門店店員培訓(xùn)手冊(cè)

作為文檔封面，使用時(shí)請(qǐng)直接刪除即可--2門店店員培訓(xùn)手冊(cè)(絕版)明產(chǎn)品能增加購買欲；如何；顧客有顧慮時(shí)你該如何解決；成交后要如何跟進(jìn)......售前準(zhǔn)備就是在銷售、服務(wù)、技術(shù)等過程中所進(jìn)行的指導(dǎo)、輔導(dǎo)、引導(dǎo)(顧客有直接隱行的、顯性的、有需求的)和尊重他人。(1)、溝通：以較高的溝通能力和銷售技巧善于達(dá)成銷售。(2)、知識(shí)：具備扎實(shí)的行業(yè)，公司、商場(chǎng)、產(chǎn)品等方面的知識(shí)；能迅速提高顧客對(duì)產(chǎn)品及相關(guān)知識(shí)的認(rèn)知。(3)、應(yīng)變：能現(xiàn)場(chǎng)解決顧客對(duì)產(chǎn)品，服務(wù)的疑慮及顧客對(duì)價(jià)格的異議。(4)、學(xué)習(xí)：具有一定的分析能力和調(diào)研能力，能主動(dòng)收集顧客對(duì)貨品和賣場(chǎng)的意見建議，收集同行業(yè)的產(chǎn)品，價(jià)格和銷售活動(dòng)等信息，能積極地參與公司及商場(chǎng)的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)，能及時(shí)整理和反饋在工作中積累的重要信息和心得(5)、服務(wù)：能妥善解決售后,維護(hù)與投訴問題。(6)、自制：善于維護(hù)公司和商場(chǎng)的形象及利益。：最真誠的微笑感染每一位消費(fèi)者，讓微笑成為我們公司服務(wù)的重要。3什么？c什么？c、如顧客的購買觀念跟我們銷售的產(chǎn)品或服務(wù)的觀念有沖突，那就先改變顧客d助，顧客買到他認(rèn)為最合適的產(chǎn)品及服務(wù)。的是什么？在整個(gè)銷售過程中為顧客營造一個(gè)好的感覺，那么你就找到打開顧客錢包的 樂跟利益，能幫他減少或避免什么麻煩和痛苦。4的人類行為動(dòng)機(jī)是什么？a、當(dāng)痛苦與快樂同時(shí)出現(xiàn)，由顧客選擇時(shí)，除非快樂是痛苦的四倍他才會(huì)選擇客選擇時(shí)，他會(huì)選擇較小的痛苦。b、在銷售過程中一定要讓你的顧客知道，使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)能帶給他什么哪些痛苦與損失。(1)．身體準(zhǔn)備：銷售是情緒的轉(zhuǎn)移，信心的傳遞，具備良好身體素質(zhì)的人，才能在神情上表現(xiàn)得自信，富有朝氣，才能讓見到你的顧客感覺到可以信賴，所有的銷售人員都應(yīng)該花一定的時(shí)間鍛煉身體。(2)精神準(zhǔn)備：a、復(fù)習(xí)產(chǎn)品對(duì)顧客的好處及幫助。b、接待之前，想想最近成功得畫面，特別是可以回顧顧客使用我們的產(chǎn)品以后c、想象將要與我們的顧客交談的過程中的一些良好畫面。d、想象顧客使用我們的產(chǎn)品后帶給他的幫助。(3)專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備a家，必須把公司當(dāng)家。b、對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)了如指掌。c、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)如數(shù)家珍。d、顧問式銷售最大的特點(diǎn)，就是以專家權(quán)威的身份幫顧客解決問題。頂尖的銷售人員是一個(gè)雜學(xué)家，社會(huì)知識(shí)也需要非常廣博，當(dāng)你知道的東西越，銷售人員像水，什么樣的容器都能裝得進(jìn)。5a。