精選江蘇導(dǎo)游資格考試2023年真題

2023年江蘇省導(dǎo)游人員資格考試?導(dǎo)游法規(guī)知識(shí)?試題

一、單項(xiàng)選擇題(每題0．5分，共25分。以下各題的選項(xiàng)中，只有一個(gè)是正確的，請(qǐng)將正確答案前的英文字母填入題中括號(hào)內(nèi))1．根據(jù)?導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例?的規(guī)定，導(dǎo)游證的有效期限為()年。A．1B．2C．3D．42．導(dǎo)游證持有人需要在有效期滿后繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)()。A．重新參加導(dǎo)游資格考試B．重新申領(lǐng)導(dǎo)游證C．重新參加導(dǎo)游資格考試合格后申領(lǐng)導(dǎo)游證D．在有效期限屆滿3個(gè)月前申請(qǐng)換發(fā)導(dǎo)游證3．以下關(guān)于不得頒發(fā)導(dǎo)游證情形中，表述正確的選項(xiàng)是()。A．受過(guò)刑事處分的B．曾患傳染性疾病的C．被撤消導(dǎo)游證的D．曾因無(wú)證帶團(tuán)被處分的4．導(dǎo)游員小王在帶團(tuán)時(shí)擅自增加方案外景點(diǎn)，并收取游客每人20元門票費(fèi)。根據(jù)?導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例?的相關(guān)規(guī)定，旅游行政管理部門應(yīng)對(duì)小王做出()。A．警告，并處以罰款B．責(zé)令改正，并沒(méi)收違法所得C．警告，暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月D．責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月5．導(dǎo)游員蔣某在帶團(tuán)中向游客強(qiáng)行推銷奧運(yùn)紀(jì)念章20套。根據(jù)?導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例?的相關(guān)規(guī)定，旅游行政管理部門應(yīng)責(zé)令其改正，處()以上3萬(wàn)元以下的罰款。A．i000元B．1500元C．2000元D．3000元6．導(dǎo)游人員等級(jí)分為()。A．兩個(gè)系列、三個(gè)等級(jí)B．兩個(gè)系列、四個(gè)等級(jí)

C．三個(gè)系列、三個(gè)等級(jí)D．三個(gè)系列、四個(gè)等級(jí)7．我國(guó)對(duì)導(dǎo)游員實(shí)行計(jì)分管理制度，根據(jù)?導(dǎo)游人員管理實(shí)施方法?，以下選項(xiàng)中表述正確的選項(xiàng)是()。A．在導(dǎo)游活動(dòng)中未攜帶計(jì)分卡的，扣除2分B．不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗的，扣除4分C．未經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)的，扣除6分D．因自身原因漏接或誤接誤送旅游團(tuán)的，扣除8分8．根據(jù)?導(dǎo)游人員管理實(shí)施方法?的規(guī)定，一次被扣除10分的情形是()。A．擅自增加或減少旅游工程的B．拒絕、逃避檢查，或者欺騙檢查人員的C．誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動(dòng)工程的D．私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的9．根據(jù)?導(dǎo)游人員管理實(shí)施方法?的規(guī)定，一次被扣除6分的情形是()。A．擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的B．向旅游者兜售物品或購(gòu)置旅游者物品的C．講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的D．欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的10．我國(guó)對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行年審管理。年審以()為主。A．培訓(xùn)B．考試C．考評(píng)D．審核11．根據(jù)?旅行社管理?xiàng)l例?規(guī)定，設(shè)立國(guó)內(nèi)旅行社，注冊(cè)資本不得少于()人民幣。A．10萬(wàn)元B．30萬(wàn)元C．50萬(wàn)元D．100萬(wàn)元12．根據(jù)?旅行社管理?xiàng)l例?規(guī)定，符合條件的國(guó)際旅行社，每增加一個(gè)分社，增加質(zhì)量保證金()人民幣。A．10萬(wàn)元B．20萬(wàn)元C．30萬(wàn)元D．50萬(wàn)元13．根據(jù)?旅行社管理?xiàng)l例?規(guī)定，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)在接到設(shè)立旅行社申請(qǐng)書之日起()內(nèi)，做出批準(zhǔn)或者不批準(zhǔn)的決定。A．10日B．15日C．20日D．30日14．旅行社因不能成團(tuán)，將已簽約的旅游者轉(zhuǎn)讓給其他旅行社出團(tuán)時(shí)，須征得旅游者()同意。A．書面B．默示C．口頭D．書面或口頭15．按照?旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)?規(guī)定，旅行社收取預(yù)付款后，因旅行社的原因不能成行，應(yīng)提前3天(出境旅游應(yīng)提前7天)通知旅游者，否那么應(yīng)承當(dāng)違約責(zé)任，并賠償旅游者已交預(yù)付款()的違約金。A．5％B．10％C．15％D．20％16．按照?旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)?規(guī)定，導(dǎo)游員未按國(guó)家或者旅游行業(yè)對(duì)客人效勞標(biāo)準(zhǔn)的要求提供導(dǎo)游效勞的，經(jīng)查屬實(shí)后，()賠償旅游者所付導(dǎo)游費(fèi)用的2倍。A．導(dǎo)游員B．旅行社C．導(dǎo)游員及旅行社D．管理質(zhì)量保證金的旅游行政部門17．導(dǎo)游員邱某在旅游行程期間，擅自離開旅游團(tuán)隊(duì)，造成旅游者無(wú)人管理，旅行社應(yīng)承當(dāng)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接損失，并賠償()。A．全部旅游費(fèi)用20％的違約金B(yǎng)．全部旅游費(fèi)用30％的違約金C．支出的食宿費(fèi)用20％的違約金D．支出的食宿費(fèi)用30％的違約金18．根據(jù)?旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定?，旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限為()。A．3個(gè)月B．半年C．1年D．2年19．旅行社辦理旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額不得低于：國(guó)內(nèi)旅游每人責(zé)任賠償限額人民幣()。A．3萬(wàn)元B．5萬(wàn)元C．8萬(wàn)元D．10萬(wàn)元20．甲旅行社為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，委托曾在本社擔(dān)任過(guò)導(dǎo)游員的陳某在異地代理經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)。對(duì)此行為，由旅游行政管理部門給予行政處分，沒(méi)有違法所得的，處人民幣()罰款。A．1000以上1萬(wàn)元以下B．3000元以上1萬(wàn)元以下C．1000元以上3萬(wàn)元以下D．3000元以上5萬(wàn)元以下21．為保護(hù)當(dāng)事人的利益，?合同法?規(guī)定，因重大誤解訂立的合同，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)()。A．變更B．變更或撤銷C．撤銷D．宣布無(wú)效22．有些合同在訂立時(shí)就是無(wú)效合同，?合同法?規(guī)定了合同無(wú)效的情形，以下選項(xiàng)中，不屬于無(wú)效合同的是()。A．在訂立合同時(shí)顯失公平的B．以合法形式掩蓋非法目的C．損害社會(huì)公共利益的D．違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定23．按照?合同法?的規(guī)定，當(dāng)事人遲延履行合同后發(fā)生不可抗力的，()。A．局部免除責(zé)任B．全部免除責(zé)任C．不能免除責(zé)任D．局部或者全部免除責(zé)任24．違約金究其性質(zhì)而言，是一種()的違約責(zé)任的承當(dāng)形式。A．補(bǔ)償性B．懲罰性C．以懲罰性為主、補(bǔ)償性為輔D．以補(bǔ)償性為主、懲罰性為輔25．組團(tuán)社是指經(jīng)()批準(zhǔn)、特許經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民自費(fèi)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的國(guó)際旅行社。A．外交部B．公安部C．國(guó)家旅游局D．商務(wù)部26.外國(guó)旅游者比特先生欲前往我國(guó)不對(duì)外國(guó)人開放的地區(qū)旅行。按照我國(guó)法律規(guī)定必須辦理旅行證。外國(guó)人旅行證有效期最長(zhǎng)為〔〕A．3個(gè)月B．6個(gè)月C12個(gè)月D．18個(gè)月27．某國(guó)游客約翰遜不辦理旅行證、未經(jīng)批準(zhǔn)前往我國(guó)不對(duì)外國(guó)人開放的地區(qū)旅游。公安機(jī)關(guān)對(duì)約翰遜可處以()，情節(jié)嚴(yán)重的，并處限期出境。A．警告B．500元以下罰款C．警告并處500元以下罰款D．警告或500元以下罰款28．未持居留證件的外國(guó)人和來(lái)中國(guó)留學(xué)的外國(guó)人，未經(jīng)中國(guó)政府主管機(jī)關(guān)允許，不得在中國(guó)()。A．旅游B．居留C．擔(dān)任志愿者D．就業(yè)29．旅游者石某使用偽造的護(hù)照?qǐng)?bào)名參加出國(guó)旅游。對(duì)此，由公安機(jī)關(guān)處以()處分，情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。A．警告B．10日以下的拘留C．警告或i0H以下的拘留D．警告，并處．10H以下的拘留30．為了保證旅游水環(huán)境的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和防止污染，我國(guó)?水污染防治法?規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府可以對(duì)生活飲用水源地、風(fēng)景名勝區(qū)水體、重要漁業(yè)水體和其他具有特殊經(jīng)濟(jì)文化價(jià)值的水體，()。A．采取保護(hù)措施B．不允許開采C．不允許使用D．劃定保護(hù)區(qū)31．?旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理方法?規(guī)定，被公告為4A級(jí)旅游景區(qū)()的方可申報(bào)5A級(jí)旅游景區(qū)。A．半年以上B．一年以上C．兩年以上D．三年以上32．在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)舉辦大型游樂(lè)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)()審核后，依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定報(bào)有關(guān)主管部門批準(zhǔn)。A．大型活動(dòng)舉辦單位的主管部門B．風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)C．同級(jí)旅游行政管理部門D．同級(jí)公安機(jī)關(guān)33．?風(fēng)景名勝區(qū)條例?規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃，()風(fēng)景名勝資源。A．限制開發(fā)B．絕對(duì)保護(hù)C．限制利用D．合理利用34．旅游交通運(yùn)輸中的及時(shí)運(yùn)輸原那么，要求承運(yùn)人根據(jù)()的要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把旅游者運(yùn)達(dá)目的地。A．

