模擬試題3附有答案

模擬試題3[復制]您的姓名：[填空題]*_________________________________工作內(nèi)容弄虛作假的行為，包括但不限于*業(yè)務(wù)證據(jù)鏈資料造假的行為，包括但不限于仿冒授權(quán)人簽字、偽造合作雙方用印印鑒等(正確答案)私刻公章、騙取公章，從事違法違規(guī)活動，或未經(jīng)流程審批或未按公司用印制度執(zhí)行，擅自使用公司印鑒的行為(正確答案)與任意一方勾結(jié)，損害客戶、合作方或公司利益的行為，包括但不限于為逃避限購、限貸從而教唆、建議、協(xié)助購房客戶制作虛假證明，明知是偽造的證件及材料仍允許客戶使用等(正確答案)對外虛假/夸大承諾，發(fā)布虛假不實的樓盤信息，導致開發(fā)商或公司承擔重大損失或影響的行為(正確答案)發(fā)生經(jīng)濟類嚴重違紀行為，包括但不限于*在開展業(yè)務(wù)工作中，為獲取某些不正當利益而向房產(chǎn)開發(fā)商、中介機構(gòu)、購房客戶贈送禮金、有價證券和貴重物品等，禁止組織可能對公正履行業(yè)務(wù)有影響的各種娛樂/宴請活動(正確答案)利用職務(wù)之便，使用非公司財務(wù)體系指定的pos機或現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式收取公司應收款項的行為(正確答案)以任何借口向客戶收取傭金、費用或物品的行為（包括但不限于收取定金、意向金、購房款、其他名目的服務(wù)費等(正確答案)利用職務(wù)之便，通過公司平臺騙取或占有公司或合作方的帶看獎、成交獎、返傭等不當利益的行為(正確答案)有如下失職或營私舞弊行為，包括但不限于*未經(jīng)公司允許，利用公司項目資源進行跟投，謀取私利并導致公司經(jīng)濟、名譽損失的行為(正確答案)私自以公司名義對外借款、擔保，導致公司經(jīng)濟損失的行為(正確答案)利用自身關(guān)系將公司已經(jīng)合作/等待合作的可以給公司帶來利益的交易事項轉(zhuǎn)介其他平臺或公司的行為(正確答案)超越自己的角色定位的行為（包括但不限于代收任何新房相關(guān)費用、接受客戶委托或直接代替客戶辦理新房業(yè)務(wù)手續(xù)(正確答案)有如下違規(guī)報銷行為，包括但不限于*故意拆分費用報銷額度，以回避正常領(lǐng)導審批的(正確答案)費用發(fā)票重復報銷，包括但不限于同一發(fā)票跨月、同月、多人重復使用(正確答案)與任意一方勾結(jié)，損害客戶、合作方或公司利益的行為，包括但不限于為逃避限購、限貸從而教唆、建議、協(xié)助購房客戶制作虛假證明，明知是偽造的證件及材料仍允許客戶使用等有如下工作失誤行為，包括但不限于*因個人原因，未及時報備客戶導致機構(gòu)推介客戶失敗，致使公司及機構(gòu)利益受損失的行為(正確答案)在職期間違反國家法律法規(guī)被刑事調(diào)查或逮捕的，或有違反社會道德規(guī)范、公序良俗，造成嚴重不良影響的因個人原因未及時追蹤訂單完成業(yè)績確認，導致訂單失效或漏單，致使公司及機構(gòu)利益受損的行為(正確答案)遇爭議單未及時申訴，導致合作方業(yè)績判定不歸屬58愛房，致使公司及機構(gòu)利益受損的行為(正確答案)有如下業(yè)務(wù)違規(guī)行為，包括但不限于*將未滿足上架要求的項目操作上架并打開合作，經(jīng