市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)課

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)說(shuō)課第1頁(yè)/共46頁(yè)主要內(nèi)容一、課程設(shè)置

二、教學(xué)內(nèi)容三、教學(xué)設(shè)計(jì)

四、教學(xué)組織與實(shí)施

五、特色與創(chuàng)新第2頁(yè)/共46頁(yè)一、課程設(shè)置（一）課程定位（二）課程安排（三）課程目標(biāo)（四）課程設(shè)計(jì)第3頁(yè)/共46頁(yè)一、課程設(shè)置——（一）課程定位

本專(zhuān)業(yè)主要面向湖北省及長(zhǎng)江三角洲、珠江三角洲地區(qū)，在各類(lèi)工商企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)從事推銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)員、銷(xiāo)售主管、市場(chǎng)調(diào)查員、市場(chǎng)預(yù)測(cè)員、營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位等工作，具有良好的職業(yè)道德、較強(qiáng)實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神，具備市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、分銷(xiāo)、零售、營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型專(zhuān)門(mén)人才。營(yíng)銷(xiāo)與策劃專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

第4頁(yè)/共46頁(yè)基本能力課程核心能力課程拓展能力課程基于營(yíng)銷(xiāo)與策劃職業(yè)發(fā)展過(guò)程的專(zhuān)業(yè)課程體系一、課程設(shè)置——（一）課程定位第5頁(yè)/共46頁(yè)一、課程設(shè)置——（一）課程定位營(yíng)銷(xiāo)與策劃專(zhuān)業(yè)職業(yè)發(fā)展基層崗位任務(wù)分析具備一定的管理常識(shí)

掌握一定會(huì)計(jì)常識(shí)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)能力產(chǎn)品推銷(xiāo)技巧應(yīng)用相關(guān)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論于營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的能力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力能力分解管理學(xué)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推銷(xiāo)技巧網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí)領(lǐng)域崗位分析推銷(xiāo)員業(yè)務(wù)員促銷(xiāo)員售后代表第6頁(yè)/共46頁(yè)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程性質(zhì)

一、課程設(shè)置——（一）課程定位《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》是營(yíng)銷(xiāo)與策劃專(zhuān)業(yè)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程，目標(biāo)是讓學(xué)生正確理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念和基本原理，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論和各種技術(shù)方法，并能綜合運(yùn)用所學(xué)的基本方法和基本技能熟練地進(jìn)行實(shí)務(wù)操作，提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。第7頁(yè)/共46頁(yè)學(xué)分：3學(xué)分學(xué)時(shí)：72學(xué)時(shí)授課學(xué)期：第1學(xué)期課程性質(zhì)：專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程并行課程：推銷(xiāo)技巧、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、管理學(xué)基礎(chǔ)等等。后續(xù)課程：消費(fèi)行為分析，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)等其他營(yíng)銷(xiāo)與策劃相關(guān)課程一、課程設(shè)置——（一）課程定位第8頁(yè)/共46頁(yè)以培養(yǎng)學(xué)生能力目標(biāo)為主一、課程設(shè)置——（二）課程目標(biāo)課程目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)1、了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的區(qū)別；2、掌握影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的因素以及市場(chǎng)調(diào)研方法；3、掌握市場(chǎng)細(xì)分、明確目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位相關(guān)知識(shí)；4、掌握營(yíng)銷(xiāo)4P策略素質(zhì)目標(biāo)能力目標(biāo)1、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)準(zhǔn)確、建立職業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人意識(shí)；2、較強(qiáng)的自我營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)；3、良好的溝通能力；4、吃苦耐勞、不怕挫折的精神；5、對(duì)自身有長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃。1、具有明確市場(chǎng)機(jī)會(huì)，分析顧客購(gòu)買(mǎi)行為的能力；2、能夠明確目標(biāo)市場(chǎng)，會(huì)使用各種市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分；3、具有制定營(yíng)銷(xiāo)4P策略能力；4、能夠獨(dú)立完成簡(jiǎn)單營(yíng)銷(xiāo)方案。第9頁(yè)/共46頁(yè)以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能為出發(fā)點(diǎn)分析營(yíng)銷(xiāo)崗位工作過(guò)程召集行業(yè)企業(yè)專(zhuān)家和院校專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題討論對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位進(jìn)行職業(yè)能力分析具體措施●基于典型工作過(guò)程分析，構(gòu)建課程體系；●職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容；●以提高學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)為目標(biāo)；●融合職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，推行三證書(shū)制；圍繞營(yíng)銷(xiāo)與策劃專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行課程設(shè)計(jì)一、課程設(shè)置——（三）課程設(shè)計(jì)體現(xiàn)職業(yè)性、實(shí)踐性和開(kāi)放性第10頁(yè)/共46頁(yè)二、教學(xué)內(nèi)容（一）內(nèi)容選?。ǘ﹥?nèi)容序化（三）表現(xiàn)形式第11頁(yè)/共46頁(yè)教學(xué)內(nèi)容的選取嚴(yán)格按照本專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的要求，靠近職業(yè)前沿，保證學(xué)生今后的可持續(xù)發(fā)展專(zhuān)業(yè)知識(shí)職業(yè)前沿動(dòng)態(tài)

