2021年廣東省深圳市注冊會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理測試卷(含答案)

2021年廣東省深圳市注冊會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理測試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(20題)1.

第

15

題

在關(guān)于應(yīng)收賬款的以下各種情況中，注冊會(huì)計(jì)師無法通過現(xiàn)金、銀行存款日記賬借方發(fā)生額證實(shí)其真實(shí)性的是（）。

A.詢證函發(fā)出時(shí)，債務(wù)人已付款，而被審計(jì)單位尚未收到貨款

B.詢證函發(fā)出時(shí)，貨物已發(fā)出并已作銷售處理，但債務(wù)人尚未收到貨物

C.債務(wù)人因種原因?qū)⒇浳锿嘶夭⒕芨犊铐?xiàng)，被審計(jì)單位尚未收到退貨

D.債務(wù)人對(duì)收到的貨物的數(shù)量、質(zhì)量及價(jià)格等不爭議而拒付部分貨款

2.根據(jù)波士頓矩陣分析法，某經(jīng)營業(yè)務(wù)的市場增長率低，相對(duì)市場占有率高，說明該經(jīng)營業(yè)務(wù)屬于（）

A.明星業(yè)務(wù)B.問題業(yè)務(wù)C.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)D.瘦狗業(yè)務(wù)

3.某企業(yè)在對(duì)員工績效進(jìn)行評(píng)估時(shí)，將員工個(gè)人績效拆分成若干特征或績效領(lǐng)域，例如可接受工作的數(shù)量、工作質(zhì)量以及主動(dòng)性等，力圖全面對(duì)員工績效進(jìn)行評(píng)估。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)采用業(yè)績評(píng)估方法是()。

A.自由報(bào)告B.評(píng)估面談C.評(píng)級(jí)量表D.員工的等級(jí)評(píng)定

4.為了符合有關(guān)監(jiān)管組織的獨(dú)立性要求，某房產(chǎn)中介公司禁止員工在房產(chǎn)交易中同時(shí)代理買賣雙方，收受雙重傭金。因此，這家中介公司要求員工詳盡列明每項(xiàng)交易的客戶資料。如果發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況，必定解雇有關(guān)員工。針對(duì)控制環(huán)境要素，該公司此種規(guī)定是（）。

A.組織結(jié)構(gòu)

B.權(quán)力和責(zé)任的分配

C.管理哲學(xué)和經(jīng)營風(fēng)格與戰(zhàn)略的發(fā)展

D.人力資源政策和實(shí)務(wù)

5.宏觀環(huán)境分析常用的模型是（）。

A.SWOT分析模型B.PEST模型C.五種競爭力模型D.生命周期分析模型

6.對(duì)于啤酒行業(yè)企業(yè)而言，其產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素不包括（）

A.釀酒能力B.代言的明星的影響力C.強(qiáng)大的批發(fā)分銷商網(wǎng)絡(luò)D.上乘的廣告

7.三元集團(tuán)為了保證奶源的安全性，培植了自己的奶源地，這種戰(zhàn)略屬于()。

A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.收縮型戰(zhàn)略

8.關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的說法中，正確的是()。

A.新技術(shù)和新管理模式的發(fā)展正在改變著以往的風(fēng)險(xiǎn)管理原則

B.因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)具有不確定性，企業(yè)無法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化，所以只能對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性評(píng)估

C.企業(yè)在應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，多個(gè)應(yīng)對(duì)策略可以結(jié)合使用

D.企業(yè)在對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)級(jí)時(shí)，要依據(jù)各種風(fēng)險(xiǎn)對(duì)財(cái)務(wù)方面帶來的影響排列各種風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先次序

9.平衡計(jì)分卡是戰(zhàn)略控制中的一種重要工具，它使用由多個(gè)角度組成的績效指標(biāo)架構(gòu)來評(píng)價(jià)組織的績效，這些角度包括：財(cái)務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度和（）。

A.風(fēng)險(xiǎn)角度B.成本角度C.戰(zhàn)略角度D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度

10.董事會(huì)中獨(dú)立董事的重要性主要體現(xiàn)在（）。

A.確保董事會(huì)在為利益相關(guān)者的最佳利益行動(dòng)時(shí)保持足夠的客觀性

B.確保董事會(huì)結(jié)構(gòu)設(shè)置的完整性

C.確保董事會(huì)投票制度的客觀性

D.在挑選董事候選人員時(shí)起關(guān)鍵作用

11.下列關(guān)于企業(yè)市場增加值的計(jì)算公式或說法錯(cuò)誤的是（）。

A.企業(yè)市場增加值=企業(yè)資本市場價(jià)值一投資資本

B.企業(yè)市場增加值=權(quán)益增加值+債務(wù)增加值

C.市場增加值是預(yù)期各年經(jīng)濟(jì)增加值的現(xiàn)值

D.企業(yè)市場增加值=(投資資本回報(bào)率一資本成本)×投資資本

12.戰(zhàn)略管理一詞是由（）首先提出來的。

A.安索夫B.錢德勒C.波特D.明茨伯格

13.在一般情況下，()負(fù)責(zé)整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理過程，包括確保內(nèi)部控制系統(tǒng)是充分且有效的。

A.總經(jīng)理B.財(cái)務(wù)部C.審計(jì)委員會(huì)D.外部審計(jì)師

14.中誠環(huán)境自創(chuàng)立伊始就定位為一家技術(shù)引領(lǐng)的企業(yè)，隨著環(huán)保行業(yè)的日益成熟，環(huán)保企業(yè)也從項(xiàng)目和投資導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)的競爭。于是，中誠環(huán)境開始對(duì)以陶瓷膜為核心的設(shè)備和工藝進(jìn)行持續(xù)開發(fā)，試圖通過技術(shù)和工藝帶動(dòng)環(huán)保設(shè)備的銷售。這屬于宏觀環(huán)境中()的影響。

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.政治和法律環(huán)境D.社會(huì)和文化環(huán)境

15.乙公司為國內(nèi)經(jīng)營多年的制藥公司，近期成功研制了一種預(yù)防新型流感的疫苗。乙公司管理層計(jì)劃將此疫苗規(guī)模化生產(chǎn)，并同時(shí)在國內(nèi)市場和國外市場銷售，預(yù)計(jì)該疫苗的銷售可為公司未來數(shù)年帶來較高的凈收益。根據(jù)企業(yè)成長矩陣，乙公司進(jìn)軍國外市場的計(jì)劃屬于（）。

A.A.市場滲透戰(zhàn)略

B.B.市場開發(fā)戰(zhàn)略

C.C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

D.D.多元化戰(zhàn)略

16.某酒店向航空公司學(xué)習(xí)服務(wù)，反映的是基準(zhǔn)類型中的（）。

A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.過程或活動(dòng)基準(zhǔn)C.－般基準(zhǔn)D.顧客基準(zhǔn)

17.下列關(guān)于集權(quán)型和分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)的表述中，錯(cuò)誤的是()。

A.集權(quán)型組織結(jié)構(gòu)管理幅度比較窄

B.分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)一般包含更少的管理層次

C.集權(quán)型組織結(jié)構(gòu)在危急的情況下能做出快速?zèng)Q策

D.分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)對(duì)上下溝通的形式進(jìn)行了規(guī)范

18.對(duì)于經(jīng)常進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)的組織來說，同時(shí)按產(chǎn)品和職能劃分部門以及實(shí)施雙重授權(quán)制是比較適宜的。在下列組織結(jié)構(gòu)中，最適合于該類型組織的結(jié)構(gòu)是()。

A.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)

19.某銀行最近被監(jiān)管部門發(fā)現(xiàn)由于內(nèi)部流程的設(shè)計(jì)問題，導(dǎo)致發(fā)生了大量的客戶洗錢行為。銀行所暴露的風(fēng)險(xiǎn)是（）。

A.舞弊風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)B.合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)C.合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

20.內(nèi)部控制的目標(biāo)是（）。

A.絕對(duì)保證財(cái)務(wù)報(bào)表是公允的，是合法的

B.合理保證財(cái)務(wù)報(bào)表是公允的，是合法的

C.絕對(duì)保證經(jīng)營合規(guī)、資產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整、經(jīng)營有效性，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略

D.合理保證經(jīng)營合規(guī)、資產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整、經(jīng)營有效性，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略

二、多選題(20題)21.下列屬于債權(quán)融資方式的是（）

A.古風(fēng)公司利用企業(yè)盈余進(jìn)行再投資

B.上郡公司為獲得稅收優(yōu)惠，通過融資租賃補(bǔ)充固定資產(chǎn)

