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文檔簡介
中職學(xué)生的
心理健康教育11.以學(xué)習(xí)好壞論心理健康與否?!坝械膶W(xué)生上課紀(jì)律不太好,但學(xué)習(xí)好,你就不能認(rèn)為他不健康”;“有的同學(xué)從不與人來往,但沒有影響學(xué)習(xí),所以不能視為有問題”。2
一、健康
1989年聯(lián)合國世界衛(wèi)生組織對健康下的定義:健康不僅是沒有疾病,而且包括軀體健康、心理健康、社會適應(yīng)良好和道德健康。
只有優(yōu)異的成績,卻不懂得交往,是個寂寞的人;只有過人的智商,卻不懂得控制情緒,是個危險的人;只有超人的推理,卻不了解自己,是個迷惘的人。4?心理健康的標(biāo)準(zhǔn):
⑴智力正常
⑵情緒適中⑶意志健全
⑷人格完整
⑸自我意識正確⑹人際關(guān)系和諧
⑺社會適應(yīng)良好⑻身心特征相符6
我能行
相信自己行,才會我能行;別人說我行,努力才能行;你在這點行,我在那點行;今天若不行,明天爭取行;能正視不行,也是我能行;不但自己行,幫助別人行;相互支持行,合作大家行;爭取全面行,創(chuàng)造才最行。
北京市光明小學(xué)7
自信是一種感覺自信可以是我們每個人實際的行為表現(xiàn),也可以是我們每一個人內(nèi)在的心理品質(zhì)。自信是一個人對自己的積極感受。積極意味著一種態(tài)度,一種自己對自己的認(rèn)可、肯定、接受和支持的態(tài)度;“感受”則包含著自己對自己的情緒、感覺、認(rèn)識和評價。8情商:社會對人才的基本要求戈爾曼:決定一個人成功的諸要素中,智商占20%,情商占80%??突阂粋€人成功的因素,75%靠溝通,25%靠天才和能力。9過一陣子,副所長也站起來,走幾步,蹭蹭蹭地飄過水面上廁所。這下子博士更是差點昏倒:不會吧,到了一個江湖高手集中的地方?
博士生也內(nèi)急了。這個池塘兩邊有圍墻,要到對面廁所非得繞十分鐘的路,而回單位上又太遠(yuǎn),怎么辦?
博士生也不愿意去問兩位所長,憋了半天后,也起身往水里跨:我就不信本科生能過的水面,我博士生不能過。
只聽咚的一聲,博士生栽到了水里。11兩位所長將他拉了出來,問他為什么要下水,他問:“為什么你們可以走過去呢?”
兩所長相視一笑:“這池塘里有兩排木樁子,由于這兩天下雨漲水正好在水面下。我們都知道這木樁的位置,所以可以踩著樁子過去。你怎么不問一聲呢?”12三、學(xué)校心理健康教育
1999年教育部《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干意見》指出:中小學(xué)心理健康教育是根據(jù)中小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點,運用有關(guān)心理教育方法和手段,培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì),
促進(jìn)學(xué)生身心全面和諧發(fā)展和素質(zhì)全面提高的教育活動;是素質(zhì)教育的重要組成部分;是實施《面向21世紀(jì)教育振興行動計劃》,落實跨世紀(jì)素質(zhì)教育工程,培養(yǎng)跨世紀(jì)高質(zhì)量人才的重要環(huán)節(jié)。
心理健康教育已成為現(xiàn)代學(xué)校的標(biāo)志。132004年教育部《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》
中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生心理健康教育有三個主要目標(biāo):