專(zhuān)業(yè)延伸知識(shí)任務(wù)實(shí)踐二、教學(xué)內(nèi)容——（一）內(nèi)容選取第12頁(yè)/共46頁(yè)學(xué)習(xí)情境感悟營(yíng)銷(xiāo)---知識(shí)內(nèi)容商情調(diào)查---技能內(nèi)容和素質(zhì)內(nèi)容商機(jī)選擇---技能內(nèi)容商務(wù)實(shí)戰(zhàn)---技能內(nèi)容二、教學(xué)內(nèi)容——（一）內(nèi)容選取根據(jù)高職學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的目標(biāo)，以企業(yè)實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)崗位及崗位群要求的工作任務(wù)和職業(yè)能力分析為依據(jù)，按照營(yíng)銷(xiāo)崗位的工作流程為順序，將教學(xué)內(nèi)容重新整合。商計(jì)策劃---技能內(nèi)容和素質(zhì)內(nèi)容第13頁(yè)/共46頁(yè)項(xiàng)目項(xiàng)目分解（子項(xiàng)目）商情調(diào)查商機(jī)選擇商計(jì)策劃商務(wù)實(shí)戰(zhàn)1、感知營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵，2、確立營(yíng)銷(xiāo)觀念，3、創(chuàng)設(shè)營(yíng)銷(xiāo)組織

1、分析市場(chǎng)狀況，2、調(diào)查顧客，3、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告

1、細(xì)分客戶(hù)，2、選擇目標(biāo)顧客，3、市場(chǎng)定位

1、產(chǎn)品策劃，2、定價(jià)策劃，3、渠道策劃，4、廣告策劃，5、營(yíng)業(yè)推廣策劃，6、公共關(guān)系促銷(xiāo)策劃，7、整體市場(chǎng)推廣策劃

1、客戶(hù)尋找與拜訪(fǎng)，2、達(dá)成交易，3、客戶(hù)維護(hù)

二、教學(xué)內(nèi)容——（一）內(nèi)容選取感悟營(yíng)銷(xiāo)第14頁(yè)/共46頁(yè)二、教學(xué)內(nèi)容——（二）內(nèi)容序化商務(wù)實(shí)戰(zhàn)（掌握）商計(jì)策劃（掌握，重難點(diǎn)）商機(jī)選擇（掌握，重點(diǎn)）商情調(diào)查（掌握,難點(diǎn)）學(xué)時(shí)：28學(xué)時(shí)：14學(xué)時(shí)：14學(xué)時(shí)：6感悟營(yíng)銷(xiāo)（了解）學(xué)時(shí)：10簡(jiǎn)單綜合

打破原有的以理論為主的內(nèi)容結(jié)構(gòu)和課序，依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)流程（工作過(guò)程），根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行模塊設(shè)計(jì)，重視實(shí)踐教學(xué)，符合職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律和學(xué)生認(rèn)知規(guī)律。第15頁(yè)/共46頁(yè)網(wǎng)絡(luò)資源教材選取參考資料二、教學(xué)內(nèi)容——（三）表現(xiàn)形式第16頁(yè)/共46頁(yè)章金萍主編的浙江大學(xué)出版社出版的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)》,普通高等教育“十一五”規(guī)劃教材，高職高專(zhuān)經(jīng)濟(jì)金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)工學(xué)結(jié)合規(guī)劃教材

教材選取第17頁(yè)/共46頁(yè)王軍旗，張蕾主編的中國(guó)人民大學(xué)出版社出版的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)---基本理論與案例分析》參考資料厲以寧主編的北京大學(xué)出版社出版的《中國(guó)企業(yè)管理教學(xué)案例》朱華主編的中國(guó)社會(huì)出版社出版的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例精選精析》21世紀(jì)高職高專(zhuān)財(cái)經(jīng)類(lèi)系列教材，是由清華大學(xué)出版社出版第18頁(yè)/共46頁(yè)網(wǎng)絡(luò)資源★中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)/★中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理網(wǎng)/★中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教育網(wǎng)/★經(jīng)理人網(wǎng)—市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)/yxsc/第19頁(yè)/共46頁(yè)三、教學(xué)設(shè)計(jì)（一）教學(xué)模式（二）教學(xué)方法（三）教學(xué)手段（四）保障條件第20頁(yè)/共46頁(yè)教學(xué)模式以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)

