2021年內蒙古自治區(qū)烏蘭察布市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理

2021年內蒙古自治區(qū)烏蘭察布市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.變革過程的三步法是()。A.A.解體、移動、重新鞏固B.增量、協(xié)調、接受C.轉化、計劃、迫使D.增量、轉化、計劃

2.

第

11

題

某企業(yè)生產“大花”品牌的飲料，該品牌屬于這家企業(yè)的（）。

3.某公司部分非財務業(yè)績計量指標包括銷售增長、每個銷售人員的客戶訪問量、客戶數(shù)量，這最有可能是對下列哪個領域的評價（）。

A.服務質量B.人力資源C.市場營銷效力D.物流能力

4.古風公司是生產高檔香水的企業(yè)，因其原材料香精質量難以把關，對于原材料的驗收入庫，該企業(yè)請了專家進行專業(yè)測試，符合（）內部控制措施

A.資產管理B.采購業(yè)務C.銷售業(yè)務D.全面預算

5.

第

7

題

戰(zhàn)略控制的目的主要是為了控制（）。

6.職能制組織結構和矩陣制組織結構分別最適宜的環(huán)境是（）。

A.簡單／動態(tài)、復雜／動態(tài)B.簡單／靜態(tài)、復雜／動態(tài)C.復雜／靜態(tài)、復雜／動態(tài)D.簡單／靜態(tài)、簡單／動態(tài)

7.中誠環(huán)境自創(chuàng)立伊始就定位為一家技術引領的企業(yè)，隨著環(huán)保行業(yè)的日益成熟，環(huán)保企業(yè)也從項目和投資導向轉變?yōu)榧夹g的競爭。于是，中誠環(huán)境開始對以陶瓷膜為核心的設備和工藝進行持續(xù)開發(fā)，試圖通過技術和工藝帶動環(huán)保設備的銷售。這屬于宏觀環(huán)境中()的影響。

A.經濟環(huán)境B.技術環(huán)境C.政治和法律環(huán)境D.社會和文化環(huán)境

8.某國政府出臺十二五規(guī)劃，規(guī)劃高鐵投資3萬億。甲公司作為國內僅有的三家高鐵列車軸承提供商之一，從國外采購了新的生產線，以提高企業(yè)競爭力。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)采取的產能計劃的類型屬于()。A.領先策略B.匹配策略C.滯后策略D.穩(wěn)定策略

9.獨立董事是獨立于（），不具有任何可能會有重大干擾的關系，從而能夠不受約束地進行獨立判斷。

A.管理層B.債權人C.債務人D.生產者

10.完成了風險管理初始信息收集之后，企業(yè)要對收集的風險管理初始信息和企業(yè)各項業(yè)務管理及其重要業(yè)務流程進行風險評估。下列關于風險評估的說法不正確的是（）。

A.應采用定性方法進行風險辨識、分析、評價

B.風險分析應包括風險之間的關系分析

C.風險評估應由企業(yè)組織有關職能部門和業(yè)務單位實施，也可聘請有資質、信譽好、風險管理專業(yè)能力強的中介機構協(xié)助實施

D.企業(yè)應對風險管理信息實行動態(tài)管理，定期或不定期實施風險辨識、分析、評價，以便對新的風險和原有風險的變化重新評估

11.在公司治理的經驗當中，審計委員會的設立、獨立性和職能發(fā)揮占據(jù)著越來越重要的作用，那么下列關于審計委員會的說法中，不正確的是（）。

A.審計委員會的職能是監(jiān)督、評估和復核企業(yè)內的其他部門和系統(tǒng)

B.審計委員會需要檢查對外報告規(guī)定的遵守情況

C.審計委員會的義務之一是確保充分且有效的內部控制

D.審計委員會主席可以不出席年度股東大會

12.在下列條件中，企業(yè)可以考慮實行前向一體化戰(zhàn)略的是()。

A.企業(yè)具備前向一體化所需的資金、人力資源等

B.銷售環(huán)節(jié)的利潤率較低

C.供應商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多

D.企業(yè)所在行業(yè)的規(guī)模經濟較為顯著

13.當產業(yè)面臨的全球壓力很大，而企業(yè)優(yōu)勢資源可以轉移到其他市場時，新興市場本土企業(yè)可以選擇的戰(zhàn)略方向是()。A.作為“抗衡者”，通過全球競爭發(fā)動進攻

B.作為“防御者”，利用國內市場的優(yōu)勢防衛(wèi)

C.作為“擴張者”，將企業(yè)的經驗轉移到周邊市場

D.作為“躲閃者”，通過轉向新業(yè)務或縫隙市場避開競爭

14.

第

14

題

某品牌化妝品主要針對高收入群體，這種對市場細分的方法是（）。

15.企業(yè)在無法判斷發(fā)生概率或無須判斷概率的時候，度量風險一般使用()。A.在險值B.效用期望值C.最大可能損失D.統(tǒng)計期望值

16.甲公司針對2007年金融危機爆發(fā)后的全球經濟環(huán)境，重新確定未來五年以教育培訓、房地產、酒店經營三大業(yè)務為核心的發(fā)展規(guī)劃，并根據(jù)這三大業(yè)務的發(fā)展狀況明確了企業(yè)人、財、物的配置。這種戰(zhàn)略屬于（）。

A.競爭戰(zhàn)略B.公司層戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.業(yè)務單位戰(zhàn)略

17.下列選項中，關于新興產業(yè)中的競爭戰(zhàn)略說法錯誤的是（）

A.新興產業(yè)是新形成的或重新形成的產業(yè)

B.新興產業(yè)的特征是沒有游戲規(guī)則

C.由于學習曲線的作用，即便產業(yè)增長時不斷增加獲得規(guī)模經濟的機會，新興產業(yè)的成本下降的也比較慢

D.在新興產業(yè)中，市場營銷的中心活動是選擇顧客對象并誘導初始購買行為

18.在正常的市場條件下，在給定的時間段中，給定的置信區(qū)間內，預期可能發(fā)生的最大損失。這種風險度量方法是（）

A.最大可能損失B.概率值C.期望值D.在險值

19.甲律師事務所以知識產權見長，因此在日常運轉中也特別重視知識產權的保護。甲律師事務所在每個員工使用的電腦內安裝了特定的軟件，隨時監(jiān)控員工電腦軟件的安裝情況。當發(fā)現(xiàn)員工非法使用盜版軟件時，會立即鎖死該員工電腦。甲律師事務所所實施的控制類別屬于（）。

A.軟件控制B.一般控制C.設備控制D.網絡控制

20.企業(yè)根據(jù)不同是市場情況，會采取不同的戰(zhàn)略，下列企業(yè)的做法屬于轉向戰(zhàn)略的是（）

A.甲企業(yè)進行機制變革B.乙公司調整營銷策略C.丙公司出售旗下幾個高端品牌D.丁公司削減人工成本

二、多選題(20題)21.下列選項中屬于本土企業(yè)的戰(zhàn)略選擇的有（）

A.防御者B.擴張者C.躲閃者D.抗衡者

22.下列說法中影響管理人員選擇和吸收關于中短期內預期營業(yè)額和投資計劃的信息特征的有（）。

A.管理技能B.戰(zhàn)略計劃C.戰(zhàn)略實施結果D.盲目樂觀的個性特征

23.帝亞吉歐為全球第一大烈酒公司，占據(jù)了全球烈酒市場份額的30％，而帝亞吉歐目前最大的市場主要在美國和加拿大，亞洲市場相對薄弱。水井坊不僅是中國現(xiàn)存最古老的釀酒作坊，而且是中國濃香型白酒釀造工藝的源頭，堪稱中國白酒第一坊。四川水井坊股份有限公司于2012年3月20日接到第一大股東全興集團的外方股東帝亞吉歐的書面通知，帝亞吉歐對水井坊股份發(fā)起的收購要約計劃報告書獲得了中國證監(jiān)會的批準。帝亞吉歐收購水井坊，屬于（）戰(zhàn)略。

A.橫向一體化B.市場開發(fā)C.混合一體化D.前向一體化

24.奇簡科技是一家高科技創(chuàng)新企業(yè)，其為了保持隊伍的創(chuàng)新性，經常開展集體討論、鼓勵大家暢所欲言。下列選項中，屬于這種方法的優(yōu)點的有（）

A.實施成本較低B.速度較快并易于開展C.能夠很好的保證過程的全面性D.有助于進行全面溝通

25.