運(yùn)輸方案B．托運(yùn)人C．運(yùn)輸方案和托運(yùn)人D．運(yùn)輸方案或托運(yùn)人35．為了保障航空運(yùn)輸平安以及所載旅客生命財(cái)物平安，對(duì)于拒絕平安檢查的旅客，()有權(quán)拒絕運(yùn)輸。A．機(jī)場(chǎng)管理部門B．機(jī)場(chǎng)平安檢查機(jī)構(gòu)C．機(jī)場(chǎng)海關(guān)D．公共航空運(yùn)輸企業(yè)‘36．旅行社組織的旅游團(tuán)，因航班延誤滯留機(jī)場(chǎng)，依據(jù)法律規(guī)定，()應(yīng)當(dāng)在機(jī)場(chǎng)內(nèi)及時(shí)通告有關(guān)情況。A．旅行社B．機(jī)場(chǎng)管理部門C．導(dǎo)游D．公共航空運(yùn)輸企業(yè)37．按照?民用航空法?的規(guī)定，在旅客、行李運(yùn)輸中，損失如果完全是由于索賠人的過(guò)錯(cuò)造成的，()。A．即使如此，也不能免除承運(yùn)人的責(zé)任B．可以減輕承運(yùn)人的責(zé)任C．應(yīng)當(dāng)免除承運(yùn)人的責(zé)任D．根據(jù)促成此種損失的程度，適當(dāng)免除承運(yùn)人的責(zé)任38．按照?國(guó)內(nèi)航空承運(yùn)人賠償責(zé)任限額規(guī)定?，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承當(dāng)賠償責(zé)任的，對(duì)每名旅客的最高賠償金額、對(duì)每名旅客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額分別為人民幣()。A．15萬(wàn)元，1000元B．20萬(wàn)元，1500元C．30萬(wàn)元，2000元D．40萬(wàn)元，3000元39．1999年5月28日，航空法國(guó)際會(huì)議通過(guò)的?統(tǒng)一國(guó)際航空運(yùn)輸某些規(guī)那么的公約?規(guī)定了承運(yùn)人對(duì)旅客的雙梯度責(zé)任制度，在第一梯度下，無(wú)論承運(yùn)人是否有過(guò)錯(cuò)，都要對(duì)旅客的死亡或者身體傷害承當(dāng)以()為限額的賠償責(zé)任。A．100特別提款權(quán)B．1000特別提款權(quán)C．10000特別提款權(quán)D．100000特別提款權(quán)40．2023年9月1日正式實(shí)施的?鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理?xiàng)l例?規(guī)定，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)承當(dāng)賠償責(zé)任的，對(duì)每名旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為人民幣()。A．5萬(wàn)元B．10萬(wàn)元C．15萬(wàn)元D．20萬(wàn)元41．旅客或者其繼承人向鐵路運(yùn)輸企業(yè)的賠償請(qǐng)求，應(yīng)當(dāng)自事故發(fā)生之日起()提出。A．1個(gè)月內(nèi)B．3個(gè)月內(nèi)c．半年內(nèi)D．1年內(nèi)42．我國(guó)?鐵路法?規(guī)定，由于()造成人身傷亡和自帶行李損失的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)不承當(dāng)賠償責(zé)任。A．不可抗力或者旅客自身原因B．旅客自身原因或者意外事件C．意外事件或者不可抗力D．緊急避險(xiǎn)或者不可抗力43．特大旅游平安事故，是指一次事故造成()。A．旅游者重傷，或者經(jīng)濟(jì)損失在10萬(wàn)元至lOO萬(wàn)元者B．旅游者重傷致殘，或經(jīng)濟(jì)損失在lOO萬(wàn)元左右者C．旅游者死亡，或經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元至100萬(wàn)元者D．旅游者死亡多名，或經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上者44．旅游平安事故發(fā)生后，()，應(yīng)當(dāng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)組織指揮，并采取適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?。A．有關(guān)旅游經(jīng)營(yíng)單位B．當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T的負(fù)責(zé)人C．有關(guān)旅游經(jīng)營(yíng)單位和當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T的負(fù)責(zé)人D．有關(guān)旅游經(jīng)營(yíng)單位或當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T的負(fù)責(zé)人45．根據(jù)?特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定?，特別重大的旅游平安事故發(fā)生后，首先是做好特大事故的()。A．現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作B．報(bào)告工作C．現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和報(bào)告工作D．書面事故報(bào)告工作46．旅游者享有自主選擇權(quán)。以下選項(xiàng)中，不符合自主選擇權(quán)內(nèi)容的選項(xiàng)是()。A．有權(quán)自主選擇經(jīng)營(yíng)者B．有權(quán)自主選擇旅游效勞產(chǎn)品或效勞方式C．有權(quán)自主決定是否購(gòu)置何種商品或接受何種效勞D．有權(quán)進(jìn)行比擬、挑選并要求經(jīng)營(yíng)者滿足自己的個(gè)別要求47．旅游者享有求償權(quán)。以下選項(xiàng)中，表述正確的選項(xiàng)是()。。A．旅游者僅能就生命及健康受到的損害提出賠償?shù)恼?qǐng)求B．旅游者因侵權(quán)受到損害時(shí)，不可以提出精神賠償?shù)恼?qǐng)求C．享有求償權(quán)的主體包括商品購(gòu)置者、商品使用者、接受效勞者和第三人D．旅游者財(cái)產(chǎn)受到損害的，只能提出直接損失的賠償要求48．旅行社為旅游者提供的效勞中有欺詐行為。對(duì)此，應(yīng)當(dāng)按照旅游者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為旅游者接受效勞的費(fèi)用的()。A．一半B．1倍C．2倍D．3倍49．旅游者合法權(quán)益受到侵害時(shí)，可以向旅游投訴機(jī)關(guān)投訴。向旅游投訴機(jī)關(guān)請(qǐng)求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時(shí)效期為()。A．15天B．30天C．60天D．90天50．旅游投訴管理機(jī)關(guān)處理投訴案件后，被投訴者對(duì)處理決定不服的，可以在接到處理決定之日起向人民法院起訴。逾期不申請(qǐng)復(fù)議，又不履行處理決定的，由()申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。A．投訴者B．當(dāng)?shù)芈糜瓮对V管理機(jī)關(guān)C．做出決定的投訴管理機(jī)關(guān)D．省級(jí)旅游投訴管理機(jī)關(guān)

