秦皇島首鋼興業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略研

秦皇島首鋼興業(yè)公司發(fā)學位類別工商管理碩士指導教師副教授UDC：33級：公開工商管理碩士學位論文秦皇島首鋼興業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略研究碩士研究生：導師：副導師：所屬學院：工作單位：答辯日期：ADissertationinBusinessAdministrationResearchonthedevelopmentstrategyofQinhuangdaoXingyeIndustrialCompanySupervisor:ProfessorUniversity燕山大學碩士學位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：此處所提交的碩士學位論文《秦皇島首鋼興業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略研究》，是本人在導師指導下，在燕山大學攻讀碩士學位期間獨立進行研究工作所取得的成果。據(jù)本人所知，論文中除已注明部分外不包含他人已發(fā)表或撰寫過的研究成果。對本文的研究工作做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中以明確方式注明。本聲明的法律結(jié)果將完全由本人承擔。燕山大學碩士學位論文使用授權(quán)書《秦皇島首鋼興業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略研究》系本人在燕山大學攻讀碩士學位期間在導師指導下完成的碩士學位論文。本論文的研究成果歸燕山大學所有，本人如需發(fā)表將署名燕山大學為第一完成單位及相關(guān)人員。本人完全了解燕山大學關(guān)于保存、使用學位論文的規(guī)定，同意學校保留并向有關(guān)部門送交論文的復印件和電子版本，本學位論文屬于保密□，在年解密后適用本授權(quán)書。年月日年月日摘要受世界鋼鐵市場持續(xù)低迷的影響，我國眾多的鋼鐵企業(yè)也受到了不同程度的影響，國內(nèi)鋼鐵價格與歷史高點相比下降了%，與此同時國內(nèi)鋼鐵行業(yè)又存在同質(zhì)化以及產(chǎn)能過剩等諸多問題，使得我國的鋼鐵行業(yè)必須實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的深層次調(diào)整和全面的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展模式，才能夠度過鋼鐵行業(yè)發(fā)展的寒冬。首鋼興業(yè)公司就是在首鋼集團產(chǎn)業(yè)優(yōu)化的大背景下產(chǎn)生的一家實業(yè)公司。首先，本文通過對相關(guān)文獻的研究和整理，對本文的研究背景以及研究意義進行了詳細的介紹，并對國內(nèi)外企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的研究現(xiàn)狀進行了描述，同時對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的相關(guān)概念進行了闡述。其次，本文在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)的理論基礎(chǔ)上，結(jié)合國家經(jīng)濟形勢以及首鋼興公司所面臨的多種外部環(huán)境以及自身優(yōu)勢和挑戰(zhàn)進行了深入的分析，深入的了解首鋼興業(yè)公司自身中存在的問題以及公司外部環(huán)境對于公司發(fā)展的影響。制定了公司發(fā)展戰(zhàn)略的基本思路以及指導思想，并對公司的管控體制以及組織構(gòu)架進行了合理化的設(shè)計，同時還對公司下轄的公寓、物業(yè)以及餐飲三個部門分別制定了相AbstractBytheworld'ssteelmarketdownturn,manyofChina'sironandsteelenterpriseshavealsobeenaffectedbydifferentlevels,thedomesticsteelpricesandhistoricalhighscomparedto%,whilethedomesticsteelindustryandtheexistenceofmanyproblems,suchasovercapacity,makingChina'sironandsteelindustrymustrealizetheindustrialstructureofdeepadjustmentandcomprehensiveindustrialtransformationandupgradingofthedevelopmentmodel,itcanthroughthedevelopmentofsteelindustry.ShougangIndustrialCo.,Ltd.isanindustrialcompanyinthecontextoftheindustrialoptimizationofShouganggroup.Firstly,thispaperintroducestheresearchbackgroundandsignificanceoftheresearch,anddescribestheresearchstatusquoofdomesticandforeignenterprisedevelopmentstrategy,andtherelatedconceptsofenterprisedevelopmentstrategy.Secondly,basedonthetheoryofenterprisedevelopmentstrategy,combinedwiththenationaleconomicsituationandtheenterpriseitself,andwiththehelpofPESTanalysisandSWOTcomprehensiveanalysis,thispapermakesathoroughanalysisofthevariousexternalenvironmentandtheirownadvantagesandchallenges.Thirdly,accordingtotheactualsituationandtheexternalenvironmentofthecompany,thecompanyhasformulatedthebasicideasandguidingideologyofthecompany'sdevelopmentstrategy,thecompany'smanagementandcontrolsystemandtheorganizationstructureofthedesign,butalsotothecompanyunderthejurisdictionofthebusinessstrategy,andstrivetoachievethestrategicobjectivesofthedevelopmentofShougangIndustrialCompany,accordingtothedevelopmentofenterprises,thecorrespondingsecuritystrategy.Keywords：Developmentstrategy;SWOTanalysis;strategicmanagement;PESTanalysis;implementationstrategy研究背景及意義價格也隨之收到了較大程度的影響，當前國內(nèi)大宗商品交易中的鐵礦石、鋼坯、螺紋鋼等與鋼鐵相關(guān)的大宗商品都出現(xiàn)了大幅度的下降，當前價格與歷史高位相比都共虧損億元，虧損同比增長%，虧損的企業(yè)占到總企業(yè)%，從這些數(shù)據(jù)中我們就可以看出，現(xiàn)階段鋼鐵企業(yè)正處在前所未有的寒冬當中，并且根據(jù)相關(guān)專家的預測，隨著我國經(jīng)濟下行的壓力不斷加劇，我國鋼鐵需求將會進一步的下降，這將進一步的加劇我國鋼鐵企業(yè)的虧損狀況，所以我國的鋼鐵行業(yè)必須加速產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)化調(diào)整，實現(xiàn)鋼鐵企業(yè)從規(guī)模速度型的粗放型增長模式向質(zhì)量效率型增長模式的轉(zhuǎn)變。推進搞活機制分離輔助，減輕企業(yè)負擔，全面推進科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、金融創(chuàng)促使了作為首鋼集團在秦皇島地區(qū)的唯一一家鋼鐵全流程子公司大刀闊斧的開展了一系列組織機構(gòu)調(diào)整工作，推進搞活機制分離輔助，一方面減輕主業(yè)負擔，另一方秦公司辦公室后勤專業(yè)連人帶業(yè)務(wù)整體劃轉(zhuǎn)成立興業(yè)公司，主營業(yè)務(wù)有餐飲、物中國經(jīng)濟增長模式正在逐漸從制造業(yè)轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)，未來大規(guī)模的人口遷移、集聚和安居，意味著巨量居民消費品的置辦和更新，也意味著龐大的城鎮(zhèn)硬件和這對興業(yè)公司來講是巨大的發(fā)展機遇；但是繁冗的國企體制和人員成本負擔，零散的現(xiàn)有資源，對秦皇島服務(wù)市場的一無所知以及市場上參差不齊的同類型企業(yè)的激烈競爭等等都給興業(yè)公司發(fā)展帶來巨大的壓力。所以如何制定合理的公司發(fā)展戰(zhàn)略將是首鋼興業(yè)公司所必須面臨的一個重要課題。秦皇島首鋼興業(yè)公司現(xiàn)階段發(fā)展所處的困境也同樣是困擾眾多企業(yè)的難題，所(1)通過對秦皇島首鋼興業(yè)公司現(xiàn)階段的發(fā)展情況以及該公司所處外部環(huán)境的詳細分析，整理出該公司在行業(yè)內(nèi)競爭中所具有的優(yōu)勢和機遇以及其所面臨的挑臨的困境也是很多企業(yè)所必須面對和急需解決的難題，本文通過對首鋼興業(yè)公司的處的外部環(huán)境相適應(yīng)，該思想的提出為后期學者提出企業(yè)戰(zhàn)略管理提供了重要的思式提出了企業(yè)管理戰(zhàn)略這一理論，其對企業(yè)經(jīng)營所面臨的環(huán)境、戰(zhàn)略以及組織之間出的局面。本文根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理的發(fā)展歷史，將相關(guān)的理論研究成果分為三個階發(fā)生了較大的改變，企業(yè)面對不斷改變的消費者需求，科學技術(shù)的迅速發(fā)展以及市場中激烈的競爭逐漸開始意識到新的管理模式對于企業(yè)長遠發(fā)展的重要性。Chandler通過對美國眾多著名公司的經(jīng)營歷史的研究在其《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》一書中提出了“結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)略”這一經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論，其認為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)當與企業(yè)的發(fā)展環(huán)境相適應(yīng)，而企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)同時也必須適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。同教授在《戰(zhàn)略管理思想》一文中提出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定是一個能夠被控制的過戰(zhàn)略》一書中首次提出了用于分析產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的“五作用力模型”[2]，并且還提出了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的三種通用戰(zhàn)略模型，即“成本領(lǐng)先、差異化以及聚焦戰(zhàn)略”，這些分析模型和戰(zhàn)略理論的提出，極大地豐富了企業(yè)戰(zhàn)略管理理論。