信息化弱電項(xiàng)目試運(yùn)行方案

項(xiàng)目第一批閱擴(kuò)建系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目試運(yùn)行方案目錄一、試運(yùn)行目的1二、試運(yùn)行管理機(jī)構(gòu)3三、試運(yùn)行的準(zhǔn)備3三、試運(yùn)行時(shí)間5四、試運(yùn)行制度5校園網(wǎng)系統(tǒng)已全面完成，并于2016年10月已經(jīng)部署完成，另一方面，聯(lián)網(wǎng)調(diào)試工作方面已經(jīng)完成調(diào)試，其依照建設(shè)程序，系統(tǒng)已經(jīng)具備進(jìn)入試運(yùn)行的條件，按項(xiàng)目進(jìn)度系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行階段，以檢驗(yàn)系統(tǒng)長(zhǎng)遠(yuǎn)運(yùn)行的牢固性、可靠性和實(shí)質(zhì)應(yīng)用的收效。并在試運(yùn)行中，建立健全運(yùn)行操作和系統(tǒng)保護(hù)規(guī)范，為系統(tǒng)投入實(shí)質(zhì)運(yùn)行和完滿供應(yīng)實(shí)質(zhì)運(yùn)行數(shù)據(jù)和依照。一、試運(yùn)行目的試運(yùn)行目的經(jīng)過(guò)既準(zhǔn)時(shí)間段的試運(yùn)行，全面察看項(xiàng)目建設(shè)成就。并經(jīng)過(guò)試運(yùn)行發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目可能存在的問(wèn)題，從而進(jìn)一步完滿項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容，保證項(xiàng)目順利經(jīng)過(guò)竣工查收并平穩(wěn)地移交給運(yùn)行管理單位。經(jīng)過(guò)實(shí)質(zhì)運(yùn)行中系統(tǒng)功能與性能的全面核查，來(lái)檢驗(yàn)系統(tǒng)在長(zhǎng)遠(yuǎn)運(yùn)行中的整體牢固性和可靠性。1．系統(tǒng)功能、性能與牢固性運(yùn)行情況（1）系統(tǒng)功能及性能的實(shí)質(zhì)應(yīng)用情況；（2）系統(tǒng)應(yīng)用軟件、軟件支撐平臺(tái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)牢固性和可靠性；（3）系統(tǒng)主要硬件設(shè)備、協(xié)助設(shè)備的長(zhǎng)遠(yuǎn)牢固性和可靠性；（4）數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)牢固性和可靠性；（5）檢測(cè)數(shù)據(jù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)正確性和完滿性；（6）系統(tǒng)長(zhǎng)遠(yuǎn)安全性能；（7）網(wǎng)絡(luò)連接的可靠性。12．系統(tǒng)牢固性和可靠性（1）不同樣天氣等條件下，系統(tǒng)工作的牢固性、可靠性和功能、指標(biāo)的正確性；（2）在各種工況條件下，特別是在局部故障或個(gè)別設(shè)備故障時(shí)，系統(tǒng)整體功能的正確性；（3）各種環(huán)境、工況條件下，對(duì)設(shè)備的安全保護(hù)性能和系統(tǒng)的工作性能；（4）各種環(huán)境、工況條件下，遠(yuǎn)程控制功能在實(shí)質(zhì)操作中的安全性能。3．檢驗(yàn)系統(tǒng)實(shí)質(zhì)應(yīng)用收效和應(yīng)用功能的完滿（1）系統(tǒng)運(yùn)行檢測(cè)數(shù)據(jù)在管理中的應(yīng)用；（2）系統(tǒng)里數(shù)據(jù)檔案的應(yīng)用；（3）系統(tǒng)實(shí)時(shí)管理能力的應(yīng)用；（4）系統(tǒng)遠(yuǎn)程控制能力的應(yīng)用。4．管理系統(tǒng)，完滿運(yùn)行操作、系統(tǒng)保護(hù)規(guī)范（1）建立專責(zé)管理隊(duì)伍；（2）建立健全運(yùn)行操作規(guī)程；（3）建立健全系統(tǒng)平常保護(hù)規(guī)范；（4）建立設(shè)備運(yùn)行檔案。試運(yùn)行時(shí)期，主要工作有：安排人員培訓(xùn)，并進(jìn)行實(shí)質(zhì)操作；對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常操作，并予以記錄；對(duì)系統(tǒng)發(fā)生的問(wèn)題，分重點(diǎn)分層次地予以解決，并由此提出針對(duì)性的措施。發(fā)現(xiàn)并總結(jié)系統(tǒng)運(yùn)行中的管理和保護(hù)問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便系2統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)參照。