熱水器產(chǎn)品崗前培訓(xùn)考試題

熱水器產(chǎn)品崗前培訓(xùn)考試題（100分）歡迎參加本次測(cè)試1、姓名【填空題】________________________2、燃?xì)鉄崴鞴懿谋Ｐ?年。()【單選題】A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A3、電熱水器箱體上有水珠，代表熱水器內(nèi)膽漏應(yīng)上門(mén)。（）【單選題】A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B4、燃?xì)鉄崴魃祥T(mén)安裝，拆除原有位置舊機(jī)免費(fèi)。（）【單選題】A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A5、非恒溫機(jī)：機(jī)器上設(shè)有調(diào)節(jié)旋鈕(調(diào)水、調(diào)氣);恒溫機(jī)型：機(jī)器上無(wú)調(diào)節(jié)旋鈕，有調(diào)節(jié)按鍵，可以設(shè)定加熱溫度。（）【單選題】A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A6、電熱水器噴頭軟管長(zhǎng)1.35米，泄壓管長(zhǎng)度1.5米。（）【單選題】A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A7、功率1500W電熱水器使用10A(10安)插座即可，無(wú)需單獨(dú)配套空氣開(kāi)關(guān)。（）【單選題】A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A8、燃?xì)鉄崴髋艧煿馨惭b時(shí)，末端應(yīng)向下傾斜，防止冷凝水倒流、雨水進(jìn)入。（）【單選題】A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A9、在保修期內(nèi)上門(mén)進(jìn)行保養(yǎng)清洗都是免費(fèi)的。（）【單選題】A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:B10、燃?xì)鉄崴髋c采暖爐的區(qū)別是燃?xì)鉄崴髦荒芟丛?，而采暖爐是既能取暖又能洗澡。（）【單選題】A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A11、小廚寶在使用時(shí)，需要將溫控旋鈕順時(shí)針擰到具體的溫度值上，否則會(huì)出現(xiàn)不加熱的現(xiàn)象（）?！締芜x題】A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A12、在環(huán)境溫度25度，加熱到最高溫度75度，斷水?dāng)嚯姡?小時(shí)內(nèi)溫度下降25度以?xún)?nèi)，屬于正常情況.()【單選題】A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A13、電熱水器安裝要具備水、電、墻、管路條件，否則達(dá)不到要求無(wú)法正常使用。（）【單選題】A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A14、防電墻功能它相當(dāng)于在熱水器和人體之間加了一個(gè)電阻，使人體承受的電壓大大下降。不需手動(dòng)設(shè)置。（）【單選題】A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A15、中溫保溫功能是，熱水器設(shè)置溫度是40度，不可調(diào)節(jié)。適合夏天用水或者少量用水。（）【單選題】A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A16、夜電功能加熱時(shí)間為0:00-6:00，其余時(shí)間不加熱。適合分時(shí)段計(jì)電費(fèi)的城市(北京/上海等地)。（）【單選題】A.對(duì)B.錯(cuò)正確答案:A17、電熱水器安全使用壽命期限為()?！締芜x題】A.7年B.8年C.10年D.6年正確答案:C18、燃?xì)鉄崴髟瓩C(jī)不配帶，用戶(hù)單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)海爾的噴頭、噴頭軟管、噴頭支架，包修期限為()?！締芜x題】A.3年B.1年C.按整機(jī)包修D(zhuǎn).三個(gè)月正確答案:A19、燃?xì)獠膳癄t如無(wú)發(fā)票則查詢(xún)產(chǎn)品編碼，以產(chǎn)品的生產(chǎn)日期順延（）作為機(jī)器保修的起始日期?！