文化遺產(chǎn)文旅融合發(fā)展項目可行性研究報告

泓域咨詢/文化遺產(chǎn)文旅融合發(fā)展項目可行性研究報告報告說明文化遺產(chǎn)文旅融合發(fā)展目錄第一章項目緒論 5一、項目名稱及項目單位 5二、項目建設(shè)地點 5三、項目建設(shè)進(jìn)度 5四、建設(shè)投資估算 5五、項目主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo) 6主要經(jīng)濟指標(biāo)一覽表 6六、主要結(jié)論及建議 7第二章發(fā)展規(guī)劃 9一、公司發(fā)展規(guī)劃 9二、保障措施 10第三章市場和行業(yè)分析 13一、國內(nèi)歷史文化遺產(chǎn)數(shù)字化現(xiàn)狀和未來趨勢 13二、加強考古和歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)的意義 14三、中國歷史文化遺產(chǎn)面臨的挑戰(zhàn) 16四、文化遺產(chǎn)保護(hù)的指導(dǎo)思想 18五、中國文化保護(hù)向文化遺產(chǎn)保護(hù)轉(zhuǎn)型的趨勢 18六、保護(hù)歷史文化遺產(chǎn)的意義 20七、國內(nèi)歷史文化遺產(chǎn)數(shù)字化現(xiàn)狀和未來趨勢 21八、客戶發(fā)展計劃與客戶發(fā)現(xiàn)途徑 23九、加強考古和歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)的意義 25十、中國歷史文化遺產(chǎn)面臨的挑戰(zhàn) 27十一、市場營銷與企業(yè)職能 29十二、文化遺產(chǎn)保護(hù)的指導(dǎo)思想 30十三、中國文化保護(hù)向文化遺產(chǎn)保護(hù)轉(zhuǎn)型的趨勢 31十四、整合營銷傳播執(zhí)行 32十五、保護(hù)歷史文化遺產(chǎn)的意義 35十六、新產(chǎn)品采用與擴散 36十七、企業(yè)營銷對策 39十八、品牌經(jīng)理制與品牌管理 40十九、市場細(xì)分的作用 42第四章運營管理模式 47一、公司經(jīng)營宗旨 47二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 47三、各部門職責(zé)及權(quán)限 48四、財務(wù)會計制度 51第五章SWOT分析 55一、優(yōu)勢分析（S） 55二、劣勢分析（W） 57三、機會分析（O） 57四、威脅分析（T） 58第六章公司治理 66一、董事會模式 66二、股權(quán)結(jié)構(gòu)與公司治理結(jié)構(gòu) 71三、監(jiān)事會 74四、獨立董事及其職責(zé) 77五、內(nèi)部監(jiān)督的內(nèi)容 82六、股東權(quán)利及股東（大）會形式 88第七章項目投資分析 94一、建設(shè)投資估算 94建設(shè)投資估算表 95二、建設(shè)期利息 95建設(shè)期利息估算表 96三、流動資金 97流動資金估算表 97四、項目總投資 98總投資及構(gòu)成一覽表 98五、資金籌措與投資計劃 99項目投資計劃與資金籌措一覽表 99第八章經(jīng)濟效益及財務(wù)分析 101一、經(jīng)濟評價財務(wù)測算 101營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 101綜合總成本費用估算表 102利潤及利潤分配表 104二、項目盈利能力分析 105項目投資現(xiàn)金流量表 106三、財務(wù)生存能力分析 108四、償債能力分析 108借款還本付息計劃表 109五、經(jīng)濟評價結(jié)論 110第九章財務(wù)管理方案 111一、對外投資的影響因素研究 111二、影響營運資金管理策略的因素分析 113三、營運資金的特點 115四、籌資管理的原則 117五、決策與控制 119六、財務(wù)管理的內(nèi)容 119七、短期融資的概念和特征 122八、應(yīng)收款項的概述 124項目緒論項目名稱及項目單位項目名稱：文化遺產(chǎn)文旅融合發(fā)展項目項目單位：xxx有限責(zé)任公司項目建設(shè)地點本期項目選址位于xxx（以最終選址方案為準(zhǔn)），區(qū)域地理位置優(yōu)越，設(shè)施條件完備。項目建設(shè)進(jìn)度結(jié)合該項目的實際工作情況，xxx有限責(zé)任公司將項目的建設(shè)周期確定為12個月。建設(shè)投資估算（一）項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算，項目總投資1498.55萬元，其中：建設(shè)投資953.31萬元，占項目總投資的63.62%；建設(shè)期利息13.79萬元，占項目總投資的0.92%；流動資金531.45萬元，占項目總投資的35.46%。（二）建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資953.31萬元，包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費，其中：工程費用794.33萬元，工程建設(shè)其他費用134.45萬元，預(yù)備費24.53萬元。項目主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)（一）財務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)測算，項目達(dá)產(chǎn)后每年營業(yè)收入5400.00萬元，綜合總成本費用4174.14萬元，納稅總額549.49萬元，凈利潤899.33萬元，財務(wù)內(nèi)部收益率49.38%，財務(wù)凈現(xiàn)值2465.49萬元，全部投資回收期3.83年。（二）主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注1總投資萬元1498.551.1建設(shè)投資萬元953.311.1.1工程費用萬元794.331.1.2其他費用萬元134.451.1.3預(yù)備費萬元24.531.2建設(shè)期利息萬元13.791.3流動資金萬元531.452資金籌措萬元1498.552.1自籌資金萬元935.842.2銀行貸款萬元562.713營業(yè)收入萬元5400.00正常運營年份4總成本費用萬元4174.14""5利潤總額萬元1199.10""6凈利潤萬元899.33""7所得稅萬元299.77""8增值稅萬元222.96""9稅金及附加萬元26.76""10納稅總額萬元549.49""11盈虧平衡點萬元1516.26產(chǎn)值12回收期年3.8313內(nèi)部收益率49.38%所得稅后14財務(wù)凈現(xiàn)值萬元2465.49所得稅后主要結(jié)論及建議經(jīng)初步分析評價，項目不僅有顯著的經(jīng)濟效益，而且其社會救益、生態(tài)效益非常顯著，項目的建設(shè)對提高農(nóng)民收入、維護(hù)社會穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟快速發(fā)展具有十分重要的作用。項目在社會經(jīng)濟、自然條件及投資等方面建設(shè)條件較好，項目的實施不但是可行而且是十分必要的。發(fā)展規(guī)劃公司發(fā)展規(guī)劃（一）戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃公司致力于為多產(chǎn)業(yè)的多領(lǐng)域客戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)與整體解決方案，為成為百億級產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)而努力奮斗。（二）措施及實施效果公司立足于本行業(yè)，以先進(jìn)的技術(shù)和高品質(zhì)的產(chǎn)品滿足產(chǎn)品日益提升的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)進(jìn)步要求，為國內(nèi)外生產(chǎn)商率先提供多種產(chǎn)品，為提升轉(zhuǎn)換率和品質(zhì)保證以及成本降低持續(xù)做出貢獻(xiàn)，同時通過與產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)質(zhì)客戶緊密合作，為公司帶來穩(wěn)定的業(yè)務(wù)增長和持續(xù)的收益。公司通過產(chǎn)品和商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新以及與產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)深度融合，建立創(chuàng)新引領(lǐng)、合作共贏的模式，再造行業(yè)新格局。（三）未來規(guī)劃采取的措施公司始終秉持提供性價比最優(yōu)的產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)的理念，充分發(fā)揮公司在技術(shù)以及膜工藝技術(shù)的扎實基礎(chǔ)及創(chuàng)新能力，為成為百億級產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)而努力奮斗。在近期的三至五年，公司聚焦于產(chǎn)業(yè)的研發(fā)、智能制造和銷售，在消費升級帶來的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整所需的領(lǐng)域積極布局。致力于為多產(chǎn)業(yè)的多領(lǐng)域客戶提供中高端技術(shù)服務(wù)與整體解決方案。在未來的五至十年，以蓬勃發(fā)展的中國市場為核心，利用中國“一帶一路”發(fā)展機遇，利用獨立創(chuàng)新、聯(lián)合開發(fā)、并購和收購等多種方法，掌握國際領(lǐng)先的技術(shù)，使得公司真正成為國際領(lǐng)先的創(chuàng)新型企業(yè)。保障措施(一)營造良好發(fā)展環(huán)境深化企業(yè)投資管理體制改革，促進(jìn)民間資本投向產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。加大專利等知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，營造有利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的誠信、規(guī)范、公平的市場環(huán)境。倡導(dǎo)“工匠精神”，傳承和創(chuàng)新工業(yè)文化，為產(chǎn)業(yè)提供強大的精神動力，探索產(chǎn)學(xué)研用協(xié)同創(chuàng)新的組織形態(tài)和“產(chǎn)業(yè)+知識創(chuàng)造”的實踐之路。