內(nèi)，眾多多元化經(jīng)營的大型企業(yè)開始不斷的面臨多種困境，使眾多學者開始重新審rahaladHamel一個全新的階段[3]。除此之外，在這一時期眾多學者也對戰(zhàn)略管理理論進行了不同間除了競爭也存在合作，并以此為基礎(chǔ)提出了“合作競爭”的新理念[4]。Porter教授的《產(chǎn)業(yè)集群與競爭》中引入集群的概念，認為企業(yè)可以充分利用企業(yè)之間地企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展到現(xiàn)階段很多學者都已經(jīng)開始將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)的實際出了中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定的相關(guān)原則[7]。Anthony則以產(chǎn)學研為主要研究切入點，研究了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中企業(yè)與高校之間的協(xié)作關(guān)系，指出企業(yè)在制定長遠發(fā)展規(guī)劃的過程中，應(yīng)當充分關(guān)注高校研發(fā)能力對于企業(yè)長遠發(fā)展的重要推動作用[8]。Bagautdinova則以俄羅斯機械制造業(yè)為例，指出了工業(yè)制造企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的相關(guān)建議[9]。Rajesh則以印度中小企業(yè)為例，指出了在全球化競爭不斷加劇的背景下，中小企業(yè)如何通過企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定實現(xiàn)在競爭不斷加劇的市場中實現(xiàn)長遠發(fā)展的相關(guān)建議，其認為中小企業(yè)應(yīng)當在發(fā)展戰(zhàn)略中注重戰(zhàn)略聯(lián)盟以及高效研發(fā)的重要作用[10]。Ulanov則是借助計算機仿真的模式，通過根據(jù)不同的企業(yè)模型制定相應(yīng)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，關(guān)注不同的戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展的推動作用，其指出雖然很多發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)都具有一定的推動作用，但是這些戰(zhàn)略對于不同的企業(yè)發(fā)展的促進作用具有明顯的差異[11]。Anvar則認為企業(yè)在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的過程中更加注重內(nèi)部質(zhì)量管理所起到的重要作用，使企業(yè)的相關(guān)戰(zhàn)略能夠更加有效的得以推行[12]。系，現(xiàn)階段很多國外學者嘗試從復雜系統(tǒng)角度出發(fā)，對戰(zhàn)略管理理論進行進一步的完善，使其更能適應(yīng)現(xiàn)階段環(huán)境快速變化的形勢[13]。相比于對于企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的研究，國內(nèi)學者對于該領(lǐng)域的研究則起步較晚，一直到80年代，我國才初步形成了與企業(yè)戰(zhàn)略管理相關(guān)的戰(zhàn)略管理體系，但是隨著國內(nèi)學者對于企業(yè)戰(zhàn)略管理的不斷重視，我國學者對于戰(zhàn)略管理的研究不斷呈現(xiàn)本土化、多元化以及實踐化的多元發(fā)展趨勢。在我國眾多學者中比較有代表性的有武亞軍通過對國外學者對企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)有的成果和發(fā)展方向進行了深入的研究，并提出了適合我國實際情況的戰(zhàn)略管理的發(fā)展趨勢。汪應(yīng)洛通過在我國企業(yè)實際經(jīng)營狀況大量研究的基礎(chǔ)之上提出了“企業(yè)的競爭能力[14]。唐東方通過對國外學者對于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論的總結(jié)，并根據(jù)我國企業(yè)的實際發(fā)展狀況，有針對性的提出了發(fā)展戰(zhàn)略體系，指出企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略最重要的是解決企業(yè)發(fā)展問題[15]。李運良指出企業(yè)的外部環(huán)境對于企業(yè)制定適宜的發(fā)展戰(zhàn)略起到非常重要的作用，企業(yè)應(yīng)當對企業(yè)所處的社會環(huán)境以及市場供給進行足夠的重視[16]。李松通過對中小企業(yè)發(fā)展的實際案例的分析，針對我國中小企業(yè)所普遍具有的內(nèi)部優(yōu)勢以及發(fā)展劣勢，指出中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略的制定應(yīng)當對獲得政府扶持、突破關(guān)鍵障礙以及企業(yè)融資等幾個方面進行有針對性的關(guān)注[17]。范會君則以中小企業(yè)融資現(xiàn)狀為切入點，指出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的應(yīng)當注重企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、開辟新的融資渠道、發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略以及實行差異化戰(zhàn)略和技術(shù)創(chuàng)新等幾個方面[18]。與以往研究者的切入點不同，陶紅梅認為從我國的經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀角度分析，認為我國很多企業(yè)具有長期發(fā)展的潛力，所以企業(yè)在為自身制定發(fā)展戰(zhàn)略的過程中，應(yīng)當注重品牌的重要性以及技術(shù)創(chuàng)新的對企業(yè)發(fā)展的積極作用，使企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略真正能夠長遠提升企業(yè)的核心競爭力[19]。鄭平認為對我國企業(yè)的發(fā)展而言，主要略等發(fā)展戰(zhàn)略等發(fā)展戰(zhàn)略進行選擇[20]。陳鎮(zhèn)然則認為部分企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略過程中應(yīng)當充分重視企業(yè)長遠發(fā)展的確定以及未來市場細分化特征[21]。與宏觀性的研究企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不同，部分學者則從企業(yè)管理者以及人才等方面注重人才的重要性，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中對人才戰(zhàn)略進行充分的重視[22]。崔軍認為企業(yè)管理者作為企業(yè)的引領(lǐng)者，其應(yīng)當充分的重視對自身核心競爭力的提升[26]。盧恩華也認為企業(yè)的初創(chuàng)者和管理者對于企業(yè)的生產(chǎn)運作、企業(yè)文化以及研發(fā)態(tài)度都有非常重要的影響，所以在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定過程中應(yīng)當充分重視企業(yè)管理者的重要作用，使企業(yè)的管理者能夠真正的發(fā)揮領(lǐng)航者的作用[24]。注重各種戰(zhàn)略工具的選擇之外，還應(yīng)當加強對企業(yè)評估以及考核機制的完善[25]。展戰(zhàn)略的制定除了需要企業(yè)的努力之外，也需要政府發(fā)揮一定的作用，政府應(yīng)當適當?shù)膹娀叻龀趾彤a(chǎn)業(yè)引導，從而使企業(yè)能夠更準確的對市場宏觀環(huán)境做出判斷[26]。另一些學者則從一些企業(yè)發(fā)展失敗的案例中對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進行了深刻的總有益的現(xiàn)實依據(jù)，中國企業(yè)的發(fā)展應(yīng)當采取“先發(fā)戰(zhàn)略”，實現(xiàn)以“行為創(chuàng)新”為主的“藍海戰(zhàn)略”[27]。簡兆權(quán)提出應(yīng)當動態(tài)的看待企業(yè)戰(zhàn)略的制定，企業(yè)的發(fā)展的進行相應(yīng)的改變，從而防止“沒有戰(zhàn)略要死，有了戰(zhàn)略還是要死”的尷尬局面[28]。而錢桂侖則提出與傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略相比，“戰(zhàn)略聯(lián)盟”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略則具有“投資少、反應(yīng)快以及風險低等”多種優(yōu)勢[29]。綜上所述，國內(nèi)外學者對于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的分類、制定以及選擇和實施等方面都進行了非常詳盡的研究，學者們都主張企業(yè)應(yīng)當根據(jù)自身的實際情況以及外部環(huán)境進行有針對性的分析，并以此為依據(jù)制定符合企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略。本文也是以此為依據(jù)，針對首鋼興業(yè)公司的內(nèi)部和外部環(huán)境的實際情況進行有針對性的研究。國內(nèi)外學者對與不同的行業(yè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略所涉及的環(huán)境分析、目標制定以及戰(zhàn)略的最終選擇和實施都有著廣泛的研究，但是就首鋼興業(yè)公司而言，其具有自身的特殊性，其作為國有企業(yè)改革的產(chǎn)物，并且公司作為一個由多項業(yè)務(wù)所總成的新些問題都賦予了該公司發(fā)展戰(zhàn)略的特殊性，而從現(xiàn)有的國內(nèi)外研究來看，對該類型的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究較少，所以本文就以該公司為實際案例進行研究。研究的內(nèi)容與方法本文主要以秦皇島首鋼興業(yè)公司為案例，通過借助相關(guān)的理論方法對該公司的本文主要分為以下六個主要部分。第一部分主要對本文的研究背景、意義以及國內(nèi)外企業(yè)戰(zhàn)略管理的相關(guān)理論的研究現(xiàn)狀和本文的研究內(nèi)容與方法進行了介紹。第二部分則對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的定義、框架、特征及本質(zhì)等相關(guān)理論內(nèi)容進行了介紹，同時也對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定過程所涉及的相關(guān)內(nèi)容進行了詳細的介紹。EST濟、技術(shù)以及社會文化等諸多外部環(huán)境進行了研究，同時對該公司不同業(yè)務(wù)所處的行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及行業(yè)政策和發(fā)展特征等內(nèi)容進行了詳細的分析，為首鋼興業(yè)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的制定提供可靠的依據(jù)。