2023年山西省陽泉市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）測試卷(含答案)

2023年山西省陽泉市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.小組組員對小組產(chǎn)生認同的階段是（）。A.工作準備階段B.工作開始階段C.中期轉(zhuǎn)折階段D.后期成熟階段

2.（）模式下成長的小孩往往缺乏自信心和責任感，并表現(xiàn)出攻擊性，易受誘惑，做事權宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。

A.支配型B.專制型C.嬌縱型D.放任型

3.（）是人類最原始、最根本的環(huán)境，是人接觸社會生活的基礎。A.朋輩群體B.家庭C.社區(qū)D.社會

4.社會工作督導是專業(yè)訓練的一種方法，它是由機構(gòu)內(nèi)資深的工作者，對機構(gòu)內(nèi)的新進入的工作人員，一線初級社會工作者、實習學生及志愿者，通過一種定期和持續(xù)的督導程序，傳授專業(yè)服務的知識與技術，以增進其專業(yè)技巧，進而促進他們成長并確保服務質(zhì)量的活動。社會工作督導是專業(yè)訓練的一種方法，下面屬于社會工作督導的主要對象的是()。

A.助理社會工作師B.社會工作行政人員C.資深社會工作者D.政府工作人員

5.失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計繳費時間滿l年不足5年的，領取失業(yè)保險金的期限最長為（）個月。A.12B.18C.24D.36

6.激勵是指促使員工有意愿地追求組織目標，其策略包括選擇適當?shù)募罘椒ǎǎ⒔档蛦T工的疏離感、提升員工的工作滿足感、將報酣與績效相結(jié)合以及處理員工抱怨等。A.工作描述B.工作分析C.工作規(guī)范D.工作再設計

7.()是當代美國最有影響的個案工作模式。

A.社會心理模式B.行為治療模式C.任務中心模式D.融會模式

8.某社區(qū)屬于外來人口聚集區(qū)，社區(qū)內(nèi)部環(huán)境較差，治安混亂，生活娛樂設施不足，居民生活水平普遍較低，社區(qū)內(nèi)部很多人身體素質(zhì)較差，患病者較多。社會工作者彬彬認為社區(qū)及居民存在的問題是由于我國社會缺少保護外來人口利益的政策，而且城鄉(xiāng)分割的局面導致這些人口很難融入。這說明了社區(qū)工作（）的特點。

A.介入問題的層面更為宏觀B.富有批判和反思精神C.強調(diào)運用理性原則處理問題D.較多關注共同性問題

9.下列關于社會工作者角色的表述中，不正確的是（）。

A.社會工作者只扮演為服務對象提供服務的角色

B.社會工作者的基本角色主要是服務提供者、支持者和倡導者

C.從間接服務的層面來看，其主要角色包括管理者、資源籌措者、政策影響人和研究者

D.社會工作者的主要角色包括直接服務角色和間接服務角色

10.“若無特殊說明，每個問題只能選擇一個答案”，屬于問卷的（）。A.指導語B.標題C.封面信D.問題和答案

二、單選題(10題)11.小明在家里一直嬌生慣養(yǎng)，平時不喜歡與其他小朋友玩耍，性格非常內(nèi)向，上了小學后既不愿意與新同學接觸，也不愿意受學校規(guī)章制度的約束，經(jīng)常鬧著不肯上學。于是其家長向社會工作者小王尋求幫助。在了解情況后，小王在小明的學校、家庭以及社區(qū)之間不斷協(xié)調(diào)，整合資源，為小明制訂了合理的介入方案。小王的工作體現(xiàn)了社會工作（）的特點。