一是為提高全體學(xué)生的心理素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展;
二是根據(jù)職業(yè)學(xué)校的特點,通過心理健康教育,提高學(xué)生應(yīng)對挫折、匹配職業(yè)、適應(yīng)社會的能力;
三是為解決學(xué)生在成長、學(xué)習(xí)和生活中遇到的心理困惑、心理行為問題,提供必要的援助,提高學(xué)生的心理健康水平。14
清華大學(xué)博士生導(dǎo)師樊富珉教授15?學(xué)校心理健康教育的內(nèi)容(一)生活問題
1.自我意識輔導(dǎo)◆自我認(rèn)識◆自我接受◆自我協(xié)調(diào)◆自我激勵◆自我管理17
2.情緒輔導(dǎo)
◆情緒認(rèn)識◆情緒識別◆情緒溝通◆情緒控制◆情緒熏陶18
3.社交輔導(dǎo)◆交往意識◆交往技能◆學(xué)會合作與競爭4.休閑輔導(dǎo)(也稱閑暇教育)195.性心理輔導(dǎo)◆性生理教育◆性心理教育◆性道德教育◆性法制教育20
一些父母最不能接受的是孩子與異性交往,一旦發(fā)現(xiàn)馬上如臨大敵,一味地壓制、批評甚至責(zé)罵。如一個女孩因為跟男孩子玩,被爸爸說成是“下流”。對于青春期有逆反心理的孩子,這種粗魯?shù)母缮娌粌H無濟(jì)于事,相反還會將他們推向早戀。父母對孩子異性交往的壓制和打擊,還會扭曲孩子對美好情感的認(rèn)識。在一個情竇初開的少年人心中,對異性的朦朧的感覺是非常美好的,他們會非常珍惜那種感覺??墒歉改傅膽B(tài)度會讓他們誤認(rèn)為自己心中美好的、甚至可以用生命去換取的情感,竟然是骯臟、丑陋、被人嘲笑、受到詛咒的東西,這種對情感的錯誤引導(dǎo),會影響孩子成年以后對愛情、對異性情感的信任,甚至?xí)绊懰麄€婚姻和家庭生活。
------盧勤《告訴孩子,你真棒!》
長江文藝出版社21(二)學(xué)習(xí)問題
1.學(xué)習(xí)動機(jī)輔導(dǎo)
2.學(xué)習(xí)策略輔導(dǎo)
3.考試心理輔導(dǎo)22
1.相信學(xué)生能夠成功教師對學(xué)生的認(rèn)識和評價很大程度上決定著教學(xué)的成敗和效益。教師對學(xué)生的信任、期望和肯定,是一種教育力量,有利于促進(jìn)學(xué)生的進(jìn)步和發(fā)展。因此,要樹立相信學(xué)生能成功的職教學(xué)生觀。相信學(xué)生能夠成功,體現(xiàn)著教師對學(xué)生的殷切期望,而不僅僅是教師對學(xué)生的信任與肯定。在心理學(xué)上,著名的“皮格馬利翁效應(yīng)”充分展示了教師的期望在學(xué)生成長中的巨大作用。24
羅森塔爾效應(yīng)(皮格馬利翁效應(yīng)、教師期待效應(yīng))是指教師對學(xué)生未來造就的可能性懷著暗含期待的一種深沉的情感體驗。在這種情感體驗中,包藏著熱愛、理解、尊重、信賴、堅信、鼓勵、嚴(yán)格要求、期望等在內(nèi)的復(fù)雜的情緒體驗。這種情感反映為教師的一種心情。它通過教師的各種暗示的方式,有意無意地流露出來,向?qū)W生透露出他對學(xué)生充滿著期待。教師的這種深沉的情感觸動著學(xué)生的心靈,對學(xué)生產(chǎn)生巨大的感召力和推動力,引起了學(xué)生對教師作出積極的反響。它不僅誘發(fā)和鼓舞了學(xué)生克服困難、積極向上的激情,并且對學(xué)生的智力、品德和個性的發(fā)展產(chǎn)生直接影響。