)提醒后，仍不及時下架或關(guān)閉合作(正確答案)利用考核規(guī)則，主觀延遲業(yè)績確認時間進行“藏單”，以控制指標達成情況的行為(正確答案)未按公司要求進行審批，私自變更項目傭金方案或單筆訂單傭金的行為(正確答案)未經(jīng)總部允許，私自開設(shè)公司銀行賬戶(正確答案)紅線違規(guī)行為，對違規(guī)當事人的處罰*退還/罰沒不當收益（含因違規(guī)行為騙取獲得的各類內(nèi)部獎勵）(正確答案)扣除當月應發(fā)全部績效/提成(正確答案)解除勞動合同（今后永不錄用）(正確答案)6個月內(nèi)取消其晉升、漲薪、各類獎項評選的資格黃線違規(guī)行為，對違規(guī)當事人的處罰*違規(guī)當事人出現(xiàn)1起黃線違規(guī)行為的，給予除退還/罰沒不當收益（含因違規(guī)行為騙取獲得的各類內(nèi)部獎勵）外，扣除當月全部績效/提成，6個月內(nèi)取消其晉升、漲薪、各類獎項評選的資格，并通報批評的處罰(正確答案)6個月內(nèi)取消其晉升、漲薪、各類獎項評選的資格違規(guī)當事人1年內(nèi)出現(xiàn)第2起黃線違規(guī)行為的，給予除退還/罰沒不當收益（含因違規(guī)行為騙取獲得的各類內(nèi)部獎勵）外，扣除當月全部績效/提成，解除勞動合同（今后永不錄用），并通報批評的處罰(正確答案)員工違規(guī)，其上級管理人員需承擔管理責任*員工出現(xiàn)1起黃線違規(guī)行為的，直屬上級扣除當月全部績效/提成的50%，部門經(jīng)理扣除當月全部績效/提成的10%(正確答案)團隊中1年內(nèi)出現(xiàn)第2起黃線違規(guī)行為的，直屬上級扣除當月全部績效/提成，12個月內(nèi)取消其晉升、漲薪、各類獎項評選的資格；部門經(jīng)理扣除當月全部績效/提成的50%；城市經(jīng)理扣除當月全部績效/提成的10%(正確答案)團隊中1年內(nèi)出現(xiàn)2起以上黃線違規(guī)行為的，直屬上級扣除當月全部績效/提成，調(diào)離管理崗位，12個月內(nèi)取消其晉升、漲薪、各類獎項評選的資格；部門經(jīng)理扣除當月全部績效/提成，城市經(jīng)理扣除當月全部績效/提成的20%(正確答案)違規(guī)當事人的直接管理人員為部門經(jīng)理的，出現(xiàn)1起黃線違規(guī)行為，部門經(jīng)理扣除當月全部績效/提成50%；部門經(jīng)理的直接下屬出現(xiàn)第2起黃線違規(guī)行為的，該部門經(jīng)理扣除當月全部績效/提成，12個月內(nèi)取消其晉升、漲薪、各類獎項評選的資格；城市經(jīng)理扣除當月全部績效/提成的10%(正確答案)對于各城市分公司架構(gòu)層級不同，需承擔管理責任的管理人員有：員工直屬上級、城市經(jīng)理及員工直屬上級與城市經(jīng)理之間的其他直線管理人員。城市經(jīng)理及員工直屬上級外的其他直線管理人員全部依據(jù)制度中的部門經(jīng)理進行處罰[判斷題]*對錯(正確答案)對于觸碰黃線行為達到一定金額，嚴重影響公司利益的行為，按照違反紅線違規(guī)行為進行處罰[判斷題]*對(正確答案)錯對于同時觸碰紅線及黃線違規(guī)行為的，按照違反紅線違規(guī)行為進行處罰[判斷題]*對(正確答案)錯對于管理層主動自查、報備、檢舉的，可酌情減輕處分或免除管理責任的處罰[判斷題]*對(正確答案)錯1.