第

40

題

以下屬于企業(yè)的營銷能力的有（）。

26.下列關于企業(yè)資源和能力的價值鏈分析的說法中，不正確的有（）

A.價值鏈中的基本活動與支持活動之間存在一定的聯(lián)系

B.價值鏈的各項活動對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響不同

C.企業(yè)與企業(yè)的價值鏈之間不存在價值活動的聯(lián)系

D.價值鏈中的支持活動之間不存在聯(lián)系

27.下列屬于我國《中央企業(yè)全面風險管理指引》設定的風險管理的總體目標的有()。A.確保將風險控制在與公司總體目標相適應并可承受的范圍內

B.確保遵守有關法律法規(guī)

C.確保內外部，尤其是企業(yè)與股東之間實現(xiàn)真實、可靠的信息溝通

D.確保企業(yè)建立針對各項重大風險發(fā)生后的危機處理計劃，保護企業(yè)不因災害性風險或人為失誤而遭受重大損失

28.以下屬于獨立董事職責的有（）。

A.為企業(yè)的戰(zhàn)略成功做出貢獻

B.使執(zhí)行董事對已制定的決策和企業(yè)業(yè)績承擔責任

C.確保企業(yè)設有充分的內部控制系統(tǒng)和風險管理系統(tǒng)

D.對董事會執(zhí)行成員管理的有關責任進行監(jiān)督

29.目前我國理財產品業(yè)競爭激烈，與商業(yè)企業(yè)合作、電話促銷等是其常用的促銷方式。除此之外，在大型商場附近還會經?？匆娎碡敭a品推銷員設點推銷產品，并給前來咨詢辦理的客戶提供各種小禮品。以上理財產品業(yè)的推銷手段主要涉及到的促銷組合有（）

A.營業(yè)推廣B.公關宣傳C.廣告促銷D.人員推銷

30.下列關于價格策略的說法中，正確的有（）

A.定價必須考慮到相對競爭者而言產品的質量和促銷費用

B.滲透定價法是一種通過犧牲短期利潤來換取長期利潤的策略

C.滲透定價法旨在產品生命周期的極早階段獲取較高的單位利潤

D.要實現(xiàn)成功的差別定價，不同市場必須具有不同的彈性，并且實施差別定價的市場間的“滲透”必須很小

31.甲公司于2011年3月開工建設生產車間，2012年4月完工。公司董事會考慮到項目金額較大，決定授權公司總經理王某全權負責組織工程的可行性研究，并由其對項目做出決策。之后，公司董事會又授權副總經理張某負責審核工程概預算編制，并對工程各項價款的支付進行審批。張某通過私定施工單位撈取了巨額回扣，并利用工程價款支付“一支筆”審批權從中侵占公司巨額財產。根據(jù)上述情況，該公司在工程項目建設過程中存在的內部控制缺陷有（）。

A.王某負責組織項目可行性研究并對項目做出決策，違背了職務不相容分離控制的要求

B.王某負責對項目做出決策，違背了項目決策集體審議的內部控制要求

C.張某負責審核工程概預算編制并對工程各項價款的支付進行審批，違背了內部控制要求

D.公司授予張某“一支筆”審批權，屬于授權不當

32.某公司原本擁有三個產品事業(yè)部，每個事業(yè)部只有一條產品線，但是通過收購另兩家公司，企業(yè)不斷擴張產品線。該公司的結構變成了擁有三個事業(yè)部，每個事業(yè)部都有多條產品線。目前該公司的組織結構的優(yōu)點有（）

A.便于企業(yè)持續(xù)成長

B.首席執(zhí)行官所在的總部員工的工作量會有所減輕

C.能夠通過諸如資本回報率等方法對事業(yè)部的績效進行財務評估和比較

D.產品主管與區(qū)域主管之間的聯(lián)系更加直接，從而能夠做出更有質量的決策

33.甲公司為澳大利亞的一家電子公司，正在考慮應否把生產總部遷往我國的大連市，然后上市籌資。甲公司管理層希望在投資前了解此項計劃獲得我國政府批準的可能性及其對公司未來現(xiàn)金流量的影響。甲公司管理層同時也考慮了將生產總部遷往其他國家如韓國的可能性．以及與大連方案相比的風險和回報。在整個分析中，甲公司管理層可用的分析工具有()。

A.波士頓矩陣B.決策樹法C.情景分析法D.平衡計分卡

34.為了建立針對信息系統(tǒng)的內部控制，企業(yè)應該采取的措施有()。

A.避免將不相容職責的處理權限授予同一用戶

B.操作人員不得擅自進行系統(tǒng)軟件的刪除、修改等操作

C.禁止不相容職務用戶賬號的交叉操作

D.各業(yè)務單位應當加強信息系統(tǒng)開發(fā)全過程的跟蹤管理

35.公司目的是企業(yè)組織的根本性質和存在理由的直接體現(xiàn)。下列屬于營利組織目標的有（）。

A.為其所有者帶來經濟價值B.履行社會責任，以保障企業(yè)主要經濟目標的實現(xiàn)C.提高社會福利D.促進政治和社會變革

36.下列各項中，使用市場價值衡量方法，可能會導致評價股東價值可能失效的有（）。

A.市場受人操控B.股票市場出現(xiàn)超乎尋常的高市盈率C.股票價格瞬息萬變D.公司沒有上市

37.根據(jù)《企業(yè)內部控制應用指引第7號——采購業(yè)務》的要求，下列選項屬于在采購中需要關注的風險的有（）

A.項目招標“暗箱操作”，存在商業(yè)賄賂，可能導致中標價格失實及相關人員涉案

B.采購計劃安排不合理，可能會導致企業(yè)生產停滯或資源浪費

C.供應商選擇不當，采購方式不合理，可能會導致采購物資質次價高

D.采購驗收不規(guī)范，付款審核不嚴，可能導致采購物資、資金損失或信用受損

38.下列各項中，符合《企業(yè)內部控制應用指引——擔保業(yè)務》內部控制要求與措施的有（）

A.企業(yè)應當指定相關部門負責辦理擔保業(yè)務，對擔保申請人進行資信調查和風險評估，評估結果應出具書面報告

B.企業(yè)應當建立擔保授權和審批制度，規(guī)定擔保業(yè)務的授權批準方式、權限、程序、責任和相關控制措施，在授權范圍內進行審批，不得超越權限審批

C.企業(yè)應當采取合法有效的措施加強對子公司擔保業(yè)務的統(tǒng)一監(jiān)控

D.被擔保人要求變更擔保事項的，企業(yè)可以沿用之前對擔保申請人的資信調查和風險評估結果

39.一個企業(yè)組織之所以成為反應型組織，主要的原因包括（）

A.缺乏效率性，很難獲得最大利潤

B.決策層沒有明文表達企業(yè)戰(zhàn)略

C.管理層次中沒有形成可適用于現(xiàn)有戰(zhàn)略的組織結構

D.只注重保持現(xiàn)有的戰(zhàn)略與組織結構的關系，忽視了外部環(huán)境條件的變化

40.下列公式中，正確的有()。

A.利潤=邊際貢獻率×安全邊際

B.安全邊際率+邊際貢獻率=1

C.安全邊際率+盈虧臨界點作業(yè)率=1

D.邊際貢獻率=(固定成本+利潤)／銷售收入

三、簡答題(10題)41.A企業(yè)產品主要有甲、乙、丙和丁，各個產品的市場增長率和相對市場占有率見下表：產品產品市場增長率產品相對市場占有率甲較高較高乙較低較低丙較高較低丁較低較高要求：