廣泛開展典型案例宣傳，提高全社會對產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識，調(diào)動社會各方參與的主動性、積極性。(二)創(chuàng)新融資體制機制加強銀企合作，拓寬融資渠道，鼓勵企業(yè)通過貸款、發(fā)行債券、上市、融資租賃等形式獲得運營資金。創(chuàng)新政府和產(chǎn)業(yè)企業(yè)的合作，在產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)中積極引入社會資本。鼓勵各類社會主體參與重點項目建設(shè)。(三)充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用，推動產(chǎn)業(yè)行業(yè)社會化管理成立區(qū)域產(chǎn)業(yè)協(xié)會，統(tǒng)一對全行業(yè)的指導(dǎo)。建立行業(yè)發(fā)展研究咨詢機制，針對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重大問題，委托協(xié)會開展調(diào)研，提供發(fā)展戰(zhàn)略、項目投資、技術(shù)創(chuàng)新等決策咨詢服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)和投資者落實國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，加強行業(yè)自律，提高行業(yè)整體素質(zhì)。(四)推動區(qū)域交流合作積極參與“一帶一路”建設(shè)，采取園區(qū)共建、技術(shù)合作、資本合作和貿(mào)易換資源等多種方式，加強與市場需求大的沿線國家開展貿(mào)易合作。加強同區(qū)域內(nèi)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)合作，在重點領(lǐng)域合作實現(xiàn)突破，合作取得積極成效。(五)開展宣傳培訓(xùn)充分利用媒體，特別是新媒體（微信、微博等）廣泛宣傳產(chǎn)業(yè)政策。新聞媒體要積極宣傳與產(chǎn)業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)、政策措施、典型案例、先進(jìn)經(jīng)驗，加強輿論監(jiān)督，營造良好氛圍。(六)強化人才支撐吸引高層次的海內(nèi)外產(chǎn)業(yè)專業(yè)人才團隊。建立和完善人才激勵機制，營造人才脫穎而出的環(huán)境。支持高等院校與企業(yè)、科研院所加強合作，聯(lián)合培養(yǎng)一批掌握前沿技術(shù)的科技人才，具有國際先進(jìn)管理理念的管理人才，具有國際戰(zhàn)略眼光、善于開拓國際市場的企業(yè)家隊伍。支持職業(yè)技術(shù)學(xué)校、職業(yè)教育實訓(xùn)基地建設(shè)。逐步形成多層次、多渠道的人才引進(jìn)和培養(yǎng)體系，迅速壯大人才隊伍，為產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供堅實的人才保證。市場和行業(yè)分析國內(nèi)歷史文化遺產(chǎn)數(shù)字化現(xiàn)狀和未來趨勢（一）歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)的數(shù)字化現(xiàn)狀我國是文化資源大國，文化遺產(chǎn)是中華民族歷史文化成就的重要標(biāo)志，也是賡續(xù)中華民族文脈、鑄就社會主義文化新輝煌的重要載體?？嘉墨I(xiàn)而愛舊邦，睹文物而知傳統(tǒng)，數(shù)字技術(shù)為文化遺產(chǎn)實現(xiàn)創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新性發(fā)展提供了嶄新契機。在二十大報告指出建設(shè)文化強國和科技強國背景下，文化遺產(chǎn)數(shù)字化正在成為提升國家文化軟實力和中華文化影響力的重要支撐。當(dāng)前，我國文化遺產(chǎn)數(shù)字化發(fā)展仍處在起步階段，資源孤島鴻溝大、數(shù)字化成本高難度大、沉浸體驗與展陳表現(xiàn)力不強、市場交易機制不健全等問題仍是制約文化遺產(chǎn)與數(shù)字科技實現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動縱深融合的重要瓶頸。共識與歡呼，疑慮與詰問相伴產(chǎn)生。（二）歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)的數(shù)字化未來發(fā)展趨勢基于對數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新文化遺產(chǎn)保護(hù)和利用方向的一致認(rèn)同，在中國文物保護(hù)技術(shù)協(xié)會的指導(dǎo)下，騰訊SSV數(shù)字文化實驗室、騰訊研究院、中國人民大學(xué)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院聯(lián)合特邀共創(chuàng)伙伴青騰，于2022年5月共同發(fā)起探元計劃2022項目，征集、遴選前沿科技+文化遺產(chǎn)領(lǐng)域內(nèi)具有行業(yè)前瞻性與社會價值的創(chuàng)新案例、應(yīng)用場景與解決方案，探索文化遺產(chǎn)活化利用的可持續(xù)發(fā)展路徑，形成多元協(xié)作保護(hù)傳承新格局。本次發(fā)布的《中國文化遺產(chǎn)數(shù)字化研究報告》，是探元計劃2022現(xiàn)狀總結(jié)和趨勢展望成果。探元計劃項目組通過問卷調(diào)研國內(nèi)363家文博機構(gòu)負(fù)責(zé)人，范圍覆蓋全國31個省市自治區(qū)、觸達(dá)不同等級和類型的文博機構(gòu)；項目組聯(lián)合騰訊研究院T-ask調(diào)研平臺開展文化遺產(chǎn)數(shù)字化大眾認(rèn)知調(diào)研；結(jié)合探元計劃案例征集對166家企業(yè)和73位行業(yè)專家分別展開案例研究和深度交流，致力聽取并傳遞文化遺產(chǎn)鏈條各相關(guān)方的聲音，力求更準(zhǔn)確地洞察國內(nèi)文化遺產(chǎn)數(shù)字化現(xiàn)狀和未來趨勢。加強考古和歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)的意義（一）考古和歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)事關(guān)深化文明認(rèn)知、存續(xù)文化基因中國考古學(xué)誕生近百年來，一直肩負(fù)著知我中華、振興中華的學(xué)術(shù)使命。特別是新中國成立后，經(jīng)過幾代考古人接續(xù)奮斗，我國考古工作取得了重大成就，寧夏水洞溝、浙江上山、遼寧牛河梁、浙江良渚、陜西石峁、河南二里頭、四川三星堆等重要考古發(fā)現(xiàn)層出不窮，就人類起源、農(nóng)業(yè)起源、文明起源、國家起源等重大課題交出中國答卷，闡明了中華文明在起源與早期發(fā)展階段孕育出的文化積淀、心理認(rèn)同、禮制傳統(tǒng)，為構(gòu)建中華民族歷史、梳理中華文化基因作出了不可替代的卓越貢獻(xiàn)。（二）考古和歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)事關(guān)堅定四個自信、振奮前行力量歷史是最好的教科書，考古遺存等歷史文化遺產(chǎn)是注釋歷史最好的活字典。從舊石器時代考古發(fā)現(xiàn)印證中國是東方人類故鄉(xiāng)、中華大地上的古人類及其文化呈現(xiàn)連續(xù)進(jìn)化形態(tài)，到中華文明起源與早期發(fā)展綜合研究、考古中國等重大項目鑿實5000多年中華文明史，再到36處國家考古遺址公園和150余處大遺址呈現(xiàn)中華文明滿天星斗、多元一體在考古實證面前，中華文化為什么興、中國人民為什么能的答案呼之欲出，建立在5000多年文明傳承基礎(chǔ)上的文化自信彰顯持久力量。當(dāng)前，正處在實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的關(guān)鍵時期，更加需要講好講精講透考古成果，闡發(fā)好歷史文化遺產(chǎn)蘊含的中華民族文化精神、文化胸懷和文化自信，從中汲取堅守正道的定力、攻堅克難的毅力和改革創(chuàng)新的活力。（三）考古和歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)事關(guān)擴大國際影響、增進(jìn)文明互鑒考古和歷史研究成果既彰顯了中華文明對人類文明進(jìn)步作出的巨大貢獻(xiàn)，又蘊含著中華民族以和為貴、海納百川、天下一家的思想傳統(tǒng)。從新中國成立之初蘇聯(lián)、東德返還我《永樂大典》，到改革開放文物外展為中國與西方國家建交破冰，再到跨國聯(lián)合申報世界文化遺產(chǎn)、實施中外聯(lián)合考古和開展文物保護(hù)國際合作成為共建一帶一路的重要收獲，中國文物在國際舞臺華彩流溢、潤物無聲，傳播文明底蘊，詮釋人類命運共同體理念，增進(jìn)民心相通。當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，更加需要發(fā)揮考古和歷史研究作用，讓世界了解真實全面的中國，為我國改革發(fā)展穩(wěn)定爭取良好外部條件，為維護(hù)世界文明多樣性、建設(shè)和諧合作的國際社會貢獻(xiàn)力量。中國歷史文化遺產(chǎn)面臨的挑戰(zhàn)（一）經(jīng)濟的快速發(fā)展讓中國歷史文化遺產(chǎn)遭到破壞在一浪高過一浪的改善投資環(huán)境，加快經(jīng)濟發(fā)展，提高人民群眾居住水平的洶涌大潮中，人們已經(jīng)來不及思考?xì)v史文化遺產(chǎn)的特殊價值，意識不到保護(hù)歷史文化名城，繼承和弘揚祖國優(yōu)秀歷史文化對于中華民族的偉大復(fù)興意味著什么。在這樣一種大的歷史環(huán)境下，許多歷史文化名城也紛紛破城開路，拆除古老的城墻，開始進(jìn)行大面積的舊城改造，從而帶來了建設(shè)性的破壞。一些地方在引進(jìn)資金開發(fā)建設(shè)中，違反城市規(guī)劃，任意選址定點；隨意改變規(guī)劃確定的建筑密度、容積率、建筑高度等控制指標(biāo)；肆意開發(fā)歷史文化名城的黃金地段，大拆大建歷史街巷和傳統(tǒng)民居、商鋪；甚至擅自拆除文物建筑以及已經(jīng)明確保護(hù)的古代建筑和近代建筑。正是因為對于文化遺產(chǎn)保護(hù)的重要意義認(rèn)識不足，加之利益驅(qū)動，所以有些歷史文化名城過度開發(fā)，造成不少古建筑、古遺址岌岌可危，傳統(tǒng)格局和整體風(fēng)貌遭到了嚴(yán)重毀壞。