(6)良好的心態(tài)準(zhǔn)備：C、積極的態(tài)度：把拒絕定義成老師，每次拒絕的痛苦變成了成長的快樂，當(dāng)你D度:就是服務(wù)人員在其服務(wù)過程中，用以向服務(wù)對(duì)象表達(dá)尊重的一種規(guī)范形式。6A.來有迎聲(你好)(1)、稱呼：您、先生、小姐等(尊稱)(2)、沒有你我，只有我們(強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，我們都是一個(gè)整體)b.您需要點(diǎn)什么我能否幫助您(4)、給顧客介紹商品時(shí)：d.對(duì)不起，這款產(chǎn)品還沒到(已賣完)請(qǐng)您過幾天再看看，或留下您的電話，(5)、不能立即招呼顧客時(shí)：b.對(duì)不起，耽誤您的時(shí)間，很抱歉。(讓您久等了，請(qǐng)?jiān)?(6)、送客時(shí)：ab.您走好，還有什么需要(或問題)請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系。：(1)．選擇好時(shí)間，并詢問此時(shí)7(2)．電話接通后，首先說“您好，我是XX店XX”，然后告訴對(duì)方你要找的以讓接聽人直接轉(zhuǎn)告,并表示感謝，若是內(nèi)容不方便謝。不剃光頭:女士忌做怪異發(fā)型、染彩發(fā);扣子平齊。5、職業(yè)道德:要恪盡職守,友善同事,尊重上級(jí),嚴(yán)守職業(yè)秘密,愛崗敬A．思想品質(zhì)：宏觀的東西，什么思想品質(zhì)的人就決定他的生活和工作的態(tài)度。C實(shí)、誠實(shí)無欺。D位，勤奮工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作。于職守。感,服務(wù)沒有貴賤尊卑之分,我為別人服務(wù)工作，同時(shí)別人也為我服務(wù)工作。8樣的生活，什么樣的工作，什么樣，善待人，善待世界；要有積極的為了將來，放棄煩惱，會(huì)更好的工作，懂得放棄的利用一定的溝通和銷售技能，介紹產(chǎn)品知識(shí)、品牌形象和商場(chǎng)的服務(wù)形象，協(xié)的準(zhǔn)確性，細(xì)節(jié)上，維護(hù)門店的統(tǒng)一風(fēng)格和形象。、促動(dòng)物流，掌握貨源隨時(shí)弄清楚商場(chǎng)的物流狀況,掌握賣場(chǎng)貨品的日常庫存和訂貨情況，積極配合門戶投訴，建立客戶資料，了解和觀察消費(fèi)者消費(fèi)動(dòng)向和購買習(xí)慣，將重要心得向主管匯報(bào)。在售后，對(duì)熟客和潛在顧客做好詳細(xì)的記錄。能夠給企業(yè)提供良好的建議，使企業(yè)揚(yáng)長避短，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的客戶；能夠啟發(fā)企業(yè)創(chuàng)新靈感，提升企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)值的客戶；能夠向企業(yè)提出挑戰(zhàn)，使企業(yè)更新、改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的客戶。9(1)專賣店各項(xiàng)安全管理；(2)做一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的推銷員；(3)協(xié)調(diào)處理客戶矛盾及各種問題；(4)建議并及時(shí)處理不良樣品，不適當(dāng)產(chǎn)品；(5)自我提升，學(xué)習(xí)各項(xiàng)技巧，加強(qiáng)綜合素質(zhì)修養(yǎng)；B (1)店員管理：b、檢查各項(xiàng)制度執(zhí)行情況；c、組織各種店內(nèi)培訓(xùn)，建立團(tuán)隊(duì)合作精神； a實(shí)，出現(xiàn)誤差的查實(shí)；b、成交后的財(cái)務(wù)單據(jù)、收取定金及貨款，同財(cái)務(wù)對(duì)帳交接；(3)文件管理及形象維護(hù)d(4)對(duì)市場(chǎng)研究及信息反饋每月書面上報(bào)關(guān)于銷售的報(bào)告，簡(jiǎn)明本月何種產(chǎn)品市場(chǎng)走銷或滯銷，客戶的反點(diǎn)、產(chǎn)品服務(wù)、產(chǎn)品保管、產(chǎn)品用途、產(chǎn)品使用及保養(yǎng)。