項目經理個人的年度工作總結

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一、工作回顧（主要分6個方面）

1、OA系統(tǒng)方面：

20xx年，OA系統(tǒng)處于穩(wěn)定運行、并向深化應用的方向推動，為保障系統(tǒng)的穩(wěn)定有效運行，我和本部門其他人員，分別負責了不同公司的OA問題處理工作，如：組織架構調整、流程更新、表單錯誤處理等，剛好有效的保障了OA系統(tǒng)在各公司的健康運行，與此同時我又協作部門其他同事剛好完成了移動版OA安裝部署工作。

2、ERP系統(tǒng)方面：

過去的1年“ERP系統(tǒng)”作為集團和信息化工程部們的重點工作落實推廣，我負責了會員模塊、物業(yè)模塊和薪資福利模塊的業(yè)務實施，工作中我嚴格根據領導要求落實系統(tǒng)實施安排進行數據收集，實施培訓，應用推廣工作，并順當完成了3個模塊的上線，上線完成后又按集團領導指示會同營銷中心管理人員對各項目公司進行了多次深化培訓工作，保障了系統(tǒng)數據錄入的完整性和正確性。

3、呼叫中心系統(tǒng)建設：

為提高集團客戶服務的服務質量和管理效率，在集團領導指示下，信息化工程部去年啟動了呼叫中心和CRM系統(tǒng)建設，我全程負責了項目建設的系統(tǒng)選型，方案編寫，設備選購 洽談、推廣實施的工作，目前系統(tǒng)已在各置業(yè)公司營銷職能部門、物業(yè)公司及商管公司全面應用，為領導剛好駕馭第一手的客服信息供應了基礎的數據平臺。

4、信息化其他項目建設：

隨著集團信息化工作的深化發(fā)展，我部門同時也綻開多個項目的前期打算和實施工作，我也主動參加其中主要有：一卡通系統(tǒng)前期調研、需求分析、方案確定、價格洽談等工作；蕪湖觀邸物業(yè)中心機房建設；兒童王國網站部署和集團公司網站文件更新等工作。

5、管理性工作

為規(guī)范集團范圍內的IT物品選購 工作，我全面參加并完成集團“IT物品配備及管理指引”制度的擬定和編寫。同時為加強各公司的機房和電腦客戶端的規(guī)范管理，按集團領導指示，我部在20xx年下半年又開展了各公司機房巡檢、客戶端電腦檢查工作，此工作為集團穩(wěn)定的網絡信息溝通平臺做好了有效的支撐。

6、日常工作

信息化工程部日常工作在別人看來是一個隱形但又是必需的的工作，事情小，責任大。如機房服務器等設備的定期檢查，OA、郵件系統(tǒng)定期維護，集團本部日常IT問題處理，項目公司相關信息系統(tǒng)運用問題的的'遠程幫助等。通過這些的日常工作，為集團其他信息化系統(tǒng)的應用推廣掃清了障礙。

二、不足之處

1、對工作的嚴格執(zhí)行程度把控不足，簡單在一些小細微環(huán)節(jié)上造成工作疏漏。

2、作為主管、在幫助部門經理對整個部門的工作協調和管理上做的不夠，關注點不夠廣泛。以上缺點我將在以后的工作努力改進和客服，并請領導和同事隨時監(jiān)督和提示。

三、工作展望

20xx年信息化工程部的任務仍舊是勞碌而又充溢的，我個人工作也接著沿著部門工作線開展，20xx重點主要有以下7個方面。

1、ERP系統(tǒng)已上線模塊的深化和新上線考勤模塊的推廣實施。

2、新項目公司的OA系統(tǒng)架構調整、流程制作。機房建設支持工作。

3、FTP大文件共享系統(tǒng)建設工作。

4、呼叫中心系統(tǒng)深化及新項目推動工作。

5、推動商業(yè)信息化系統(tǒng)建設。

6、一卡通系統(tǒng)建設工作。

7、幫助部門經理完善集團信息化管理工作（制度編寫、各公司IT巡檢等）。

項目經理個人的年度工作總結2

今年以來我項目部共完成757皮帶矸石皮帶走廊、高山水池、藥劑庫、舊鐵路倉改造工程、除塵設備基礎，現在正進行機修車間材料庫施工中。在施工管理工作中，始終將“科學管理、平安生產、優(yōu)化結構、降低成本”作為我項目部全年工作的重點。仔細貫徹執(zhí)行公司下達的管理方法及會議精神，主動協調甲方、監(jiān)理等各方面工作。不斷探討和攻克工程技術難題，提高施工方案的可操作性。對內部管理上，堅持以人為本，多做思想工作，發(fā)揮各員工的主動性擅長發(fā)覺不足并能夠剛好解決。下面我將圍繞工作重點做具體總結。

1、加大排查力度，落實平安管理

應當說我們應當把平安生產擺到首位，平安生產始終貫穿于整個施工生產過程中，公司領導對平安工作高度重視，配備專職平安員進行現場巡察，并培訓學習了相關管理人員的平安意識，平安資料齊全，平安防護用品分發(fā)到位，對于重點部位及工序上，設專職人員管理看管。對于危急性較大的工作如：深基坑、高空作業(yè)及現場臨時用電等，提前進行平安隱患排查。下一步我們將對分包隊伍施工用電量大甚至撕拉亂接現象進行徹底排查管理，同時我們也看到施工現場個別部位平安防護不剛好，同時存在無證上崗現象，這些問題的存在將引起我們的對工作中的高度重視，真正做到防微杜漸，真正把平安工作落到實處。

2、降低成本、提高效率

成本管理始終是我項目部的弱項，我項目部從今年以來，嚴格限制管理，首先從材料抓起，施工前提前進行材料運用安排及材料返回安排。材料運用中，堅持要求實行限額領料制度，以班組為單位依據施工預算，由班組長統(tǒng)計施工內容及工程消耗量，剛好與預算量進行對比分析，限制各分項工程的材料運用及消耗。各班組運用材料由組長集中領用發(fā)放及統(tǒng)計發(fā)覺奢侈剛好整改。周轉材料等各班組統(tǒng)一返還，對于奢侈嚴峻的由相應班組負責。同時加強用水、用電及辦公用品管理，從細微環(huán)節(jié)上節(jié)約每一分錢，降低每筆不必要的開支。