特別是進(jìn)入21世紀(jì)以來，大規(guī)模的房地產(chǎn)開發(fā)熱和資源掠奪式的文化旅游開發(fā)，使中國歷史文化名城、街區(qū)和村鎮(zhèn)面臨著新的更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。這些歷史文化遺產(chǎn)遭受建設(shè)性破壞和旅游性破壞的狀況，在地域分布上具有顯著特點：越是中國東南沿海地區(qū)，越是經(jīng)濟發(fā)展較快的城市，越是文化旅游火熱的名城名鎮(zhèn)，破壞的程度也就越是嚴(yán)重。（二）違反犯罪活動讓中國的歷史文化遺產(chǎn)消亡或失傳不僅如此，在中國一些地區(qū)，進(jìn)行文物非法交易、盜竊和盜掘古遺址古墓葬，以及走私文物的違法犯罪活動相當(dāng)猖獗，導(dǎo)致大量珍貴文物流失境外，許多重要文化遺產(chǎn)消亡或失傳。在歷更文化遺存相對豐富的少數(shù)民族聚居地區(qū)，人們生活環(huán)境和條件的變遷，使得民族或區(qū)域文化特色消失加快。形勢嚴(yán)峻，不容樂觀。（三）保護(hù)中國歷史文化遺產(chǎn)刻不容緩由此可見，在經(jīng)濟快速增長和加快推進(jìn)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程的新形勢下，面對前所未有的歷史機遇和不斷出現(xiàn)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，加強歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)具有更加現(xiàn)實的緊迫性，已經(jīng)變得刻不容緩。這就需要地方有關(guān)部門從對國家和歷史負(fù)責(zé)的高度，從維護(hù)國家文化安全的高度，充分認(rèn)識保護(hù)歷史文化遺產(chǎn)的重要性，進(jìn)一步增強責(zé)任感和緊迫感，切實做好歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)工作。文化遺產(chǎn)保護(hù)的指導(dǎo)思想堅定文化自信，弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，充分認(rèn)識歷史文化名城保護(hù)的重要意義，在城鄉(xiāng)建設(shè)中切實做好歷史文化保護(hù)傳承工作，建立全域、全要素城鄉(xiāng)歷史文化保護(hù)傳承體系，充分展現(xiàn)南通深厚的歷史文化底蘊。堅決制止各類破壞歷史文化遺產(chǎn)的行為，守住文化根脈，塑造富有江海地域特色的景觀風(fēng)貌，推進(jìn)南通城鄉(xiāng)建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。中國文化保護(hù)向文化遺產(chǎn)保護(hù)轉(zhuǎn)型的趨勢（一）需要保護(hù)歷史文化要素與自然要素共同生成的文化景觀文化保護(hù)的語境下保護(hù)的是文化要素，而文化遺產(chǎn)保護(hù)在保護(hù)文化要素的同時，還要保護(hù)文化要素與自然要素共同生成的文化景觀。文化景觀的遺產(chǎn)包括即將申報世界遺產(chǎn)的西湖、元上都、福建的鼓浪嶼、哈尼梯田、龍井茶園等。（二）歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)包括動態(tài)遺產(chǎn)和活態(tài)遺產(chǎn)在文化遺產(chǎn)保護(hù)類型上面，從重視靜態(tài)遺產(chǎn)的保護(hù)，向同時重視動態(tài)遺產(chǎn)和活態(tài)遺產(chǎn)保護(hù)的方向發(fā)展。文化遺產(chǎn)并不意味著死氣沉沉，完全可以是動態(tài)發(fā)展變化的，是可以充滿生活氣息的，不少歷史文化街區(qū)、江南水鄉(xiāng)、傳統(tǒng)山寨、民族村寨都列入了文化遺產(chǎn)保護(hù)之列。（三）歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)的范圍和時間尺度更廣過去文化保護(hù)，保護(hù)一座橋、一個塔，一個歷史街區(qū)，一座歷史名城，但是在文化遺產(chǎn)保護(hù)的語境下，文化遺產(chǎn)保護(hù)的空間、尺度更加廣闊，包括大遺址群、包括文化線路，包括系列遺產(chǎn)。譬如西安西北的周、秦、漢、唐四大城市遺址群，洛陽一系列大范圍古代遺址群作為文化遺產(chǎn)特區(qū)給予保護(hù)，我國有三條著名的文化線路，包括大運河、絲綢之路和西南部茶馬古道。在文化遺產(chǎn)保護(hù)的時間尺度方面。從重視古代文物、近代史跡的保護(hù)，向同時重視20世紀(jì)遺產(chǎn)、當(dāng)代遺產(chǎn)的保護(hù)方向發(fā)展。譬如福建保護(hù)了陳嘉庚先生捐獻(xiàn)的集美學(xué)村的建筑群，大慶的第一口油井、核武器研制基地、酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心等都列入了國家文化遺產(chǎn)保護(hù)范圍。（四）非遺民間文化遺產(chǎn)的保護(hù)和物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)同樣重要過去文物保護(hù)重視宮殿、寺廟、紀(jì)念性建筑，今天文化遺產(chǎn)保護(hù)還要重視民間文化遺產(chǎn)，包括鄉(xiāng)土建筑、工業(yè)遺產(chǎn)、老字號遺產(chǎn)等。這些過去往往被認(rèn)為是普通的、一般的，大眾的而不被重視，但他們確是文化多樣性的重要表現(xiàn)形式。文化保護(hù)往往重視物質(zhì)形態(tài)保護(hù)，文化遺產(chǎn)還要同時注重非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)，特別是物質(zhì)遺產(chǎn)和非物質(zhì)遺產(chǎn)共同形成的文化空間，應(yīng)該作為文化保護(hù)的重點。保護(hù)歷史文化遺產(chǎn)的意義（一）歷史文化遺產(chǎn)直觀地反映了人類社會發(fā)展的進(jìn)程它具有特定的歷史、社會、科技、經(jīng)濟和審美價值，是社會發(fā)展不可或缺的物證。因此，保護(hù)文化遺產(chǎn)就是保護(hù)人類文化的傳承，培育社會文化的基礎(chǔ)，保持文化的多樣性和創(chuàng)造性，保護(hù)社會的持續(xù)發(fā)展。（二）中國的歷史文化遺產(chǎn)有獨特的內(nèi)涵中國的文化遺產(chǎn)蘊含著中華民族獨特的精神價值、思維方式和想象力，凝聚著中華民族的活力和創(chuàng)造力，是民族智慧的結(jié)晶，也是人類一切文明的瑰寶。保護(hù)文化遺產(chǎn)，維護(hù)民族文化傳承，是連接民族情感紐帶、增進(jìn)民族團結(jié)、維護(hù)世界文化多樣性和創(chuàng)造性、促進(jìn)人類共同發(fā)展的前提條件。（三）加強文化遺產(chǎn)保護(hù)是建設(shè)社會主義的必然要求加強文化遺產(chǎn)保護(hù)是建設(shè)社會主義先進(jìn)文化、落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求?？偟膩碚f，文化遺產(chǎn)作為人類本性和社會活動的歷史遺跡，無論它最初是精神的還是物質(zhì)的，是先進(jìn)的還是反動的，都從不同的方面和領(lǐng)域揭示了這種一定的歷史現(xiàn)象，反映了古代人的思想道德和科學(xué)水平。它們的價值和作用是永恒的，保護(hù)文化遺產(chǎn)意義重大。（四）保護(hù)文化遺產(chǎn)可以幫助各族人民廣泛吸收民族精神的養(yǎng)分文物在愛國主義和革命傳統(tǒng)教育中具有不可替代的作用；保護(hù)文化遺產(chǎn)是保護(hù)各族人民思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)的歷史基礎(chǔ)；文化遺產(chǎn)在對外交流和保護(hù)旅游業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。國內(nèi)歷史文化遺產(chǎn)數(shù)字化現(xiàn)狀和未來趨勢（一）歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)的數(shù)字化現(xiàn)狀我國是文化資源大國，文化遺產(chǎn)是中華民族歷史文化成就的重要標(biāo)志，也是賡續(xù)中華民族文脈、鑄就社會主義文化新輝煌的重要載體?？嘉墨I(xiàn)而愛舊邦，睹文物而知傳統(tǒng)，數(shù)字技術(shù)為文化遺產(chǎn)實現(xiàn)創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新性發(fā)展提供了嶄新契機。在二十大報告指出建設(shè)文化強國和科技強國背景下，文化遺產(chǎn)數(shù)字化正在成為提升國家文化軟實力和中華文化影響力的重要支撐。當(dāng)前，我國文化遺產(chǎn)數(shù)字化發(fā)展仍處在起步階段，資源孤島鴻溝大、數(shù)字化成本高難度大、沉浸體驗與展陳表現(xiàn)力不強、市場交易機制不健全等問題仍是制約文化遺產(chǎn)與數(shù)字科技實現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動縱深融合的重要瓶頸。共識與歡呼，疑慮與詰問相伴產(chǎn)生。（二）歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)的數(shù)字化未來發(fā)展趨勢基于對數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新文化遺產(chǎn)保護(hù)和利用方向的一致認(rèn)同，在中國文物保護(hù)技術(shù)協(xié)會的指導(dǎo)下，騰訊SSV數(shù)字文化實驗室、騰訊研究院、中國人民大學(xué)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院聯(lián)合特邀共創(chuàng)伙伴青騰，于2022年5月共同發(fā)起探元計劃2022項目，征集、遴選前沿科技+文化遺產(chǎn)領(lǐng)域內(nèi)具有行業(yè)前瞻性與社會價值的創(chuàng)新案例、應(yīng)用場景與解決方案，探索文化遺產(chǎn)活化利用的可持續(xù)發(fā)展路徑，形成多元協(xié)作保護(hù)傳承新格局。本次發(fā)布的《中國文化遺產(chǎn)數(shù)字化研究報告》，是探元計劃2022現(xiàn)狀總結(jié)和趨勢展望成果。