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第4頁共4頁超市企劃人員年終工作總結(jié)____度____店的目標(biāo)是把子項目是“提升____店企劃水平”來提高____店的人流量,達到____人流量最大的賣場。所以對于這個目標(biāo),____店主要在單店企劃方案制定與執(zhí)行、單店企劃人員的培養(yǎng)和單店賣場的形象上作為完成本次子項目的重要途徑和手段,從有形的銷售數(shù)據(jù)體現(xiàn)到無形的品牌知名度的提升,____人流量的增加最后達到銷售數(shù)據(jù)的最佳體現(xiàn),這樣一個循環(huán)過程,我們也做了相應(yīng)的努力。第一項努力舉措:____企劃方案制定與執(zhí)行____月到現(xiàn)在單店在執(zhí)行總部的活動中,重視度有了明顯的提高,在總部的活動中,我們除了很好的執(zhí)行外,在不同幅度上,我們對于總部活動也做了很多的延伸工作,充分利用總部資源來提高單店銷售。比如說宣傳,無論是店內(nèi)還是店外,海報、橫幅、宣傳單,都是我們加大宣傳的主要途徑,宣傳幅度有了明顯的升高。____我們除了很好的執(zhí)行總部活動外,單店根據(jù)不同階段做了相應(yīng)的企劃活動。1、____月____日到____月____日,3.8婦女節(jié)重點做了團購活動和____日當(dāng)天品牌商品3.8折,在賣場的氣氛裝飾上,也做了重點裝飾?;顒有Ч梢?,團購與____相比提升了____%。,品牌商品3.8折與活動前期相比增長了____%。2、3.15消費者權(quán)益日____店與城區(qū)消協(xié)委在當(dāng)日做了一個現(xiàn)場咨詢、維修電器、理發(fā)、視力測試(洗眼鏡、修眼鏡架)、量血壓、食品測試等公益性活動。消費者的消費意識相應(yīng)增強了,這就是很好的體現(xiàn)。3、____月____—____日品一品團圓,看誰最“謎”人?(元宵節(jié))活動重點是猜謎活動和供應(yīng)商的買贈活動,當(dāng)日客流量提升____%,銷售提升了____%。4、“____”,此活動是____企劃活動品位化的轉(zhuǎn)折點。5、五一勞動節(jié)場外大型的服裝展,品項統(tǒng)一化。6、六一對智殘兒童的慰問。7、六一節(jié)____店首屆蛋糕制作賽。活動效果無論從有形的數(shù)據(jù)分析還是無形的公益形象分析,我們的營銷模式在隨著一個企業(yè)的發(fā)展而不斷探索改變著,明顯體現(xiàn)在五一節(jié)到現(xiàn)在,我們的營銷方向在一步一步轉(zhuǎn)變和一步步的提升,力求品質(zhì)、品位、創(chuàng)新、滿意的方向發(fā)展,來提高____店品牌知名度。第二項的努力舉措:培養(yǎng)與提高單店企劃人員素質(zhì)培養(yǎng)與提高單店企劃人員素質(zhì)主要培養(yǎng)是企劃人員對企劃方案的執(zhí)行工作和文化素質(zhì)的培養(yǎng)。企劃方案的執(zhí)行,包括執(zhí)行前期,執(zhí)行中和執(zhí)行后期。執(zhí)行前期我們對人員進行分工責(zé)任制,每天跟蹤,每天匯報,直到活動開始;活動中跟蹤檢查每個細(xì)節(jié),隨機應(yīng)變,針對不良現(xiàn)象和突發(fā)時間,進行調(diào)整和完善,但對于總部的活動,我們在執(zhí)行跟蹤的過程中出現(xiàn)了門店無法調(diào)整的問題。比如說:活動的贈品。量少,,沒有根據(jù)門店的個性情況,缺乏實際操作,即使叫貨了,也無法按時到位,門店相對被動,導(dǎo)致門店執(zhí)行難度大,無法給予顧客提供方便與肯定信息,顧客投訴多,產(chǎn)生了部分活動的負(fù)面效應(yīng),這對于無形中企業(yè)品牌的宣傳是不利的。