第1章 人力資源概述

上編第1章 人力資源概述本章學(xué)習(xí)要點(diǎn)及難點(diǎn)?人力資源的概念及包括的要點(diǎn)?人力資源的數(shù)量和質(zhì)量概念及影響因素?人口資源、勞動(dòng)力資源、人才資源、天才資源的含義?人力資本的含義?人力資源和人力資本的聯(lián)系與區(qū)別?人力資源的性質(zhì)：能動(dòng)性、時(shí)效性、增值性、社會(huì)性、可變性?人力資源對經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的作用復(fù)習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題（請從每題的備選答案中選出唯一正確的答案，將其英文大寫字母填入括號(hào)內(nèi)））。B.勞動(dòng)力資源D）。B.勞動(dòng)力資源D.人才資源）稱為第一資源。B.財(cái)力資源D.信息資源人口資源C.人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)家將（人力資源C.物力資源下列對勞動(dòng)要素的特點(diǎn)描述不正確的是（）。A.經(jīng)濟(jì)性 B.自我選擇性C.動(dòng)力性 D.個(gè)體差異性下列除了（ ）之外，都是影響宏觀勞動(dòng)力供給質(zhì)量的因素。A.教育因素 B.經(jīng)濟(jì)體制與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.人力投資的動(dòng)力 D.個(gè)人對勞動(dòng)力供給的偏好人力資源的（ ），是指一定的人力資源必然表現(xiàn)為一定的人口數(shù)量。A.有限性 B.可用性C.物質(zhì)性 D.能動(dòng)性社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，不屬于勞動(dòng)力資源宏觀配置的是（ ）定期舉辦的各類人力資源招聘會(huì)某部門主管調(diào)至子公司任總經(jīng)理用人單位到學(xué)校招聘應(yīng)屆畢業(yè)生某勞動(dòng)者從一單位跳槽到另一單位以下哪個(gè)因素是影響人力資源質(zhì)量的主要因素（ ）A.教育因素 B.人種因素C.年齡因素 D.宗教因素（ ）是賦予人力資源質(zhì)量的一種最重要、最直接的手段A?體育鍛煉 B .醫(yī)療保健C.教育 D.精神鼓勵(lì)參考答案：1.D2.A3.A4.D5.D6.C7.A8.C二、多項(xiàng)選擇題（每題正確的答案為兩個(gè)或以上，請從每題的備選答案中選出正確的答案，將其英文大寫字母填入括號(hào)內(nèi)）人力資源的質(zhì)量主要受以下幾個(gè)方面的影響（）。A.遺傳和其他先天因素B.營養(yǎng)因素C.教育方面的因素 D.人口的年齡構(gòu)成人力資源的性質(zhì)概括為以下幾個(gè)方面（ ）。A.能動(dòng)性 B.時(shí)效性 C.增值性可變性 E.社會(huì)性按照勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)，人力資本的投資形式主要有（ ）A.教育 B.培訓(xùn)C.遷移 D.醫(yī)療保?。?）不是現(xiàn)實(shí)的人力資源。A.軍官 B.家庭婦女C-退休返聘就業(yè)者 D.失業(yè)人員18歲以上的在讀大學(xué)生以下關(guān)于人力資源的正確論述是（ ）。人力資源是從投入產(chǎn)出的角度來研究人對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用，關(guān)注的重點(diǎn)是產(chǎn)出問題人力資源是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中最活躍的因素，也是一切資源中最重要的資源人力資源對經(jīng)濟(jì)增長具有特殊重要性，同時(shí)也對企業(yè)生存和發(fā)展具有重要意義人力資源是指一定時(shí)間、一定空間內(nèi)人所具有的對價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和參考答案：1.ABC2.ABCDE3.ABCD4.ABDE5.ABCD三、 名詞解釋人力資源是指人所具有的對價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和。