探元計劃項目組通過問卷調(diào)研國內(nèi)363家文博機構(gòu)負(fù)責(zé)人，范圍覆蓋全國31個省市自治區(qū)、觸達(dá)不同等級和類型的文博機構(gòu)；項目組聯(lián)合騰訊研究院T-ask調(diào)研平臺開展文化遺產(chǎn)數(shù)字化大眾認(rèn)知調(diào)研；結(jié)合探元計劃案例征集對166家企業(yè)和73位行業(yè)專家分別展開案例研究和深度交流，致力聽取并傳遞文化遺產(chǎn)鏈條各相關(guān)方的聲音，力求更準(zhǔn)確地洞察國內(nèi)文化遺產(chǎn)數(shù)字化現(xiàn)狀和未來趨勢?？蛻舭l(fā)展計劃與客戶發(fā)現(xiàn)途徑1、客戶發(fā)展計劃客戶發(fā)展計劃是企業(yè)通過對一定時期、一定市場區(qū)域內(nèi)客戶資源的分析而制定的新客戶開發(fā)與老客戶價值提升計劃。其中，老客戶價值提升計劃指目標(biāo)市場計劃期內(nèi)增加老客戶對本公司產(chǎn)品購買量的計劃?？蛻舭l(fā)展計劃涉及客戶關(guān)系管理全局，用于指導(dǎo)企業(yè)客戶關(guān)系管理的各項活動，應(yīng)當(dāng)具備以下特點：一是明確性，明確規(guī)定所要達(dá)到的目標(biāo)，不能模棱兩可；二是可操作性，各項實施措施必須具體，以便于各部門相關(guān)人員執(zhí)行；三是階段性，結(jié)合企業(yè)自身條件、市場需求、市場競爭等因素制定短期、近期與長期計劃，實現(xiàn)三者的有機結(jié)合；四是可達(dá)到性，應(yīng)當(dāng)考慮企業(yè)自身實際與市場環(huán)境實際，使得各部門相關(guān)人員有條件、有能力實現(xiàn)計劃。2、客戶發(fā)現(xiàn)途徑客戶發(fā)現(xiàn)是客戶開發(fā)的前提。根據(jù)一般經(jīng)驗，客戶發(fā)現(xiàn)主要有以下途徑：（1）查閱法。查閱各種公開發(fā)布的含有工商企業(yè)信息的二手資料，如電話號碼簿、工商企業(yè)名錄、各種媒體的信息專欄與廣告等。（2）市場咨詢法。向有關(guān)部門咨詢，如市場研究部門、工商行政管理部門等。（3）會議法。參加各種會議，如行業(yè)會議、展覽會、展銷會等。（4）廣告開拓法。利用各種廣告媒介尋找準(zhǔn)顧客，如直接郵寄廣告、電話廣告、電子商務(wù)廣告等。（5）鏈?zhǔn)揭]法。請現(xiàn)有客戶推薦新顧客。（6）社會關(guān)系拓展法。利用自身的種種社會關(guān)系尋找準(zhǔn)顧客。（7）中心開花法。通過中心人物的鏈?zhǔn)疥P(guān)系擴大顧客群，中心人物有行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、主管部門領(lǐng)導(dǎo)、金融機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)以及各類有影響力的人物等。（8）市場細(xì)分法。通過市場細(xì)分發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)客戶。（9）歷史顧客名單核對法。從以往有過來往或交易關(guān)系的客戶名單中尋找現(xiàn)在可以繼續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶。（10）地毯式拜訪法。銷售人員直接走訪特定區(qū)域所有可能有價值的企業(yè)以尋找準(zhǔn)顧客。（11）社交群體接觸法。在俱樂部、娛樂場、校友會、培訓(xùn)班等各類社交場合接觸準(zhǔn)客戶。（12）個人觀察法。銷售人員通過對周圍環(huán)境和人員的直接觀察和判斷尋找準(zhǔn)顧客。（13）隨機法。利用各種偶然的機會發(fā)現(xiàn)客戶，如同機的乘客、同游的游客等。（14）吸引競爭者的顧客。（15）委托助手法。即聘用與委托專職人員幫助收集信息，上門拜訪，尋找準(zhǔn)顧客。加強考古和歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)的意義（一）考古和歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)事關(guān)深化文明認(rèn)知、存續(xù)文化基因中國考古學(xué)誕生近百年來，一直肩負(fù)著知我中華、振興中華的學(xué)術(shù)使命。特別是新中國成立后，經(jīng)過幾代考古人接續(xù)奮斗，我國考古工作取得了重大成就，寧夏水洞溝、浙江上山、遼寧牛河梁、浙江良渚、陜西石峁、河南二里頭、四川三星堆等重要考古發(fā)現(xiàn)層出不窮，就人類起源、農(nóng)業(yè)起源、文明起源、國家起源等重大課題交出中國答卷，闡明了中華文明在起源與早期發(fā)展階段孕育出的文化積淀、心理認(rèn)同、禮制傳統(tǒng)，為構(gòu)建中華民族歷史、梳理中華文化基因作出了不可替代的卓越貢獻(xiàn)。（二）考古和歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)事關(guān)堅定四個自信、振奮前行力量歷史是最好的教科書，考古遺存等歷史文化遺產(chǎn)是注釋歷史最好的活字典。從舊石器時代考古發(fā)現(xiàn)印證中國是東方人類故鄉(xiāng)、中華大地上的古人類及其文化呈現(xiàn)連續(xù)進(jìn)化形態(tài)，到中華文明起源與早期發(fā)展綜合研究、考古中國等重大項目鑿實5000多年中華文明史，再到36處國家考古遺址公園和150余處大遺址呈現(xiàn)中華文明滿天星斗、多元一體在考古實證面前，中華文化為什么興、中國人民為什么能的答案呼之欲出，建立在5000多年文明傳承基礎(chǔ)上的文化自信彰顯持久力量。當(dāng)前，正處在實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的關(guān)鍵時期，更加需要講好講精講透考古成果，闡發(fā)好歷史文化遺產(chǎn)蘊含的中華民族文化精神、文化胸懷和文化自信，從中汲取堅守正道的定力、攻堅克難的毅力和改革創(chuàng)新的活力。（三）考古和歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)事關(guān)擴大國際影響、增進(jìn)文明互鑒考古和歷史研究成果既彰顯了中華文明對人類文明進(jìn)步作出的巨大貢獻(xiàn)，又蘊含著中華民族以和為貴、海納百川、天下一家的思想傳統(tǒng)。從新中國成立之初蘇聯(lián)、東德返還我《永樂大典》，到改革開放文物外展為中國與西方國家建交破冰，再到跨國聯(lián)合申報世界文化遺產(chǎn)、實施中外聯(lián)合考古和開展文物保護(hù)國際合作成為共建一帶一路的重要收獲，中國文物在國際舞臺華彩流溢、潤物無聲，傳播文明底蘊，詮釋人類命運共同體理念，增進(jìn)民心相通。當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，更加需要發(fā)揮考古和歷史研究作用，讓世界了解真實全面的中國，為我國改革發(fā)展穩(wěn)定爭取良好外部條件，為維護(hù)世界文明多樣性、建設(shè)和諧合作的國際社會貢獻(xiàn)力量。中國歷史文化遺產(chǎn)面臨的挑戰(zhàn)（一）經(jīng)濟的快速發(fā)展讓中國歷史文化遺產(chǎn)遭到破壞在一浪高過一浪的改善投資環(huán)境，加快經(jīng)濟發(fā)展，提高人民群眾居住水平的洶涌大潮中，人們已經(jīng)來不及思考?xì)v史文化遺產(chǎn)的特殊價值，意識不到保護(hù)歷史文化名城，繼承和弘揚祖國優(yōu)秀歷史文化對于中華民族的偉大復(fù)興意味著什么。在這樣一種大的歷史環(huán)境下，許多歷史文化名城也紛紛破城開路，拆除古老的城墻，開始進(jìn)行大面積的舊城改造，從而帶來了建設(shè)性的破壞。一些地方在引進(jìn)資金開發(fā)建設(shè)中，違反城市規(guī)劃，任意選址定點；隨意改變規(guī)劃確定的建筑密度、容積率、建筑高度等控制指標(biāo)；肆意開發(fā)歷史文化名城的黃金地段，大拆大建歷史街巷和傳統(tǒng)民居、商鋪；甚至擅自拆除文物建筑以及已經(jīng)明確保護(hù)的古代建筑和近代建筑。正是因為對于文化遺產(chǎn)保護(hù)的重要意義認(rèn)識不足，加之利益驅(qū)動，所以有些歷史文化名城過度開發(fā)，造成不少古建筑、古遺址岌岌可危，傳統(tǒng)格局和整體風(fēng)貌遭到了嚴(yán)重毀壞。特別是進(jìn)入21世紀(jì)以來，大規(guī)模的房地產(chǎn)開發(fā)熱和資源掠奪式的文化旅游開發(fā)，使中國歷史文化名城、街區(qū)和村鎮(zhèn)面臨著新的更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。這些歷史文化遺產(chǎn)遭受建設(shè)性破壞和旅游性破壞的狀況，在地域分布上具有顯著特點：越是中國東南沿海地區(qū)，越是經(jīng)濟發(fā)展較快的城市，越是文化旅游火熱的名城名鎮(zhèn)，破壞的程度也就越是嚴(yán)重。（二）違反犯罪活動讓中國的歷史文化遺產(chǎn)消亡或失傳不僅如此，在中國一些地區(qū)，進(jìn)行文物非法交易、盜竊和盜掘古遺址古墓葬，以及走私文物的違法犯罪活動相當(dāng)猖獗，導(dǎo)致大量珍貴文物流失境外，許多重要文化遺產(chǎn)消亡或失傳。在歷更文化遺存相對豐富的少數(shù)民族聚居地區(qū)，人們生活環(huán)境和條件的變遷，使得民族或區(qū)域文化特色消失加快。形勢嚴(yán)峻，不容樂觀。（三）保護(hù)中國歷史文化遺產(chǎn)刻不容緩由此可見，在經(jīng)濟快速增長和加快推進(jìn)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程的新形勢下，面對前所未有的歷史機遇和不斷出現(xiàn)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，加強歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)具有更加現(xiàn)實的緊迫性，已經(jīng)變得刻不容緩。這就需要地方有關(guān)部門從對國家和歷史負(fù)責(zé)的高度，從維護(hù)國家文化安全的高度，充分認(rèn)識保護(hù)歷史文化遺產(chǎn)的重要性，進(jìn)一步增強責(zé)任感和緊迫感，切實做好歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)工作。市場營銷與企業(yè)職能迄今為止，市場營銷的主要應(yīng)用領(lǐng)域還是在企業(yè)。在下一節(jié)我們將會看到，市場營銷學(xué)的形成和發(fā)展，與企業(yè)經(jīng)營在不同時期所面臨的問題及其解決方式是緊密聯(lián)系在一起的。在市場經(jīng)濟體系中，企業(yè)存在的價值在于它能不斷提供合適的產(chǎn)品和服務(wù)，有效地滿足他人（顧客）需要。