后期主要是活動結(jié)束后的財務(wù)問題、宣傳整理工作和活動效果的分析工作,都一一相應(yīng)落實。素質(zhì)在完善與提高,從銷售和工作的完成情況是可以體現(xiàn)的,近期的工作執(zhí)行與到位較為明顯。當(dāng)然,這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,離始終目標(biāo)是有一定距離的,所以要再接再厲,進一步完善,與銷售同步,與企業(yè)品牌同步。第三項努力的舉措:維護與提高單店賣場形象____店賣場形象也就是一個企業(yè)的品牌形象。它是有形的,也是無形的。有形的主要體現(xiàn)在賣場的裝飾是否美觀、文化信息窗口是否整潔、宣傳張貼是否到位,銷售數(shù)據(jù)是否明顯提高。無形的主要體現(xiàn)在銷售數(shù)據(jù)背后顧客的滿意度、媒體與職能部門的關(guān)系建筑。無論是有形的還是無形的,我們都在努力與完善,有形的是帶動無形的催化劑。所以我們重點在塑造有形。有形方面特別是近期,有了明顯改善,當(dāng)然賣場的pop懸掛還是存在問題的,不夠整齊,不夠美觀,不外呼硬件方面的原因:比如說pop的掛桿,現(xiàn)象特別嚴(yán)重,裝修前沒有到位,沒有根據(jù)大賣場空間特色去設(shè)置與改善,致使短期擺脫老賣場不良現(xiàn)象是比較困難的,前期的不到位,致使后期的工作量增大,浪費人力、物力,效果沒有保障。其次是pop掛牌(紅色的一批),美觀期限短暫,一個月時間出現(xiàn)pvc板翹皮現(xiàn)象,嚴(yán)重影響賣場的美觀度和實質(zhì)的使用度。根據(jù)這樣的情況,門店本身也做了相應(yīng)的調(diào)整與維護,但由于資金的問題,效果并不好。其次:總部的裝飾配送,沒有根據(jù)大賣場的情況,雖然要總部的活動只能講究共性,但離門店的個性相距較遠(yuǎn),懸掛不協(xié)調(diào),小氣,致使材料容易浪費,即使照常裝飾,如意產(chǎn)生負(fù)面影響,不如不掛。以上工作,會繼續(xù)完善與提高,以下是下階段的重點工作方向:1、營銷模式會隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷探索改變2、充分利用各方面資源,加強宣傳力度,加大整體活動效果力度。3、重視、完善和提高活動的細(xì)節(jié)執(zhí)行工作。4、營銷活動裝飾要有創(chuàng)新思維5、加強與重視人才素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。6、不斷的從有形提高無形的企業(yè)品牌知名度。根據(jù)以上總結(jié)情況和今后工作的重點需要總部提供方便與配合的幾方面:1、統(tǒng)一配送的裝飾物品能有所改善,講究共性,接近個性。2、pop掛牌能有一定措施進行改善或者調(diào)整。3、pop掛桿,根據(jù)____店前期工作的不到位,希望得到總部資金的支持,進行制作。4、總部對____店爭創(chuàng)旗艦店的企劃安排能早日出爐,以便門店進行調(diào)整與完善。5、總部的營銷活動能多從“顧客是否會投訴的角度出發(fā)”特別是活動的贈品,保證量的充裕。6、加強增設(shè)人員素質(zhì)提高與培養(yǎng)課超市企劃人員年終工作總結(jié)(二)____,超市企劃部在集團營運本部的大力支持和統(tǒng)籌安排下,與公司其他部門通力合作,無節(jié)造勢、借節(jié)造勢,努力擴銷增效,不僅給競爭對手制造了壓力,也使我商城的企業(yè)形象和經(jīng)營文化更具有親和力和感染力;讓我商城的會員體繁育更具吸引力,從而保證了商場銷售淡季不淡,旺季更旺的良好局面?,F(xiàn)將____工作總結(jié)總結(jié)如下:一、加強店內(nèi)布展,營造購物氛圍1、隨季節(jié)變化及時更換店內(nèi)外購物環(huán)境、督促廠家更新廣告。