檔案管理員工作總結(jié)樣本（4篇）

第2頁共2頁檔案管理員工作總結(jié)樣本每個月都進(jìn)行一下工作總結(jié)，是能夠使我們的工作做的更好的，也能夠讓我們發(fā)現(xiàn)過去的工作當(dāng)中的不足和值得發(fā)揚(yáng)的地方。我來____公司工作已經(jīng)是有一段時間了，在公司里面，我的工作是檔案管理員。這一份工作其實真的挺簡單的，但是卻是需要很多的耐心的。當(dāng)然我每一份工作剛開始做的時候都會覺得很難，但是做久了也就不會了，我現(xiàn)在就是這樣的，所以我說工作簡單的話，也是因人而異的，像我現(xiàn)在的確是覺得工作是簡單的。但是不管工作是如何的簡單，我們還是要很認(rèn)真的去對待的，因為工作的本身是一件很嚴(yán)肅的事情，并不允許開玩笑的，所以我們也是要好好的對待的，特別是檔案管理員這個工作，其實也并不像表面上面看到的那樣，我們是要承擔(dān)很大的責(zé)任的，對于公司的很多的重要的文件我們都是要管理的。同時也像我開始說的那樣，我們也是要很有耐心，因為有些時候，我們還要進(jìn)行文件分類，當(dāng)然還有一些時間我們是要查找檔案的。所以這樣并不是表面上看到的那么的簡單和輕松，不過既然是選擇了這一份工作，那么也是要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備的。上個月我們對檔案室里面的文件進(jìn)行了一個大的整理，把不再需要的文件和重要的等等都劃了一個區(qū)域，這樣也很方便我們之后對于文件的一個查找，還有就是做了一個文件進(jìn)出記錄表，因為這樣能夠很好的管理文件的來去，以后再想追蹤起來也是很方便的。當(dāng)然我除了對檔案管理做了相對的管理工作，還未提升自我的一個工作能力也做了一個準(zhǔn)備，畢竟現(xiàn)在這個時代是在進(jìn)步的，要是自身的的一個工作能力是不夠的，那么最后我們的工作的情況也自然是不夠優(yōu)秀的。所以我也在努力的提升自己的一個自身的能力，畢竟不要是不想再往上爬爬，那么我就是比較墮落了！除了上面我所說的，當(dāng)然還有一件事情也是我要注意的，那就同事之間的關(guān)系處理。并不能夠因為在公司和哪個同時的關(guān)系比較好，在工作的時候，他來檔案室拿檔案，就賣他人情。畢竟工作還是工作，我們也應(yīng)該要公私分明，按照正常的流程來。再說你要是給其中一個人開后門了，那其他的同事知道了，也來找你，也要你這樣做，你是答應(yīng)這樣做呢？還是不答應(yīng)呢？到時候也只會更加的麻煩更加的尷尬。所以干脆扥就是一個都不要講人情。關(guān)于上一個月的工作的總結(jié)，我暫時也只有這一些，也許下一個月我會有更多的需要總結(jié)的。而對于我上一個月的工作總結(jié)，要是有什么沒有總結(jié)到位的地方，也請公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩多多的指教一下。檔案管理員工作總結(jié)樣本（二）時光飛逝，____年在____物業(yè)服務(wù)公司全體員工的忙碌中匆匆而過?；厥譥___年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下，在部門主管的悉心指導(dǎo)下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項工作順利完成，在此感謝各位對我的關(guān)心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責(zé)是：對管轄區(qū)乃至整個小區(qū)進(jìn)行日常檢查，小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時巡查，業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對業(yè)主進(jìn)行回訪等。一年以來，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱情服務(wù)住戶。上班不無故遲到早退，堅持學(xué)習(xí)，堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了____年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將____年主要日常工作和階段性工作述職如下：一、日常工作及完成情況：1、協(xié)助前臺辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時反饋、電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對講機(jī)、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到____年____月____日錄入充值卡668張、門禁卡850張;截止到____年____月____日共協(xié)助前臺辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗房60戶;跟進(jìn)小區(qū)二次裝修垃圾清運(yùn)，并一車一照登記記錄等業(yè)務(wù)。2、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。3、報修情況：全年接待并跟進(jìn)各類報修共163項（其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實際報修49項，業(yè)主單位報修115項）。根據(jù)實際情況對業(yè)主報修的內(nèi)容和問題都進(jìn)行了及時跟進(jìn)處理，并及時建立相關(guān)檔案。4、信息發(fā)布工作：粘貼小區(qū)各類通知單，電話通知業(yè)主關(guān)于臨時停水、停梯等事項;運(yùn)用電話催費(fèi)累計17次，盡量做到表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時對通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。5、住戶服務(wù)意見調(diào)查工作：完成日常工作的同時，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平;在____月中旬的時候，協(xié)同客服組成員逐戶進(jìn)行____年年度客戶滿意度調(diào)查，更能進(jìn)一步深入了解到業(yè)主的心聲。6、跟進(jìn)小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項：全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起，成功率約95%，未完成的事項現(xiàn)正在抓緊處理。