A.多方協(xié)同B.強調(diào)專業(yè)方法C.注重專業(yè)價值D.專業(yè)助人活動

12.社會服務機構(gòu)在募款時必須要能了解捐款人的動機與行為，下面選項屬于出自個人需要的動機的是（）。A.受親戚、朋友、同事的影響而捐款

B.以利他為中心，愿意雪中送炭捐款幫助他人

C.重視宗教理念，認為捐款是一種道德責任

D.認為捐款可以得到別人的肯定，有利于建立社會形象

E.認為大家應該有福共享，有難同當

13.社會服務機構(gòu)的“多元交代”不包括（）。A.財政交代B.政治交代C.專業(yè)交代D.發(fā)展交代

14.社會工作者小向所在機構(gòu)在某地震災區(qū)開展社會工作服務。有效地促進了當?shù)貫暮笾亟üぷ?。某電視臺想采訪小向并報道該服務項目，小向在向機構(gòu)負責人匯報并經(jīng)同意后接受了記者的采訪。小向的做法體現(xiàn)了社會工作者對（）的倫理責任。

A.同事B.專業(yè)C.社會D.機構(gòu)

15.25歲的小偉，從職校退學后一直在酒吧工作，因受客人中吸毒人員的影響而染上毒癮。小偉父母知道后十分著急，手足無措，向社會工作者求助。社會工作者第一次上門時，小偉正在家中自行戒毒，大熱天裹著棉被仍然打哆嗦。此時社會工作者為了與小偉建立專業(yè)關系，合適的做法是（）。

A.告訴小偉生理脫毒可能出現(xiàn)的感覺以及戒毒的相關資源

B.與小偉談論其興趣愛好以轉(zhuǎn)移他的注意力

C.與小偉共同回顧其成長經(jīng)歷以找出成癮原因

D.了解小偉心中對父母的看法以強化家庭支持

16.在個案工作和小組工作中，社會工作者通常扮演的最基本的角色應該是（）。A.服務提供者B.實務研究者C.行政管理者D.資源整合者

17.下列關于社會工作目標的描述，不正確的是（）。

A.在服務對象的層面上，幫助其緩解危機，緩解困難，促進發(fā)展

B.在社會層面，解決社會問題，促進社會良性運行，促進社會整合

C.在服務機構(gòu)層面，注重機構(gòu)贏利，完成機構(gòu)經(jīng)濟效益

D.在文化層面促進社會團結(jié)，促進人們互相關愛，相互扶助

18.關于社會工作的說法，下列選項正確的是（）。A.社區(qū)工作人員就是專業(yè)社會工作者

B.助人自助的涵義，就是幫助了別人，同時也就是幫助了自己

C.社會工作是一個專業(yè)，具有特殊的專業(yè)知識和工作技巧

D.只要有愛心，就可以從事社會工作

19.當個人被問及是否需要某一特定服務時，其反應是（）。A.表達性需要B.感覺性需要C.比較性需要D.規(guī)范性需求

20.我國在推進社會工作的過程中，堅持的宗旨是（）。

A.助人自助B.利人利己C.施人恩惠D.解人危難

三、單選題(10題)21.高校教師決定采用定量研究方法對社會工作專業(yè)的學生展開一次關于專業(yè)認同感的調(diào)查，在定量研究中最常用的研究方法是（）。

A.實驗法B.問卷法C.訪談法D.文獻法

22.社會工作者小王發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老院內(nèi)的一些老人情緒低落，覺得人老了沒有用沒有用，什么都做不了，只能挨日子。為了改善這種現(xiàn)狀，小王從尊重每位老人做起，通過入戶探訪、開辦主題興趣小組等方式，協(xié)助老人們體察到自己的內(nèi)在價值與能力。小王的上述做法依據(jù)的理論是()。A.精神分析理論B.認知行為理論C.人本主義理論D.增強權能理論

23.社會工作者朱某設計了一個服務方案，并希望通過關注服務對象人數(shù)的變化，主要工作項目的完成情況，資源使用情況，經(jīng)費開支情況以及項目工作進度情況等內(nèi)容對方案進行評估。這種評估方法屬于（）。A.目標評估B.過程評估C.效果評估D.個別評估

24.（）是以監(jiān)管為主，目的在于減少偏差和統(tǒng)一行動。A.指導性策劃B.分配性策劃C.方案發(fā)展策劃D.管制性策劃E.問題解決策劃

25.老李一家享受農(nóng)村最低生活保障待遇。今年老李一家的總收入比去年增加了200元，但人均年純收入仍低于當?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘藴?。在當?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘藴饰醋兊那闆r下，根據(jù)《國務院關于在全國建立農(nóng)村最低生活保障制度的通知》，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和縣級民政部門要及時按程序為老李一家辦理()最低生活保障金的手續(xù)。A.補發(fā)B.增發(fā)C.停發(fā)D.減發(fā)