它包含了數(shù)量和質(zhì)量兩個(gè)概念，它不僅要求具有勞動(dòng)能力，同時(shí)還要求具有健康的、創(chuàng)造性的勞動(dòng)，能推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展和人類的進(jìn)步。人力資源的質(zhì)量人力資源的質(zhì)量是人力資源所具有的體質(zhì)、智力、知識(shí)和技能水平，以及勞動(dòng)者的勞動(dòng)態(tài)度。它一般體現(xiàn)在勞動(dòng)者的體質(zhì)水平、文化水平、專業(yè)技術(shù)水平、勞動(dòng)的積極性上，它們往往可以用健康衛(wèi)生指標(biāo)、教育狀況、勞動(dòng)者的技術(shù)等級(jí)狀況和勞動(dòng)態(tài)度指標(biāo)來衡量。人力資本人力資本是體現(xiàn)在人身上的技能和生產(chǎn)知識(shí)的存量。人力資本是勞動(dòng)者身上所具備的兩種能力，一種能力是通過先天遺傳獲得的；另一種能力是后天獲得的，由個(gè)人努力經(jīng)過學(xué)習(xí)而形成的。人力資源的絕對數(shù)量人力資源的絕對數(shù)量的構(gòu)成，從宏觀上看，指的是一個(gè)國家或地區(qū)中具有勞動(dòng)能力、從事社會(huì)勞動(dòng)的人口總數(shù)，它是一個(gè)國家或地區(qū)勞動(dòng)適齡人口減去其中喪失勞動(dòng)能力的人口，加上非勞動(dòng)適齡人口之中具有勞動(dòng)能力的人口。人力資源相對量人力資源相對量即人力資源率，它是指人力資源的絕對量占總?cè)丝诘谋壤?，它是反映?jīng)濟(jì)實(shí)力的更重要的指標(biāo)。四、 簡答題人力資源的涵義。人力資源就是指人所具有的對價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和。這個(gè)解釋包括一下幾個(gè)要點(diǎn)：第一、人力資源的本質(zhì)是人所具有的腦力和體力的總和，可以統(tǒng)稱為勞動(dòng)能力。第二、這一能力要能為財(cái)富的創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用，成為財(cái)富形成的來源。第三、這一能力還要能夠被組織所利用，這里的“組織”既可以大到一個(gè)國家或地區(qū)，也可以小到一個(gè)企業(yè)或單位。人力資源的作用體現(xiàn)在哪些方面？人力資源是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中最活躍的因素，也是一切資源中最重要的資源。它對經(jīng)濟(jì)增長具有特殊重要性，同時(shí)也對企業(yè)生存和發(fā)展具有重要意義。（1） 人力資源在經(jīng)濟(jì)增長中的作用（2） 人力資源對企業(yè)生存和發(fā)展的重要意義人力資源是企業(yè)獲取并保持成本優(yōu)勢的控制因素。人力資源是企業(yè)獲取和保持產(chǎn)品差別優(yōu)勢的決定性因素。人力資源是制約企業(yè)管理效率的關(guān)鍵因素。人力資源是企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代立于不敗之地的寶貴財(cái)富。人力資源的質(zhì)量主要受哪些方面的影響？第一、遺傳和其他先天因素。人類的體質(zhì)和智能具有一定的繼承性，這種繼承性來源于人口代際間遺傳基因的保持，并通過遺傳與變異，使人類不斷地進(jìn)化、發(fā)展。人口的遺傳，從根本上決定了人力資源的質(zhì)量及最大可能達(dá)到的限度。第二、營養(yǎng)因素。營養(yǎng)因素是人體發(fā)育的重要條件，一個(gè)人兒童時(shí)期的營養(yǎng)狀況，必然影響其未來成為人力資源時(shí)體質(zhì)與智力水平。第三、教育方面的因素。教育是人為傳授知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的一種社會(huì)活動(dòng)，是一部分人對另一部分人進(jìn)行多方面影響的過程，這是賦予人力資源質(zhì)量的一種最重要、最直接的手段，它能使人力資源的智力水平和專業(yè)技能水平都得到提高。