二、試運(yùn)行管理機(jī)構(gòu)一致領(lǐng)導(dǎo)，分塊負(fù)責(zé)，從而保證系統(tǒng)上線準(zhǔn)備的質(zhì)量和進(jìn)度并保證系統(tǒng)各個(gè)功能都經(jīng)過(guò)用戶全面完滿地測(cè)試和上線準(zhǔn)備，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)問(wèn)題。公司管理層項(xiàng)目組保護(hù)推行組保護(hù)巡檢組工長(zhǎng)施工人員施工人員專業(yè)工程專業(yè)工程專業(yè)技術(shù)1組2組師1組師2組人員1組三、試運(yùn)行的準(zhǔn)備為了試運(yùn)行工作的順利張開(kāi)，以試運(yùn)行與操作培訓(xùn)相結(jié)合的原則，在試運(yùn)行時(shí)期進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)工作。1．完成系統(tǒng)操作、保護(hù)人員的培訓(xùn)（1）完成系統(tǒng)平常操作、故障警報(bào)辦理、應(yīng)急辦理、系統(tǒng)軟硬件保護(hù)和中3心端設(shè)備巡檢等培訓(xùn)；（2）合格的平常操作和保護(hù)人員上崗。2．建立系統(tǒng)運(yùn)行所需的各項(xiàng)規(guī)章制度（1）規(guī)范管理隊(duì)伍；（2）建立平常運(yùn)行工作制度；（3）建立平常操作、故障辦理、警報(bào)辦理、應(yīng)急辦理操作規(guī)程；（4）建立平常設(shè)備巡檢制度，擬定各項(xiàng)巡檢、復(fù)核內(nèi)容；（5）擬定系統(tǒng)管理和保護(hù)規(guī)范；（6）擬定平常運(yùn)行報(bào)表生成內(nèi)容、時(shí)間間隔。3．組織規(guī)范好試運(yùn)行在試運(yùn)行的時(shí)間段建立規(guī)范的可操作的試運(yùn)行記錄內(nèi)容，擬定可操作的試運(yùn)行記錄表格，安排合理的記錄周期和巡檢周期。試運(yùn)行的組織主體為用戶方、甲方，且參加各方均安排相應(yīng)人員協(xié)助該項(xiàng)工作。并對(duì)操作人員進(jìn)行有效地組織和安排。4．系統(tǒng)培訓(xùn)管理為了保障系統(tǒng)的正常試運(yùn)行，我們針對(duì)各系統(tǒng)應(yīng)用，結(jié)合甲方、用戶方管理部門(mén)今后系統(tǒng)運(yùn)行、管理的實(shí)質(zhì)需要，對(duì)甲方、用戶方的管理人員、業(yè)務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)、系統(tǒng)操作等培訓(xùn)。培訓(xùn)應(yīng)能使受訓(xùn)的技術(shù)人員認(rèn)識(shí)和掌握各系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和工作原理，并能除去一般性的系統(tǒng)故障，可以擔(dān)負(fù)系統(tǒng)的平常值班、維修、保護(hù)工作。使受訓(xùn)的相關(guān)4業(yè)務(wù)人員能熟練掌握系統(tǒng)的操作方法，并能進(jìn)行簡(jiǎn)單的保護(hù)操作。為使培訓(xùn)能真切達(dá)到預(yù)期的最正確收效，在每階段的培訓(xùn)從前對(duì)付各子系統(tǒng)培訓(xùn)的時(shí)間、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)工作計(jì)劃、培訓(xùn)大綱等內(nèi)容。在推行培訓(xùn)階段，我們將采用分步式方式進(jìn)行，由甲方、用戶方先開(kāi)始推行，再?gòu)母鱾€(gè)負(fù)責(zé)部門(mén)著手，全面張開(kāi)推行培訓(xùn)工作。三、試運(yùn)行時(shí)間依照系統(tǒng)項(xiàng)目管理要求，系統(tǒng)試運(yùn)行時(shí)間為三個(gè)月。試運(yùn)行詳細(xì)從2016年11月21日開(kāi)始，到2017年2月21日結(jié)束。2016年11月21日開(kāi)始進(jìn)入正式試運(yùn)行。四、試運(yùn)行制度由于該系統(tǒng)涉及的面較廣，地域距離跨度很大。由于試運(yùn)行的時(shí)間是正常檢測(cè)時(shí)間，所以實(shí)現(xiàn)試運(yùn)行需要有固定的人員安排、可操作的規(guī)章制度、實(shí)質(zhì)的記錄內(nèi)容、以及問(wèn)題辦理流程和方法。1．職責(zé)劃分試運(yùn)行時(shí)期，各方需要積極配合試運(yùn)行工作，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備進(jìn)行管理，保障設(shè)備的正常運(yùn)行。甲方、使用方單位培訓(xùn)上崗的操作人員進(jìn)行的合法操作，均為已接受過(guò)承建方的書(shū)面指導(dǎo)。