26.根據(jù)艾德沃特對青少年特征的描述，青少年期處于生理心理不斷成長、個人的心態(tài)及社會關系不斷發(fā)生變化的過程中，這個時期的青少年開始關注與()的人際交往。

A.家庭成員B.社會成員C.同輩D.成年人

27.德國心理學家勒溫認為，人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結(jié)果，他提出的行為公式是B=f(P·E)，其中E代表（）。A.行為B.個體C.群體D.環(huán)境

28.為提升外來務工人員子女的社會適應能力，某社會工作機構(gòu)在10所小學開展了一系列專業(yè)服務，社會工作者老高負責對該服務項目進行評估。下列老高使用的方法中，屬于定量評估的是（）。

A.調(diào)查各校負責人對服務的滿意度

B.聽取小學生對服務活動的意見

C.召開座談會聽取家長對服務的看法

D.觀察小學生人際交往變化情況

29.關于社會服務機構(gòu)的非營利性，下列說法不正確的是（）。A.社會服務機構(gòu)經(jīng)費來源主要是政府財政撥款、社會捐助或國際援助

B.社會服務宗旨是為服務對象謀取幸福和促進社會進步

C.社會服務項目可以有結(jié)余，但不能分配給機構(gòu)內(nèi)部人員

D.社會服務機構(gòu)結(jié)余可以分配給機構(gòu)內(nèi)部人員，但不能超過規(guī)定

30.埃里克森認為，（）是老年時期要處理的主要心理危機，如果處理不當就無法擺脫對死亡的恐懼與焦慮。A.同一性與角色混亂B.基本信任與不信任C.親密與孤獨D.自我整合與絕望

四、單選題(10題)31.個案社會工作的對象是（）。A.個人或家庭B.單位C.組織D.機構(gòu)

32.在社會工作基本理論的發(fā)展過程中，巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學說為（）的形成提供了理論基礎。A.需要層次理論B.精神分析理論C.心理社會理論D.行為主義理論

33.制定我國新的社會工作倫理標準應遵循一定的原則，主要包括顯示原則和發(fā)展原則相承、文化原則和政治原則互補以及()。A.長期目標和短期目標相結(jié)合

B.繼承傳統(tǒng)和改革創(chuàng)新共進

C.本土原則和國際原則并重

D.個人利益和集體利益共發(fā)展

E.政府，民間團體以及其他機構(gòu)的協(xié)作

34.某社會工作者計劃運用個案研究法開展研究工作，在資料收集過程中，其正確的做法是()。

A.以多種手段來收集資料，記錄研究對象的多元資料

B.在研究前建構(gòu)研究假設，為資源收集提供準確指引

C.在資料收集中積極互動，引導研究對象的正面行為

D.以生活工作閱歷為基礎，解剖研究對象的主觀感受

35.成建制開發(fā)的封閉式小區(qū)。在城市化發(fā)展過程中，成片區(qū)的小區(qū)的開發(fā)和建設，居住在小區(qū)的人口達到一定的規(guī)模，很容易形成一個具有共同習慣、共同行為模式的一個地域共同體的是（）。A.單位型社區(qū)B.小區(qū)型社區(qū)C.板塊型社區(qū)D.功能型社區(qū)

36.人類行為是個復雜系統(tǒng)，存在著不同的側(cè)面，有外顯的，有內(nèi)隱的，這反映的是人類行為的（）。A.適應性B.動態(tài)性C.多樣性D.可控性

37.何某是一名抑郁癥患者，最近幾個月都不愿意出門，總一個人待在家里，對什么都沒有興趣。社會工作者決定為何某提供服務，在服務介入的開始階段注重發(fā)掘和尋找何某感興趣的事情，增強他的行動動力。此時社會工作者主要充當?shù)氖牵ǎ┙巧?。A.使能者B.聯(lián)系人C.教育者D.倡導者

