《工匠精神》讀書心得

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工匠精神，是一份專注，一份堅(jiān)持，一份嚴(yán)謹(jǐn)，一份細(xì)致，一份誠信，一份執(zhí)著，是一種品質(zhì)。

工匠精神，是一個(gè)方向，一種積累，一種獨(dú)特，一種修行，一種價(jià)值，一種商業(yè)，一種財(cái)寶，一個(gè)帝國。

工匠精神，這本書，教給了我們:

1.如何樹立正確的工作觀;

2.工作中的先后心態(tài)和多少心態(tài);

3.工作方法，人生目標(biāo)，人生價(jià)值;

4.工作中各種人際關(guān)系的處理和維護(hù);

5.工作和生活的平衡;

如何樹立正確的工作觀?首先我們得樹立正確的金錢觀，工作不僅僅是我們賺錢謀生之道，更應(yīng)當(dāng)是我們追求目標(biāo)，幻想，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。工作中生活中我們是演員，演員假如僅僅是為了金錢，那他肯定不是一個(gè)好演員。我們應(yīng)當(dāng)做金錢的仆人，而不是金錢的仆人。哪個(gè)職務(wù)薪資高就想方設(shè)法的調(diào)職調(diào)崗，哪方待遇好，就不顧承諾，不顧感情的辭退離職。我們需要擁有干一行，愛一行，精一行的精神。放下功利心、浮躁心、投機(jī)心。撿起公德心、鉆研心，恒久心。彌補(bǔ)信仰的缺失，誠信的缺失，感恩的缺失。在工作中去提升自己的人格，修煉自己的心性。每天踏實(shí)，專心，精細(xì)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶⒐ぷ髯龅綐O致，每天反思反省，實(shí)務(wù)精進(jìn)，磨煉靈魂，修煉心智，修正內(nèi)心的誤差，轉(zhuǎn)變行為的偏頗。做一個(gè)歡樂的工匠師。

工作中的先后心態(tài)和多少心態(tài)。還是和金錢有關(guān)的話題。薪資是工作取得肯定成果，有了肯定的主動(dòng)表現(xiàn)，或者是取得了肯定的結(jié)果后得到的回報(bào)。所以說我們需要先努力的工作，主動(dòng)的進(jìn)取，得到肯定的認(rèn)可和賞識(shí)，薪資自然是不用愁了。這個(gè)便是先工作，后金錢的心態(tài)。假如抱著先金錢，后工作，給多錢，干多少活的心態(tài)去工作，那你永久是一個(gè)不入流的打工者，而不是工。要想成為一名優(yōu)秀的工匠者，首先你必需是一名合格的工。多一份專注的心，少一份功利的心;多一份精進(jìn)心，少一份浮躁心;多一份感恩心，少一份利己心。

“明確目標(biāo)，把幻想當(dāng)做信仰?！边@句話很對(duì)，我們需要擁有一個(gè)幻想，這個(gè)幻想在現(xiàn)實(shí)生活中就是目標(biāo)。明確這個(gè)目標(biāo)以后，我們就需要查找方法，達(dá)成目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)幻想。幻想，目標(biāo)千差萬別，各有不同，在這里不多說，大家需要想想自己有沒有幻想，幻想是什么?自己是不是正在夢途中鏗鏘有力的信念百倍的行走?在這里重點(diǎn)講解并描述我們在達(dá)成目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)幻想的過程中，即現(xiàn)實(shí)工作中的一些好方法，大家共享之:一，結(jié)果導(dǎo)向，凡事以結(jié)果為導(dǎo)向，沒有結(jié)果，一切都是空談。二，提前量，讓工作中沒有重要緊急的事情。這樣或許你的工作才能更加有質(zhì)有量，由于你有充裕的時(shí)間去完成它。三，第一次就把事情做對(duì)，做完善，避開返工。只有這樣，我們才能作為一個(gè)合格的工，進(jìn)而上升為工匠者。

工作中各種人際關(guān)系的處理和維護(hù)。帶著愛去工作，帶著愛去處理人際關(guān)系，帶著愛去處理工作事務(wù)。讓工作在愛中，讓愛在工作。這是我們應(yīng)當(dāng)靠攏的方向。削減自己偏見的心，利己的心，不公的心。增添自己利他，助他，成他之心。讓愛的力氣深化工作，深化人心。