25傳統(tǒng)的課堂教學(xué)大多注重學(xué)生語言和邏輯數(shù)學(xué)能力的培養(yǎng),淡化甚至忽視了學(xué)生其它方面的能力鍛煉,對于那些語言和邏輯數(shù)學(xué)能力較差的學(xué)生而言,這樣的課堂教學(xué)顯然是不適應(yīng)的;而且,由于個體的差異,并不是每一個學(xué)生都能表現(xiàn)出自己良好的一面,于是就出現(xiàn)了所謂的“差生”。職業(yè)學(xué)校的學(xué)生中有相當(dāng)一部分是由于不適應(yīng)這種教學(xué)模式而無法取得理想的學(xué)業(yè)成績的。但這并不能說明他們?nèi)狈β斆鞑胖?,也不能說明他們就比別人笨,只是因為他們不適應(yīng)學(xué)科式的教學(xué)方法。其實,他們的專業(yè)意識強(qiáng),嘗試欲望和動手能力都不差。這正是大多數(shù)中職生的特點。27
多元智能理論還認(rèn)為,如果給予適當(dāng)?shù)墓膭詈徒逃?,每個人都能使自己的七項智能達(dá)到相當(dāng)高的水平。這對中職學(xué)校具有積極的啟示:既然每個學(xué)生的智能都各具特點并有自己獨特的表現(xiàn)方式,教師應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對學(xué)生的評價方式,不應(yīng)該再有所謂的“差生”存在,應(yīng)該樹立正確的學(xué)生觀,對全體學(xué)生抱有熱切的成才期望,尊重每一個學(xué)生的智力特點,創(chuàng)造適合學(xué)生的課堂教學(xué)模式,從而促進(jìn)每一個學(xué)生不同優(yōu)勢智能領(lǐng)域的才能的充分展示,使他們的優(yōu)勢潛能都能得到最充分的發(fā)揮。28四、中職學(xué)生的心理健康教育(一)青年初期的心理發(fā)展特點1.心理發(fā)展的閉鎖性2.抽象邏輯思維高度發(fā)展3.豐富熱烈的情感4.自我意識迅速發(fā)展30
根據(jù)經(jīng)驗,家長有三種類型:第一種是既懂教育,又有責(zé)任心,這種家長的孩子特別容易培養(yǎng)成功;第二種是既不懂教育又沒有責(zé)任心,這種家庭里的孩子也有成功的可能;最可怕的是介于這兩者之間的第三類家長,不懂教育卻有責(zé)任心,大量失敗的孩子差不多都由這類家長制造出來的。
------李躍兒《誰拿走了孩子的幸?!窂V西科學(xué)技術(shù)出版社32
●常覺無聊、空虛,內(nèi)心空洞、不知要做什么;●渴望朋友,但關(guān)系粗淺;●過度自我中心,常有抱怨及負(fù)向言語;●缺乏責(zé)任感及工作(如做功課、做家務(wù))的動力;●物質(zhì)需求多,沉溺于感官刺激的滿足;●缺乏自信,主觀因素多,常拒絕成人的建議;●投機(jī)取巧缺乏深度思維及價值觀,缺乏精神生活;●行為模式原始或退化,話題常圍繞在性與暴力上;●對自己缺乏洞察力,常感無力,成長停滯在童年期;●缺乏有意義的休閑與興趣?!盁o聊癥候群”33職業(yè)學(xué)校的學(xué)生正處在身心發(fā)展的轉(zhuǎn)折時期,隨著學(xué)習(xí)生活由普通教育向職業(yè)教育轉(zhuǎn)變,發(fā)展方向由升學(xué)為主向就業(yè)為主轉(zhuǎn)變,他們要直接面對社會和職業(yè)的選擇,在自我意識、人際交往、求職擇業(yè)以及成長、學(xué)習(xí)、生活等方面難免會產(chǎn)生各種各樣的心理困惑或問題。(二)職業(yè)學(xué)校學(xué)生的心理表現(xiàn)34了解學(xué)生的基本著眼點:
年齡特征個性差異35教師對學(xué)生心理與行為的了解程度