38.張?zhí)衲?0歲，她的先生一個月前剛?cè)ナ?。她與張先生共同生活了幾十年，現(xiàn)在她還處于極度傷心中，每天茶飯不思，難以入眠。如果判斷張?zhí)倪@種行為是偏差行為，那么是根據(jù)()進行判斷的。

A.統(tǒng)計學標準B.個體主觀體驗C.社會規(guī)范與價值標準D.行為適應性標準

39.國家和社會要采取康復措施，幫助殘疾人恢復或者補償功能，增強其參與社會生活的能力，這指的是殘疾人合法權益的（）。A.康復權B.受教育權C.勞動權D.享受精神文化生活權

40.“接案”是社會工作者與潛在服務對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務對象并()社會工作服務的過程。

A.協(xié)商B.熟悉C.參與D.接受

五、單選題(2題)41.在助人過程中，履行保密原則是以遵守（）為前提的。A.法律法規(guī)B.案主的隱私權C.倫理D.價值觀

42.在貧困救助中。下列屬于社會工作者在個人改善層面上的社會工作的是()。A.提高最低工資標準

B.消除勞動力市場的就業(yè)歧視，推進救助對象勞動就業(yè)保障性政策性的制定和執(zhí)行

C.推動服務對象的就業(yè)和經(jīng)濟自主，提升救助對象的人力資本

D.倡導救助對象通過勞動就業(yè)解決自身困難

六、單選題(2題)43.（）是尋找志愿者的過程。

A.招募B.面談C.迎新活動D.訓練

44.近年來，學生為了上網(wǎng)逃課的現(xiàn)象非常多，劃分這些學生這種行為偏差行為標準是()。A.社會規(guī)范與價值B.個人主觀體驗C.統(tǒng)計規(guī)律D.行為適應性標準

參考答案

1.B從第一次聚會起，小組工作就進入了開始的階段。這一階段是小組組員之間、社會工作者與小組組員之間關系建構(gòu)的階段，是小組組員對小組產(chǎn)生認同的階段，也是小組規(guī)范化的階段，所以特別重要。

2.D放任型模式下成長的小孩往往缺乏自信心和責任感，并表現(xiàn)出攻擊性，易受誘惑，做事權宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。故選D。

3.B構(gòu)成社會環(huán)境的單元主要包括：家庭、群體、單位組織、社區(qū)、制度和文化。家庭是由夫妻與子女組成的社會生活單位。社會工作服務對象的幾乎所有問題都離不開家庭，社會工作服務的提供也不能撇開家庭。

4.A社會工作督導的主要對象有四種：(1)新進入社會服務機構(gòu)的社會工作者；(2)服務年限較短、經(jīng)驗不足的初級社會工作者；(3)在社會服務機構(gòu)實習的社會工作專業(yè)學生；(4)社會服務機構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。

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5.A領取失業(yè)保險金的期限，因失業(yè)人員所在單位和本人累計繳費時間的長短而異?！妒I(yè)保險條例》規(guī)定：失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計繳費時間滿l年不足5年的，領取失業(yè)保險金的期限最長為12個月；累計繳費時間滿5年不足10年的，領取失業(yè)保險金的期限最長為18個月；累計繳費時間10年以上的，領取失業(yè)保險金的期限最長為24個月；重新就業(yè)后再次失業(yè)的，繳費時間重新計算，領取失業(yè)保險金的期限可以與前次應領取而尚未領取的失業(yè)保險金的期限合并計算，但最長不得超過24個月。

6.D激勵是指促使員工有意愿地追求組織目標，其策略包括選擇適當?shù)募罘椒ā⒐ぷ髟僭O計、降低員工的疏離感、提升員工的工作滿足感、將報酬與績效相結(jié)合以及處理員工抱怨等。