工作和生活的平衡。很坦白的告知各位，沒有平衡點(diǎn)。我們需要的是好好工作，好好享受生活。不要由于工作影響生活(老婆不興奮)，更不要由于生活影響工作(老板不興奮)。領(lǐng)導(dǎo)不盼望觀察由于工作和生活失衡影響工作效率的員工。父母也不盼望觀察由于工作和生活失衡影響兒女感情。解決這個(gè)問題的人就是你，只有你能平衡工作和生活。不要找任何理由。只有你才能確定自己的價(jià)值觀和優(yōu)先挨次，只有你才能從中取舍，只有你才能弄清選擇的后果，只有你才能合理的支配自己的日程表和生活，支配工作和家庭，然后執(zhí)行自己的選擇。享受屬于自己的生活。

一個(gè)人對(duì)她所選擇的事業(yè)，愛之至深，干之極致。帶著“工作是一種修行”的工作觀，每天享受通過努力獲得的成長，取得的成果，達(dá)成的結(jié)果。也正是帶著修行的心去工作，我們的心靈財(cái)寶，精神財(cái)寶，物質(zhì)財(cái)寶也的到了成長。這不正是我們的所求嗎?

《工匠精神》讀書心得2

與工匠精神相對(duì)的，則是差不多精神，滿意于90%，差不多就行了，而不追求100%。我國制造業(yè)存在大而不強(qiáng)、產(chǎn)品檔次整體不高、自主創(chuàng)新力量較弱等現(xiàn)象，多少與工匠精神稀缺、差不多精神顯現(xiàn)有很大相關(guān)。

工作是一種修行。將畢生歲月奉獻(xiàn)給一門手藝、一項(xiàng)事業(yè)、一種信仰，這個(gè)世界上有多少人可以做到呢?假如做到需要一種什么精神？一旦你確定好職業(yè)，你必需全心投入工作中，你必需愛自己的工作，千萬不要有怨言，你必需窮盡一生磨練技能，這就是勝利的秘訣，也是讓人家敬重的關(guān)鍵。而這就是工匠精神最純真的呈現(xiàn)。工匠精神在歐洲，是象征著瑞士鐘表的品質(zhì)，以及德國工匠的嚴(yán)謹(jǐn)與精確，工匠精神之于匯嘉，則是服務(wù)第一，其他都是其次。許多企業(yè)都在追求做大，做強(qiáng);許多員工都在追求只想做大事，而不想做小事。試問：什么是真正的大，什么是真正的小?小的事業(yè)做到極致并始終去追求更高的極致，這事業(yè)就是我們?nèi)轿坏娜タ剂窟@個(gè)案例的時(shí)候，不難發(fā)覺正是我們在每個(gè)小詳情上的到位，才使得顧客得到了家式貼心服務(wù)的感受，我們立體的愛才能與顧客產(chǎn)生感情鏈接、心靈互動(dòng)、價(jià)值共享。我們的心靈財(cái)寶，精神財(cái)寶，物質(zhì)財(cái)寶也得到了成長。這不正是我們的所求嗎?而工匠精神這本書，教給我們的也不正是：專注產(chǎn)品、重視積淀、享受過程，這正是工匠精神與追求短期利益最大化的商人精神之間最大的差異。他們身上或許會(huì)少了商人的敏銳，但他們卻多了一份對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。他們喜愛手中所做的事賽過這些事情給他們帶來的錢，他們更喜愛自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，而不是產(chǎn)品帶來的利潤。只有這樣，他們才能不斷雕琢自己的產(chǎn)品，不斷改善自己的工藝，努力制造新的管理模式。當(dāng)他們不僅僅是為了贏利而做的時(shí)候，時(shí)刻執(zhí)行著這種極致的工匠精神，支撐著在追趕幻想的旅程中穩(wěn)步邁進(jìn)。