甲方、用戶方管理人員和負(fù)責(zé)操作人員原則上禁止規(guī)定的非法操作，對(duì)非法操作，須有書(shū)面的記錄，對(duì)事故進(jìn)行協(xié)商解決。各方在試運(yùn)行中的責(zé)任與權(quán)益。52．內(nèi)容記錄試運(yùn)行時(shí)期不如期進(jìn)行特別工作環(huán)境或特別工況環(huán)境測(cè)試記錄；每周生成一份平常問(wèn)題記錄；每一個(gè)月生成一份月問(wèn)題匯總（含問(wèn)題辦理記錄）；出現(xiàn)重要問(wèn)題（斷纖、系統(tǒng)崩潰等）生成總大問(wèn)題記錄（含辦理記錄）；建設(shè)單位負(fù)責(zé)對(duì)問(wèn)題辦理情況作一匯總解析，上報(bào)甲方、用戶方、監(jiān)理方。3．技術(shù)故障應(yīng)急管理一般問(wèn)題（如系統(tǒng)運(yùn)行故障，局部網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題等）由承建商當(dāng)時(shí)指導(dǎo)解決（電話或現(xiàn)場(chǎng)）；重要問(wèn)題（斷纖、系統(tǒng)崩潰等）由建設(shè)單位和承建商協(xié)調(diào)解決，當(dāng)天予以解決。依照我公司多年的項(xiàng)目推行和售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，我們總結(jié)出信息系統(tǒng)中出現(xiàn)的典型技術(shù)故障情況，同時(shí)針對(duì)不同樣情況提出了相應(yīng)的預(yù)防措施和應(yīng)急策略。緊急預(yù)防措施應(yīng)急策略情況線路與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)單位實(shí)時(shí)溝通，推行監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)連馬上聯(lián)系線路施工協(xié)調(diào)，解決故障，趕忙恢復(fù)故障同情況。主線路正常運(yùn)行。全部軟件產(chǎn)品均經(jīng)過(guò)合格的測(cè)試，在安裝時(shí)認(rèn)識(shí)問(wèn)題的詳細(xì)情況，依照詳細(xì)問(wèn)題，提出相也會(huì)安裝好相應(yīng)的補(bǔ)丁程序，很大程度上減應(yīng)的應(yīng)急策略，同時(shí)負(fù)責(zé)將問(wèn)題通知我司售后軟件少了軟件故障發(fā)生的可能。服務(wù)專員，實(shí)時(shí)地供應(yīng)軟件補(bǔ)丁也許軟件修正故障方案，在得出相應(yīng)的解決方法和軟件補(bǔ)丁后，實(shí)時(shí)與甲方、用戶方管理人員及檢測(cè)站操作人員一起解決故障問(wèn)題。6我們?cè)诩夹g(shù)培訓(xùn)中會(huì)把設(shè)備、軟件的操作作甲方、用戶方人員可以獨(dú)立也許在我司技術(shù)員為重點(diǎn)內(nèi)容解說(shuō)給項(xiàng)目單位的技術(shù)人員，減的指導(dǎo)下，依照正確的操作步驟，利用預(yù)先的操作少操作錯(cuò)誤的可能，并且重申系統(tǒng)備份的重系統(tǒng)配置備份完成系統(tǒng)恢復(fù)工作。失誤要性，解說(shuō)系統(tǒng)備份的方法。同時(shí)，協(xié)助項(xiàng)目單位擬定系統(tǒng)運(yùn)行管理制度及規(guī)范，盡量減少誤操作的發(fā)生。對(duì)項(xiàng)目單位各級(jí)技術(shù)人員重申系統(tǒng)備份工作信息中心管理員可以獨(dú)立也許在我司技術(shù)人的重要性，同時(shí)供應(yīng)系統(tǒng)備份與恢復(fù)工作的員的指導(dǎo)下利用預(yù)先的配置備份完成系統(tǒng)恢配置培訓(xùn)內(nèi)容，使得項(xiàng)目單位技術(shù)人員掌握對(duì)于復(fù)工作。扔掉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置、各種重點(diǎn)數(shù)據(jù)文件等多種類型的系統(tǒng)備份與恢復(fù)步驟我們?cè)谶M(jìn)行方案設(shè)計(jì)時(shí)，已經(jīng)充分考慮到整病毒個(gè)系統(tǒng)對(duì)病毒的抵抗能力，采用了成熟的防破壞病毒產(chǎn)品，大大降低了病毒破壞的可能性。我們?cè)谶M(jìn)行方案設(shè)計(jì)時(shí)，已經(jīng)充分考慮到系非法統(tǒng)的安全性，采用了多種成熟的安全技術(shù)和入侵產(chǎn)品，大大降低了非法入侵的可能性。

為項(xiàng)目單位供應(yīng)合用的病毒專殺工具或病毒代碼庫(kù)，并協(xié)助項(xiàng)目單位完成病毒的除去工作，同時(shí)幫助項(xiàng)目單位使用備份數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)工作，將病毒造成的損失減到最小。配合信息中心人員利用特地的工具，對(duì)線路進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)時(shí)地查找到入侵根源