2、配合業(yè)務(wù)部做好每檔期DM海報的制作促銷。3、根據(jù)不同時令、節(jié)日對商場相應(yīng)位置進行環(huán)境布置。二、弘揚企業(yè)文化,美化現(xiàn)場環(huán)境1、為給顧客創(chuàng)造溫馨整潔的購物環(huán)境,繼續(xù)執(zhí)行并強化人員巡視制度,努力維護商場整體環(huán)境的美觀、整潔。2、響應(yīng)社會低碳生活,將超市黃色POP全部更改為翻價牌,在節(jié)能降耗的同時突出企業(yè)與時俱進的企業(yè)文化。三、加強企業(yè)宣傳,促進商品銷售面對競爭不斷加劇的市場環(huán)境,進一步加大了商品促銷的力度,運用店內(nèi)寫真、POP、廣播及定期印發(fā)DM海報、短信等方式大力進行企業(yè)宣傳和商品促銷,著重抓好重大節(jié)日促銷。四、有節(jié)造勢,無節(jié)造節(jié)企劃部認(rèn)真落實總經(jīng)理“周周有活動”要求,結(jié)合商城當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況,針對不同的消費群體,積極主動地舉辦各種主題鮮明的、格調(diào)高雅的促銷活動,在提升企業(yè)的美譽度、擴大銷售方面起到了積極的推動作用。1、全年活動主要開展目錄:____月份主要活動:元旦、春節(jié)、節(jié)前預(yù)熱及節(jié)后延續(xù)促銷。____月份主要活動:元宵節(jié)促銷、情人節(jié)促銷、冬季商品出清。____月份主要活動:三八婦女節(jié)促銷、春季新品熱賣。____月份主要活動:清明節(jié)促銷、五一促銷、踏青出游促銷。____月份主要活動:母親節(jié)促銷、熱帶水果促銷。____月份主要活動:半年慶、世界杯促銷第一波。____月份主要活動:盛夏熱惠、世界杯促銷第二波、季末清倉促銷。____月份主要活動:七夕活動促銷、八一建軍節(jié)活動。____月份主要活動:中秋特賣會促銷、中秋節(jié)嘉年華促銷。____月份主要活動:國慶節(jié)促銷、重陽節(jié)促銷、萬圣節(jié)促銷。____月份主要活動:冬季會員季、感恩節(jié)促銷、年終大惠戰(zhàn)。____月份主要活動:圣誕節(jié)、冬季盡折促、____周年慶促銷。2、具體開展主要活動:有節(jié)造勢:(一)春節(jié)前后開展“歡度春節(jié),福聚樂享”系列活動,讓顧客體會企業(yè)真情奉獻,感受企業(yè)文化的獨特魅力。1)新年新景象____元超值換(無對聯(lián)門店可執(zhí)行____月____日-____日)凡當(dāng)日在超市內(nèi)購物單票。滿____元以上,加____元即換____L可樂一瓶每天限____瓶。滿____元以上,加____元即換奶糖一包。+一家三口農(nóng)家樂半價游。以上換購品,可適當(dāng)調(diào)換同價值商品。數(shù)量有限,換完為止。2)福多春意濃,購物送好禮____月____日-3____日凡當(dāng)日在超市內(nèi)購物單票。滿____元以上,贈“福字”、“春聯(lián)”一套+一家三口農(nóng)家樂半價游。(價值____元)滿____元以上,贈精致折疊書燈+一家三口農(nóng)家樂全免費(價值____元,每日限____份)數(shù)量有限,贈完為止。每人限一份。(二)甜蜜物語,挑“豆”____月,在民俗節(jié)與西洋節(jié)時,我們通過與婚紗影樓合作,開展樂享每刻甜蜜相贈,購物即情侶水晶相框;購物滿____贈“親親我我蘋果”一對蘋果,許個愿吧暖暖情人節(jié),甜蜜宣言贏好禮許愿墻活動,很好的帶動了人氣。(三)元宵節(jié)開展“龍騰元宵節(jié)購物有好禮”主題促銷,通過猜燈謎贈禮品活動,吸引了大大小小的顧客,渲染節(jié)日氛圍,提升了銷售。