書中許多的道理可能我們都似曾相識(shí)，但是：知道是沒有力氣的，信任并做到才有力氣。這本書的最大價(jià)值在于：關(guān)心每一個(gè)人樹立正確的工作觀如何樹立正確的工作觀?首先我們得樹立正確的金錢觀，是選對(duì)的?還是選貴的?這是一個(gè)問題，是一個(gè)連哈姆雷特也會(huì)糾結(jié)的問題。工作不僅僅是我們賺錢謀生之道，更應(yīng)當(dāng)是我們追求目標(biāo)，幻想，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。明確目標(biāo)，把幻想當(dāng)做信仰。這句話很對(duì)，我們需要擁有一個(gè)幻想，這個(gè)幻想在現(xiàn)實(shí)生活中就是目標(biāo)。明確這個(gè)目標(biāo)以后，我們就需要查找方法，達(dá)成目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)幻想。工匠精神的價(jià)值在于精益求精，對(duì)匠心、精品的堅(jiān)持和追求，專業(yè)、專注、一絲不茍且孜孜不倦。這就是工匠精神，也是追求極致的精神。其利雖微，卻長期造福于真正的踐行者，肯定是工匠精神的受益者，用修行的價(jià)值觀代替浮躁功利的工作觀。用一生為代價(jià)去做一件事情，那是一種純粹的宏大。擁有修行的狀態(tài)，才會(huì)帶給一個(gè)人無窮的力氣，無窮的熱忱，無窮的制造力，無窮的喜愛，無窮的收獲;擁有修行的狀態(tài)，才能讓你的生命沉淀下來，才能讓你拒絕身邊無窮無盡的誘惑，才能抑制你的貪欲，才能讓你專注、聚焦，才能讓你把簡潔的動(dòng)作練到極致就是絕技，我們這個(gè)時(shí)代有太多的演講家，他們步履匆忙、高談闊論，仿佛一切盡在把握;卻缺乏好的工匠，就是那些埋頭苦干、悄悄奉獻(xiàn)的企業(yè)和人。但正是這樣的企業(yè)和人，才是我們社會(huì)長遠(yuǎn)進(jìn)展的基石。

或許我們可以從這本書中找到一些線索和答案:用工匠品質(zhì)照亮前行的道路堅(jiān)持、樂觀、英勇、目標(biāo)明確并為之努力，這就是工匠品質(zhì)。前行的道路上，從來都是布滿荊棘，從一開頭的勇往直前，迎風(fēng)奔跑，到路上的跌倒和周遭的嘲諷，工匠們都會(huì)接受，他們用耐煩化解悲傷，用堅(jiān)持戰(zhàn)勝孤獨(dú)，用歡樂笑對(duì)過往，用忍耐支撐幻想。由于他們明白，不管經(jīng)受歡樂還是苦痛，都只為在通往幻想的路上多一些風(fēng)景觀賞。或許，如今我們正在戴著瑞士的手表，開著德國的汽車，回家時(shí)享用著日本的家用電器。這些在我們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｓ玫降漠a(chǎn)品是如何傳承至今的呢?我想答案每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)很明白，這些產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)多是具有工匠精神的企業(yè)，這些企業(yè)的員工大多具有工匠精神。其實(shí)，我們也能具備工匠精神的品質(zhì)。我們要喜愛自己所從事的事業(yè)，更要喜愛自己的企業(yè)，要全心全意地投入其中，不能單純地把工作當(dāng)作是一種賺錢的工具，而是要樹立一種對(duì)工作的熱忱和執(zhí)著精神，對(duì)所從事的事業(yè)和生產(chǎn)出的產(chǎn)品及服務(wù)要精益求精、精雕細(xì)琢，要形成一種與企業(yè)文化想匹配的價(jià)值觀，并由此更深層次地推動(dòng)企業(yè)的內(nèi)在動(dòng)力，不斷超越自己，將自己與所從事的事業(yè)、企業(yè)建立起一種難以割舍的情懷。用工匠才智雕刻我們的將來:學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，轉(zhuǎn)變使人更加睿智，反省會(huì)讓人站在更深遠(yuǎn)的角度來思索問題、解決問題。我想，沒有什么比學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變和反省更好的詞匯來形容工匠的才智了。我們所在的行業(yè)，正在進(jìn)行著翻天覆地的改變，假如不想被歷史的洪流所吞沒，就要不斷適應(yīng)新的進(jìn)展方向，嘗試新的進(jìn)展模式。力量的提升并不是一蹴而就的。每一件藝術(shù)品都需要工藝師的精雕細(xì)琢，每一頓可口的飯菜都需要廚師的合理搭配，每一件舒適的衣服都需要設(shè)計(jì)師的匠心獨(dú)運(yùn)。他們用自己的技藝去雕刻著自己的人生藍(lán)圖，我們?yōu)槭裁床荒苣?從如今開頭，讓我們用工匠的品質(zhì)、精神和氣魄雕刻我們的將來，安裝的將來，行業(yè)的將來