361尊重心靈(1)尊重學(xué)生的興趣、愛好;(2)尊重學(xué)生的情緒和情感;(3)尊重學(xué)生的個性差異;(4)尊重學(xué)生的抱負(fù)和志向;(5)尊重學(xué)生的選擇和判斷;(6)尊重學(xué)生的個人意愿。372尊重全體(7)尊重智力發(fā)育遲緩的學(xué)生;(8)尊重被孤立和拒絕的學(xué)生;(9)尊重有過錯的學(xué)生;(10)尊重有嚴(yán)重缺點和缺陷的學(xué)生;(11)尊重和老師意見不一致的學(xué)生;(12)尊重不尊敬老師的學(xué)生。383保護(hù)自尊(13)不體罰學(xué)生;(14)不辱罵學(xué)生;(15)不大聲訓(xùn)斥學(xué)生;(16)不羞辱、嘲笑學(xué)生;(17)不當(dāng)眾批評學(xué)生;(18)不隨意向家長告狀。394平等對待(19)平等對待智力能力不同的學(xué)生;(20)平等對待學(xué)習(xí)成績不同的學(xué)生;(21)平等對待男生和女生;(22)平等對待個性特點不同的學(xué)生;(23)平等對待不同家庭背景的學(xué)生;(24)平等對待自己喜愛和不喜愛的學(xué)生。405平等機(jī)會(25)給所有學(xué)生提供擔(dān)任班干部的機(jī)會;(26)在公布成績時平等;(27)在進(jìn)行各種選拔時平等;(28)在安排座位、上課提問時平等;(29)在評價學(xué)生時平等;(30)在處理學(xué)生中發(fā)生的矛盾沖突時平等。41教育要給人的成長留有空間,就要忍耐,就要尊重個體生命成長的時間性,不要拔苗助長。
-----朱小蔓《教育職場:教師的道德成長》
教育科學(xué)出版社42師生溝通的藝術(shù)也很重要43?學(xué)生喜愛的教師的教學(xué)會更有效?教師之間真誠合作的教學(xué)會更有效?真正能讓學(xué)生充滿信心地自主學(xué)習(xí)的教學(xué)
會更有效?師生能夠合作教學(xué)的教學(xué)會更有效44
一所中學(xué)開學(xué)生座談會,問學(xué)生最喜歡上什么課。學(xué)生回答:我們最喜歡上語文課。我問其原因,學(xué)生說:語文老師對我們可好啦,他對我們總是和和氣氣的,他講課又生動又有趣,我們做得不對的地方,他總是耐心地教育我們,從來都不發(fā)火。我們最喜歡聽語文老師講課,他一來我們都很高興。45
一所中學(xué)開學(xué)生座談會,問學(xué)生最喜歡上什么課。學(xué)生回答:我們最喜歡上語文課。我問其原因,學(xué)生說:語文老師對我們可好啦,他對我們總是和和氣氣的,他講課又生動又有趣,我們做得不對的地方,他總是耐心地教育我們,從來都不發(fā)火。我們最喜歡聽語文老師講課,他一來我們都很高興。46
又問:你們最不喜歡上什么課,學(xué)生回答說,我們最不喜歡上地理課。問為什么,學(xué)生說,地理老師上課經(jīng)常罵我們,動不動就罵我們是木頭,一群木頭。我們一看到地理老師就討厭,我們最不喜歡他啦!47
在一些職業(yè)學(xué)校,說起職業(yè)教育的困難,不少校長和教師常常會抱怨生源質(zhì)量差、學(xué)生不愛學(xué)、“現(xiàn)在的學(xué)生難教”等“客觀原因”,似乎是因為職業(yè)學(xué)校的學(xué)生限制了職業(yè)教育的改革和發(fā)展。48
師生之間的交流應(yīng)是朋友般的交流,師生交流更多的是商量與切磋,補(bǔ)充與討論,傾聽與溝通,尊重與信任,平等與合作。在師生互動中,允許學(xué)生答錯了重答;答不完整,允許補(bǔ)充;不明白的允許發(fā)問;有不同的意見允許爭論;允許學(xué)生向教師“發(fā)難”。在“對話”中,教師是“平等對話”中的首席,要注意人格引領(lǐng),注意情感交融,心理相容,心理換位,注意尊重人格,精神指導(dǎo)。49
華東師范大學(xué)博導(dǎo)熊川武在上海樂平中學(xué)調(diào)查,問學(xué)生:“你喜歡的老師有幾位?”52%的學(xué)生回答只有2位以下;問“你不喜歡的老師有幾位?”31%的學(xué)生稱有3位以上;問不喜歡功課的原因?學(xué)生先是不喜歡教這門課的老師。