C.清風(fēng)公司向中國銀行進(jìn)行長期債務(wù)的籌資

D.佳佳公司以銷售固定資產(chǎn)維持企業(yè)的日常經(jīng)營

22.下列關(guān)于研發(fā)的戰(zhàn)略作用的說法中，正確的有（）。

A.在波特的價(jià)值鏈中，研發(fā)被納入技術(shù)開發(fā)的支持性活動(dòng)

B.在行業(yè)和產(chǎn)品生命周期中，研發(fā)帶來的產(chǎn)品創(chuàng)新是產(chǎn)品差異化的來源

C.在安索夫矩陣中，研發(fā)支持產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā)、市場滲透和多元化四個(gè)戰(zhàn)略象限

D.在波特的基本戰(zhàn)略中，產(chǎn)品研發(fā)會(huì)加速現(xiàn)有產(chǎn)品的衰退，因而需要研發(fā)來為企業(yè)提供替代產(chǎn)品

23.JIT生產(chǎn)方式的基本思想是“只在需要的時(shí)候，按需要的量，生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”，也就是追求一種無庫存?；驇齑孢_(dá)到最小的生產(chǎn)系統(tǒng)。下列屬于準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)(JIT)特點(diǎn)的有()。

A.供應(yīng)商數(shù)量少甚至是單一供應(yīng)商

B.企業(yè)與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系

C.采購管理的科學(xué)性、便捷性、精細(xì)性、準(zhǔn)確性空前提高

D.企業(yè)與供應(yīng)商之間利益共享

24.下列關(guān)于信息系統(tǒng)外包的說法中正確的有()。

A.信息技術(shù)外包會(huì)帶來成本節(jié)約，這種成本節(jié)約是長期的

B.外包增加了成本，很難更換外包服務(wù)商或回到一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部供應(yīng)

C.對(duì)于外包風(fēng)險(xiǎn)，可以通過保留一小部分內(nèi)部信息技術(shù)專家進(jìn)行監(jiān)督和與外包供應(yīng)商一起工作而部分抵消

D.信息系統(tǒng)外包的優(yōu)點(diǎn)之一是公司減輕了管理專業(yè)人員的負(fù)擔(dān)，企業(yè)可按需要要求提供服務(wù)不用長期在公司中保留信息技術(shù)部門

25.企業(yè)要想知道自己的能力是否強(qiáng)過競爭對(duì)手，可以采用的方法有（）。

A.自我評(píng)價(jià)B.行業(yè)內(nèi)部比較C.基準(zhǔn)分析D.成本驅(qū)動(dòng)力分析

26.下列選項(xiàng)中，可以用來識(shí)別戰(zhàn)略群組特征的變量包括（）。

A.產(chǎn)品差異化程度B.價(jià)格水平C.快速反應(yīng)能力D.組織結(jié)構(gòu)

27.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第17號(hào)——內(nèi)部信息傳遞》的相關(guān)要求，下列說法中正確的有()。

A.企業(yè)應(yīng)當(dāng)拓寬內(nèi)部報(bào)告渠道，通過落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)措施等多種有效方式，廣泛收集合理化建議

B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定嚴(yán)格的內(nèi)部報(bào)告保密制度，防止泄露商業(yè)秘密

C.企業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)部報(bào)告指標(biāo)體系時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注企業(yè)以前的情況

D.企業(yè)內(nèi)部各管理層級(jí)均應(yīng)當(dāng)指定專人負(fù)責(zé)內(nèi)部報(bào)告工作，重要信息應(yīng)及時(shí)上報(bào)

28.甲公司是一家有色金屬冶煉企業(yè)。在投資建設(shè)新生產(chǎn)廠時(shí)，沒有按照國家規(guī)范建立廢水回收系統(tǒng)，導(dǎo)致廢水外泄，給周圍居民生活環(huán)境帶來很大影響，當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門介入調(diào)查，對(duì)甲公司實(shí)行了高額罰款。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司在此事件中面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括()。

A.自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)B.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.法律和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

29.甲公司是全球領(lǐng)先綜合通信解決方案提供商。公司通過為全球140多個(gè)國家和地區(qū)的電信運(yùn)營商提供創(chuàng)新技術(shù)與產(chǎn)品解決方案，讓全世界用戶享有語音、數(shù)據(jù)、多媒體、無線寬帶等全方位溝通。公司成立于1985年，已在香港和深圳兩地上市，已躍居全球第四大手機(jī)廠商。甲公司管理層正在討論分析公司面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)。下列各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)中，屬于市場風(fēng)險(xiǎn)的有（）。

A.由于受到業(yè)績的影響，該公司在二級(jí)市場的股價(jià)近期出現(xiàn)大幅度下跌

B.近期，美國聯(lián)邦調(diào)查局正在調(diào)查該公司向伊朗出售遭禁運(yùn)的美國電腦設(shè)備一事

C.由于該公司財(cái)務(wù)人員不熟悉外匯期貨市場交易規(guī)則，發(fā)生錯(cuò)誤的外匯套期操作指令

D.近期受一些事件的影響，該公司在印度出售電信設(shè)備的回款出現(xiàn)問題

30.制定戰(zhàn)略選擇方案的方法主要有（）。

A.自上而下的方法B.自下而上的方法C.上下結(jié)合的方法D.縱橫結(jié)合的方法

31.下列屬于建立風(fēng)險(xiǎn)管理文化主要作用的有()。

A.溝通B.協(xié)作C.聯(lián)系D.區(qū)別

32.甲公司是一家玩具生產(chǎn)廠商，在我國很多省份都有分廠和銷售業(yè)務(wù)，為了統(tǒng)一管理，它按照城市劃分成不同的生產(chǎn)和銷售區(qū)域，各自的區(qū)域負(fù)責(zé)該地區(qū)的所有活動(dòng)，根據(jù)材料分析甲公司采用該組織結(jié)構(gòu)類型的優(yōu)點(diǎn)包括（）。

A.在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上，能實(shí)現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策

B.避免管理成本的重復(fù)

C.對(duì)于跨區(qū)域大客戶的事務(wù)處理比較容易

D.有利于海外經(jīng)營企業(yè)應(yīng)對(duì)各種環(huán)境變化

33.

第

36

題

中天恒信會(huì)計(jì)師事務(wù)所的注冊會(huì)計(jì)師周琳和陳華在對(duì)藍(lán)海科技股份有限公司2006年的年度財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)時(shí)，發(fā)生的下列事項(xiàng)中，通常認(rèn)為注冊會(huì)計(jì)師負(fù)有過失責(zé)任的包括（）。

A.由于事先預(yù)計(jì)的審計(jì)時(shí)間與實(shí)際時(shí)間發(fā)生重大偏差，致使注冊會(huì)計(jì)師沒有按照約定的時(shí)間向藍(lán)?？萍脊径聲?huì)提交審計(jì)報(bào)告。

B.在審計(jì)過程中，由于是對(duì)藍(lán)?？萍脊具M(jìn)行連續(xù)審計(jì)，周琳和陳華沒有對(duì)期初余額進(jìn)行詳細(xì)審計(jì)，只是周琳詢問了管理層有關(guān)人員在2005年12月31日至上次審計(jì)報(bào)告公布日之間是否存在重大的會(huì)計(jì)政策變更、日后事項(xiàng)等情況，藍(lán)海科技公司董事會(huì)的相關(guān)人員的答復(fù)是沒有重大會(huì)計(jì)政策變更和日后事項(xiàng)等情況，于是周琳和陳華根據(jù)其會(huì)計(jì)記錄對(duì)其期初余額進(jìn)行了確認(rèn)；然而事實(shí)上，該公司基于調(diào)節(jié)利潤考慮，對(duì)其固定資產(chǎn)報(bào)廢制度進(jìn)行了重大變更，從而使得2005年的凈利潤為正數(shù)。由于2005年財(cái)務(wù)報(bào)表是由中天恒信會(huì)計(jì)師事務(wù)所的另外兩名注冊會(huì)計(jì)師實(shí)施的審計(jì)，這一事項(xiàng)未得到周琳和陳華的重視

C.在對(duì)藍(lán)?？萍脊?006年度財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)時(shí)，通過了解和對(duì)內(nèi)部控制測試，發(fā)現(xiàn)藍(lán)海科技公司的各項(xiàng)內(nèi)部控制政策和程序都比較健全有效，于是將其重大錯(cuò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估為低水平，并實(shí)施了相對(duì)簡略的實(shí)質(zhì)性程序，抽取的樣本量也大為減少，致使藍(lán)?？萍脊疽豁?xiàng)虛構(gòu)的銷售業(yè)務(wù)沒有查出來