《工匠精神》讀書心得3

“制造精神”“工匠精神”這些鮮活的字眼，頻繁消失在我們的報(bào)紙和微信上。這到底是一種什么樣的精神？這種精神又有何種強(qiáng)大的力氣？帶著這一串串的疑問我如饑似渴的翻開了《工匠精神—向價(jià)值型員工進(jìn)化》一書。

付守永先生所闡述的“工匠精神”，它是“一種精益求精的看法把喜愛工作的精神代代相傳”。本書從工匠之魂，工匠之道，工匠之術(shù)等方面，告知我們“不僅僅是把工作當(dāng)作賺錢的工具，而是樹立一種對(duì)工作執(zhí)著、對(duì)所做事情和生產(chǎn)的產(chǎn)品精益求精、精雕細(xì)琢的精神”，告知我們“打工的狀態(tài)并不行怕，打工的心態(tài)很可怕”。讀到這，我陷入了一陣深思。

臘月28，回到老家，路過大伯堂屋前，我熱忱的喊著大伯，走進(jìn)他的屋子，大伯在做木凳子，我不懈的說“大伯，您直接去市場上買幾個(gè)塑料的小凳子，不就得了，干嘛還費(fèi)這事，都過年了”。他笑了笑“孩子，我干了半輩子的木匠了，家里的桌椅凳子都是自己做的，都用半輩子了，多耐用，多牢固”說完只見他拿著魯班刨一遍又一遍刨著初成型的`凳子面，凳腳；拿著剛尺和碳筆在凳面上比劃著凳腳的開眼位置。

“孩子，就說這魯班刨，左右用力要?jiǎng)蚍Q，速度要快，還要一推到頭，否則刨出來的面就不平?！痹谖铱磥恚娴臎]有必要費(fèi)這么大工夫去做幾個(gè)凳子。而對(duì)于做了半輩子木匠的伯伯來說，從他臉上流露出來的是他對(duì)手里木工活的喜愛，還有對(duì)自己產(chǎn)品質(zhì)量的胸有成竹的滿意。他笑起來眼角隆起的皺紋告知我，他內(nèi)心是踏實(shí)的，是執(zhí)著的，他是在專心打造手中的工藝品—“木凳”。

這一情景就像一束陽光，它照進(jìn)了我的內(nèi)心。記得，20xx年3——4月在底盤廠工作時(shí)，面臨著人員的大量變動(dòng)，冗雜的底盤和輕卡的混線生產(chǎn)，導(dǎo)致我班組里的骨干們連續(xù)近1個(gè)月加班至11點(diǎn)過后。那時(shí)感覺，每天都有干不完的活，那段時(shí)間每天回家都是筋疲力盡，但是思想上始終很執(zhí)著的信任：明天會(huì)更好，明天要好好干。20xx年3月，我應(yīng)聘進(jìn)入了營銷公司，剛開頭不適應(yīng)這種寬松和自主，感覺再也沒領(lǐng)導(dǎo)為了拉動(dòng)生產(chǎn)節(jié)拍而逼你開線催你生產(chǎn)，雖時(shí)常加班再也不用熬到晚上11點(diǎn)了……這一切，就像來到了天堂。