動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、穩(wěn)妥安全、搬運(yùn)到位、遞交商品、手位標(biāo)準(zhǔn)。告面對(duì)面銷售4小區(qū)樣板間展示售中技巧(1)見多識(shí)廣型：贊揚(yáng)，引導(dǎo)，謙虛。(2)慕名型：熱情，示范，但不要過分親熱。(3)親昵型：贊揚(yáng)，親切，寬容。(4)猶豫不決型：鼓勵(lì)，引導(dǎo)，替他做決定。(5)慎重型：少說，多給他看，鼓勵(lì)。(6)商量型：提供參考，平和，有禮貌。(7)沉默型：親切，有問必答，注意動(dòng)作語言。(8)聊天型：親切，平和，在不經(jīng)意中推薦。(9)爽快型：鼓勵(lì)建議，替他決斷。(10)好講道理型：多提供商品知識(shí)，欲擒故縱。(11)爽朗型：熱情，大方推薦，快速成交。(12)靦腆型：主動(dòng)接觸，引導(dǎo)多問。(13)理智型：做決定比較干脆，有主見，不在意銷售人員的親和力，比較固感性型：容易受別人影響，缺乏主見注重銷售人員的親和力和服務(wù)態(tài)(15)一般型：掌握大方向，大原則，不注重細(xì)節(jié)，介紹時(shí)不要羅嗦，不要講了。)特定型：注意細(xì)節(jié)，觀察力敏捷，做購買決定時(shí)必須對(duì)這種產(chǎn)品擁有很產(chǎn))求異型：喜歡看差異點(diǎn)，逆反心理較強(qiáng)，配合性差，不要對(duì)這樣客戶使(19)追求型：在意產(chǎn)品能夠給他導(dǎo)致的最終結(jié)果，能帶來那些快樂，利益，(20)逃避型：喜歡逃避哪些麻煩，痛苦，介紹時(shí)如“便宜”改成“不貴”。(21)成本型：把殺價(jià)當(dāng)成樂趣，永遠(yuǎn)覺得東西貴。(22)品質(zhì)型：在意產(chǎn)品質(zhì)量，還有服務(wù)質(zhì)量。(23)時(shí)間型：做購買決定依靠時(shí)間，不到一定時(shí)間不會(huì)做決定。(1)店貌印象：消費(fèi)者進(jìn)入商場(chǎng)，通常都是隨意的環(huán)視店內(nèi)的商品，感受店內(nèi)(2)商品目標(biāo)：消費(fèi)者初步感受店貌后，會(huì)根據(jù)自身的需求，有目的的選擇和(3)觀察咨詢：消費(fèi)者在確定商品目標(biāo)后，為了了解其質(zhì)量和使用功能，會(huì)持(4)商品印象：通過對(duì)商品的觀察和咨詢了解，消費(fèi)者會(huì)對(duì)欲購商品形成一定(5)功能聯(lián)想：消費(fèi)者在獲得商品的印象后，往往要修正或充實(shí)這種印象，通過聯(lián)想等思維活動(dòng)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)商品的各種性能，如商品的實(shí)用性，欣賞價(jià)值望，同時(shí)從聯(lián)想到別的事物中得到啟發(fā)和印證，產(chǎn)生購買欲望。(7)思索評(píng)價(jià)：消費(fèi)者產(chǎn)生購買欲望后，運(yùn)用比較的方式，對(duì)可選購的同類商品從各方面進(jìn)行鑒別，并根據(jù)自身的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的購買能力權(quán)衡購買商品的各種與開發(fā)什么會(huì)不向我購買誰是我的顧客他們什么時(shí)候會(huì)買，什么時(shí)候不買誰在和我搶當(dāng)我們把以上問題搞清楚了，我們效率就會(huì)大幅度提升，把你寶貴的時(shí)間花在有價(jià)值的人身上！