因此，管理大師彼得，德魯克指出：“顧客是企業(yè)得以生存的基礎(chǔ)，企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客，任何組織若沒有營銷或營銷只是其業(yè)務(wù)的一部分，則不能稱之為企業(yè)。”“市場營銷和創(chuàng)新，這是企業(yè)的兩個功能?！逼渲?，“營銷是企業(yè)與眾不同的獨一無二的職能”。這是因為：（1）企業(yè)作為交換體系中的一個成員，必須以對方（顧客）的存在為前提。沒有顧客，就沒有企業(yè)。（2）顧客決定企業(yè)的本質(zhì)。只有顧客愿意花錢購買產(chǎn)品和服務(wù)，才能使企業(yè)資源變成財富。企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品并不重要，顧客對他們所購物品的感受與價值判斷才是最重要的。顧客的這些感覺、判斷及購買行為，決定著企業(yè)命運。（3）企業(yè)最顯著、最獨特的功能是市場營銷。企業(yè)的其他職能，如生產(chǎn)、財務(wù)、人事職能，只有在實現(xiàn)市場營銷職能的情況下，才是有意義的。因此，市場營銷不僅以其“創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)的市場”標(biāo)準(zhǔn)將企業(yè)與其他組織區(qū)分開來，而且不斷促使企業(yè)將營銷觀念貫徹于每一個部門。在現(xiàn)實中，許多企業(yè)盡管對市場營銷及其方法頗為重視，但并未真正把它作為企業(yè)核心職能進(jìn)行全面貫徹。如一些經(jīng)理認(rèn)為營銷就是“有組織地執(zhí)行銷售職能”。他們著眼于用“我們的產(chǎn)品”，尋求“我們的市場”，而不是立足于顧客需求、欲望和價值的滿足。但是，市場營銷并不等于銷售。市場營銷的核心是清楚地了解顧客，并使企業(yè)所提供的產(chǎn)品（服務(wù)）適合顧客需要。不做好這一工作，即使拼命推銷，顧客也不可能積極購買。因此，企業(yè)盡管也需要做銷售工作，但市場營銷的目標(biāo)卻是要減少推銷工作，甚至使得銷售行為變得多余。全面構(gòu)建和貫徹面向市場（顧客）的企業(yè)職能，關(guān)系到企業(yè)能否生存和健康成長。文化遺產(chǎn)保護(hù)的指導(dǎo)思想堅定文化自信，弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，充分認(rèn)識歷史文化名城保護(hù)的重要意義，在城鄉(xiāng)建設(shè)中切實做好歷史文化保護(hù)傳承工作，建立全域、全要素城鄉(xiāng)歷史文化保護(hù)傳承體系，充分展現(xiàn)南通深厚的歷史文化底蘊。堅決制止各類破壞歷史文化遺產(chǎn)的行為，守住文化根脈，塑造富有江海地域特色的景觀風(fēng)貌，推進(jìn)南通城鄉(xiāng)建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。中國文化保護(hù)向文化遺產(chǎn)保護(hù)轉(zhuǎn)型的趨勢（一）需要保護(hù)歷史文化要素與自然要素共同生成的文化景觀文化保護(hù)的語境下保護(hù)的是文化要素，而文化遺產(chǎn)保護(hù)在保護(hù)文化要素的同時，還要保護(hù)文化要素與自然要素共同生成的文化景觀。文化景觀的遺產(chǎn)包括即將申報世界遺產(chǎn)的西湖、元上都、福建的鼓浪嶼、哈尼梯田、龍井茶園等。（二）歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)包括動態(tài)遺產(chǎn)和活態(tài)遺產(chǎn)在文化遺產(chǎn)保護(hù)類型上面，從重視靜態(tài)遺產(chǎn)的保護(hù)，向同時重視動態(tài)遺產(chǎn)和活態(tài)遺產(chǎn)保護(hù)的方向發(fā)展。文化遺產(chǎn)并不意味著死氣沉沉，完全可以是動態(tài)發(fā)展變化的，是可以充滿生活氣息的，不少歷史文化街區(qū)、江南水鄉(xiāng)、傳統(tǒng)山寨、民族村寨都列入了文化遺產(chǎn)保護(hù)之列。（三）歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)的范圍和時間尺度更廣過去文化保護(hù)，保護(hù)一座橋、一個塔，一個歷史街區(qū)，一座歷史名城，但是在文化遺產(chǎn)保護(hù)的語境下，文化遺產(chǎn)保護(hù)的空間、尺度更加廣闊，包括大遺址群、包括文化線路，包括系列遺產(chǎn)。譬如西安西北的周、秦、漢、唐四大城市遺址群，洛陽一系列大范圍古代遺址群作為文化遺產(chǎn)特區(qū)給予保護(hù)，我國有三條著名的文化線路，包括大運河、絲綢之路和西南部茶馬古道。在文化遺產(chǎn)保護(hù)的時間尺度方面。從重視古代文物、近代史跡的保護(hù)，向同時重視20世紀(jì)遺產(chǎn)、當(dāng)代遺產(chǎn)的保護(hù)方向發(fā)展。譬如福建保護(hù)了陳嘉庚先生捐獻(xiàn)的集美學(xué)村的建筑群，大慶的第一口油井、核武器研制基地、酒泉衛(wèi)星發(fā)射中心等都列入了國家文化遺產(chǎn)保護(hù)范圍。（四）非遺民間文化遺產(chǎn)的保護(hù)和物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)同樣重要過去文物保護(hù)重視宮殿、寺廟、紀(jì)念性建筑，今天文化遺產(chǎn)保護(hù)還要重視民間文化遺產(chǎn)，包括鄉(xiāng)土建筑、工業(yè)遺產(chǎn)、老字號遺產(chǎn)等。這些過去往往被認(rèn)為是普通的、一般的，大眾的而不被重視，但他們確是文化多樣性的重要表現(xiàn)形式。文化保護(hù)往往重視物質(zhì)形態(tài)保護(hù)，文化遺產(chǎn)還要同時注重非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)，特別是物質(zhì)遺產(chǎn)和非物質(zhì)遺產(chǎn)共同形成的文化空間，應(yīng)該作為文化保護(hù)的重點。整合營銷傳播執(zhí)行（一）整合營銷傳播的操作思路（1）以整合為中心。著重以消費者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用，實現(xiàn)企業(yè)的一體化營銷。（2）強調(diào)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，系統(tǒng)化管理。企業(yè)營銷活動的協(xié)調(diào)性，不僅強調(diào)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調(diào)一致，而且強調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致，整體配置所有資源，形成競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)整合營銷目標(biāo)。（二）影響整合營銷傳播執(zhí)行的技能1、營銷貫徹技能為使?fàn)I銷傳播計劃貫徹執(zhí)行快捷有效，必須運用分配、監(jiān)控、組織和配合等技能。分配技能指營銷各層面負(fù)責(zé)人對資源進(jìn)行合理分配，使其在營銷活動中優(yōu)化配置的能力。監(jiān)控技能指在各職能、規(guī)劃和政策層面建立系統(tǒng)的營銷計劃結(jié)果的反饋系統(tǒng)并形成控制機制。組織技能指開發(fā)和利用可以依賴的有效的工作組織。配合技能指營銷活動中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業(yè)外部的力量有效實施預(yù)期的戰(zhàn)略。2、營銷診斷技能營銷傳播執(zhí)行的結(jié)果偏離預(yù)期目標(biāo)，或是執(zhí)行中遇到較大阻力時，需確定問題的癥結(jié)所在并尋求對策。（1）問題評估技能。營銷執(zhí)行中的問題，可能產(chǎn)生于營銷決策，即營銷政策的規(guī)定；可能產(chǎn)生于營銷規(guī)劃，即營銷功能與資源的組合；也可能產(chǎn)生于行使?fàn)I銷功能方面，如廣告代理、經(jīng)銷商。問題發(fā)現(xiàn)后，應(yīng)評定問題所處的層面及解決問題所涉及的范圍。（2）評價執(zhí)行結(jié)果技能。將營銷活動整體的目標(biāo)，分解成各階段和各部門的目標(biāo)，并對各分目標(biāo)完成結(jié)果和進(jìn)度及時進(jìn)行評價，這是對營銷活動實施有效控制和調(diào)整的前提。（三）整合營銷傳播執(zhí)行過程在整合營銷傳播執(zhí)行中，涉及資源、人員、組織與管理等方面。（1）資源的最佳配置和再生。實現(xiàn)資源最佳配置，既要利用內(nèi)部資源運用主體的競爭，力求實現(xiàn)資源使用的最佳效益，又要利用最高管理層和各職能部門，組織資源共享，避免資源浪費。（2）人員的選擇、激勵。人是實現(xiàn)整合營銷目標(biāo)的最能動、最活躍的因素，要組成有較高的合作能力和綜合素質(zhì)的非正式團隊小組，保證圓滿完成目標(biāo)；通過激勵措施不斷增強人員信心，調(diào)動積極性，促使創(chuàng)造性變革的產(chǎn)生。（3）學(xué)習(xí)型組織。整合營銷團隊具有動態(tài)性特點，而組織又要求具有穩(wěn)定性。要建立組織中人們的共同愿景，保持個人與團隊目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的高度一致，并強化團隊學(xué)習(xí)，創(chuàng)造出比個人能力總和更高的團隊，形成開放思維，實現(xiàn)自我超越。（4）監(jiān)督管理機制。高層管理力求使各種監(jiān)管目標(biāo)內(nèi)在化，通過共同愿景培養(yǎng)各成員、各團隊自覺服務(wù)精神，通過激勵、培養(yǎng)塑造企業(yè)文化，通過團隊中人員、職能設(shè)置強化團隊自我管理能力。團隊自身也承擔(dān)了原有監(jiān)管應(yīng)承擔(dān)的大量工作，在最高層的終端控制下，自覺為實現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)努力協(xié)調(diào)工作。保護(hù)歷史文化遺產(chǎn)的意義（一）歷史文化遺產(chǎn)直觀地反映了人類社會發(fā)展的進(jìn)程它具有特定的歷史、社會、科技、經(jīng)濟和審美價值，是社會發(fā)展不可或缺的物證。因此，保護(hù)文化遺產(chǎn)就是保護(hù)人類文化的傳承，培育社會文化的基礎(chǔ)，保持文化的多樣性和創(chuàng)造性，保護(hù)社會的持續(xù)發(fā)展。（二）中國的歷史文化遺產(chǎn)有獨特的內(nèi)涵中國的文化遺產(chǎn)蘊含著中華民族獨特的精神價值、思維方式和想象力，凝聚著中華民族的活力和創(chuàng)造力，是民族智慧的結(jié)晶，也是人類一切文明的瑰寶。