3、合理支配工序，嚴格質量管理

作為項目上的管理者，自己在注意施工方案和質保措施的同時，對于生產進度的限制。在工作管理上，我始終堅持：

1、加強部位限制落實安排支配。我堅持用施工部位指導和現場的作業(yè)支配，來嚴格限制施工管理節(jié)奏，確保施工進度，按安排落實。

2、加強施工組織落實資源到位。為保證項目生產順當進行，針對現場勞動力狀況等因素，做好調配。并依據施工狀況做好工程預見性測算，從而進行合理配置，保證施工不間斷。

3、加強責任落實到人。嚴格根據施工布置，將當天的工作及布置落實人，以保證施工進度的有效進行。

在接下來的時間里，我們將加強自身建設，加大管理措施，打算迎來更大的施工任務及新的挑戰(zhàn)。遵守和執(zhí)行公司下達的各項施工任務及工作支配，鉆研業(yè)務，努力工作。不斷提高自身綜合素養(yǎng)，打算為公司打出一場美麗的攻堅戰(zhàn)。

xx年通過項目經理認證以來，一年的工作時間里有勝利的喜悅也有困難的蹉跎，既有成果也有不足。一年來，本人在公司領導的正確指導下，單位同事的幫助和支持下，立足本職工作，不斷學習和進取，勤奮工作，遵守公司各項規(guī)章制度，較好的完成了一年來的各項工作任務。以下是本人的工作總結：

一、樹立正確管理心態(tài)，嚴格要求。

作為公司派遣到黑龍江辦事處的一名管理者，對每位員工都應當做到公允、公正、客觀，在解決團隊成員在工作中的分歧時不能參雜個人情感。對團隊成員要嚴格要求，從而幫助員工提高，逼迫他們進步。我給辦事處成員開會時說過：“我們大家假如想要更好體現出自己的價值，就要使發(fā)展的更好。而只有我們大家共同努力，公司才能發(fā)展的更好，公司發(fā)展要面對市場經濟的潛規(guī)則，一個行業(yè)逃不過發(fā)展期，飽和期，優(yōu)勝劣汰期，我們現在所處的就是這個行業(yè)的優(yōu)勝劣汰期，逆水行舟不進則退，假如我們沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場淘汰”。公司好則員工才能好這是我堅信的準繩。

二、建立堅實團隊，營造良好工作氣氛。

在我的工作重，我主動主見一個理念：“管理者對工作的熱忱看法，會像太陽一樣給四周的人以活力”。在團隊管理重，我會通過各種途徑樹立一個主動的榜樣，讓每一個團隊成員都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。對待犯錯誤的員工，我主見要先了解實際狀況，依據實際狀況去推斷如何處分員工，以免給員工造成破罐破摔的消極心理，努力幫助每一個員工進度，但我也堅持一個團隊要取得成功就要有鐵的紀律，就是龍舟一樣，只有每一個槳手步調一樣，最終才能到達終點。對于明知故犯或屢犯不限者，應堅決按制度進行處分。因此我依據公司的管理規(guī)則制度又結合黑龍江的本地的實際狀況，制定了《黑龍江辦事處管理制度》。我在日常工作中主動幫助員工建立正確的職業(yè)規(guī)劃，讓員工能看到他們的職業(yè)道路，從而讓員工從被動工作到自己想去工作，依據公司績效制度結合辦事處實際狀況，制定《辦事處績效考核制度》，對于員工的得失、看法，該確定的就確定，賜予適當的嘉獎和表揚；該否定的就否定，賜予適當的指責和教化。

三、建立組織框架，爭取完成公司賜予的任務指標。

辦事處17年的合同任務是300w，雖然產值不高，但包含了大興安嶺、黑河、鶴崗、雙鴨山、哈爾濱五個地市，因為地域市場的分散工作的難度特別大，辦事處成立之初，公司只派駐了我一人，其余員工全為本地招募，新招募的員工實力差，針對實際狀況我主動組織給新進員工培訓，并手把手的帶著員工生產，五個地市選取較為優(yōu)秀的新員工任命為技術骨干，地市工作皆有我進行統(tǒng)管的矩陣式管理結構，經過一年多的發(fā)展，部分新員工以漸漸成長起來，地市監(jiān)理工作也起先漸漸由任命的技術骨干進行牽頭管理。任務完成方面合同和進度任務辦事處正在按安排準時完成，但開票與回款任務完成狀況還不志向，針對狀況辦事處正主動尋求所面臨問題的突破口，并堅決在第三季度將任務完成狀況追上，在年底前堅決完成公司任務。

最終在接下來的日子里，我肯定會更加努力，勇于面對各種困難和挑戰(zhàn)，在即完成自己本職工作同時也做好客戶的關系維系和擴展工作，努力凸顯公司的品牌和形象，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

項目經理個人的年度工作總結3

時間飛逝，日月如梭，轉瞬間，我來公司已經有xx年了，業(yè)績也已經到了平穩(wěn)發(fā)展的階段，這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不行分的，再次，感謝上級領導部門的英明確定和同事的努力奮斗。

回顧今年的工作，總體形式較為可觀，在上半年中，有個別單項完成過程中不為樂觀，總結得出以下幾點！

一、施工現場的管理及監(jiān)督

管理既是對工人的合理支配調度，明確分工，責任到人，監(jiān)督是對現場施工工作進度的跟進，在每一階段應留意的細微環(huán)節(jié)問題，每下一階段可能出現的不利狀況，監(jiān)督剛好才能確保不出現任何不良問題；正是此兩點，我做得不到位，導致在三月份的一單項業(yè)務中出現紕漏，有負公司領導的期望及各位同仁的熱誠幫助，實為慚愧。

失敗乃勝利之母，日后，必需嚴格管理，責任明確到人，讓工人明白其職責所在，這是確保質量的重要性；現場的監(jiān)督要做到心中有數，了于指掌，剛好跟進！

二、技術工種的指導及培訓

裝飾行業(yè)日益精工化，市場緊促，競爭激烈，技術要求是生存的關鍵，沒有最好只有更好！施工過程中技術人員的作業(yè)是質量的根本保障！中國人口眾多，但任何公司企業(yè)更須要的是人才，優(yōu)秀的技術人員是公司發(fā)展中不行缺乏的人才之一。