你的生命也就會(huì)更有價(jià)值。答案：讓你自己看起來像此行業(yè)的專家。要注意基本的商業(yè)禮儀，問話建立信使用名人見證(顧客比較喜歡找名人用過的產(chǎn)品)。權(quán)威見證。使用一大堆顧客名單做見證。熟人見證。 (1)、通過觀察顧客動(dòng)作，表情探測(cè)顧客需求。 (2)、密切注視顧客目光及與同行人的交流。 (3)、推薦一兩件商品，觀察顧客的反應(yīng)，了解顧客的愿望。 。(1)時(shí)機(jī):顧客產(chǎn)生消費(fèi)欲望時(shí)機(jī)，心情愉快時(shí)機(jī).興趣盎然時(shí)機(jī),就容易達(dá)到(2)機(jī)智:面對(duì)顧客要見機(jī)行事,區(qū)分顧客要有主有次,有眼色.抓重點(diǎn),了解需求(3)容忍：容忍顧客的無知，容忍顧客進(jìn)行比較，允許顧客挑剔，容忍顧客懷(4)引起顧客對(duì)產(chǎn)品注意，引起興趣，產(chǎn)生愿望(真正的高人：言簡(jiǎn)意駭，通俗易懂)產(chǎn)生聯(lián)想，過目不忘，轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)。b，經(jīng)濟(jì)實(shí)力，好奇心。c.產(chǎn)品愿望：首先要實(shí)事求是，貨真價(jià)實(shí)，言而有信，顧客對(duì)什么問題感興2．產(chǎn)品介紹原則：(1)給顧客介紹產(chǎn)品前，先要了解顧客的價(jià)值觀及需求，一個(gè)是追求快樂，一(2)一個(gè)善于規(guī)劃和專業(yè)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品介紹過程，你的業(yè)績會(huì)提高好幾倍(3)一個(gè)好的開場(chǎng)白，讓顧客聽你介紹產(chǎn)品是在享受和喜歡聽。(5)產(chǎn)品質(zhì)量是理性考慮，購買是情緒性的購買。3、產(chǎn)品介紹的六大技巧：(1)．預(yù)先框示法：產(chǎn)品介紹前，先解除顧客內(nèi)心抗拒。例：**先生,我并不想影響你的購買意向，我只是把這款產(chǎn)品的特點(diǎn)向你做以下解說,等我介紹完了以后你完全有能力自行判斷這款產(chǎn)品是否適合您。(2)假設(shè)問句法：將產(chǎn)品最終帶給顧客的利益和結(jié)果，轉(zhuǎn)換成一種問句形式。例：**小姐,如果這有一款產(chǎn)品能夠滿足您所注重的所有因素,您有興趣了解嗎?(3)下降式介紹法：把顧客在意的購買因素依重要次序逐部介紹。 讓您一天的辛勞都消失無蹤，您說 和專心致志而又自然的態(tài)度能鼓勵(lì)他暢所欲言，比如說“能不能說得再詳細(xì)一些”:在談話的過程中別人停住時(shí),不妨忍住不言,以提示他連續(xù)說下去。饋歸納，概括和復(fù)述一下對(duì)方說的內(nèi)容，以證明你的理論和對(duì)方所談?dòng)^點(diǎn)的慎重考慮，并使對(duì)方有重申和澄清其本意的機(jī)會(huì)會(huì)得到對(duì)方更多更有用的信息反饋。免爭(zhēng)論，當(dāng)對(duì)方說一些你認(rèn)為沒有道理的問題時(shí)，不要急于糾正，尤其是談話開始時(shí)，這點(diǎn)很重要，因?yàn)檫@傳給對(duì)方的是你想自以為是的教訓(xùn)別人，免不成熟的判斷，對(duì)別人進(jìn)行道德上的判斷及人身的評(píng)論就會(huì)使對(duì)方處題。。3．溝通的原則：多贏或者至少雙贏，在銷售人員和顧客之間，任何一方都應(yīng)該4．溝通應(yīng)達(dá)到的效果:讓對(duì)方感覺良好,舒服,就比較容易達(dá)成他想得到的結(jié)想題，他就沒辦法去想別得問題，焦點(diǎn)就轉(zhuǎn)移到你的身上，只有你問得多，顧客才會(huì)說得多，從他的嘴里傳達(dá)出來的信息才會(huì)多，當(dāng)銷售人員掌握了大量的有。