D.由于藍(lán)?？萍脊绢A(yù)計(jì)將于2007年6月份發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券，因此董事會(huì)請求周琳和陳華審計(jì)不要太嚴(yán)格，基于中天恒信會(huì)計(jì)師事務(wù)所和藍(lán)?？萍脊局g長期友好的合作關(guān)系，兩人沒有太過為難藍(lán)?？萍脊?，出具了標(biāo)準(zhǔn)的無保留意見審計(jì)報(bào)告。于是藍(lán)海科技公司按照正常程序發(fā)行了可轉(zhuǎn)換債券，但發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券后不過一年卻發(fā)生了藍(lán)海科技公司大量負(fù)債，無法持續(xù)經(jīng)營的情況，事實(shí)是藍(lán)?？萍脊驹?006年向其關(guān)聯(lián)企業(yè)取得了大量借款，但未予入賬。這一情況周琳和陳華都從審計(jì)過程中獲取了相關(guān)信息，但由于立刻得到了董事會(huì)的特別提請而沒有實(shí)施進(jìn)一步的審計(jì)程序

34.公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。下列屬于營利組織目標(biāo)的有（）。

A.為其所有者帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值B.履行社會(huì)責(zé)任，以保障企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)C.提高社會(huì)福利D.促進(jìn)政治和社會(huì)變革

35.下列屬于內(nèi)部環(huán)境要素的是（）。

A.人力資源政策B.公司治理結(jié)構(gòu)C.企業(yè)文化D.內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置與職責(zé)分工

36.下列各項(xiàng)中，屬于影響到市場增加值因素的有（）。

A.投資資本回報(bào)率B.預(yù)期增長率C.資本成本D.可持續(xù)增長率

37.

第

29

題

某行業(yè)處于衰退期，該行業(yè)中的A企業(yè)決定采取消極的收縮型戰(zhàn)略，A企業(yè)可以選取的戰(zhàn)略類型包括（）。

38.甲公司是一家家電生產(chǎn)企業(yè)，在公司的生產(chǎn)過程中，由于公司內(nèi)部員工不足，經(jīng)常需要從外部招聘臨時(shí)工，導(dǎo)致生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)。另外，公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，30%的產(chǎn)品出口西歐某國，2009年由于該國對(duì)其國內(nèi)主要機(jī)場實(shí)行私有化引發(fā)機(jī)場工人罷工，導(dǎo)致該企業(yè)產(chǎn)品在很長一段時(shí)間無法正常運(yùn)抵該國，造成積壓。該公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)包括（）。

A.政治風(fēng)險(xiǎn)

B.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)

C.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)

D.操作風(fēng)險(xiǎn)

39.下列各項(xiàng)中，屬于決定產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙高低主要因素的有（）。

A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.產(chǎn)品價(jià)格高低C.產(chǎn)品差異優(yōu)勢D.資本需求

40.

第

31

題

以下選擇項(xiàng)中，屬于多國結(jié)構(gòu)的類型的有（）。

三、簡答題(10題)41.八佰伴曾是日本最為成功的超級(jí)市場，在20世紀(jì)90年代全盛時(shí)期，八佰伴在全球16個(gè)國家擁有400多家百貨公司，以雄霸世界零售業(yè)第一把交椅而揚(yáng)名。l997年9月，八佰伴宣布破產(chǎn)，向法院申請“公司更生法”保護(hù)，當(dāng)時(shí)八佰伴的負(fù)債額達(dá)到l613億日元，是日本戰(zhàn)后最大的一宗企業(yè)破產(chǎn)案。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致八佰伴破產(chǎn)的致命原因有三：

第一，八佰伴低估經(jīng)營非核心業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，在急速成長過程中，八佰伴逐漸背離了百貨和超市的主業(yè)，而發(fā)展地產(chǎn)、飲食、食品加工和娛樂等輔業(yè)。然而，隨著金融風(fēng)暴的沖擊，集團(tuán)的這些輔業(yè)變成了負(fù)資產(chǎn)，這些輔業(yè)都為八佰伴帶來了沉重的負(fù)擔(dān)。

第二，八佰伴低估了擴(kuò)張業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，1990年至l996年短短6年間，八佰伴在中國內(nèi)地的零售點(diǎn)由零擴(kuò)展到50多家，在擴(kuò)展的過程中，它明顯地低估了擴(kuò)張業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，加上八佰伴當(dāng)時(shí)遇上國家宏觀調(diào)控，為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)主席的夢想，只好通過信貸維持?jǐn)U張。面對(duì)較預(yù)期差的回報(bào)及不斷擴(kuò)大的資金需求，八佰伴最終陷入難以自拔的困境。

第三，八佰伴也低估了開發(fā)海外新興市場的風(fēng)險(xiǎn)。由于Et本市場零售業(yè)飽和，強(qiáng)大競爭對(duì)手林立，八佰伴采取了積極開發(fā)海外市場的戰(zhàn)略，但卻低估了開發(fā)新興市場的風(fēng)險(xiǎn)。1972年八佰伴將巴西視為第一海外市場，但當(dāng)時(shí)的巴西經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩，最后慘淡收場。20世紀(jì)90年代初，八佰伴開始進(jìn)入中國市場，甚至將它的總部遷至上海。但由于中國消費(fèi)者當(dāng)時(shí)還未能完全接受超市和百貨公司的銷售模式，中國消費(fèi)能力還處于比較低的水平，加上遇到中國宏觀調(diào)控和國內(nèi)合資伙伴已核準(zhǔn)資金不能如期到位等問題，引致資金回報(bào)率不斷下落，辛苦經(jīng)營了十多年的八佰伴終于以清盤結(jié)束業(yè)務(wù)。

要求：

結(jié)合上述資料，簡述企業(yè)倒閉的不同類型及其原因。

42.甲股份有限公司結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展前景，成立預(yù)算管理委員會(huì)，委員會(huì)要對(duì)整個(gè)預(yù)算編制、審核的過程，進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查、調(diào)整、反復(fù)計(jì)算分析，圍繞總體目標(biāo)，找差距、提建議、想辦法，解決矛盾嚴(yán)格預(yù)算管理體制，務(wù)必認(rèn)真仔細(xì)分析企業(yè)中每個(gè)部門的需求和成本，無論比以前的高還是低，都應(yīng)當(dāng)根據(jù)未來的需求編制預(yù)算，但是這種預(yù)算比較耗費(fèi)時(shí)間，還有可能忽視長期目標(biāo)。

根據(jù)該資料，回答以下問題：

(1)簡要介紹兩種預(yù)算編制方法；

(2)該公司采用的是何種預(yù)算類型?該預(yù)算有何優(yōu)點(diǎn)?

43.乙公司是一家歷史悠久的英國奶制品公司，業(yè)務(wù)遍布?xì)W洲、亞洲和美洲，其規(guī)模在英國同行業(yè)排行第二。乙公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品包括嬰兒奶粉、全脂成人奶粉、各類乳酪制品，并一直使用單一品牌在各地市場上銷售。

乙公司在英國總部聘用了400余名營銷人員，分別負(fù)責(zé)各地區(qū)的銷售業(yè)務(wù)。大多數(shù)營銷人員的大部分時(shí)間均出差在外國，與當(dāng)?shù)卮笮统屑敖?jīng)銷商洽談業(yè)務(wù)。乙公司生產(chǎn)總部的廠房與農(nóng)場均設(shè)于英國市郊，采用勞動(dòng)密集型的生產(chǎn)及包裝模式。乙公司各生產(chǎn)線的生產(chǎn)成本占公司總運(yùn)營成本的30%，比同行業(yè)平均水平高約5%。

近年來，某些地區(qū)興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等，導(dǎo)致奶制品市場競爭激烈。由于乙公司未能對(duì)各個(gè)地區(qū)市場變化采取應(yīng)對(duì)措施，導(dǎo)致其總體市場份額和利潤率均下降10%以上，在成人奶粉細(xì)分市場的份額下降了20%。

經(jīng)研究分析，最高管理層發(fā)現(xiàn)乙公司在戰(zhàn)略制定、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營管理等方面存在缺陷，急需進(jìn)行調(diào)整。最高管理層決定在乙公司內(nèi)推行全新的運(yùn)營模式，并擬將總部直接管理各地區(qū)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)管理模式調(diào)整為區(qū)域事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。

要求：

(1)簡述選擇戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)的三種類型，并確定乙公司戰(zhàn)略變革時(shí)機(jī)的所屬類型。

