三伏貼講座方案

.濟(jì)健康養(yǎng)生系列講座之三伏貼目錄第一章：開(kāi)展三伏貼講座的重要意義第二章：講座的重點(diǎn)第三章：講座的細(xì)節(jié)第四章：講座的流程及串詞第五章：預(yù)期及最后總結(jié)第六章：所需物料、費(fèi)用一、三伏貼講座的重要意義通過(guò)講座可以讓參加講座的市民可以更好的了解到我們中醫(yī)館，可以深入的了解到我們中醫(yī)館真正的作用?？梢愿玫乃鸭揭恍┛蛻舻男畔?，給予顧客一些具有實(shí)際意義的客戶體驗(yàn)。增加顧客的到店總?cè)舜危龠M(jìn)參加講座人員進(jìn)行合理的消費(fèi)。更好的讓濟(jì)中醫(yī)館的理念深入人心，得到廣大民眾的認(rèn)可。既可增加中醫(yī)館的人氣又可增加中醫(yī)館的消費(fèi)人次，提高中醫(yī)館的業(yè)績(jī)水平?，F(xiàn)階段開(kāi)始大力扶持中醫(yī)的發(fā)展，很多醫(yī)療機(jī)構(gòu)都在加強(qiáng)中醫(yī)診療與治療力度：增加各種源于中醫(yī)基礎(chǔ)發(fā)展出來(lái)的診療手法和技術(shù)。而三伏貼就是其中之一。三伏貼簡(jiǎn)介：三伏貼又稱三伏天灸，是一種源于清朝的中醫(yī)療法，以“冬病夏治”為原理，在一年中最炎熱的三天（“三伏天”）將中藥敷貼在特定穴位Word專(zhuān)業(yè)資料.上治療秋冬發(fā)作的疾病。 敷貼的膏藥如提款卡大小，一般四個(gè)為一組使用，針對(duì)不同的疾病，一般要將四片膏藥一起貼在后背的不同位置，保持四~八小時(shí)即可揭下。 三伏天是以農(nóng)歷推算，于夏至后的第三個(gè)庚日為初伏，第四個(gè)庚日（十天后）為中伏，第五個(gè)庚日（再十天后）為末伏，均為一年最炎熱的日子，人體陽(yáng)氣最為旺盛。（2015三伏天是7月13日~8月23日共計(jì)40天）進(jìn)行三伏天灸時(shí)會(huì)使用辛溫的外用藥材，如生、白芥子、麝香、細(xì)辛，敷貼于特定的身體穴位上，可防治過(guò)敏性鼻炎、咽喉炎、哮喘、咳嗽、慢性支氣管炎等秋冬發(fā)作的疾病。二、講座的重點(diǎn)1）介紹濟(jì)中醫(yī)館，包括濟(jì)中醫(yī)體驗(yàn)館的理念、中醫(yī)館人員、中醫(yī)館理療項(xiàng)目及濟(jì)中醫(yī)館的特色。2）三伏貼基本簡(jiǎn)介、基本作用、注意事項(xiàng)等。3）凡參加講座者均可獲得新推出的三伏貼加強(qiáng)貼一次。及免費(fèi)獲得后續(xù)健康養(yǎng)生講座貴賓名額，可以獲得濟(jì)中醫(yī)館提供的額外獎(jiǎng)勵(lì)。4）會(huì)上現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)猜活動(dòng)， 回答問(wèn)題正確均可獲得健康禮品一份！5）會(huì)后可以免費(fèi)體驗(yàn)一次中醫(yī)館的相關(guān)理療項(xiàng)目（針灸、艾灸、拔罐或刮痧），會(huì)后引導(dǎo)顧客就診消費(fèi)。三、會(huì)議的細(xì)節(jié)會(huì)前宣傳1、 與社區(qū)合作分配 200名參加講座的名額。Word專(zhuān)業(yè)資料.2、進(jìn)入附近各個(gè)小區(qū)粘貼講座時(shí)間表海報(bào)3、隨手貼粘貼到附近各個(gè)街道宣傳攔4、進(jìn)入附近小區(qū)發(fā)放宣傳單頁(yè)5、在一樓發(fā)放宣傳單頁(yè)給路人6、在QQ及微信上發(fā)放宣傳資料，所有同事在QQ微信上分享7、制作三伏貼知識(shí)的水牌擺放到正后門(mén)門(mén)口8、制作三伏貼X展架宣傳海報(bào)擺放在中醫(yī)館一>會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備工作：1、會(huì)場(chǎng)——桌子、凳子擺滿會(huì)場(chǎng)2、桌上擺放：中醫(yī)館相關(guān)宣傳單3、禮品：有獎(jiǎng)問(wèn)答禮品，會(huì)后體驗(yàn)單一。4、迎賓物品：簽到記錄本子和筆5、免費(fèi)濟(jì)涼茶。