第四部分通過對秦皇島興業(yè)公司的基本狀況以及公司的發(fā)展歷程和所處階段進行詳細的介紹，并借助調(diào)查問卷等手段對員工工作狀態(tài)進行了解，從而借助SWTO析。第五部分則是對秦皇島首鋼興業(yè)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的指導思想、基本思路、總體目標以及公司對管控體系、組織結(jié)構(gòu)的進一步改進進行了詳細的介紹，并針對首鋼興業(yè)公司公寓、餐飲以及物業(yè)等三個不同部門的產(chǎn)品及市場定位有針對性的進行了明確，同時提出了三個部門相應(yīng)的經(jīng)營戰(zhàn)略。第六部分，為了能夠保障興業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略的執(zhí)行，本文結(jié)合興業(yè)公司的實際發(fā)展狀況和公司所制定的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，有針對性的提出了相應(yīng)的戰(zhàn)略實施保障措為了更好的對秦皇島首鋼興業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略進行研究，本文選取了諸如SWOT獻資料進行收集和整理，研究提供充分的理論依據(jù)。的了解該公司競爭能力的實際情況，本文采用了調(diào)查問卷的方法，對公司員工的心理狀態(tài)、工作積極性以及員工對公司現(xiàn)階段績效管理和對公司滿意度等情況進行了深入的調(diào)查研究，為制定更加合理的公司發(fā)展戰(zhàn)略提供了有力的幫助。T為首鋼興業(yè)公司制定適宜的公司發(fā)展戰(zhàn)略提供充分的理論依據(jù)。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的定義及基本框架企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的定義“戰(zhàn)略”以此最早出現(xiàn)于希臘，是一種專業(yè)化的軍事術(shù)語，其最初的含義“將軍指揮軍隊的藝術(shù)”。隨著西方資本主義工業(yè)革命的逐漸展開，“戰(zhàn)略”一詞開始逐漸被運用到經(jīng)濟領(lǐng)域當中。很多著名學者都對企業(yè)戰(zhàn)略管理概念提出了自己的見其中安德魯認為企業(yè)戰(zhàn)略管理就是將企業(yè)的經(jīng)營目的、原則以及政策和經(jīng)營活動等內(nèi)容借助一定的模式結(jié)合起來的發(fā)展策略?？騽t將企業(yè)戰(zhàn)略管理簡單的定義為企業(yè)發(fā)展的一種模式和計劃。安索夫?qū)ζ髽I(yè)戰(zhàn)略管理的定義則是“共同經(jīng)營主線”即無論企業(yè)如何確定自身的經(jīng)營性質(zhì)，該企業(yè)當前的發(fā)展與未來的發(fā)展市場之S以及觀念等五種要素對企業(yè)戰(zhàn)略管理做出了定義。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理作為企業(yè)戰(zhàn)略管理中重要的一環(huán)，是企業(yè)戰(zhàn)略管理中非常核心的內(nèi)容，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)展的一個相對較為完整的理論體系，其主要是指在一定時期內(nèi)企業(yè)的決策者對于企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展速度以及企業(yè)的發(fā)展目標等內(nèi)容所進行的一系列的重大選擇以及規(guī)劃[31]，其最終目的就是實現(xiàn)企業(yè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略框架須要解決以下四個問題[32]：(2)企業(yè)未來以何種發(fā)展速度和質(zhì)量來實現(xiàn)自身的發(fā)展(3)企業(yè)將會采用何種發(fā)展點來保證企業(yè)所設(shè)定的發(fā)展速度與發(fā)展質(zhì)量(4)企業(yè)未來需要哪些發(fā)展能力作為其發(fā)展目標的有效支撐以上這四個問題分別解決了企業(yè)發(fā)展過程中所涉及的企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展速度與質(zhì)量以及發(fā)展點和發(fā)展能力等四個主要問題，而企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略也是通過對以上四個問題解答最終形成的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方案。以該四個問題以及企業(yè)戰(zhàn)略的相關(guān)定義，我們可以得到一個能夠系統(tǒng)解決企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略框架，該發(fā)展戰(zhàn)略框架主要有愿景、戰(zhàn)略目標、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略以及職能戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略框架的四個框架，每一個層次之間相互支撐，上一個層次為下一個層次提供思路，而下一個層次則為上一個層次的一定的理論支撐，從而形成各層次之間的相互聯(lián)系和影響，最終構(gòu)成一個相對較為完整的發(fā)展戰(zhàn)略框架體系[33]。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略框架對于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定起到了非常良好的導向作用，能夠解決當下戰(zhàn)略發(fā)展中存在的難題。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的特征及本質(zhì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的特征通過眾多學者對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論不斷深入的研究和歸納總結(jié)，我們得到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所具有的四個基本特征分別是整體性、長期性、基本性以及謀略性[34]。而這四個基本特征又有自身所特有的內(nèi)涵。(1)整體性。一個企業(yè)是由內(nèi)部若干的相互聯(lián)系以及相互作用的局部所構(gòu)成的，而企業(yè)的局部性問題的集合就構(gòu)成了企業(yè)的整體問題，企業(yè)發(fā)展中的局部性問題和整體性問題之間是存在本質(zhì)性的不同[35]。而諸如企業(yè)外部環(huán)境的變化以及對企業(yè)資源的整合與開發(fā)等都是企業(yè)發(fā)展中所必須面對的整體性問題，而這些問題往往是關(guān)乎企業(yè)未來發(fā)展命運的重大問題，所以企業(yè)謀劃好與其發(fā)展緊密相關(guān)的整體性問題，對于企業(yè)而言是非常重要的。品牌構(gòu)建、公司聲譽、人才培養(yǎng)以及企業(yè)文化建設(shè)都需要企業(yè)建立長期的發(fā)展方案才能夠?qū)@些問題進行根本上的解決，而短期之內(nèi)這些問題是無法得到有效的解決的，所以企業(yè)的管理者要想使自己的企業(yè)能夠得到長遠健康的發(fā)展就必須真正的認識到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的長期性[36]。(3)基本性。企業(yè)在發(fā)展過程中會遇到各種各樣的問題，但是企業(yè)的決策者不能夠?qū)⒂邢薜木ζ髽I(yè)發(fā)展所遇到的所有問題當中，而是應(yīng)道將有限的精力投入到解決企業(yè)發(fā)展的基本性問題上[37]。如果諸如企業(yè)績效管理、組織結(jié)構(gòu)等一些重要的基本問題無法得到有效的解決，這些問題將會導致企業(yè)在發(fā)展過程中遇到更多的棘手的問題，從而最終影響到企業(yè)的正常發(fā)展，所以企業(yè)的管理者應(yīng)當充分的意識到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理中基本性這種關(guān)鍵性的問題，解決好企業(yè)發(fā)展中的基本問題，從能夠真正的為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)的動力。(4)謀略性。企業(yè)發(fā)展的謀略對于企業(yè)的發(fā)展而言具有相當重要的地位，一個沒有智慧沒有謀略的管理層是很難將企業(yè)鑄造為一個真正的“常青樹”，而是只能夠“靠天吃飯”[38]。而企業(yè)的謀略不僅僅包括企業(yè)的管理者在應(yīng)對企業(yè)發(fā)展中所遇到的問題時所采取的各種解決方式，還應(yīng)道包括對企業(yè)發(fā)展前景、行業(yè)趨勢以及市場變化有著清晰的認識和應(yīng)對的預案，所以企業(yè)的長遠發(fā)展需要企業(yè)的管理者積極的借鑒先進的經(jīng)驗以及對管理理論的靈活運用。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的本質(zhì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略并不等同于企業(yè)發(fā)展過程中所制定的中長期發(fā)展規(guī)劃，也不等同于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)術(shù)，企業(yè)所制定的中長期發(fā)展規(guī)劃僅僅是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實施過程，而企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略則是企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃真正的靈魂和綱領(lǐng)[40]。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)術(shù)并不能等同于戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)僅僅是解決企業(yè)發(fā)展過程中所遇到的具體問題，而企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所要解決的是企業(yè)發(fā)展過正中的基本問題。為了更好的解釋企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心本質(zhì)，本文使用以下三個方面對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的本質(zhì)進行解釋[41]：(1)指導企業(yè)制定中長期發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)未來的發(fā)展方向、中長期需要實現(xiàn)什么樣的發(fā)展目標等一系列的問題都需要依靠企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進行指導，所以企業(yè)在制定中長期發(fā)展規(guī)劃的過程中需要依靠企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)進行準確的定位，企業(yè)通過借助發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)的經(jīng)營目標進行準確的定位，從而有針對性的制定適合企業(yè)的發(fā)展中長期規(guī)劃。