新媒體運(yùn)營(yíng)（慕課版）- 教案 課題29 分析微信公眾號(hào)數(shù)據(jù)

電子教案任課教師專業(yè)日期年月日教學(xué)課題分析微信公眾號(hào)數(shù)據(jù)課時(shí)3課時(shí)所選教材《新媒體運(yùn)營(yíng)(慕課版)》教學(xué)班級(jí)一、教學(xué)目標(biāo).知識(shí)目標(biāo)(1)熟悉主要的微信公眾號(hào)數(shù)據(jù)；(2)掌握分析微信公眾號(hào)數(shù)據(jù)的方法。.技能目標(biāo)(1)能夠熟練分析微信公眾號(hào)的重要數(shù)據(jù)；(2)能夠通過(guò)微信公眾號(hào)數(shù)據(jù)的分析優(yōu)化微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)。.職業(yè)素養(yǎng)(1)分析數(shù)據(jù)時(shí)要“瞻前顧后”，發(fā)現(xiàn)前后數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系；(2)把握好整體與部分之間的關(guān)系，從全局出發(fā)，優(yōu)化數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)。二、教學(xué)方法與資源教學(xué)方法：講授法、案例分析法、分組學(xué)習(xí)法；教學(xué)資源(媒體和平臺(tái))：一體化教室、外網(wǎng)、微信、PPTo三、教學(xué)重難點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn)：內(nèi)容分析、用戶分析、菜單分析、消息分析；教學(xué)難點(diǎn)：內(nèi)容分析、用戶分析、菜單分析、消息分析。四'教學(xué)問(wèn)題預(yù)測(cè)及方案問(wèn)題預(yù)測(cè)：對(duì)微信公眾號(hào)的數(shù)據(jù)指標(biāo)分析不到位；解決方案：準(zhǔn)備在網(wǎng)絡(luò)中搜索典型的微信公眾號(hào)數(shù)據(jù)，并重點(diǎn)分析其中的常用指標(biāo)，提升學(xué)習(xí)興趣。五、教學(xué)結(jié)構(gòu)流程設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程教師活動(dòng)學(xué)生活動(dòng)考勤檢查衛(wèi)生

清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)問(wèn)好

衛(wèi)生整理

準(zhǔn)備書本

上交手機(jī)【教學(xué)實(shí)施】.教學(xué)導(dǎo)入（5分鐘）介紹本節(jié)將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，分析“佳興”品牌的微信公眾號(hào)數(shù)據(jù)。.提問(wèn)引入（15分鐘）微信公眾號(hào)數(shù)據(jù)包括哪些？是否有過(guò)分析微信公眾號(hào)數(shù)據(jù)的經(jīng)歷？.本節(jié)內(nèi)容介紹（105分鐘）考勤檢查衛(wèi)生

清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)問(wèn)好

衛(wèi)生整理

準(zhǔn)備書本

上交手機(jī)【教學(xué)實(shí)施】.教學(xué)導(dǎo)入（5分鐘）介紹本節(jié)將要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，分析“佳興”品牌的微信公眾號(hào)數(shù)據(jù)。.提問(wèn)引入（15分鐘）微信公眾號(hào)數(shù)據(jù)包括哪些？是否有過(guò)分析微信公眾號(hào)數(shù)據(jù)的經(jīng)歷？.本節(jié)內(nèi)容介紹（105分鐘）（1）分析內(nèi)容數(shù)據(jù)第一步：查看核心數(shù)據(jù)指標(biāo)下圖所示為“佳興”微信公眾號(hào)全部群發(fā)消息的核心數(shù)據(jù)指標(biāo)。老師介紹本節(jié)

學(xué)習(xí)的知識(shí)

點(diǎn)，并板書老師提問(wèn)

老師發(fā)布任務(wù)老師展示案例學(xué)生聽(tīng)講學(xué)生回答學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)講群發(fā)分析多媒體分析壹伴圖文分析全部群發(fā)單篇群發(fā)昨日關(guān)鍵指標(biāo)閱讀（次）5177B?10.28%周<65.M%月■17.25%分享（次）⑦198日，15.02%周?27.67%月t9.8%完成閱函次）⑦1113日414.12%周，73.04%月?34.08%第二步：分析內(nèi)容的閱讀數(shù)據(jù)變化趨勢(shì)下圖所示為“佳興”微信公眾號(hào)近30天內(nèi)的閱讀數(shù)據(jù)趨勢(shì)。老師展示案例學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)講【課前準(zhǔn)備】（5分鐘）.課前三件事：點(diǎn)名；檢查衛(wèi)生和物品擺放；檢查學(xué)生精神狀態(tài);.安全教育老師展示案例學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)講第三步：分析內(nèi)容渠道來(lái)源下圖所示為“佳興”微信公眾號(hào)的內(nèi)容渠道來(lái)源。老師展示案例學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)講渠道構(gòu)成日他275925次37.!公眾號(hào)2?2/公眾號(hào)會(huì)話919.8次12.5%老師展示案例學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)講昨領(lǐng)275925次37.5%差頁(yè)9198次125%［眾號(hào)會(huì)話?財(cái)會(huì)話公眾號(hào)主頁(yè)?其他(2)分析用戶數(shù)據(jù)下圖所示為“佳興''微信公眾號(hào)的用戶情況。女男1220756.00%\女959244.00%1?S?女老師展示案例老師展示案例學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)講學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)講1睹到25歲?一?D26歲到35歲?1你蚊5歲年齡用戶數(shù)占比2造到35歲1307960.00%|他蛾5歲872040.00%~~2年到35歲(3)分析菜單數(shù)據(jù)對(duì)于微信公眾號(hào)而言，菜單起著引導(dǎo)的作用，是用戶了解微信公眾號(hào)服務(wù)、內(nèi)容特色等的重要途徑，而菜單點(diǎn)擊次數(shù)是衡量菜單設(shè)置合理性的重要指標(biāo)。下圖所示為“佳興”品牌微信公眾號(hào)菜單欄的點(diǎn)擊次數(shù)。票年點(diǎn)擊A3S人均點(diǎn)赫委2最近30天▼:/L2O22OS-24版本號(hào)一級(jí)菜隼子菜單2022-05-24至2022-06-22▼2022052920222022022601版(?產(chǎn)品推薦?品牌動(dòng)態(tài)，會(huì)員注冊(cè)?優(yōu)惠活動(dòng)最近版本20220226.01版▼Top5菜單▼用眼本對(duì)比0GO32022&O8202206.13io22gl8?官方商城(4)分析消息數(shù)據(jù)第一步：分析消息小時(shí)報(bào)新媒體運(yùn)營(yíng)人員從消息小時(shí)報(bào)中可以了解到用戶經(jīng)常發(fā)送消息的時(shí)間段，從而找出用戶集中訪問(wèn)的時(shí)間段，進(jìn)而更好地做好客服人員安排，優(yōu)化用戶服務(wù)體驗(yàn)。下圖所示為“佳興”品牌微信公眾號(hào)2022年5月22日的消息發(fā)送人數(shù)的小時(shí)報(bào)。消盤分析消息關(guān)維詞日?qǐng)?bào)周報(bào)月投關(guān)8黨詳解I趨挎圖關(guān)8黨詳解I趨挎圖激息發(fā)送次數(shù)人均發(fā)送次數(shù)時(shí)間2022-05-22至2022-05-22老師展示案例學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)講第二步：分析消息關(guān)鍵詞老師展示案例學(xué)生認(rèn)真聽(tīng)講消息關(guān)鍵詞即用戶自主或根據(jù)提示