保護(hù)文化遺產(chǎn)，維護(hù)民族文化傳承，是連接民族情感紐帶、增進(jìn)民族團結(jié)、維護(hù)世界文化多樣性和創(chuàng)造性、促進(jìn)人類共同發(fā)展的前提條件。（三）加強文化遺產(chǎn)保護(hù)是建設(shè)社會主義的必然要求加強文化遺產(chǎn)保護(hù)是建設(shè)社會主義先進(jìn)文化、落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求。總的來說，文化遺產(chǎn)作為人類本性和社會活動的歷史遺跡，無論它最初是精神的還是物質(zhì)的，是先進(jìn)的還是反動的，都從不同的方面和領(lǐng)域揭示了這種一定的歷史現(xiàn)象，反映了古代人的思想道德和科學(xué)水平。它們的價值和作用是永恒的，保護(hù)文化遺產(chǎn)意義重大。（四）保護(hù)文化遺產(chǎn)可以幫助各族人民廣泛吸收民族精神的養(yǎng)分文物在愛國主義和革命傳統(tǒng)教育中具有不可替代的作用；保護(hù)文化遺產(chǎn)是保護(hù)各族人民思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)的歷史基礎(chǔ)；文化遺產(chǎn)在對外交流和保護(hù)旅游業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。新產(chǎn)品采用與擴散（一）產(chǎn)品特征與市場擴散1、創(chuàng)新產(chǎn)品的相對優(yōu)點新產(chǎn)品的相對優(yōu)點愈多，在諸如功能、可靠性、便利性、新穎性等方面比原有產(chǎn)品的優(yōu)越性愈大，市場接受得就愈快。2、創(chuàng)新產(chǎn)品的適應(yīng)性創(chuàng)新產(chǎn)品必須與目標(biāo)市場的消費習(xí)慣以及人們的產(chǎn)品價值觀相吻合。當(dāng)創(chuàng)新產(chǎn)品與目標(biāo)市場消費習(xí)慣、社會心理、產(chǎn)品價值觀相適應(yīng)或較為接近時，則有利于市場擴散，反之，則不利于市場擴散。3、創(chuàng)新產(chǎn)品的簡易性這是要求新產(chǎn)品設(shè)計、整體結(jié)構(gòu)、使用維修、保養(yǎng)方法必須與目標(biāo)市場的認(rèn)知程度相適應(yīng)。一般而言，新產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和使用方法簡單易懂，才有利于新產(chǎn)品的推廣擴散，消費品尤其如此。4、創(chuàng)新產(chǎn)品的明確性這是指新產(chǎn)品的性質(zhì)或優(yōu)點是否容易被人們觀察和描述，是否容易被說明和示范。凡信息傳播便捷、易于認(rèn)知的產(chǎn)品，其采用速度一般比較快。（二）購買行為與市場擴散1、消費者采用新產(chǎn)品的程序與市場擴散人們對新產(chǎn)品的采用過程，客觀上存在著一定的規(guī)律性。美國學(xué)者羅吉斯調(diào)查了數(shù)百人接受新產(chǎn)品的實例，總結(jié)歸納出人們接受新產(chǎn)品的程序和一般規(guī)律，認(rèn)為消費者接受新產(chǎn)品一般表現(xiàn)為以下五個重要階段：（1）認(rèn)知。這是個人獲得新產(chǎn)品信息的初始階段。新產(chǎn)品信息情報的主要來源是廣告，或者其他間接的渠道如商品說明書、技術(shù)資料等。人們在此階段獲得的情報還不夠系統(tǒng)，只是一般性了解。（2）興趣。指消費者不僅認(rèn)識了新產(chǎn)品，并且發(fā)生了興趣。在此階段，消費者會積極地尋找有關(guān)資料，進(jìn)行對比分析，研究新產(chǎn)品的具體功能、用途、使用等問題。如果滿意，將會產(chǎn)生初步的購買動機。（3）評價。這一階段消費者主要權(quán)衡采用新產(chǎn)品的邊際價值。如采用新產(chǎn)品獲得的利益和可能承擔(dān)的風(fēng)險，從而對新產(chǎn)品的吸引力做出判斷。（4）試用。指顧客開始小規(guī)模、少量地試用新產(chǎn)品。通過試用，顧客評價自己對新產(chǎn)品的認(rèn)識及購買決策的正確性。企業(yè)應(yīng)盡量降低失誤率，詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性質(zhì)、使用和保養(yǎng)方法。（5）采用。顧客通過試用收到了理想的效果，放棄原有的產(chǎn)品，完全接受新產(chǎn)品，并開始正式購買、重復(fù)購買。2、顧客對新產(chǎn)品的反應(yīng)差異與市場擴散在新產(chǎn)品的市場擴散過程中，由于社會地位、消費心理、產(chǎn)品價值觀、個人性格等多種因素的影響制約，不同顧客對新產(chǎn)品的反映具有很大的差異。（1）創(chuàng)新采用者。也稱為“消費先驅(qū)”，通常富有個性，勇于革新冒險，性格活躍，消費行為很少聽取他人意見，經(jīng)濟寬裕，社會地位較高，受過高等教育，易受廣告等促銷手段的影響，是企業(yè)投放新產(chǎn)品時的極好目標(biāo)。（2）早期采用者。一般是年輕，富于探索，對新事物比較敏感并有較強的適應(yīng)性，經(jīng)濟狀況良好，對早期采用新產(chǎn)品具有自豪感。這類消費者對廣告及其他渠道傳播的新產(chǎn)品信息很少有成見，促銷媒體對他們有較大的影響力，但與創(chuàng)新采用者比較，持較為謹(jǐn)慎的態(tài)度。（3）早期大眾。這部分消費者一般較少保守思想，接受過一定的教育，有較好的工作環(huán)境和固定的收入；對社會中有影響的人物，特別是自己所崇拜的“輿論領(lǐng)袖”的消費行為具有較強的模仿心理。他們經(jīng)常是在征詢了早期采用者的意見之后才采納新產(chǎn)品。研究他們的心理狀態(tài)、消費習(xí)慣，對提高產(chǎn)品的市場份額具有很大的意義。（4）晚期大眾。指比較晚地跟上消費潮流的人。他們的工作崗位、受教育水平及收入狀況往往比早期大眾略差，對新事物、新環(huán)境多持懷疑態(tài)度或觀望態(tài)度。往往在產(chǎn)品成熟階段才加入購買。（5）落后的購買者。這些人受傳統(tǒng)思想束縛很深，思想非常保守，懷疑任何變化，對新事物、新變化多持反對態(tài)度，固守傳統(tǒng)消費行為方式，在產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后期以至衰退期才能接受。新產(chǎn)品的整個市場擴散過程，從創(chuàng)新采用者至落后購買者，形成完整的“正態(tài)分布曲，線”，這與產(chǎn)品生命周期曲線極為相似，為企業(yè)規(guī)劃產(chǎn)品生命周期各階段的營銷戰(zhàn)略提供了有力的依據(jù)。企業(yè)營銷對策用上述矩陣法分析、評價營銷環(huán)境，可能出現(xiàn)4種不同的結(jié)果。在環(huán)境分析與評價的基礎(chǔ)上，企業(yè)對威脅與機會水平不等的各種營銷業(yè)務(wù)，應(yīng)分別采取不同的對策。對理想業(yè)務(wù)，應(yīng)看到機會難得，甚至轉(zhuǎn)瞬即逝，必須抓住機遇，迅速行動；否則，喪失戰(zhàn)機，將后悔莫及。對風(fēng)險業(yè)務(wù)，面對其高利潤與高風(fēng)險，既不宜盲目冒進(jìn)，也不應(yīng)遲疑不決，坐失良機，應(yīng)全面分析自身的優(yōu)勢與劣勢，揚長避短，創(chuàng)造條件，爭取突破性的發(fā)展。對成熟業(yè)務(wù)，機會與威脅處于較低水平，可作為企業(yè)的常規(guī)業(yè)務(wù)，用以維持企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，并為開展理想業(yè)務(wù)和風(fēng)險業(yè)務(wù)準(zhǔn)備必要的條件。對困難業(yè)務(wù)，要么是努力改變環(huán)境，走出困境或減輕威脅，要么是立即轉(zhuǎn)移，擺脫無法扭轉(zhuǎn)的困境。品牌經(jīng)理制與品牌管理品牌是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，品牌管理實質(zhì)就是品牌資產(chǎn)管理。品牌管理水平的高低直接關(guān)系到品牌資產(chǎn)投資和利用效果的好壞。一般而言，企業(yè)的品牌管理的主要任務(wù)包括監(jiān)控品牌運營狀況，設(shè)計或參與設(shè)計品牌，申請注冊商標(biāo)，管理品牌或商標(biāo)檔案，管理商標(biāo)標(biāo)簽的印制、領(lǐng)用與銷毀，處理品牌糾紛、維護(hù)商標(biāo)權(quán)，協(xié)助打假，品牌全員管理教育等。品牌管理的組織形式反映了在品牌運營活動中企業(yè)內(nèi)部各部門、各機構(gòu)的權(quán)力與責(zé)任及其相互關(guān)系，主要有職能管理制和品牌經(jīng)理制兩種。（一）職能管理制職能管理制是在西方盛行于20世紀(jì)20—50年代的品牌管理制度（當(dāng)然，許多企業(yè)至今仍很鐘愛）。作為品牌管理制度，其主要做法是，在企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織與協(xié)調(diào)下，品牌管理的職責(zé)主要由企業(yè)各職能部門分別承擔(dān)，各職能部門在各自的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)行使權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)。亦即，在職能管理制度下，有關(guān)品牌的決策與計劃都由各職能管理部門的負(fù)責(zé)人或主管人員共同參與、研究制定、分別執(zhí)行。（二）品牌經(jīng)理制品牌經(jīng)理制誕生在美國寶潔（P&G）公司。寶潔產(chǎn)品在全世界得到廣大消費者認(rèn)同，成功的原因除了160多年來一直恪守產(chǎn)品質(zhì)量原則之外，品牌經(jīng)理制的靈活而有效運用也是重要成因之一，甚至也可以說，其核心理念“一個人負(fù)責(zé)一個品牌”的品牌經(jīng)理制（管理系統(tǒng)）是寶潔公司品牌運營的重要基石。品牌經(jīng)理制在20世紀(jì)30年代問世于寶潔公司。到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后，品牌經(jīng)理制被認(rèn)為是從事多品種經(jīng)營的消費品生產(chǎn)企業(yè)品牌運營的規(guī)范組織形式。許多消費品生產(chǎn)企業(yè)（尤其是耐用消費品的生產(chǎn)企業(yè)）都學(xué)習(xí)寶潔公司，紛紛采用品牌經(jīng)理制。美國莊臣公司、美國家用品公司等世界范圍內(nèi)的眾多大公司都先后采用了品牌經(jīng)理制，主要是因為品牌經(jīng)理制有許多“職能制”所不具備的優(yōu)點。