醫(yī)院護(hù)理部半年工作總結(jié)(三篇)_第1頁(yè)
醫(yī)院護(hù)理部半年工作總結(jié)(三篇)_第2頁(yè)
醫(yī)院護(hù)理部半年工作總結(jié)(三篇)_第3頁(yè)
醫(yī)院護(hù)理部半年工作總結(jié)(三篇)_第4頁(yè)
醫(yī)院護(hù)理部半年工作總結(jié)(三篇)_第5頁(yè)
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第4頁(yè)共4頁(yè)醫(yī)院護(hù)理部半年工作總結(jié)我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,在全院護(hù)士的共同努力下,基本完成了半年的護(hù)理工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:首先我把年初護(hù)理部制定工作計(jì)劃中的要點(diǎn)與大家回顧:1、逐步增加人員配比;2、落實(shí)中醫(yī)護(hù)理方案;增加適宜技術(shù)項(xiàng)目;3、在內(nèi)科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);4、加大培訓(xùn)力度;5、提高服務(wù)質(zhì)量;6、加強(qiáng)安全管理;根據(jù)年初咱們護(hù)理部制定的工作計(jì)劃,我們護(hù)理工作完成情況向大家匯報(bào)如下:1、按醫(yī)院工作的總體規(guī)劃,在逐步擴(kuò)大護(hù)理隊(duì)伍,上半年又招聘護(hù)理人員____人(其中有四人已上崗)____人在導(dǎo)診。逐步提高床護(hù)比,比值由原來(lái)1:0.36提高到1:0.38(這個(gè)數(shù)值是按二甲醫(yī)院實(shí)際開(kāi)放床位算的,其中骨科病房增加一名護(hù)士,內(nèi)科增加兩名護(hù)士)2、需要新開(kāi)展的業(yè)務(wù),已向院領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)申請(qǐng),經(jīng)院里定奪,中醫(yī)護(hù)理方案、適宜技術(shù)、優(yōu)護(hù)病房暫緩。3、業(yè)務(wù)培訓(xùn);咱們____月____日進(jìn)行二甲驗(yàn)收工作后,按中醫(yī)護(hù)理工作指南要求,重新調(diào)整了培訓(xùn)計(jì)劃、內(nèi)容。同時(shí)為盡快提高基礎(chǔ)護(hù)理水平,每月增加護(hù)理基礎(chǔ)考試一次。對(duì)于護(hù)士長(zhǎng)講課提高到課件教學(xué)。于____月初制定崗前護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)。4、提高服務(wù)質(zhì)量,從服務(wù)方面;年初增加了臨時(shí)工作任務(wù),開(kāi)展護(hù)士語(yǔ)言、行為服務(wù)規(guī)范,并通過(guò)科室培訓(xùn)、護(hù)理部集中培訓(xùn)等形式進(jìn)行培訓(xùn)。從業(yè)務(wù)水平方面;加大培訓(xùn)、考核力度,按計(jì)劃分層級(jí)考核真正落到實(shí)處。5、針對(duì)安全管理;由咱們李副書(shū)記牽頭,制定了科室財(cái)務(wù)臺(tái)賬,并按要求規(guī)定對(duì)物品、儀器、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、維修。針對(duì)搶救車、常備藥品進(jìn)行清查,登記,由藥劑科和護(hù)理部共同監(jiān)管;人員薄弱環(huán)節(jié)要求科護(hù)士長(zhǎng)有針對(duì)性的培訓(xùn);定期組織安全隱患討論。6、完善和改進(jìn)二甲驗(yàn)收工作中的不足。于____月末前完成護(hù)理應(yīng)急預(yù)案預(yù)案及程序的整理工作。(共計(jì)重新調(diào)整、完善應(yīng)急預(yù)案____項(xiàng))7、護(hù)理人員進(jìn)修:血透護(hù)士一名、手術(shù)室護(hù)士四名。按預(yù)計(jì)入住新樓后培養(yǎng)一個(gè)新的梯隊(duì),大約____人,現(xiàn)已制定培養(yǎng)人員____人,還需____人左右,下一步工作按計(jì)劃繼續(xù)完成。8、開(kāi)展護(hù)理人員末位淘汰制度。方案已下發(fā)給相關(guān)科室護(hù)士長(zhǎng),并要求認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)到每位護(hù)里人員知曉。9、制定護(hù)理人員崗前規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)、實(shí)習(xí)生手冊(cè)、護(hù)士手冊(cè)?,F(xiàn)在前兩個(gè)手冊(cè)已完成,護(hù)士手冊(cè)在完善和整理中。半年護(hù)理工作量完成情況半年各科室累計(jì)共輸液____次,輸血____次,肌肉注射____人次,皮試____次,靜脈采血____人次(不包括門診),一級(jí)、危重患者_(dá)___人次,灌腸____人次,口腔護(hù)理____人次,導(dǎo)尿____人次,吸氧____人次,胃腸減壓____人次,鼻飼____人次。1)、基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)____%2)、特、一級(jí)(危重)患者護(hù)理合格率達(dá)____%3)、急救物品、藥品完好率達(dá)____%4)、護(hù)理文件書(shū)寫合格率達(dá)____%,中醫(yī)護(hù)理記錄合格率____%5)、護(hù)理人員三基考核,理論合格率達(dá)____%,技術(shù)操作合格率____%6)、消毒隔離合格率達(dá)____%7)、病房管理____%存在問(wèn)題:1、護(hù)理管理水平偏低。護(hù)士長(zhǎng)日常工作抓的不細(xì),管理不嚴(yán)。2、護(hù)理人員培訓(xùn)不夠規(guī)范化,未能真正達(dá)到培訓(xùn)目的,科室培訓(xùn)流于形式,達(dá)不到實(shí)效。帶教不規(guī)范。3、護(hù)士溝通交流能力偏低,健康宣教不到位。4、個(gè)別護(hù)理人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平偏低,中醫(yī)知識(shí)嚴(yán)重匱乏。5、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫內(nèi)容缺乏內(nèi)涵,中醫(yī)護(hù)理記錄缺乏中醫(yī)辨證和施護(hù)。6、工作制度落實(shí)不嚴(yán)。護(hù)理工作中護(hù)理文書(shū)書(shū)寫、病房管理、消毒隔離、未達(dá)標(biāo)。6、中醫(yī)適宜技術(shù)開(kāi)展不好,流于形式。今后的工作思路:1、按計(jì)劃將為落實(shí)的護(hù)理工作落實(shí)。2、真對(duì)不足和不完善的地方進(jìn)行整改,采取有效措施。