(2)發(fā)掘企業(yè)的資源。企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃的制定并不是企業(yè)管理者的憑空臆想，而是需要企業(yè)的管理者通過對企業(yè)各種資源深度挖掘的基礎(chǔ)之上，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略就是要幫助企業(yè)深度的挖掘企業(yè)的人力資源、物質(zhì)資源以及潛在的資源，只有企業(yè)的管理者能夠清醒的認識到企業(yè)所具有的資源才能夠使企業(yè)的中長期發(fā)展規(guī)劃(3)如何執(zhí)行企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略除指導企業(yè)如何策劃、制定中長期發(fā)展規(guī)劃之外，還具有確定中長期規(guī)劃中哪些是企業(yè)發(fā)展的重點以及如何運作和實現(xiàn)企業(yè)中長期規(guī)劃的重要作用，這些都表明企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃本質(zhì)的不同[28]。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心主題及參與要素企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的主要核心主題與重要的參與要素就是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)查和分析階段任務(wù)，這兩項內(nèi)容的重要任務(wù)就是幫助企業(yè)充分認識外部發(fā)展環(huán)境的現(xiàn)實狀況[42]。從而對外部環(huán)境中的不可控因素進行對比分析，幫助企業(yè)抓住發(fā)展的有利機遇，規(guī)避風險，最終迅速提升企業(yè)的對外部環(huán)境的快速應(yīng)變能力，實現(xiàn)企業(yè)的長企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略核心主題中的調(diào)查主要包括外部環(huán)境調(diào)查分析以及內(nèi)部調(diào)查分(1)外部調(diào)查分析。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的對外部的調(diào)查分析主要包括對宏觀環(huán)境查示意圖第一，宏觀環(huán)境調(diào)查分析。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的對于宏觀環(huán)境的分析主要集中于在的國家或地區(qū)的政治環(huán)境是否穩(wěn)定以及該區(qū)域內(nèi)對于企業(yè)發(fā)展是否持支持的態(tài)度，而政府的態(tài)度主要是通過政府在政策制定過程中對于監(jiān)管以及稅收的政策得以表現(xiàn)；政治法律環(huán)境則主要是指政府所制定的法律、法規(guī)是否能夠保護企業(yè)的合法權(quán)益以及是否對企業(yè)的經(jīng)營采取了支持的態(tài)度。對宏觀經(jīng)濟環(huán)境的調(diào)查則主要是指企業(yè)所在的區(qū)域內(nèi)的GDP、利率以及相應(yīng)的助企業(yè)對區(qū)域內(nèi)的宏觀經(jīng)濟環(huán)境進行準確的把握，使企業(yè)所制定的發(fā)展戰(zhàn)略能夠充分的適社會環(huán)境分析則主要針對區(qū)域內(nèi)的人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)組成以及人口分布和收入分布等相關(guān)數(shù)據(jù)進行調(diào)查和分析，從而使企業(yè)在進行發(fā)展戰(zhàn)略中的市場定位和產(chǎn)策略更加具有針對性。技術(shù)環(huán)境則是針對企業(yè)所在區(qū)域內(nèi)或者更大范圍內(nèi)的新技術(shù)、新工藝以及新材料的發(fā)展狀況以及未來的發(fā)展趨勢進行的調(diào)查和分析，對于技術(shù)環(huán)境的分析主要是幫助企業(yè)充分的了解技術(shù)的變化形式，尋找能夠幫助企業(yè)生產(chǎn)新產(chǎn)品的技術(shù)和工藝從而提升企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量或者降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。第二，行業(yè)環(huán)境調(diào)查分析。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中另一個核心要素以及參與要素就是行業(yè)環(huán)境調(diào)查分析，而對于行業(yè)分析的主要具體內(nèi)容現(xiàn)階段并沒有非常明確的界定[31]。本文選取的行業(yè)調(diào)查分析主要包括行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、行業(yè)發(fā)展政策以及行業(yè)的圖2-3行業(yè)環(huán)境調(diào)查分析示意圖對于企業(yè)所在的行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的分析主要是根據(jù)該行業(yè)相關(guān)的企業(yè)數(shù)量、行業(yè)總收入等一些經(jīng)濟數(shù)據(jù)對企業(yè)所在的整個發(fā)展狀況進行分析，從而為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略提供重要的參考。企業(yè)發(fā)展政策的調(diào)查分析主要對區(qū)域內(nèi)政府等相關(guān)部門對于該行業(yè)的發(fā)展是否提供了相應(yīng)的政策或稅收支持,以幫助企業(yè)清晰的認識到政府對于該行業(yè)發(fā)展的態(tài)度,從而為制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供行業(yè)政策依據(jù)[43]。企業(yè)對于行業(yè)發(fā)展特征的調(diào)查與分析主要針對該行業(yè)的資金門檻、技術(shù)現(xiàn)實需求以及行業(yè)內(nèi)部企業(yè)間競爭所具有的特點等一系列具有特色的相關(guān)因素進行調(diào)查和分析[44]，從而幫助企業(yè)清晰的了解自身所處行業(yè)的特征，為企業(yè)制定有針對性的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供充分的現(xiàn)實依據(jù)。對于企業(yè)所處行業(yè)發(fā)展趨勢的調(diào)查分析則主要是集中于對該行業(yè)內(nèi)的技術(shù)發(fā)展方向、資金需求變化以及企業(yè)競爭態(tài)勢變化等多個對行業(yè)未來發(fā)展存在影響的相關(guān)因素，從而幫助企業(yè)能夠準確的把握行業(yè)未來的發(fā)展趨勢，使企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略更加企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定及創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定國內(nèi)外眾多學者在對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的研究過程中并沒有為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定過程進行明確的規(guī)定，但是就一般情況而言，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定主要需要經(jīng)過意識階段、調(diào)研分析、草案制定、專家咨詢以及最終決策等五個主要的階段[45]。(1)意識階段。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略最初開始于企業(yè)管理者對于發(fā)展戰(zhàn)略重要性的充分認識，只有對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有了足夠的重視，企業(yè)的管理者才有可能花時間和精力對企業(yè)發(fā)展中存在的整體性、長期性以及基本性的問題進行思考，從而有決心進(2)調(diào)查分析。企業(yè)的管理者對于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有了充分的認識，還需要有足夠的耐心和精力對企業(yè)自身以及周邊環(huán)境和競爭對手進行深入并且細致的調(diào)查分對手、企業(yè)可利用的現(xiàn)實資源以及潛在資源、企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢以及潛在的競爭優(yōu)勢這些重要的因素都需要企業(yè)的管理者進行全方位的深度調(diào)查和分析，從而能夠開闊企業(yè)管理者的視野和思維，使企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略真正的能夠指導企業(yè)的發(fā)展。(3)草案制定。企業(yè)的管理者根據(jù)對相關(guān)調(diào)查與分析的信息進行匯總，從而形成企業(yè)自己的發(fā)展戰(zhàn)略草案，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略草案并不需要制定的非常詳細和嚴謹，只需要能夠準確的反映企業(yè)發(fā)展的主要矛盾并且有針對性的提出相應(yīng)的解決對策[33]。當然，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略草案的制定可以借助自身的力量進行完成，但是很多定都是可行的，只要保證該戰(zhàn)略能夠充分反映企業(yè)的主要矛盾并有可行的解決策略理者所制定的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略草案并不能夠保證百分百的正確，而企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對于企業(yè)的發(fā)展又起著非常重要的作用，所以在企業(yè)完成企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略草案的制定之后，為了降低其失誤率，提升發(fā)展戰(zhàn)略的水平，企業(yè)需要在對發(fā)展戰(zhàn)略進行最終定稿之前，對于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中所涉及的相關(guān)問題(非涉密)向企業(yè)戰(zhàn)略專家征詢意見委外的方式來制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，而即使采取這種制定方式，同樣也需要在一定程度上征求企業(yè)內(nèi)部管理者以及外部專家的意見。(5)最終決策。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決策的最終執(zhí)行需要整個企業(yè)各個部門之間相互支持，員工積極配合，所以在執(zhí)行過程中應(yīng)當注重企業(yè)的長遠發(fā)展利益，“公”字為先，并且在最終決策的過程中，需要在一定程度上傾聽員工的意見，只有這樣企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的最終決策才能夠在企業(yè)中獲得廣泛的支持。