漏接電話應于當天12點前回撥，否則算作此通電話未接聽[判斷題]*對錯(正確答案)2.經(jīng)紀人手機號碼無需與綁定的三網(wǎng)賬號手機號一致，也可以撥打到客戶電話[判斷題]*對錯(正確答案)3.服務(wù)分：服務(wù)分=直客通電話得分*直客通微聊得分*潛客通搶撥得分[判斷題]*對(正確答案)錯4.經(jīng)紀人自主取消駐守樓盤后還可以再恢復駐守機會[判斷題]*對錯(正確答案)5.根據(jù)經(jīng)紀人近30天的微聊留電率計算，微聊留電率=成功留電微聊量/用戶發(fā)起微聊咨詢量[判斷題]*對(正確答案)錯6.經(jīng)紀人未達到城市基準值時，此得分為0；經(jīng)紀人達到城市基準值時，微聊留電率越高，微聊留電得分越高[判斷題]*對(正確答案)錯1.下列不屬于分銷經(jīng)紀人在58愛房主獲客通道的是？[單選題]*A.直客通B.潛客通C.VR帶看D.VR看房(正確答案)2.經(jīng)紀人APP消息提醒設(shè)置正確路徑是？[單選題]*A.移動經(jīng)紀人APP→【設(shè)置】→【我的】→【消息通知設(shè)置】B.移動經(jīng)紀人APP→【消息通知設(shè)置】→【設(shè)置】→【我的】C.移動經(jīng)紀人APP→【我的】→【消息通知設(shè)置】→【設(shè)置】D.移動經(jīng)紀人APP→【我的】→【設(shè)置】→【消息通知設(shè)置(正確答案)3.直客通駐守樓盤查詢的正確路徑是？[單選題]*A.移動經(jīng)紀人APP→【我要獲客】→【新房分銷】→【直客通】B.移動經(jīng)紀人APP→【新房分銷】→【我要獲客】→【直客通】(正確答案)C.【我要獲客】→移動經(jīng)紀人APP→【直客通】→【新房分銷】D.【新房分銷】→【我要獲客】→【直客通】→移動經(jīng)紀人APP4.不屬于線上帶看VR三方同屏角色的是？[單選題]*A.分銷經(jīng)紀人B.置業(yè)顧問C.駐場(正確答案)D.購房客戶5.經(jīng)紀人獲客偏好設(shè)置正確路徑是？[單選題]*A.移動經(jīng)紀人-新房-我要獲客-直客通/潛客通-線上獲客設(shè)置(正確答案)B.移動經(jīng)紀人-新房-我要獲客-線上獲客設(shè)置-直客通/潛客通C.移動經(jīng)紀人-新房--直客通/潛客通-線上獲客設(shè)置我要獲客D.移動經(jīng)紀人直客通/潛客通--新房-我要獲客-線上獲客設(shè)置1.樓盤詳情頁所有直客通入口理哪兩個可以同時微聊和電話？*A.底部通欄(正確答案)B.購房顧問模塊(正確答案)C.咨詢樓盤熱度D.咨詢樓盤分布2.直客通客戶咨詢，會有哪些提醒方式？*A.移動經(jīng)紀人APP通知(正確答案)B.手機短信通知C.微信公眾號通知(正確答案)D.經(jīng)紀人電話通知為更好支持分公司業(yè)務(wù)，在機構(gòu)、開發(fā)商回款風險可控的情況下，總部對符合一定準入條件的機構(gòu)采用機構(gòu)前置傭政策，以達成？*加大與分銷公司的黏性提升分公司競爭力(正確答案)樹立愛房品牌(正確答案)機構(gòu)前置傭合同續(xù)簽需于合同到期前幾天上續(xù)簽流程[單選題]*37(正確答案)15機構(gòu)前置傭準入條件，機構(gòu)類型有哪些？