6、人員分配：迎賓和送賓、免費(fèi)倒涼茶2人（要有1名負(fù)責(zé)人）會(huì)場(chǎng)督導(dǎo)1人，照相、音響師1人7、打掃會(huì)場(chǎng)，確保地面無(wú)雜物，死角清潔到位8、將音頻、投影連接線、電源線等固定好，以免絆倒顧客和員工，造成不必要的麻煩9、調(diào)試音響，話筒無(wú)雜音，并確保電池充滿電二>會(huì)中會(huì)務(wù)配合：1、迎賓：?jiǎn)T工熱情充足引導(dǎo)顧客簽到、入座倒涼茶2、會(huì)前宣導(dǎo)：?jiǎn)T工站立會(huì)場(chǎng)兩邊 維持會(huì)場(chǎng)秩序Word專(zhuān)業(yè)資料.3、開(kāi)場(chǎng)白：?jiǎn)T工配合叫好，鼓掌，音樂(lè)更為重要4、互動(dòng)：?jiǎn)T工全力配合主持人，將會(huì)場(chǎng)氣氛調(diào)動(dòng)起來(lái)5、有獎(jiǎng)問(wèn)答：?jiǎn)T工配合 幫助顧客舉手作答當(dāng)顧客回答正確， 員工大聲喝彩表示祝賀，包裝禮品，禮儀送上禮品6、結(jié)束引導(dǎo)：講座結(jié)束后引導(dǎo)需要就診及做體驗(yàn)的顧客，有序的排隊(duì)等候。三>會(huì)后事項(xiàng)：安排好人員清理會(huì)場(chǎng)指定人員負(fù)責(zé)收回會(huì)務(wù)物品，清點(diǎn)數(shù)目會(huì)務(wù)人員將當(dāng)天活動(dòng)照片、攝像片段傳入電腦，命好文件名做好備份。四、講座時(shí)間及詳細(xì)操作流程講座日期：計(jì)劃開(kāi)展三堂講座分別為7月1日（三）、7月8日（三）、7月12日（日，今日為首伏前一天）講座時(shí)間：9:00-10：15 時(shí)長(zhǎng)1小時(shí)15分。（根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況酌情加減）一：8:30---9:00 迎接、企業(yè)宣傳片播放在這個(gè)時(shí)間段調(diào)試好音箱、視頻、話筒、音樂(lè)及需要播放的視頻。登記好到來(lái)的人員信息。循環(huán)播放濟(jì)相關(guān)視頻引導(dǎo)到會(huì)人員入座，準(zhǔn)備好涼茶給到會(huì)人員Word專(zhuān)業(yè)資料.擺放好濟(jì)相關(guān)宣傳單頁(yè)(員工集合顧客并保持安靜，負(fù)責(zé)人：參會(huì)全體工作人員)二：9:00---9:02 注意事項(xiàng)及要求1.講解好參加講座的各種注意事項(xiàng)（安靜是最重要的事情。負(fù)責(zé)人：覃飛樂(lè)）三：9:02---9:20 開(kāi)場(chǎng)介紹濟(jì)中醫(yī)館做好開(kāi)場(chǎng)主持工作介紹中醫(yī)館相關(guān)信息（負(fù)責(zé)人：覃飛樂(lè)）四：9:20---9:50介紹三伏貼基礎(chǔ)1.講解三伏貼的一切相關(guān)信息（負(fù)責(zé)人：覃東梅）五：9:50---9:55 知識(shí)問(wèn)答5分鐘1.將開(kāi)展一些列有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答題（負(fù)責(zé)人：覃飛樂(lè)）六：10:00---10:15 與到場(chǎng)的顧客進(jìn)行互動(dòng)問(wèn)答1.解答顧客的疑問(wèn)。2.介紹結(jié)束后可以在醫(yī)館進(jìn)行免費(fèi)的體驗(yàn)。（負(fù)責(zé)人：覃冬梅）七：10：15結(jié)束引導(dǎo)體驗(yàn)、就診，發(fā)放離會(huì)體驗(yàn)卡結(jié)束語(yǔ)，及發(fā)放與會(huì)的體驗(yàn)卡引導(dǎo)需要就診的人員Word專(zhuān)業(yè)資料.安排好需要進(jìn)行體驗(yàn)的人員等記好預(yù)約三伏貼的人員做好后續(xù)跟進(jìn)（負(fù)責(zé)人：參加講座的工作人員）五、預(yù)期及最后總結(jié)預(yù)期：每堂講座參會(huì)人員為20~50人每堂講座結(jié)束當(dāng)天就診及理療體驗(yàn)人數(shù)為5~15人/次，后期持續(xù)預(yù)約體驗(yàn)人數(shù)5-10人/次，每次講座增加三伏貼消費(fèi)預(yù)約5-10人/次每人品均消費(fèi)為50元。每場(chǎng)次講座預(yù)期收入1000-4000元。總結(jié)：1.搜集好與會(huì)的相關(guān)信息做好后期的工作安排2.準(zhǔn)備好后期所需要的各種物料3.將本次講座的資料統(tǒng)計(jì)做好，以報(bào)表的形勢(shì)提交總結(jié)報(bào)告。六、所需物料、費(fèi)用1.三伏貼宣傳單頁(yè) 5000份2.三伏貼相關(guān)海報(bào) 30份3.三伏貼宣傳隨手貼 50份4.禮品30