(四)“三八節(jié)”舉行“瑰麗女人,相愛終生”活動,開展購物幸運38購物頂“刮刮”活動,帶動商品銷售,刺激顧客的購買欲。另外還開展的超值換購等活動。(五)五____一期間舉行舉行“五一“簽簽”節(jié),“果”然好運來”購物單票滿____元以上,即可參加“簽簽好運”活動,并有機會獲贈進口紅蛇果一個。(六)母親節(jié)推出“母親大人,這廂‘油’禮”促銷活動,活動當(dāng)天,女士持任意品牌空油桶抵____元現(xiàn)金可購買____L以上食用油類。另外在超市入口開展預(yù)訂鮮花8.8折,部分品牌____折優(yōu)惠。通過活動大大提升了“母親節(jié)”在廣大消費者心目中的地位,達到活動目的。(七)六一兒童節(jié),開展快樂六一,好禮“童”享活動,同時在今年的兒童節(jié),推出多項互動項活動,如蛋糕DIY、兒童飲品會,極大了吸引了小朋友的參與,起到了良好的效果。(八)在七夕節(jié),推出“情在七夕,與你牽手”購物滿額贈促銷活動。同時在節(jié)日當(dāng)天,舉行場外促銷“將愛情進行到底”愛情互動游戲,評選出最幸福戀人獎和最親密戀人獎。現(xiàn)場活動氣氛濃厚,顧客參與性極高。會員中心也推出“七夕會員連連看”,情侶顧客可憑當(dāng)日購物小票,辦理連號情侶會員卡。(九)在中秋佳節(jié)期間,開展“月滿情圓,購物有禮”促銷活動,推出“幸運轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)不停,中秋大禮連連送”。單票購物滿____元可參加轉(zhuǎn)動幸運轉(zhuǎn)盤,并贈送禮品。另外在教師節(jié)當(dāng)日,推出教師免費入會贈好禮活動。針對大宗客戶,配合業(yè)務(wù)部開展團購贈禮活動。(十)在國慶節(jié)期間,開展“國慶樂翻天驚喜送不?!被顒印F渲谢顒踊ㄊ捷^多。開展“積點卡換購”活動。當(dāng)日超市購物單票____元以上,送積點1個,積點越多,贈禮越大。聯(lián)合業(yè)務(wù)部推出“實心十一大放價”,百種商品勁爆價活動。在今年的國慶期間正逢九九重陽節(jié),我們推出“九九重陽節(jié),濃濃敬老情”,為購物____元的60歲以上老人,免費派送雞蛋優(yōu)惠券及環(huán)保購物袋活動。(十一)在____月____日感恩節(jié)期間,推出多種活動,即有帶動客流的滿____元贈白菜,購物____元贈購物袋,還針對不同的顧客群體開展的感恩券免費送活動。(十二)在年底,我們將開展“感恩十年禮惠全城”促銷活動。此活動力度較大,將帶來較大的沖擊。無節(jié)造節(jié):1、開展了“相約冬季,關(guān)愛生活”溫暖生活月活動,從50余種蔬菜的超低價推出、保暖衣物的優(yōu)惠酬賓及取暖電器的打折銷售,衣食住行全安排,讓市民的消費者在真正享受到“一站終點式”購物環(huán)境。2、“春回大地,霓裳之約”時裝表演秀,____月份,從員工中選拔出部分形象氣質(zhì)較好的員工,組建時裝表演隊,于中廳舉行時裝發(fā)布會,充分展現(xiàn)企業(yè)“以文興商”的經(jīng)營思路,在本市商界影響深遠(yuǎn)。3、為提升客流,促進銷售,開展積點換好禮活動,將單票限贈兩點改為五點。將禮品的檔次拉大,三點贈一元商品,五點贈二元商品,十點贈八元商品,二十點贈二十五元商品。顧客積極性較高,反響較好。4、六____月份暑假期間,正值世界杯,推出足球大放價,“暑”你省更多。此次活動長達一個月。活動內(nèi)容豐富且具有互動性,以“周”為單位,周一周二滿____元參加闖關(guān),周三淘寶,周四周五滿額抽撲克,這次活動還穿插了本科學(xué)子贈購物券,情系軍工贈理發(fā)券。5、11、____月份,為迎合季節(jié)變化特在在生鮮商場開展火鍋節(jié)、調(diào)料特賣會等,購相關(guān)商品滿額贈火鍋底料。在食品商場開展奶粉節(jié)等活動。