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的創(chuàng)新雖然企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需要一定程度上的穩(wěn)定性，但是這并不代表著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略必須要堅持不變，而是需要向管理、營銷等理論一樣需要不斷的進行創(chuàng)新以適應(yīng)當下形勢的快速變化。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的創(chuàng)新實質(zhì)上就是企業(yè)研究新的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的創(chuàng)新也是企業(yè)基本性的重要創(chuàng)新之一[46]。企業(yè)進行發(fā)展戰(zhàn)略的創(chuàng)新主要是應(yīng)對企業(yè)所生存的外部環(huán)境以及企業(yè)自身的內(nèi)部所發(fā)生的變化所做出的相應(yīng)的調(diào)整，并且我國市場經(jīng)濟從改革開放到現(xiàn)在經(jīng)歷了也加劇了這種變化的產(chǎn)生，所以企業(yè)的管理戰(zhàn)略的創(chuàng)新也應(yīng)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中極為重要的一環(huán)。PEST分析法是對企業(yè)外部環(huán)境中所包含的政治法律環(huán)境、社會環(huán)境、技術(shù)環(huán)境以及經(jīng)濟環(huán)境等外部環(huán)境進行深入分析的方法，該方法主要是宏觀環(huán)境以及行業(yè)環(huán)境兩個方面進行，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略外部環(huán)境分析中所使用的一種基本的理論方法。這種方法可以幫助企業(yè)管理者清晰的認識到外部環(huán)境中存在的機遇和威脅?？s寫細分要素PE政治法律環(huán)境要素經(jīng)濟環(huán)境要素社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟發(fā)展水ST社會環(huán)境要素技術(shù)環(huán)境要素求等文化傳統(tǒng)、社會習俗、人口環(huán)境產(chǎn)品創(chuàng)新、知識應(yīng)用等SWOT分析法是Andrews教授在戰(zhàn)略制定過程中提出一個經(jīng)典的分析框架，通而幫助企業(yè)有針對性的制定相應(yīng)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。SWOT分析法主要包括機會、風險、優(yōu)勢以及劣勢等四個主要方面的分析，幫助企業(yè)認清自身發(fā)展所具有的機遇、優(yōu)勢以及挑戰(zhàn)，為企業(yè)制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略提外部環(huán)境優(yōu)勢(S)列出主要優(yōu)勢劣勢(W)列出主要劣勢機會(O)列出主要機會威脅()列出主要威脅發(fā)揮優(yōu)勢利用機會利用優(yōu)勢避免威脅列出機會彌補劣勢避免劣勢應(yīng)對威脅念、紹，從而對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略本身有了非常清晰和全面的了解，為更深層次的研究首鋼興業(yè)公司的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略奠定了理論基礎(chǔ)。首鋼興業(yè)公司宏觀環(huán)境發(fā)展分析司所處的宏觀環(huán)境中的政治、社會文化以及經(jīng)濟環(huán)境和技術(shù)環(huán)境等外部因素進行了政治法律環(huán)境早在十一屆三中全會以來，國企改革便成了社會和政府所關(guān)注的焦點，一直從《關(guān)于擴大國營工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理自主權(quán)的若干規(guī)定》再到政府所制定的《國營工業(yè)企業(yè)暫行條例》以及《全民所有制工業(yè)企業(yè)法》一直到現(xiàn)在的《中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題決定》和《2015深化經(jīng)濟體制改革重點工作的意見》的出臺，從這一些法律法規(guī)以及政策意見出臺，我們可以發(fā)現(xiàn)政府對于國有企業(yè)改革一直都持支持的態(tài)度。并且政府對于常年虧損的國有企業(yè)一直都鼓勵其通過企業(yè)改革的方式擺脫虧損，所以從首秦公司開始籌備將后勤部門進行獨立化經(jīng)營開始便獲得勤部門獨立化經(jīng)營后所形成的首鋼實業(yè)公司的成功改革經(jīng)驗，這種改革方式也獲得條可行的后勤管理方案，從而增加整個集團公司的經(jīng)營效益。同時隨著“美麗中國”概念的提出，我國的綠化產(chǎn)業(yè)將會迎來一個新的巨大的發(fā)展空間，根據(jù)《2015-2020年中國綠化苗行業(yè)分析與發(fā)展前景預測報告》預測，根據(jù)秦皇島政府網(wǎng)站中的相關(guān)信息，秦皇島市從2013.年起，對秦皇島市的政都的補貼機制，這以政策的執(zhí)行，將會給整個秦皇島市的綠化產(chǎn)業(yè)帶來巨大的刺激作另一方面，隨著我國立法的不斷深入，我國法律通過多年的司法實踐已經(jīng)基本上趨于成熟，尤其是我國立法機關(guān)已經(jīng)逐步認識到食品以及環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī)的主要性，并不斷加強了懲罰力度，這些都充分體現(xiàn)了政府對于百姓食品安全以及環(huán)境安全的重視程度，隨著這些方面的法律法規(guī)的逐步加強，將會給餐飲住宿行業(yè)帶來更好地發(fā)展契機，很多不符合相關(guān)規(guī)定的企業(yè)將會面臨嚴厲的懲罰，從而使整個行業(yè)競爭環(huán)境得到一定程度的改善。首鋼興業(yè)公司下屬的餐飲部門長期都嚴格法的企業(yè)帶來好處。從政府政策以及相關(guān)的法律法規(guī)中可以看出，政府對于國有企業(yè)改革進一步深化改革和產(chǎn)業(yè)優(yōu)化具有一定的政策扶持，這些政策性的支持對于處于初創(chuàng)期的首鋼生的全新公司相比競爭對手獲得更多的政策支持從而在與競爭對手的競爭中獲取一定的競爭優(yōu)勢，從而使公司能夠順利的在相應(yīng)的行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，獲取進一步發(fā)展另一方面，政府在食品安全衛(wèi)生方面的法律法規(guī)制定的越來越嚴格，這將會對整個餐飲企業(yè)中那些不符合要求的餐飲企業(yè)受到相應(yīng)的懲罰，從而使一些符合相關(guān)法律法規(guī)以及食品安全衛(wèi)生條例的企業(yè)獲得一定的發(fā)展空間，而首鋼興業(yè)公司作為下獲得更大的發(fā)展空間。其次，隨著國家對于綠化產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策的不斷出臺，同時秦皇島市作為一個旅游型城市，其對于城市綠化也越發(fā)重視，并且出臺了相應(yīng)的補貼政策，這也為處于秦皇島和唐山地區(qū)市場的首鋼興業(yè)公司的綠化業(yè)務(wù)能夠受益于政府的相關(guān)政策，獲得較大的發(fā)展空間。社會文化環(huán)境隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們對于生活品質(zhì)的需求不斷提高，同時精神生活的需求也逐步加強，所以現(xiàn)階段居民對于更高質(zhì)量的生活需求已經(jīng)在其消費態(tài)度中首先，我國居民對于綠色生活的消費意愿開始逐步加強，這一意愿除了在居民對于有機蔬菜、綠色蔬菜的消費需求的逐步增加中可以得到充分的體現(xiàn)之外，還體現(xiàn)在民眾對于生活環(huán)境要求的逐步增加，這種“綠色文化”已經(jīng)逐步發(fā)展成為我國居民社會文化環(huán)境中的一個重要的組成部分，而這種文化的出現(xiàn)也給很多行業(yè)帶來其次，旅游文化開始逐步得到發(fā)展，隨著我國居民生活水平的逐漸提高，很多居民對于旅游文化的認識開始逐步的深入，很多人在假日期間不再選擇待在家中，而是希望能夠通過旅游來釋放自身的生活壓力，甚至在很多人當中出現(xiàn)了“自由人越來越將旅行作為一種生活的方式。的快速發(fā)展就已經(jīng)表明很多后起的企業(yè)在競爭激烈的行業(yè)中同樣可以找到發(fā)展的捷徑，實現(xiàn)對競爭對手的超越。另外，除了以上文化開始在我國社會文化中的快速興起，另一種文化的快速傳同時也給了很多企業(yè)通過借助創(chuàng)新模式實現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要機會，而傳統(tǒng)行業(yè)也完全可以借助創(chuàng)新的途徑，從而尋求到行業(yè)內(nèi)新的經(jīng)濟增長點，從而實現(xiàn)新的發(fā)展成為了整個社會文化中的重要組成部分，而首鋼興業(yè)公司完全可以因為這些文化的受益。首先，越來越多的人們開始關(guān)注綠色食品以及在外就餐的質(zhì)量問題，而首鋼興擁有一定數(shù)量的蔬菜大棚，這能夠良好的促進首鋼興業(yè)公司餐飲業(yè)務(wù)綠色健康的形其次，隨著旅游文化的逐漸興起，作為河北省乃至全國重要的旅游城市，其每A北省都是首屈一指，巨大的旅游市場和旅游文化的完善，帶動著整個秦皇島地區(qū)旅產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，旅游住宿產(chǎn)業(yè)將會有更大的發(fā)展空間。對手發(fā)起進一步的追趕，同時也賦予了首鋼興業(yè)公司的餐飲以及住宿更多的接觸到用戶的機會，從而使公司能夠進一步的追趕市場中的競爭對手，并且借助自身優(yōu)勢響，這也使得世界范圍內(nèi)的消費需求受到了一定程度的影響，從而致使很多大宗商品的價格出現(xiàn)了急劇的下降，使得首秦公司這種傳統(tǒng)鋼鐵行業(yè)企業(yè)受到了很大程度的影響，這也表現(xiàn)出，我國的實體經(jīng)濟也在這次金融危機中受到了一定程度的影響，但是由于我國居民消費中具有自身所獨特的特征，那就是居民儲蓄以及在世界范圍內(nèi)處于很高的水平，這也使得我國的宏觀經(jīng)濟環(huán)境運行具有了自身相對獨特的投資者都認識到了互聯(lián)網(wǎng)消費在我國巨大的發(fā)展空間，并且隨著淘寶、京東以及蘇寧易購和美團外賣等互聯(lián)網(wǎng)公司的快速興起，這些都表明了我國互聯(lián)網(wǎng)消費的發(fā)展方向已經(jīng)成為我國經(jīng)濟環(huán)境中的一個非常重要的因素。其次，隨著我國居民財富的快速積累，居民旅游消費逐年增加已經(jīng)成為我國經(jīng)濟環(huán)境中的一個非常重要的特征。并且游客在旅游過程中的消費也出現(xiàn)了更多的特色，那就是游客除了關(guān)注景區(qū)的風景觀賞之外，同時也增加了對景區(qū)精神文化產(chǎn)品的消費，也更加注重在旅游過程中的舒適程度，這種旅游消費方向的變化，同樣也給了很多企業(yè)新的發(fā)展機遇，很多企業(yè)完全可以根據(jù)游客群體的不同，進行差異化的經(jīng)營方式，通過各種經(jīng)營策略從而得到更高的附加值。最后，那就是經(jīng)濟環(huán)境變化中另外一個非常明顯的變化就是居民“綠色消費”在居民消費中的比重開始逐漸增加，很多消費者愿意為綠色產(chǎn)品以及更好“綠色”從經(jīng)濟環(huán)境中多個熱點的分析中，我們發(fā)現(xiàn)首鋼興業(yè)公司完全可以充分利用以上熱點，借助公司自有的蔬菜種植基地以及餐飲部門積極的布局綠色餐飲，同時將企業(yè)的餐飲以及公寓等部門積極的與互聯(lián)網(wǎng)進行嫁接，從而尋求到發(fā)展的突破口，技術(shù)作為社會進步的關(guān)鍵性因素，對于企業(yè)發(fā)展而言同樣具有非常重要的作用。