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文檔簡介
Word第第頁培訓服裝陳列心得培訓服裝陳設(shè)心得1
對銷售終端而言,美麗不是陳設(shè)的根本目的!陳設(shè)的作用:提升銷售,降低庫存!
一、服裝陳設(shè)的原則
1、醒目化:為了吸引消費者,便于消費者參觀選購,賣場里順客流方向最打眼的位置,或是顧客站在賣場入口處就能看到的區(qū)域,陳設(shè)的衣服應(yīng)當陳設(shè)當季主推的流行款式,一般顧客的選擇度和接受度都較高;稱為店面“黃金區(qū)”。顧客走進賣場后大部分顧客在店內(nèi)都喜愛沿著墻逆時針方向行走,并且簡單被光明的光線、跳動的顏色或者模特的服裝吸引,總?cè)滩蛔∫幻?。顧客的留意力往往集中在貨架右上方,視線很難顧及到犄角旮旯。男性顧客的黃金視覺中心距地面85cm—180cm之間。店里的角落或柱子后等不簡單讓顧客發(fā)覺的地方,陳設(shè)一些顏色相對,或存貨已不多、尺碼不全的衣服。賣場的陳設(shè)要有時尚感,讓顧客從店鋪陳設(shè)中清楚了解主推產(chǎn)品,主推色,獵取時尚信息。依據(jù)消費者的心理要求和購物習慣,對于同一品種或同一系列的服裝應(yīng)在同一區(qū)位展現(xiàn)。
二、服裝陳設(shè)的形式
1、特寫陳設(shè):采納烘托對比等手法,宣揚店內(nèi)有特色的服裝。利用特別光源照耀或擺在明顯位置,突出重點服裝。
2、陳設(shè)展現(xiàn):在服裝陳設(shè)時,無論采納何種設(shè)施,都要讓消費者簡單接觸服裝,便利購置,并有一種美的享受。服裝的陳設(shè)不是一成不變的,要常常給消費者常變常新的感覺,不斷吸引消費者的留意力,制造最正確銷售效果。
3、主題陳設(shè):給服飾陳設(shè)設(shè)置一個主題的陳設(shè)方法。主題以適應(yīng)季節(jié)而變換,它能使當季衣服準時展現(xiàn),吸引顧客的留意力和購置力。
4、整體陳設(shè):將整套商品完好地向顧客展現(xiàn),比方將全套服飾作為一個整體,模特型從頭至腳完好地進行陳設(shè)。能為顧客作整體設(shè)想,便利顧客的購置。避開商品因尺碼不全,影響顧客購置欲望,模特陳設(shè)商品尺碼碼肯定要齊。
5、整齊陳設(shè)依據(jù)服裝的品種、顏色、規(guī)格、檔次等分別陳設(shè)。可以根據(jù)圓領(lǐng)、桃領(lǐng)、翻領(lǐng)、分開展現(xiàn)。按貨架的尺寸,確定商品長、寬、高的數(shù)值,將商品整齊地排列,突出商品的量感,從而給顧客一種刺激,整齊陳設(shè)的商品通常是店鋪想大量推銷給顧客的商品,或因季節(jié)性因素顧客購置頻率高的商品等。
6、單款陳設(shè):一般為庫存剩最終一件或兩件規(guī)格都不同陳設(shè)在一起,是利用不同規(guī)格商品之間價格上的差異來刺激他們的購置欲望,目的可以削減店面掛貨數(shù)量,促使有空間展現(xiàn)其它商品。
7、關(guān)聯(lián)陳設(shè)指將不同種類但互相補充的服飾陳設(shè)在一起。運用商品之間的互補性,可以使顧客在購置某商品后,也順便購置旁邊的商品。它可以使得專賣店的整體陳設(shè)多樣化,也增加了顧客購置商品的概率。它的運用原則是商品必需互補,要打破商品各類間的區(qū)分,表現(xiàn)消費者生活實際需求。
8、比較陳設(shè)將相同商品按不同規(guī)格和數(shù)量予以分類,然后陳設(shè)在一起。它的目的是利用不同價格上的差異來刺激他們的購置欲望,促使其因廉價而做出購置決策。