漸漸的，被關(guān)在內(nèi)心深處的的魔鬼“另一個(gè)自己”消失了。在空閑的時(shí)候我會(huì)去想“自己的工資和職位也沒什么大展進(jìn)，年復(fù)一年的這樣干著，到底為什么?。客瑢W(xué)介紹的某某公司那崗位，月薪多吸引人？”在工作中，會(huì)去想“怎樣選擇捷徑去更快的成長??？怎樣做事會(huì)又快又省，盡快完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)??？這事做了，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)滿足嗎？”整個(gè)人總是無意中想到了九霄云外，又無意中被現(xiàn)實(shí)拉回了生活。前段時(shí)間部長讓我給總經(jīng)理送個(gè)報(bào)告，我送完快速回來答復(fù)部長“領(lǐng)導(dǎo)出差了，報(bào)告放他秘書那?！闭嫦胄老沧约恨k事真利索，可隨后部長又問“你問過領(lǐng)導(dǎo)什么時(shí)候回來??？報(bào)告也許什么時(shí)候簽好？你準(zhǔn)備什么時(shí)候??？”就是送文件這么一件小事，都有很多值得關(guān)注的詳情，我不禁臉紅的發(fā)燙。

這是我內(nèi)心的真實(shí)想法，但我信任有那么多年輕人在的路上有過和我一樣的幻想和惆悵。由于我們內(nèi)心是功利的，是浮躁的，我們喜愛去做一些投入一點(diǎn)就能立即看到回報(bào)的事情?；蛘哳I(lǐng)著公司一年發(fā)的數(shù)萬元薪水不愁吃不愁穿的混著，對(duì)比書中描述的打工心態(tài)，這種心態(tài)太可怕了。

都說一百個(gè)讀者就有一百個(gè)哈姆雷特，在閱讀完本書后，我對(duì)書中提及到的“打工的狀態(tài)并不行怕，打工的心態(tài)很可怕”這一觀念如飲醍醐。所以，我呼吁：

1、年輕的小伙伴們，請(qǐng)戒除內(nèi)心的功利心，浮躁心，腳踏實(shí)地的去做一件事；不要再大費(fèi)勁氣去查找什么成長捷徑了，立足崗位，把自己當(dāng)下的做好了捷徑可能就來了；

2、請(qǐng)那些像我這樣在混日子或準(zhǔn)備混日子的小伙伴們，趕快糊涂過來。不要覺得自己在給別人打工，假如你混十年就算公司損失百萬，那這點(diǎn)錢對(duì)公司來說又算什么呢？而這十年對(duì)我們來說，那就是生命！

年輕的伴侶，我們對(duì)美妙前景要敢大膽的去向往，我們也要按捺住內(nèi)心的焦躁、愁悶、惶恐；我們要用一種執(zhí)著、精益求精的工匠看法主動(dòng)的面對(duì)工作，將工作中的任務(wù)當(dāng)做工藝品去雕琢，信任工作、生活會(huì)因此而變得更加充實(shí)和秀麗。

《工匠精神》讀書心得4

上下五千年，中國曾引領(lǐng)著一個(gè)時(shí)代的制造行業(yè)進(jìn)展，精密探測的地震儀，深埋千年照舊銳利的古劍，無不彰顯著當(dāng)時(shí)頂尖的工業(yè)技術(shù)。然而反觀現(xiàn)代，沿海城市的大型乃至超大型代加工廠比比皆是，均是以增加?jì)故於然驍U(kuò)充人力來提高產(chǎn)能，卻無絲毫創(chuàng)新之法。中國工業(yè)已然被稱為“世界加工廠”，長此以往，中國工業(yè)將無以為繼。

近日，德國政府提出的工業(yè)4。0理念風(fēng)暴席卷全球，以智能制造為主導(dǎo)的工業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略讓國人悚然驚醒。德國制造業(yè)是世界上最具競爭力的制造業(yè)之一，這在很大程度上源于德國在已有頂尖工業(yè)水平上的持續(xù)創(chuàng)新力以及德國人專注嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶?。工作嫻熟無失誤，僅以為“工”，而未成“匠”；由表及里，精益求精乃為“工匠”。