7.A

8.B社區(qū)工作善于從社會結(jié)構(gòu)、社會政策、制度和資源分配角度分析和處理社區(qū)居民的問題，加上社會工作本身的特點就是關注社會急劇變遷中被忽視的困難群體的權利，所以社區(qū)工作總是關注問題，試圖找出問題的癥結(jié)，由此引發(fā)對現(xiàn)存社會制度、結(jié)構(gòu)和政策的反思。題干中并沒有強調(diào)解決問題的社會責任，選項A有誤。

9.A社會工作者的角色包括直接服務角色和問接服務角色。直接服務指的是社會工作者直接面對服務對象的服務活動，社會工作者的直接服務角色包括：服務提供者、支持者、倡導者。社會工作者的間接服務角色包括：管理者、資源籌措者、政策影響人、研究者。

10.A指導語，主要說明問題細節(jié)及回答要求。如“請您在合適的答案號碼上畫圈或打勾或在橫線上填寫”、“若無特殊說明，每個問題只能選擇一個答案”、“本題回答‘否’者請直接跳到第12題”。

11.A社會工作是復雜的幫助有困難的人及群體的活動，與一般助人活動相比，它有許多特點，主要表現(xiàn)在：①專業(yè)助人活動；②注重專業(yè)價值；③強調(diào)專業(yè)方法；④注重實踐；⑤互動合作；⑥多方協(xié)同。

12.DA項屬于外界影響動機，B、C項屬于利他動機，只有D項屬于個人需要動機。故選D。

13.D社會服務機構(gòu)的“多元交代”包括：（1）財政交代，主要是向提供或贊助機構(gòu)服務經(jīng)費的政府、基金會、捐款人提供財政報告，證明資金使用的適當性和效益；（2）政治交代，主要是向立法和權力機構(gòu)、社會媒體交代機構(gòu)履行社會責任和義務的情況；（3）專業(yè)交代，由于社會服務機構(gòu)的主要人力資源是社會工作者，因此機構(gòu)要證明其聘用的社會工作者在服務中遵守社會工作守則、堅守專業(yè)操守并提供了具有良好專業(yè)水平的服務；（4）服務交代，社會福利機構(gòu)不僅要向服務對象提供服務，而且要提供令其滿意的服務，而服務對象滿意度的評估不但要反映問題的解決程度，也要證明服務是在機構(gòu)內(nèi)部的嚴謹?shù)男姓O(jiān)督、專業(yè)督導下提供的；（5）行政交代，主要是指機構(gòu)內(nèi)部管理制度和程序的正常運作，包括管理人員和前線工作人員之間、與董事會之間的行政交代。

14.D社會工作者對社會服務機構(gòu)的倫理責任主要包括以下5個方面：(1)社會工作者有責任維護機構(gòu)的政策與立場。(2)社會工作者應對機構(gòu)的相關資料和信息進行保密。(3)社會工作者應妥善使用和保存機構(gòu)的文件、信息和其他相關資料。(4)社會工作者有責任促進機構(gòu)與政府及其他機構(gòu)的合作關系。(5)社會工作者有責任協(xié)調(diào)服務對象與機構(gòu)的關系。

15.A本題考查的知識點是建立專業(yè)關系的技巧。在個案工作中，善用同感、尊重、真誠和表達簡潔具體，是建立良好專業(yè)關系的關鍵。其中，同感是指個案工作者能夠體會案主的感受，也能夠敏銳地、正確的了解這些感受所代表的意義，并且能夠把這種了解傳達給案主。尊重是指工作者不指責、嘲笑和貶抑案主；向案主表達身體的關注和心靈的關注；接納案主的思想、情感、行為；尊重案主的自決權等等。由此可知，針對題目中的情況，社會工作者此時最適宜的做法是對案主的身體情感表達關注和關心，表達自己的同感。故本題正確答案為A。

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16.A個案工作和小組工作屬于社會工作三大直接服務方法中比較微觀的方法，因此社會工作者所扮演的角色，主要是服務的提供者。服務研究者屬于社會工作研究范疇，行政管理者屬于社會工作行政范疇，資源整合則較多運用于社區(qū)工作方法，屬于社會工作間接服務的主要手段。資源整合者，行政管理者、實務研究者，這三種角色多出現(xiàn)于社會工作的間接服務之中。