9、分類陳設(shè)依據(jù)商品質(zhì)量、性能、特點和使用對象進行分類,向顧客展現(xiàn)的陳設(shè)方法。它可以便利顧客在不同的花色、質(zhì)量、價格之間選擇比較。
三、服裝店陳設(shè)布局
1、全面有效的展現(xiàn)商品使顧客在店內(nèi)滯留時間延長是賣場行銷的關(guān)鍵所在,顧客心理與視線的雙重包圍從而促使其完成購置過程。一般來說顧客習慣掃瞄的路線即是店內(nèi)的主通道。其中熱銷款、流行款、主打款應(yīng)擺放在主通道的貨架上,便使顧客簡單看到、摸到。至于副通道一般由主通道所引導用于布置幫助款及一般款商品。
2、照明對于店內(nèi)陳設(shè)起了很大的幫助作用,不僅可以使產(chǎn)品形成一種立體的感覺同時間影的劇烈對比也有利于突出產(chǎn)品的特色,突出店內(nèi)顏色增添產(chǎn)品吸引力與感染力。
3、音色設(shè)備的主要作用有以下幾點A營造購物氣氛B迎合顧客心理C宣揚品牌文化D疏解顧客心情服裝陳設(shè)顏色組合搭配方法賣場顏色規(guī)劃的要點,服裝賣場顏色的規(guī)劃,賣場中的顏色布置不僅要重視詳情,更要重視總體的顏色規(guī)劃,勝利的顏色規(guī)劃不僅要做到協(xié)調(diào)、和諧,而且還應(yīng)當有層次感、節(jié)奏感。能吸引顧客進店,并不斷在賣場中制造驚喜,更重要的是能用顏色來誘導顧客產(chǎn)生購置的欲望。一個沒有經(jīng)過規(guī)劃的賣場經(jīng)常是雜亂無章或平淡無奇的,顧客在購物時簡單消失視覺疲憊,沒有激情的感覺。
一、賣場顏色的基本原理和特點
A顏色基本原理:賣場的顏色改變規(guī)律,是建立在顏色基本原理的基礎(chǔ)上的,只有扎實地把握顏色的基本原理,才能依據(jù)賣場的特別規(guī)律,敏捷運用。
1、冷色、暖色、中性色。冷色、暖色是指顏色給人以冰冷或暖和等不同感覺的顏色。中性色也稱無彩色、由黑、白、灰?guī)追N顏色組成。中性色經(jīng)常在顏色的搭配中起間隔和調(diào)和的作用,在陳設(shè)中運用特別廣泛,擅長使用中性色,對服裝陳設(shè)將起到事半功倍的效果。
2、類似色和對比色:顏色依據(jù)顏色環(huán)上的相鄰的位置不同,一般分五種顏色:鄰近色、類似色、中差色、對比色、互補色。在實際的運用中,我們一般把它分成兩種。類似色的搭配有一種柔軟、秩序、和諧的感覺,大都多用于賣場內(nèi)貨架的陳設(shè)。對比色的搭配顏色的視覺沖擊力強,一般用于櫥窗的陳設(shè),或在賣場中作一些點綴的作用,以吸引顧客視線,調(diào)整顧客的心情。
B顏色對顧客情感影響:不同的顏色會給人產(chǎn)生不同的感覺,不同的顏色搭配,也會帶給顧客帶來不同的感受。
1]冷暖色:暖色系會產(chǎn)生熱忱、光明、活潑、暖和等感覺。冷色系會令人產(chǎn)生安詳、沉靜、穩(wěn)重、消極等感覺。
2]明度:明度高的會給人一種輕松、明快的感覺,明度低的顏色則會令人產(chǎn)生沉穩(wěn)、穩(wěn)重的感覺。
3]純度:純度高顏色的顯得比較華麗,純度低的顏色給人一種柔軟、雅致的感覺。
4]顏色的輕重感:在同樣體積,明度高的較輕,有膨脹感,明度低的較重,有收縮感。
5]顏色的前進或后退性:明度高的有前進感,明度低的有后退感。二、服裝賣場的顏色特點:依據(jù)服裝的產(chǎn)品特點、銷售手法、銷售對象進行分析,服裝的顏色特點歸納主要有以下幾點:
1、多樣性:多系列、多種顏色共存在一個賣場中是服裝的一個特點。每一個服裝品牌都有自己特定的消費群,但是即使在同一群消費者中,其審美觀也有所差異。因此,為了滿意不同消費者的'需求,在每一季中推出幾個風格不同的系列,通常會有3—4個系列,這些系列的顏色和款式也有所不同,這樣一個賣場中就會消失多個顏色并存的狀況。