而企業(yè)通過對技術(shù)發(fā)展環(huán)境以及趨勢的把握，完全可以幫助企業(yè)實現(xiàn)在行業(yè)中處于優(yōu)勢地位。從現(xiàn)在技術(shù)環(huán)境的分析中，我們可以發(fā)現(xiàn)以下幾個發(fā)展的熱點領(lǐng)首先，互聯(lián)網(wǎng)+所涉及的相關(guān)技術(shù)的快速發(fā)展，這些相關(guān)技術(shù)主要包括大數(shù)據(jù)、云計算以及物聯(lián)網(wǎng)等，而這些技術(shù)的快速發(fā)展與擴散，幫助很多企業(yè)節(jié)省了不擇，使得公司能夠有機會實現(xiàn)跨越式的發(fā)展。階段都有著非常明顯的進步和發(fā)展，這些技術(shù)的推廣，幫助很多企業(yè)能夠在企業(yè)自身內(nèi)部構(gòu)建合理的管理結(jié)構(gòu)，使企業(yè)減少不必要的內(nèi)部消耗。首鋼興業(yè)公司作為一估以及企業(yè)組織結(jié)構(gòu)等方面都與激烈的市場競爭不能夠完全匹配，所以首鋼興業(yè)公司如果能夠快速的吸收先進的企業(yè)管理技術(shù)，并能夠在激烈的市場競爭中不斷的對其自身的管理技術(shù)進行修整，興業(yè)公司實現(xiàn)突破式的發(fā)展也并非沒有可能。首鋼興業(yè)公司行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析首鋼興業(yè)公司作為由首秦公司后勤部門整合而形成的一家實業(yè)公司，其幾乎涵蓋了蔬菜種植、餐飲、超市、洗浴、綠化、保潔、洗衣、維修、垃圾清運、公寓以場化運營的首鋼興業(yè)公司而言無疑是一種潛在的威脅。鋼興業(yè)公司下轄的所有市場業(yè)務(wù)基本上都處于傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)當中，所以就整個首鋼興業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀而言并不是非常樂觀。而由于首鋼興業(yè)公司下轄的市場業(yè)務(wù)過于圖4-1首鋼興業(yè)公司業(yè)務(wù)分部示意圖隨著我國市場的不斷完善，很多傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展都遇到了一定的瓶頸，而首鋼興業(yè)公司所在的行業(yè)也同樣處于這種狀態(tài)。(1)餐飲業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀。首鋼興業(yè)公司的餐飲部門現(xiàn)階段的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)全部集中在秦皇島，所以對于餐飲業(yè)務(wù)的行業(yè)發(fā)展狀況的分析則主要以秦皇島市為主要的分析對象。億大關(guān)。而在這種背景下，秦皇島市的餐飲行業(yè)同樣有著非常快速的發(fā)展。有關(guān)數(shù)不斷增加這種發(fā)展趨勢將進一步得到延續(xù)。巨大的市場空間，同樣使眾多的企業(yè)開始進入到秦皇島市的餐飲行業(yè)當中，根據(jù)秦皇島市工商局獲得的相關(guān)數(shù)據(jù)，秦皇島市已經(jīng)注冊的餐飲公司超過了4,000種激烈的市場競爭使得很多企業(yè)走到了發(fā)展的瓶頸，如何在如此激烈的競爭中脫穎而出，就成為首鋼興業(yè)公司面對的一個巨大的挑戰(zhàn)。并且這些餐飲企業(yè)當中很多已經(jīng)在秦皇島地區(qū)有著多年的經(jīng)營實踐，對秦皇島地區(qū)的居民以及游客的餐飲習慣都已經(jīng)非常熟悉，同時在不同的消費區(qū)間中又分布著眾多的餐飲企業(yè)，這給首鋼興業(yè)公司的餐飲部門帶來了非常巨大的挑戰(zhàn)。但是與其他餐飲企業(yè)不同的是，根據(jù)首鋼興業(yè)公司餐飲部門現(xiàn)有的組成結(jié)構(gòu)來看，食堂運營是其最主要的餐飲業(yè)務(wù)，而在其他餐飲業(yè)務(wù)僅占到餐飲部門收入的15%左右。另一方面，秦皇島地區(qū)擁有燕山大學、東北大學秦皇島分校以及河北科技師范校遷移到秦皇島地區(qū)，這將給首鋼興業(yè)公司的餐飲部門中的食堂業(yè)務(wù)提供非常廣闊并且從現(xiàn)有的秦皇島高校的食堂經(jīng)營現(xiàn)狀來看，很多食堂餐廳都是將不同的窗口拆散對外進行承包，就以燕山大學食堂為例，學校的食堂基本上都是采取這種經(jīng)營模式運營，這種經(jīng)營方式給食堂的衛(wèi)生、運營管理等方面都帶來了極大的不便，而首鋼興業(yè)公司餐飲部門的食堂業(yè)務(wù)有著多年的食堂運營經(jīng)驗，所以公司的餐飲部門可以充分發(fā)揮自身的運營經(jīng)驗，通過跟高校和中學的合作，進入到高校和中學的省乃至全國都處于較高水平，人居公園綠地面積達到了平米，整個城市的綠化率在河北省排名第二，在全國排名第五1，并且根據(jù)秦皇島市的未來發(fā)展規(guī)劃，在未來在廣闊的發(fā)展空間。源《生態(tài)城市綠皮書—中國生態(tài)城市建設(shè)發(fā)展報告(2014)》(3)公寓住宿。秦皇島市作為一個旅游城市，其公寓、酒店等住宿行業(yè)是非常發(fā)達的，整個行業(yè)從高端的酒店、別墅住宿，到中端的快捷酒店，再到低端的旅館可謂一應(yīng)俱全，并且就旅館的而言，根據(jù)秦皇島市工商局的相關(guān)數(shù)據(jù)，秦皇島市的租，可以說現(xiàn)有的秦皇島的旅館數(shù)量已經(jīng)基本上能夠滿足秦皇島市的住宿需求，所以首鋼興業(yè)公司的公寓部要想從中脫穎而出，在行業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳跟需要有非常明確的展政策現(xiàn)階段作為首鋼興業(yè)公司的眾多業(yè)務(wù)在傳統(tǒng)的服務(wù)型行業(yè)，政府對于這些行業(yè)(1)對餐飲行業(yè)的發(fā)展政策。整個餐飲行業(yè)作為一個與居民生活產(chǎn)生直接聯(lián)系的行業(yè)，其對于居民的健康安全有著非常直接的影響，所以隨著餐飲行業(yè)的逐步發(fā)展，以及居民在外就餐次數(shù)大幅增加的背景下，政府開始逐漸加強了對餐飲行業(yè)的監(jiān)管，并且不斷開始出臺非常嚴厲的食品安全以及相關(guān)場所衛(wèi)生條件的法律法規(guī)，飲部一直作為首秦公司的直屬食堂，在整個食品采購和制作過程中都制定了非常嚴非常好的發(fā)展契機。境有非常巨大的改善的行業(yè)，政府對于該行業(yè)一直持有支持的態(tài)度，并且不斷出臺相關(guān)法律明確規(guī)定了城市綠化的重要性，同時很多地方政府為綠化工程行業(yè)提供了地方面提供了非常有力的保障政策，并且隨著我國城市化進程的不斷加快，政府對于綠化工程行業(yè)發(fā)展政策的支持將會進一步的得到延續(xù)，從而給整個行業(yè)的快速發(fā)展提供了非常良好的政策保障。(3)公寓住宿行業(yè)的政策。與餐飲行業(yè)類似，政府對于該行業(yè)的早期政策支持已經(jīng)逐步消失，所頒布的新的政策基本上都是對該行業(yè)衛(wèi)生條件等與居民健康相關(guān)方面嚴格監(jiān)管的政策法規(guī)，并且隨著居民生活水平的不斷提高，政府所制定的法律法規(guī)將會進一步的趨于嚴格，而且很多安全衛(wèi)生條例將會進一步的被嚴格執(zhí)行。行業(yè)發(fā)展特征及發(fā)展趨勢根據(jù)首鋼興業(yè)公司各業(yè)務(wù)所處行業(yè)的發(fā)展狀況以及發(fā)展政策的分析與總結(jié)，并結(jié)合秦皇島地區(qū)的實際情況，我們對首鋼興業(yè)公司的餐飲、綠化工程以及公寓住宿業(yè)務(wù)的行業(yè)發(fā)展特征以及發(fā)展趨勢進行了總結(jié)。游客觀光具有極強的季節(jié)性，這就使整個秦皇島地區(qū)的餐飲和住宿行業(yè)出現(xiàn)了非常明顯的淡季和旺季的劃分。第二，秦皇島地區(qū)位于華北與東北地區(qū)的交接交界地帶，當?shù)氐牟惋嬑幕^為豐富，餐飲風味呈多元化的發(fā)展趨勢，并且秦皇島又處于海，也使得整個海景房住宿成為了秦皇島旅游的一大特色。第三，餐飲住宿企業(yè)小榮，但是這些企業(yè)中真正能夠做大做強的可謂是鳳毛麟角，并且秦皇島地區(qū)的餐飲和公寓住宿行業(yè)將會在長時間內(nèi)依然處于這種狀態(tài)。第四，再次就是這兩個行業(yè)作以及政府監(jiān)管力度和執(zhí)法力度的不斷加強，很多不滿足衛(wèi)生要求和經(jīng)營條件的小微企業(yè)關(guān)閉，從而給整個行業(yè)帶來一次大規(guī)模的洗牌，真正能夠得以長遠發(fā)展將會使那些具有經(jīng)營特色和實力較強的企業(yè)。第五，隨著整個秦皇島地區(qū)在京津冀一體化發(fā)展中的重要性逐步的體現(xiàn)，整個秦皇島地區(qū)的經(jīng)濟將會進一步的發(fā)展，居民消費水平的進一步提高，將會給秦皇島地區(qū)的餐飲業(yè)帶來進一步的發(fā)展空間。另一方步的增長，從而給餐飲和住宿行業(yè)帶來進一步的穩(wěn)定的潛在收入來源。所以雖然現(xiàn)階段秦皇島地區(qū)無論是在餐飲還是在公寓住宿等行業(yè)的競爭越發(fā)激烈，但是這兩個行業(yè)在未來依舊有著長遠發(fā)展的空間和機遇。(2)綠化工程。秦皇島地區(qū)作為我國綠化工作的先進城市，在城市綠化方面有著非常嚴格的要求，為了滿足秦皇島地區(qū)綠化工作的需求，秦皇島政府給予綠化工程公司一定程度上的稅收及工商管理費用上的優(yōu)惠，希望能夠使秦皇島地區(qū)的符合綠化要求的企業(yè)積極的參與到秦皇島地區(qū)的綠化產(chǎn)業(yè)當中。另一方面，由于秦皇島地區(qū)地處沿海地區(qū)，城市土壤條件較差，所以很多植被需要較長時間的維護，這就對于綠化公司的維護能力提出了較高的要求，所以在秦皇島地區(qū)綠化工程行業(yè)中真正能夠取得長遠發(fā)展將會是那些具有較強維護能力的綠行業(yè)內(nèi)競爭對手分析較大的市場化運營之路并非一帆風順。地區(qū)的餐飲市場為目標，但是從上文中對秦皇島地區(qū)的餐飲行業(yè)的分析中我們可以遠來看，首鋼興業(yè)公司很難從該處尋找到合適的突破口。但是與其它餐飲企業(yè)不同的是首鋼興業(yè)公司的主營業(yè)務(wù)是食堂的整體運營，從這個細分化的市場來看，秦皇區(qū)擁有燕山大學、東北大學秦皇島分校以及河北科技師范學院等六所高等院校，同高校食堂的運營情況來看，大部分高校并沒有大規(guī)模的餐飲企業(yè)在高校食堂內(nèi)部進我們以秦皇島地區(qū)在校生人數(shù)最多的燕山大學為例，燕山大學在校人數(shù)在堂的運營情況來看，基本上都處于分拆承包給個體餐飲經(jīng)營人員進行運營，這使得食堂的餐具清潔消毒，食品質(zhì)量控制，工作人員健康狀況管理等方面都存在一定的管理漏洞，都學生的飲食健康造成一定的影響，而首鋼興業(yè)公司具有長期的從事食堂運營經(jīng)驗，并且在該領(lǐng)域中并沒有直接的競爭對手，唯一的困難就是如何能夠與大中專院校進行有效共同，完成對大中專院校食堂進行整體性承包。其次，從首鋼興業(yè)現(xiàn)階段的工作重點中可以發(fā)現(xiàn)，公司主要寄希望于綠化工程業(yè)務(wù)的突破，從而幫助公司尋求進一步發(fā)展的突破口，但是從秦皇島以及唐山地區(qū)步投資秦皇島市公共綠化事業(yè)，同時加上各縣、區(qū)政府的配套資金總投入規(guī)模將會整個區(qū)域的綠化工程行業(yè)獲得更大程度的發(fā)展，市場空間的迅速擴大將會給定位于秦皇島和唐山地區(qū)的首鋼興業(yè)綠化工程業(yè)務(wù)帶來巨大的發(fā)展空間。但是同時首鋼興業(yè)公司同樣需要面臨在這一區(qū)域內(nèi)眾多的競爭對手。