(2)簡要分析乙公司在成人奶粉市場面對(duì)的挑戰(zhàn)，并提出可以增強(qiáng)乙公司競爭優(yōu)勢的可選戰(zhàn)略建議。

(3)簡要分析乙公司實(shí)施“區(qū)域事業(yè)部制”組織結(jié)構(gòu)的好處，并提出乙公司應(yīng)如何組織“區(qū)域事業(yè)部制”組織結(jié)構(gòu)的建議。

44.資料一：甲公司為一個(gè)大型國有企業(yè)，主營業(yè)務(wù)為原油貿(mào)易，公司資金雄厚，在銀行的信用等級(jí)較高，銀行提供給該公司的貸款額度較多；甲公司擁有一流的營銷和管理團(tuán)隊(duì)；甲公司擁有國內(nèi)最強(qiáng)的石油倉儲(chǔ)能力；甲公司缺乏石油開采和煉化方面的技術(shù)專家；原油貿(mào)易環(huán)節(jié)的利潤率逐年下降。由于國家政策的調(diào)整，甲公司在原油貿(mào)易上的壟斷地位正在被削弱，原來的很多客戶現(xiàn)在都紛紛開始自己從國外進(jìn)口石油；更多的民營企業(yè)開始從事石油貿(mào)易；目前中國的石油消費(fèi)需求逐年大幅度上升；國家為了儲(chǔ)備更多的戰(zhàn)略性能源，給予了包括甲公司在內(nèi)的國有石油公司很多政策上的優(yōu)惠，以使這些公司能夠更好地參與國際競爭，為國家獲取更多的石油儲(chǔ)備。

資料二：經(jīng)過分析后，甲公司成立了一個(gè)從事石油勘探開采的子公司，開始進(jìn)軍石油勘探和開采領(lǐng)域；公司在中東和南美地區(qū)收購并控制了一些石油開采公司。

要求：

(1)根據(jù)資料一，使用SWOT方法對(duì)甲公司內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境進(jìn)行簡要分析。

(2)因?yàn)榧坠疽獙?shí)現(xiàn)迅速擴(kuò)張，指出該公司籌集資金的來源。

(3)根據(jù)資料二，說明甲公司采用了哪種戰(zhàn)略，并指出具體的戰(zhàn)略發(fā)展方法。

45.瑞典汽車制造商沃爾沃與中國新東家吉利就在華擴(kuò)張計(jì)劃產(chǎn)生分歧。

據(jù)多名知情人士透露，吉利希望在中國再建至多3家工廠，以便從中國高速增長的汽車需求量中獲利，而位于瑞典哥德堡的沃爾沃管理層希望在擴(kuò)張之前先確立扎實(shí)的商業(yè)計(jì)劃。

“如果沒有盈利數(shù)據(jù)和良好的利潤率來為商業(yè)計(jì)劃提供支撐，董事會(huì)是不會(huì)做出投資決定的，”一位要求匿名的知情人士表示，“在學(xué)會(huì)跑步之前我們必須先學(xué)會(huì)走路?！?/p>

圍繞發(fā)展策略的辯論，標(biāo)志著迄今為止中國汽車制造商最大海外品牌收購案面臨的第一個(gè)重大考驗(yàn)。2010年3月，吉利同意從福特汽車手中收購沃爾沃之時(shí)，其董事長誓言將保護(hù)其管理獨(dú)立性和高端形象。

大慶市與上海嘉定區(qū)為吉利15億美元收購沃爾沃的交易提供了融資幫助，期望沃爾沃能將擬議中的汽車或發(fā)動(dòng)機(jī)工廠設(shè)在自己的轄區(qū)內(nèi)。在中國，沃爾沃目前在福特與長安汽車的合資工廠生產(chǎn)S40緊湊型轎車和軸距加長版S80轎車，該合約將于2015—2018年到期。2010年沃爾沃在華銷量略多于3萬輛一其中近一半為進(jìn)口車，因此面臨高額關(guān)稅一是中國快速增長汽車市場中一個(gè)相對(duì)較小的角色。

沃爾沃首席執(zhí)行官斯特凡·雅各比希望在十年內(nèi)使公司的全球銷量翻番，達(dá)到80萬輛，發(fā)展策略的一部分就是在華擴(kuò)張。如今中國汽車市場規(guī)模已經(jīng)超過美國。不過他希望在采取進(jìn)一步行動(dòng)之前，先為在華工廠確立清晰的商業(yè)理由，并明確資金來源。

根據(jù)一名聽取了審議內(nèi)容介紹的人士描述，沃爾沃內(nèi)部關(guān)于在華發(fā)展策略的討論“激烈，但沒有鬧翻”。

沃爾沃拒絕就討論內(nèi)容置評(píng)。吉利則將問題轉(zhuǎn)給了沃爾沃新任中國區(qū)董事長沈暉?！拔覀儺?dāng)然希望在中國發(fā)展一這是我們的目標(biāo)所在，”沈暉向英國《金融時(shí)報(bào)》表示，“我們只是需要制定出一個(gè)計(jì)劃，顧及融資可能性和適合中國顧客的產(chǎn)品?！?/p>

要求：

(1)按收購資金來源考慮，簡要分析此次收購行為的類型；

(2)簡述企業(yè)并購的主要?jiǎng)訖C(jī)；

(3)簡要分析并購失敗的主要原因。

46.資料一：(3)結(jié)合資料二，分析B銅業(yè)公司是如何利用金融衍生工具應(yīng)對(duì)市場風(fēng)險(xiǎn)，并簡要說明所用金融衍生工具規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)的原理。

47.前幾年，我國空調(diào)行業(yè)開發(fā)的商用空調(diào)的核心技術(shù)還要依賴進(jìn)口，現(xiàn)在我國某著名家電產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)——A公司進(jìn)行自主開發(fā)，已掌握了商用空調(diào)的核心技術(shù)。目前已開發(fā)出嵌入式、吊頂落地式、風(fēng)管式等6大系列100多種款式新穎、功能齊備的空調(diào)產(chǎn)品，僅變頻中央空調(diào)就擁有10項(xiàng)達(dá)到國際領(lǐng)先水平的專利技術(shù)，在國內(nèi)市場上十分暢銷，市場占有率不斷提高。它同時(shí)擁有混合渦旋變頻技術(shù)，室內(nèi)機(jī)獨(dú)特的壓力傳感器控制技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了高效節(jié)能。該公司的風(fēng)管式系列空調(diào)采用了世界上先進(jìn)的可自由彎曲的管道送風(fēng)，出風(fēng)口根據(jù)房間的環(huán)境可自由地選擇出風(fēng)口的數(shù)量及安裝位置，并可充分考慮房間的負(fù)荷及房間的調(diào)溫均衡，實(shí)現(xiàn)了比較完美的舒適感。嵌入式商用機(jī)具有節(jié)省空間、制冷效果快、高效、節(jié)能等特點(diǎn)，具有世界上先進(jìn)的“三維螺旋風(fēng)葉”式風(fēng)扇，代表了嵌入式空調(diào)發(fā)展的新趨勢，具有靜音運(yùn)轉(zhuǎn)、循環(huán)風(fēng)量強(qiáng)勁等特點(diǎn)，人體在這種空調(diào)環(huán)境中倍感舒適溫馨。據(jù)國家商務(wù)部商業(yè)信息中心對(duì)全國38個(gè)城市近2000家商場的權(quán)威監(jiān)測報(bào)表顯示，A公司已在國內(nèi)空調(diào)行業(yè)名列前茅，在某些地區(qū)市場上還處于領(lǐng)先地位。該公司取得如此成績，是與其采取的市場策略密切相關(guān)的。1997年該公司以“變頻”為賣點(diǎn)，以差異化營銷策略，成功推出“變頻空調(diào)”，并通過差異化的外形和色彩，以及品牌運(yùn)作，迅速奠定了自身在空調(diào)市場的高檔、高質(zhì)的形象。“價(jià)格差異化”也使眾多消費(fèi)者對(duì)其優(yōu)秀品質(zhì)深信不疑。隨著國內(nèi)空調(diào)市場競爭日趨激烈，A公司從2001年3月開始進(jìn)行了大規(guī)模的降價(jià)行動(dòng)，降幅達(dá)到30％。降價(jià)使得市場占有率迅速上升，形成了低價(jià)高質(zhì)的品牌差異化。在此基礎(chǔ)上，A公司推出“支持北京申奧”活動(dòng)：將銷售額的1％捐出用于北京申奧，并承諾申奧成功則無償贊助一批商用空調(diào)用于奧運(yùn)場館的裝修等。借申奧“事件”大肆宣揚(yáng)品牌，引起了廣大消費(fèi)者的關(guān)注，促進(jìn)了銷售量的繼續(xù)提升。除此之外，A公司還始終牢記“質(zhì)量第一”的企業(yè)生存之道，對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)采取了極為苛刻的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。該公司每年花費(fèi)大量的資金用于生產(chǎn)一線員工的培訓(xùn)，不斷提高一線員工的質(zhì)量意識(shí)和技能，從源頭上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。同時(shí)，對(duì)生產(chǎn)的每批空調(diào)都進(jìn)行抽檢，以確保產(chǎn)品能夠符合相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和使用性能。要求：