2、改變性:服裝是一種季節(jié)性特別強的商品,因季節(jié)氣候的改變更換特別頻繁,因此賣場中的顏色搭配也由此變得冗雜。特殊是在兩個季節(jié)交替的時候。賣場中常常會消失兩季服裝并行的狀態(tài)。
因此怎樣支配好賣場中不斷改變的顏色,連接好季節(jié)交替時賣場中前后兩季節(jié)服裝的顏色,也是陳設(shè)師應(yīng)當具備的技能。
3、流行性:服裝是商品中最具有流行感的東西,每年流行色機構(gòu)都會推出一些新的流行色,因此陳設(shè)師不僅要學習常規(guī)的顏色搭配方法,也要不斷地觀看和發(fā)覺新的流行顏色搭配方式,推陳出新,為賣場中的顏色規(guī)劃不斷注入新的內(nèi)涵。賣場顏色的基本陳設(shè)方式
1、對比色搭配:對比色搭配特點是顏色對比劇烈,視覺的沖擊力比較大。主要應(yīng)用于櫥窗展現(xiàn),還可以用于服裝上下裝對比,服裝和背景的對比
2、類似色搭配法類似色搭配可產(chǎn)生一種柔軟的感覺,主要應(yīng)用于服裝上下裝搭配,服裝和背景的類似色搭配。假如賣場全部采納類似色搭配就過于安靜,缺乏動感,反之,過多采納對比色就會使人感動躁動擔心,留意規(guī)劃的比例。
3、間隔法:顏色間隔,將款式相近,長度基本相同的服裝陳設(shè)在一個掛通上,將顏色相同或相近通過顏色間隔改變而獲得更為豐富的節(jié)奏和韻律感。顏色間隔的技術(shù)要點:在采納顏色間隔法的時候,通常先將本柜的服裝顏色進行調(diào)整——將同樣的顏色歸在一起——找出本柜中數(shù)量最少的、顏色最出跳的顏色作為間隔的顏色。如該掛通上都是灰色的服裝,加進去幾件光明的顏色后,使整個掛通顯得活躍了。在一個陳設(shè)柜里陳設(shè)的服裝,不光要留意顏色的協(xié)調(diào)性,還要留意款式的搭配性,切勿將一些風格不同或其他系列的服裝放在一起。貨架中的顏色不宜太多,一般在2———4色就差不多了。
4、彩虹陳設(shè)排列法:就是將掛在一通桿上的衣服按色環(huán)上的紅、橙、黃、綠、青、藍、紫的挨次排列,也像彩虹一樣,所以稱為彩虹法。它給人一種特別柔軟、親切、和諧的感覺。
培訓服裝陳設(shè)心得2
一個人選擇什么樣的行頭為自己披掛,從某種意義上來說,正是在建立以自己為樣板的陳設(shè)。陳設(shè)師的存在,讓店鋪擬人化,而高超的時尚弄潮兒,也會讓自己成為街頭一道流淌的風景。不僅如此,私家衣櫥如何為自己供應(yīng)最便捷有效的著裝組合,也是一項時尚必修課。成為自己的陳設(shè)設(shè)計師,這不單是一個博大的野心,更彰顯著時尚精英對于生活品質(zhì)的精益求精。
對于個人審美,陳設(shè)設(shè)計師的專業(yè)程度與造型一般無二。了解自我,是她們給出的首要建議,也是把個人這個“陳設(shè)”做好的基本原則。
“有句成語叫‘形形色色’,所謂了解自我,也就是了解自己適合的‘形’和‘色’。”曲徑表示,做個人的“陳設(shè)師”要像做品牌的陳設(shè)師一樣,把握自己身材、膚色、氣質(zhì)的特點,多留心自己最適合的顏色,然后逐步學會用款式和顏色來彌補形體上的缺乏。比方,身材上寬下窄的人,就不能穿顏色過于夸張的上裝,而要以冷色調(diào)或收縮色來讓身材整體顯得均勻。相反,梨形身材的人可以通過飾品、顏色、圖案的裝飾將別人的留意力集中在曲線玲瓏的上半身,就似乎陳設(shè)師用燈光來突出最具設(shè)計感的詳情一樣,觀看“陳設(shè)”的人會自然而然忽視那些不盡如人意的地方。