二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作____年____月____日參加公司組織的ISO9000質(zhì)量體系管理培訓(xùn);____年____月____日參加F1消防演習(xí)等項目培訓(xùn)。三、自我總結(jié)和認(rèn)識因此，以后我還要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，夯實理論基礎(chǔ)，積累工作經(jīng)驗，與時俱進(jìn)的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，虛心請教，向能者學(xué)習(xí)，提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評指正，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)。四、____年工作和學(xué)習(xí)安排1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作，在工作中不斷吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高工作效率。2、在以后工作中，我堅決執(zhí)行[真誠服務(wù)每一天]的服務(wù)宗旨，以業(yè)主的滿意作為工作的追求。面對部分業(yè)主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當(dāng)救火隊的角色，做聽眾，做解說員。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中，幫助業(yè)主解決生活中的麻煩，3、時刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則，當(dāng)好業(yè)主的好助手，好管家。認(rèn)真聽取小區(qū)住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求，及時認(rèn)真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關(guān)部門，及時跟進(jìn)。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。5、積極參加公司組織的各項培訓(xùn)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。____年業(yè)已過去，我們滿懷信心的迎來____年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機(jī)遇。堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，匯商物業(yè)公司的明天會更好。作為公司的一份子，在____的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量。檔案管理員工作總結(jié)樣本（三）今年來，我在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，本人不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高。一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)為了適應(yīng)新形勢的要求和工作的需要，我始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)的前提和基礎(chǔ)充分利用業(yè)余時間，積極學(xué)習(xí)，認(rèn)真實踐____和____。在年初遞交了我的《入黨申請書》，并且在____月份參加了____區(qū)委黨校舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班，使我較系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了____基本理論知識，在思想上不斷地與____靠攏，在行動上以黨員標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。____月份以在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下，我又參加了為期____個星期的委托____校舉辦的____鎮(zhèn)青年后備干部培訓(xùn)。二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和拓寬知識積極參加由區(qū)____局____的兩次繼續(xù)教育，進(jìn)一步提高對檔案工作的理論知識，加強(qiáng)了在檔案工作解決實際問題的能力。同時注重充分利用業(yè)余時間搞好自我充電，參加了____電大本科____專業(yè)的學(xué)習(xí)，目前已通過了____門課程的考核。通過學(xué)習(xí)，拓寬了視野，豐富了知識。為了配合鎮(zhèn)電子政務(wù)工程建設(shè)，我還注重學(xué)習(xí)計算機(jī)知識，掌握基本操作方法和操作技能，為實現(xiàn)辦公自動化奠定良好的基矗三、積極工作，圓滿完成各項任務(wù)。今年，我在收集、整理、立卷歸檔歷史積累檔案信息資料的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度，并采取具體措施幫助教務(wù)處、等部門，徹底完成往年檔案信息資料歸檔工作。指導(dǎo)各部門、單位明確自己大事記記錄范圍，歸檔內(nèi)容和時間以及工作程序。指導(dǎo)協(xié)助他們建立二級檔案立卷、歸檔項目、內(nèi)容等。進(jìn)一步規(guī)范大型設(shè)備儀器檔案收集、歸檔程序。接受入檔了全校教職工的工資調(diào)整檔案資料和年度職稱檔案資料，整理了近年新進(jìn)人員的人事檔案，努力擴(kuò)大利用服務(wù)范圍，發(fā)揮檔案信息資料的最大效能。為提供“評估”支撐材料和展覽素材我們配合____宣傳部到省____局調(diào)查，深入學(xué)校各部門、單位收集所需的資料。檔案室共提供借閱檔案多卷件次，復(fù)印____多卷頁，完成接收文書檔案____多卷、____件，財務(wù)檔案2220卷，完成歸檔檢索150卷件。我們進(jìn)一步端正服務(wù)觀念，樹立服務(wù)意識，認(rèn)真鉆研檔案業(yè)務(wù)知識，努力提高自身素質(zhì)。1、本職工作。