一、加強宣傳,促銷成效凸顯隨著市場競爭的日益激烈,企業(yè)店內(nèi)形象及廣告宣傳的重要性日趨明顯。____企劃部工作本著企業(yè)形象宣傳和商品促銷并重原則,主要做了以下幾方面工作:1、一年來主動與媒體進行溝通和交流,積極通過報紙、電臺等媒體展現(xiàn)企業(yè)形象。除在政府主辦的畫冊刊發(fā)介紹企業(yè)的文章外,還在當(dāng)?shù)孛襟w上通過軟硬廣告介紹企業(yè),賦予企業(yè)更多的時尚氣息,以此來引導(dǎo)消費,提升企業(yè)在本市的品牌知名度。2、配合商品促銷,大力渲染店內(nèi)外營銷氣氛。營造了濃厚的商業(yè)氛圍,吸引了人氣、增加了廣告收益,促進了銷售。不斷美化購物環(huán)境,為顧客提供了舒適的購物場所,刺激顧客消費。二、環(huán)境布置1、在環(huán)境布置方面,我們出臺了一系列的制度,來維持廣場的整體環(huán)境整潔、美觀;每日派出一名美工,對現(xiàn)場的環(huán)境進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保障了廣場環(huán)境的美觀;2、在舉辦各種活動時,制作各種設(shè)計精美的寫真及背景板,美工書寫制作精良的POP,都取得了良好的效果。三、發(fā)揮海報宣傳作用,全年差錯率僅5%為做好這項工作,公司選取部分管理人員,組織每期海報發(fā)放,并制定了詳細(xì)的發(fā)放方案和工作流程。為把海報發(fā)放到固定客戶手中,公司全年發(fā)動近____萬人次的海報投遞大軍,加班加點、分區(qū)分戶在最短的時間內(nèi)發(fā)給顧客。使促銷海報的發(fā)放,真正起到以點帶面的促銷作用。全年共計發(fā)放海報____萬份,很好的宣傳了企業(yè),促進了銷售。超市企劃人員年終工作總結(jié)(三)工作將近一年了。時間催促我即將告別____,憧憬激勵我在____開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,現(xiàn)將____工作情況總結(jié)一、工作匯報自____月____日工作以來,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著____的蓬勃發(fā)展,特別是____又榮獲“____”,我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對外宣傳的每一篇資料,每一句話都代表著公司的形象。所有,我在實際工作中,時時嚴(yán)格要求本身,做到謹(jǐn)小慎微。一、____企劃工作思路企劃的主要工作思路圍繞:有節(jié)過節(jié),重大節(jié)假日:安排內(nèi)外場的商家展銷活動,熱場旺場,創(chuàng)造經(jīng)濟效益;無節(jié)造節(jié),保持高度的市場敏感性,以展會經(jīng)濟培養(yǎng)客戶定勢消費習(xí)慣,主動出擊,聯(lián)動各項社會資源,開展一系列造節(jié)活動,制造人氣效益.(購物節(jié),房展節(jié),婚慶節(jié),車展,飲料節(jié),啤酒節(jié),周年慶,化妝品節(jié)……)兩大主題展開。二、____企劃工作的主要內(nèi)容(一年全年大型活動主要包括:____月份:元旦大型游園會。____月份:3.15法制宣傳系列活動。____月份:第二屆風(fēng)箏藝術(shù)節(jié)。____月份:____義演、捐款、悼念、義賣等活動。____月份:六一兒童節(jié)系列活動。____月份:首屆____購物節(jié)活動。____月份:____銀行萬達聯(lián)名卡發(fā)卡活動。____月份:____廣場精品樓盤展活動。____月份:2萬達廣場第二屆婚博會。____月份:____新城-____。____月份:____周年慶活動。____企劃工作的目的第一是銷售,第二是銷售,第三還是銷售。