從唐山的園林綠化工程市場來看，現(xiàn)階段市場份額已經(jīng)由分散化的局面逐步向一些比較有實力的大型綠化工程公司集中的方向發(fā)展，其中最具代表的就是唐山市龍信景觀有限公司，該公司是唐山市內(nèi)最大的園林綠化公司，具有國家一級資質(zhì)，元，并且該公司在唐山市承包了諸如遷安人民廣場等具有標志性的園林綠化工程，在整個唐山地區(qū)具有較大的影響力。除此之外，唐山市還擁有唐山市市政園林綠化公司、唐山市、唐山市森茂園林綠化工程公司、唐山市西郊苗圃園林綠化工程公司、唐山市豪門綠化工程公司等具有較高資質(zhì)的園林綠化工程公司，這些公司對于首鋼興業(yè)公司進入唐山市園林綠化市場造成了較大的困難。除此之外，在秦皇島園林綠化市場中，首鋼興業(yè)也面臨著較大的競爭壓力，在秦皇島地區(qū)最具代表性的園里綠化公司就是正和恒基裝飾綠化有限公司，該公司是秦皇島市唯一一家具有一級資質(zhì)的園林綠化公司，并且該公司擁有上千畝的苗圃培上，烈程度也使得首鋼興業(yè)公司的發(fā)展受到一定的制約。再有就是首鋼興業(yè)公司另一個重要的經(jīng)營業(yè)務(wù)就是公寓住宿業(yè)務(wù)，隨著秦皇島地區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，秦皇島地區(qū)出現(xiàn)了眾多的快捷酒店以及旅館，秦皇島寓短租，可以說現(xiàn)有的秦皇島的旅館數(shù)量已經(jīng)基本上能夠滿足秦皇島市的住宿需與一般的快捷酒店相比，首鋼興業(yè)公司的公寓部門主要分為兩個部分，其中一個部分就是以北戴河景區(qū)內(nèi)部別墅為主的高端商務(wù)旅游別墅以及森林逸城、廣順單身職工公寓。兩個經(jīng)營業(yè)務(wù)主要都是針對高端的市場需求，并不與快捷酒店以及旅館發(fā)生直接沖突，但是隨著秦皇島旅游產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，很多高端商務(wù)連鎖酒店已經(jīng)開始在秦皇島落戶，使得秦皇島的高端住宿市場的競爭也更加激烈。在秦皇島高端商務(wù)酒店中比較有代表性的有秦皇島大酒店、喜來登酒店、御君度，并且其配套的硬件設(shè)施較為完善，而且其中高端客房的價格基本上位于800-2,000(高端套間除外)之間，并且有些酒店的位置直接臨?；蛘呓咏鼗蕧u景區(qū)，同時又有著較高的服務(wù)水準，使得這些酒店能夠受到游客的普遍歡迎。但是這并不意味著首鋼興業(yè)公司的在高端商務(wù)旅游住宿市場中就沒有生存的空間，與之相反在這個領(lǐng)域中，與自身的競爭對手相比首鋼興業(yè)公司所具有的物業(yè)資產(chǎn)具有相對較為鐘即可到達海邊，這是其他高端商務(wù)酒店所不具備的。其次就是價格優(yōu)勢，每一套生活娛樂設(shè)施一應(yīng)俱全。所以相比競爭對手，首鋼興業(yè)公司的公寓部的業(yè)務(wù)有較大的機會獲取進一步的發(fā)展空間。而為首鋼興業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略的最終制定提供一定的信息基礎(chǔ)，使首鋼興業(yè)公司的發(fā)其所在行業(yè)的發(fā)展狀。秦皇島首鋼興業(yè)公司作為首秦公司為充分利用公司現(xiàn)有資源所剝離出的實業(yè)公司，在現(xiàn)階段發(fā)展的過程中存在著很多現(xiàn)實的問題，所以為了更有針對性的研究首鋼興業(yè)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，在本章中，就對該公司的基本狀況以及公司現(xiàn)在所處的發(fā)中存在的問題進行了整理和總結(jié)。公司發(fā)展基本概況與發(fā)展歷程首鋼興業(yè)公司的前身是首秦公司后勤部，主要負責首秦公司的綠化、員工餐飲、外事招待以及員工公寓管理等相關(guān)事務(wù)所涉及的后勤服務(wù)內(nèi)容，首秦公司為了根據(jù)首秦公司對于首鋼興業(yè)公司相關(guān)資產(chǎn)的注入以及公司對于公司發(fā)展的相關(guān)在公司下轄的主要四個部門中綜合辦主要負責公司財務(wù)管理、合同管理以及人公司的餐飲部主要下轄的資產(chǎn)包括首秦公司食堂、秦皇島機械廠食堂(含超市)、首弘超市、奶吧、秦皇島機械廠生態(tài)園、王莊大棚等固定資產(chǎn)，并擁有包括(在該部分實業(yè)未剝離首秦公司之前，該部分主要隸屬于公司后勤部門，很多經(jīng)營公司物業(yè)部在剝離首秦公司之前為后勤物業(yè)管理專業(yè)，主要負責首秦公司以及秦皇島機械廠的公司綠化、保潔、維修以及公司的垃圾清運等工作，包括管理人員所及庫房所外，只擁有一定數(shù)量的清洗設(shè)備和垃圾裝運設(shè)備等固定資產(chǎn)，并且該部門在首秦公司中并不屬于營利性部門，所以該部門在剝離首秦公司之前一直處于費公司公寓部是首鋼興業(yè)公司固定資產(chǎn)最為集中的一個部門，擁有包括管理人員公寓，與其他部門相同，該部門在剝離首秦公司之前，屬于公司接待專業(yè)管轄，其主要負責集團員工公寓的管理以及外事接待活動，并非以營利為目的，所以根據(jù)公司內(nèi)部的相關(guān)運營數(shù)據(jù)來看，該部門一直處于虧損狀態(tài)。公司在完成從首秦公司的整體剝離之后，除了形成了完整的事業(yè)部門組成，同公司發(fā)展歷程及所處階段在首鋼興業(yè)公司成立之前，公司所有下轄部門全部屬于首秦公司辦公室后勤科，其相關(guān)費用支出基本上均由首秦公司負責，公司下轄兩個食堂處于收支相抵的狀態(tài)之外，其余各部門均處于虧損狀態(tài)。在世界范圍內(nèi)鋼鐵行業(yè)受到極大沖擊的情況之下，首秦公司的鋼鐵主營業(yè)務(wù)常年處于虧損狀態(tài)，并且受到首秦公司整體搬遷的影響，公司領(lǐng)導決定借鑒北京首鋼集團后勤公司市場化經(jīng)營的成功案例，將首秦公司的后勤部門進行剝離并重新整營經(jīng)驗，可以說現(xiàn)階段的首鋼興業(yè)公司完全處于市場化經(jīng)營的摸索階段。秦皇島首鋼興業(yè)公司作為一家集餐飲、物業(yè)及公寓住宅等多部門的綜合性實業(yè)公司在多個方面較其他公司擁有較多的優(yōu)勢，但同樣具有明顯的劣勢和挑戰(zhàn)，為了更加充分的分析該公司經(jīng)營中存在的經(jīng)營優(yōu)勢及劣勢，本文結(jié)合對員工工作狀態(tài)有論依據(jù)。析秦皇島首鋼興業(yè)公司作為一家資產(chǎn)上億的實業(yè)公司，經(jīng)營領(lǐng)域涵蓋餐飲、物業(yè)的優(yōu)勢：(1)資金優(yōu)勢。首秦公司在將秦皇島首鋼興業(yè)公司進行剝離的過程中，向該公入2,萬元的固定資產(chǎn)，由此首秦公司向秦皇島首鋼興業(yè)公司注入了包括固定資產(chǎn)及流動性資產(chǎn)共14,萬元，由此可見，從秦皇島首鋼興業(yè)公司具有超過很多實業(yè)公是，首鋼興業(yè)公司是由餐飲、物業(yè)以及公寓三個部門所形成的一個實業(yè)公司，公司內(nèi)部互補優(yōu)勢較強，例如物業(yè)公司除綠化業(yè)務(wù)之外，還開展保潔、維修以及洗衣和垃圾清運等多方位的物業(yè)業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)恰好能夠為公司的餐飲部以及公寓部提供爭實力。其次公司的餐飲部還能夠為公司的公寓部提供餐飲方面的支持，增強公寓部門的競爭實力。有較強的持續(xù)盈利能力：械廠附屬超市以及首弘超市兩個收入較為穩(wěn)定的超市，其中首弘超市的收入狀況較為穩(wěn)公司而言，是其長遠發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)。第二，食堂收入。在首秦公司注入的另一個優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)就是公司下屬的兩個食堂，而首秦公司在向首鋼興業(yè)公司注入資產(chǎn)的過程中，與興業(yè)公司簽訂了供應(yīng)合供午餐，這種長期的穩(wěn)定收入，對于剛剛起步的首鋼興業(yè)公司而言是一種非常重要的經(jīng)濟來源，也是該公司在市場競爭中一種非常重要的優(yōu)勢。第三，公寓收入。在首秦公司向興業(yè)公司注入的資產(chǎn)當中，公寓資產(chǎn)是在籌劃沒有進行開發(fā)和市場化運作，這些別墅資產(chǎn)有著非常高的商業(yè)價值(如圖3-3、3-4路線。圖4-4興業(yè)公司公寓部別墅接待室示意圖圖4-5興業(yè)公司公寓部別墅客房示意圖第四，物業(yè)收入。首秦公司在將興業(yè)公司進行剝離以及嘗試將興業(yè)公司進行市場化運作的過程中，首秦公司與興業(yè)公司簽訂了一系列的后勤維護合同(如表3-1從興業(yè)公司以上收入的實際情況來看，雖然首秦公司將興業(yè)公司進行了剝離，但是首秦公司的大部分后勤業(yè)務(wù)依然通過外包的形式承包給興業(yè)公司，而興業(yè)公司在成立之初能夠有相對穩(wěn)定的收入作為支持，對于興業(yè)公司進一步發(fā)掘自身優(yōu)勢，不斷的通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新以尋求新的利潤的增長點是一個有益的保證。表4-1首鋼興業(yè)公司與首秦公司簽訂項目及收入表目收入(萬元)洗浴中心外包合同洗衣房外包合同首秦公司辦公系統(tǒng)維檢外包合同首秦公司辦公區(qū)綠化外包合同首秦公司辦公區(qū)保潔外包合同 共計 首鋼興業(yè)公司作為首秦公司的后勤部門整體剝離后所形成的實業(yè)公司，雖然在資金和收入方面存在一定的優(yōu)勢，但是其所具有的劣勢也同樣明顯，這些劣勢主要(1)不熟悉市場環(huán)境。首鋼興業(yè)公司原為首秦公司的后勤部門，在被整體剝離之前僅負責首秦公司以及秦皇島機械廠的后勤業(yè)務(wù)，很少參與對外的經(jīng)營活動，后國企后勤部門向市場化運營的實業(yè)公司轉(zhuǎn)變的過程中，對于市場環(huán)境的不熟悉是首一。(2)公司管理制度存在缺陷。首鋼興業(yè)公司的績效考核、人事管理等方面的公司制度基本上全面借鑒了首秦公司的管理制度，但是興業(yè)公司長期從事后勤管理工部并沒有根據(jù)公司現(xiàn)階段所面臨的市場競爭環(huán)境構(gòu)建起有針對性的績效管理制度，這無疑將影響興業(yè)公司員工的工作積極性，所以如果這一劣勢無法得到有效的解決，興業(yè)公司的長遠發(fā)展將會受到極大地影響。(3)公司管理者市場競爭意識不強。首鋼興業(yè)公司相關(guān)管理人員長期從事公司管理工作，具有很強的行政管理能力，但是由于興業(yè)公司的前身首秦公司辦公室后械廠等六秦的實際需求進行相應(yīng)的后勤管理工作即可，使興業(yè)公司的相關(guān)領(lǐng)導缺乏市場化的公司管理意識和競爭意識，但是興業(yè)公司要逐步實現(xiàn)擺脫對首秦公司的依賴，真正走上自負盈虧，實業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展道路，必須要增強公司管理者市場競爭意識，從而加強企業(yè)的競爭活力。(4)興業(yè)公司員工工作狀態(tài)存在問題。為了探究首鋼興業(yè)公司現(xiàn)階段內(nèi)部發(fā)展中存在的問題，本文借助調(diào)查問卷的形式向公司內(nèi)部員工共隨機發(fā)放非記名式100為85%，從該次調(diào)查問卷中，我們發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)階段首鋼興業(yè)公司員工的工作狀態(tài)以及心理狀態(tài)存在較大的問題，這些問題主要集中在以下幾個方面：第一，員工對公司未來發(fā)展信心不足。根據(jù)對首鋼興業(yè)公司員工的調(diào)查問卷的圖4-6首鋼興業(yè)公司員工對公司未來公司發(fā)展信心情況示意圖從上圖中我們可以發(fā)現(xiàn)，在此次接受調(diào)查的員工中之后%的員工對未來公司發(fā)展比較自信，從與部分的員工交談中我們發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)這種狀況的主要原因是因為興業(yè)公司被首秦公司剝離之后，雖然仍是首秦公司的下屬公司，但是興業(yè)公司作為一個獨立的公司在今后的發(fā)展過程中需要自負盈虧，并且在未來的發(fā)展中，興業(yè)公司可能會失去首秦公司的業(yè)務(wù)支持，從而失去最主要的收入來源，這種信心狀態(tài)的不足對公司未來的發(fā)展而言顯然是非常不利的。