第一，品牌經(jīng)理制比職能管理制具有較強的品牌運作協(xié)調(diào)性。在品牌經(jīng)理制下，企業(yè)委任品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)某品牌運營全過程，具體負(fù)責(zé)該品牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售，協(xié)調(diào)該品牌產(chǎn)品的開發(fā)部門、生產(chǎn)部門和銷售部門的工作。這就在很大程度上消除了部門之間的互相扯皮、推讀，減少因未能考慮整體利益、不熟悉整體情況而產(chǎn)生的盲目性和分散性。第二，品牌經(jīng)理制有利于達(dá)到品牌定位目標(biāo)，快速實現(xiàn)品牌個性化。在職能制下，常因互相扯皮、辦事拖拉而致使品牌運營各環(huán)節(jié)不能很好地銜接，而品牌經(jīng)理制相當(dāng)程度地克服了這些弊端。第三，品牌經(jīng)理制有助于長期維系品牌整體形象。由于品牌經(jīng)理是專司品牌運營之職，監(jiān)控品牌運營狀況與市場變化是其重要職責(zé)，加之品牌經(jīng)理制下協(xié)調(diào)性增強，使得品牌運營活動適應(yīng)市場變化的能力大大加強。品牌經(jīng)理制固然有許多優(yōu)點，但它也存在著一些有待完善的地方，例如，品牌經(jīng)理及品牌管理部門與生產(chǎn)、銷售和財務(wù)等職能部門的權(quán)責(zé)劃分問題。實踐中，由于職權(quán)定位不清晰，很多品牌經(jīng)理對自己的角色比較模糊，進(jìn)而招致責(zé)難，使品牌經(jīng)理的作用受到限制。此外，對品牌經(jīng)理的業(yè)績考評也是比較棘手的問題。市場細(xì)分的作用市場細(xì)分被西方企業(yè)譽為具有創(chuàng)造性的新概念，是企業(yè)是否真正樹立“消費者為中心”的營銷觀念的根本標(biāo)志。需要注意的是，營銷者本身并不創(chuàng)造細(xì)分市場，營銷者的任務(wù)是辨別細(xì)分市場并確定以哪些細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，細(xì)分市場對企業(yè)具有以下作用。（一）有利于發(fā)現(xiàn)市場機會在買方市場條件下，企業(yè)營銷決策的起點在于發(fā)現(xiàn)具有吸引力的市場環(huán)境機會。這種環(huán)境機會能否發(fā)展成為市場機會，取決于兩點：與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是否一致；利用這種環(huán)境，機會能否比競爭者具有優(yōu)勢并獲取顯著收益。這些必須以市場細(xì)分為起點——通過市場細(xì)分，可以發(fā)現(xiàn)哪些需求已經(jīng)得到滿足，哪些需求只滿足了一部分，哪些仍是潛在需求；相應(yīng)地可以發(fā)現(xiàn)哪些產(chǎn)品競爭激烈，哪些產(chǎn)品較少競爭，哪些產(chǎn)品亟待開發(fā)。市場細(xì)分對所有企業(yè)都至關(guān)重要，對中小企業(yè)尤為重要。與實力雄厚的大公司相比，中小企業(yè)資源能力有限，技術(shù)水平相對較低。通過市場細(xì)分，可以根據(jù)自身的經(jīng)營優(yōu)勢，選擇一些大企業(yè)無暇顧及的細(xì)分市場，集中力量滿足該特定市場，在整體競爭激烈的市場條件下，在某一局部市場取得較好的經(jīng)濟效益，求得生存和發(fā)展。（二）有利于選擇目標(biāo)市場不進(jìn)行市場細(xì)分，企業(yè)選擇市場就可能是盲目的；不認(rèn)真鑒別各個細(xì)分市場的特點，就不能進(jìn)行有針對性的市場營銷。例如，某公司出口日本的凍雞，早期主要面向消費者市場，以超級市場、專業(yè)食品商店為主要銷售渠道。隨著市場競爭加劇，銷售量呈下降趨勢，為此，公司對日本凍雞市場做了進(jìn)一步的調(diào)查分析，按照不同細(xì)分市場的需求特點，將購買者區(qū)分為三種類型：一是飲食業(yè)用戶，二是團體用戶，三是家庭主婦。三個細(xì)分市場對凍雞的品種、規(guī)格、包裝和價格等要求不盡相同，比如飲食業(yè)用戶對雞的品質(zhì)要求較高，但對價格的敏感度低于零售市場的家庭主婦；家庭主婦對凍雞的品質(zhì)、外觀、包裝均有較高的要求，同時要求價格合理，購買時挑選性較強。根據(jù)這些特點，公司重新選擇了目標(biāo)市場，以飲食業(yè)和團體用戶為主要顧客，并據(jù)此調(diào)整了產(chǎn)品、渠道等營銷組合策略，出口量大幅度增長。（三）有利于制定市場營銷組合策略市場營銷組合是企業(yè)綜合考慮產(chǎn)品、價格、促銷形式和銷售渠道等各種因素而制定的市場營銷方案。就每一特定市場而言，只有一種最佳組合形式，這種最佳組合只能是市場細(xì)分的結(jié)果。前些年我國曾向歐美市場出口真絲花綢，消費者是上流社會的女性。由于出口企業(yè)沒有認(rèn)真進(jìn)行市場細(xì)分，沒有掌握目標(biāo)市場的特點，因而營銷組合策略發(fā)生了較大失誤：產(chǎn)品配色不協(xié)調(diào)、不柔和，未能贏得消費者的喜愛；低價策略與目標(biāo)顧客的社會地位不相適應(yīng)；銷售渠道又選擇了街角商店、雜貨店，甚至跳圣市場，大大降低了真絲花綢產(chǎn)品的“華貴”品位；廣告宣傳也流于一般。這個失敗的個案，從反面說明了市場細(xì)分對于制定營銷組合策略具有極其重要的作用。（四）有利于提高企業(yè)的競爭能力企業(yè)的競爭能力受客觀因素的影響而存在差別，通過有效的市場細(xì)分可以改變這種差別。市場細(xì)分以后，每一細(xì)分市場上競爭者的優(yōu)勢和劣勢會明顯地暴露出來，企業(yè)只要看準(zhǔn)市場機會，利用競爭者的弱點，同時有效地開發(fā)本企業(yè)的資源優(yōu)勢，就能用較少的資源把競爭者的顧客和潛在顧客變?yōu)楸酒髽I(yè)的顧客，提高市場占有率，增強競爭能力。尤其是對于中小型企業(yè)，通過市場細(xì)分，把企業(yè)的優(yōu)勢力量集中在企業(yè)選定的細(xì)分市場上，讓整體市場上的相對劣勢轉(zhuǎn)化為局部市場上的絕對優(yōu)勢。（五）有利于企業(yè)產(chǎn)品適銷對路、獲得消費者忠誠企業(yè)在了解不同細(xì)分市場需求特征及市場已有商品的基礎(chǔ)上細(xì)分市場，開發(fā)出新產(chǎn)品，使得消費者能找到與他們的需求緊密相關(guān)的產(chǎn)品。消費者可能感到，一個特定的供應(yīng)商更理解他們，或者更直接的與他們交流，因此消費者會更加忠實于特定企業(yè)。例如，在激烈的電腦市場競爭中，聯(lián)想打破了傳統(tǒng)的“一攬子”促銷方案，圍繞“鋒行”“天驕”“家悅”三個品牌面向的不同用戶群需求，推出不同“細(xì)分”的促銷方案。通過對不同客戶群體提供不同優(yōu)惠策略，實現(xiàn)了顧客忠誠度的提升。運營管理模式公司經(jīng)營宗旨加強經(jīng)濟合作和技術(shù)交流，采用先進(jìn)適用的科學(xué)技術(shù)和科學(xué)經(jīng)營管理方法，提高產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)展新產(chǎn)品，并在質(zhì)量、價格等方面具有國際市場上的競爭能力，提高經(jīng)濟效益，使投資者獲得滿意的利益。公司的目標(biāo)、主要職責(zé)（一）目標(biāo)近期目標(biāo)：深化企業(yè)改革，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化資源配置，加強企業(yè)管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度；精干主業(yè)，分離輔業(yè)，增強企業(yè)市場競爭力，加快發(fā)展；提高企業(yè)經(jīng)濟效益，完善管理制度及運營網(wǎng)絡(luò)。遠(yuǎn)期目標(biāo)：探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路。堅持發(fā)展自主品牌，提升企業(yè)核心競爭力。此外，面向國際、國內(nèi)兩個市場，優(yōu)化資源配置，實施多元化戰(zhàn)略，向產(chǎn)業(yè)集團化發(fā)展，力爭利用3-5年的時間把公司建設(shè)成具有先進(jìn)管理水平和較強市場競爭實力的大型企業(yè)集團。（二）主要職責(zé)1、執(zhí)行國家法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策，在國家宏觀調(diào)控和行業(yè)監(jiān)管下，以市場需求為導(dǎo)向，依法自主經(jīng)營。2、根據(jù)國家和地方產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場需求，制定并組織實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃和重大經(jīng)營決策。3、根據(jù)國家法律、法規(guī)和行業(yè)有關(guān)政策，優(yōu)化配置經(jīng)營要素，組織實施重大投資活動，對投入產(chǎn)出效果負(fù)責(zé)，增強市場競爭力，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)行業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。4、深化企業(yè)改革，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，強化內(nèi)部管理，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。5、指導(dǎo)和加強企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè)，統(tǒng)一管理公司的名稱、商標(biāo)、商譽等無形資產(chǎn)，搞好公司企業(yè)文化建設(shè)。6、在保證股東企業(yè)合法權(quán)益和自身發(fā)展需要的前提下，公司可依照《公司法》等有關(guān)規(guī)定，集中資產(chǎn)收益，用于再投入和結(jié)構(gòu)調(diào)整。各部門職責(zé)及權(quán)限（一）銷售部職責(zé)說明1、協(xié)助總經(jīng)理制定和分解年度銷售目標(biāo)和銷售成本控制指標(biāo)，并負(fù)責(zé)具體落實。2、依據(jù)公司年度銷售指標(biāo)，明確營銷策略，制定營銷計劃和拓展銷售網(wǎng)絡(luò)，并對任務(wù)進(jìn)行分解，策劃組織實施銷售工作，確保實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。