(1)問問題的兩種模式：(2)問話在銷售中的作用：你想要解決問題之前，要知道對(duì)方的問題是什么，你想滿足他的需求，他到底么需求，想了解對(duì)方什么，就問什么，通過問，才能找到需求點(diǎn)。便開始思考，你便吸引住他的思維，掌控主動(dòng)了。止痛，解決問題，就容易掏錢了。問快樂：購買我們的產(chǎn)品或服務(wù)能帶給他的快樂，再擴(kuò)大快樂。(3)問話的方法：?jiǎn)枦]有壓力的問題，問探討的問題、問簡(jiǎn)單的容易回答的問題、盡量問一些回種尊重他人的表現(xiàn)，聆聽能讓對(duì)方喜歡你，信賴你。巧(1)讓對(duì)方感覺到你在用心聽。(2)讓對(duì)方感覺到你態(tài)度誠懇。(3)記筆記有三大好處：(要速度快、不影響顧客的時(shí)間)b于溝通c以免遺漏(4)重新確認(rèn)，減少誤會(huì)及誤差。(5)不打斷，不插嘴有三大好處：(6)點(diǎn)頭微笑。(7)不要發(fā)出聲音。(8)眼睛注視鼻尖或前額。(9)坐定位，不要做小動(dòng)作，身體不要亂動(dòng)。(10)不要讓電話、手機(jī)、或其他事情干擾。注：說一些讓顧客感興趣的問題，顧客就會(huì)開口和你說話，聆聽能夠帶來信9.贊美是拉近你和顧客間的距離的最有效手段，你認(rèn)為如何贊美最有效及贊(一)對(duì)不同類型顧客抗拒的解說：型抗拒：讓顧客多說話，多提問題、意見、看法。2.借口型抗拒:先不要理會(huì)他的理由,借口,用其他方法先介紹產(chǎn)品,然后再解釋.3.批評(píng)型抗拒：不要跟顧客辯解，要理解尊重他，感謝他的批評(píng)。主觀型抗拒：你應(yīng)和顧客多建立親和力,多與顧客商量,讓顧客多說他的觀點(diǎn)7.懷疑型抗拒：你馬上證明你說的話是正確的，要注意產(chǎn)品介紹的準(zhǔn)確性和親的。(三)解除顧客抗拒的方法和技巧：了解顧客對(duì)產(chǎn)品抗拒的真正原因：(1)有一些抗拒是真正的理由,有一些是借口,優(yōu)秀的營銷人員會(huì)用最有品質(zhì)的抗拒,否則你針對(duì)哪些借口型抗拒解除只是徒勞無功(2)對(duì)抗拒表示同意,以問題轉(zhuǎn)移注意力：當(dāng)顧客提出任何抗拒點(diǎn)(是真的情況下)，用“合一架構(gòu)法”或“提示引導(dǎo)法”解除,一定不要爭(zhēng)論，抬杠。例：我認(rèn)可你對(duì)我們產(chǎn)品價(jià)格貴的觀點(diǎn)，同時(shí)我想把我們貴的原因跟你講一(3)假設(shè)解除抗拒法:針對(duì)沉默型顧客，不了解他的抗拒點(diǎn)到底在哪，(4)反客為主法:將顧客抗拒轉(zhuǎn)移成他之所以購買這一產(chǎn)品的原因(5)重新框視法:把顧客的抗拒點(diǎn)或問題框成另一個(gè)定義(6)提示引導(dǎo)法：把顧客的注意力轉(zhuǎn)移到我們最自信的因素模式(7)欣然接受:如果顧客的異議正好說到我們的商品和服務(wù)的明顯缺點(diǎn)，我們強(qiáng)詞奪理的與之爭(zhēng)辯，還不如誠懇謙遜的接受顧客的批評(píng)意見。表達(dá)對(duì)顧客愛(8)化整為零：有時(shí)顧客會(huì)因?yàn)槟撤N誤解和偏見，問題提的很嚴(yán)重，似乎包含(9)化強(qiáng)為弱：將大事化小，小事化了，化強(qiáng)為弱，來解決問題。(10)有效比較：如我們的商品在某些方面不如其他對(duì)手時(shí)，可使用其他方面(11)以攻為守：若產(chǎn)品確實(shí)存在某些比較明顯的缺點(diǎn)，我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)出擊，(1)不要一開始就告訴顧客價(jià)格，最后再談價(jià)格。(2)把注意力放在產(chǎn)品價(jià)值及顧客利益上。