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做一個合格的公務(wù)員必須有健康的心理——《公務(wù)員通用能力教程》學(xué)習(xí)心得隨著社會的進(jìn)步和發(fā)展,競爭和壓力也正在逐漸影響到政府各個部門各個層級的公務(wù)員。適度的壓力讓人們滿懷希望,這是一種健康的心理。公務(wù)員作為政府管理社會事務(wù)的中堅力量,其心理健康水平不僅直接關(guān)系到自身素質(zhì)的提高,而且從根本上影響政府的職能。一、心理健康的涵義和標(biāo)準(zhǔn)1948年,聯(lián)合國世界衛(wèi)生組織(WHO)在其成立憲章中開宗明義地明確指出,“健康不僅僅是沒有疾病或虛弱,而且是身體上,心理上和社會上的完好狀態(tài)或完全安寧。”可見,現(xiàn)代意義上的健康觀,改變了人們傳統(tǒng)的沒有疾病的觀念,健康的目標(biāo)是追求一種更積極的狀態(tài)、一種更高層次的身心協(xié)調(diào)與發(fā)展。(一)心理健康的涵義
從廣義上講,心理健康是指一種高效而滿意的持續(xù)心理狀態(tài)。表現(xiàn)為人能夠洞察外部世界,并對其挑戰(zhàn)做出回應(yīng),制訂合理的人生策略,從而保持積極的心理狀態(tài)。從狹義上講,心理健康是指人的基本心理活動的過程內(nèi)容完整、協(xié)調(diào)一致,即知、情、意、行、人格完整協(xié)調(diào),能適應(yīng)社會。即人的生理、心理與社會處于相互協(xié)調(diào)的和諧狀態(tài)。(二)心理健康的標(biāo)準(zhǔn)心理學(xué)家一般是從個體適應(yīng)環(huán)境的角度提出心理健康的標(biāo)準(zhǔn)。一般心理健康的標(biāo)準(zhǔn)包括以下幾個方面:1、智力正常。2、心理行為符合年齡特征。3、良好的人際關(guān)系。4、善于調(diào)節(jié)和控制情緒。5、意志品質(zhì)健全。6、積極的自我評價。7、良好的環(huán)境適應(yīng)能力。二、公務(wù)員的心理健康問題不良的情緒給公務(wù)員身心造成危害的同時,也不同程度地影響了其工作效率和日常生活質(zhì)量,阻礙了潛能的發(fā)揮。目前公務(wù)員確實存在下述心理健康問題:1、心理壓力大。由于政府行政權(quán)力系統(tǒng)需要高度的服從性,使一些個性突出、能力強、水平高的公務(wù)員常會感到壓抑;人格沖突、循規(guī)蹈矩的工作程序使少數(shù)公務(wù)員氣餒,阻礙創(chuàng)新能力的發(fā)揮,有人思想報怨“不該做的必須做、該做的做不了”。2、人際關(guān)系緊張。一些公務(wù)員用來維持上下級關(guān)系和私人小團體關(guān)系精力支出大,認(rèn)為這比作出成績更重要,過度自我保護(hù)。3、公權(quán)意識淡薄。即公權(quán)私用,少數(shù)公務(wù)員樂于結(jié)交“大款”相互利用,貪污腐化的風(fēng)險低,一些公務(wù)員的行為處于“灰色地帶”,是非觀念淡薄。4、自我意識有偏差。有些公務(wù)員在工作中總是找不準(zhǔn)自己的位置,對自我缺乏正確的定位,不知道自己是誰,也不知道自己在哪,理想自我、現(xiàn)實自我和周圍環(huán)境不相協(xié)調(diào)。三、公務(wù)員心理調(diào)適能力是公務(wù)員必須的能力公務(wù)員心理健康不只是某個公務(wù)員自己的事。首先,是關(guān)系個人幸福生活的基礎(chǔ),作為公務(wù)員工作生活環(huán)境決定了每天要面向廣大群眾,肩負(fù)服務(wù)群眾之責(zé),如果時常孤僻,怎能與群眾打成一片,怎能聯(lián)系和服務(wù)群眾。如果時常不安、焦慮和怨恨,又如何搞好工作,工作不順,勢必帶來各種麻煩與矛盾,如此,雖然作為一名讓人羨慕的公務(wù)員,但是生活不可能談的上幸福。其次,公務(wù)員心理健康是關(guān)系家庭和社會安全穩(wěn)定的保障,家庭是社會的細(xì)胞,每個家庭的健康與否直接關(guān)系到社會、國家的健康。