3、負(fù)責(zé)收集市場信息，分析市場動向、銷售動態(tài)、市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等，并定期將信息報送商務(wù)發(fā)展部。4、負(fù)責(zé)按產(chǎn)品銷售合同規(guī)定收款和催收，并將相關(guān)收款情況報送商務(wù)發(fā)展部。5、定期不定期走訪客戶，整理和歸納客戶資料，掌握客戶情況，進(jìn)行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表，并將相關(guān)數(shù)據(jù)及時報送商務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理。7、負(fù)責(zé)市場物資信息的收集和調(diào)查預(yù)測，建立起牢固可靠的物資供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，不斷開辟和優(yōu)化物資供應(yīng)渠道。8、負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品供應(yīng)商信息，并對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)和供就能力進(jìn)行評估，根據(jù)公司需求計劃，編制與之相配套的采購計劃，并進(jìn)行采購談判和產(chǎn)品采購，保證產(chǎn)品供應(yīng)及時，確保產(chǎn)品價格合理、質(zhì)量符合要求。9、建立發(fā)運流程，設(shè)計最佳運輸路線、運輸工具，選擇合格的運輸商，嚴(yán)格按公司下達(dá)的發(fā)運成本預(yù)算進(jìn)行有效管理，定期分析費用開支，查找超支、節(jié)支原因并實施控制。10、負(fù)責(zé)對部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)和考核等工作，不斷培養(yǎng)、挖掘、引進(jìn)銷售人才，建設(shè)高素質(zhì)的銷售隊伍。（二）戰(zhàn)略發(fā)展部主要職責(zé)1、圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)，擬定項目發(fā)實施方案。2、負(fù)責(zé)市場信息的收集、整理和分析，定期編制信息分析報告，及時報送公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門；并對各部門信息的及時性和有效性進(jìn)行考核。3、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品供應(yīng)商質(zhì)量管理、技術(shù)、供應(yīng)能力和財務(wù)評估情況進(jìn)行匯總，編制供應(yīng)商評估報告，擬定供應(yīng)商合作方案和合作協(xié)議，組織簽訂供應(yīng)商合作協(xié)議。4、負(fù)責(zé)對公司采購的產(chǎn)品進(jìn)行詢價，擬定產(chǎn)品采購方案，制定市場標(biāo)準(zhǔn)價格；擬定采購合同并報總經(jīng)理審批后，組織簽訂合同。5、負(fù)責(zé)起草產(chǎn)品銷售合同，按財務(wù)部和總經(jīng)理提出的修改意見修訂合同，并通知銷售部門執(zhí)行合同。6、協(xié)助銷售部門開展銷售人員技能培訓(xùn)；協(xié)助銷售部門對未及時收到的款項查找原因進(jìn)行催款。7、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的確定、實施規(guī)范、政策制定和修改，以及服務(wù)資源的統(tǒng)一規(guī)劃和配置。8、協(xié)調(diào)處理各類投訴問題，并提出處理意見；并建立投訴處理檔案，做到每一件投訴有記錄，有處理結(jié)果，每月向公司上報投訴情況及處理結(jié)果。9、負(fù)責(zé)公司客戶檔案、銷售合同、公司文件資料、營銷類文件資料、價格表等的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。（三）行政部主要職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司運行、管理制度和流程的建立、完善和修訂工作。2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，制定及優(yōu)化公司的內(nèi)部運行控制流程、方法及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。3、依據(jù)公司管理需要，組織并執(zhí)行內(nèi)部運行控制工作，協(xié)助各部門規(guī)范業(yè)務(wù)流程及操作規(guī)程，降低管理風(fēng)險。4、定期、不定期利用各種統(tǒng)計信息和其他方法（如經(jīng)濟活動分析、專題調(diào)查資料等）監(jiān)督計劃執(zhí)行情況，并對計劃完成情況進(jìn)行考核。五、在選擇產(chǎn)品供應(yīng)商過程，定期不定期對商務(wù)部部門編制的供應(yīng)商評估報告和供應(yīng)商合作協(xié)議進(jìn)行審查，并提出審查意見。5、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查公司運營、財務(wù)、人事等業(yè)務(wù)政策及流程的執(zhí)行情況。6、負(fù)責(zé)平衡內(nèi)部控制的要求與實際業(yè)務(wù)發(fā)展的沖突，其他與內(nèi)部運行控制相關(guān)的工作。財務(wù)會計制度1、公司依照法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)部門的規(guī)定，制定公司的財務(wù)會計制度。2、公司除法定的會計賬簿外，將不另立會計賬簿。公司的資產(chǎn)，不以任何個人名義開立賬戶存儲。3、公司分配當(dāng)年稅后利潤時，應(yīng)當(dāng)提取利潤的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計額為公司注冊資本的50%以上的，可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補以前年度虧損的，在依照前款規(guī)定提取法定公積金之前，應(yīng)當(dāng)先用當(dāng)年利潤彌補虧損。公司從稅后利潤中提取法定公積金后，經(jīng)股東大會決議，還可以從稅后利潤中提取任意公積金。公司彌補虧損和提取公積金后所余稅后利潤，按照股東持有的股份比例分配，但本章程規(guī)定不按持股比例分配的除外。存在股東違規(guī)占用公司資金情況的，公司應(yīng)當(dāng)扣減該股東所分配的現(xiàn)金紅利，以償還其占用的資金。股東大會違反前款規(guī)定，在公司彌補虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤的，股東必須將違反規(guī)定分配的利潤退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤。4、公司的公積金用于彌補公司的虧損、擴大公司生產(chǎn)經(jīng)營或者轉(zhuǎn)為增加公司資本。但是，資本公積金將不用于彌補公司的虧損。法定公積金轉(zhuǎn)為資本時，所留存的該項公積金將不少于轉(zhuǎn)增前公司注冊資本的25%。5、公司股東大會對利潤分配方案作出決議后，公司董事會須在股東大會召開后2個月內(nèi)完成股利（或股份）的派發(fā)事項。如股東存在違規(guī)占用公司資金情形的，公司在利潤分配時，應(yīng)當(dāng)先從該股東應(yīng)分配的現(xiàn)金紅利中扣減其占用的資金。6、公司利潤分配政策為：（1）利潤分配的原則公司實施積極的利潤分配政策，重視對投資者的合理投資回報，并保持連續(xù)性和穩(wěn)定性。（2）利潤分配的形式公司采取現(xiàn)金分配形式。在符合條件的前提下，公司應(yīng)優(yōu)先采取現(xiàn)金方式分配股利。公司一般情況下進(jìn)行年度利潤分配，但在有條件的情況下，公司董事會可以根據(jù)公司的資金需求狀況提議公司進(jìn)行中期現(xiàn)金分配。（3）現(xiàn)金分紅的具體條件和比例在當(dāng)年盈利的條件下，如無重大投資計劃或重大現(xiàn)金支出等事項發(fā)生，公司每年以現(xiàn)金方式分配的利潤應(yīng)不低于當(dāng)年實現(xiàn)的可分配利潤的10%，且連續(xù)三年以現(xiàn)金方式累計分配的利潤不少于該三年實現(xiàn)的年均可分配利潤的30%。公司董事會在制定以現(xiàn)金形式分配股利的方案時，應(yīng)當(dāng)綜合考慮公司所處行業(yè)特點、發(fā)展階段、自身經(jīng)營模式、盈利水平等因素在當(dāng)年實現(xiàn)的可供分配利潤的20%-80%的范圍內(nèi)確定現(xiàn)金分紅在本次利潤分配中所占比例。獨立董事應(yīng)針對已制定的現(xiàn)金分紅方案發(fā)表明確意見。7、公司利潤分配決策機制與程序為：公司當(dāng)年盈利且符合實施現(xiàn)金分紅條件但公司董事會未做出現(xiàn)金利潤分配方案的，應(yīng)在當(dāng)年的定期報告中披露未進(jìn)行現(xiàn)金分紅的原因以及未用于現(xiàn)金分紅的資金留存公司的用途，獨立董事應(yīng)該對此發(fā)表明確意見。SWOT分析優(yōu)勢分析（S）（一）工藝技術(shù)優(yōu)勢公司一直注重技術(shù)進(jìn)步和工藝創(chuàng)新，通過引入國際先進(jìn)的設(shè)備，不斷加大自主技術(shù)研發(fā)和工藝改進(jìn)力度，形成較強的工藝技術(shù)優(yōu)勢。公司根據(jù)客戶受托產(chǎn)品的品種和特點，制定相應(yīng)的工藝技術(shù)參數(shù)，以滿足客戶需求，已經(jīng)積累了豐富的工藝技術(shù)。經(jīng)過多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā)，公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線，配備了行業(yè)先進(jìn)的設(shè)備，形成了門類齊全、品種豐富的工藝，可為客戶提供一體化綜合服務(wù)。（二）節(jié)能環(huán)保和清潔生產(chǎn)優(yōu)勢公司圍繞清潔生產(chǎn)、綠色環(huán)保的生產(chǎn)理念，依托科技創(chuàng)新，注重從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝技術(shù)的優(yōu)化來減少三廢排放，實現(xiàn)污染的源頭和過程控制，通過引進(jìn)智能化設(shè)備和采用自動化管理系統(tǒng)保