對員工加以指導培訓，鞏固技術，聚眾之長，納賢之優(yōu)，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術含量。

因此，安排在明年將接著擴建團隊，優(yōu)勝劣汰，做到技術不合格，堅決不上技術崗位！

三、針對于客戶要求

顧客是上帝，服務提高產品負價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下，對客戶應做到有求必應，鞏固老客戶，增加聲譽。

客戶的需求就是我們的追求！

關于以上幾點，誠望公司領導及各位同仁賜予指引幫助，萬分感謝！

項目經理個人的年度工作總結4

依據會議支配，我代表xx項目做20xx年工作匯報，請各位領導審評：

20xx年xx項目全面實行局、公司工作會議精神，在上級領導的支持和同事的幫助下，仔細履行公司管理制度，以精細管理、全面履約為重點，強化管理手段，抓好項目管理工作。

xx目前有三個項目，其中xx改造工程二標段位于xx市xx區(qū)xx區(qū)，全長1.4km，xx道路市政工程一標段位于xx市xx區(qū)的xx區(qū)，5條路總長2.0km，這兩個項目主要施工范圍包括：舊路破除、路基、路面、人行道、雨污水管線等。xx土地填墊工程，土方填筑186萬m3，施工填土工程量達到安排填土高程3.5m。在xx路和xx路項目拆遷不到位停工的狀態(tài)下，我項目人員認證學習，嚴格要求自己，表現出良好的精神風貌，在項目領導班子的帶領下，主動向業(yè)主爭取623m6管通訊管道鋪設。

一、項目履約進展狀況

xx項目總包及分包合同在質量、平安及支付狀況等根據合同約定正常進行，無違約現象。

二、進度管理狀況

xx路改造工程二標段和xx道路市政工程一標段除業(yè)主未拆遷地段外均在總承包合同工期要求下完成施工任務，xx土地填墊工程，一期在合同工期內完成業(yè)主指定地塊土方的填墊工程，工期速度得到業(yè)主的認可和好評。

三、質量管理狀況

截止到x月x日，xx三個項目工程隱藏驗收、檢驗評定合格率101%，未出現不符合項，施工質量較穩(wěn)定，無質量問題都暴露，在質檢站、業(yè)主和監(jiān)理單位檢查中等到好評，樹立起了質量要求嚴格的形象。

四、平安管理狀況

本項目主動參與公司及xx建委平安活動，剛好傳達有關平安精神，開復工前進行自查自糾，對工地現有機械進行平安質量隱患排查，定期上報。依據工程各階段各時期的不同特點，時刻提示施工人員到施工現場要做到“三不損害”，要留意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。截至x月x日末未發(fā)生人身、設備平安事故。

五、項目成本限制狀況

xx項目自復工以來，從現場管理、措施費限制、材料成本、分包成本進行限制，并定期做了成本分析，測算出盈虧狀況，并通過優(yōu)化施工方案、增加變更簽證量、嚴格過程材料、機械、人工管理、平安質量限制等措施降本增效。

六、合同管理狀況

截至20xx年x月xx日xx項目簽訂總包合同3份，簽訂分包合同共計40份，其中勞務分包合同9份，材料選購 合同20份，租賃合同21份，全部合同均為有效的簽字蓋章。

七、勞務管理狀況

20xx年隨著物件上漲，全國各地出現“用工荒”的狀況，xx也不例外，項目部剛好實行措施，與勞務分包隊伍剛好聯系溝通，依據合同約定做好組織調配工作，確保了工程勞動力需求。在20xx年的基礎上接著完善公司勞務管理制度。

八、文明施工及技能減排管理

xx項目接著加強現場文明施工及技能減排管理，平安員特地進行文明工地建設相關工作，保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，各種設備物資標識齊全，堆放有序，特殊是對工地的土方進行了整平打方、材料進行碼垛處理，進入施工現場給人以賞心悅目的感覺。同時主動與業(yè)主和地方環(huán)、水保主管部門聯系，主動邀請其進場檢查，征求看法，逐步完善環(huán)、水保方案、措施。利用降水工程抽取的地下水和周邊的5個大池塘，設置為施工現場貯水池。

九、項目存在的問題及整改措施

xx項目由于業(yè)主未拆遷完畢，工程處于半停工狀態(tài)，施工環(huán)境困難，出乎我們投標進場時的意料，從合同工期來看，時間已經明顯超出，項目及分包隊伍出現窩工狀況，同時人工、材料、機械價格不斷上漲，項目今后的經濟效益前景不太樂觀。

以上為今年的工作匯報，雖然做了一些工作，但與上級領導的的要求，還有不小的差距，明年我項目將會圍繞年度工作安排和目標，進一步強化責職、細化任務、量化目標、加強管理，接著加快在建項目的施工步伐，圓滿完成工作任務。

項目經理個人的年度工作總結5

在分公司領導的信任和培育下，我于xx年—月被任命為項目經理至今已有十個月的時間，在分公司的大力支持和關切下，項目部各項工作進展順當，現就近一年來的工作總結如下：

一、工作方面：

工作上，我到處以身做責，到處嚴格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場，我于1月28日（農歷正月初四）就組織設備及人員趕往電站綻開工作。在預埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資選購 和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內設備缺陷和設計施工圖紙不全的狀況下，我?guī)ьI項目部成員順當完成了前期預埋工作，得到了業(yè)主的確定。

至進入直線期以來，由于廠內設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度，并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電安排，讓廠內設備缺陷在短時間內得以解決，我組織項目部現有的人力資源，有序的綻開工作：詢問廠內技術專家、組織骨干人員探討處理問題的最佳方案，并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下，現已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發(fā)電機預裝。

二、項目管理方面：

在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，依據工作須要和氣候特點，在征求廣泛看法后，制定作息時間：最大限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：依據每個人的技術水平和工作特點合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個人的特長，從而達到提高工作效率的目的。