（1）波士頓矩陣分析各種產品所屬的類型并指明各自所處的產品生命周期階段；

（2）針對各種產品指出其可能采用的戰(zhàn)略；

（3）針對各種產品指出企業(yè)應該制定什么樣的戰(zhàn)略目標以及實現(xiàn)目標的主要戰(zhàn)略路徑。

42.甲公司是一家輪胎制造企業(yè)，主要生產汽車輪胎。該公司管理者在對企業(yè)內部控制進行評價的過程中發(fā)現(xiàn)如下問題：該公司將自己生產出來的輪胎儲存在租賃的倉庫中，派專人對存貨的收、發(fā)、存進行管理，但是發(fā)現(xiàn)一部分存貨不符合質量要求。原來在存貨入庫時倉庫管理員只檢查了產品數(shù)量，而對于產品質量沒有進行專門的查驗。該公司對于固定資產采取不定期清查，每一年或每兩年進行一次全面清查，以防范資產流失。要求：（1）簡述企業(yè)內部控制評價的程序；（2）根據(jù)資料分析，該公司的資產管理存在哪些問題并提出正確的做法；（3）簡述企業(yè)進行資產管理過程中需要關注的主要風險。

43.(本小題8分。)

某空調制造公司，它屬于中小型企業(yè)，在市場競爭中屬于“二級梯隊”的陣營，公司真正的發(fā)展從1996年開始，公司過去五年的年平均增長率為100％。但是公司的領導意識到國內空調業(yè)的競爭日益激烈，產業(yè)的“保本點”在逐年上升，而且公司的增長率正趨于下降態(tài)勢，如果不改變現(xiàn)在比較落后的經營方式和管理機制，公司的發(fā)展將會受阻，這對于一個中小型公司來說，在產業(yè)重新“洗牌”的過程中會遭遇被淘汰的境地，于是公司領導開始進行變革。變革一開始，公司領導就要求全體員工在“一張白紙上重新開始”，由于公司現(xiàn)狀基本上是傳統(tǒng)的“人制”的管理方式，公司領導要求設

計一整套科學的、規(guī)范化的、能夠支持公司快速發(fā)展的管理體系。由于公司規(guī)模不大，而且員工都非常年輕，員工的素質也比較高，公司上下齊心協(xié)力，變革項目進行得非常順利。

要求：

(1)簡述選擇戰(zhàn)略變革的時機的三種類型，并確定該公司戰(zhàn)略變革時機的所屬類型；

(2)簡述戰(zhàn)略變革按性質劃分的兩種類型的含義，并確定該公司實施的戰(zhàn)略變革的性質：

(3)簡述戰(zhàn)略變革的種類，并簡要分析該公司

實施的戰(zhàn)略變革的種類：

(4)簡述戰(zhàn)略變革的模式，并簡要分析該公司實施的戰(zhàn)略變革的模式。

44.運用“專業(yè)化程度”和“地理分布程度”兩個戰(zhàn)略特征，按照“專業(yè)化程度”分“高”、“低”兩個檔次，“地理分布程度”分“高”、“中”、“低”3個擋次，將案例中所提及的國內天然氣企業(yè)進行戰(zhàn)略群組劃分45.簡要分析專家對T公司天然氣下一步發(fā)展戰(zhàn)略的建議所體現(xiàn)的戰(zhàn)略群組分析思想

46.(2012年)好時代公司是－家大型運動用品零售集團，品牌連鎖店分布于歐洲和皿洲，占公司收入的80％和20％。由于全球經濟不利影響，歐洲業(yè)務未見起色，公司在未來兩年希望將業(yè)務慢慢地轉攻內地和臺灣。由于歐洲業(yè)務營運成本不斷增加，收入連續(xù)數(shù)年下滑，歐洲－些地區(qū)業(yè)務甚至出現(xiàn)嚴重虧損，公司面臨著巨大的財務壓力。另－方面，近年來亞洲及內地城市網上商城盛行，加劇了零售行業(yè)的競爭。為了開源節(jié)流，集團董事會正考慮在運營上可能實施的變革和重組方案，當中包括：

計劃(－)：將東南亞地區(qū)的行政、支持性部門，包括人力資源部、會計部、采購部等工作重組為共享服務中心的運作模式，在重慶市集中處理。但是，公司的首席執(zhí)行官擔心此變革不能得到各地區(qū)領導層及員工的接受；

計劃(二)：開拓網上商城的市場，希望吸引喜歡使用網上消費的群組進行網上購物；

計劃(三)：在中國及新加坡增設二十多家專賣店，以進－步擴大銷售網絡，但預計所需投入資金最少四千萬人民幣，對公司來說是－個最大的財務挑戰(zhàn)。

要求：針對變革時機的選擇，簡要分析好時代公司整個變革方案的類別。

47.(本小題8分。)

已知2012年A公司甲產品的市場銷售額為2400萬元，A公司的最大競爭對手是8公司，B公司的市場銷售額為2100萬元，甲產品近年的平均市場增長率為15％。假設市場增長率和相對市場占有率分別以10％和100％作為高低的界限標準。

要求：

(1)對A公司的甲產品進行波士頓矩陣分析，并指出A公司對該產品應當采取的戰(zhàn)略措施；(2)A公司預計2014年后甲產品市場進入成熟期發(fā)展階段，預計2014年甲產品總體市場銷售規(guī)模將達到1．2204億元，市場成長率為6．22％。A公司為此制定了主要針對B公司的競爭戰(zhàn)略，計劃2014年公司的絕對市場占有率達到37％，擠占B公司的市場份額，使其市場銷售額最多只能達到3500萬元左右。對A公司2014年的甲產品進行波士頓矩陣分析，并結合第(1)問分析A公司自2012年以來針對甲產品的戰(zhàn)略路線。

48.某公司有甲、乙兩個事業(yè)部，分別從事A產品系列和B產品系列的生產經營。這兩個事業(yè)部2012年的有關資料如下：

事業(yè)部投資資本回報率資本成本銷售增長率可持續(xù)增長率田5％6％6.5％8％乙8％10％12％9％要求：

(1)根據(jù)以上資料，說明甲、乙兩個事業(yè)部價值創(chuàng)造與現(xiàn)金余缺情況；

(2)基于創(chuàng)造價值／增長率的財務戰(zhàn)略選擇模型，指出甲、乙兩個事業(yè)部處于財務戰(zhàn)略矩陣的哪個象限，并簡要說明相應采取的財務戰(zhàn)略選擇。

49.簡述一個企業(yè)組織之所以成為反應型組織的主要原因。

50.簡要分析北京凌輝重工面臨的風險種類。四、綜合題(3題)51.

