年度工作總結(jié)范文（2篇）

第3頁共3頁年度工作總結(jié)范文____年____月經(jīng)過考試和選拔我成為了一名“三支一扶”志愿者，到____年____月工作已一年，這一年里在的領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我的工作能力得到了提高，學(xué)習(xí)成績有了很大的進步，現(xiàn)將這一年的工作作如下匯報。1、學(xué)習(xí)情況2）、加強思想政治學(xué)習(xí)。工作一年來在--部的領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體干部的幫助下，我的工作能力得到了提升。并且在積累工作經(jīng)驗的同時我還不忘加強思想政治學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。一年來我積極參加單位的集體學(xué)習(xí)，定期做好個人的自學(xué)。在認真學(xué)習(xí)了各種理論和_________、_____、_____及國家法律、法規(guī)等內(nèi)容的基礎(chǔ)上，做好各類學(xué)習(xí)筆記，不斷加強自己的思想覺悟和理論水平，提高自己的觀察問題、分析問題和解決問題的能力。使自己更加符合一名黨員的要求。2、工作情況1）、日常工作。按照單位人員工作分工，我主要負責(zé)辦公室工作。每天按時的收發(fā)報紙信件，并及時做好信件的傳閱和歸類工作，負責(zé)信息簡報的收發(fā)、處理、存檔工作。每月按時做好單位考勤和信息統(tǒng)計工作。____年10—____月積極與辦公室其他人員做好各類考核資料準備工作，按分工把各部門的資料系統(tǒng)的整理、分類、進行查漏補缺，規(guī)范化處理等工作。同時認真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。2）、其他工作。作為單位年輕的工作人員，我時刻告誡自己要多學(xué)多做，在工作中發(fā)揮自己的余熱。____年____月—至今協(xié)助主任做好黨建工作、風(fēng)清氣正工作、創(chuàng)城工作的各項資料的收集、整理、發(fā)送、存檔工作。____年1—____月協(xié)助--做好換屆工作的資料籌備。____年1—____月協(xié)助--接待來訪、辦理清真食品準營證得群眾近1000人，并協(xié)助____年3—____月協(xié)助完成--錄入，____年____月—____年____月協(xié)助做好--群眾來訪、信息輸入工作。接待來訪群眾103名、經(jīng)過一年的工作使我充分認識了解自己的工作職能，更好地適應(yīng)了--工作的需要。使我更快的在學(xué)習(xí)和工作中找到了成長的養(yǎng)分。3、工作中的感悟和不足在--工作的一年里使我在各方面有了很大進步，人生觀、價值觀、世界觀得到了更高層次的升華，各類實踐經(jīng)驗不斷豐富，為自己將來更好地發(fā)展積累了寶貴的財富。同時也發(fā)現(xiàn)自己的許多不足。一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)別人的工作方法，不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。三是工作經(jīng)驗不足，對于突發(fā)問題解決能力不足。四是對辦公室工作了解還不夠全面認識層次較低，有些工作不能靈活處理。在新的一年里，我將會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作，在工作中努力加以改正缺點，爭取把自己的工作做得更好。使自己在學(xué)習(xí)中進步，在工作中成長。4、明年工作打算1）實事求是做總結(jié)、精益求精抓工作。在新的一年里更好地做好辦公室工作，平時多閱讀書籍在增加知識的水平的同時提高自己的寫作能力。并根據(jù)自己的工作情況制定自己工作的短期規(guī)劃。2）微笑服務(wù)群眾。做好協(xié)助其他工作人員接待群眾的工作，努力適應(yīng)新形勢下接待工作的需要，樹立辦公室良好形象。3）任勞任怨抓后勤。盡心盡力做打掃。繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞精神，為辦公室其他成員提供一個良好的工作環(huán)境。4）在工作的同時，不斷學(xué)習(xí)、不斷提高，讓自己能夠盡早加正式行政人員行列。年度工作總結(jié)范文（二）____年已經(jīng)過去了，在這一年中保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，部門里的工作也取得了一定的成績。總體來說，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：一、牢抓防火防盜，確保小區(qū)安全另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準時應(yīng)對突發(fā)事件。在今年的____月份，由于連續(xù)暴雨，市場附一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力，本年度小區(qū)無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了小區(qū)的生活穩(wěn)定。二、提高隊員素質(zhì)，做好小區(qū)服務(wù)通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上改變，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。由于保安工作的特殊性，住戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓住戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經(jīng)驗，并進行了專題學(xué)習(xí)，使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。三、靈活處理各種糾紛，維持小區(qū)良好經(jīng)營秩序我們小區(qū)地處繁華路段，住戶多，每天人流量很大，小區(qū)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此，部門專程派人在--派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法，本著無論什么原因，以先勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃分責(zé)任，盡量使雙方意見達成一致。在維持市場秩序方面，部門先后出臺嚴格的管理措施，長期管理。保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。在下一年的工作中，我們部門會針對不足之處，結(jié)合部門實際情況，揚長避短，在樹立--公司形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，--小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼?？▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)