在質量和平安管理方面，設置專職平安員和施工班組三檢制，堅持平安第一，質量為本的施工管理理念。對大件設備的吊裝，都進行平安技術交底，制定牢靠的施工方案：對全部施工人員進入施工場地必需正確佩戴勞動愛護用品，高空作業(yè)要求必需系平安帶：施工電源等危急源都設置醒目標記。安裝作業(yè)嚴格根據圖紙、設計文件施工，作業(yè)前先進行技術交底，確保施工質量。

在施工協調方面，與各施工單位和諧相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關系，解決項目部內存在的問題，創(chuàng)建一個團結、和諧、互助的施工團隊。并協調業(yè)主方根據施工進度，剛好組織設備及材料進場，做好各種工期延誤資料的相關手續(xù)。

財務管理方面，嚴格限制各階段的施工成本，根據公司規(guī)定仔細做好現金流水賬和總分類賬，并按期進行財務報銷。鑒于克思口電站交通不便的狀況，盡量做到少次多量，對于輔消材料和設備、工具均由專人管理，杜絕各種奢侈現象發(fā)生，從而達到降低成本的目的。

三、學習方面：

通過近1年來的工作中，讓我深刻體會到，作為項目管理者還有很多東西須要去學習，特殊是在項目總體施工策劃方面還缺少閱歷。只有在駕馭了豐富的理論學問，積累豐富的安裝閱歷后，才能在實踐工作中更得心應手。我深知自身有很多不足和須要完善的地方，我將在以后的工作中努力學習，不斷總結，揚長避短。

項目經理個人的年度工作總結6

20xx年我聽從公司的支配，承接擔當了由xx集團開發(fā)的建筑面積達二十萬余平方米、工程總造價七千余萬元的“xx商住樓”工程項目的項目經理。資金上的壓力，施工技術上的難度及項目部主要管理人員的組織等一系列難題亟待解決。任何一點出現差錯將對工程項目的順當完成帶來不行估計的壓力?！笆乱匀藶楸尽碧厥馐侵饕こ淌┕す芾砣藛T的選擇都是經過細心選擇，在技術上都能獨當一面，而且具有相當豐富的現場施工管理閱歷。項目部主要管理人員的優(yōu)化組合，是完成工程項目的有力保證。

任何一項項目工程都是由：人員、資金、物力三個方面組成，任何一方面的不足都將給工程的質量、平安、進度埋下隱患?！叭f事人為本”施工班組的選擇是我重點考慮的問題，在各工種施工班組的組織過程中，班組長的專業(yè)技術素養(yǎng)、平安質量意識是關鍵，他們是各工種在施工過程中的領頭“雁”，他們整體素養(yǎng)的好壞對整個工程起到中流砥柱的作用。

資金的投入量和資金的到位率是保證建筑產品質量、保證平安生產，如期完成的晴雨表，只有足量的資金投入才能保證質量，確保平安生產，才能按安排進度如期完工。但就目前的狀況看，建筑行業(yè)已是一個微利行業(yè)，再加上有的建設方資金到位率低，這更加重了我們經濟壓力。但不管資金怎么驚慌，我項目部民工及管理人員的工資還是按月到時發(fā)放，從沒有因資金驚慌而克扣、拖欠民工工資現象發(fā)生。

“百年大計，質量第一”在日常施工中，我們嚴把質量關，為使每道工序質量得到保證，項目部配有專職質量員，對施工操作過程作全方位的跟蹤，從不因資金困難而影響質量。工程總體質量受到業(yè)主及有關方面的好評和確定。平安是企業(yè)的效益；平安是職工的生命！這不是一句簡潔的口號。“平安與質量并舉”，“信譽與效益并存”，這是我項目部的工程項目管理宗旨。

20xx年的工作中，我負責的工程盡管有肯定的成果，但是仍舊存在許多不足，須要接著總結和完善。新的一年中，我要進一步重點作好3個方面的管理：

一、是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員親密協作，各負其責，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。

二、是物的管理。也就是材料的管理。20xx年，我將接著在項目管理中作好限額領料制度，并且進一步細化，定期與工程預算量進行對比分析，找出不足，制定對策。

三、是法的管理。也就是施工方法的探討和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實際特點，進行優(yōu)化和改進，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導施工和工人操作。

項目經理個人的年度工作總結7

進入xx公司已有3年的.時間，回首往事，幾多驚慌、幾多無奈，幾多的快樂。在xx公司我經驗了從業(yè)務代表到辦公室到業(yè)務部經理的轉變，感謝公司對我的培育和信任?，F將工作中出現的狀況及明年的工作準備總結如下，以期能有指導日后工作推動之意義。

一、個人總結

1、個人工作方面

（1）在20xx年x月我被任命為業(yè)務部經理，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數有所下降，對小區(qū)的實際真實狀況沒有仔細了解，對小區(qū)的狀況反饋沒有駕馭真實性，導致回傳信息失真。

（2）另外一個體現就是在一些詳細的個人業(yè)務養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深化，對市場狀況的了解不夠主動不夠仔細。

2、業(yè)務部內部管理上的疏漏

（1）業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外學問不到位

雖然在前期，對到崗的業(yè)務代表進行了系統(tǒng)的培訓，但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位，導致業(yè)務代表你說什么他都知道（因為培訓過），你說什么他又不知道（因為他忘了），所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。

（2）業(yè)務信息渠道狹窄，市場拓展實力不足

我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展，體現我們業(yè)務拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理；信息甄別隨意，跟蹤手段簡潔，缺乏系統(tǒng)策劃；市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)實力不強，綜合技能有待提升。

（3）工作細微環(huán)節(jié)限制不足，導致綜合效益不高

通過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今日的xx人，還沒有專業(yè)操守和責任心，沒有工作熱忱和拼搏精神，雖然到處都是他們勞碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細度不夠高，細微環(huán)節(jié)限制尚有不足，導致綜合效益不志向。比如：拉來業(yè)務單子，但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現場協作；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶；等等。

3、客服中心

（1）前臺接待對客戶不夠仔細，導致客戶第一印象不深化

前臺禮儀接待不夠專業(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進行深化理解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。

（2）老客戶維護工作滯后，導致老客戶推介率下降

培育一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)許久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關，售后修理要主動妥當。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝愿短信、天氣提示、節(jié)日的祝愿賀卡等等一些細微環(huán)節(jié)營銷，維系老客戶與公司關系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的供應。