第二，公司缺少發(fā)展所需高素質(zhì)人才。由于公司原本為首秦公司的后勤服務(wù)部較強、管理水平較高的高素質(zhì)人才大部分都安排到了公司的銷售以及研發(fā)等相關(guān)部門，只有較少的一部分高素質(zhì)人才被分配到后勤部門，所以興業(yè)公司在需要進行自而這一緊迫的需求在此次調(diào)研中也充分的得到了體現(xiàn)(如圖3-6)。基本上所有的員工基本上都認為公司急需補充高素質(zhì)的管理及業(yè)務(wù)人員，可見現(xiàn)階段興業(yè)公司高素質(zhì)人才的匱乏已經(jīng)成為阻止公司長遠發(fā)展的一大障礙。圖4-7此次調(diào)查員工對公司是否需要高素質(zhì)人才的調(diào)查結(jié)果第三，員工對公司內(nèi)部管理制度存在不滿。公司由首秦公司的后勤部門轉(zhuǎn)化為自主經(jīng)營的實業(yè)公司，公司延續(xù)了傳統(tǒng)的績效考核制度，但是傳統(tǒng)的績效考核制度并沒有對業(yè)務(wù)量以及經(jīng)營性收入等相關(guān)內(nèi)容納入到績效考核當中，這使得很多員工擔心自身經(jīng)營管理以及業(yè)務(wù)發(fā)展中的投入在最終的收入中不能得到充分的體現(xiàn)，在圖4-8此次調(diào)查員工對公司績效考核制度滿意度的調(diào)查結(jié)果圖4-9此次調(diào)查員工對公司福利分配制度滿意度的調(diào)查結(jié)果從以上對于首鋼興業(yè)公司的調(diào)查中我們可以發(fā)現(xiàn)，首鋼興業(yè)公司在績效、福利分配以及人才和公司員工對企業(yè)發(fā)展的信心等方面都存在一定程度上的問題，這些不利因素使得首鋼興業(yè)公司與其他同行業(yè)公司相比處于不利地位，這些劣勢因素必須得到根本上的改善才能夠使首鋼興業(yè)公司能夠順利的實現(xiàn)長遠健康發(fā)展。析首鋼興業(yè)公司在實現(xiàn)市場化運營的過程中雖然存在著一定的劣勢，但是興業(yè)公司的發(fā)展同樣存在著眾多的超越競爭對手的機遇，這些機遇主要集中在以下幾個方(1)首秦公司全新發(fā)展布局。雖然首鋼興業(yè)公司從首秦公司被整體剝離，但是從而為首鋼興業(yè)公司的發(fā)展獲得更多的機遇。首秦公司中的板材生產(chǎn)線整體性轉(zhuǎn)移到唐山曹妃甸廠區(qū)，新廠的整體產(chǎn)區(qū)建設(shè)業(yè)公司完全有機會積極的參與到新廠區(qū)的綠化工作，從而借助這一機會培養(yǎng)公司物業(yè)綠化部門整個團隊在綠化設(shè)計、維護以及營銷和項目管理等多方面能力的整體性提升，從而使公司物業(yè)部門能夠抓住這一次首秦公司在曹妃甸新廠區(qū)建設(shè)的機遇，在物業(yè)部門構(gòu)建起一只專業(yè)化的園林綠化團隊，從而使公司在秦皇島乃至整個河北(2)秦皇島旅游產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展。根據(jù)秦皇島市未來發(fā)展戰(zhàn)略中我們可以看游產(chǎn)業(yè)的總收入的變化當中我們可以發(fā)現(xiàn)，秦皇島旅游產(chǎn)業(yè)的收入始終保持著將近10%左右的持續(xù)增長，這就給擁有公寓房產(chǎn)資源的首鋼興業(yè)公司一個巨大的發(fā)展契機，首鋼興業(yè)公司完全可以利用這些優(yōu)勢資源，積極參與秦皇島旅游市場，從而抓機遇。(3)中高端酒店市場開始逐步成型。隨著秦皇島市在全國旅游市場的知名度的逐漸增加，眾多國內(nèi)外游客開始紛紛的涌入秦皇島，這使得整個秦皇島的酒店行業(yè)中所占的比重也開始了逐步的增加。尤其是像一些香格里拉、希爾頓等高端酒店開始在秦皇島市積極的布局，而且一些諸如如家、格林豪泰、漢庭等一些較為高端的快捷酒店開始迅速的在秦皇島增加分店數(shù)量，這些都說明秦皇島市的酒店行業(yè)存在著非常巨大的發(fā)展空間。所以擁有一整套完整的洗衣設(shè)備的首鋼興業(yè)公司完全可以承接這些酒店的床單、毛巾清洗業(yè)務(wù)和保潔業(yè)務(wù)。趨勢(4)互聯(lián)網(wǎng)+開始在秦皇島逐步興起。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+給了很多傳統(tǒng)行業(yè)的重新發(fā)展的重大機會，尤其是像秦皇島這樣的旅游城市，使很多行業(yè)都有了與互聯(lián)網(wǎng)對接的機會，這也提供給了首鋼興業(yè)公司兩個非常好的發(fā)展機遇。首先，由于公司的核心鋼鐵產(chǎn)業(yè)開始逐步向曹妃甸轉(zhuǎn)移，這給首鋼興業(yè)公司帶來了新的機遇和非常巨大的挑戰(zhàn)，如何能夠快速盤活現(xiàn)有的首鋼興業(yè)公司的食堂等餐飲資源，使首鋼興業(yè)公司的餐飲資源可以借助互聯(lián)網(wǎng)一些諸如美團外賣等互聯(lián)網(wǎng)平臺開展外賣以及相關(guān)團購活動，從而充分的利用現(xiàn)有的餐飲資源。其次，就是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺將公司的公寓以及別墅等房產(chǎn)資源充分與旅游產(chǎn)業(yè)秦皇島的旅游產(chǎn)業(yè)中找到一席之地。準備落戶秦皇島，首鋼興業(yè)公司在經(jīng)營食堂餐飲中積累的多年經(jīng)驗，可以積極的參與這些高校的經(jīng)營活動，從而充分的抓住這次高校向秦皇島轉(zhuǎn)移的機遇。首鋼興業(yè)公司作為一個需要進入多個行業(yè)的全新企業(yè)，在發(fā)展過程中存在眾多整體性剝離形成的新公司，而首秦公司原為大型國有企業(yè)，首鋼興業(yè)公司被剝離之后，眾多員工對未來公司的發(fā)展以及自身的待遇產(chǎn)生了較大的擔憂，并且當前首秦集團并沒有削減興業(yè)公司員工的福利待遇，但是由于興業(yè)公司的發(fā)展存在諸多的不確定性，從而對眾多公司員工工作心理狀態(tài)產(chǎn)生了較大的影響。第二，各種公司內(nèi)部資源缺乏有效整合。雖然公司中的很多資源本身能夠產(chǎn)生現(xiàn)互動，而僅僅是按照原后勤科的管理方式在進行管理，并沒有實現(xiàn)良性的互動，所以如果公司無法對自身資源進行有效的整合，這將成為困擾公司發(fā)展的巨大威第三，公司缺乏長期發(fā)展計劃。興業(yè)公司剛剛完成從首秦集團的整體剝離，公司的餐飲和物業(yè)部門基本上依舊承擔著首秦公司的后勤部門的職責，并沒有各自部門發(fā)展的長期規(guī)劃，而公寓部門雖然已經(jīng)開始了對外來發(fā)展的嘗試，但是并沒有相應(yīng)的長遠規(guī)劃，從而造成現(xiàn)階段的公司整體上沒有長期的發(fā)展規(guī)劃，這對于興業(yè)公(2)外部威脅因素。秦皇島首鋼興業(yè)公司的外部威脅因素主要是行業(yè)內(nèi)競爭對手的威脅，我們從首鋼興業(yè)公司的現(xiàn)有資源中我們就可以發(fā)現(xiàn)，無論是餐飲、物業(yè)還是公寓部門都處于傳統(tǒng)的第三產(chǎn)業(yè)，在這些行業(yè)中已經(jīng)存在的大量的競爭對手，并且很多競爭對手在該行業(yè)所處的市場的經(jīng)營中積累了大量的經(jīng)驗，具有很強的競爭力，這對于首鋼興業(yè)公司構(gòu)成了極大地威脅。優(yōu)勢-S2、公司內(nèi)部業(yè)務(wù)互補優(yōu)勢明顯3、較為固定的營業(yè)收入1、不熟悉市場環(huán)境2、公司管理制度存在缺陷3、公司管理者市場競爭意識4、興業(yè)公司員工工作狀態(tài)存機遇-O1、首秦公司全新發(fā)展布局2、秦皇島旅游產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展3、中高端酒店市場開始逐步成4、互聯(lián)網(wǎng)+開始在秦皇島逐步興起5、眾多高校籌劃落戶秦皇島1、借助首秦公司的未來發(fā)1、繼續(xù)加強與首秦公司的業(yè)務(wù)展，在與其合作中迅速培養(yǎng)作關(guān)系公司的運營管理團隊，增強強市場競爭力2、學習行業(yè)內(nèi)先進企業(yè)的經(jīng)3、采取差異化經(jīng)營，避免惡性興發(fā)展機會實現(xiàn)超越威脅-TST戰(zhàn)略WT戰(zhàn)略1、員工工作心理狀態(tài)較差1、迅速構(gòu)建適合公司長遠發(fā)展1、增強對人力資源合作，構(gòu)2、各種公司內(nèi)部資源缺乏有效的績效考核與福利分配制度建各部門的管理、經(jīng)營、管整合2、借助資產(chǎn)優(yōu)勢，與相關(guān)企業(yè)理核心團隊3、公司缺乏長期發(fā)展計劃形成合作模式或合并某些企業(yè)，2、通過構(gòu)建合理的公司制 4、行業(yè)內(nèi)競爭對手的威脅幫助公司快速在市場中站穩(wěn)腳跟度，增加公司員工的向心力本章主要通過對秦皇島首鋼興業(yè)公司基本情況的詳細介紹，充分的了解了該公發(fā)展戰(zhàn)略的指導方針和發(fā)展依據(jù)根據(jù)對首鋼興業(yè)公司發(fā)展中存在的現(xiàn)實問題，以及外部環(huán)境對該公司提出的競爭力要求，首鋼興業(yè)公司的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)當遵循以下指導思想。能，使企業(yè)的品牌塑造成為可能，從首鋼興業(yè)公司現(xiàn)階段發(fā)展的實際情況來看，由于公司剛剛從首秦公司被剝離，處于很多員工對公司未來的發(fā)展存在一定的憂郁，造成了公司內(nèi)部人心不，很難形成發(fā)展的聚合力，所以需要能夠在公司內(nèi)部建立起具有凝聚力的企業(yè)文化，幫助企業(yè)渡過初創(chuàng)的不穩(wěn)定階段。合企業(yè)發(fā)展的管理制度，這是一個企業(yè)發(fā)展的基本規(guī)律，所以首鋼興業(yè)公司必須從企業(yè)發(fā)展的定位出發(fā)，結(jié)合企業(yè)自身的實際情況以及外部環(huán)境，完成高效的企業(yè)管理制度的構(gòu)建，從而為企業(yè)的長遠發(fā)展和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行打下堅實的基礎(chǔ)[40]。企業(yè)制度建設(shè)對于首鋼興業(yè)公司而言具有關(guān)乎企業(yè)長遠發(fā)展的重要戰(zhàn)略意義，公司從首秦公司剝離之后，原有的企業(yè)制度尤其是公司為后勤部門制定的相關(guān)制度已經(jīng)不能夠滿足興業(yè)公司參與市場競爭的需要，所以興業(yè)公司必須制定相應(yīng)的公司制度，為公司參與市場化競爭打下堅實的基礎(chǔ)。(3)靈活運營，分類指導。首鋼興業(yè)公司擁有三個主要部門以及涉及多個行業(yè)的公司業(yè)務(wù)，這就使公司必須要對公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)進行靈活的整合，從而最大限度展策略，使公司的發(fā)展更具針對性。對其各業(yè)務(wù)所處的市場環(huán)境有充分的認識，并對新的發(fā)展方向有清晰的認識，充分借鑒不同企業(yè)發(fā)展模式和創(chuàng)新，并將這些創(chuàng)新模式運用到公司的發(fā)展當中，從而能夠幫助公司在激烈的競爭中脫穎而出。首鋼興業(yè)公司的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略除了要有明確的指導思想，還需要有著明晰的基本思路，這樣才能夠增強企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的最大效力。根據(jù)首鋼興業(yè)公司的實際發(fā)展(1)打造核心業(yè)務(wù)團隊。首鋼興業(yè)公司現(xiàn)階段最大的問題來自于公司長期沒有從事過市場化經(jīng)營，對各行業(yè)的市場運營規(guī)律和與競爭對手之間的博弈都處于不利態(tài)勢，所以通過公司對核心業(yè)務(wù)的部門構(gòu)建起自己的核心運營團隊是公司破冰的重要環(huán)節(jié)