二、多項(xiàng)選擇題(每題1分，共20分。以下各題的選項(xiàng)中，至少有兩個(gè)是正確的，請(qǐng)將正確答案前的英文字母填入題中括號(hào)內(nèi)。多項(xiàng)選擇、少選或錯(cuò)選均不得分)1．以下關(guān)于領(lǐng)隊(duì)證的表述中，正確的選項(xiàng)是()。A．導(dǎo)游資格證是報(bào)考領(lǐng)隊(duì)證的前提條件B．導(dǎo)游證是報(bào)考領(lǐng)隊(duì)證的前提條件C．領(lǐng)隊(duì)證是從事跨國(guó)導(dǎo)游效勞的法律證明D．領(lǐng)隊(duì)證是從事導(dǎo)游職業(yè)的上崗證明之一E．領(lǐng)隊(duì)證的領(lǐng)取是在領(lǐng)隊(duì)考試通過(guò)后由旅游行政管理部門直接發(fā)給的2．以下關(guān)于法與政策區(qū)別的表述中，正確的選項(xiàng)是()。A．法律由國(guó)家制定或認(rèn)可，黨的政策由黨的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)制定B．法律表達(dá)全民意志，政策表達(dá)黨的意志C．法具有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)性，政策較為靈巧D．法律通過(guò)的程序嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，政策較為隨意E．法律由國(guó)家強(qiáng)制保證實(shí)施，黨的政策只對(duì)黨的組織和黨員具有約束力3．旅行社應(yīng)該按照核定的范圍開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，嚴(yán)禁超范圍經(jīng)營(yíng)。根據(jù)?旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)那么?的規(guī)定，超范圍經(jīng)營(yíng)包括()。A．國(guó)內(nèi)旅行社經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)B．國(guó)內(nèi)旅行社經(jīng)營(yíng)邊境旅游業(yè)務(wù)C．國(guó)際旅行社未經(jīng)批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)D．國(guó)際旅行社未經(jīng)批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)邊境旅游業(yè)務(wù)E．外商投資的國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)4．出現(xiàn)()情形，旅行社不承當(dāng)或無(wú)力承當(dāng)賠償責(zé)任時(shí)，適用旅行社質(zhì)量保證金對(duì)旅游者進(jìn)行賠償。A．旅行社成心不按合同約定的住宿標(biāo)準(zhǔn)提供住宿的B．旅行社提供的導(dǎo)游效勞不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的C．旅行社因解散造成旅游者預(yù)交的旅游費(fèi)用損失的D．旅行社因不可抗力因素不能履行旅游合同的E．旅行社因歇業(yè)造成旅游者預(yù)交的旅游費(fèi)用損失的5．以下關(guān)于民事權(quán)利能力表述正確的選項(xiàng)是()。A．公民的民事權(quán)利能力始于出生B．公民的民事權(quán)利能力終于死亡C．法人的民事權(quán)利能力始于成立D．法人的民事權(quán)利能力消失于終止E．法人終止后，在依法進(jìn)行清算階段，民事權(quán)利能力消失6．以下關(guān)于合同轉(zhuǎn)讓的表述中，正確的選項(xiàng)是()。A．合同轉(zhuǎn)讓不是合同內(nèi)容的改變B．合同一方當(dāng)事人依法將其享有的全部或者局部權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人C．合同一方當(dāng)事人依法將其享有的全部權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給另一方當(dāng)事人D．合同轉(zhuǎn)讓無(wú)須經(jīng)過(guò)對(duì)方同意E．合同轉(zhuǎn)讓涉及審批手續(xù)的，還需辦理有關(guān)手續(xù)7．以下關(guān)于違約責(zé)任的選項(xiàng)中，表述正確的選項(xiàng)是()。A．行為人沒(méi)有履行合同且主觀上有過(guò)錯(cuò)的，就應(yīng)當(dāng)承當(dāng)違約責(zé)任B．行為人沒(méi)有履行合同但主觀上沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的，也要承當(dāng)違約責(zé)任c．行為人履行合同不符合約定且主觀上有過(guò)錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)承當(dāng)違約責(zé)任D．行為人履行合同不符合約定但主觀上沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的，也要承當(dāng)違約責(zé)任E．違約責(zé)任屬于民事責(zé)任的一種8．以下關(guān)于定金與押金的說(shuō)法正確的選項(xiàng)是()。A．都屬于金錢擔(dān)保的范疇B．都有證明合同成立的功能C．都有擔(dān)保合同履行的功能D．都具有違約救濟(jì)功能E．都可以超過(guò)或等于合同標(biāo)的額9．以下關(guān)于中國(guó)公民出入境申請(qǐng)的辦理，表述正確的選項(xiàng)是()。A．在北京工作的小莊出國(guó)旅游應(yīng)向戶口所在地的公安機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)B．在上海工作的小張出國(guó)旅游應(yīng)向工作所在地的公安機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)C．某報(bào)社的記者因公出境采訪可委托國(guó)際旅行社辦理出境證件D．國(guó)家機(jī)關(guān)的小王因公出訪美國(guó)由派遣部門向外交部申請(qǐng)辦理出境證件E．海員因執(zhí)行任務(wù)出境由港務(wù)監(jiān)督局辦理出境證件10．我國(guó)采取的簽證制度有()。A．一次簽證一次有效B．一次簽證3次有效C．一次簽證5次有效D．屢次簽證E．免除簽證11．根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，以下外國(guó)人包括旅游者，不準(zhǔn)入境()。A．患有開放性肺結(jié)核傳染病的B．不能保障其在中國(guó)所需費(fèi)用的C．被認(rèn)為人境后可能進(jìn)行恐怖活動(dòng)的D．被認(rèn)為人境后可能進(jìn)行走私活動(dòng)的E．被中國(guó)政府驅(qū)逐出境、未滿不準(zhǔn)入境年限的12．根據(jù)?環(huán)境噪聲污染防治條例?的規(guī)定，以下選項(xiàng)中表述正確的選項(xiàng)是()。A．火車進(jìn)入風(fēng)景名勝區(qū)，只準(zhǔn)使用風(fēng)笛B．火車駛經(jīng)城市市區(qū)，可以使用汽笛C．航空器在起飛、降落時(shí)產(chǎn)生的噪聲應(yīng)當(dāng)符合航空器噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)D．禁止航空器在城市市區(qū)上空作超低空訓(xùn)練飛行E．車站、港口、碼頭等交通樞紐使用播送喇叭，應(yīng)當(dāng)控制音量13．根據(jù)?風(fēng)景名勝區(qū)條例?，風(fēng)景名勝區(qū)必須具備的條件是()。A．具有欣賞、文化價(jià)值B．具有科學(xué)價(jià)值C．自然景觀、人文景觀比擬集中D．交通較為便利E．可供人們游覽和進(jìn)行科學(xué)文化活動(dòng)14．法律與道德雖然有一致性，但畢竟是兩種不同的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，不能互相替代。二者的區(qū)別是()。A．在上層建筑中所屬的范疇不同B．表現(xiàn)的形式不同C．調(diào)整的范圍不同D．標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容不同E．調(diào)整的方式和手段不同15．?消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法?規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者交易的根本原那么包括()。A．自愿原那么B．平等原那么C．合情合理原那么D．公平原那么E．老實(shí)信用原那么16．國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益不受侵犯，主要是通過(guò)()。A．立法機(jī)關(guān)的立法保護(hù)B．行政機(jī)關(guān)的行政保護(hù)C．檢察機(jī)關(guān)的檢察保護(hù)D．司法機(jī)關(guān)的司法保護(hù)E．監(jiān)察機(jī)構(gòu)的監(jiān)察保護(hù)17．根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況以及旅游的特點(diǎn)，在地域管轄方面，投訴工作確定了以下標(biāo)準(zhǔn)()。A．投訴者所在地B．被投訴者所在地C．損害行為發(fā)生地D．損害結(jié)果發(fā)生地E．違法行為經(jīng)過(guò)地18．對(duì)“三個(gè)代表〞重要思想的集中概括是()。A．中國(guó)共產(chǎn)黨必須始終代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的開展要求B．中國(guó)共產(chǎn)黨必須始終代表中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向C．中國(guó)共產(chǎn)黨必須始終代表中國(guó)先進(jìn)科技的前進(jìn)方向D．中國(guó)共產(chǎn)黨必須始終代表中國(guó)最廣闊人民的根本利益E．中國(guó)共產(chǎn)黨必須始終代表中國(guó)全體人民群眾的根本權(quán)益19．以下關(guān)于投訴狀的表述中，正確的選項(xiàng)是()。A．投訴狀應(yīng)當(dāng)采用書面形式B．對(duì)投訴狀采用書面形式確有困難的，可以El訴C．投訴狀應(yīng)當(dāng)記載投訴者的姓名、性別、國(guó)籍、職業(yè)等D．投訴狀應(yīng)當(dāng)記載被投訴者的單位名稱、所在地E．投訴狀應(yīng)當(dāng)記載投訴請(qǐng)求、事實(shí)根據(jù)和理由20．社會(huì)主義時(shí)期我國(guó)處理民族問(wèn)題的根本原那么是()．A．維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一B．堅(jiān)持民族平等、團(tuán)結(jié)、互助C．促進(jìn)各民族共同繁榮D．實(shí)行民族區(qū)域自治E．尊重和保護(hù)各民族宗教信仰的自由

三、判斷說(shuō)明(每題1分，共10分。請(qǐng)對(duì)以下說(shuō)法判斷正確或錯(cuò)誤。在題后的括號(hào)中正確的打“√〞，錯(cuò)誤的打“×〞，如果是錯(cuò)誤的：那么須改正或說(shuō)明理由)1．盡管旅行社為旅游者代辦簽證或者旅行證都是以旅游者的名義進(jìn)行的，由于經(jīng)辦人是旅行社的工作人員，所需要的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)由旅行社承當(dāng)。()2．刑罰中的主刑有罰金、管制、拘役、有期徒刑、無(wú)期徒刑和死刑六種。()3．設(shè)立旅行社企業(yè)，必須具備?旅行社管理?xiàng)l例?所規(guī)定的條件，先到工商行政管理部門注冊(cè)登記、領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照，再經(jīng)旅游行政管理部門批準(zhǔn)，取得?旅行社經(jīng)營(yíng)許可證?。()4．根據(jù)?旅行社管理?xiàng)l例?的規(guī)定，我國(guó)旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍，分為國(guó)內(nèi)旅行社、國(guó)際旅行社和外商投資旅行社三類。()5．旅行社質(zhì)量保證金，是指由旅行社繳納，旅游行政管理部門管理，用于保障旅游者權(quán)益的專用款項(xiàng)。()6．一般而言，旅行社業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程中，向旅游者提交的旅游線路報(bào)價(jià)單、媒體旅游廣告等均屬于要約。()7．旅行社與游客甲簽訂的旅游合同生效后，如果雙方就旅游行程、價(jià)款、效勞標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容沒(méi)有約定或者約定不明確的，是不可以通過(guò)協(xié)議補(bǔ)充的。()8．我國(guó)?文物保護(hù)法?規(guī)定，非經(jīng)國(guó)家旅游行政管理部門報(bào)國(guó)務(wù)院特別許可，任何外國(guó)人或者外國(guó)團(tuán)體不得在中國(guó)境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查和開掘。(9．根據(jù)我國(guó)?民用航空法?的規(guī)定，在旅客購(gòu)置客票后，由于忘記隨身攜帶已經(jīng)購(gòu)置的客票，那么運(yùn)輸合同因旅客無(wú)法出示客票而無(wú)效。()10．游客甲因故取消旅游出行方案，按照我國(guó)?鐵路法?的規(guī)定，他退票時(shí)應(yīng)向鐵路交納違約費(fèi)用，即所謂的“退票費(fèi)〞。()

四、簡(jiǎn)答題(每題4分，共12分)1．什么是職業(yè)道德?簡(jiǎn)述旅游職業(yè)道德的根本要求。

2．簡(jiǎn)述我國(guó)加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)的主要任務(wù)有哪些?3．簡(jiǎn)述承當(dāng)旅游法律責(zé)任的條件有哪些?

五、案例分析題(13分)2023年7月下旬，四川九寨溝某旅行社委派導(dǎo)游員小莊帶團(tuán)赴九寨溝、黃龍游覽。在前往黃龍景區(qū)的途中，小莊以景區(qū)海拔高、空氣稀薄，游客需自備氧氣以防高山反響為由，將車帶至路邊一供氧中心，并讓該中心人員上車以60元／聽的價(jià)格向旅游者推銷氧氣，小莊也積極宣傳并發(fā)動(dòng)游客購(gòu)置。旅游者進(jìn)人黃龍景區(qū)后發(fā)現(xiàn)，景區(qū)內(nèi)所售氧氣價(jià)格才20一30元／聽。小莊稱一份錢一分貨，廉價(jià)的氧氣不純，是工業(yè)用氧。旅游團(tuán)游客認(rèn)為小莊欺騙了他們，說(shuō)要向旅行社投訴，隨后雙方越來(lái)越難相處。于是小莊打電話給旅行社經(jīng)理，只字不提推銷氧氣的事，只說(shuō)客人特別難纏，他不愿意再帶這個(gè)團(tuán)隊(duì)了。旅行社考慮到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的接待質(zhì)量，同意他提前返回。小莊向黃龍景區(qū)的地陪交接完該團(tuán)后，先行離開了。在黃龍景區(qū)地陪的安排下，該團(tuán)完成了行程。下山后游客向該旅行社投訴小莊：一是欺騙游客購(gòu)物，二是擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)。該旅行社受理投訴的人員告知游客：旅行社并沒(méi)有要求導(dǎo)游員向游客推薦購(gòu)置氧氣，對(duì)此旅行社不負(fù)責(zé)任。游客返程后聯(lián)名向四川省旅游執(zhí)法部門投訴，執(zhí)法部門調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門對(duì)氧氣定價(jià)為25元／聽，游客顯然上當(dāng)受騙了。請(qǐng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)答復(fù)以下問(wèn)題：(1)導(dǎo)游員小莊的行為違反了什么法規(guī)?具體規(guī)定是什么?小莊應(yīng)當(dāng)受到什么處分?(2)該旅行社受理投訴人員的答復(fù)是否正確?為什么?根據(jù)法規(guī)規(guī)定，該旅行社應(yīng)當(dāng)受到什么處分?(3)構(gòu)成中止導(dǎo)游活動(dòng)必須具備的條件是哪些?結(jié)合這些條件，游客認(rèn)為小莊擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的投訴是否成立?為什么?