在教育中,我們經(jīng)常會遇到這樣一種現(xiàn)象:教師在熱情地傳遞知識、價值觀和各種行為要求,而學(xué)生缺乏相應(yīng)的反應(yīng),甚至是無聲的抗拒。在這種時候教師往往會說什么——“我是為你們好!”“你們長大了就會明白老師為什么這樣做”……學(xué)生在想什么?啰嗦、討厭、婆婆媽媽、真沒勁、沒意思、煩!這樣的教育效果有多少?為什么會出現(xiàn)這樣的結(jié)果?50
▲體會家長的感受校長帶領(lǐng)老師們做了一個模擬練習(xí):兩個老師一組,一個扮演班主任,另一個扮演家長。“班主任”向“家長”抱怨他的孩子有多么不好,一直投訴了2分鐘。當(dāng)問起扮演家長的老師們感受時,有的說:?“這個老師真沒水平,對我孩子的問題根本沒有看到位,說不到點子上。我心理真看不起他?!?“我孩子在學(xué)校課堂作業(yè)沒有完成,你也找我們家長,那我們把孩子送到學(xué)校,老師是做什么的?”?“我聽了老師的告狀,覺得很絕望,我覺得這個孩子簡直無藥可救了?!?“我真是氣死了,孩子太不努力,太不用功了,回家后要好好教訓(xùn)他一頓?!?1
不要"哪壺不開提哪壺"
有些家長和孩子溝通常常失敗的原因,就是"恨鐵不成鋼","哪壺不開提哪壺"。其實溝通成功的藝術(shù)就在于"哪壺先開提哪壺"。有個平時動作總是慢騰騰的小學(xué)一年級的孩子對父親說:"爸爸,今天體育課上我跑了第一名!"父親有點納悶,但還是說:"小冠軍,快把比賽的實況給爸爸描述一下吧!"原來是上體育課的時候,全班同學(xué)分成四組比賽,這個孩子在小組跑了最后一名。然后每組最后一名同學(xué)再比賽一次,這個孩子就是這次"安慰賽"的冠軍。孩子明明是小組比賽的最后一名,只是可憐的敗將中的冠軍,還值得高興嗎?但是通過談話父親發(fā)現(xiàn)的是孩子可貴的自尊心,于是決定和孩子一起慶祝"過五關(guān)斬六將",閉口不談"敗走麥城"。試問,哪個孩子不愿意和這樣一個能理解自己的父親溝通呢?52老師要從學(xué)生的立場看問題他在行為什么?他的感受怎樣?他的處境是什么?他的希望是怎樣的?53同感是對對方的感同身受的理解。同感是對對方感受由衷的體會。54同感的意義
同感力關(guān)系力影響力
55寬容公正
教師與學(xué)生溝通的核心原則56陶行知:“你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛頓,你的譏笑中有愛迪生”。要善待學(xué)生,多一些“換位思考”,善解學(xué)生心意,做學(xué)生的知心朋友,這樣,學(xué)生才愿意與教師進(jìn)行“對話”。57無效溝通的后果
●班級失去凝聚力精神●學(xué)生自尊心和自信心降低●沮喪和敵對●成績下降●降低個人形象●失眠、熱情下
降、健康受損58
-苦口婆心的勸告學(xué)習(xí)上有問題的學(xué)生老師:一個學(xué)生不認(rèn)真讀書會有前途嗎?你父母為了你讀書拼命地掙錢,你不為自己著想也要為你父母想想呀。你這種家庭的人只能靠讀書來改變自己的命運。59-不能容忍他人的錯誤行為
在課堂上講話的學(xué)生老師:你什么都懂了,何必來上課呢?師生之間不能用尖酸的語言,這種話語會激起怨恨心理或報復(fù)性的幻想。老師:現(xiàn)在是上課時間,希望每個同學(xué)都能認(rèn)真聽課,如果你們講話的話會給我很大的挫敗感。老師可以堅決但不攻擊地表達(dá)自己的困擾和期望。
60
-“恨鐵不成鋼”而指責(zé)學(xué)生學(xué)生沒有完成作業(yè)老師:我說過多少次你們要多花時間做作業(yè),讀書不像跳舞唱歌那么輕松愉快,如果你們沒有真本事,憑什么在社會上立足呢?