(3)每次不利因素都是顧客殺價(jià)的機(jī)會(huì)。(可以舉例說明)(4)越早報(bào)出低價(jià)你將越早失去主動(dòng)。(5)盡量把顧客的需求“掏空”之后再報(bào)價(jià)。計(jì)算好每次的數(shù)量。量(9)遇顧客在購買家具不愿多投資時(shí)，可分批購買，化整為零。(10)價(jià)格談定后，簽單成交，然后轉(zhuǎn)移話題。2.了解價(jià)格的五個(gè)方法：界線法:根據(jù)商場(chǎng)和主管對(duì)價(jià)格的規(guī)定，各專賣店應(yīng)明白各職位的權(quán)限2.迂回前進(jìn)法：當(dāng)雙方相持不下，對(duì)方購買欲望較強(qiáng)時(shí)，應(yīng)采取暫時(shí)回避，讓4.讓他欠你一個(gè)人情法:即使成交價(jià)十分客觀，也不應(yīng)立即答復(fù)顧客，應(yīng)離開客的面用電話請(qǐng)示上級(jí),讓顧客感覺得到這種價(jià)格已十分不容易。：如顧客熟悉的朋友，親戚，同事或當(dāng)?shù)乇容^知名的人物買過同類產(chǎn)3.價(jià)格的處理方法(太貴了)(1)價(jià)格是你唯一考慮的問題嗎？(2)太貴了是口頭禪。(3)太貴了是衡量的一種方法。(4)談到價(jià)格的問題，是你我最興奮的問題，你提的問題我一會(huì)就回答你，我(5)以高襯低。(6)請(qǐng)問你為什么覺得太貴了。(7)是的，我們的價(jià)格是貴的，但是有成千上萬的人在用,你想知道為什么(8)以價(jià)格貴為榮，品牌原理，(此方法只適合你所賣的產(chǎn)品是同行業(yè)最好的(10)大數(shù)怕算，計(jì)算一套家具多少錢，能用多少年？(11)塑造價(jià)值，產(chǎn)品來源。這樣的顧客就有三種：(13)您說錢比較重要還是效果比較重要？在我想少？(8)有時(shí)以價(jià)格引導(dǎo)我們做購買決定不完全是正確的,如果價(jià)格越低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)大,因?yàn)槟徺I的產(chǎn)品無法讓你得到預(yù)期的滿足和方便,你的損失就會(huì)越大,比較差的產(chǎn)品帶來的不便是讓人難以忘記的,(舉例)當(dāng)我們得到比較好的產(chǎn)(9)我非常理解你的想法，我們過去也曾有許多顧客在購買產(chǎn)品之前，覺得這(10)請(qǐng)問您的預(yù)算是多少？跟顧客算筆賬。(11)您認(rèn)為我們產(chǎn)品太貴請(qǐng)問是跟什么品牌或產(chǎn)品相比感覺貴(12)我們的產(chǎn)品是比我們的競(jìng)爭(zhēng)者貴，您想知道為什么嗎？(13)延伸締結(jié)法：把價(jià)格分算每年，每月，每天多少錢。(14)對(duì)，就是因?yàn)樘F了您才應(yīng)該購買。(15)價(jià)格是我們最感興趣討論的問題，在討論之前，我想先告訴您幾個(gè)關(guān)于(16)我只需要占用您幾分鐘的時(shí)間來向您解說一下，這個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn)，等我(1)心理信念準(zhǔn)備,成交的關(guān)鍵是要敢于成交。(1)大膽成交：你認(rèn)為時(shí)機(jī)成熟，當(dāng)顧客問到具體問題時(shí)。(2)問成交：直接發(fā)問。(3)遞單：把訂單讓顧客確認(rèn)。(4)點(diǎn)頭：鼓勵(lì)他行為。(5)微笑：肯定，認(rèn)可。(6)閉嘴。應(yīng)吧，你可以做一個(gè)肢體動(dòng)作引導(dǎo)他答應(yīng)。(4)對(duì)比成交法：先介紹貴的，再介紹便宜的。先給痛苦，再給快樂。(在紙性交法:當(dāng)某人也是買了相同型號(hào)之后,某人當(dāng)時(shí)和你的感覺一樣.環(huán)次再購買還要耽誤