締芜x題】A.3個(gè)月B.6個(gè)月正確答案:A20、燃?xì)鉄崴鞑唤ㄗh安裝（），易導(dǎo)致出水忽冷忽熱?！締芜x題】A.安全閥B.混合閥C.泄壓閥正確答案:B21、用戶(hù)只要求拆機(jī)不安裝海爾電熱水器的需收拆機(jī)費(fèi)（）；拆除管路的加收()?！締芜x題】A.20元/臺(tái);30元/臺(tái)B.20元/臺(tái)；15元/臺(tái)C.30元/臺(tái)；25元/臺(tái)正確答案:B22、機(jī)械式電熱水器（）從溫度指針上判斷內(nèi)膽中的水溫?！締芜x題】A.可以B.不可以正確答案:A23、電熱水器[防電墻]技術(shù)相當(dāng)于在()之間加一個(gè)很大的電阻，從而使人體承擔(dān)的電壓大大下降?！締芜x題】A.熱水器與電源B.熱水器與人體C.電源插頭與人體D.出水管與人體正確答案:B24、電熱水器[中溫保溫]溫度是()不可調(diào)，功率可調(diào)。【單選題】A.35度B.40度C.45度D.75度正確答案:B25、海爾燃?xì)鉄崴魅缧韪臍赓|(zhì)則需按()向用戶(hù)收取人工費(fèi)，配件費(fèi)用另行單獨(dú)收取?！締芜x題】A.30元/臺(tái)B.60元/臺(tái)C.50元/臺(tái)D.20元/臺(tái)正確答案:C26、電熱水器鎂棒隨（）保修【單選題】A.整機(jī)B.主要零部件C.其他正確答案:A27、以下哪個(gè)功能是（）系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算加熱到設(shè)定溫度所需要的時(shí)間，在設(shè)定預(yù)約用水時(shí)間前完成加熱并保溫(即:加熱完畢的時(shí)間)?！締芜x題】A.預(yù)約功能B.夜電功能C.保溫功能D.安全預(yù)警功能正確答案:A28、在有水流的情況下，不能設(shè)定50℃以上溫度，防止被燙傷，此功能屬于（）【單選題】A.50°安全鎖功能B.保溫功能C.加熱功能D.CO安全鎖功能正確答案:A29、以下能調(diào)節(jié)冷熱水的附件是（）【單選題】A.安全閥B.混合閥C.溫控器D.內(nèi)膽正確答案:B30、熱水器“中溫保溫”模式的出水溫度是（）度?！締芜x題】A.出水溫度40度，且不可調(diào)節(jié)B.50度，可以調(diào)節(jié)C.60度，不可調(diào)節(jié)正確答案:A31、2010年9月1日起購(gòu)買(mǎi)E5、E7、E9、EP及暢享系列保修期（）【單選題】A.整機(jī)和主要部件包修8年B.整機(jī)和主要部件包修10年C.整機(jī)包修6年，主要零部件包修6年正確答案:B32、燃?xì)鉄崴鞑怀鏊枳稍?xún)哪些方面（）【多選題】（4分）A.家中是否停水B.水閥是否都打開(kāi)C.清洗進(jìn)水過(guò)濾網(wǎng)是否有用D.以上都需咨詢(xún)正確答案:ABCD33、電熱水器金剛?cè)龑觾?nèi)膽分別為（）。【多選題】（4分）A.搪瓷內(nèi)膽B(tài).脫碳鋼板層C.密著層D.其它正確答案:ABC34、燃?xì)鉄崴鲊?yán)禁安裝在以下哪些位置（）?！径噙x題】（4分）A.臥室B.地下室C.客廳D.樓梯以及安全出口正確答案:ABCD35、電熱水器有以下哪些功能()【多選題】（4分）A.中溫保溫功能B.夜電功能C.預(yù)約功能D.50°安全鎖功能正確答案:ABCD36、關(guān)于燃?xì)鉄崴饕韵抡f(shuō)法正確的是()【多選題】（4分）A.排煙管直徑：強(qiáng)排機(jī)型直徑為60毫米；平衡式機(jī)型為100毫米B.打墻洞、割玻璃洞均需要收費(fèi)，根據(jù)墻體、玻璃厚度收取不同費(fèi)用。C.除機(jī)器自帶的不銹鋼煙管和彎頭之外，加裝的煙管均按照長(zhǎng)度收費(fèi)。D.安裝與頂棚至少留50mm，左右需要30mm，煙管要伸出100mm。正確答案:ABCD37、以下關(guān)于電熱水器對(duì)電壓的要求說(shuō)法正確的是()【多選題】（4分）A.1500瓦以下含1500瓦插座10A，無(wú)需單獨(dú)配套空氣開(kāi)關(guān)B.1500瓦到3000瓦之間需要插座16A，無(wú)需單獨(dú)配套空氣開(kāi)關(guān)C.5000瓦空氣開(kāi)關(guān)要大于等于25AD.5000瓦到8000瓦之間空氣開(kāi)關(guān)大于等于37A正確答案:ABCD38、熱水器產(chǎn)品大類(lèi)區(qū)分咨詢(xún)思路()【多選題】（4分）A.咨詢(xún)型號(hào)B.不清楚型號(hào)咨詢(xún)品牌C.咨詢(xún)特征和功能正確答案:ABC39、燃?xì)鉄崴魅绾畏潘?)【多選題】（4分）A.關(guān)閉家中燃?xì)鉄崴鞯倪M(jìn)水閥門(mén)B.取出燃?xì)鉄崴鬟M(jìn)水管連接處的過(guò)濾網(wǎng)。C.將熱水管與熱水器連接處的泄壓閥逆時(shí)針旋下D.水會(huì)從冷水管和