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文檔簡介

簽單工具包填說明書

文檔僅供參考一、工期預排系統(tǒng):填寫區(qū)域為灰色區(qū)域,其它地區(qū)可以不填寫。首先將標題欄上面的信息填寫完整,接下來填寫施工天數(shù),如果在本地區(qū)沒有該施工項目或該客戶家沒有該施工項目,就可以該施工天設為0,不可刪除該行。具體的施工天數(shù),應按照工程量做相應的調(diào)整,開始日期、結(jié)束日期不用填寫系統(tǒng)自動產(chǎn)生。二、客戶簽單分析表:本表需要打印出來,首先將信息欄填寫完整,包括客戶姓名、地址、量房時間等,然后將對客戶的分析結(jié)果進行填寫,聯(lián)系方式、潛在需求、各公司的優(yōu)勢需要填寫具體內(nèi)容,其它在方框圖內(nèi)畫上對號即可以。特點分析欄,是我們對該行信息進行分析,比如,客戶的性別為女性,那她的特點就是注重細節(jié),心思細密等;方案溝通欄是針對特點分析所做的解決方案,如客戶為女性,那我在設計時,需要注意那些問題,或者怎么與客戶進行溝通。本表注重是是分析客戶,一般認真填寫好表以后,就對怎么與該客戶打交道,有了很明確的思路,從而有利于簽單。三、設計師簽單跟進系統(tǒng):1、洽談期客戶管理:是指與客戶談判過程的記錄,只需按章填寫即可,我設計了對客戶進行10次跟進,第一對應欄中,填上設計師跟進戶的日期即可。最后結(jié)果欄目中,應該填寫簽單”或淘如為簽單,則方框顯示紅色,如為淘汰,則方框顯示為黑色。2、工跟進管理:我們在本表設計的,是設計師對工地進行跟進的理論日期,第一行當前期不用填寫,打開電腦后,就會顯示當天的時間。首先將客戶姓名、地址、簽單日期、竣工日期等信填寫好,后面的信息不用填寫。如果跟進日期欄中出現(xiàn)紅色時,就表示該工地到了要進行該項目跟進的期了,設計師要提前做好準備。3、期管理是指設計師在電腦上看到的理論工地進展日期,幾乎不用填寫任何內(nèi)容,如果有瓦工施工項目的話,只需要在瓦工天數(shù)當中輸入瓦工的施工天數(shù)即可。我們在本表中設計的各工程工總天數(shù)文檔僅供參考

文檔僅供參考為45天,如果工程實際情況與此不符,請自行修改。當方框呈現(xiàn)紅色時,表示該工程正在進行該目施工,當方框呈現(xiàn)綠色時,表示該項目已經(jīng)做完了,可以看到整個工地的進度。4、后服務理:只需要填寫前面的信息欄,后面的跟進欄不用填寫任何內(nèi)容,到了該跟進的日期,系統(tǒng)會顯示紅色方框提醒設計師,該跟進客戶了。5、介紹欄我們將欄目分成三大類,一類是老客戶信息,在老客戶介紹新客戶后填寫,介紹次數(shù)欄是說這個老客戶已經(jīng)為我介紹了第幾次了,這樣對于介紹次數(shù)較多的客戶,我們就要加大跟力度,說明老客戶的人際關(guān)系比較好;雙方關(guān)系是指新老客戶之間的關(guān)系,如同事、親戚等;咨詢?nèi)掌谑侵肝覀兘o新客戶量房后,向老客戶了解新客戶的日期,我們設計為第二天,最后結(jié)果欄填寫簽或淘期是指產(chǎn)生出最后結(jié)果以后,我們向老客戶答謝的日期,一般為第二天,不管有沒有簽單我信要向老客戶答謝。四、其它表格:按章填寫即可。文檔僅供參考