中聯(lián)重科作為全球工程機(jī)械先驅(qū)企業(yè)，不斷有新型產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)突破世界紀(jì)錄，每年的專利創(chuàng)造質(zhì)量和數(shù)量也都遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在其他企業(yè)前面，創(chuàng)新研發(fā)力度不行謂不強(qiáng)。但作為基層員工，如何在管理崗位上實(shí)現(xiàn)自己的“工匠價(jià)值”，是我們每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)也必需思索的問題。

先成為一個(gè)優(yōu)秀杰出的“工”。每個(gè)崗位所在都是公司整體運(yùn)行中重要的一環(huán)，要保證自己在崗位上的工作無過失無拖延，需要耐煩、細(xì)心和決心。耐煩完成自己分內(nèi)的事情，多堅(jiān)持，多努力，對(duì)待工作和同事不驕不躁，始終如一；細(xì)心了解工作中的每一個(gè)詳情，流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，多發(fā)問，多求知，做到胸有成竹，心中有底；決心克服工作中遇到的難題，多取經(jīng)，多探究，英勇嘗試，信任方法總比困難多。

后成為一個(gè)自我升華力量的“匠”。如何才能在人力有限的條件下有效的提升工作效率？如何才能在本職工作完成后額外完成力所能及的詳情使工作流程更順當(dāng)？如何才能針對(duì)自身崗位的優(yōu)劣現(xiàn)狀提出具有可操作性的建議？只有深層次的思索延長才能讓個(gè)人力量得到充分的發(fā)揮并與工作相輔相成，真正實(shí)現(xiàn)從“工”到“匠”的價(jià)值升華。

企業(yè)作為員工進(jìn)展共同體的同時(shí)，也是員工價(jià)值表達(dá)的重要載體，兩者一榮俱榮，一損俱損。長期以來，日本老字號(hào)企業(yè)的前瞻性令世界感到不行思議，他們怎么能從一瓶小小的醬油，看到一個(gè)巨大生態(tài)鏈的延展？由于背后的素直之心，對(duì)自己事業(yè)的執(zhí)著精誠之心，對(duì)自己職業(yè)的高度認(rèn)同感和歸屬感，純凈無暇，不受名利侵染。工作已經(jīng)不再是賴以為生的手段，而是人生的根本意義和最高追求，這，才是工匠精神的人格基石和靈魂所在。

《工匠精神》讀書心得5

“工作將占據(jù)你生命中相當(dāng)大的一部分，從事你認(rèn)為具有非凡意義的工作，方能給你帶來真正的滿總感。而從事一份宏大工作的唯一方法，就是去喜愛這份工作?！碑?dāng)在《工匠精神》中看到這句話時(shí)，我的心靈再一次被觸動(dòng)，是啊，我們生命中大部分時(shí)間不都是在工作嗎?可是，我們又是以怎樣的心態(tài)去工作?用怎樣的行為去工作的?

把每一位同事當(dāng)做老師。剛畢業(yè)的我們多了一點(diǎn)浮夸，少了一點(diǎn)穩(wěn)重。剛進(jìn)公司時(shí)，我會(huì)由于一通電話和客戶溝通的還不錯(cuò)，就自認(rèn)為自己的溝通方式還是比較讓客戶接受的，但是后來經(jīng)受接客戶、做活動(dòng)、跟蹤客戶到店之后才知道，原來這么傷腦細(xì)胞，客戶不會(huì)由于你一通電話就信任你。如今的我，依舊會(huì)遇到這樣的困惑，但是我學(xué)會(huì)了準(zhǔn)時(shí)向同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通，聽聽他們的建議，針對(duì)不同的客戶用不同的方式溝通。

把工作當(dāng)做一場演出。每一位演員都會(huì)把自己的每場演出都做到完善。而我們平常工作，大多時(shí)間是由于要工作而工作，少了一點(diǎn)主動(dòng)性。人與人之間最大的區(qū)分就是思維方式的不同，你的思維方式也確定了你的生活和工作。領(lǐng)導(dǎo)交代一件事，我們要專心的思索，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的要求，領(lǐng)導(dǎo)之所以提出問題確定是看到問題的所在;客戶向我們詢問一個(gè)問題，我們要準(zhǔn)時(shí)真誠回復(fù)，客戶之所以找你，是對(duì)你的信任，假如我們把客戶當(dāng)成是伴侶，我信任我們的伴侶會(huì)越來越多;掃街時(shí)，只要我們抱著要關(guān)心客戶的心態(tài)，想為他供應(yīng)一個(gè)不僅質(zhì)量有保證且價(jià)格實(shí)惠的環(huán)境，并且也熬煉了我們的溝通力量，信任客戶肯定會(huì)由于我們的真誠留下聯(lián)系方式。種瓜得瓜，種豆得豆，我們用什么樣的心態(tài)去工作，就會(huì)有什么樣的收獲。