2023年江蘇省導(dǎo)游人員資格考試?導(dǎo)游法規(guī)知識(shí)?參考答案一、填空1．國(guó)家利益、集體利益2．旅行社、旅游行政部門3．必備條件、檢查評(píng)分4．經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、人民法院5．賠禮抱歉、賠償損失、費(fèi)用6．什么是社會(huì)主義、怎樣建設(shè)社會(huì)主義7．以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)、統(tǒng)籌兼顧8．可持續(xù)開展、社會(huì)公正、開展決策9．申請(qǐng)復(fù)議權(quán)、行政訴訟10．推定、默示11．經(jīng)營(yíng)管理人員、直接責(zé)任者12．香港、澳門特別行政區(qū)、臺(tái)灣地區(qū)13．自愿、平等、老實(shí)信用14．人格尊嚴(yán)、人身平安15．通常理解、提供格式條款16．普通、戶口所在地17．國(guó)家級(jí)、省級(jí)

二、單項(xiàng)選擇題1234567891011121314151617CDCDABBCBCBCDABBB1819202122232425262728293031323334CCBBACDCCDDCDBBDC35363738394041424344454647484950

DDCDDCDADCCDCBCC

三、多項(xiàng)選擇題1．BCDEP552．ACEP73．ABCDP354．ABCEP425．ABCDP816．ABEP877．ABCDEP908．ABCP859．ADEP9910．ADEP10111．ABCDEP10612．ACDEP11313．ABCEP11414．ABCDEP915．ABDEP16816．ABDP17017．BCDP18318．ABDP21019．ABCDEP18620．ABCP244

四、判斷改錯(cuò)題1．錯(cuò)。旅行社承當(dāng)改為旅游者承當(dāng)。P162．錯(cuò)。去掉罰金。P22六改成五3．錯(cuò)。先經(jīng)旅游行政管理部門批準(zhǔn)，取得?旅行社經(jīng)營(yíng)許可證?，再道工商行政管理部門注冊(cè)登記、領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。P284．錯(cuò)。去掉外商投資旅行社。P255．對(duì)。P416．錯(cuò)。要約改為要約邀請(qǐng)。P777．錯(cuò)。不可以改為可以。P838．錯(cuò)。旅游行政改為文化行政P1239．錯(cuò)?？推睙o(wú)效改為客票仍然有效。P13510．對(duì)。P141

五、簡(jiǎn)答題1．P248-250職業(yè)道德是把一般的社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)與具體的職業(yè)特點(diǎn)結(jié)合起來(lái)的職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)。旅游職業(yè)道德的根本要求是：一、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民，全心全意為游客效勞；二、高度的責(zé)任感和使命感三、熱愛(ài)旅游工作、盡職盡責(zé)。

2．P222-224我國(guó)加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)的主要有六大任務(wù)：一、優(yōu)先開展教育，建設(shè)人力資源強(qiáng)國(guó)；二、實(shí)施擴(kuò)大就業(yè)的開展戰(zhàn)略，促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)；三、深化收入分配制度改革，增加城鄉(xiāng)居民收入；四、加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系，保障人民根本生活；五、建立根本醫(yī)療衛(wèi)生制度，提高全民健康水平；六、完善社會(huì)管理，維護(hù)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)。

3．P20-21承當(dāng)旅游法律責(zé)任的條件有：一、行為具有違法性二、行為人要有過(guò)錯(cuò)三、要有損害事實(shí)的存在；四、旅游違法行為與旅游損害事實(shí)之間的因果關(guān)系；五、旅游違法行為的行為人要具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力與民事行為能力。

六、案例分析1．導(dǎo)游員小莊違反了?導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例?，具體規(guī)定是導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，不得欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)。小莊應(yīng)受到的處分：由旅游行政部門責(zé)令改正，處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款；有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門撤消導(dǎo)游證并予公告；對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓；構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。扣除相應(yīng)分值。

2．旅行社受理投訴人員的答復(fù)是錯(cuò)誤的。因?yàn)榘凑?旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)?的規(guī)定，導(dǎo)游違反旅行社與旅游者的合同約定，損害旅游者的合法權(quán)益，旅行社應(yīng)對(duì)旅游者進(jìn)行賠償：1、違反合同方案，擅自增加購(gòu)物次數(shù)，每次應(yīng)退還旅游者購(gòu)物價(jià)款的20％；2、擅自安排旅游者到非旅游部門指定商店購(gòu)物，所購(gòu)商品為假冒偽劣商品，應(yīng)賠償旅游者的全部損失；

3．所謂中止導(dǎo)游活動(dòng)，是指在導(dǎo)游過(guò)程中，擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的行為。必須具備三個(gè)條件:一是必須在導(dǎo)游活動(dòng)結(jié)束之前。二是必須是擅自中止。三是必須是徹底中止導(dǎo)游活動(dòng)。游客認(rèn)為小莊擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)的投訴不成立,因?yàn)樾∏f不屬于擅自終止,是在旅行社同意的情況下離開旅游團(tuán)的。