文檔僅供參考《工藝料》培訓綱(二)一、木材(一)樹木:根據(jù)樹葉的形狀可分為:針葉、闊葉;針葉:俗稱軟木、軟材;`特點:紋理直、木質(zhì)軟、易加工、變形??;例如:北方:紅松、落葉松南方:冷杉、柏杉、云杉闊葉:俗稱硬木、硬材;特點:紋理美觀、木質(zhì)硬、密度大、易變形、加工較難(所有飾面板都利用其紋理的優(yōu)點制成)硬木又為:硬雜木:即硬木中的雜木,其硬度相對硬木小;例如:水曲柳、椴木櫻桃木:并不是真正的櫻桃木、實為樺木,其紋理接近櫻桃木(注:真正的櫻桃木不成材,也不能用于裝修)注:家俱與裝修不同,做家俱的木材一般為硬木、其紋理美觀,而真正好的硬木材率低、造價高、屬于高檔類;明清代一般用硬木居多;(二)木制品1、合板(俗稱:三厘板、五厘板或三合板、五合板)南方稱:三夾板、五夾板。公司正規(guī)稱:三厘板、五厘板(厚度為制成:從原木上旋切成幾層的皮,再將切下的幾層疊合而成;(1)特點:A、在使用上節(jié)約木材;B、將木材切成薄板,則破壞了其內(nèi)應力,再經(jīng)過疊壓工序,使內(nèi)應力變小,故不易彎曲;2、紙纖維板(裝修中較少使用)3、絲板(極少使用)制成:利用木材的碎料刨成木絲,加水泥、玻璃膠壓制而成;特點:保溫、吸塵注:客戶在裝修前會請教一些建筑師,若提到木絲板,請設計師注意,木絲板已淘汰)4、面碎木板(大芯板)(1)制成:用不成材的木料加膠、疊壓、貼面而成的人造板材;其木芯用軟木(軟木芯比較好不易變形、易加工;其材質(zhì)越單一越好;木皮比飾面板的木皮厚(2)厚度:均勻;18mm為最佳;(3)接縫:AAA板縫不大于AA板縫不大于3mm;注若客戶問能不能保證都不大于我們只能回答客戶若不合標準們保證更換;(4)外觀:平滑、厚度均勻、光潔度好;5、密度板:把不成材的廢料打成碎沫,通過加膠、加高壓而制成,加工工藝復雜;由于將其打成碎沫,故其應力小,由于表面有一層蠟故不怕水;但是板材的斷面特別怕水。6、花板:木材的廢料、樹枝打成碎渣,經(jīng)加膠、壓制而成;工藝相對簡單;將其打成碎渣、其應力仍然存在,故變形;由于加工過程中需加大量的膠,故易怕水、易變潮司不使用)7、面板:(其各種氣質(zhì)、各種風格都不一樣,不要大家一哄而上,只要加上設計就會變得有其特殊的風格和個性。舉例全國上下一片櫸其表面的木皮為硬木,紋理美觀;其質(zhì)量與厚度有關(guān);一般為3mm,表皮很薄,則易開裂;進口的為3.6mm,但其價位高;不同的飾面板,其顏色、紋理也不同,所表現(xiàn)的效果也不同;注:一般木材都有棕眼(高檔木材其棕眼小淺色的木材切忌大面積使用,如:楓木、白椽木、白櫸等子與紋理的文檔僅供參考

文檔僅供參考重疊點易造成臟點的效果,所以在使用時應與深色的木材對比使用;越是高檔的其棕眼越大,上色越容易。(三)柚木泰柚木:泰國生產(chǎn)的柚木(分花紋、直紋、黑線直紋)美柚木:紋理呆板、慎用;金絲柚木:慎用;橡木:跟曲柳很像;櫸木:胡桃木:櫻桃木:不是真正的櫻桃木,不成材;用于地坂上實際都為樺木(樺木,南方、北方都有但飾面板里不知是什么東西>?;ɡ婺荆河址Q酸枝木;在飾面行業(yè)里用得不是很多;注:選用高檔木材時,黑線越深、越均勻、越清晰為最佳;當客戶在選購時,要告知客戶平常所購買的不如樣板好;(四)木地板1、強化復合板:耐磨、耐沖擊,相對便宜;2、木地板用開采的木材直接制成上面一層為硬木,下面二層為實木,易收縮、易變形;但手感好,顯高貴;通常上面都采用淋漆。3、木地板:即不帶漆的,硬度大,光亮,溜平性能好;用土窯法烘干,易開裂,不能保證質(zhì)量;4、木復合木地板:作法與大芯板類似,中間為碎木塊,其紋理自然,但硬度差;(五)木材的指標1、水率:國家規(guī)定木材的含水率為;2、維飽和點:最高飽和點為;3、變形:(1)降低木材的含水率;(2)空氣間的濕度與棕眼是相通的,應將木材的表面油漆將棕眼蓋住,則可防變形;(3)干燥:采用烘干手法;A相對烘干:土窯法;利用煙的熱量從而提高室內(nèi)的溫度,降低木材的含水率;缺點:若溫度不高,其細胞仍存在,不能做到完全烘干;完全烘干大概在—天;B真正烘干:蒸氣、紅外線烘干;特點:能夠殺死木材中的細胞,將樹脂吸出來,使其不易吸收外界的水份,但其成材率低,故造價極高;4、腐:(1)降低含水率與木材的變形有關(guān);含水率小于18%,木腐菌不易生存;(2)通風;(3)加防腐劑;二、油漆1、漆:透明無色(漆膜厚,泛黃)(1)酯膠清漆(俗稱耐水清漆)特點:耐水性好,光澤不持久,干燥慢;多用于室外;(2)酚醛清漆(俗稱永明清漆)特點:耐久性好,光澤好,耐熱、耐酸堿;(3)醇酸清漆(較低檔、公司少用)優(yōu)點:附著力強、耐久性好、光澤好、施工簡單、漆膜厚;缺點:干燥慢、漆膜軟、不易打磨、易產(chǎn)生流墜、易粘塵土;文檔僅供參考

