跨境電子商務(wù)B2C實務(wù)課件項目一 跨境電商入門

跨境電子商務(wù)B2C實務(wù)

葉楊翔

項目一跨境電商入門目錄CONTENTS1:學(xué)習(xí)目標(biāo)2:工作項目3:操作示范4:知識鏈接教學(xué)分011.1能力目標(biāo)一、學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握主要跨境電商平臺的特點能根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇適合自己的平臺教學(xué)分011.2知識目標(biāo)一、學(xué)習(xí)目標(biāo)了解目前國內(nèi)跨境電商的現(xiàn)狀了解跨境電商的不同類型教學(xué)分011.3情感目標(biāo)一、學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生較好的互聯(lián)網(wǎng)思維培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作意識工作項目浙江俊尚電子商務(wù)有限公司是一家以經(jīng)營電子商務(wù)為主的企業(yè)，公司在2019年打算升級轉(zhuǎn)型跨境電商領(lǐng)域。公司給員工布置了任務(wù)任務(wù)1：了解跨境電商B2C平臺任務(wù)2：選擇適合的平臺工作任務(wù)1：了解跨境電商BC主流平臺AmazonEbay速賣通Wish二、操作示范工作任務(wù)2：選擇適合的平臺分析公司的目標(biāo)市場有無品牌試水Wish平臺和速賣通平臺了解主流平臺的基本規(guī)則和運營思路二、操作示范教學(xué)分1.跨境電商概述

三、知識鏈接跨境電子商務(wù)Cross-borderElectronicCommerce分屬不同關(guān)境的交易主體，通過跨境電商平臺完成交易，并通過跨境物流完成運輸?shù)幕顒?2“無國界貿(mào)易”什么是跨境電商？

不同關(guān)境的交易主體海關(guān)通過互聯(lián)網(wǎng)方式電子商務(wù)運營、結(jié)算、物流送達(dá)完整流程中國跨境電商：未來無限藍(lán)海13

賣家分布“珠三角”到“長三角”到“全國遍地開花”政策推動

賣家主體變化“草根”升級、“正規(guī)軍”進(jìn)場窮則思變

品類變化“2kg天花板”到“無所不能”物流升級，海外倉

市場區(qū)域構(gòu)成“美英德澳繼續(xù)增長”到“新興市場屌絲逆襲”小語種服務(wù)商涌現(xiàn)

市場策略全渠道組合、品牌化嘗試、移動電商、線下突破新藍(lán)海移動互聯(lián)網(wǎng)，催生新渠道------教學(xué)分2.跨境電商的類型

三、知識鏈接跨境電商B2C跨境電商B2B跨境電商C2C跨境電商B2B

企業(yè)對企業(yè)BusinesstoBusiness敦煌網(wǎng)亞馬遜的AmazonBusiness跨境電商B2C

企業(yè)對終端消費者BusinesstoCustomer又分第三方電商平臺和獨立電商平臺Ebay速賣通Lazada等跨境電商C2C

CustomertoCustomer第三方交易平臺實現(xiàn)個人對個人的電子交易活動個人賣家通過跨境電商平臺展開銷售跨境電商C2C比較少，一般都是B2C或者B2B目前有兩個主站，英語為主要語言，賣家大多為中國賣家。alexa排名149全球40多個國家擁有獨立站點，支持全球23種語言。鼓勵本地賣家，但也有跨境賣家同時在多個平臺銷售。Alexa排名21全球9個國家擁有獨立站點，雖然支持跨境賣家，原則上須提供本地化服務(wù)。Alexa排名6新興的移動端平臺；蘋果購物類APP下載量一度第一。四大主流跨境電商平臺對比大部分采用跨境物流，小包物流、專線物流是大部分賣家的首選。菜鳥網(wǎng)絡(luò)跨境賣家常使用小包、專線物流。頂級賣家，使用海外倉+本地派送也已經(jīng)很多。原則上使用FBA物流常用小包；Wish郵四大主流跨境電商平臺對比國際支付寶、巴西、俄羅斯本地支付方式PaypalVisa等Visa貨到付款等Google錢包、P卡等；paypal遭封殺；四大主流跨境電商平臺對比東歐、南美、中東、東南亞---歐美中低端客戶---（德國例外）歐美中高端客戶---（德國例外）歐美的較年輕消費者四大主流跨境電商平臺對比一口價銷售，同時支持小額B2B。零售為主，拍賣是ebay的特色服務(wù)。支持拍賣和一口價兩種銷售形式。一口價銷售、跟賣規(guī)則。一口價，產(chǎn)品瀑布流展現(xiàn)方式，理想銷售方式是完全由用戶喜好及平臺調(diào)節(jié)而定；四大主流跨境電商平臺對比個人、企業(yè)賣家都可，注冊簡單，中文操作界面容易上手，實名認(rèn)證即可。個人、企業(yè)賣家都可，個人賣家有交易限制，大多數(shù)平臺只有企業(yè)賬號才能成為頂級賣家。只支持企業(yè)注冊賬號，門檻較高，通常需要擔(dān)保人。正推動的“全球開店”較便捷。賬號注冊較容易，需要企業(yè)用戶；但是，目前產(chǎn)品人工審核非常嚴(yán)格。四大主流跨境電商平臺對比多上新品、花錢開車