3、繼續(xù)加大培訓(xùn)考核力度。4、做好上新樓的準(zhǔn)備工作。3、抓安全管理。提高大家的法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。4、抓護(hù)理質(zhì)量。不斷完善質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)考評(píng)了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié),掌握各級(jí)護(hù)理人員的工作狀況,有計(jì)劃的進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。在今后工作中,腳踏實(shí)地努力工作,落實(shí)好護(hù)理各項(xiàng)工作,帶領(lǐng)我院護(hù)理隊(duì)伍邁向新的臺(tái)階。醫(yī)院護(hù)理部半年工作總結(jié)(二)____年,我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,在全院護(hù)士的共同努力下,圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,同時(shí),積極投身于“創(chuàng)滿”建設(shè)活動(dòng)和“醫(yī)院管理年”活動(dòng),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,通過(guò)兩個(gè)活動(dòng),有效的促進(jìn)我院護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:一、基本情況(一)護(hù)理人員情況(二)護(hù)理工作量表1從以上兩組數(shù)字來(lái)看,我院護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解,但梯隊(duì)不夠合理,影響護(hù)理人力的合理使用。護(hù)理人員短缺凸顯,護(hù)士床位比較低,醫(yī)護(hù)比例明顯失調(diào),現(xiàn)有護(hù)理人員配置不能滿足日益增長(zhǎng)的醫(yī)院護(hù)理服務(wù)、質(zhì)量、安全的需要,存在著安全隱患,也制約護(hù)理質(zhì)量的深層次提高。二、加強(qiáng)了護(hù)理管理,努力提高護(hù)理管理水平(一)強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí),今年____月份,護(hù)理部組織舉辦了一期院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班,培訓(xùn)內(nèi)容主要是護(hù)士長(zhǎng)管理理念的更新,管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),同時(shí),安排了半天的討論,護(hù)士長(zhǎng)們?cè)诨仡櫳弦荒旯ぷ鞯耐瑫r(shí),展開(kāi)了新年如何深化人性化服務(wù)的討論,在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,達(dá)成了共識(shí)。(二)加大了對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理的月、年終考評(píng),明確了護(hù)士長(zhǎng)工作流程及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,建立了護(hù)士長(zhǎng)日三見(jiàn)面三查房制度,護(hù)士長(zhǎng)征詢意見(jiàn)制度,有效的提高了護(hù)士長(zhǎng)預(yù)測(cè)—控制—改進(jìn)工作的能力。密切了護(hù)患關(guān)系,減少了病人的投訴率。(三)悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作:今年新增護(hù)理單元二個(gè),護(hù)理部除積極協(xié)助組建護(hù)理單元的建設(shè)外,對(duì)新上任護(hù)士長(zhǎng)采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式,幫助新上任護(hù)士長(zhǎng)盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。(四)加強(qiáng)了護(hù)理安全管理,保證護(hù)理安全2.加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析:建立內(nèi)部如實(shí)登記報(bào)告制度,對(duì)故意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任。護(hù)理部對(duì)每起護(hù)理缺陷及投訴,組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出改進(jìn)措施,對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人責(zé)任其深刻認(rèn)識(shí),限期整改。科室護(hù)理問(wèn)題與科室護(hù)士長(zhǎng)月、年終考核掛鉤。3.增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),法律意識(shí),證據(jù)意識(shí),強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī),今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試,并及時(shí)向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的案例警示,同時(shí),進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對(duì)流程,藥物查對(duì)流程,制定了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程,防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循,確保了護(hù)理安全。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,提高了臨床護(hù)理質(zhì)量(一)建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度,護(hù)理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評(píng),每季度組織全院護(hù)士長(zhǎng)交叉大檢查,促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。