請根據(jù)上述材料一，指出甲公司涉及到的主要風(fēng)險(xiǎn)及各自采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具。

48.(本小題6分，可以選用中文或英文解答，如使用英文解答，須全部使用英文，答題正確的，增加5分。最高得分為11分。)

豐達(dá)公司主要生產(chǎn)個(gè)人計(jì)算機(jī)、筆記本電腦以及包括打印機(jī)、掃描儀在內(nèi)的電腦外圍設(shè)備。豐達(dá)公司已經(jīng)有多年生產(chǎn)計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的歷史，在境內(nèi)外設(shè)有數(shù)個(gè)生產(chǎn)基地。由于所有產(chǎn)品都需要用特制的包裝箱進(jìn)行包裝，因此豐達(dá)公司于數(shù)年前投資成立全資子公司連輝公司，由連輝公司專門生產(chǎn)產(chǎn)品包裝箱。近年來，豐達(dá)公司希望增加生產(chǎn)環(huán)節(jié)的靈活性。經(jīng)董事會(huì)決策，生產(chǎn)靈活性的第一步是實(shí)施短期策略，即先將三分之一的特制包裝箱生產(chǎn)外包給東南亞某國的公司，其余的特制包裝箱生產(chǎn)繼續(xù)由連輝公司生產(chǎn)，既過渡性地實(shí)施生產(chǎn)靈活性策略，也可以防止出現(xiàn)包裝箱供應(yīng)中斷而影響生產(chǎn)，為今后實(shí)施長期策略做好鋪墊。

豐達(dá)公司產(chǎn)品出口至美國、歐盟等海外市場，收取美元、歐元、英鎊等外匯。出Vl收入約占豐潤公司全部收入的25％。豐達(dá)公司同時(shí)亦在美國、歐盟等國家采購原材料，進(jìn)口原材料約占全部生產(chǎn)成本的40％。

要求：

(1)根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第13號(hào)一業(yè)務(wù)外包》的要求，結(jié)合豐達(dá)公司包裝箱外包策略，描述豐達(dá)公司的外包業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)并對(duì)豐達(dá)的外包業(yè)務(wù)內(nèi)部控制措施提出建議；

(2)介紹兩種匯率風(fēng)險(xiǎn)管理方法及適用條件。

49.多美公司是一家區(qū)域型飲品企業(yè)，公司成立8年以來銷售增長緩慢，旗下的產(chǎn)品始終難以走出當(dāng)?shù)厥袌?。由于?dāng)前階段飲料產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重，同行業(yè)之間主要以價(jià)格競爭為主。對(duì)此公司管理層認(rèn)為只有找準(zhǔn)戰(zhàn)略定位，重新樹立品牌，才能在市場競爭中立于不敗之地。公司選取了行業(yè)內(nèi)幾家具有代表性的大型企業(yè)進(jìn)行了深入調(diào)研和分析，有關(guān)情況如下：怡樂、百佳是知名的國際飲料生產(chǎn)企業(yè)，企業(yè)規(guī)模大、研發(fā)能力強(qiáng)，擁有上百種飲料品牌，涵蓋了汽水、運(yùn)動(dòng)飲料、乳類飲品、果汁、茶和咖啡等產(chǎn)品類型。兩家行業(yè)巨頭產(chǎn)品所占市場總份額非常高，主要采用的是低成本終端市場大量鋪貨的戰(zhàn)略。高力公司將產(chǎn)品鎖定在功能性飲料這一細(xì)分市場上，其產(chǎn)品暢銷全球140多個(gè)國家和地區(qū)，憑借著強(qiáng)勁的實(shí)力和信譽(yù)，成為享譽(yù)國際的功能飲料品牌。與之經(jīng)營模式類似的企業(yè)還有清露、悅欣等品牌，他們均在各自的細(xì)分市場擔(dān)當(dāng)頭部品牌的角色。還有一批遍布各個(gè)省市的地方品牌企業(yè)，與多美公司類似，其品牌影響力比較有限，主要是通過單一的經(jīng)典產(chǎn)品系列，加上“價(jià)格親民”，由此才能在當(dāng)?shù)厥袌稣痉€(wěn)腳跟。雖然這類企業(yè)近幾年都在試圖進(jìn)入全國市場進(jìn)行競爭，但受限于品牌知名度，市場擴(kuò)張效果不佳。通過分析可以看出，低成本、價(jià)格戰(zhàn)”是主要的行業(yè)競爭手段。另外，整個(gè)行業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模，市場飽和度很高。如果想要在現(xiàn)有的飲品市場擴(kuò)大規(guī)模，都會(huì)遇到對(duì)手的頑強(qiáng)抵抗。對(duì)于處在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的各家企業(yè)來說，“降本增效”是需要采取的主要戰(zhàn)略路徑。作為區(qū)域飲品，如果與行業(yè)內(nèi)其他對(duì)手進(jìn)行正面競爭難度很大，固定資產(chǎn)的高投入和優(yōu)質(zhì)的分銷渠道是很難逾越的發(fā)展障礙。結(jié)合自身優(yōu)勢有的放矢才能找準(zhǔn)競爭的著眼點(diǎn)，走上適合自身的發(fā)展道路。多美公司決定避開競爭激烈的碳酸飲料、果汁產(chǎn)品等市場，獨(dú)辟蹊徑，開創(chuàng)“防上火”的涼茶品牌，當(dāng)時(shí)市場上這種類型的飲品幾乎沒有大企業(yè)銷售。公司從戰(zhàn)略定位入手，將原來帶有藥用屬性的“藥茶”重新定位為“飲料”，明確其產(chǎn)品是一種涼茶飲料，改變了其產(chǎn)品類別。同時(shí)避免過時(shí)、傳統(tǒng)的老字號(hào)形象，在品牌塑造方面注入了時(shí)尚的元素，與時(shí)下一些火爆的綜藝節(jié)目進(jìn)行合作，在廣告宣傳中以健康、潮流的形象出現(xiàn)，吸引了大批的年輕消費(fèi)群體，成功將一個(gè)區(qū)域涼茶推廣為全國知名品牌。要求：(1)簡要分析多美公司所在飲料行業(yè)的產(chǎn)品生命周期階段，并列出相關(guān)特征。(2)運(yùn)用“產(chǎn)品多元化程度”和“品牌知名度”兩個(gè)戰(zhàn)略特征，各分為“高”、“中”、“低”三個(gè)檔次，將案例中提及的飲料生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分。(3)根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用，分析多美公司在飲料行業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略定位的依據(jù)。

50.北京的火鍋店眾多，競爭相當(dāng)激烈。來自四川的某火鍋城獨(dú)樹－幟，以高質(zhì)量的服務(wù)在京城火鍋市場中占據(jù)了－席之地。該火鍋城的高質(zhì)量服務(wù)體現(xiàn)在就餐前、就餐中和就餐后的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。

就餐前當(dāng)顧客在該火鍋城等待區(qū)等候時(shí)，大屏幕上不斷打出最新的座位信息，服務(wù)人員會(huì)立即送上西瓜、橙子、蘋果、花生、炸蝦片等各式小吃，還有豆?jié){、檸檬水、薄荷水等飲料(均為無限量免費(fèi)提供)，此外，顧客還可以在等候區(qū)打牌、下棋和免費(fèi)上網(wǎng)沖浪，女士還可以享受免費(fèi)修剪指甲，男士則可以享受免費(fèi)擦皮鞋等服務(wù)。這樣，原本枯燥無味的等待時(shí)間就在吃喝玩樂中悄然而逝了。排隊(duì)等位已成為該火鍋城吸引顧客的特色和招牌之－。

就餐中的細(xì)節(jié)關(guān)懷，從點(diǎn)菜、上洗手間到結(jié)賬離開等各個(gè)環(huán)節(jié)，該火鍋城處處體現(xiàn)了對(duì)服務(wù)的重視和對(duì)顧客的關(guān)懷。