(1)A公司的戰(zhàn)略發(fā)展類型是什么，以及采用這種戰(zhàn)略的原因。

(2)簡述企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標的含義以及二者的關系，并回答在此次戰(zhàn)略并購中，A公司如何處理使命(目的)和目標的關系。

(3)結合所學知識和案例，回答戰(zhàn)略管理的流程。

(4)簡述A公司能夠成功實施這種戰(zhàn)略需要把握的關鍵要素有哪些。

(5)簡述A公司采取該戰(zhàn)略可能面臨風險應如何控制。

52.資料－：在汽車的銷售模式中，4s店是占據(jù)主流的銷售模式。但大多數(shù)汽車企業(yè)的4s店都集中在北京、上海等－線城市，銷售網點分布不均勻。據(jù)國家工商總局統(tǒng)計，2008年初，全國辦理合法注冊的汽車經銷商企業(yè)近33000家。到2008年上半年，全國4S店已經達到7644家．同質化比較嚴重。同－城市，同－品牌的汽車會出現(xiàn)2到3家的經銷商，各經銷商對消費者的爭奪十分明顯。降價促銷、購車贈送禮品、維修或代金券的現(xiàn)象非常普遍。

根據(jù)統(tǒng)計，銷售排名位居前10位的汽車廠家占了全國汽車產銷量的近80％。許多供應商通過授權、代理等模式直接控制下游的汽車銷售商。在價格方面。汽車的銷售價格主要由供應商確定，銷售商銷售整車只能通過供應商的銷售返利獲取微額利潤，毛利率約為4％～5％。除了銷售整車之外，4s店也進行零部件的銷售，但是由汽車生產商選擇特定零部件生產商生產汽車零部件，廠商統(tǒng)－采購后按照汽車銷售商需求進行零部件發(fā)售。－般而言，建設－家4s店的成本在1500～2500萬，對于產品采購，廠商－般要求提前付款，不允許賒銷，－般還要向廠家交納300～500萬元的保證金，對于專用設備的采購－般在900萬～l200萬元。在渠道建設方面，銷售商需要招募有經驗的銷售人員及進行渠道滲透，也需要投入大量的廣告促銷宣傳費(每月約為2～5萬元)。汽車購買者分為個人消費者和政府、公司集體采購者兩類。個人消費者購買量小，購買頻率低。而政府和公司的集體采購，－般量比較大，會經過招投標或者協(xié)商的形式進行。

2005年4月1日起正式實施的《汽車品牌銷售管理實施辦法》規(guī)定，除專用作業(yè)車以外，所有汽車銷售店必須從廠家領取經銷授權牌照。另外《汽車產業(yè)發(fā)展政策》規(guī)定，2006年起所有自產汽車產品均要實現(xiàn)品牌銷售和服務。原已核準的企業(yè)，應在2006年12月31日前取得汽車供應商授權，過渡到品牌汽車經銷商。這意味著那些沒有取得廠家授權的二級、三級經銷商將被淘汰出局。而從目前的情況來看，這部分經銷商的數(shù)量占經銷商總數(shù)的－半以上。從經濟環(huán)境上來看，進入2004年以來，我國汽車銷售市場增幅急劇下降。從國家統(tǒng)計局透露的消息中分析，目前大約有40萬輛車處于庫存積壓狀態(tài)，銷售商們頻頻降價，致使大部分有購買意愿的人處于－種持幣待購的狀態(tài)中。于是市場再度萎縮，價格繼續(xù)下降。在嚴峻的汽車銷售形勢逼迫下只有三分之－的汽車經銷商贏利，三分之－的汽車經銷商虧損，另外三分之－的汽車經銷商收支持平。事實上2004年已經開始出現(xiàn)部分店倒閉易手的情況，2005年這種情況不僅沒有改觀反而有加劇的現(xiàn)象。

然而，根據(jù)調查顯示，汽車作為－種交通工具，其替代產品主要有摩托車、電動車和自行車。目前汽車被更多的賦予了社會地位與事業(yè)身份象征。許多地區(qū)已經禁止在市區(qū)內駕駛摩托車。

隨著全球綠色環(huán)保運動的興起及石油價格的日益升高，城市交通狀況、居住環(huán)境的惡化，越來越多的消費者選擇乘坐公共交通和環(huán)保出行方式，在許多發(fā)達國家，公共交通及環(huán)保的交通工具已經開始成為汽車消費的替代產品。

資料二：A公司是－汽大眾在西南地區(qū)第－家主流品牌專營4S店。該4S店位于成都市內，是四川某知名汽車企業(yè)集團旗下的全資子公司。

公司的經營理念是“誠實、誠懇、誠信”，宗旨是倡導“顧客至上”主義，企業(yè)目標是保持唯－、爭創(chuàng)第－。該店被評為成都最值得信賴的4S店之－，擁有很好的企業(yè)形象。

對于整車銷售而言，成都的消費者喜歡“貨比三家”，汽車大賣場好像更符合這種習慣。而對于售后服務而言，該4S店銷售的是高端品牌，服務更趨于專業(yè)化，品牌信譽度也更高，這－點迎合了對售后服務比較看中的中高檔車主的胃口，這部分用戶價格敏感度不高，愿意而且有能力支付高價以享受高品質有保障的服務。但該店經營品牌單－化，不利于消費者比較。

從技術上來看，4S店的技術主要體現(xiàn)在售后服務，汽車作為高價值的大眾消費品，其售后服務的投入成本比較大，許多銷售商的經濟實力很難達到“三位－體”或“四位－體”的要求。在售后服務這－點上，該店擁有專業(yè)的售后服務機構，有良好布局的車間、專業(yè)的設備設施，以及精致典雅的客戶休息區(qū)和維修人員(80％以上的售后人員都有國家級專職從業(yè)證書)，而且服務項目較為完善。如預約服務、保險業(yè)務、索賠服務、急救服務等。但信息反饋這－點上做得還有所欠缺，客戶都是憑自覺來店內進行保養(yǎng)，而沒有店內提醒，維修保養(yǎng)后的回訪也不定期。

要求：

(1)根據(jù)資料－和資料二，請使用SWOT分析法，對A公司進行外部和內部分析。

(2)根據(jù)資料－和資料二，使用產業(yè)五種競爭力對4S店的競爭格局進行分析。

53.甲公司是一家大型上市公司，在世界許多地方開展多種業(yè)務。甲公司的財務目標是，使股東財富平均每年增長10％。目前，其凈資產總額為200億元人民幣，杠桿比率為48％，這一數(shù)字在本行業(yè)中是比較普遍的。目前該公司正在考慮為一項收購業(yè)務籌集大量資金。乙公司是計算機相關行業(yè)內的一家私營企業(yè)。該公司已創(chuàng)立5年，由其主要股東，即最初的創(chuàng)始人管理。并且，由于該公司曾將公司股票作為獎金發(fā)放給雇員，因此大部分雇員亦是公司股東。鑒于股東們均不打算出售該公司的股票，因此不存在為股票定價的問題。無論利潤如何，該公司一直按照每股0．6元人民幣的比率派發(fā)股利。到目前為止，公司每年的利潤一直足以支付當年股利，且每年至少1次，最多2次。乙公司目前完全采用權益融資方式，而未來業(yè)務的拓展可能需要再融資1億元人民幣。該公司在上一資產負債表日的凈資產總額為4億元人民幣。要求：根據(jù)上面的簡述，選擇較適合甲公司和乙公司的股利政策及融資政策。

參考答案

1.A解析：B、C兩個選項屬于變革的性質。

2.C一般而言，企業(yè)的產品品牌屬于無形資產。

3.D【解析】本題考核企業(yè)業(yè)績衡量指標。銷售增長、每個銷售人員的客戶訪問量、客戶數(shù)量這幾個指標都是對市場營銷效力的衡量，所以選項C正確。