二、20xx工作安排

在xx年歲末x總提出了“xx戰(zhàn)略”xx套餐和xx套餐，并通過和專業(yè)老師的學習，這個決策在整個市場第一家推出，應當在市場上根據x總的總體思路是可行的，在xx年應當全力以赴來做好這個套餐方案。詳細工作業(yè)務部安排如下：

1、注意企業(yè)人才建設，增加企業(yè)競爭力

業(yè)務部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業(yè)務部員工手冊》，初步形成業(yè)務部激勵機制，努力形成“公允公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充溢活力”的用人機制。xx年公司共吸引各類人才數余名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務部人員需采納大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務部全體人員的學習，使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培育員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的酷愛來培育客戶的忠誠度。

2、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識

為了更好地服務客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際狀況和工程的特點，和設計部從不同風格設計師支配、設計方案、項目經理支配等方面賜予專業(yè)的建議和相應的服務，做好每一個細微環(huán)節(jié)使客戶充分滿足。

3、以經營為核心，整合資源，推行全面營銷模式

依據公司及xx總xx“xx戰(zhàn)略“的定位，我們應實行更加敏捷有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務，轉換經營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙套餐產品在市場上能夠打響。

4、落實教化培訓工作

在補充建章立制后，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教化培訓工作通過教化培訓，使員工按制度辦事、遵紀遵守法律的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。

項目經理個人的年度工作總結8

在分公司領導的信任和培育下，我于20xx年xx月被任命為xx項目經理至今已有十個月的時間，在分公司的大力支持和關切下，項目部各項工作進展順當，現就近一年來的工作總結如下：

一、工作方面

工作上，我到處以身做責，到處嚴格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場，我于1月28日（農歷正月初四）就組織設備及人員趕往電站綻開工作。在預埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資選購 和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內設備缺陷和設計施工圖紙不全的狀況下，我?guī)ьI項目部成員順當完成了前期預埋工作，得到了業(yè)主的確定。至進入直線期以來，由于廠內設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度，并造成安裝工期延誤。

為了不影響業(yè)主的發(fā)電安排，讓廠內設備缺陷在短時間內得以解決，我組織項目部現有的人力資源，有序的綻開工作：詢問廠內技術專家、組織骨干人員探討處理問題的方案，并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下，現已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發(fā)電機預裝。

二、項目管理方面

在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，依據工作須要和氣候特點，在征求廣泛看法后，制定作息時間：限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：依據每個人的技術水平和工作特點合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個人的特長，從而到達提高工作效率的目的。

在質量和平安管理方面，設置專職平安員和施工班組三檢制，堅持平安第一，質量為本的施工管理理念。對大件設備的吊裝，都進行平安技術交底，制定牢靠的施工方案：對全部施工人員進入施工場地務必正確佩戴勞動愛護用品，高空作業(yè)要求務必系平安帶：施工電源等危急源都設置醒目標記。安裝作業(yè)嚴格根據圖紙、設計文件施工，作業(yè)前先進行技術交底，確保施工質量。

在施工協調方面，與各施工單位和諧相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關系，解決項目部內存在的問題，建立一個團結、和諧、互助的施工團隊。并協調業(yè)主方根據施工進度，剛好組織設備及材料進場，做好各種工期延誤資料的相關手續(xù)。

財務管理方面，嚴格限制各階段的施工成本，根據公司規(guī)定仔細做好現金流水賬和總分類賬，并按期進行財務報銷。鑒于克思口電站交通不便的狀況，盡量做到少次多量，對于輔消材料和設備、工具均由專人管理，杜絕各種奢侈現象發(fā)生，從而到達降低成本的目的。

三、學習方面

透過近1年來的工作中，讓我深刻體會到，作為項目管理者還有很多東西須要去學習，特性是在項目總體施工策劃方面還缺少閱歷。只有在駕馭了豐富的理論學問，積累豐富的安裝閱歷后，才能在實踐工作中更得心應手。我深知自身有很多不足和須要完善的地方，我將在以后的工作中努力學習，不斷總結，揚長避短。

項目經理個人的年度工作總結9

一年就這樣過去了，我在今年的工作中擔當xx公司項目經理。20xx年x月畢業(yè)于xx高校建筑系，工民建專業(yè)，同年參與工作。經過一年多的努力，使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成果和管理閱歷，其中主要業(yè)績如下：

一、優(yōu)化組織施工方案，提高科學管理水平

20xx年以來，自已在施工管理中，始終把科學管理，優(yōu)化方案放在工程管理的首位，常常不斷地在探討和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿意工程須要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷依據工程的特點、難點，進行多次論證，并運用科學的看法，加大組織方案的科技含量。不斷延長方案中的科學管理渠道。

如：xx住宅樓工程，建筑面積24022㎡，總高度57.25m，地下一層，地上十八層，鋼筋砼剪力墻結構。質量目標為創(chuàng)市優(yōu)工程和質量無通病示范工程，

為了保工期，針對現場狹窄，四周居民樓住戶多的特點，將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕，12m一根共250根，支出費用xx萬元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁，即達到了支護樁又起了止水作用?？s短工期xx天，節(jié)約投資近xx萬余元。深得甲方滿足，

在粗鋼筋連接上，我采納了cABR變形鋼筋套管冷擠壓連接技術，比壓弧焊連接法提高工效三倍。

在模板支撐工藝上，原方案采納剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣奢侈太大，經探討我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設計破損率30，還節(jié)約費用1.5萬元。

原模板采納小鋼模支護體系，但在開發(fā)的清水砼施工技術工程上，宜采納大模板鋼木組拼體系支護，削減模板之間的縫隙，施工縫無明顯痕跡，從而取消抹灰層，經涂料裝飾后，達到高級抹灰數據標準及運用功能要求，節(jié)約抹灰材料及人工，并減輕建筑本身的自重，削減模板費用的投入，避開因質量通病造成的大量修理費用發(fā)生。

在架子搭設上，原方案采納雙排落地式外架子，大型工具運用數量太多，占用時間較長，而且租費成本高，為降低成本依據建筑物特點我采納工具式掛架子，即平安，又輕巧，又節(jié)約大量資金。