就餐后的小恩惠，－般的餐館吃完飯后只會(huì)送上－個(gè)果盤，但在該火鍋城，若顧客向服務(wù)員提出再給－個(gè)果盤的要求，服務(wù)員會(huì)面帶笑容地說“沒問題”，并立即從冰柜里拿出果盤奉送給顧客。服務(wù)員有時(shí)候還會(huì)給顧客奉送1—2小袋豆子和口香糖。雖然這些小恩惠不值多少錢。但卻使顧客感到滿意、欣喜和感動(dòng)，在顧客心里種下“下次還來”和“告訴朋友”的種子。

正是通過以上高質(zhì)量服務(wù)，該火鍋城樹立了其服務(wù)差異化的品牌，顧客回頭率很高?，F(xiàn)在，顧客想在該火鍋城吃－頓晚飯，要提前2—3天訂座；若需要包廂，則訂座時(shí)間甚至要提前2周。

要求：簡述采取該種戰(zhàn)略應(yīng)具備的條件。

四、綜合題(3題)51.在2000年，安然是美國最大的石油和天然氣企業(yè)之一，當(dāng)年的營業(yè)收入超過1000億美元，雇傭員工2萬人，是美國《財(cái)富500強(qiáng)》中的第七大企業(yè)。

但就在2001年末，安然宣布第三季度發(fā)生6．4億美元的虧損，美國證監(jiān)會(huì)進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)安然以表外(投資合伙)形式，隱瞞了5億美元的債務(wù)，亦發(fā)現(xiàn)該公司在1997年以來虛報(bào)利潤5．8億美元。

在此同時(shí)，安然的股價(jià)暴跌，由2001年初時(shí)的80美元跌至80美分。同年12月，安然申請破產(chǎn)保護(hù)令，但在之前10-I"Y1內(nèi)，公司卻因?yàn)楣善眱r(jià)格超過預(yù)期目標(biāo)而向董事及高級(jí)管理人員發(fā)放了3．2億美元的紅利。

安然事件發(fā)生后，在對(duì)其分析調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)：安然的董事會(huì)及審計(jì)委員會(huì)均采取不干預(yù)監(jiān)控模式，沒有對(duì)安然的管理層實(shí)施有效的監(jiān)督，包括沒有查問他們所采用“投資合伙”的創(chuàng)新的會(huì)計(jì)方法。事件發(fā)生之后，部分董事表示不太了解安然的財(cái)務(wù)狀況，也不太了解他們的期貨及期權(quán)的業(yè)務(wù)。

由于安然重視短期的業(yè)績指標(biāo)，管理層的薪酬亦與股票表現(xiàn)掛鉤，這誘發(fā)了管理層利用創(chuàng)新的會(huì)計(jì)方法和做假，以贏取豐厚的獎(jiǎng)金和紅利。雖然安然引用了非常先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)量化方法監(jiān)控期貨風(fēng)險(xiǎn)，但是營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)部控制形同虛設(shè)，管理高層常常藐視或推翻公司制定的內(nèi)控制度。這是最終導(dǎo)致安然倒閉的重要因素。

要求：

結(jié)合《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》回答：

(1)簡述內(nèi)部控制的要素。

(2)簡述常見的內(nèi)部控制活動(dòng)的內(nèi)容。

(3)簡述企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)的內(nèi)容。

(4)簡述內(nèi)部控制缺陷的認(rèn)定程序。

(5)簡述企業(yè)審計(jì)委員會(huì)與企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的關(guān)系。

(6)簡述內(nèi)部審計(jì)師的主要作用。

52.大福烤鴨店(以下簡稱“大?！?創(chuàng)辦于清朝康熙五年。創(chuàng)辦人梁兆華的父親原是皇宮內(nèi)的御廚，故梁氏掌握了清宮掛爐烤鴨的全部秘技?？绝喴粤菏厦刂漆u汁加工后放入特別設(shè)計(jì)的磚砌烤爐內(nèi)烤炙，具體操作中還有許多的竅門，都是世代相傳，傳里不傳外，因此大福從創(chuàng)辦至今仍是家族生意。大福的總店在北京王府井大街，并在北京各區(qū)設(shè)有四家分店，均由梁氏三兄弟及幾位近親打理。大福為獨(dú)資企業(yè)，由梁氏三兄弟共同擁有。由于店面及設(shè)備均為祖?zhèn)?，因此除幾百萬元營運(yùn)資金外，并無融資需要。大福的經(jīng)營方針一向?yàn)橐约易宸绞浇?jīng)營，嚴(yán)格按照祖?zhèn)鞣椒?，以真材?shí)料炮制質(zhì)量第一的烤鴨。粱氏歷來視之為大福的使命及企業(yè)目標(biāo)。

雖然發(fā)展至今大福已有幾十種以鴨為主題的冷熱菜式，但客人進(jìn)店主要是享用其主菜即荷葉餅裹烤鴨片。這道菜的銷售額占大福銷售總額的75％。大?？绝嗊x料十分嚴(yán)格，所用的鴨全部都由北京市郊密云水庫的一家名為鳳凰鴨場供應(yīng)。鳳凰鴨場采用自行調(diào)和的飼料飼養(yǎng)當(dāng)?shù)靥赜械拿茉坪谟瘌?，為大福多年的?dú)家供應(yīng)商。由于鴨場規(guī)模有限，所有產(chǎn)品均用于供應(yīng)大福。由于品種獨(dú)特，鴨的進(jìn)價(jià)較一般烤鴨店所用的貴30％，但因其風(fēng)味獨(dú)特，品質(zhì)優(yōu)良，大?？绝啽仁忻嫫渌话憧绝喌氖蹆r(jià)貴50％，但仍然門庭若市，各店每天均座無虛席，不能全數(shù)招待想光顧的客人。

大福的顧客一半是北京城中的老主顧。有的家庭好幾代人都是吃大福烤鴨的，比較喜愛大?？绝喌莫?dú)有風(fēng)味。另一半顧客是慕名而來的國內(nèi)外游客，之前從來未嘗過任何烤鴨，只是好奇嘗試這道北京名菜。不少旅游指南均推薦大福為到北京旅游必須一試的國寶級(jí)老字號(hào)名店。北京城內(nèi)還有許多其他吃烤鴨的地方，基本上可以分為三類：

數(shù)家傳統(tǒng)老字號(hào)一口碑很好但仍然不及大福。走高檔路線，售價(jià)比大福略低但仍高于～般烤鴨店，生意也很好。

幾十家中、低檔的一般烤鴨店一并無任何特色，質(zhì)量一般并較為參差，但售價(jià)比大福低50％。高檔飯店內(nèi)餐廳一并非專門店，只是應(yīng)付食客的偶爾需要，質(zhì)量較一般烤鴨店穩(wěn)定但并無特色。由于在高檔飯店內(nèi)，價(jià)錢與大福相若。

由于生意實(shí)在太好，而且利潤很高，梁氏三兄弟的老二和老三多次向大哥建議擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，以加盟店方式在北京城加開大量分店以及到國內(nèi)其他大城市開業(yè)，實(shí)行連鎖經(jīng)營。梁氏大哥對(duì)此則較有保留。梁氏的老二和老三表示。若不加開分店，大福最少也應(yīng)開設(shè)門市外賣服務(wù)，讓等不到桌子的客人將荷葉餅裹烤鴨拿回家中享用。

要求：

(1)就波特的五種競爭力模型中的以下三方面的競爭力對(duì)大福所處的烤鴨行業(yè)進(jìn)行簡要分析，并說明對(duì)大福的影響：

①消費(fèi)者；②供應(yīng)商；③競爭對(duì)手。(2)分析大福以祖?zhèn)鹘?jīng)營方式作為其使命及企

業(yè)目標(biāo)，對(duì)大?，F(xiàn)時(shí)及將來的經(jīng)營表現(xiàn)及競爭能力的影響。

(3)從現(xiàn)時(shí)的經(jīng)營情況，分析大福的擴(kuò)張計(jì)劃將會(huì)遇到的基本問題(暫時(shí)不考慮以加盟店方式連鎖經(jīng)營以及提供外賣這兩個(gè)具體方案)。(4)評(píng)價(jià)梁氏老二和老三提出的①加盟店方式連鎖經(jīng)營；②提供外賣服務(wù)這兩個(gè)擴(kuò)張方案的適宜性、可接受性和可行性。

(5)假設(shè)大福決定采用提供外賣服務(wù)，列舉五種由這個(gè)新經(jīng)營方式帶來的風(fēng)險(xiǎn)及控制這些風(fēng)險(xiǎn)的工具。