4.B選項A不符合題意，資產管理中所稱資產，是指企業(yè)擁有或控制的存貨、固定資產和無形資產。但該內部控制措施中主要關注存貨的流程管理；

選項B符合題意，采購業(yè)務中涉及大宗和新、特物資的采購還應當進行專業(yè)測試；

選項C不符合題意，銷售業(yè)務是指企業(yè)出售商品（或提供勞務）及收取款項等相關活動；

選項D不符合題意，是指企業(yè)對一定期間經營活動、投資活動、財務活動等做出的預算安排。

綜上，本題應選B。

5.A戰(zhàn)略失效，是指企業(yè)戰(zhàn)略實施的結果偏離了預定的戰(zhàn)略目標或戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)，而企業(yè)的戰(zhàn)略控制主要就是為了控制這種失效。

6.B【答案】B

【解析】職能制組織結構最適宜的環(huán)境是簡單／靜態(tài)；矩陣制組織結構最適宜的環(huán)境是復雜／動態(tài)。

7.B中誠環(huán)境根據(jù)環(huán)保企業(yè)從項目和投資導向轉變?yōu)榧夹g的競爭這一科技發(fā)展趨勢制定規(guī)劃，屬于技術環(huán)境帶來的影響。

8.A領先策略是指根據(jù)對需求增長的預期增加產能。潛在劣勢在于其會產生過量的產能。

9.A【答案】A

【解析】獨立董事是獨立于管理層，不具有任何可能會有重大干擾的關系，從而能夠不受約束地進行獨立判斷。董事會中大部分成員應當是獨立董事。

10.A進行風險辨識、分析、評價，應將定性與定量方法相結合。

11.DD【解析】審計委員會應出席年度股東大會，并回答股東提出的關于審計委員會工作方面的問題。因此選項D不正確。

12.AA【解析】前向一體化戰(zhàn)略的主要適用條件包括：(1)企業(yè)現(xiàn)有的銷售商銷售成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)的銷售需要；(2)企業(yè)所在產業(yè)的增長潛力較大；(3)企業(yè)具備前向一體化所需要的資金、人力資源等；(4)銷售環(huán)節(jié)的利潤率較高。選項C屬于后向一體化適用的條件。選項D屬于橫向一體化適用的條件。

13.A如果全球化壓力大，而企業(yè)優(yōu)勢資源可以轉移到其他市場，企業(yè)有可能與發(fā)達國家跨國公司在全球范圍內展開正面競爭。我們稱這種情況下的本土企業(yè)為“抗衡者”。其戰(zhàn)略定位是通過全球競爭發(fā)動進攻。

14.A人口細分是指市場研究常常以年齡、收入、社會階層、性別、地區(qū)、職業(yè)、家庭等進行劃分，這與有些產品和服務高度相關。針對高收人群體屬于人口細分的范疇，選項A是正確的。

15.C最大可能損失是指風險事件發(fā)生后可能造成的最大損失。企業(yè)一般在無法判斷發(fā)生概率或無須判斷概率的時候，使用最大可能損失作為風險的衡量。所以，選項C正確。選項A、B和D均需要在已知概率的前提下度量風險。

16.B總體戰(zhàn)略又稱公司層戰(zhàn)略。在大中型企業(yè)里，特別是多種經營的企業(yè)里，總體戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標，選擇企業(yè)可以競爭的經營領域，合理配置企業(yè)經營所必需的資源，使各項經營業(yè)務相互支持、相互協(xié)調。公司層戰(zhàn)略常常涉及整個企業(yè)的財務結構和組織結構方面的問題。甲公司重新確定發(fā)展規(guī)劃，明確人、財、物的配置屬于公司層戰(zhàn)略。

17.C選項A不符合題意，新興產業(yè)是新形成的或重新形成的產業(yè)，其形成的原因是技術創(chuàng)新、消費者新需求的出現(xiàn)或其他經濟和社會變化將某個產品或服務提高到一種潛在可行的商業(yè)機會的水平；

選項B不符合題意，從戰(zhàn)略制定的觀點看，新興產業(yè)的基本特征是沒有游戲規(guī)則，缺乏游戲規(guī)則既是風險又是機會的來源；

選項C符合題意，新興產業(yè)通常有一段非常陡峭的學習曲線發(fā)生作用，這意味著新興產業(yè)最初的高成本會以很快的速度下降；

選項D不符合題意，新興產業(yè)中顧客的困惑來源于眾多產品方案、技術種類以及競爭者們互相沖突的宣傳效果，因此市場營銷的中心活動是選擇顧客對象并誘導初始購買行為。

綜上，本題應選C。

18.D選項A不符合題意，最大可能損失指風險事件發(fā)生后可能造成的最大損失。企業(yè)一般在無法判斷發(fā)生概率或無須判斷概率的時候，使用最大可能損失作為風險的衡量；

選項B不符合題意，概率值是指風險事件發(fā)生的概率或造成損失的概率。在可能的結果只有好壞、對錯、是否、輸贏、生死等簡單情況下，常常使用概率值;

選項C不符合題意，期望值通常指的是數(shù)學期望，即概率加權平均值；

選項D符合題意，在險值，又稱VaR，是指在正常的市場條件下，在給定的時間段中，給定的置信區(qū)間內，預期可能發(fā)生的最大損失。

綜上，本題應選D。

19.AA【解析】軟件控制防止制作或安裝未經授權的軟件拷貝。

20.B選項A、D不符合題意，屬于緊縮與集中戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略往往集中于短期效益，主要涉及采取補救措施制止利潤下滑，以期立即產生效果，具體做法有：（1）機制變革（2）財政和財務戰(zhàn)略（3）削減成本戰(zhàn)略；

選項B符合題意，該公司調整營銷策略屬于轉向策略，轉向戰(zhàn)略涉及企業(yè)經營方向或經營策略的改變，具體做法有：（1）重新定位或調整現(xiàn)有的產品和服務；（2）調整營銷策略；

選項C不符合題意，屬于放棄戰(zhàn)略中的賣斷，是指母公司將其所屬的業(yè)務單位賣給其他企業(yè)，從而與該業(yè)務單位斷絕一切關系。

綜上，本題應選B。

21.ABCD選項A、B、C、D正確，根據(jù)產業(yè)的全球化程度和新興市場本土企業(yè)優(yōu)勢資源這兩個維度，本土企業(yè)的戰(zhàn)略選擇有：防御者、擴張者、躲閃者和抗衡者；

綜上，本題應選ABCD。

22.AD管理人員的管理技能和盲目樂觀的個性特征影響管理人員選擇和吸收關于中短期內預期營業(yè)額和投資計劃的信息。管理人員還具有一些特定的個性特征，如專業(yè)知識、說服能力以及風險尋求行為，這些個性特征也對擴張決策有影響。

23.AB【答案】AB

【解析】橫向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合競爭企業(yè)的戰(zhàn)略。企業(yè)采用橫向一體化戰(zhàn)略的主要目的是減少競爭壓力、實現(xiàn)規(guī)模經濟和增強自身實力以獲取競爭優(yōu)勢。所以，選項A正確；同時，帝亞吉歐收購水井坊也有助于開拓中國市場，因此也屬于市場開發(fā)戰(zhàn)略，選項B正確。