(二)健全護(hù)理質(zhì)控體系網(wǎng),注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法,各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流,而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點(diǎn)。此舉措較好的促進(jìn)了護(hù)士參與質(zhì)量管理意識(shí),激勵(lì)護(hù)士的工作積極性,對(duì)抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。(三)進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書(shū)書(shū)寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)了對(duì)每份護(hù)理病歷采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,每月組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評(píng)____,確保不合格的病歷不歸檔。在年終護(hù)理文書(shū)檢查評(píng)比中,獲得質(zhì)量前三名的科室是:五官科、兒科、感染性疾病科。(四)針對(duì)“創(chuàng)滿”建設(shè)活動(dòng)及“醫(yī)院管理年”活動(dòng)要求,今年繼續(xù)抓好等級(jí)護(hù)理及健康教育的考評(píng)工作,并將這二項(xiàng)工作作為今年護(hù)理工作的主線貫穿在每月的護(hù)理質(zhì)量考評(píng)中,強(qiáng)化護(hù)士開(kāi)展健康教育的意識(shí),實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)制。健康教育覆蓋率10____,但病人健康知識(shí)知曉率不夠理想。(五)護(hù)理質(zhì)量已達(dá)標(biāo)1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率97.____;2、一級(jí)護(hù)理合格率9____;3、護(hù)士長(zhǎng)管理考核合格率96.____;4、夜間護(hù)理質(zhì)量檢查98.8分;5、搶救物品管理合格率98.____;6、消毒隔離合格率98.____;7、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫合格率98.____;8、護(hù)理工作滿意度94.____9、護(hù)理人員技術(shù)操作合格率9____;10、護(hù)理人員考試合格率110____;11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率10____;12、一人一針一管一滅執(zhí)行率10____;13、護(hù)理事故發(fā)生率0;14、年褥瘡發(fā)生率0。四、采取多渠道提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)(一)制定了護(hù)士教育培訓(xùn)制度,護(hù)士考核制度,配套完善了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育實(shí)施方案,定周期,定培訓(xùn)計(jì)劃,尤其是加大了對(duì)新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求,周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進(jìn)入繼續(xù)教育階段。(二)引進(jìn)了廣州總醫(yī)院護(hù)理教育學(xué)分管理軟件,試行護(hù)理教育培訓(xùn)與護(hù)士工作考核信息化管理,將護(hù)士考核、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等以學(xué)分的形式進(jìn)行管理,作為護(hù)士晉升、聘任、再次注冊(cè)的重要依據(jù)。(三)加強(qiáng)了“三基”及??萍寄艿呐嘤?xùn),今年護(hù)理部為培養(yǎng)實(shí)用型的護(hù)士,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,采取現(xiàn)場(chǎng)考核與現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),實(shí)物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,組織崗位練兵,在“5.12”護(hù)士節(jié)期間舉行了護(hù)理操作比賽,全年共組織理論考試____,合格率10____,護(hù)理技術(shù)操作考核____,合格率9____。但由于部分護(hù)士思想上不夠重視,基礎(chǔ)較薄弱,培訓(xùn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。(四)加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育,護(hù)理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1____,內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識(shí)講座,同時(shí),護(hù)理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢(shì),及時(shí)上傳護(hù)理講座演示文稿,豐富了護(hù)士的學(xué)習(xí)內(nèi)容,深受護(hù)士的歡迎。醫(yī)院護(hù)理部半年工作總結(jié)(三)隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書(shū)寫,提高了護(hù)理人員法制觀念;加強(qiáng)監(jiān)督管理,保障了護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度高。現(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下:一、規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫,強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)隨著人們法律意識(shí)的提高,新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書(shū)寫實(shí)施細(xì)則,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書(shū)寫的意義,規(guī)范了護(hù)士的行為,保障了護(hù)理安全,提高了護(hù)理質(zhì)量;為護(hù)理科研積累了寶貴的資料,促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護(hù)理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書(shū)寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時(shí),還結(jié)合我院書(shū)寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對(duì)策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試,成績(jī)合格率為10____。二、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全