17.C社會工作的目標包括服務對象層面的目標、社會層面的目標和文化層面的目標．不包括服務機構(gòu)層面的目標，而且社會工作是非營利性的，故C項說法錯誤。

18.C社區(qū)工作人員是在社區(qū)里從事社區(qū)管理和社會服務的從業(yè)人員，根據(jù)中國內(nèi)地社會工作職業(yè)化專業(yè)化發(fā)展的趨勢，他們將要逐漸向?qū)I(yè)社會工作人員發(fā)展。助人自助助的涵義告訴我們，社會工作最終的目標，是通過專業(yè)服務讓服務對象自立起來，靠自己的力量解決自身問題。正因為社會工作是一個專業(yè)，需要特殊的專業(yè)知識和工作技巧，因此，光有愛心是不夠的。選項C正確。

19.B當個人被問及是否需要某一特定服務時，其反應就是感覺性需要。這是假定從個人受訪的自我陳述中，可以反映出個人期望的需求和想要的服務。在社區(qū)中，當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時，那便是居民的感覺性需要。

20.A

21.B暫無解析，請參考用戶分享筆記

22.C

23.B本題考核的是服務的評估。方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估。過程評估關注方案進行過程中服務對象和人數(shù)變化，服務方案所必須推行的主要工作項目的完成情況，資源使用情況，經(jīng)費支出情況，是否按照推行預定的日期進行。效果評估主要測量的是方案投入所產(chǎn)生的效果。

24.D

25.D《最低生活保障審核審批辦法(試行)》第三十二條規(guī)定，縣級人民政府民政部門應當根據(jù)低保對象的年齡、健康狀況、勞動能力以及家庭收入來源等情況對低保家庭實行分類管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)應當根據(jù)低保家庭成員和其家庭經(jīng)濟狀況的變化情況進行分類復核，并根據(jù)復核情況及時報請縣級人民政府民政部門辦理低保金停發(fā)、減發(fā)或者增發(fā)手續(xù)。本題中，老李一家總收入增加，相應人均年純收人也增加。在當?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘藴饰醋兊那闆r下，應該辦理減發(fā)最低生活保障金的手續(xù)。

26.C根據(jù)艾德沃特的描述，在人際層面，青少年開始由父母轉(zhuǎn)至同輩，開始關注與同輩的交往。

【命題點撥】本題考查的是青少年的特點。值得注意的是青少年的最大特點在于發(fā)展性。

27.D德國心理學家勒溫認為人的行為是個體與環(huán)境相互作用的結(jié)果。他提出的行為公式是B=f(P·E)，其中，B代表行為，P代表人，E代表環(huán)境。

28.A定量的方法，即通過事先設計的問卷，采用問卷調(diào)查法，收集社區(qū)居民和服務對象參與服務活動后的滿意度。故選A。

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29.D社會服務機構(gòu)通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，通過社會福利從業(yè)人員，包括專業(yè)社會工作者、半專業(yè)的服務人員、輔助工作人員等，為特定的服務對象提供服務的非營利組織。社會服務機構(gòu)是非營利機構(gòu)，經(jīng)費來源主要是政府財政撥款、社會捐助或國際援助，宗旨是為服務對象謀取幸福和促進社會進步。因此，機構(gòu)的成就不是以獲取利潤的多少來衡量，強調(diào)施予而不在意回報。社會服務項目可以有結(jié)余，但不能分配給機構(gòu)內(nèi)部人員。

30.D埃里克森認為，自我整合與絕望是老年時期要處理的主要心理危機，如果處理不當就無法擺脫對死亡的恐懼與焦慮；而危機成功解決后則會形成“智慧”的美德。同一性與角色混亂屬于青少年時期；基本信任與不信任屬于嬰兒期；親密與孤獨屬于成年早期。

31.A個案工作必須具備一些基本的要素才能稱為個案工作。這些基本要素之一就是個案工作的服務對象是生活中遇到困難的單個個人或者家庭。

32.D巴甫洛夫用狗所做的經(jīng)典實驗表明狗的行為是對外界刺激的直接反