2023年江蘇省導(dǎo)游人員資格考試?導(dǎo)游根底知識(shí)?試題填空題〔每空0.5分，共20分，請(qǐng)將答案填在題中的橫線上〕北魏農(nóng)學(xué)家賈思勰所著的?_____?是我國(guó)現(xiàn)存最早、最完整的農(nóng)書，也是世界農(nóng)學(xué)史上的優(yōu)秀著作之一：梁昭明太子______召集當(dāng)時(shí)著名學(xué)者編著的?昭明文選?是先秦以來(lái)精彩文章的總集，對(duì)后代文學(xué)的影響很大。明清科舉考試在殿試取中者為“________〞，按成績(jī)分為“三甲〞〔即三等〕，其中“一甲〞三名，三人同稱“________〞?！八_其馬〞是具有滿族獨(dú)特風(fēng)味的點(diǎn)心；回民蓋碗茶以“________〞最為著名。從巖石性質(zhì)看，2023年列入世界自然遺產(chǎn)名錄的江西三清山為________巖名山；云南石林屬于________巖景觀?！?導(dǎo)基?P73、P78〕長(zhǎng)江三峽自西向東依次出現(xiàn)________峽、巫峽和________峽。江南古典園林中，孤峰為點(diǎn)綴庭院空間的特置石峰，多上大下小，所謂“________〞，如蘇州留園之________等。植物景觀的旅游功能一般包括________、________和生態(tài)環(huán)境療養(yǎng)功能。“三藏經(jīng)〞〔大藏經(jīng)〕是大乘和小乘佛教的經(jīng)典，包括經(jīng)藏、________和________。我國(guó)第一大淡水湖為鄱陽(yáng)湖，湖西北有著名避暑勝地________；我國(guó)第二大淡水湖為________，湖畔有江南三大名樓之一的________。10、道教經(jīng)藏的總集是?________?，道教的標(biāo)志是“________〞，_______是道教設(shè)壇祭祀的一種儀式，也稱道場(chǎng)、“法事〞。11、伊斯蘭教傳入中國(guó)的路線有兩條，即_______〔陸路〕和________〔海路〕。12、在基督教開展歷史上，發(fā)生過(guò)兩次大的分裂，因而形成三大教派，分別是________、________和________。13、江蘇旅游度假區(qū)多攬山水之勝，是理想的旅游________地；生態(tài)環(huán)境質(zhì)量高，一般建有娛樂(lè)康體設(shè)施，________功能較好。14、潮汐是由________和________的引潮力所引起，潮汐景觀一般出現(xiàn)在________形河口。15、南京總統(tǒng)府建筑群所在地，明朝為漢王府，近代以來(lái)，曾是太平天國(guó)________、清朝________。16、太湖旅游區(qū)的地形特點(diǎn)是：其一，平原上散布很多________；其二，水網(wǎng)稠密，________眾多。17、蘇州旅游的最大特色是千年古城、________、________和太湖風(fēng)光。18、鹽城沿海灘涂連綿，水草茂盛，是全國(guó)________面積最大、資源最為豐富的城市之一，鹽城灘涂珍禽自然保護(hù)區(qū)是與大熊貓齊名的國(guó)家一類保護(hù)動(dòng)物________和其他多種鳥類理想的棲息越冬地。二、單項(xiàng)選擇題〔每題0.5分，共25分，以下各題的選項(xiàng)中，只有一個(gè)是正確的，請(qǐng)將正確答案前的英文字母填入題中括號(hào)內(nèi)〕1、旅游活動(dòng)的客體是〔〕。A.旅行者B.旅游者C.旅游吸引物D.導(dǎo)游2、以下文化遺存中，反映長(zhǎng)江流域母系氏族社會(huì)面貌的是〔〕。A.仰韶文化B.河姆渡文化C.龍山文化D.良渚文化3、以下傳統(tǒng)節(jié)日中，源自二十四節(jié)氣之一的是〔〕。A.中秋節(jié)B.端午節(jié)C.清明節(jié)D.重陽(yáng)節(jié)4、儒家學(xué)派的創(chuàng)始人是〔〕。A.孔丘B(yǎng).孟軻C.荀況D.屈原5、創(chuàng)造了世界上最早測(cè)定地震方位的地動(dòng)儀的是〔〕。A.張騫B.張仲景C.張衡D.張陵6、東晉時(shí)到達(dá)印度取經(jīng)，歷時(shí)14年，并著有?佛國(guó)記?的名僧是〔〕。A.一行B.達(dá)摩C.法顯D.玄奘7、我國(guó)迄今發(fā)現(xiàn)的最早山水畫?游春圖?的作者是〔〕。A.顧愷之B.展子虔C.閻立本D.吳道子8、創(chuàng)造活字印刷術(shù)的是我國(guó)北宋的〔〕。A.沈括B.宋慈C.米芾D.畢昇9、我國(guó)最早的著名長(zhǎng)篇?dú)v史小說(shuō)是〔〕。A.?西游記?B.?水滸傳?C.?三國(guó)演義?D.?紅樓夢(mèng)?10、今年是農(nóng)歷戊子年，倫敦奧運(yùn)會(huì)舉行的2023年是農(nóng)歷〔〕年。A.辛卯B.壬辰C.壬卯D.辛辰11、氣候?qū)W上5天為一候，用候均溫來(lái)劃分四季，冬季的候均溫低于〔〕。A.—5℃B.0℃C.512、佛教寺院內(nèi)的“東方三圣〞中間供奉〔〕。A.日光菩薩B.藥師佛C.盧舍那佛D.燃燈佛13、附近有山海關(guān)、孟姜女廟等古跡的海濱風(fēng)景區(qū)是〔〕。A.青島B.連云港C.大連—旅順D.北戴河14、名僧玄奘及其弟子窺基創(chuàng)立的佛教教派是〔〕。A.三論宗B.華嚴(yán)宗C.法相宗D.禪宗15、地位相當(dāng)于佛教中韋陀的道教護(hù)法神將是〔〕。A.真武大帝B.魁星C.呂洞賓D.王靈官16、全真道三大祖庭除終南山重陽(yáng)宮和北京白云觀以外，還有〔〕。A.山西永樂(lè)宮B.龍虎山天師府C.武當(dāng)山紫霄宮D.蘇州玄妙觀17、一般認(rèn)為伊斯蘭教傳入中國(guó)的時(shí)代是〔〕。A.漢代B.唐代C.宋代D.元代18、我國(guó)沿?，F(xiàn)存規(guī)模最大、建筑藝術(shù)最好、最古老的典型阿拉伯式清真寺是〔〕。A.廣州懷圣寺B.泉州清凈寺C.揚(yáng)州仙鶴寺D.杭州真教寺19、多用于面積不大的建筑屋頂，屋面較陡，無(wú)正脊，數(shù)條垂脊交合于頂部，上覆以寶頂。符合這一特點(diǎn)的屋頂形式是〔〕。A.廡殿頂B.歇山頂C.盝頂D.攢尖頂20、北京天壇的主體建筑大體由皇穹宇、祈古壇、齋宮和〔〕四局部組成。A.祈年殿B.圜丘壇C.回音壁D.無(wú)梁殿21、帝王陵墓中寶城寶頂和方城明樓構(gòu)成的風(fēng)土墳頭始于〔〕。A.明孝陵B.秦始皇陵C.漢茂陵D.唐乾陵22、以下著名古建筑中，屬于我國(guó)現(xiàn)存最早的藏書樓的是〔〕。A.黃鶴樓B.岳陽(yáng)樓C.滕王閣D.天一閣23、我國(guó)佛教石窟的第三個(gè)高潮時(shí)期是兩宋時(shí)期，代表作是〔〕中的宋代造像。A.大足石刻B.龍門石窟C.敦煌石窟D.云岡石窟24、歷史上來(lái)自中原的客家人遷徙到福建南部，為防衛(wèi)侵襲而建造的堡壘式住宅為〔〕。A.四合院B.窯洞住宅C.干欄式住宅D.土樓住宅25、我國(guó)古典園林常以動(dòng)物參與造景，以下小動(dòng)物中地位最高的是〔〕。A.鹿B.仙鶴C.鸚鵡D.魚26、古典園林建筑中體量小，有相對(duì)獨(dú)立而完整的建筑形象，柱間不設(shè)門窗，富有向上和空靈感的是〔〕。A.亭B.廊C.廳堂D.樓閣27、我國(guó)古典園林構(gòu)景中，把園外或遠(yuǎn)處的景，組合到園內(nèi)的景觀畫面中來(lái)，使空間推展極遠(yuǎn)。這一遠(yuǎn)景處理手法為〔〕。A.抑景B.對(duì)景C.借景D.框景28、一般貼在大門上，內(nèi)容多表達(dá)人們除舊迎新的喜悅心情和繼往開來(lái)分發(fā)精神的對(duì)聯(lián)屬于〔〕。A.春聯(lián)B.喜聯(lián)C.壽聯(lián)D.挽聯(lián)29、興于唐代，經(jīng)歷五代，在宋代的特殊歷史條件下，到達(dá)了空前繁榮的文學(xué)形式是〔〕。A.律詩(shī)B.詞C.散文D.絕句30、“會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小〞的作者是〔〕。A.崔顥B.王維C.李白D.杜甫31、著名散文游記?醉翁亭記?的作者是〔〕。A.王安石B.沈括C.蘇軾D.歐陽(yáng)修32、魚香肉絲、松樹鱖魚、糖醋鯉魚、脆皮乳豬分別代表〔〕的風(fēng)味流派A.山東、四川、廣東、江蘇B.四川、江蘇、山東、廣東C.江蘇、廣東、四川、山東D.廣東、山東、江蘇、四川33、安溪鐵觀音是〔〕中的珍品A.綠茶B.紅茶C.烏龍茶D.黃茶34、主要產(chǎn)于我國(guó)青海、四川、西藏、云南，味甘，性溫，具有補(bǔ)虛損、益精氣、止咳化痰成效的中藥材是〔〕。A.三七B.鹿茸C.冬蟲夏草D.阿膠35、以軟緞、彩絲為主要原料，有一百多種針?lè)ɡC技，以“芙蓉鯉魚〞座屏等位代表作的刺繡是〔〕。A.蘇繡B.湘繡C.粵繡D.蜀繡36、中國(guó)傳統(tǒng)工藝“三絕〞指〔〕。A.福建脫胎漆器、江西景德鎮(zhèn)瓷器、北京景泰藍(lán)B.常州留青竹刻、洛陽(yáng)唐三彩、福州壽山石雕C.宜興紫砂陶、德化瓷器、蘇州緙絲D.北京雕漆、揚(yáng)州玉雕、南京云錦37、我國(guó)的“四大名硯〞中，唯一不用巖石為硯材制作原料的是〔〕。A.端硯B.歙硯C.澄泥硯D.洮河硯38、南京棲霞寺、蘇州寒山寺和揚(yáng)州大明寺都是始建于〔〕。A.漢朝B.南朝C.隋朝D.唐朝39、明初定都南京，經(jīng)歷洪武、〔〕、永樂(lè)三朝，共53年。A.建文B.景泰C.嘉靖D.萬(wàn)歷40、常用于我國(guó)古代建筑屋脊上兩端，既保護(hù)不同坡面相接處不滲水，又符合消災(zāi)滅火的術(shù)數(shù)觀念，并起裝飾美化作用的脊獸是〔〕。A.獬豸B.鳳凰C.鴟吻D.頑質(zhì)41、向以“天下第一江山〞和“城市山林〞的美譽(yù)而名揚(yáng)中外的城市是〔〕。A.重慶B.武漢C.南京D.鎮(zhèn)江42、具有古典庭院建筑風(fēng)格，集收藏陳列、紡織研究、游覽參觀等活動(dòng)為一體，成為國(guó)內(nèi)第一個(gè)著名的紡織大觀園的是〔〕。A.南京云錦研究所B.中國(guó)蘇繡藝術(shù)博物館C.蘇州絲綢博物館D.南通紡織博物館43、蘇州香火最盛的地方是〔〕。A.云巖寺B.寒山寺C.戒幢律寺D.玄妙觀44、宜興善卷洞景區(qū)的以下景點(diǎn)中屬于全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位的是〔〕。A.國(guó)山碑B.碧鮮庵C.玉帶橋D.英臺(tái)書院45、有“三吳重鎮(zhèn)、八邑名都〞之譽(yù)的城市是〔〕。A.蘇州B.無(wú)錫C.常州D.揚(yáng)州46、徐州地區(qū)規(guī)模最大、文物遺存最多、歷史價(jià)值最高的西漢陵墓是〔〕。A.龜山漢墓B.獅子山楚王陵C.土山漢墓D.北洞山漢墓47、通稱“揚(yáng)州八怪〞的揚(yáng)州畫派活潑于〔〕。A.明代中期B.明代晚期C.乾隆年間D.同治年間48、無(wú)錫惠山泥人傳統(tǒng)產(chǎn)品的代表作是〔〕。A.大阿福B.老壽星C.送子觀音D.蟠桃會(huì)49、以下工藝美術(shù)產(chǎn)品中，屬于常州傳統(tǒng)特產(chǎn)的是〔〕。A.微雕B.花邊C.玉雕D.梳篦50、淮揚(yáng)菜為江蘇菜系中覆蓋面積最大的地方風(fēng)味，其代表名菜有〔〕。A.清蒸鰣魚、大煮干絲、三套鴨B.松鼠鱖魚、碧螺蝦仁、梁溪脆鱔C.霸王別姬、荷花鐵雀、奶湯魚皮D.鹽水鴨肫、菊花青魚、燉菜核三、多項(xiàng)選擇題〔每題1分，共20分。以下各題的選項(xiàng)中，至少有兩個(gè)是正確的，請(qǐng)將正確答案前的英文字母填入題中括號(hào)內(nèi)。多項(xiàng)選擇、少選或錯(cuò)選均不得分〕1.以下屬于丹霞風(fēng)光的是〔〕。A.福建武夷山B.江西龍虎山C.安徽齊云山D.南京棲霞山E.四川青城山2以下被譽(yù)為“天下第一泉〞的有〔〕。A.北京玉泉B.濟(jì)南趵突泉C.鎮(zhèn)江中泠泉D.廬山谷簾泉E.杭州虎跑泉3我國(guó)信仰伊斯蘭教的少數(shù)民族有〔〕等。A.維吾爾族B.哈薩克族C.柯爾克孜族D.納西族E.羌族4.伊斯蘭教的主要節(jié)日有〔〕。A.開齋節(jié)B.圣誕節(jié)C.圣紀(jì)節(jié)D.復(fù)活節(jié)E.古爾邦節(jié)5以下我國(guó)著名的基督教堂中，屬于公教〔天主教〕教堂是〔〕。A.北京南堂B.北京北堂C.上海沐恩堂D.天津老西開教堂E.哈爾濱圣索菲亞教堂6我國(guó)古代宮殿布局“左祖右社〞表達(dá)了中國(guó)禮制思想中〔〕的思想。A.以示辟邪B.崇敬祖先C.提倡孝道D.祭祀土地神E.祭祀糧食神7.以下關(guān)于北京故宮保和殿的表達(dá)中，正確的選項(xiàng)是〔〕。A.重檐歇山式屋頂B.俗稱“金鑾殿〞C.皇帝上朝前小憩之所D.皇帝舉行登基大典的地方E.元旦等節(jié)日皇帝宴請(qǐng)親王、藩屬的地方8、帝王陵墓多數(shù)采用“方上〞式封土的時(shí)代有〔〕。A.秦代B.漢代C.唐代D.宋代E.元代9、以下佛塔中，屬于密檐塔的有〔〕。A.杭州六和塔B.河南登封嵩岳寺塔C.西安小雁塔D.南京棲霞寺舍利塔E.應(yīng)縣木塔10、蘇州拙政園中建筑命名與荷花有關(guān)聯(lián)的有〔〕。A.秫香館B.遠(yuǎn)香堂C.芙蓉榭D.與誰(shuí)同座軒E.留聽閣11、以下名酒中，屬于窖香型的有〔〕。A.五糧液B.古井貢酒C.茅臺(tái)D.汾酒E.洋河大曲12、以下關(guān)于江蘇省自然地理特征的表達(dá)，正確的選項(xiàng)是〔〕。A.平原廣闊B.山體高大C.水網(wǎng)密布D.四季清楚E.水域狹小13、太湖沿岸丘陵區(qū)出產(chǎn)的主要果品有〔〕。A.蘋果B.柑橘C.枇杷D.香蕉E.楊梅14、當(dāng)前江蘇省著力推進(jìn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)高端化，重點(diǎn)做強(qiáng)做優(yōu)〔〕等支柱產(chǎn)業(yè)A.冶金工業(yè)B.電子信息C.裝備制造D.石油化工E.紡織服裝15、江南古典園林中孤立的石峰為了取得“瘦、皺、漏、透〞的效果，一般以〔〕為食材A.太湖石B.黃石C.圓石D.靈壁石E.劍石16、以下博物館中，屬于文化藝術(shù)博物館的是〔〕。A.江蘇省美術(shù)館B.蘇州蘇繡藝術(shù)博物館C.蘇州碑刻博物館D.蘇州戲曲博物館E.宜興陶瓷陳列館17、江南傳統(tǒng)水鄉(xiāng)村鎮(zhèn)一般都有〔〕等特點(diǎn)A.文脈久遠(yuǎn)B.布局獨(dú)特C.水鄉(xiāng)風(fēng)情D.物產(chǎn)豐富E.雄偉壯麗18、揚(yáng)州大明寺集佛寺、文化古跡和園林風(fēng)光為一體，其中屬于佛教建筑的是〔〕。A.棲靈塔B.鑒真紀(jì)念堂C.平山堂D.谷林堂E.鐘鼓樓19、淮安人文薈萃，名人輩出，以下杰出人士中，屬于淮安文化名人的有〔〕。A.枚乘B.范仲淹C.吳承恩D.鄭板橋E.關(guān)天培20、以下人士中，屬于“吳門畫派〞先驅(qū)的有〔〕。A.沈周B.金農(nóng)C.黃慎D.羅聘E.仇英四、判斷說(shuō)明題〔每題一分，共10分。請(qǐng)對(duì)以下說(shuō)法判斷正確或錯(cuò)誤。在題后的括號(hào)中正確的打“√〞錯(cuò)誤的打“×〞，如果是錯(cuò)誤的，那么需改正或說(shuō)明理由〕。1、由外來(lái)的自然物質(zhì)或人工堵塞河道，抬高水位形成的是自然堰塞湖?！病?、河流瀑布主要形成于江河干、支流的中上游河段，其特點(diǎn)是：落差大，水簾不寬，造型豐富，流量增減變幅很大?！病?.大氣中的霧在寒冷的條件下凝結(jié)，呈針狀或粒狀的疏松而微小的冰晶或冰粒附著在地面上的樹枝電線等一切物體的迎風(fēng)面上，這種天氣景觀被稱作煙雨。〔〕4.天王殿是佛寺中的根本殿堂，大殿正面多為笑口常開、袒胸露腹的大肚彌勒佛像?！病?.我國(guó)古代宮殿中最高等級(jí)的建筑物選用三層須彌座式帶石欄桿基座，重檐廡殿頂?！病?.縱觀我國(guó)園林的開展，其創(chuàng)作方法由寫意，逐漸過(guò)渡到寫意與寫實(shí)相結(jié)合，最終轉(zhuǎn)化為以寫實(shí)為主?！病?.南京靈谷寺內(nèi)陳列著名僧寶志法師的頭頂骨舍利?！病?.江蘇的道教宮觀中，正一道多采用子孫廟制，全真道通常取十方叢林?！病?.連云港孔望山摩崖造像石刻是我國(guó)迄今發(fā)現(xiàn)最早的佛教摩崖造像?！病?0.宿遷的皂河安瀾龍王廟又稱康熙行宮?！病澄?、簡(jiǎn)答題〔每題4分，共12分〕1.簡(jiǎn)述中國(guó)旅游資源的特點(diǎn)。2.作為一種文化現(xiàn)象，民俗一般具有哪些特點(diǎn)？3.簡(jiǎn)述中國(guó)古代建筑有哪些鮮明的民族特征。六、論述題〔13分〕世界文化遺產(chǎn)和全國(guó)5A級(jí)旅游景區(qū)是我省重點(diǎn)旅游資源。請(qǐng)問(wèn)：1.目前江蘇省有哪兩項(xiàng)世界文化遺產(chǎn)？被評(píng)為全國(guó)5A級(jí)旅游景區(qū)的分別是哪幾家？2.我省的世界文化遺產(chǎn)分別與哪兩個(gè)全國(guó)5A級(jí)旅游景區(qū)有關(guān)？簡(jiǎn)要介紹這兩個(gè)景區(qū)的概況、布局以及主要建筑。3.簡(jiǎn)述這兩個(gè)景區(qū)所在城市代表性名茶的名稱及特點(diǎn)。