在____年，全面完成了____年度文件材料的歸檔工作。年初，依據(jù)我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各部門的實際情況，制定了《機(jī)關(guān)檔案材料收集情況表》，并在收集的過程中，嚴(yán)格按要求檢查文件材料，對于材料所缺的部門進(jìn)行再次催收，最后均經(jīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)簽名確認(rèn)。通過整理、歸檔，____年度共組文書卷____卷，照片檔案____張，實物檔案____份，會計檔案____卷。同時，按區(qū)____局的要求，對于____年永久、長期檔案進(jìn)行進(jìn)館工作，共進(jìn)館永久卷____卷，長期卷____卷。根據(jù)區(qū)撤村撤隊建社區(qū)工作的要求，還在____年年底前，收集、整理了土地退包承諾書____份，土地權(quán)證書____本，圓滿完成了____局對我鎮(zhèn)____年度檔案工作的要求。在全區(qū)年度檔案考核中，以優(yōu)異的成績，連續(xù)二年名列全區(qū)前茅。2、其他工作。____年底，被借調(diào)到鎮(zhèn)保辦公室，負(fù)責(zé)對全鎮(zhèn)所有參保人員的個人信息的錄入工作。在鎮(zhèn)保辦，嚴(yán)格遵守鎮(zhèn)辦各項工作制度，時時處處以工作為先，遇到緊急任務(wù)，加班加點，尤其是在為離土農(nóng)民的投保工作中，充分利用雙休日為分們辦理各項手續(xù)，切實解決好他們的后顧之憂。____年____月份，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的安排下和區(qū)信息委的指導(dǎo)下，我配合電腦公司，全程參加了我鎮(zhèn)的電子政務(wù)工程建設(shè)，通過前期對各部門的需求調(diào)研、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，目前已完成了對內(nèi)、外網(wǎng)的開發(fā)工作。正是我的努力工作，在____年被評為____鎮(zhèn)優(yōu)秀共青團(tuán)員、____區(qū)檔案工作先進(jìn)工作者。工作中，雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點、克服不足，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上一個新臺階，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。檔案管理員工作總結(jié)樣本（四）本人____年參加工作，從事檔案管理工作。____年____月評聘為助理館員以來，在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持幫忙下，經(jīng)過自我的努力，較好地履行了助理館員的職責(zé)，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將五年來的工作總結(jié)如下：一、政治思想、職業(yè)道德能夠堅持四項基本原則，思想上與____持續(xù)高度一致。能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)我國____等重要論述，樹立起了正確的人生觀和價值觀，做到了遵紀(jì)守法、勤奮敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同志。能夠時時處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，牢記____為人民服務(wù)的宗旨，在檔案管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)繁雜瑣碎的工作中，做到了任勞任怨、埋頭實干，時時處處以工作為重，培養(yǎng)起了良好的職業(yè)道德。二、檔案管理工作（一）檔案資料的收集1、參與了對各科室檔案的接收進(jìn)庫工作。共參與接收文書檔案卷，會計檔案卷，用地檔案卷，地籍檔案卷，土地利用總體規(guī)劃檔案卷，監(jiān)察檔案卷，規(guī)劃檔案卷，交易檔案卷，人事檔案卷，評估檔案卷，礦管檔案卷，底圖檔案卷，基建檔案卷，照片檔案張，錄像、光盤盤，圖書資料冊。（二）檔案資料的整理1、在接入庫前，對各科室的檔案進(jìn)行案卷質(zhì)量檢查，對不貼合入庫要求的，按《檔號編制規(guī)則》，指導(dǎo)并幫忙進(jìn)行整理。2、參與整理底圖、航片份，分類組卷歸檔卷；對張照片按《照片檔案管理規(guī)范》和市檔案局的要求進(jìn)行了整理歸檔。3、負(fù)責(zé)資料的管理工作。按《中國圖書分類法》對圖書進(jìn)行了分類整理，近年來按規(guī)范要求整理資料余冊。并按省一級檔案管理的要求，建立健全了資料接收、整理與管理體系。4、對卷基建檔案進(jìn)行了整理歸檔。（三）檔案資料檢索利用1、負(fù)責(zé)對各科室全引目錄的接收和整理工作，對各科室報送的冊全引目錄進(jìn)行了整理，并精裝成冊，并在原有檢索工具的基礎(chǔ)上，根據(jù)局內(nèi)檔案利用狀況不斷完善，不斷增加，續(xù)添了職務(wù)任免專題目錄、專業(yè)技術(shù)職務(wù)專題目錄、先進(jìn)個人專題目錄，人名索引條、用地檔案條、地籍檔案條、監(jiān)察檔案條、土地利用總體規(guī)劃檔案條、規(guī)劃檔案條、基建、設(shè)備、資料、實物目錄共條。健全了檢索體系。2、用心參與檔案信息開發(fā)利用工作，主持了《充分發(fā)揮檔案管理優(yōu)勢、用心為規(guī)劃與國土資源工作帶給服務(wù)》的編寫，某年已申報山東省檔案信息資源開發(fā)獎待批。3、負(fù)責(zé)資料與檔案的接待利用工作。共接待利用者人，帶給檔案資料余卷（冊）次。編寫了檔案利用實例效果匯編。（四）檔案資料保管保護(hù)負(fù)責(zé)對局內(nèi)檔案資料的安全管理。定期對其數(shù)量和保管狀況進(jìn)行全面檢查，填寫登記簿；對檔案資料庫內(nèi)溫濕度按照要求進(jìn)行調(diào)控，并及時對檔案資料進(jìn)行除塵、消毒，定期清理庫房衛(wèi)生，并進(jìn)行安全檢查，未出現(xiàn)任何事故。（五）檔案資料的統(tǒng)計負(fù)責(zé)檔案資料的登記與統(tǒng)計工作。建立了各種登記統(tǒng)計簿冊，并及時進(jìn)行登記統(tǒng)計。按上級要求及時報送有關(guān)數(shù)據(jù)。三、檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作（一）參與組織并指導(dǎo)各