企劃工作必須通過把握市場訊息,掌握市場焦點,充分利用國家資源,社會活動資源,媒體資源,帶動各種展會經(jīng)濟,組織公益推廣,拉動人氣。企劃設(shè)定寧波廣場自我定位不僅僅是簡單的購物中心,消費場所,更多的是要扮演一個社會角色,成為一座城市的文化活動中心,成為市民日常生活中必不可少的百姓大廣場,成為社會各界人士的信息交流平臺。經(jīng)過____年的一系列大型促銷活動,為廣場聚集人氣、營造商業(yè)氣氛、擴大萬達廣場在寧波的品牌知名度起到了很大的作用,真正作到了商場前期運營的穩(wěn)場、旺場的目的。在____年舉辦的活動所創(chuàng)下的影響力的基礎(chǔ)上,延續(xù)以文化為主題的營銷方式,____活動的側(cè)重在兩個方面:活動以精品為標(biāo)準(zhǔn),即舉辦的每個活動都力求成為精品,因為經(jīng)過____年的系列活動,為廣場凝聚了很高的人氣和知名度,而____年廣場所欠缺的是具有較強影響力和較高美譽度的大型系列活動;2.____的活動,大部分的活動是自行舉辦完成,雖然基本上都取得了不錯的效果,但就客觀的角度來看,一個活動由單一組織來完成,所具備的人力、物力及財力都有限,沒有達到整合營銷的最佳運作效果,____企劃部工作的重點之一就是把有效調(diào)動了各主力店、商家的積極性,整合了主力店、商家的各種資源,達到了與廣場內(nèi)各商家良好互動的效果,充分調(diào)動廣場自身主力店、商戶所具備的潛在資源。(二)、媒體推廣____媒體投放主要以配合階段的活動和廣場促銷為主,以電臺廣告、自有網(wǎng)絡(luò)平臺為重點,選擇____家重點報紙(____晚報和____商報)進行活動與促銷宣傳。(1)電臺廣告:廣播在____地區(qū)是發(fā)展較迅速的.媒體,其低價優(yōu)勢,隨著欄目發(fā)展的成熟,演變成為一個傳播信息的優(yōu)良載體。所以階段性選擇一個電臺廣播媒體配合,與電視和報紙媒體形成長線的呼應(yīng)。主要選擇:《____》、《____》。(2)報紙廣告:____的報紙媒體主要以活動告知、促銷信息為主,以彩色半版、整版及專刊的形式主打?qū)幉ó?dāng)?shù)刂髁鲌蠹垺禵___晚報》、《____商報》和《____》。(三)、廣場內(nèi)外氣氛包裝年的氣氛布置仍然延續(xù)“無限歡樂、情系萬達”主題思想,在不同的季節(jié)通過顏色、圖案、造型和材質(zhì)等進行的詮釋與演繹。春季氣氛包裝:1.今年是____的品質(zhì)年,如同追求精品活動的一樣,場內(nèi)的氣氛布置也追求一種較高的品質(zhì)與品味。春季這一季的氣氛包裝,主要集中在金座大廳的裝飾上。以彩蝶飛舞,春意盎然為主題,采用亞克力加透明寫真的雕刻蝴蝶、手編吊籃加花藝等手法來演繹一個春意濃濃的萬達金座春天。2.今年____又舉辦了第二節(jié)風(fēng)箏藝術(shù)節(jié),雖然今年的全場里沒有像去年一樣布滿了多姿多彩的精品風(fēng)箏,但是,風(fēng)箏節(jié)舉辦時不可或缺的主角——風(fēng)箏,在整個場子里的布置仍然占據(jù)了大部分。體現(xiàn)了____與時俱進。另考慮到氣氛包裝的成本控制問題,整個氣氛布置可以延續(xù)到奧運會舉辦的____月份,可謂一舉兩得。夏季氣氛包裝:1.____是____年,夏季氣氛包裝延續(xù)了風(fēng)箏節(jié)期間的____氣氛包裝,上已經(jīng)提及,在此不贅述。2.夏季氣氛包裝的另一個重點,將集中于長期以來的人氣不佳的運動區(qū)。為了彌補這一點,在運動區(qū)設(shè)計了一個系列具有動感的運動人物造型。爭取以吸引人群眼球的裝飾來吸引廣場的客流更多光顧這一區(qū)域,促進這一區(qū)域的銷售。冬季氣氛包裝:以圣誕為主題,渲染整場的節(jié)日氛圍。一共7個項目:____、
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