2023年江蘇省導(dǎo)游人員資格考試?導(dǎo)游根底知識(shí)?參考答案一、填空題〔每題0.5分，共20分〕1、齊民要術(shù)、蕭統(tǒng)P232、進(jìn)士、三鼎甲P433、滿、八寶茶P65P704、花崗、石灰P75P785、瞿塘、西陵P(guān)866、上豐型、冠云峰江導(dǎo)P537、欣賞性〔欣賞功能〕、冶情性〔精神功能〕P1048、律藏、論藏P1189、廬山、洞庭湖、岳陽(yáng)樓P9010、道藏、八卦太極圖、齋醮P134—13511、絲綢之路、香料之路P14312、公教〔天主教〕、正教〔東正教〕、新教P14813、觀光、休閑江導(dǎo)P7614、月球、太陽(yáng)、喇叭P9815、天王府、兩江總督署江導(dǎo)P9116、殘丘、湖蕩江導(dǎo)P13817、水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)、古典園林江導(dǎo)P14018、濕地、丹頂鶴江導(dǎo)P209P211二、單項(xiàng)選擇題〔每題0.5分，共25分〕1、C(P4)2、B(P13)3、C(P58)4、A(P18)5、C(P21)6、C(P23)7、B(P25)8、D(P29)9、C(P32)10、B(P40)11、D(P99)12、B(P119)13、D(P98)14、C(113)15、D(P138)16、A(141)17、B(P143)18、B(P146)19、D(P157)20、B(P166)21、A(P172)22、D(P185)23、A(P191)24、D(P197)25、D(P223)26、A(江導(dǎo)P55)27、C(P232)28、A(P247)29、B(P258)30、D(P261)31、D(P269)32、B(P271)33、C(P283)34、C(P285)35、D(P290)36、A(P293)37、C(P299)38、B(江導(dǎo)P23)39、A(江導(dǎo)P27)40、C(江導(dǎo)P75)41、D(江導(dǎo)P103)42、D(江導(dǎo)P135)43、D(江導(dǎo)P149)44、A(江導(dǎo)P171)45、C(江導(dǎo)P173)46、B(江導(dǎo)P195)47、C(江導(dǎo)P229)48、A(江導(dǎo)P240)49、D(江導(dǎo)P240)50、A(江導(dǎo)P260)三、多項(xiàng)選擇題〔每題1分，共20分。多項(xiàng)選擇、少選或錯(cuò)選均不得分〕1、ABCE(P79)2、ABCD(P93)3、ABC(P109)4、ACE(P144)5、ABD(P150)6、BCDE(P161)7、AE(P164)8、ABD(P171)9、BCD(P187)10、BCE(P238)11、ABE(P277)12、ACD(江導(dǎo)P3)13、BCE(江導(dǎo)P8)14、BCD(江導(dǎo)P9)15、AD(江導(dǎo)P52)16、ABCDE(江導(dǎo)P68)17、ABCD(江導(dǎo)P71)18、ABE(江導(dǎo)P114)19、ACE(江導(dǎo)P200)20、AE(江導(dǎo)P229)四、判斷說(shuō)明題〔每題1分，共10分。如果判斷錯(cuò)誤不改正或改正后的答案仍然錯(cuò)誤者只得0.5分〕1、錯(cuò)。自然堰塞湖非人工堵塞形成，把前半句中的“或人工〞 去掉；或者將前半句中的“由外來(lái)的自然物質(zhì)或〞去掉，并將后半句中的“自然〞改成“人工〞。〔P89〕2、錯(cuò)。將其特點(diǎn)改為“水簾寬，水量大，氣勢(shì)宏大。〞或者將前半句改為“山岳瀑布〞?！睵95〕3、錯(cuò)。將“煙雨〞改為“霧凇〞。(P102)4、對(duì)?！步瓕?dǎo)P64)5、對(duì)?！步瓕?dǎo)P74)6、錯(cuò)。園林創(chuàng)作方法應(yīng)由寫實(shí)逐漸過(guò)渡到寫意?！睵204〕7、錯(cuò)。將“寶志〞改為“玄奘〞?！步瓕?dǎo)P85〕8、對(duì)?！步瓕?dǎo)P66〕9、對(duì)?！步瓕?dǎo)P215〕10、錯(cuò)。將“康熙〞改為“乾隆〞。〔江導(dǎo)P219〕五、簡(jiǎn)答題〔每題4分，共12分〕1、豐富多樣〔0.5分〕種類齊全〔0.5分〕絢麗多彩〔0.5分〕獨(dú)具特色〔0.5分〕自然資源與人文資源交相輝映〔1分〕區(qū)域性典型主題的形成〔1分〕〔P3〕2、民族性：民族內(nèi)部所有成員在共同社會(huì)生活中所約定俗成〔1分〕集體性：創(chuàng)造和傳承靠集體行為來(lái)完成〔1分〕變異性：民俗的傳承和傳播靠口頭和行為來(lái)完成，就會(huì)導(dǎo)致在內(nèi)容和形式上的變異〔1分〕延續(xù)性和神秘性：前者指時(shí)間上的傳承；后者指一些民俗具有不可捉摸和不可理解的特點(diǎn)〔1分〕〔P51〕(答出要點(diǎn)即可給分，每點(diǎn)一分，總分值四分)3、以木材為材料〔0.5分〕以木構(gòu)架為主要結(jié)構(gòu)方式〔0.5分〕完整的院落組織〔0.5分〕多樣的平面布局〔0.5分〕建筑造型優(yōu)美〔0.5分〕裝飾豐富多彩〔0.5分〕注重于周圍環(huán)境的協(xié)調(diào)〔1分〕〔P158〕六、論述題〔13分〕1、世界文化遺產(chǎn)分別是：蘇州古典園林〔1分〕和南京明孝陵〔1分〕；全國(guó)AAAAA級(jí)旅游景區(qū)分別是南京中山風(fēng)景區(qū)—中山陵園風(fēng)景區(qū)、蘇州拙政園、蘇州市昆山周莊古鎮(zhèn)景區(qū)、中央電視臺(tái)無(wú)錫影視基地三國(guó)水滸景區(qū)?！裁總€(gè)0.5分〕〔本小題共4分，名稱錯(cuò)誤不得分，不全面可酌情給分〕2、前者與蘇州拙政園景區(qū)有關(guān)〔0.5分〕；后者與南京中山風(fēng)景區(qū)—中山陵園風(fēng)景區(qū)有關(guān)〔0.5分〕〔江導(dǎo)P315〕拙政園是蘇州最大最具代表性的古典園林〔0.5分〕布局以水為中心〔0.5分〕由中區(qū)、西區(qū)和東區(qū)三局部組成，中區(qū)是全園的精華〔0.5分〕主體建筑是遠(yuǎn)香堂〔0.5分〕?！步瓕?dǎo)P144〕南京中山風(fēng)景區(qū)—中山陵園風(fēng)景區(qū)包括中山陵、明孝陵、靈谷寺三大局部?！?.5分〕中山陵是孫中山先生的陵墓，平面呈警鐘形〔0.5分〕明孝陵是明朝開國(guó)皇帝朱元璋的陵墓，主要分神道和主體陵寢建筑兩大局部〔0.5分〕靈谷寺內(nèi)主要有無(wú)梁殿、寶公塔、玄奘法師紀(jì)念堂等建筑〔0.5分〕?！步瓕?dǎo)P82〕〔本小題共5分，相關(guān)內(nèi)容如合理也可酌情給分，但不得超過(guò)確定分值〕3、蘇州的洞庭碧螺春〔1分〕產(chǎn)于太湖洞庭東西山，具有色、香、味、形俱全的獨(dú)特風(fēng)格，條索纖細(xì)，卷曲似螺，茸毛隱翠，沏出后清香襲人〔1分〕。〔江導(dǎo)P285〕蘇州茉莉花茶茶香而不浮，醇而不濁，能經(jīng)受屢次沖泡，清香味久而不衰?！?分〕南京雨花茶〔1分〕產(chǎn)于雨花臺(tái)一帶，外形圓、綠、緊、直，猶如松針，鋒苗挺秀，色澤翠綠，品飲后回味無(wú)窮〔1分〕。〔江導(dǎo) P286~288〕(本小題總分值共4分，蘇州代表性名茶答出一種即可給分)