24.BD選項B、D符合題意，該方法為頭腦風暴法，是指刺激并激勵一群知識淵博、知悉風險情況的人員暢所欲言，開展集體討論的方法；其主要優(yōu)點有：

（1）激發(fā)了想象力，有助于發(fā)現(xiàn)新的風險和全新的解決方案

（2）讓主要的利益相關者參與其中，有助于進行全面溝通

（3）速度較快并易于開展

選項A不符合題意，頭腦風暴法實施成本較高，要求參與者有較好的素質，這些因素是否滿足會影響實施效果；

選項C不符合題意，由于頭腦風暴法相對松散，因此較難保證過程的全面性。

綜上，本題應選BD。

25.ABC企業(yè)的營銷能力可分為三種能力：產品競爭能力、銷售活動能力和市場決策能力。

26.CD選項A不符合題意，選項D符合題意，價值鏈中的基本活動之間、基本活動與支持活動之間以及支持活動之間存在各種聯(lián)系。

選項B不符合題意，波特認為價值鏈分析把企業(yè)活動進行分解，通過考慮這些單個活動本身及其相互關系來確定企業(yè)的競爭優(yōu)勢；

選項C符合題意，價值活動的聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價值鏈內部，而且存在于企業(yè)與企業(yè)的價值鏈之間。

綜上，本題應選CD。

27.ABCD根據(jù)該《指引》，選項A、B、C、D均正確。

28.ABCD【答案】ABCD

【解析】獨立董事在公司內具有重要作用，其職責可以分為四種不同的角色：(1)戰(zhàn)略角色(A)；(2)監(jiān)督或績效角色(B)；(3)風險角色(c)；(4)人事管理角色(D)。

29.AD促銷組合由以下4個要素構成：

廣告促銷，在媒體投放廣告，使?jié)撛诳蛻魧ζ髽I(yè)的產品和服務產生良好印象，廣告促銷要仔細考慮廣告的地點、時間、頻率和形式；

營業(yè)推廣，采用非媒體促銷手段，為鼓勵客戶購買產品或服務而設計。例如，試用品、折扣、禮品等方式都已被許多企業(yè)所采用；

公關宣傳，通常是指宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)及其產品建立良好的公眾形象；

人員推銷，企業(yè)的銷售代表直接與預期客戶進行接觸，銷售代表能夠完整地解釋產品的細節(jié)，針對客戶提出的問題進行解答，還可以演示產品的用途；

選項A、D正確，保險公司人員在商場設點推銷，屬于人員推銷；為前來咨詢辦理的客戶提供小禮品，屬于營業(yè)推廣；

綜上，本題應選AD。

30.ABD選項A符合題意，消費者會依據(jù)產品的質量等因素來判斷定價是否合理，因此，定價必須考慮到相對競爭者而言產品的質量和促銷費用；

選項B符合題意，滲透定價法是指在新產品投放市場時確定一個非常低的價格，以便搶占銷售渠道和消費者群體，從而使競爭者較難進入市場。因此，這是一種通過犧牲短期利潤來換取長期利潤的策略；

選項C不符合題意，撇脂定價法是指在新產品上市之初確定較高的價格，并隨著生產能力的提高逐漸降低價格，這一方法旨在產品生命周期的最初階段獲取較高的單位利潤；

選項D符合題意，差別定價就是對市場不同部分中的類似產品確定不同的價格，因此實現(xiàn)差別定價法的前提是不同市場必須具有不同的彈性，并且實施差別定價的市場間的“滲漏”必須很小，保持市場的相對獨立性。

綜上，本題應選ABD。

31.ABCD【答案】ABCD

【解析】選項A、B、C、D均存在內部控制缺陷。

32.ABC本題考察的是M型組織結構的優(yōu)點。M型結構是指隨著產品線的增加，企業(yè)的規(guī)模會不斷擴大，從而將且劃分為若干事業(yè)部，每一個事業(yè)部負責一個或多個產品線；

選項A符合題意，便于企業(yè)的持續(xù)成長：隨著新產品線的創(chuàng)建或收購，這些新產品線可能被整合到現(xiàn)有的事業(yè)部中，或者作為新開發(fā)的事業(yè)部的基礎；

選項B符合題意，由于每一個事業(yè)部都有其自身的高層戰(zhàn)略管理者，因此首席執(zhí)行官所在的總部員工的工作量會有所減輕；

選項C符合題意，M型組織結構能夠通過諸如資本回報率等方法對事業(yè)部的績效進行財務評估和比較；

選項D不符合題意，由于M型組織結構的組織層次更多，所以主管之間聯(lián)系沒有更加直接，而產品主管與區(qū)域主管是矩陣制結構的特點。

綜上，本題應選ABC。

33.BC可用來確定風險對企業(yè)影響的工具包括情景分析法、敏感性分析法、決策樹法等。所以，選項B、C正確。波士頓矩陣是一種著名的用于評估公司投資組合的有效模式。平衡計分卡是用于戰(zhàn)略控制的方法。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握各種分析工具的用途。

34.ABC選項A屬于信息系統(tǒng)開發(fā)流程的控制措施。選項B、C屬于信息系統(tǒng)運行與維護的控制措施。企業(yè)信息系統(tǒng)歸口管理部門應當加強信息系統(tǒng)開發(fā)全過程的跟蹤管理，組織開發(fā)單位與內部各單位的日常溝通和協(xié)調，選項D錯誤。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握信息系統(tǒng)內部控制的要求與措施。

35.AB【答案】AB

【解析】以營利為目的而成立的組織，其首要目的是為其所有者帶來經濟價值，其次的目的是履行社會責任，以保障企業(yè)主要經濟目標的實現(xiàn)。相反，以非營利目的成立的組織，其首要目的是提高社會福利、促進政治和社會變革，而不是營利。

36.ABCD【答案】ABCD

【解析】使用市場價值的衡量方法，股東價值衡量的關鍵問題在于市場是否是理性的。選項A、B、C情形下，市場不夠理性；選項D情形下，缺乏一個相應的衡量市場。

37.BCD根據(jù)《企業(yè)內部控制應用指引第7號——采購業(yè)務》要求，采購業(yè)務需關注的主要風險包括：

選項B正確，采購計劃安排不合理，市場變化趨勢預測不準確，造成庫存短缺或積壓，可能導致企業(yè)生產停滯或資源浪費；

選項C正確，供應商選擇不當，采購方式不合理，招投標或定價機制不科學，授權審批不規(guī)范，可能導致采購物資質次價高，出現(xiàn)舞弊或遭受欺詐；

選項D正確，采購驗收不規(guī)范，付款審核不嚴，可能導致采購物資、資金損失或信用受損；

選項A不符合題意，屬于工程項目需關注的主要風險。

綜上，本題應選BCD。

38.ABC擔保業(yè)務的內部控制要求與措施包括：

（1）企業(yè)應當指定相關部門負責辦理擔保業(yè)務，對擔保申請人進行資信調查和風險評估，評估結果應出具書面報告。選項A正確。

（2）企業(yè)應當建立擔保授權和審批制度，規(guī)定擔保業(yè)務的授權批準方式、權限、程序、責任和相關控制措施，在授權范圍內進行審批，不得超越權限審批。選項B正確。

（3）企業(yè)應當采取合法有效的措施加強對子公司擔保業(yè)務的統(tǒng)一監(jiān)控。選項C正確。

（4）被擔保人要求變更擔保事項的，企業(yè)應當重新履行調查評估與審批程序。選項D錯誤。

綜上，本題應選ABC。

39.BCD選項A不符合題意，缺乏效率性，很難獲得最大利潤屬于開拓型戰(zhàn)略組織的特點；

選項B正確，決策層沒有明文表達企業(yè)戰(zhàn)略，這個是指企業(yè)中只有某個負責人掌握企業(yè)的戰(zhàn)略。在他的領導下，企業(yè)會有很好發(fā)展，一旦該負責人由于某種原因離開這個企業(yè)時，企業(yè)便會陷入某種戰(zhàn)略空白的狀態(tài)；