文檔僅供參考(4)硝基清漆:優(yōu)點:干燥快、耐磨、光亮度好、手感好、不易染塵土,適合作家內(nèi)裝修;缺點:漆膜薄、需多次打磨、毒性大、氣味大、環(huán)保性最差;其產(chǎn)生效果與其工藝有關(guān):高檔工藝產(chǎn)生高檔效果—高檔漆;低檔工藝產(chǎn)生低檔效果—低檔漆;(5)聚氨酯漆:廣泛用于家俱廠優(yōu)點:(1)溜平性能好;(2)漆膜厚(兩底、兩面即可)(3)施工工藝簡單;(4)易于打磨;(5)光亮度好、韌性好;缺點:若用于裝修中,其干燥慢(表面干燥需40分鐘、完全干燥需3—4小時要求現(xiàn)場保持干凈;注:硝基清漆硬度大,怕燙,聚氨酯漆不怕燙;在雨季中裝修,需加化白水白水作用是將水霧去掉)聚氨酯的環(huán)保性優(yōu)硝基清,且省工時但價格于硝基清漆2、瓷漆(清漆中加顏料較稠、一般在工藝上有所不同;清漆與瓷漆相對應;3、混油清漆中加顏料)4、漆片又稱蟲膠清漆)外形類似蝦片,但比其略??;使用時用酒精浸泡;較低檔,公司不使用;固體時稱漆片、液體時稱蟲膠清漆;三、工藝1、油漆工藝:膩子:膠膩子(披灰膩子乳膠漆+石膏粉(嚴禁滾漆)油膩子:清漆+石膏粉血膩子用豬血拌膩,其優(yōu)干燥快、不開裂;不適合大面操作;注:裝修質(zhì)量的好壞有時取決于油漆的工藝;2、磨褪工藝:硝基磨褪又稱蠟克,即磨褪后要上砂蠟,光澤度好、手感好,但工藝費工;缺點:返修時,須把蠟除掉才可修補;3、擦漆(中高檔工藝)即:用純棉的針織布(背心)裹上干凈的棉球蘸油漆以打圓圈的形式進行擦漆(一般先打底每擦一遍,要對一些稀料。一般要先刷三、四遍,再擦15—遍,打圓圈。經(jīng)過擦漆的工藝手感好、平整度好。注:混油工藝比清油工藝報價要稍低;4、噴漆工藝:本公司作混油時使用噴漆工藝。由于噴漆工藝要求較高,且費工、費漆;工人需戴防毒面具,而且對噴槍的要求較高(國產(chǎn)的噴槍噴出的油漆顆粒大,達不到效果;進口的噴槍價位極高,但噴出的手感好、均勻、視覺效果好費工費料。5、噴擦工藝(中高檔工藝)四、其他材料1、石膏板:又稱紙面石膏板文檔僅供參考

文檔僅供參考即:兩面為紙、中間為石膏板;一般用于吊頂、隔墻吊頂厚度為9墻厚度為2、防水紙面石膏板:具防潮的作用;一般用于廚房、衛(wèi)生間作扣板,有長條狀、方框狀;利用其防水性能,可作外墻的墻面;利用其耐擦的性能、可作內(nèi)墻的墻面。3、防火板:在家裝時可用于廚房中的廚柜;其缺點在于其垂直角接縫時無法對齊、轉(zhuǎn)角不靈;4、鋁塑板:用于街面上的門臉,其優(yōu)點不怕水、不怕曬、在拐角時可折角;有雙面、單面之分(雙面造價高用于家裝時,利用其金屬光澤,可造出時尚感、酷感,且易于加工;5、磨砂玻璃:有光面、磨砂兩面;光面易擦洗、但磨砂面易花;為了保持其清潔的方法,可做雙層玻璃:即將磨砂面封在里面,外層為光面。若中間起霧,可采用(1)干燥留空隙;此清潔方法既體

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