2023年江蘇省導(dǎo)游人員資格考試?導(dǎo)游效勞技能?試題一、填空題(每空0．5分，共20分請(qǐng)將答案填在題中的橫線上〕1．1923年8月，上海商業(yè)儲(chǔ)藏銀行總經(jīng)理

先生在其同仁的支持下，在該銀行旗下創(chuàng)設(shè)了

。2．港澳同胞回鄉(xiāng)證由廣東省公安廳簽發(fā)，有效期

年。另有入出境通行證，也由廣東省公安廳簽發(fā)，有效期

。3．導(dǎo)游員在處理旅游故障時(shí)，應(yīng)本著及時(shí)、積極、主動(dòng)的態(tài)度，遵循

、

、

等原那么進(jìn)行處理。4．旅游簽證屬于普通簽證，在中國(guó)為“

〞字簽證

人以上的旅游團(tuán)可發(fā)給團(tuán)體簽證。5．導(dǎo)游員在帶團(tuán)時(shí)，要根據(jù)不同的情況采用不同的方法來(lái)調(diào)節(jié)旅游者情緒。歸納起來(lái)，根本有以下三種：即

、

、

。6．導(dǎo)游效勞的特點(diǎn)歸納起來(lái)主要有獨(dú)立性強(qiáng)、

、

、

及與效勞對(duì)象密切接觸。7．沿途導(dǎo)游貴在

，導(dǎo)游員要反響

，及時(shí)掌握時(shí)機(jī)。8．旅游者在餐飲方面?zhèn)€別要求的處理包括特殊的飲食要求、要求

、要求

、要求

、要求

及要求推遲晚餐時(shí)間。9．國(guó)內(nèi)游客喪失身份證，應(yīng)由當(dāng)?shù)?/p>

核實(shí)后開具證明，失主持證明到當(dāng)?shù)?/p>

報(bào)失，經(jīng)核實(shí)后開具身份證明，機(jī)場(chǎng)安檢人員核準(zhǔn)放行。10．導(dǎo)游講解效勞是指導(dǎo)游員在旅游者旅行、游覽途中所做的

、

和

等導(dǎo)游活動(dòng)，以及在參觀游覽現(xiàn)場(chǎng)所做的介紹和講解。11．民航的運(yùn)輸飛行主要有三種形式，即

、

、

。12．飯店主要接待部門是指直接從事賓客接待、效勞等業(yè)務(wù)活動(dòng)的部門，主要包括要

、

和

等。13．導(dǎo)游員需有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力，具體表達(dá)在：語(yǔ)言表達(dá)能力、

、

、

和競(jìng)爭(zhēng)與進(jìn)取。14．與團(tuán)體旅游相比，散客旅游形式靈巧，

、

。15．根據(jù)飯店市場(chǎng)及賓客特點(diǎn)分類，世界各地的飯店可分為商務(wù)型飯店、

飯店、

飯店、

飯店及汽車飯店。

二、單項(xiàng)選擇題(每題0．5分，共25分。以下各題的選項(xiàng)中，只有一個(gè)是正確的，請(qǐng)將正確答案前的英文字母填入題中括號(hào)內(nèi))。1．OPEN票是機(jī)票中的一種，它是(

)。

A．定妥日期的機(jī)票

B．定妥航班的機(jī)票

C．定妥座位的機(jī)票D．不定期機(jī)票2．兩歲以下嬰兒隨父母乘坐飛機(jī)旅行時(shí)，可免費(fèi)攜帶行李(

)千克。A．0

B．10

C．20

D．303．要晉升為高級(jí)導(dǎo)游員，需取得中級(jí)導(dǎo)游員資格(

)以上，并通過(guò)考核考試。

A．二年

B．四年

C．五年

D．六年4．帶著中國(guó)公民出境旅游并為其提供全程導(dǎo)游效勞的工作人員是(

)。

A．海外領(lǐng)隊(duì)

B．全程陪同導(dǎo)游員

C．地方陪同導(dǎo)游員

D．景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游員5．2023年1月1日起施行的?導(dǎo)游人員管理實(shí)施方法?中規(guī)定，導(dǎo)游人員計(jì)分方法實(shí)行年度(

)。

A．8分制

B．10分制

c．12分制

D．15分制6．在迎接旅游團(tuán)過(guò)程中，導(dǎo)游員應(yīng)使旅游團(tuán)在迎接地點(diǎn)得到及時(shí)、熱情、友好的警待。故地陪應(yīng)(

)。

A．提前10分鐘到達(dá)機(jī)場(chǎng)

B．提前15分鐘到達(dá)機(jī)場(chǎng)

C．提前20分鐘到達(dá)機(jī)場(chǎng)

D．提前30分鐘到達(dá)機(jī)場(chǎng)7．在向旅游者提供的住宿、餐飲、交通、游覽、購(gòu)物、娛樂(lè)等旅游接待效勞中，居于主導(dǎo)地位的是(

)。

A．住宿效勞

B．餐飲效勞C．導(dǎo)游效勞

D．購(gòu)物效勞8．導(dǎo)游員在接到旅行社下達(dá)的接待旅游團(tuán)的任務(wù)后，要做好充分的準(zhǔn)備工作，首先要做的是(

)。

A．熟悉接待方案

B．落實(shí)接待事宜

C．物質(zhì)準(zhǔn)備

D．心理準(zhǔn)備9．為確保旅游業(yè)的健康開展，我國(guó)正在完善旅游質(zhì)量四級(jí)監(jiān)督管理體系，其中最根本的單位，也是目前需要加強(qiáng)和完善的是(

)。

A．國(guó)家旅游局質(zhì)監(jiān)所

B．省級(jí)旅游局質(zhì)監(jiān)所

C．市(縣)旅游局質(zhì)監(jiān)所

D．旅行社的質(zhì)量管理部門10．北京的園林、皇宮建筑、城樓、寺廟以其特有的人文氣息與近千年的古都史結(jié)合在一起，說(shuō)明旅游景區(qū)具有(