53.資料一：2010年3月5日，光明食品集團(tuán)公司在上海宣布，已和全球領(lǐng)先的保健品零售企業(yè)美國健安喜(CNC)公司簽署諒解備忘錄，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，通過合資企業(yè)健安喜(中國)共同進(jìn)軍中國保健品市場。光明食品集團(tuán)是中國最大的大型國有食品產(chǎn)業(yè)集團(tuán)之一，2009年銷售規(guī)模逾700億。

資料二：促成合作的重要契機(jī)在于，中國保健品市場目前仍然未全面對(duì)外資開放。根據(jù)《外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄(2007年修訂)》規(guī)定，設(shè)立超過30家分店、銷售來自多個(gè)供應(yīng)商的不同種類和品牌商品的連鎖店必須要由中方控股等，這使得眾多外資醫(yī)藥零售商都希望在中國能尋找到合適的合作伙伴。

健安喜(GNC)也面臨這樣的發(fā)展瓶頸。盡管健安喜(GNC)產(chǎn)品線非常豐富，涉及到體重控制類、運(yùn)動(dòng)類、男女保健、健腦、睡眠輔助、草本植物萃取、維生素、礦物質(zhì)等上千種產(chǎn)品，在美國也擁有超過6000家的銷售點(diǎn)，但在中國市場上必須得尋找到合作伙伴。

美國健安喜公司董事長JoeFortunato透露，雙方此次合作的主要基礎(chǔ)是，光明食品在中國擁有強(qiáng)大的產(chǎn)品組合、分銷和零售通道。這為健安喜在中國大陸達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)奠定了合作基礎(chǔ)。據(jù)悉，雙方將在2010年中期完成合資公司的組建和產(chǎn)品的市場投放，雙方合資的銷售平臺(tái)健安喜(中國)將在中國的大中城市推廣健安喜(GNC)品牌，發(fā)掘潛在的零售和分銷市場機(jī)會(huì)，并在條件成熟時(shí)實(shí)現(xiàn)本土化生產(chǎn)。

資料三：光明食品集團(tuán)董事長王宗南強(qiáng)調(diào)，“作為一個(gè)以食品產(chǎn)業(yè)為核心的都市產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，光明食品集團(tuán)多年來致力于打造一、二、三產(chǎn)業(yè)為一體的完整食品產(chǎn)業(yè)鏈，形成覆蓋上游原料資源、中間生產(chǎn)加工、下游流通渠道的大格局，從而向消費(fèi)者提供安全美味的產(chǎn)品?，F(xiàn)階段根據(jù)國家‘走出去’的戰(zhàn)略，我們正不斷推進(jìn)國際化進(jìn)程，走出本土市場，集聚全球范圍內(nèi)的各種資源來加強(qiáng)光明在其他國際市場的影響力，讓所有向往健康生活的消費(fèi)者都能享受到高品質(zhì)產(chǎn)品?！?/p>

據(jù)有關(guān)資料顯示，歐美國家的消費(fèi)者平均用于保健品方面的花費(fèi)占其總支出的25％以上，而我國只有0．07％。這表明，保健品市場潛力巨大，以目前全球保健品占整個(gè)食品銷售的5％來推算，我國保健品消費(fèi)還將大幅增長。

要求：

(1)簡述發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑；

(2)根據(jù)資料一，分析光明食品集團(tuán)公司所選擇的戰(zhàn)略發(fā)展途徑；

(3)根據(jù)資料二，分別運(yùn)用PEST分析法和波特的五種競爭力模型分析我國《外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄(2007年修訂)》相關(guān)規(guī)定的影響；(4)根據(jù)資料三，分析光明食品集團(tuán)所選擇的公司總體戰(zhàn)略以及該戰(zhàn)略的特點(diǎn)和可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)；(5)簡述企業(yè)國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型、含義及

其特點(diǎn)。

參考答案

1.C既然是拒付款項(xiàng)，就已排除了付款的可能性，因此不可能在現(xiàn)金、銀行存款賬戶借方中記錄。

2.C選項(xiàng)A不符合題意，明星業(yè)務(wù)是指市場增長率高且相對(duì)市場占有率高的業(yè)務(wù)；

選項(xiàng)B不符合題意，問題業(yè)務(wù)是指市場增長率較高而相對(duì)市場占有率較低的業(yè)務(wù)；

選項(xiàng)C符合題意，現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)是指相對(duì)市場占有率較高而市場增長率較低的業(yè)務(wù)；

選項(xiàng)D不符合題意，瘦狗業(yè)務(wù)是指市場增長率低且相對(duì)市場占有率低的業(yè)務(wù)。

綜上，本題應(yīng)選C。

3.C員工績效評(píng)估方法包括：①員工的等級(jí)評(píng)定；②評(píng)級(jí)量表；③核對(duì)表；④自由報(bào)告；⑤評(píng)估面談。將員工個(gè)人績效拆分成若干特征或績效領(lǐng)域，例如可接受工作的數(shù)量、工作質(zhì)量及主動(dòng)性等屬于評(píng)級(jí)量表。

4.D人力資源政策和實(shí)務(wù)可以在多方面實(shí)踐，包括：①招聘和雇用；②新雇員的試用期和崗前培訓(xùn)制；③建立雇員員工培訓(xùn)長效機(jī)制、提升員工素質(zhì)；④績效評(píng)估；⑤辭職、解除勞動(dòng)合同、退休等。本題描述內(nèi)容主要是針對(duì)辭職、解除勞務(wù)合同和退休等。

5.B【答案】B

【解析】宏觀環(huán)境分析也被稱作PEST分析?？捎肞EST模型客觀地分析企業(yè)所處的外部環(huán)境，強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)組織產(chǎn)生影響的關(guān)鍵因素并識(shí)別企業(yè)組織所面臨的機(jī)會(huì)及威脅。五種競爭力模型和生命周期分析模型均屬于外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的方法；SWOT分析法是兼顧內(nèi)部資源、能力與外部環(huán)境相協(xié)調(diào)的一種分析方法。

6.B選項(xiàng)A不符合題意，釀酒能力決定了企業(yè)是否可以使制造成本保持在較低的水平上；

選項(xiàng)B符合題意，明星效應(yīng)對(duì)于啤酒產(chǎn)品影響不大，因此不屬于產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素；

選項(xiàng)C不符合題意，強(qiáng)大的批發(fā)分銷商網(wǎng)絡(luò)決定了企業(yè)的產(chǎn)品是否能夠充分進(jìn)入零售渠道；

選項(xiàng)D不符合題意，上乘的廣告決定了產(chǎn)品是否可以吸引飲用者購買該特定品牌的啤酒。

綜上，本題應(yīng)選B。

7.B解析：前向一體化戰(zhàn)略是指獲得分銷商或零售商的所有權(quán)以加強(qiáng)對(duì)銷售過程和渠道的控制；后向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過收購或兼并若干原材料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)行供產(chǎn)一體化；多元化戰(zhàn)略是企業(yè)盡量增大產(chǎn)品大類和品種，進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品和市場不同的領(lǐng)域，擴(kuò)大企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營范圍和市場范圍，保證企業(yè)的長期生存與發(fā)展；收縮型戰(zhàn)略是企業(yè)因經(jīng)營狀況惡化而采取的縮小生產(chǎn)規(guī)?；蛉∠承I(yè)務(wù)的戰(zhàn)略，收縮型型戰(zhàn)略是一種消極的發(fā)展戰(zhàn)略。本題中三元集團(tuán)的奶源地是其上游生產(chǎn)部門，因此，三元集團(tuán)此舉屬于后向一體化戰(zhàn)略。

8.C盡管新風(fēng)險(xiǎn)和新的風(fēng)險(xiǎn)管理辦法發(fā)生了很多變化，但風(fēng)險(xiǎn)管理的基本原則仍然是保持不變的；盡管風(fēng)險(xiǎn)不能準(zhǔn)確的量化，但是仍然存在著很多評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的量化方法。人們努力量化風(fēng)險(xiǎn)就是為了降低風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失；對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先次序排列時(shí)，不應(yīng)僅考慮財(cái)務(wù)方面的影響，更重要的是考慮對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的潛在影響；企業(yè)可選的應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)策略有風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)保留。管理層可以選擇一個(gè)或多個(gè)策略結(jié)合使用。

9.D【答案】D

【解析】平衡計(jì)分卡包括財(cái)務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度和創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度。

10.A【答案】A

【解析】獨(dú)立董事的關(guān)鍵性在于其獨(dú)立性，因?yàn)樗梢源_保董事會(huì)在為利益相關(guān)者的最佳利益行動(dòng)時(shí)保持足夠的客觀性。此外，獨(dú)立性在確保董事會(huì)能夠行使其監(jiān)督或管理的首要責(zé)任方面(而不是過分參與企業(yè)的日常管理工作)起著關(guān)鍵的作用。