*注冊時間≥3個月企業(yè)&法人無違法失信(正確答案)非跨城機構(gòu)（申請城市需與機構(gòu)歸屬城市一致）(正確答案)機構(gòu)≤10人機構(gòu)前置傭訂單核銷節(jié)點變更審批依據(jù)是？*開發(fā)商項目合同，寫明結(jié)傭條件(正確答案)分公司的政策活動開發(fā)商業(yè)績確認單(正確答案)城市當?shù)卣咔爸脗蚪鹫：虽N的流程？*機構(gòu)老板在機構(gòu)APP選擇訂單發(fā)起核銷申請，風控運營（數(shù)據(jù)）進行結(jié)傭初審后，進入【初審】環(huán)節(jié)核銷初審通過后，機構(gòu)老板可上傳發(fā)票，然后進入結(jié)傭復審環(huán)節(jié)；（同現(xiàn)有結(jié)傭流程）(正確答案)結(jié)傭復審確認發(fā)票無誤后，由總部財務(wù)確認核銷，扣減資金池對應的金額(正確答案)機構(gòu)老板在機構(gòu)APP選擇訂單發(fā)起核銷申請，風控運營（數(shù)據(jù)）進行結(jié)傭初審后，進入【核銷初審】環(huán)節(jié)(正確答案)機構(gòu)墊傭成本承擔方有?*機構(gòu)(正確答案)愛房（限定凈留存率10%）(正確答案)機構(gòu)+愛房分比例承擔（限定凈留存率10%）(正確答案)機構(gòu)+愛房分比例承擔（限定凈留存率10%）+城市資金池機構(gòu)成本資金成本最低不低于10%，城市可根據(jù)實際情況在此基礎(chǔ)上做增幅[判斷題]*對錯(正確答案)機構(gòu)墊傭是在半年內(nèi)和愛房有持續(xù)業(yè)績產(chǎn)出且產(chǎn)出在城市TOP10以內(nèi)（總部機構(gòu)審核）方可申請[判斷題]*對錯(正確答案)支傭后出現(xiàn)客戶退戶，機構(gòu)側(cè)需跟進機構(gòu)公司于3日內(nèi)退回傭金[判斷題]*對(正確答案)錯資金清算要求，每月月初針對已墊傭未回款訂單、考核期未達標機構(gòu)，進行預警[判斷題]*對錯(正確答案)機構(gòu)管理者可通過網(wǎng)絡(luò)門店賬號登錄【網(wǎng)絡(luò)門店APP】進行作業(yè)，例如*結(jié)傭管理(正確答案)業(yè)績數(shù)據(jù)查看(正確答案)查詢客戶意向(正確答案)經(jīng)紀人解綁(正確答案)網(wǎng)絡(luò)門店app首頁數(shù)據(jù)概覽有以下哪幾項？*傭金概覽(正確答案)發(fā)票上傳(正確答案)前置傭資金池(正確答案)經(jīng)紀人管理如機構(gòu)公司總賬號持有者不負責愛房業(yè)務(wù)，如何變更總賬號管理權(quán)限？[單選題]*網(wǎng)絡(luò)門店P(guān)C-賬號組織架構(gòu)-公司資料-修改賬號密碼及賬號信息(正確答案)網(wǎng)絡(luò)門店APP端-賬號組織列表-公司資料-修改賬號變更及賬號資料網(wǎng)絡(luò)門店P(guān)C-公司資料-賬號信息-賬號組織架構(gòu)--修改賬號密碼負責機構(gòu)愛房專員更改?？傎~號可為公司層級賬號配置愛房權(quán)限，公司層級賬號擁有愛房業(yè)務(wù)權(quán)限。[判斷題]*對(正確答案)錯機構(gòu)老板不用給其他員工開通愛房管理員權(quán)限，他需要配置權(quán)限。[判斷題]*對(正確答案)錯網(wǎng)絡(luò)門店工作臺結(jié)傭管理功能模塊有哪些功能？*申請結(jié)傭(正確答案)上傳發(fā)票(正