二、嚴格質量管理，爭創(chuàng)工程

“質量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業(yè)信譽，來滿意業(yè)主需求，來擴大企業(yè)建筑市場，為美化市容多創(chuàng)精品。20xx以來，我所堅持的措施有：

落實質保措施，提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴細質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員，我主動給其肯定的相應權力，讓其主動牽好質量創(chuàng)優(yōu)質，使他們進一步做好了質量監(jiān)控預案，并幫助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工，確保質量監(jiān)控無空白點。

重點部位，重點監(jiān)控。對于工程易出現質量事故的施工部位，我堅持設專人把關，并做好監(jiān)控管理，發(fā)覺問題剛好解決。

嚴格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標準落實到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產品為市優(yōu)標準，使產品一次成優(yōu)，杜絕二次修理。

層層管理，人人把關。我始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區(qū)域負責。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責，項目經理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責，從而使工程質量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。

通過自己在質量管理方面的摸索，個人駕馭了一些質量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質量管理工作充溢了力氣。同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如：為保證理工學院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實現，我從源頭抓起，嚴把了材料的進場關，對現場所進各種材料，我協同器材管理人員，從材料目測、復試起先，加強材料的驗收，不合格的堅決退場，為工程順當創(chuàng)優(yōu)把住了材料關，落實了創(chuàng)優(yōu)措施，使該項目獲得了市優(yōu)。

以上就是作為項目經理的我對一年來的工作進行總結，在今后的工作中，我會更加努力地工作!

項目經理個人的年度工作總結10

忙勞碌碌中一年又將悄然劃過指尖！在感慨自己又大了一歲的同時，發(fā)覺自己也進步了不少！回顧這一年來的工作，平淡中帶點匆忙，安靜中帶點波瀾，平凡中帶點非凡?；厥走^往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我進步了許多，領導對我的支持與關愛，令我感受到公司的溫情，有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能使我在公司的發(fā)展更上一個臺階；在此我向公司的領導以及全體同事表示最誠心的感謝！現將近半年來的工作狀況作以簡要總結匯報：

在工作上，圍繞公司的技術中心工作，比照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。始終保持嚴謹仔細的工作看法和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度和一心一意為公司創(chuàng)建利益的宗旨，在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好本職工作。身為技術總工，我深深的明白它是公司運轉的一個重要樞紐部門，除了做好標書設計方案和技術保障外，須對公司內外的很多工作進行協調、溝通，做到上情下達，同時也具備了肯定文字表達實力和邏輯思維實力。過去的八年弱電行業(yè)閱歷，使我在工作上更加得心應手，在人際交往過程中所具備的良好基本素養(yǎng)及交際實力，也擁有了較好的溝通實力及表達實力。首先我特別感謝公司領導給了我這個發(fā)展的機會，這是對我工作的確定，對我個人而言是新的起先，也是新的挑戰(zhàn)。我對新一年的工作充溢信念，要徹底克服自己的急躁心情，提高工作質量和效率，主動協作領導及同事把各項工作做得更好，嚴格要求自己做到以下幾點：

1、要“想得到”工作中要多動腦筋，想方法，出留意，要勤于思索，增加工作的主動性、預見性和創(chuàng)建性。

2、要“做的細”工作中要細心、細致，從小事做起，工作要嚴謹細致，一絲不茍，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤。

3、要“講程序”工作要分清主次，分清輕重緩急。

4、加強學習，充分利用時間，搶著學；結合自身工作，切實學，廣泛學。在學習中總結，在實踐中提高。

5、以公司定制的新的標準、新的要求，加強自己思想道德的修養(yǎng)嚴格的要求自己。做到工作仔細、務實，在工作中做到自重、自省、自警、自勵。

6、要努力做好本職工作以外，要駕馭更多的專業(yè)學問，不斷提升自我，不斷充溢自己、完善自己。

項目經理個人的年度工作總結11

依據會議支配，我代表__項目做20xx年工作匯報，請各位領導審評：

20xx年__項目全面實行局、公司工作會議精神，在上級領導的支持和同事的幫助下，仔細履行公司管理制度，以精細管理、全面履約為重點，強化管理手段，抓好項目管理工作。

__目前有三個項目，其中__改造工程二標段位于__市__區(qū)__區(qū)，全長1.4km，__道路市政工程一標段位于__市__區(qū)的__區(qū)，5條路總長2.0km，這兩個項目主要施工范圍包括：舊路破除、路基、路面、人行道、雨污水管線等。__土地填墊工程，土方填筑186萬m3，施工填土工程量達到安排填土高程3.5m。在__路和__路項目拆遷不到位停工的狀態(tài)下，我項目人員認證學習，嚴格要求自己，表現出良好的精神風貌，在項目領導班子的帶領下，主動向業(yè)主爭取623m6管通訊管道鋪設。

一、項目履約進展狀況

__項目總包及分包合同在質量、平安及支付狀況等根據合同約定正常進行，無違約現象。

二、進度管理狀況

__路改造工程二標段和__道路市政工程一標段除業(yè)主未拆遷地段外均在總承包合同工期要求下完成施工任務，__土地填墊工程，一期在合同工期內完成業(yè)主指定地塊土方的填墊工程，工期速度得到業(yè)主的認可和好評。

三、質量管理狀況

截止到_月_日，__三個項目工程隱藏驗收、檢驗評定合格率101%，未出現不符合項，施工質量較穩(wěn)定，無質量問題都暴露，在質檢站、業(yè)主和監(jiān)理單位檢查中等到好評，樹立起了質量要求嚴格的形象。

四、平安管理狀況

本項目主動參與公司及__建委平安活動，剛好傳達有關平安精神，開復工前進行自查自糾，對工地現有機械進行平安質量隱患排查，定期上報。依據工程各階段各時期的不同特點，時刻提示施工人員到施工現場要做到“三不損害”，要留意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。截至_月_日末未發(fā)生人身、設備平安事故。

五、項目成本限制狀況

__項目自復工以來，從現場管理、措施費限制、材料成本、分包成本進行限制，并定期做了成本分析，測算出盈虧狀況，并通過優(yōu)化施工方案、增加變更簽證量、嚴格過程材料、機械、人工管理、平安質量限制等措施降本增效。

六、合同管理狀況

截至20xx年_月__日__項目簽訂總包合同3份，簽訂分包合同共計40份，其中勞務分包合同9份，材料選購 合同20份，租賃合同21份，全部合同均為有效的簽字蓋章。