)的特點(diǎn)。

A．整體性

B．地域性

C．可創(chuàng)性

D．民族性11．在少數(shù)民族聚居區(qū)觀光旅游，旅游者可體驗(yàn)到濃郁獨(dú)特的民族風(fēng)情，此種旅游景區(qū)屬(

)。

A．觀光游覽型

B．風(fēng)情體驗(yàn)型

C．文化修學(xué)型

D．科考探險(xiǎn)型12．我國(guó)首個(gè)人選“人類口述遺產(chǎn)和非物質(zhì)遺產(chǎn)代表作〞的是(

)。

A．古琴

B．昆曲

C．蒙古族長(zhǎng)調(diào)民歌

D．維吾爾族?十二木卡姆?13．以下不屬于世界遺產(chǎn)工程的是(

)。

A．周口店北京人遺址

B．湖南武陵源

C．江西廬山

D．杭州西湖14．我國(guó)1982年11月公布的第一批國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)共(

)。

A．26處

B．32處

C．40處

D．44處15．到目前為止，我國(guó)已公布了五批全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位，總數(shù)已到達(dá)(

)。

A．518處

B．750處

C．1268處

D．1532處16．旅行社的計(jì)調(diào)工作指(

)。

A．銷售旅游產(chǎn)品

B．組織實(shí)施合同標(biāo)的

C．旅游接待

D．設(shè)計(jì)和促銷旅游產(chǎn)品17．旅行社通過(guò)招徠的方式，將赴同一旅行線路、地區(qū)或相同旅游景點(diǎn)的不同地方的旅游者組織起來(lái)，分別按單項(xiàng)價(jià)格計(jì)算的旅游形式被稱為(

)。

A．單項(xiàng)委托效勞

B．選擇性旅游效勞

C．旅游咨詢效勞

D．組團(tuán)業(yè)務(wù)18．我國(guó)海關(guān)規(guī)定，旅客攜帶中藥材、中成藥出境，前往國(guó)外的，總值限人民幣(

)。

A．：100元

B．150元

C．200元

D．300元19．我國(guó)國(guó)內(nèi)航班的編號(hào)是由執(zhí)行任務(wù)的航空公司的二字英語(yǔ)代碼和四個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字組成，其中第二個(gè)數(shù)字表示(

)。

A．執(zhí)行該航班任務(wù)的航空公司的數(shù)字代碼

B．該航班的具體編號(hào)

C．該航班的終點(diǎn)站所屬的管理局或航空公司所在地的數(shù)字代碼

D．去程航班或回程航班的編號(hào)20．乘坐飛機(jī)時(shí)，未滿2周歲的嬰兒其費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)是成人票價(jià)的(

)。

A．10％

B．20％

C．30％

D．50％21．民航規(guī)定，在飛機(jī)離站前24小時(shí)之前申請(qǐng)退票，所收取的手續(xù)費(fèi)為票價(jià)的(

)。

A．5％

B．10％

C．20％

D．50％22．我國(guó)鐵路動(dòng)車組列車車次前冠有漢語(yǔ)拼音字母(

)。

A．Z

B．T

C．D

D．K23．旅游團(tuán)假設(shè)要向地陪提出換餐要求，可在用餐前(

)。

A．半小時(shí)提出

B．1小時(shí)提出

C．2小時(shí)提出

D．3小時(shí)提出24．導(dǎo)游員在與旅游者交談時(shí)，如果出現(xiàn)意見分歧時(shí)，導(dǎo)游員要(

)。

A．言語(yǔ)中肯

B．戛然而止

C．轉(zhuǎn)移話題

D．見好就收25．當(dāng)旅游者所問(wèn)的問(wèn)題很難講清楚，這時(shí)導(dǎo)游員宜采用的形式是(

)。

A．毫無(wú)隱諱的給予答復(fù)

B．有理有據(jù)的答復(fù)

C．反問(wèn)

D．用曲折含蓄的語(yǔ)言予以回避26．導(dǎo)游員向旅游者抱歉最常用的方式就是(

)。

A．誠(chéng)心誠(chéng)意自責(zé)式的抱歉語(yǔ)言

B．贈(zèng)送紀(jì)念品

C．微笑

D．免費(fèi)提供其他工程27．當(dāng)旅游者提出一些不合理或者不可能實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題和要求時(shí)，導(dǎo)游員想拒絕但無(wú)法或不便說(shuō)明理由時(shí)，最正確選擇是(

)。A．微笑不語(yǔ)

B．先表示理解，然后拒絕C．盡量婉言拒絕

D．用委婉、模糊的語(yǔ)言進(jìn)行推托28．好動(dòng)不好靜，好欣賞不好思索，好單獨(dú)活動(dòng)不好集體游覽的旅游者屬(

)。

A．穩(wěn)重型旅游者

B．活潑型旅游者C．憂郁型旅游

D．急躁型旅游者29．對(duì)海外旅游者進(jìn)行問(wèn)候時(shí)，不適宜的問(wèn)候語(yǔ)是(

)。

A．女士們，先生們

B．早上好

C．你吃了嗎

D．各位辛苦了30.我國(guó)首批入選世界地質(zhì)公園的有(

)。A．安徽黃山、湖北武當(dāng)山

B．山西五臺(tái)山、河南云臺(tái)山

C．甘肅麥積山、湖南張家界

D．黑龍江五大連池、云南石林31．導(dǎo)游效勞把旅游接待效勞中的其他各項(xiàng)效勞，有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，使之相互配合，協(xié)同完成旅游接待任務(wù)，這表達(dá)了導(dǎo)游效勞的(

)。

A．宣傳反響作用

B．實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益作用

C．左右協(xié)調(diào)作用

D．紐帶作用32．以導(dǎo)游工作為主要職業(yè)，但又不是旅行社的正式員工，并且同時(shí)為假設(shè)干家旅行社效勞。這樣的導(dǎo)游員是(

)。

A．業(yè)余導(dǎo)游員

B．專職導(dǎo)游員

C．自由職業(yè)導(dǎo)游員

D．兼職導(dǎo)游員33．我國(guó)香港特別行政區(qū)從(

)年起，為了加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游職業(yè)的管理，開始實(shí)行持證上崗制度。A．1997

B．2000

C．2023

D．202334．當(dāng)今世界上對(duì)導(dǎo)游員的資格認(rèn)證，對(duì)導(dǎo)游職業(yè)形態(tài)和導(dǎo)游效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定及管理，都是導(dǎo)游效勞(

)的重要表達(dá)。A．商品化

B．自由化

C．標(biāo)準(zhǔn)化

D．職業(yè)化35．我國(guó)的312國(guó)道公路編號(hào)中第一位“3〞表示(

)。

A．該公路以首都北京為中心

B．該公路在我國(guó)幅員內(nèi)是東西走向

‘

C．該公路在我國(guó)幅員內(nèi)是南北走向

D．該公路在國(guó)道中的排列順序36．“于細(xì)微處見真情〞表達(dá)了導(dǎo)游效勞方式的(

)。

A．高知識(shí)化

B．高科技化

C．多樣化

D．更加人情化37．以下導(dǎo)游員分類中，符合按工作范圍劃分的是(

)。

A．專職導(dǎo)游員

B．中文導(dǎo)游員

C．中級(jí)導(dǎo)游員

D．海外領(lǐng)隊(duì)38．在送行旅游團(tuán)出境時(shí)，待旅游團(tuán)(

)后，地陪才可離開。

A．到達(dá)機(jī)場(chǎng)

B．辦理托運(yùn)手續(xù)

C．辦理登機(jī)手續(xù)

D．進(jìn)入隔離區(qū)39．旅游團(tuán)離開飯店前，無(wú)特殊原因，地陪應(yīng)在(

)以前辦理退房手續(xù)。

A．10：00

B．11：00

C．12：00

D．13：0040．從導(dǎo)游講解的性質(zhì)看，導(dǎo)游語(yǔ)言應(yīng)該是一種藝術(shù)語(yǔ)言，要講究語(yǔ)言的(

)。

A．適度性

B．流暢性

C．音樂(lè)性

D．通俗性41．“眼睛是心靈的窗戶〞，導(dǎo)游員常用的目光語(yǔ)是(

)。

A．俯視

B．正視

C．仰視

D．一直注視著導(dǎo)游對(duì)象42．精彩的描寫能最大限度地把景物的內(nèi)涵充分地揭示出來(lái)，以到達(dá)“如見其人，如聞其聲，如臨其境〞的境界。因此導(dǎo)游詞要寫得(

)。

A．準(zhǔn)確

B．鮮明

C．生動(dòng)

D．具體43．不同的景點(diǎn)和景觀類型、同一景點(diǎn)在不同的欣賞角度或空間條件變動(dòng)的情況下都應(yīng)靈巧使用導(dǎo)游方法和技巧，這表達(dá)了導(dǎo)游方法與技巧運(yùn)用(

)的原那么。

A．因人而異

B．因地制宜

C．因時(shí)而變

D．移步換景44．發(fā)生誤機(jī)時(shí)，要盡快與機(jī)場(chǎng)聯(lián)系，爭(zhēng)取改乘最近班次離開，同時(shí)還要安排好旅游者滯留期間的食宿等。這表達(dá)了旅游故障具有(

)的特點(diǎn)。A．危害性

B．突發(fā)性

C．復(fù)雜性

D．延續(xù)性45．在旅游故障類型中，技術(shù)性故障是(

)。

A．按責(zé)任來(lái)劃分的

B．按發(fā)生原因劃分的

C．按危害程度劃分的

D．按狀態(tài)來(lái)劃分的46．導(dǎo)游員要不偏不倚的對(duì)待旅游者，對(duì)所有人同樣的熱情、友好、尊重，這表達(dá)了導(dǎo)游效勞理念中的(

)。

A．寬容理解

B．誠(chéng)信待人

C．效勞意識(shí)

D．融為一體47．導(dǎo)游員通過(guò)引導(dǎo)和生動(dòng)精彩的講解，給游客以知識(shí)、樂(lè)趣和美的享受，這表達(dá)了導(dǎo)游效勞的(

)。

A．文化性

B．社會(huì)性

C．涉外性

D．效勞性48．旅游接待方案是組團(tuán)社委托各地方接待