有心理障礙的公務(wù)員比例不斷上升,這將是多么可怕的現(xiàn)象,這個問題是社會不安寧的隱患。最后,公務(wù)員心理健康問題是國家素質(zhì)的具體表現(xiàn)。公務(wù)員的形象直接反映國家的形象,形象的好與壞直接關(guān)系國家的聲譽,公務(wù)員每一個行動,每一個表現(xiàn)在群眾都有好壞反映,對社會起示范作用,因此,每個公務(wù)員的表現(xiàn)都與社會文明關(guān)系密切,是國家素質(zhì)整體體現(xiàn)。三、公務(wù)員心理健康的修煉途徑(一)樹立正確的人生態(tài)度信、堅強、理智、熱情、謙恭。知識的積累與性格品質(zhì)的完善是同步的。3、從細(xì)節(jié)上優(yōu)化性格品質(zhì)?!安环e小流,無以成江?!保愿竦膬?yōu)化就是要從身邊的小事做起,從關(guān)注細(xì)節(jié)開始。一個人的言行往往是其性格品質(zhì)的外化,反過來一個人日常言行的積淀成為習(xí)慣就是性格品質(zhì)。許多人所具有的堅強、細(xì)致等優(yōu)良的品質(zhì)都是長期注重細(xì)節(jié)修煉的結(jié)果,是一點一滴形成的。從小事做起,從細(xì)節(jié)做起,是每一個人努力的起點。(三)正確認(rèn)識和評價自己公務(wù)員的自我認(rèn)識和評價水平很大程度上能夠決定他的人格走向,及未來事業(yè)的前景。1、確立健康的自我觀。正確認(rèn)識自己所處的地位、身份,以及社會、群體對自己的期望和要求,才能科學(xué)地對待自己的過去,恰當(dāng)?shù)卮_立自我發(fā)展的方向,實實在在地把握現(xiàn)在,在社會情境中找到自己恰當(dāng)?shù)奈恢?,從而理解他人,尊重他人,和諧相處,被社會所接納。可以通過經(jīng)常性地評價自我,提高對自己以及自己周圍的人或物的關(guān)系的認(rèn)識;另外聽取他人對自己的評價也是一很好的辦法,如找親近的朋友直言自己的優(yōu)缺點,對自己獲得更為全面的認(rèn)知。2、肯定自我。如同世界上不存在兩片完全相同的樹葉一樣,每個人都是獨一無二的。要珍視自己,愛自己才能愛別人,要自尊、自信才能被別人尊重??隙ㄗ晕揖褪菍ψ约旱谋緛砻婺砍謵偧{、積極的態(tài)度。對于自己的優(yōu)缺點,要認(rèn)識到“尺有所短,寸有所長”,接納自己的不完美。同時善于吸收別人的長處,克服自己的缺點,充分發(fā)揮自身的潛力。3、有效地控制自我。有效地控制自我是健全自我認(rèn)識與評價的根本途徑。作為公務(wù)員,要學(xué)會控制自我:要培養(yǎng)意志力。在努力實現(xiàn)自己遠(yuǎn)大理想過程中,要有足夠的自制能力和意志,經(jīng)受住挫折和打擊,具備恒心和自制力,自覺主動地認(rèn)清目標(biāo),為實現(xiàn)目標(biāo)而努力排除干擾、克服困難,確立合適的理想自我。在充分了解自己的基礎(chǔ)上量身制作自己合乎實際的發(fā)展目標(biāo),不苛求自己,明確自己的期望。(四)加強心理調(diào)適的訓(xùn)練加強心理調(diào)適方面的訓(xùn)練能不斷提高你的心理調(diào)適能力??蓮囊韵聨讉€方面注意修煉:1、堅持學(xué)習(xí),打牢基礎(chǔ)。如學(xué)習(xí)心理健康的相關(guān)知識,認(rèn)識心理異常現(xiàn)象,樹立正確的心理健康意識。學(xué)習(xí)心理保健常識,以及簡單的心理調(diào)適方法。學(xué)習(xí)人在認(rèn)識、情感、意志、需要、興趣等個性心理品質(zhì)及其特征方面的知識。學(xué)習(xí)智力與非智力因素方面的知識等。2、加強訓(xùn)練,培養(yǎng)能力。積極參加心理訓(xùn)練,提高各項心理素質(zhì)。這種訓(xùn)練既可以借助外界,也可通過調(diào)適,自己訓(xùn)練。比如:進(jìn)行模擬訓(xùn)練危險情境,設(shè)置各種可能遇到的情況,進(jìn)
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