影響人力資源數(shù)量的因素有哪些方面？第一、人口總量及其再生產(chǎn)狀況由于勞動(dòng)力人口是人口總體中的一部分，而人力資源的數(shù)量體現(xiàn)為勞動(dòng)人口的數(shù)量，因此，人力資源數(shù)量首先取決于人口總量及其通過人口的再生產(chǎn)形成的人口變化。第二、人口的年齡構(gòu)成人口的年齡構(gòu)成是影響人力資源的一個(gè)重要因素。在人口總量一定的情況下，人口的年齡構(gòu)成直接決定了人力資源的數(shù)量。第三、人口遷移人口遷移可以使得一個(gè)地區(qū)的人口數(shù)量發(fā)生變化，繼而使得人力資源的數(shù)量發(fā)生變化。什么是人力資源的性質(zhì)？作為一種特殊的資源形式，人力資源具有不同于自然資源的特殊方面，我們要想準(zhǔn)確地理解人力資源的性質(zhì)，就必須從它的本質(zhì)入手。人力資源的本質(zhì)就是人所具有的腦力和體力，它所有的性質(zhì)都是圍繞這個(gè)本質(zhì)而形成的。因此，我們將人力資源的性質(zhì)概括為以下幾個(gè)方面。（1） 能動(dòng)性。人力資源是勞動(dòng)者所有的能力，而人總是有目的、有計(jì)劃地在使用自己的腦力和體力，這也是人和其他動(dòng)物的本質(zhì)區(qū)別。（2） 時(shí)效性。人力資源是以人為載體，表現(xiàn)為人的腦力和體力，因此它與人的生命周期是緊密相連的。人的生命周期一般可以分為發(fā)育成長期、成年期、老年期三個(gè)大的階段。增值性。與自然資源相比，人力資源具有明顯的增值性。社會(huì)性。人所具有的體力和腦力明顯地受到時(shí)代和社會(huì)因素的影響，從而具有社會(huì)屬性?？勺冃?。人力資源和自然資源不同，在使用過程中它所發(fā)揮作用的程度可能會(huì)有所變動(dòng)，從而具有一定的可變性。五、論述題人力資源和人力資本之間是什么關(guān)系？人力資源和人力資本都是以人為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的概念，研究的對象都是人所具有的腦力和體力，從這點(diǎn)看兩者是一致的。而且，現(xiàn)代人力資源理論大都是以人力資本理論為根據(jù)的；人力資本理論是人力資源理論的重點(diǎn)內(nèi)容和基礎(chǔ)部分;人力資源經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及其收益的核算是基于人力資本理論進(jìn)行的;兩者都是在研究人力作為生產(chǎn)要素在經(jīng)濟(jì)增長和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用時(shí)產(chǎn)生的。雖然這兩個(gè)概念有著緊密的聯(lián)系，但它們之間還是存在著一定的區(qū)別。在與社會(huì)財(cái)富和社會(huì)價(jià)值的關(guān)系上兩者是不同的人力資本是由投資而形成的，它與社會(huì)價(jià)值的關(guān)系應(yīng)當(dāng)說是一種由因溯果的關(guān)系。而人力資源則不同，作為一種資源，勞動(dòng)者擁有的腦力和體力對價(jià)值的創(chuàng)造起著重要的貢獻(xiàn)作用，它與社會(huì)價(jià)值的關(guān)系應(yīng)當(dāng)說是一種由果溯因的關(guān)系。兩者研究問題的角度和關(guān)注的重點(diǎn)也不同人力資本是通過投資形成的存在于人體中的資本形式，是形成人的腦力和體力的物質(zhì)資本在人身上的價(jià)值凝結(jié)，是從成本收益的角度來研究人在經(jīng)濟(jì)增長中的作用，關(guān)注的重點(diǎn)是收益問題，即投資能否帶來收益以及帶來多少收益的問題。人力資源則不同，它將人作為財(cái)富的來源來看待，是從投入產(chǎn)出的角度來研究人對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用，關(guān)注的重點(diǎn)是產(chǎn)出問題，即人力資源對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)有多大，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)力有多強(qiáng)。