、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí),杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,及時(shí)給予糾正處理,堅(jiān)持每月召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。3、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。4、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),使她們樹(shù)立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。三、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度1、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書(shū)寫規(guī)范,及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目,檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,織了護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對(duì)策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試,無(wú)菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試,通過(guò)每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長(zhǎng)夜查房,對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核。4、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況:1)、基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)10____2)、特、一級(jí)護(hù)理全年合格率達(dá)10____。3)、急救物品完好率達(dá)10____。4)、護(hù)理文件書(shū)寫平均分99.57,合格率達(dá)10____。5)、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)10____。6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達(dá)10____。7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)10____。8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)10____。9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。四、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。對(duì)未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長(zhǎng)及老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn)。2、為提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,選派骨干外出進(jìn)修專科知識(shí)。今年選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種形式的??浦R(shí)及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)____次,特別值得一提的是在今年____月與美國(guó)專家共同完成的5例心臟搭橋術(shù),14例介入手術(shù)及術(shù)后護(hù)理,使病人康復(fù)出院,得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。3、繼續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底,已有11____獲護(hù)理??茖W(xué)歷,____獲本科學(xué)歷。4、加強(qiáng)了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展。5、完成了年青護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。6、圓滿完成各項(xiàng)繼教培訓(xùn)。組織全院護(hù)理人員參加市護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的繼續(xù)教育,參加率達(dá)10____。護(hù)理查房每月____,業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月____,鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文。7、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性,“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動(dòng),為新護(hù)士授帽,護(hù)士禮儀表演,護(hù)理操作技術(shù)展示。護(hù)理人員各盡所長(zhǎng),既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí),又陶冶了情操,增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。8、規(guī)范教學(xué),加強(qiáng)對(duì)護(hù)校實(shí)習(xí)生的帶教工作。五、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三

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