指責(zé)性“愛心”會產(chǎn)生隔閡和消極的情緒。61
-教導(dǎo)和勸解
學(xué)生:我太孤獨了,在這里沒有什么朋友。老師:人是社會的人,每個人都很需要朋友。你應(yīng)該主動參加學(xué)校的各種活動,那樣你就不會孤獨了。學(xué)生:上個學(xué)期我努力學(xué)習(xí)就是想拿一等獎學(xué)金,沒想到考得那么差,我真是太笨了!老師:你還是拿到了三等獎學(xué)金嘛,你成績還是可以的,比那些不及格的學(xué)生好多了。大而無當(dāng)?shù)牡览頉]有實際的幫助62
-無意的諷刺、挖苦和嘲笑學(xué)生:我和那幾個男生都是正常交往,是那些女生嫉妒我就來你這里告狀。我覺得沒犯什么錯誤,哼!老師:你倒是很能干嘛。
間接的溝通不能解決問題63你向信息與我向信息“你向信息”:主觀意識過強(qiáng),忽視對方感受,不留余地說出對別人(你)的評價,也稱為不接受語言,是低效或無效的溝通?!澳恪辈豢梢赃@樣做!(命令)“你”應(yīng)該更加懂事。(訓(xùn)誡)“你”照我的話去做?。ǚ模澳恪钡男袨橄裥『⒆樱。ㄖ袀澳恪币詾槟闶菒垡蛩固拱??(諷刺)那只豬發(fā)出的聲音比“你”嘴中讀書的聲音還好聽。(挖苦)64你向信息的弊端:容易引起學(xué)生反感,暗喻“你太笨”、“你太差勁”、“你要聽我的”;打擊學(xué)生自尊心,貶低學(xué)生的人格;容易使學(xué)生順從,不易產(chǎn)生積極行為;僅涉及到學(xué)生,沒反映教師體驗;導(dǎo)致學(xué)生認(rèn)為:這位教師小心眼,太煩,要求高……65
“我向信息”:強(qiáng)調(diào)對對方行為的感覺,以及對方行為對自己(我)的實質(zhì)影響。
當(dāng)我看到課桌椅被同學(xué)亂推時,我很擔(dān)心。當(dāng)我?guī)У陌嗉壉煌姓J(rèn)為是一個不好班級時,我很難過。當(dāng)你們在吵的時候,我心很煩,怕完不成教學(xué)任務(wù)。當(dāng)你不把門鎖上的時候,我的東西常失竊。當(dāng)你們把紙屑亂丟時,我得花很多時間來整理??吹侥銈?nèi)绱苏J(rèn)真的讀書,我感到幸?!?6“我向信息”優(yōu)勢:促使學(xué)生由衷地愿意改變行為;包含最小程度對學(xué)生的否定;盡可能減少損害師生關(guān)系;加強(qiáng)正強(qiáng)化,促使學(xué)生向自己希望的方向努力;不是直白的“教”什么行為,而是表揚想“教”的行為。67關(guān)于學(xué)生聽課1、大家對我的課這么感興趣,是對我這個年輕老師的最大鼓舞,我很榮幸。2、不對,不是你笨,是我剛才說的不夠清楚,你靜靜心,我再說一遍。3、我的普通話不是很好,所以你們要仔細(xì)地聽,否則就浪費了彼此的時間。4、能安靜聽課,是取得好成績的基礎(chǔ),因此看到你們?nèi)绱税察o地聽,我對你們充滿信心。5、謝謝大家聽得這么專心,對我這么尊重。68關(guān)于學(xué)生答題1、你答得很正確,也有創(chuàng)見,估計你讀過這方面的課外書,是嗎?2、雖然你說的不完全正確,但有一點很讓我滿意:你很有勇氣,也很有信心。3、葛同學(xué)的回答基本上是對的,但還有欠缺。劉某某,聽說你一直都很留意這個問題,你能接著補(bǔ)充一下嗎?4、我知道你心里已經(jīng)明白,但一下子說不出來。這樣吧,我試著把你的想法說一說,你看看是否跟你想的一樣。5、你答得都對,就是次序有點亂,記住,以后要先把想說的話在心里整理一下,然后再說,就不會亂了。6、你回答時坐姿端正,眼睛正對著我,聲音響亮,就憑這些,我相信你一定能上進(jìn),69有效溝通的益處建立信任、親密和忠誠等支持關(guān)系促進(jìn)問題解決激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情改善班風(fēng)克服有害情緒:比如憤怒、恐懼、害羞等讓他人自愿地提供更多的協(xié)助激發(fā)學(xué)生對自己的接受提升他人和自己對工作的滿意度拓展個人關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展互惠互利的合作關(guān)系樹立自信形象用非強(qiáng)制性策略影響或激勵他人7071
師生溝通中的體態(tài)語1.有幫助的非言語反應(yīng)用相近的聲調(diào)說話保持善意的目光接觸不時點頭表情生動時有微笑不時有輔助手勢身體很接近被幫助者中庸的語速身體向被幫助者前傾偶爾輕拍或撫摸被幫助者身體向被幫助者前傾偶爾輕拍或撫摸被幫助者722.沒有幫助的非言語反應(yīng)不看被幫助者遠(yuǎn)離或不面對著被幫助者嘲諷或輕蔑的表情皺眉,閉眼陰沉著臉嘴緊閉手指指指戳戳心不在焉的姿態(tài)打哈欠令人不快的聲調(diào)語速過快或過慢731995年6月的一天,猛然發(fā)現(xiàn)講桌上有一封信,隨手打開,便不經(jīng)意地讀了起來:“老師,您好,我有許
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