人力資源和人力資本的計(jì)量形式不同資源是存量的概念，而資本則是兼有存量和流量的一個(gè)概念，人力資源和人力資本也是同樣如此。人力資源對企業(yè)生存和發(fā)展的重要意義企業(yè)要從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)其既定的目的，就必須使用各種資源作為投入。通常認(rèn)為這些基本資源可分為五類，即人、財(cái)、物、信息與時(shí)間。人力資源是企業(yè)獲取并保持成本優(yōu)勢的控制因素。其一，高素質(zhì)的雇員需要較少的職業(yè)培訓(xùn)，從而減少教育培訓(xùn)成本支出。其二，高素質(zhì)員工有更高的勞動(dòng)生產(chǎn)率，可以大大降低生產(chǎn)成本支出。其三，高素質(zhì)的員工更能動(dòng)腦筋，尋求節(jié)約的方法，提出合理化的建議，減少浪費(fèi)，從而降低能耗和原材料消耗，降低成本。其四，高素質(zhì)員工表現(xiàn)為能力強(qiáng)、自覺性高，無須嚴(yán)密監(jiān)控管理，可以大大降低管理成本。各種成本的降低就會(huì)使企業(yè)在市場競爭中處于價(jià)格優(yōu)勢地位。人力資源是企業(yè)獲取和保持產(chǎn)品差別優(yōu)勢的決定性因素。人力資源是制約企業(yè)管理效率的關(guān)鍵因素。人力資源是企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代立于不敗之地的寶貴財(cái)富。其中包括持久的工作熱情、堅(jiān)忍不拔的意志力、兼收并蓄的開放態(tài)度、人際協(xié)調(diào)溝通技能、團(tuán)隊(duì)合作精神等在內(nèi)的健康人格均對企業(yè)競爭力具有重要意義。由此可以得出結(jié)論：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的生存和發(fā)展依賴于智能型加心理健康型人才。

六、案例分析題1.某電子產(chǎn)品公司的組織結(jié)構(gòu)如下圖所示，該圖表明，總經(jīng)理對公司的財(cái)務(wù)和人事全權(quán)負(fù)責(zé)，并直接管理家電產(chǎn)品車間、電信產(chǎn)品車間及機(jī)械產(chǎn)品車間3個(gè)生產(chǎn)部門。設(shè)副總經(jīng)理2名，其中一名負(fù)責(zé)企業(yè)的行政部和辦公室的工作；另一名副總經(jīng)理負(fù)責(zé)研發(fā)部、銷售部以及企業(yè)規(guī)劃部的運(yùn)作。公司的業(yè)務(wù)流程是，由企業(yè)規(guī)劃部在總經(jīng)理和1名主管副總的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)市場信息來規(guī)劃產(chǎn)品的研制與生產(chǎn)；研發(fā)部門按照企業(yè)規(guī)劃部的規(guī)劃，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的研發(fā)工作，新產(chǎn)品研發(fā)成功，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)討論決定后，交由產(chǎn)品車間負(fù)責(zé)生產(chǎn)；銷售部銷售生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，并負(fù)責(zé)收集市場反饋信息。副經(jīng)理加副經(jīng)理加副經(jīng)理2.請結(jié)合本案例回答下列問題：該公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)存在哪些問題？為了順利推進(jìn)組織變革，公司應(yīng)采取那些具體措施？參考答案：1.(1)原有組織結(jié)構(gòu)的主要問題：缺乏彈性；組織內(nèi)部缺乏橫向交流；缺乏專業(yè)化分工，不利于管理水平的提高；經(jīng)營管理事務(wù)僅依賴于少數(shù)幾個(gè)人。要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須是經(jīng)營管理人才，這是很難做到的，尤