文秘專業(yè)實習(xí)生實習(xí)總結(jié)

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在實習(xí)當(dāng)中我做的主要業(yè)績：

1、營造良好的辦公環(huán)境和辦公氣氛，每天來到辦公室里的第一件事情就是打開窗戶，通風(fēng)透氣，擦潔凈桌子上灰塵，把地面打掃潔凈。面帶微笑，優(yōu)雅的舉止談吐和領(lǐng)導(dǎo)打交道，正確處理好人與人之間的關(guān)系。

2、掌控好收文，發(fā)文的程序，將領(lǐng)導(dǎo)桌上的文件分類整理好，整理報紙。

3、熟識電腦操作，打印了中中教育報中的《在新的歷史征程中再創(chuàng)輝煌》的文章。

4、正確運用禮貌用語接聽電話，熱忱接待客人。

5、整理，整編ISO：9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證報告總結(jié)。

6、起草了辦公室工作實習(xí)計劃，實習(xí)計劃包括實習(xí)目的，實習(xí)任務(wù)，實習(xí)要求，實習(xí)措施，查看項目申報與建設(shè)規(guī)劃書。

由于對專業(yè)知識掌控得不堅固，在實踐操作中存在了以下問題：

1、上班時間觀念不是很強，有時領(lǐng)導(dǎo)來了在打掃衛(wèi)生，我們還只有剛到，打掃衛(wèi)生不是特別的潔凈，在辦公室工作時，私人電話不斷，間或有大聲談話，嘻鬧。

2、對領(lǐng)導(dǎo)桌上的文件資料沒有進行分類，只是把它整理放齊。

3、在電腦操作不熟識，打字速度慢，一篇七千多字的文章，用了一天的時間才打完，在WORD中對公文的排版格式不熟識。

4、在接聽電話時，電話禮貌用語基本掌控了，其中還存在很多問題，如12月9日那天接到了一個打劉主任的電話，對方說有急事找，當(dāng)時劉主任不在，我就不知道怎么回答，就把電話給了申老師，當(dāng)有電話打進時，領(lǐng)導(dǎo)不在沒有做好電話記錄。

5、由于專業(yè)知識掌控的不好，在整編ISO計劃總結(jié)報告時，涌現(xiàn)了很多錯誤，表述語用詞不當(dāng)，涌現(xiàn)了很多病句，辦事不認(rèn)真仔細(xì)，整編完了沒有仔細(xì)檢查，報告本上不合格的資料有30個，在登記的.時候少了幾個，涌現(xiàn)了數(shù)字漏洞。

6、起草辦公室實習(xí)計劃也是一波三折，經(jīng)過三次的修改，才初步達到老師的要求，對文件所寫的內(nèi)容不能理解，以致在看項目申報與建設(shè)規(guī)劃盡收眼底時，有些措施可以合并，卻不知從何下手，合并出來的都是錯誤。

實習(xí)中，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些鎖醉重復(fù)的工作，考驗我們的耐煩與毅力，在實習(xí)過程中既有收獲，也有缺憾，掌控了一些在課堂上不了解的知識，缺憾