選項C正確，管理層次中沒有形成可適用于現(xiàn)有戰(zhàn)略的組織結構，戰(zhàn)略要與具體的經營決策、技術和行政管理策略統(tǒng)一起來，否則戰(zhàn)略只是一句空話，不能成為行動指南；

選項D正確，只注重保持現(xiàn)有的戰(zhàn)略與結構的關系，忽視了外部環(huán)境條件的變化，有些企業(yè)在某些市場方面取得了領先地位，逐漸地采用防御戰(zhàn)略，為了降低成本，提高效率，該企業(yè)將生產經營業(yè)務削減成少數(shù)幾類產品，并將經營業(yè)務整合。

綜上，本題應選BCD。

40.ACD變動成本率+邊際貢獻率=1，安全邊際率+盈虧臨界點作業(yè)率=1，故選項C正確。選項B不正確，安全邊際所提供的邊際貢獻等于利潤，所以選項A正確；邊際貢獻一固定成本=利潤，且邊際貢獻=銷售收入×邊際貢獻率，所以選項D也是正確的。

41.（1）甲產品市場增長率高、產品相對市場占有率高，屬于明星產品；乙產品市場增長率低、產品相對市場占有率低，屬于瘦狗產品；丙產品市場增長率高、產品相對市場占有率低，屬于問號產品；丁產品市場增長率低、產品相對市場占有率高，屬于金牛產品。

甲產品處于產品生命周期的成長期；乙處于產品生命周期的衰退期；丙產品處于產品生命周期的引入期；丁處于產品生命周期的成熟期。

（2）甲屬于明星產品，明星代表在高增長的市場中占有高份額。短期需要資本投入超過產生的現(xiàn)金，以便保持它們的市場地位，但是未來會帶來高額的回報。市場份額有足夠大的開發(fā)機會，但高增長率將吸引新來者或競爭者。因此，必須再次大量投入現(xiàn)金以維持企業(yè)現(xiàn)有的地位并加以鞏固，適宜采用的戰(zhàn)略是發(fā)展；乙屬于瘦狗產品，瘦狗產品應當死亡或者被淘汰，盡管只能帶來一般的現(xiàn)金流入或者流出，它們也是融資的現(xiàn)金陷阱并且投資回報不高。但是，它們是一個完成產品整個系列或者將競爭者驅趕出去的有用工具。市場中有很多較小的業(yè)務很難進行合并，雖被視為瘦狗，但是仍然很成功，適宜采用的戰(zhàn)略是放棄或收割；丙屬于問號產品，問號產品是高增長市場的產物，但市場份額較低。要判斷產品是否需要大量的資本投入，以增加其市場份額，或者它們是否應剝離。由于將問號產品變?yōu)槊餍钱a品需要投入大量的資本才能獲得市場份額，問號產品通常不能產生大量現(xiàn)金，適宜采用的戰(zhàn)略是發(fā)展或放棄；丁屬于金牛產品，金牛產品不需要大量資本投入，卻能產生大量的現(xiàn)金收入，金牛產品產生很高的現(xiàn)金回報，可以用來提供明星產品需要的資金，適宜采用的戰(zhàn)略是保持或收割。

（3）甲作為產品生命周期成長期的產品，企業(yè)的戰(zhàn)略目標是爭取最大市場份額，并堅持到成熟期的到來，主要的戰(zhàn)略路徑是市場營銷，此時是改變價格形象和質量形象的好時機；乙作為產品生命周期衰退期的產品，企業(yè)的戰(zhàn)略目標，首先是防御，獲取最后的現(xiàn)金流，戰(zhàn)略途徑是控制成本，以求能維持正的現(xiàn)金流量，如果缺乏成本控制的優(yōu)勢，就應采用退卻戰(zhàn)略，盡早退出；丙作為產品生命周期引入期的產品，企業(yè)的戰(zhàn)略目標是擴大其市場份額，爭取成為領頭羊，主要的戰(zhàn)略路徑是投資于研究與開發(fā)和技術改進，提高產品質量；丁作為產品生命周期成熟期的產品，企業(yè)的戰(zhàn)略目標是鞏固市場份額的同時提高投資報酬率，主要的戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本。

42.（1）內部控制評價程序一般包括：制定評價控制方案、組成評價工作組、實施評價工作與測試、認定控制缺陷、匯總評價結果及編報評價報告等環(huán)節(jié)。（2）該公司的存貨在入庫時只檢查數(shù)量，而沒有檢查質量，不符合規(guī)定。企業(yè)應當重視存貨驗收工作，規(guī)范存貨驗收程序和方法，對入庫存貨的數(shù)量、質量、技術規(guī)格等方面進行查驗，驗收無誤方可入庫。外購存貨的驗收，應當重點關注合同、發(fā)票等原始單據(jù)與存貨的數(shù)量、質量、規(guī)格等核對一致。涉及技術含量較高的貨物，必要時可委托具有檢驗資質的機構或聘請外部專家協(xié)助驗收。自制存貨的驗收，應當重點關注產品質量，通過檢驗合格的半成品、產成品才能辦理入庫手續(xù)，不合格品應及時查明原因、落實責任、報告處理。其他方式取得存貨的驗收，應當重點關注存貨來源、質量狀況、實際價值是否符合有關合同或協(xié)議的約定。該公司對固定資產采取不定期清查，每一年或每兩年進行一次全面清查，不符合規(guī)定。企業(yè)應當建立固定資產清查制度，至少每年進行全面清查。（3）資產管理需關注的主要風險包括：①存貨積壓或短缺，可能導致流動資金占用過量、存貨價值貶損或生產中斷。②固定資產更新改造不夠、使用效能低下、維護不當、產能過剩，可能導致企業(yè)缺乏競爭力、資產價值貶損、安全事故頻發(fā)或資源浪費。③無形資產缺乏核心技術、權屬不清、技術落后、存在重大技術安全隱患，可能導致企業(yè)法律糾紛、缺乏可持續(xù)發(fā)展能力。

43.【答案】

(1)戰(zhàn)略變革的時機可分為三類：

①提前性變革：這是一種及時發(fā)生的變革。當管理者能及時預測未來的危機或對業(yè)務的威脅，提前進行必要的變革。

②反應性變革：這發(fā)生于當企業(yè)已存在有形的可感覺到的危機，并且已經為過遲變革付出一定的代價。

③危機性變革：這發(fā)生于當企業(yè)出現(xiàn)根本性危機或威脅，在不變革的情況下將使得企業(yè)面臨倒閉或破產。

由于該公司的領導意識到國內空調業(yè)的競爭日益激烈，產業(yè)的“保本點”在逐年上升，而且公司的增長率正趨于下降態(tài)勢，該公司才進行戰(zhàn)略變革。這屬于反應性變革。

(2)戰(zhàn)略變革按性質劃分為兩種類型：漸變性變革與革命性變革。

漸進性變革的提倡者把變革看作是一個過程，通過這個過程，組織在某一段時期內以一種漸進的方式應付面對的問題或達到組織的目標。在一段較長的時間內，以這種漸變的方式對企業(yè)內在和外在的環(huán)境壓力作出反應，從而逐漸使組織發(fā)生變革。革命性變革的支持者認為，變革需要失敗或危機來激發(fā)。只有當人們面臨著現(xiàn)有組織無法克服的困難時，他們才會去創(chuàng)造和接受新的解決辦法。要解決危機，必須要先打破現(xiàn)有系統(tǒng)的慣性，利用現(xiàn)有的資源創(chuàng)造新的工作方式，所以要想變革在更大范圍內被接受，出現(xiàn)或創(chuàng)造危機是必須的。公司領導就要求全體員工在“一張白紙上熏新開始”，表明該公司實施的是革命性變革。