而讓臉的氣場與服裝等其他氣場和諧,是陳設(shè)師們供應(yīng)的詳細操作層面上的基本技巧。這個簡簡潔單的“和諧”也建立在了解自我的基礎(chǔ)之上?!袄钣畲嚎梢约糁行晕妒愕念^發(fā),由于她本身就是清朗俊秀的少年風格,假如這種發(fā)型放在一張嫵媚的女人臉上,會讓人感到怪異和錯亂?!盧ainbow舉例說,像呂燕那種五官獨具特色的人就可以穿奇裝異服,用夸張的服飾來突出臉的別樣魅力,而小家碧玉氣質(zhì)的人會比較適合穿精致小巧的服裝;至于毛阿敏、韋唯那類長相很大氣的女性,假如穿有許多繁瑣詳情裝飾的服裝,就會讓整個人顯得拖泥帶水,不夠清爽利落。此外,把自己“陳設(shè)”出來時的心理也很重要?!澳惆l(fā)必需有足夠的自信念,信任你能駕馭自己的穿著,這時,在‘氣質(zhì)’之外的,還需要‘氣概’。一個在紅色衣服里顯得瑟縮和害怕的人肯定無法穿出紅色活力逼人的效果?!盧ainbow認為,之所以不少年輕多金的青年才俊穿不出AMANI的味道,就是由于年齡和閱歷所限,“氣概”還沒有修煉到家。
培訓服裝陳設(shè)心得3
北京圣媛女裝是北京三利國際服裝有限公司旗下的國內(nèi)知名品牌,該品牌適應(yīng)人群年齡段較同類競爭品牌年齡段偏大也許在30-50歲,這與公司制訂的消費人群年齡段20-50歲好像有肯定的偏差,商品適合出席各種場合的職業(yè)女性,其產(chǎn)品簡約、有精致的設(shè)計但不繁雜,修身但不性感,色調(diào)亮麗但不張揚,或許正是由于這種緣由,致使該品牌在山東濟南銀座店始終排名商場樓層銷售前列。
濟南銀座商城不管是規(guī)模還是社會影響力,都處于山東市場的龍頭地位,并連續(xù)30年位列“全國零售30強”,銀座字號也成為深受消費者信任的有名商標,“買真貨,到銀座”、“購物銀座,享受生活”已深化人心,成為廣闊消費者的共識。
圣媛女裝正是在此商場樓層排名長期處于銷售前列,除了品牌本身具有強大的競爭力,店長同樣也起到了確定性的作用,桑偉勝老師對該店簡略指導也是應(yīng)圣媛店長蘇晨的個人邀請,才對該店進行簡略的指導,雖說時間很短,也未進行大量認真的數(shù)據(jù)調(diào)研,但通過商品陳設(shè)執(zhí)行的五項工作內(nèi)容中的其中三項進行檢查(商品銷售適應(yīng)期、檢查應(yīng)季商品儲備及上市狀況、規(guī)劃店鋪商品群組合結(jié)構(gòu)),發(fā)覺了該品牌分公司及終端店鋪陳設(shè)存在的部分問題。接下來就對該店狀況進行簡短的講解并描述。
一、人員狀況
店長蘇晨是一位性格爽朗對貨品的暢銷度特別敏感的店長,其個人狀態(tài)比較符合終端人員管理中的狼性法則,雖說其獨特硬朗潑辣且有些個人的性格缺陷,但對于商品銷售的目標感極強,在于其溝通的幾非常鐘內(nèi),她好像時時刻刻在提示自己和導購目前距離當月目標還差多少,距離當日的目標還差多少,已經(jīng)有幾日的銷售開頭下降,對于這類目標類的數(shù)據(jù)她特別清楚,但當我問到一些關(guān)鍵性的數(shù)據(jù),比方上周哪些商品銷售5件以上,哪些商品基本未作銷售,哪些是暢銷款、平銷款和滯銷款,以及商品的營業(yè)適應(yīng)期的時候,或許是由于公司運作手法及培訓等方面緣由,她對此還是比較模糊,因此,該品牌對目標管理比較強且終端執(zhí)行力強,但該品牌終端運營存在數(shù)據(jù)分析的嚴峻運營缺陷,對于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集比較完善,但對數(shù)據(jù)分析的方法幾乎是空白,假如提到數(shù)據(jù)分析與陳設(shè)的結(jié)合,該店與其他大部分的零售終端一樣,也處于嚴峻的斷層,其實,公司也常常對品牌終端員工進行陳設(shè)培訓,但從終端反映出的問題,依舊是陳設(shè)打算、培訓與終端執(zhí)行的嚴峻不匹配和執(zhí)行缺陷。
