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本文格式為Word版,下載可任意編輯——珠寶公司活動總結報告優(yōu)質免費在當下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是我為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
珠寶公司活動總結報告篇一
一、實際工作開展中取得的成果、經驗、教訓一人員管理方面
1、愛店思想的樹立
提出開展在本店人人都要樹立“以店為家,愛店視家,建店勝家〞的愛店思想教育活動至今,每位店員都能通過自己的行動來證明已經樹立了我們這種愛店的思想。不管從每位店員平日工作的積極踴躍性、維護集體榮譽感的表現都能讓我感覺到大家已經有了‘店就是自己的家,所做工作就是自己的事業(yè)’的思想認識。
20_年工作任務量比較大,要完成秋冬產品和春夏產品進行換季上下架工作。一連七八天大家經常加班加點圍圍著新貨品數量的審核清點、秋冬產品上架的羅列布置、春夏產品退貨數量的清點三個主要任務進行攻克,所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店里加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作的態(tài)度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現和我們‘以店為家,愛店視家,建店勝家’的愛店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動力,店里所有同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務。
2、導購專業(yè)技能的把握
20_年進行的《體驗式營銷6步法則》的專題學習,在提升我們導購技巧能力方面取得了很好的效果,通過利用每日晨會和經營空閑時間統(tǒng)一組織探討學習營銷理論,并運用實踐到現時接待顧客中去,在晚會上交流自己總結出的導購‘小技巧,防備得’共大家一起共享,從而使我們整體的導購技巧能力提高很大。
堅持利用每周一、三店堂經營較空閑的時間組織復習在培訓時把握的面料理論知識,并且組織一些〈識別面料認識其特性,爭做“面料知識小能手〞的小評比〉小競賽活動,也取得了很好的成效。店里所有員工都能夠熟練的把握現有產品的面料、特性。
3、人員管理方面的不足
①在組織店員執(zhí)行一項細小的任務中,有時只做了些安排但沒有具體的監(jiān)管整個實施過程。
②處理店員違反規(guī)章制度問題時,沒能嚴格依照條令條例規(guī)定教訓,讓有違反規(guī)定的員工可能會出現放松麻痹的思想,不能認識到違反規(guī)章制度的嚴重性。
4、貨品管理的不足
①在清點貨品數量的確鑿度上還不夠更確切。
②監(jiān)視收銀結算工作時,細心程度不夠高導致出現不應當的錯誤。
二、20_年工作的進展狀況
1、貨品管理方面
①春夏季產品的退貨工作春夏季產退貨工作“采取點面〞結合的方法,以秋冬新品的到店的種類、數量狀況為參考,組織人員對相應的春夏季產品及位置進行下架調整。在不影響店堂整體羅列效果的基礎上對秋冬新品進行羅列上架銷售。至此春夏季產品退貨工作已經完成終止。
②秋冬產品的驗收和羅列秋冬產品的種類、系列、數量多,在進貨驗收時一再強調清點數量的確鑿度和重要性,發(fā)現誤差問題及時和倉庫人員溝通處理。
③秋冬新品的羅列出樣按:運動家居休閑區(qū)、嬰幼童裝區(qū)、男女精品系列內衣區(qū)、男女基礎內衣區(qū)進行明確劃分,在不同區(qū)域采取不同羅列方法,運用“兩個統(tǒng)一〞(統(tǒng)一店堂羅列服裝的疊放方法,統(tǒng)一店堂掛衣架的間距),來給顧客一種整體的整齊、層次感,最終尋求整體店堂的羅列出樣效果。
2、把握秋冬產品知識方面1、熟悉把握秋冬產品的價格、面料、特性、工藝方法。
結合所學面料知識及產品簡介牌對今年秋冬新品的價格、面料、特性優(yōu)點進行共同交流學習。并探討出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點的語言模塊,把我們的產品的優(yōu)勢清明白楚的介紹給我們的顧客。
今后工作中要在穩(wěn)定已取得的業(yè)績基礎上,加強去珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧,借鑒他人成功的經驗,總結失敗原因,及時改正。不斷加強素質培養(yǎng),進一步提高業(yè)務水平。
珠寶公司活動總結報告篇二
光陰似箭,日月如梭,轉瞬間半年已經過去,回想本年度我的工作,可以說是取得了一些成績,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,現將我的工作總結如下:
一、工作回想
愛崗敬業(yè),具有猛烈的責任感和事業(yè)心,按時上下班,遵守各種規(guī)章制度。前三個月工作積極主動,認真地學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。但在后三個月的工作中比較消極,任務完成的不好,只完成了百分之八十的任務。
二、工作中的不足
1、營銷力度薄弱,沒有充分發(fā)揮個人能力。
2、工作積極性不高,缺乏主動性;有時候銷售不好思想就消極,對銷售失敗后的總結不夠。每一次銷售失敗都有它的原因,譬如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務質量有待進一步提高。
3、對客戶心理把握不夠。
三、今后努力方向
1、在穩(wěn)定已取得的成績基礎上,加強對珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧,借鑒他人成功的經驗??偨Y失敗原因,及時改正。
2、不斷加強素質培養(yǎng),進一步提高業(yè)務水平。
3、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來,適時地接待顧客,對于顧客進行分析歸類,與同事進行交流,尋覓不足,相互幫助,共同提高。
4、把握客戶心理、向先進的同事學習,向有經驗的同事學習,端正服務態(tài)度,為不斷提高珠寶銷售額而努力,為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的
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