工作讓我們實(shí)現(xiàn)了價(jià)值和幻想，所以，讓我們用一顆感恩的心去對(duì)待我們的工作，用一種孜孜不倦、精益求精的行為去對(duì)待我們的工作。

《工匠精神》讀書心得6

4月25日去參與付守永老師講授的《工匠精神》，在本次課堂上得到一次濃縮，一次與集團(tuán)同仁共同咀嚼、消化和穩(wěn)固的機(jī)會(huì)，受益匪淺。

看法的根本是：我是誰不重要，我做的事才重要，如何讓自己做的事重要，要讓自己做事的結(jié)果超越直接領(lǐng)導(dǎo)的期望。這句話能讓我正確看待自己和自己的工作，而且做工作的結(jié)果是要超越領(lǐng)導(dǎo)的期望，而不僅僅是到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的期望，我們經(jīng)常以為到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的期望就算完成工作了，其實(shí)我們要以更高的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。

工作中，一個(gè)人把自己全部的焦點(diǎn)都放在自己做的事上，才會(huì)有人把你當(dāng)回事，對(duì)于大部分人想獲得的認(rèn)可，不是憑空而來的，而是建立在自己做出的事情的質(zhì)量上，假如你在為別人不認(rèn)可你而埋怨的話，不如提高自己做事的質(zhì)量，這樣工作上對(duì)你的認(rèn)可就是水到渠成的事情。

做工作就是做結(jié)果。

老師講的挖坑和種樹的例子特別好笑，但是我們在工作中也有可能會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤，或許我們受了心情的影響，或許我們在工作的時(shí)候根本不知道要完成什么樣的結(jié)果，只管我在做這份工作，我做了這份工作，至于工作的結(jié)果和質(zhì)量跟我沒什么關(guān)系。遇到問題時(shí)，永久不給領(lǐng)導(dǎo)提問答題，而只給出附帶多種備選方案的選擇題，作為員工必需清晰身在公司的最根本任務(wù)，是為公司解決問題，而不是制造問題；而一個(gè)最可怕的下屬就是總以為比老板聰慧；

其實(shí)，上班時(shí)間消極怠工，裝裝樣子，最終鋪張的還是自己的人生?？墒窃S多人工作了一輩子，都不會(huì)懂得這個(gè)道理，他會(huì)覺得工作的時(shí)間是老板付酬的，偷一點(diǎn)懶，就占一點(diǎn)廉價(jià)，其實(shí)，那消磨的都是自己的人生。凡事要主動(dòng)主動(dòng)，凡事團(tuán)隊(duì)第一，凡事高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。每天問自己，今日我哪里做得很好，今日我哪里可以做得更好。作為一個(gè)工作多年的我，其中一些核心的語句對(duì)我影響至深，行成于思，行勝于言。我也將在以后的工作和生活中，將這些語句借以自勉。

通過這次培訓(xùn)讓自己受益匪淺，理解了很多，找到了自己工作的定位，明白只有把結(jié)果做好了，才是對(duì)自己和別人負(fù)責(zé)。只有用感恩的心去對(duì)待人和事，擁有良好的心態(tài)，才能把事情做得最好。課程還有許多閃光點(diǎn)，值得我們?nèi)ンw會(huì)，關(guān)于課程結(jié)構(gòu)的支配，表達(dá)，聲音，詞語等等都值得我去漸漸總結(jié)，由于這段時(shí)間比較緊急，現(xiàn)就以上環(huán)節(jié)跟大家共享，