七、勞務管理狀況

20xx年隨著物件上漲，全國各地出現“用工荒”的狀況，__也不例外，項目部剛好實行措施，與勞務分包隊伍剛好聯系溝通，依據合同約定做好組織調配工作，確保了工程勞動力需求。在20xx年的基礎上接著完善公司勞務管理制度。

八、文明施工及技能減排管理

__項目接著加強現場文明施工及技能減排管理，平安員特地進行文明工地建設相關工作，保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，各種設備物資標識齊全，堆放有序，特殊是對工地的土方進行了整平打方、材料進行碼垛處理，進入施工現場給人以賞心悅目的感覺。同時主動與業(yè)主和地方環(huán)、水保主管部門聯系，主動邀請其進場檢查，征求看法，逐步完善環(huán)、水保方案、措施。利用降水工程抽取的地下水和周邊的5個大池塘，設置為施工現場貯水池。

九、項目存在的問題及整改措施

__項目由于業(yè)主未拆遷完畢，工程處于半停工狀態(tài)，施工環(huán)境困難，出乎我們投標進場時的意料，從合同工期來看，時間已經明顯超出，項目及分包隊伍出現窩工狀況，同時人工、材料、機械價格不斷上漲，項目今后的經濟效益前景不太樂觀。

以上為今年的工作匯報，雖然做了一些工作，但與上級領導的的要求，還有不小的差距，明年我項目將會圍繞年度工作安排和目標，進一步強化責職、細化任務、量化目標、加強管理，接著加快在建項目的施工步伐，圓滿完成工作任務。

項目經理個人的年度工作總結12

從一個公司小小的業(yè)務員走到今日公司的項目經理，其中的酸甜苦辣，個中味道也只有自己能夠體會了，不過這些年我始終是通過自己的努力，一步一個腳印漸漸的過來的，這使我漸漸的起先懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦，我走到現在這一部，我更加珍惜我的工作了，我將會在工作中盡自己最大努力的。

回顧20xx年，在公司各級領導的正確指揮及擔保業(yè)務部領導的干脆帶領之下，本人始終根據公司20××年工作部署，并依據本人工作實際，緊緊握住做業(yè)務和抓營銷兩把鑰匙，在項目經理的工作崗位上做到了努力學習，大膽實踐，轉變觀念，很快適應了我公司快速發(fā)展的要求，圓滿完成了全年工作任務。主要狀況匯報如下:

一、端正工作看法，堅持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的職業(yè)操守。

本人酷愛自己的本職工作，熱心為客戶服務，仔細遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位。須要加班完成工作時，就利用晚上和休息天進行調研和評審報告撰寫，公司下達的臨時工作任務，都能夠按做到按時按量完成。在日常工作中嚴格自律，謝絕客戶多次請客送禮，努力維護公司在客戶心中的良好的形象，也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。

二、圓滿完成了項目經理各項業(yè)務指標。

在20××年中，本人實際完成擔保給款業(yè)務筆數7.2筆，完成任務量的180%，完成業(yè)務金額為1050萬元，完成任務量的105%。其中作為項目經理a角完成業(yè)務5筆，金額688萬元，作為項目經理b角完成業(yè)務2.2筆，金額362萬元，以上本人參加完成的項目共計18筆，業(yè)務量總額3612萬元。上述成果的取得得益于公司各級領導的正確領導，同事的鼎立支持，再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間，可以說每一筆給款，每一分業(yè)務都包含著心血，留下了刻骨銘心的記憶。20××年本人付出了辛勤的汗水，也收獲了成長的喜悅。

三、堅持不懈努力學習，業(yè)務理論及實踐閱歷得到快速提升。

本人在20××年堅持理論學習與實踐操作相結合，通過公司培訓、業(yè)余自學多種渠道積累業(yè)務學問，并堅持剛好總結。年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設的難題及破了之策》在《**擔?！冯s志上發(fā)表，受到不少客戶的好評;本人半年工作總結也得到了王總的確定，擔保項目“人、事、物”原則的思索逐步深化，從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統(tǒng)一上。對該原則的深化思索，使得本人業(yè)務操作的思路愈加清楚，而不斷的業(yè)務積累又反過來促進了對該原則的深化領悟和擴展，感覺收益匪淺。

四、加強貸后管理，努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻力氣。

在20××年公司布置重點進行的gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中，本人嚴格根據公司要求，仔細完成本人項下的任務，努力做到gmis系統(tǒng)流程與項目流程一樣;在項目歸檔工作中，本人也根據公司要求按時按步驟移交了檔案資料，同時也通過該項工作，對給款資料剛好查漏補缺，完善了貸后管理;在回頭看工作中，本人根據公司整體部署和擔保部詳細的支配，對本人負責的給款企業(yè)全部走訪了一遍，其中對重點企業(yè)海南**有限公司走訪了3次，對海南**有限公司存貨質押狀況不定期抽查9次，較圓滿完成了公司任務，為下一步工作理清了思路。

五、客戶營銷工作取得較大進展。

缺乏優(yōu)質的客戶資源是新項目經理普遍面臨的困難，在20××年全年的工作中，本人時刻將客戶營銷工作作為自己的核心任務來抓，全年度舉薦企業(yè)加入信用協會共計6戶，其中已放款的有海南**包裝有限公司一戶60萬元，已通過交通銀行評審但尚未放款的有海南**貿易有限公司一戶150萬元，其他正在進行擔?；蛭J業(yè)務評審的有兩戶，該兩戶安排發(fā)放給款約200萬元。

在客戶營銷的實踐中，本人深刻領悟并堅決實行王總多次提出的“向客戶上下游延長的”思路，在實際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務部潘部長的悉心指導，收益匪淺。最值得稱道的例子是對海南**有限公司的項目操作。在項目調查過程中，本人走訪了**公司下游的十余家印刷包裝廠，在核實**公司銷售收入的同時，也向這些印刷包裝廠宣介擔保公司，了解到了他們的融資需求，解答他們的詳細疑問。通過項目經理的言行使他們深切感覺到擔保公司工作人員敬業(yè)、懇切、嚴謹、務實的工作作風，不少企業(yè)申請加入了信用協會，其中海南**包裝有限公司和海南**包裝有限公司還通過我公司擔保分別獲得了開發(fā)銀行60萬元和50萬元的給款支持。今后本人還將會接著貫徹王總“向客戶上下游延長的”的營銷思路，接著拓寬客戶來源，深化挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻?，將營銷工作向縱深推動。