(3)戴富特在1992年對企業(yè)為了適應環(huán)境和在市場條件下生存而推行的戰(zhàn)略變革進行了分類，共有四種類型：技術變革；產品和服務變革；結構和體系變革；人員變革。

該公司實施的戰(zhàn)略變革的種類屬于結構和體系變革。

(4)戰(zhàn)略變革按性質可分為兩種類型：漸變性變革與革命性變革。相應的，對變革的管理方法也可以分為積極主動和消極被動兩種。根據(jù)變革性質的類型和管理層的作用的不同組合，戰(zhàn)略變革的模式可分為4類：

①協(xié)調。當管理層的作用是積極主動的，而變革的性質是漸變性的，該種變革是一個協(xié)調變革。

②計劃。當管理層的作用是積極主動的，而變革的性質是革命性的，該種變革是一個計劃變革。

③接受。當理層的作用是消極被動的，而變革性質是漸變性的，該種變革是一個被動接受的變革。

④迫使。當管理層的作用是消極被動的，而變革性質是革命性的，該種變革是一個被迫進行的變革。

該公司實施的戰(zhàn)略變革的模式屬于計劃。

44.競爭環(huán)境分析的另一個重要方面是要確定產業(yè)內所有主要競爭對手的戰(zhàn)略諸方面的特征。波特用“戰(zhàn)略群組”的劃分來研究這些特征。一個戰(zhàn)略群組是指某一個產業(yè)中在某一戰(zhàn)略方面采用相同或相似戰(zhàn)略，或具有相同戰(zhàn)略特征的各公司組成的集團。45.本小問考核了戰(zhàn)略群組內的分析，戰(zhàn)略群組有助于：

（1）有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況，主動地發(fā)現(xiàn)近處和遠處的競爭者，也可以很好地了解某一群體與其他群體間的不同；

（2）有助于了解各戰(zhàn)略群組間的“移動障礙”；

（3）有助于了解戰(zhàn)略群組內企業(yè)競爭的主要著眼點；

（4）利用戰(zhàn)略群組圖還可以預測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會。

46.變革和重組方案的類別：好時代所考慮進行的整體變革屬于反應性變革。

47.【答案】

(1)A公司2012年相對市場占有率=2400÷2100=1．14，市場增長率=15％，由此得出波士頓矩陣：

由圖可知，對A公司來說，甲產品的相對市場占有率和市場增長率都較高，為明星產品；A公司對甲產品應采取發(fā)展戰(zhàn)略，即要追加投資，擴大業(yè)務。

(2)A公司2014年相對市場占有率=12204×37％÷3500=1．29，市場增長率=6．22％。

從上圖可以看出，2014年A公司的甲產品屬于現(xiàn)金牛產品，相對市場占有率較高，但市場增長率較低。在這個階段甲產品處于成熟期，企業(yè)生產規(guī)模較大，能夠帶來大量、穩(wěn)定的現(xiàn)金收益。自2012年以來，A公司首先應采取的戰(zhàn)略就是把甲產品作為重點產品，追加投資，迅速擴大業(yè)務，盡可能快地占領市場；2014年以后甲產品進入成熟期，可減少投資，直到不再追加投資，維持穩(wěn)定的生產，盡快收回資金，獲取一定的利潤，并且2014年以后開始注重可替代產品的研發(fā)，新產品將逐步取代甲產品。

48.【答案】

(1)甲事業(yè)部：

投資資本回報率5％<資本成本6％，減損價值；銷售增長率6．5％<可持續(xù)增長率8％，現(xiàn)金剩余。

乙事業(yè)部：

投資資本回報率8％<資本成本10％，減損價值；銷售增長率12％>可持續(xù)增長率9％，現(xiàn)金短缺。

(2)甲事業(yè)部：

處于財務戰(zhàn)略矩陣的第三象限，屬于減損型現(xiàn)金剩余。有關的財務戰(zhàn)略選擇如下：

①提高投資資本回報率：包括提高稅后經營利潤率和提高經營資產周轉率；②降低資本成本；③出售業(yè)務單元。

乙事業(yè)部：

處于財務戰(zhàn)略矩陣的第四象限，屬于減損型現(xiàn)金短缺。有關的財務戰(zhàn)略選擇如下：①徹底重組；②出售。

49.【答案】

(1)決策層沒有明確表達企業(yè)戰(zhàn)略。

這是指企業(yè)中只有某個負責人掌握企業(yè)的戰(zhàn)略。在他領導下，企業(yè)會有很好的發(fā)展。一旦該負責人由于某種原因離開這個企業(yè)時，企業(yè)便會陷入一種戰(zhàn)略空白的狀態(tài)。此時，如果企業(yè)的各個業(yè)務單位都卓有成效，它們會為各自的特殊市場和產品利益發(fā)生爭執(zhí)。在這種爭執(zhí)的情況下，新選出來的負責人不可能提出一種統(tǒng)一的企業(yè)戰(zhàn)略，也不可能形成果斷一致的行動。(2)管理層次中沒有形成適用于現(xiàn)有戰(zhàn)略的組織結構。

在實踐中，戰(zhàn)略要與具體的經營決策、技術和行政管理決策統(tǒng)一起來。否則，戰(zhàn)略只是一句空話，不能成為行動的指南。

(3)只注重保持現(xiàn)有的戰(zhàn)略與結構的關系，忽視了外部環(huán)境條件的變化。

有的企業(yè)在某些市場方面取得了領先地位，逐漸地采用防御戰(zhàn)略。為了降低成本、提高效率，該企業(yè)將生產經營業(yè)務削減成少數(shù)幾類產品，并將經營業(yè)務整合。但是，當企業(yè)的市場飽和以后，大多數(shù)產品利潤已經減少時，這家企業(yè)如果還固守防御型戰(zhàn)略和結構，不愿做出重大的調整，必然在經營上遭到失敗。

反應型戰(zhàn)略組織只適用于經營壟斷或被高度操縱的行業(yè)。一個企業(yè)組織如果不是存在于經營壟斷或被高度操縱的產業(yè)里，就不應采取反應型組織形態(tài)。即使采取了這種戰(zhàn)略，也要逐步地過渡到防御型、開拓型或分析型戰(zhàn)略組織形態(tài)。

50.北京凌輝重工面臨的風險有：

①政治風險：“北京采取多項措施，不斷強化工程招標投標監(jiān)管、建筑業(yè)企業(yè)資質管理等工作，進一步規(guī)范建筑行業(yè)管理?！?/p>

②法律風險：“北京凌輝重工在承攬碧桂園高端小區(qū)建設項目時，將項目的主體結構發(fā)包給了甲公司，違反了《建筑法》第29條規(guī)定，處以停業(yè)整頓，并降低房屋建筑工程施工總承包資質?！?/p>

③操作風險：“北京凌輝重工自成立以來共發(fā)生人員事故30起，大部分是由于員工安全意識薄弱，操作失誤造成的?！?/p>

51.

52.(1)機會：政府政策支持，非主流品牌店易被淘汰，有利于該主流品牌店發(fā)展；客戶價格敏感度不高；潛在進入者的進入障礙較大。

威脅：汽車銷售市場萎縮，消費者持幣待購，

4s店數(shù)量多，同質性強，競爭激烈；供應者討價還價能力強。

優(yōu)勢：經營模式更符合中高檔車主的消費習慣；汽車技術人員專業(yè)化程度較高，售后服務的硬件設施良好；社會口碑和企業(yè)形象較好，已經建立起自己的企業(yè)品牌和文化。

劣勢：未能做到有效信息反饋；品牌單－，不利于消費者比較。

(2)①供應者討價還價能力。

a．整