二、商品適應(yīng)期檢查
檢查時間為20xx年4月初周六,天氣狀況總體比較溫柔,當日個人著裝T恤加薄外套,由于該品牌并無整體的商品應(yīng)季營業(yè)期規(guī)劃,因此,我們就要根據(jù)當日天氣狀況與顧客消費心理觀看,適合當周當日銷售的產(chǎn)品系列,首先檢查柜存各商品群組合狀況,由于此時正處于春夏過渡期,店長及導購還沉醉在春裝的熱賣過程中,由于春裝單價及利潤較高,只要完成日均銷售件數(shù)即可完成當日銷售任務(wù),因此,柜存各商品群組合陳設(shè)基本上以春裝為主,但近一周以來銷售量急劇下降,店長也有考慮是否該更換陳設(shè)春裝,但今年春夏過度比較漫長,此時,對于是否該由季節(jié)過度商品及夏裝作為主陳設(shè)組合,店長也是在考慮之中。
但是,由于各款商品的生命周期特別有限,尤其女裝的生命周期更為短暫,短暫的遲疑就會丟失大量的銷售機會,我的直覺告知我,此時應(yīng)當適當調(diào)整季節(jié)過度及夏季商品作為主要組合,為了驗證我的推斷,我與店長一同前往樓層其他店鋪觀看顧客試穿及關(guān)注的商品類型,經(jīng)總結(jié)后發(fā)覺顧客試穿及關(guān)注的商品基本以薄長袖及夏裝為主,而春裝類商品關(guān)注度特別低,此時店長堅決信念,過度商品應(yīng)當馬上作為主陳設(shè)進行銷售,如錯失時機過度商品將會遭受庫存風險,并調(diào)整部分夏裝進行商品群的組合陳設(shè)。
三、檢查應(yīng)季商品儲備及上市狀況
上一節(jié)我們基本確定了應(yīng)季銷售的商品類型,接下來我們就要檢查柜存應(yīng)季商品的儲備及上市狀況,由于,要做到商品充分的銷售就必需要有保證1-2周銷售的商品儲備,但我們將要進行商品陳設(shè)調(diào)整的時候,發(fā)覺,季節(jié)過度商品及夏初商品柜存儲備特別少,基本不能支持當日商品銷售的陳設(shè)需求,既然小倉沒貨就要馬上查詢大倉是否有貨,經(jīng)電話詢問大倉貨下周才可發(fā)到濟南,這種狀況的發(fā)生直接導致應(yīng)季銷售商品的銷售周期縮短了2周時間,而此時即將過季的春季商品銷售折扣已經(jīng)較低,因此,這種狀況不但影響了總體營業(yè)額,而且導致凈利損失,還對應(yīng)季商品造成了肯定的庫存風險;這時我們就發(fā)覺,生產(chǎn)、物流、代理、直營終端已經(jīng)存在了前面我講到的商品供應(yīng)鏈沖突,此問題的發(fā)生同樣消失在公司沒有引導終端進行商品營業(yè)期規(guī)劃評估及商品銷售趨勢評估類的打算類工作造成的。
四、規(guī)劃店鋪商品群組合結(jié)構(gòu)
盡管季節(jié)過度商品及夏初商品的儲量嚴峻缺乏,但還是在柜存中找出幾件長袖的季節(jié)過度商品,根據(jù)蘇晨店長及導購的閱歷值推斷,選擇出其中一款將來可能暢銷的商品,巧婦難為無米之炊,只好拿有限的資源做一組商品群組合的調(diào)整,以此告知他們數(shù)據(jù)陳設(shè)的方法,一般來說店鋪總有一組模特組合是主陳設(shè)區(qū)域,這個組合的產(chǎn)品陳設(shè)對店鋪商品銷售的推動作用是很強的,許多店長喜愛將暢銷商品在此展現(xiàn),對于桑老師來說特別支持這樣的觀點,由于店鋪的營業(yè)額主要是通過暢銷款和部分
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