基于工作過(guò)程的項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)做一體化從社會(huì)發(fā)展對(duì)高素質(zhì)勞動(dòng)者和中等專(zhuān)業(yè)人才需求的實(shí)際出發(fā)

注重對(duì)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)

采用項(xiàng)目導(dǎo)向的教學(xué)模式，融“教、學(xué)、做”為一體三、教學(xué)設(shè)計(jì)——（一）教學(xué)模式以提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力為主線(xiàn)

第21頁(yè)/共46頁(yè)學(xué)生教師角色扮演實(shí)際操作分析改進(jìn)實(shí)踐驗(yàn)證歸納總結(jié)項(xiàng)目導(dǎo)入過(guò)程指導(dǎo)結(jié)果點(diǎn)評(píng)采用項(xiàng)目導(dǎo)向的教學(xué)模式，融“教、學(xué)、做”為一體效果學(xué)習(xí)目標(biāo)和任務(wù)明確；學(xué)生為主體，學(xué)習(xí)積極性高、自主性強(qiáng)；做中學(xué)、學(xué)中做，理論與實(shí)踐一體化；學(xué)生職業(yè)能力得到訓(xùn)練，學(xué)有所用三、教學(xué)設(shè)計(jì)——（一）教學(xué)模式第22頁(yè)/共46頁(yè)教學(xué)方法問(wèn)題探究式教學(xué)法案例教學(xué)法分組討論教學(xué)法角色扮演教學(xué)法三、教學(xué)設(shè)計(jì)——（二）教學(xué)方法第23頁(yè)/共46頁(yè)設(shè)定身份提倡“積極研討，主動(dòng)參與，實(shí)際操作”每組分別派出一個(gè)代表扮演不同的角色，進(jìn)行銷(xiāo)售模擬模擬銷(xiāo)售

完成任務(wù)

學(xué)生在模擬逼真的工作環(huán)境中，要求處理可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題通過(guò)這種角色扮演法，能把所學(xué)知識(shí)與崗位任務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，既調(diào)動(dòng)了學(xué)生的思維想象力，又生動(dòng)有趣。教學(xué)方法—以角色扮演法為例全班學(xué)生在教師的指導(dǎo)下分為若干組，有些扮演生產(chǎn)商，有些扮演中間商及營(yíng)銷(xiāo)人員，有些扮演消費(fèi)者老師點(diǎn)評(píng)

進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，互相討論，使用了哪些營(yíng)銷(xiāo)技巧，存在什么問(wèn)題第24頁(yè)/共46頁(yè)三、教學(xué)設(shè)計(jì)——（三）教學(xué)手段教學(xué)手段教科書(shū)多媒體課件視頻演示粉筆和黑板現(xiàn)代教學(xué)手段傳統(tǒng)教學(xué)手段第25頁(yè)/共46頁(yè)結(jié)構(gòu)數(shù)量人數(shù)比例專(zhuān)任教師雙師素質(zhì)人數(shù)專(zhuān)任教師雙師素質(zhì)比例承擔(dān)教學(xué)課時(shí)比例專(zhuān)任教師480%250%80%兼職教師120%0020%教師隊(duì)伍：本課程組已經(jīng)初步建成一支專(zhuān)兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理穩(wěn)定的高素質(zhì)教學(xué)隊(duì)伍。類(lèi)型2人,40%1人,20%2人,40%1人,20%1人,20%3人,60%三、教學(xué)設(shè)計(jì)——（四）保障條件第26頁(yè)/共46頁(yè)師資展示第27頁(yè)/共46頁(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地（一周的二手市場(chǎng)模擬實(shí)訓(xùn)）校外實(shí)訓(xùn)基地（與黃巖遠(yuǎn)達(dá)進(jìn)出口有限公司已合作，與恒安公司有初步合作意向，）為創(chuàng)設(shè)工作情景提供有利條件與企業(yè)“零距離”對(duì)接，工學(xué)結(jié)合三、教學(xué)模式——（四）保障條件第28頁(yè)/共46頁(yè)實(shí)訓(xùn)條件——與恒安集團(tuán)擬建立校企實(shí)訓(xùn)基地三、教學(xué)模式——（四）保障條件第29頁(yè)/共46頁(yè)實(shí)訓(xùn)條件——臺(tái)州市黃巖遠(yuǎn)達(dá)進(jìn)出口有限公司三、教學(xué)模式——（四）保障條件第30頁(yè)/共46頁(yè)四、教學(xué)組織與實(shí)施（一）組織實(shí)施（二）教學(xué)效果第31頁(yè)/共46頁(yè)（一）組織實(shí)施以一個(gè)教學(xué)單元為例，將教學(xué)方法和手段運(yùn)用與課程教學(xué)中。舉例：《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》書(shū)中一個(gè)教學(xué)項(xiàng)目單元（營(yíng)業(yè)推廣策劃,4課時(shí)）內(nèi)容展示。