六、通過較長期的實踐，總結出交行給款相關流程。

通過交行給款，我公司供應擔保并由開發(fā)行再擔保的渠道是公司20xx年底開通的新的給款渠道，但是由由于其程序較困難，且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務部、主管行長等多個操作環(huán)節(jié)，最終還要經過開行審批流程，項目經理操作過程中須要耗費極大的時間和精力。本人在20××年通過海南**有限公司和海南**貿易有限公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實踐，同時在*副總、*副總及*部長的干脆領導下，總結出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關的資料、文件及操作流程，一方面為今后公司相關業(yè)務的順當開展打下了比較堅實的基礎，另一方面使得本人擔保理論學問和實務操作水平上了一個新的臺階。本人認為，必需剛好總結工作中的閱歷教訓，對指導日后的工作大有裨益，今后本人仍將堅持不懈抓緊。

項目經理個人的年度工作總結13

xx年是我到我們xx高等級馬路建設總公司工作的第一年，我雖然剛進入公司半年，對公司的管理體制以及職責要求還不是很了解，但是半年的工作過程中，我深深體會到了公司管理體制發(fā)揮的作用以及對我個人的幫助，現我將我這半年的工作總結報告如下：

我叫xx，在xx高速a1標項目經理部工作。

一、工作方面：

時間荏苒，轉瞬間我到xx高速a1標項目經理部工作5個多月了。這是我人生中彌足寶貴的一段經驗。在這段時間里各級領導在工作上賜予了我極大的幫助，在生活上賜予了我極大的關照。領導們對工作的踏實、仔細，深深震撼了我，讓我懂得了何謂"寶劍鋒從磨礪出"。在對領導肅然起敬的同時，也為我的毛躁和急功近利感到慚愧。xx年已經遠去，我們又迎來了嶄新的一年，回首xx年我離開學校踏出了人生轉折的第一步，7月20日我?guī)е鴿M腔熱忱來到了我夢寐以求的xx高等級馬路建設總公司第四工程公司，來到公司見到了許多新的面孔，看到他們兢兢業(yè)業(yè)的工作，讓我感到了前所未有的壓力，在公司度過了開心的一個月。

xx年8月15日我接到了領導的吩咐，告知我立刻動身去往xx高速a1標實習，于8月17日我和我的同學王巍踏上了開往江西省贛州市的列車，xx年8月19日中午我到達了目的地，中午一切安排妥當，下午起先投入工作中，高經理在晚上給我們新來的開了個會，我、苗壯、王巍給我們安排了詳細工作，苗壯負責計量工作，我和王巍負責內業(yè)資料，統(tǒng)一聽從工程科長劉丹丹的指揮，高經理在會上說‘內業(yè)資料這一塊比較乏味，但工作就是工作不是你想干什么就干什么，肯定要耐得住孤獨，風雨過后才有彩虹’。

在這5個月的時間里，我從一個剛從學校的毛頭小子變成了一個鎮(zhèn)靜冷靜，做事負責任，敢于擔責任的人。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，我自己的努力下，已經能勝任一些工作，現將這段時間工作總結如下：

1、通過學習和日常工作積累使我對資料整理和簽認工作已經能夠自己獨立完成。

2、收集各工區(qū)計量所用的資料，按類別整理好放入文件盒內。

3、遵守各項規(guī)章制度，仔細工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項工作順當開展并最終取得勝利的保障。在這五個月的時間里，我遵守公司的各項規(guī)章制度，努力做好本職業(yè)工作，仔細地完成好領導交與的每一項任務，仔細履行職責，平常工作中不斷提升自己的團隊合作精神，和業(yè)務素養(yǎng)。

4、仔細學習崗位職能學問，勤學勤問。

初出學校的我，對工作的相識是狹隘的。有許多工作是之前完全沒有接觸過的，須要我去不斷地學習與磨練，同時也要快速的適應項目部的工作方式和工作節(jié)奏。自己不懂的問提和拿不準的事情，肯定要的勤學、勤問，盡快的了解駕馭相關的學問和標準。

5、仔細聽取指導改進不足。

"紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行"初讀此句時了解的不過是它的字面意思，然而就在這補償的實習后我不僅真正的明白了它的意義，更深切體會到它的內涵。雖然來到項目部近六個月，但對整個工程的了解還不透徹，到施工現場的機會不多，對各項的分工工作還沒有形成系統(tǒng)的、完整的相識。隨著對項目部和工作的進一步熟識，我也希望領導今后多指派我更多的工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。"業(yè)精于勤而荒于嬉"，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務學問，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科學問日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種學問，并用于指導實踐。

二、思想方面：

回顧半年來的工作，通過各級黨組織和全體干部職工的辛勤努力，公司黨建暨思想政治工作取得了新的成果，主要表現在：各級領導班子更加團結、高效和具有戰(zhàn)斗力，共產黨員的先鋒模范帶頭作用得到不斷體現，各級基層黨組織更加堅毅有力，企業(yè)思想政治工作產生了明顯成效，廣闊干部職工的凝合力和戰(zhàn)斗力不斷增加，公司精神文明建設呈現出新的局面。主要表現在深化干部人事制度改革，人才隊伍建設取得了新的進展。更新觀念，進一步深化干部人事制度改革，加快構筑我xx馬路人才高地，主動推動人才資源開發(fā)工作，努力開創(chuàng)人才輩出、人盡其才的良好局面。

1、完善措施引人才。為了適應激烈的人才競爭須要，進一步規(guī)范公司高層人才聘請工作，保證高層次人才的聘請質量。各二級公司也相應出臺了一系列人才引進實惠政策，增加了企業(yè)對各類專業(yè)人才的吸引力。公司依據"xx"人才需求預料和年度人才需求安排，在對人才資源供應的途徑與可行性做出分析的基礎上，運用人才聘請技術，參與各