愿我們都能理解工作的含義，也能在工作中找到工作的意義。

《工匠精神》讀書心得7

一看到這本書，就立馬喜愛上了它。說不清，道不明，就是喜愛它，它讓我有一種非得一口氣讀完的沖動(dòng)!事實(shí)上，我真的這樣做了。掩卷反思，心潮澎湃，認(rèn)真思考著付守永先生的話，他就像一個(gè)導(dǎo)師在諄諄教導(dǎo)著我!讓人從心底里佩服!所思所想，見諸于筆端，聊以自勉!盼望自己以后能夠樹立正確的工作觀，真正成長為一名“工匠”。在這個(gè)日益浮躁的社會(huì)，金錢至上論甚囂塵

上!在我們的社會(huì)里講利益的人越來越多，講責(zé)任的人越來越少;講權(quán)利的人越來越多，講成長的人越來越少;講關(guān)系的人越來越多，講原則的人越來越少!當(dāng)人們?nèi)ふ乙环莨ぷ鲿r(shí)，考慮更多的是這份工作能帶給我多少薪水，能帶給我多少物質(zhì)酬勞!而不是我能從這份工作中學(xué)到什么?我能得到什么樣的成長閱歷?我能學(xué)會(huì)什么樣的做人道理?我是不是真的喜愛這份工作?我對(duì)這份工作足夠上心嗎?我把我的感情投入到工作中了嗎?每一個(gè)工作詳情我是

不是都仔細(xì)去做了?面對(duì)每一個(gè)顧客我是不是始終保持飽滿的熱忱和友好的看法?我是不是還有一些地方有待改良?我怎么做才能提高我的工作力量和工作業(yè)績?我是不是很受顧客歡迎?我是一個(gè)稱職的員工嗎?我是一個(gè)價(jià)值型員工嗎?我在公司是無可取代還是無足輕重?我是不是應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)換一下心態(tài)?我是不是太急躁了、太急功近利了?在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，更多的是聽到員工的抱怨!日復(fù)一日的埋怨只會(huì)消除工作的主動(dòng)性，只能使你處于焦躁、愁悶、惶恐之中，永久為看不清的明天奔忙，外表強(qiáng)悍，內(nèi)心空虛!殊不知“牢騷太多防腸斷，風(fēng)物長宜放眼量”!說實(shí)話，初入職場，我也有埋怨，有迷茫!看不清將來在何處!找工作也是看工資凹凸，而不顧其他!實(shí)在是慚愧!但讀罷此書，令人豁然開朗!問題的關(guān)鍵就是心態(tài)的問題!我還沒有樹立一個(gè)正確的工作觀、金錢觀。以前我始終認(rèn)為工作就是賺錢的工具!錢多了，自然就美好了!可是當(dāng)我讀罷

此書，我知道我錯(cuò)了!從今往后，我要改正錯(cuò)誤!我不敢奢望要成為像稻盛和夫、喬布斯那樣的一代巨匠，但求能成為一個(gè)一般的，在自己崗位上勤勞、敬業(yè)、投入和全身心奉獻(xiàn)的一般工匠!這也是付先生寫此書所想要到達(dá)的目的。作為一個(gè)銷售員，首先我應(yīng)當(dāng)對(duì)自己所賣的東西有一個(gè)透徹的了解!假如自己都不知道自己賣的什么東西，何談銷售?其次，我要讓自己漸漸愛上這份工作。正如付先生所說，把工作當(dāng)成一種修行!我更喜愛把工作比方成你的戀人，每天的工作就像是跟自己的戀人談戀愛一般讓人心動(dòng)!讓人傾心!面對(duì)每一個(gè)顧客我要始終保持飽滿的熱忱和正確友好的看法，不能說觀察一個(gè)有錢的就特別熱心，觀察個(gè)沒錢的就愛理不理!如果這樣做會(huì)損害到顧客的自尊心!再次，我要了解顧客的需要，無論是物質(zhì)需要還是精神需要，顧客的顏色、品牌偏好，他需要什么型號(hào)的物品，比方鞋碼大小、喜愛什么顏色、哪個(gè)牌子、顧客的擔(dān)憂和顧慮是什么、如何解除顧客的顧慮。精神需要方面，我要

賜予顧客足夠