四、教學(xué)組織與實(shí)施——（一）組織實(shí)施第32頁(yè)/共46頁(yè)教學(xué)任務(wù)單元設(shè)計(jì)第33頁(yè)/共46頁(yè)確定任務(wù)項(xiàng)目（0.5課時(shí)）本次項(xiàng)目由老師和學(xué)生溝通后，進(jìn)行的一次營(yíng)業(yè)推廣模擬1、項(xiàng)目任務(wù)的說(shuō)明2、安排項(xiàng)目進(jìn)度3、確定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)第34頁(yè)/共46頁(yè)分組并制定項(xiàng)目計(jì)劃（0.5課時(shí)）一般每組為6人，合理搭配，制定項(xiàng)目組長(zhǎng)，分配任務(wù)。粗略設(shè)計(jì)出營(yíng)業(yè)推廣方法，經(jīng)過(guò)多個(gè)小組成員的論證和研討，驗(yàn)證其科學(xué)性和合理性。第35頁(yè)/共46頁(yè)組織項(xiàng)目實(shí)施（1.5課時(shí)）在這個(gè)階段，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下扮演各種角色，同時(shí)學(xué)生明確自己在小組中的分工以及小組成員合作的形式，然后按照確定的步驟和程序進(jìn)行工作。在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)施情況，及時(shí)提示學(xué)生先做什么，后做什么，保證項(xiàng)目的順利完成。第36頁(yè)/共46頁(yè)項(xiàng)目成果展示及結(jié)果評(píng)價(jià)（1課時(shí)）項(xiàng)目小組自評(píng)，互評(píng)，老師總結(jié)評(píng)價(jià)第37頁(yè)/共46頁(yè)結(jié)果應(yīng)用（0.5課時(shí)）通過(guò)這次模擬活動(dòng)，加強(qiáng)了學(xué)生對(duì)理論的認(rèn)識(shí)，對(duì)本專(zhuān)業(yè)其他學(xué)科的項(xiàng)目教學(xué)和未來(lái)實(shí)訓(xùn)二手商品的營(yíng)銷(xiāo)策劃和管理也起到了借鑒作用。這種角色扮演教學(xué)方法讓學(xué)生樂(lè)于接受，而且項(xiàng)目時(shí)間安排合理，可操作性強(qiáng)，分組完成任務(wù)，便于組織和考核，項(xiàng)目任務(wù)和考核標(biāo)準(zhǔn)事先確立，學(xué)生一目了然，保證項(xiàng)目目標(biāo)順利完成。對(duì)其他課程有參考作用12第38頁(yè)/共46頁(yè)校內(nèi)督導(dǎo)辦公室對(duì)本課程評(píng)價(jià)四、教學(xué)組織與實(shí)施——（二）教學(xué)效果第39頁(yè)/共46頁(yè)行業(yè)專(zhuān)家對(duì)本課程評(píng)價(jià)湖北省營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)陳濤先生對(duì)本課程的評(píng)價(jià)

武漢信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院的《營(yíng)銷(xiāo)與策劃》專(zhuān)業(yè)，參照國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的技能要求與相關(guān)知識(shí)，對(duì)其內(nèi)容作了細(xì)致篩選與編排，同時(shí)采用校企合作方式，對(duì)該課程的模塊設(shè)計(jì)，理論教學(xué)與現(xiàn)場(chǎng)操作一體化，教學(xué)相關(guān)資料齊全，教學(xué)方法重在實(shí)踐，師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)合理，“雙師”結(jié)構(gòu)比例較高，校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)條件能夠滿(mǎn)足教學(xué)要求，培養(yǎng)學(xué)生質(zhì)量較高。陳濤

2011年12月1湖北省營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)四、教學(xué)組織與實(shí)施——（二）教學(xué)效果第40頁(yè)/