11.D【答案】D

【解析】經(jīng)濟(jì)增加值=(投資資本回報(bào)率一資本成本)×投資資本，市場增加值是預(yù)期各年經(jīng)濟(jì)增加值的現(xiàn)值。

12.A戰(zhàn)略管理一詞是由安索夫在其1976年出版的《從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理》一書中首先提出來的。

13.C解析：在一般情況下，審計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理過程，包括確保內(nèi)部控制系統(tǒng)是充分且有效的。

14.B中誠環(huán)境根據(jù)環(huán)保企業(yè)從項(xiàng)目和投資導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)的競爭這一科技發(fā)展趨勢制定規(guī)劃，屬于技術(shù)環(huán)境帶來的影響。

15.D

16.C【解析】本題考核核心能力評(píng)價(jià)中的基準(zhǔn)類型。酒店和航空公司都屬于服務(wù)行業(yè)，但是不具有類似的核心經(jīng)營。這種基準(zhǔn)類型是－般基準(zhǔn)。

17.D選項(xiàng)D屬于集權(quán)型決策的優(yōu)點(diǎn)。集權(quán)型決策的優(yōu)點(diǎn)：一是易于協(xié)調(diào)各職能間的決策；二是對(duì)上下溝通的形式進(jìn)行了規(guī)范(比如利用管理賬戶)；三是能與企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致；四是危急情況下能夠做出快速?zèng)Q策；五是有助于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)；六是這種結(jié)構(gòu)比較適用于由外部機(jī)構(gòu)(比如專業(yè)的非營利性企業(yè))實(shí)施密切監(jiān)控的企業(yè)，因?yàn)樗械臎Q策都能得以協(xié)調(diào)。

18.D同時(shí)按產(chǎn)品和職能劃分部門以及實(shí)施雙重授權(quán)制屬于矩陣制組織結(jié)構(gòu)。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握矩陣制組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵及其特點(diǎn)。

19.C【答案】C

【解析】合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)是指不符合法律或法規(guī)要求的風(fēng)險(xiǎn)。操作風(fēng)險(xiǎn)是指由于員工、過程、基礎(chǔ)設(shè)施或技術(shù)或?qū)\(yùn)作有影響的類似因素(包括欺詐活動(dòng))的失誤而導(dǎo)致虧損的風(fēng)險(xiǎn)。

20.D【答案】D

【解析】《內(nèi)控規(guī)范》要求企業(yè)建立內(nèi)部控制體系時(shí)應(yīng)符合以下目標(biāo)：(1)合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整；(2)提高經(jīng)營效率和效果；(3)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。

21.BC選項(xiàng)A錯(cuò)誤，古風(fēng)公司利用企業(yè)盈余進(jìn)行再投資屬于內(nèi)部融資方式；

選項(xiàng)B、C正確，內(nèi)部融資是指通過企業(yè)可以選擇使用內(nèi)部留存利潤來進(jìn)行再投資，債權(quán)融資大致可以貸款和租賃兩類，貸款包括短期貸款與長期貸款；

選項(xiàng)D錯(cuò)誤，佳佳公司以銷售固定資產(chǎn)維持企業(yè)的日常經(jīng)營屬于資產(chǎn)銷售融資。

綜上，本題應(yīng)選BC。

22.ACAC

【答案解析】：除了研發(fā)顯著的費(fèi)用和不確定性之外，還可以通過參考前文中討論的戰(zhàn)略模型來了解其戰(zhàn)略重要性：

波特的基本戰(zhàn)略。產(chǎn)品創(chuàng)新是產(chǎn)品差異化的來源。流程創(chuàng)新使企業(yè)能夠采用差異化戰(zhàn)略或成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

波特的價(jià)值鏈。研發(fā)被納入技術(shù)開發(fā)的支持性活動(dòng)。通過提供低成本的產(chǎn)品或改良的差異化產(chǎn)品可以強(qiáng)化價(jià)值鏈。

安索夫矩陣。研發(fā)支持四個(gè)戰(zhàn)略象限?？梢酝ㄟ^產(chǎn)品求精來實(shí)現(xiàn)市場滲透戰(zhàn)略和市場開發(fā)戰(zhàn)略。產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品多元化需要更顯著的產(chǎn)品創(chuàng)新。

行業(yè)和產(chǎn)品的生命周期。產(chǎn)品研發(fā)會(huì)加速現(xiàn)有產(chǎn)品的衰退，因而需要研發(fā)來為企業(yè)提供替代產(chǎn)品。

23.ABJIT采購模式的特點(diǎn)有:(1)供應(yīng)商數(shù)量少甚至是單一供應(yīng)商;(2)企業(yè)與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系;(3)采購批量小，送貨頻率高;(4)企業(yè)與供應(yīng)商都關(guān)心對(duì)方產(chǎn)品的改進(jìn)和創(chuàng)新，并主動(dòng)協(xié)調(diào)、配合；信息共享快速可靠。

24.BCD信息技術(shù)外包的主要缺點(diǎn)是從長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略考慮上來看，這種成本節(jié)約是短期的；外包和設(shè)施管理的風(fēng)險(xiǎn)可通過保留一小部分內(nèi)部信息技術(shù)專家進(jìn)行監(jiān)督和與外包供應(yīng)商一起工作而部分抵消；外包增加了成本，很難更換外包服務(wù)商或回到一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部供應(yīng)；信息系統(tǒng)外包的優(yōu)點(diǎn)之一是公司減輕了管理專業(yè)人員的負(fù)擔(dān)，企業(yè)可按需要要求提供服務(wù)，不用長期在公司中保留信息技術(shù)部門。

25.ABCD【答案】ABCD

【解析】企業(yè)自己的能力是否強(qiáng)過競爭對(duì)手常用的比較判別方法有：

(1)企業(yè)的自我評(píng)價(jià)；(2)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部比較；(3)基準(zhǔn)分析；

(4)成本驅(qū)動(dòng)力和作業(yè)成本法；(5)競爭對(duì)手的信息。

26.ABAB【解析】用于識(shí)別戰(zhàn)略群組的特征可以考慮以下一些變量：(1)產(chǎn)品（或服務(wù)）差異化（多樣化）程度；(2)各地區(qū)交叉的程度；(3)細(xì)分市場的數(shù)目；(4)所使用的分銷渠道；(5)品牌的數(shù)量；(6)營銷的力度（如廣告覆蓋面、銷售人員的數(shù)目等）；(7)縱向一體化程度；(8)產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量；(9)技術(shù)領(lǐng)先程度（是技術(shù)領(lǐng)先者還是技術(shù)追隨者）；(10)研究開發(fā)能力（生產(chǎn)過程或產(chǎn)品的革新程度）；(11)成本定位（如為降低成本而作的投資大小等）；(12)能力的利用率；(13)價(jià)格水平；(14)裝備水平；(15)所有者結(jié)構(gòu)（獨(dú)立公司或者母公司的關(guān)系）；(16)與政府、金融界等外部利益相關(guān)者的關(guān)系；(17)組織的規(guī)模。

27.ABD企業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)部報(bào)告指標(biāo)體系時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注企業(yè)成本費(fèi)用預(yù)算的執(zhí)行情況，所以選項(xiàng)C不正確。

28.AD自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)由于其自身或影響其業(yè)務(wù)的其他方造成的自然環(huán)境破壞而承擔(dān)損失的風(fēng)險(xiǎn)，選項(xiàng)A正確。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是指因違反法律或監(jiān)管要求而受到制裁、遭受金融損失以及因未能遵守所有適用法律、法規(guī)、行為準(zhǔn)則或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)而給企業(yè)信譽(yù)帶來的損失的可能性。法律風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)在經(jīng)營過程中因自身經(jīng)營行為的不規(guī)范或者外部法律環(huán)境發(fā)生重大變化而導(dǎo)致的不利法律后果的可能性。合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)側(cè)重于行政責(zé)任和道德責(zé)任的承擔(dān)，而法律風(fēng)險(xiǎn)則側(cè)重于民事責(zé)任的承擔(dān)。對(duì)甲公司實(shí)行了高額罰款，屬于法律風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，選項(xiàng)D正確。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)與法律和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵。把握關(guān)鍵信息“沒有按照國家規(guī)范建立廢水回收系統(tǒng)，導(dǎo)致廢水外泄，給周圍居民生活環(huán)境帶來很大影響，當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門介入調(diào)查，對(duì)甲公司實(shí)行了高額罰款”。

29.AD【答案】AD

【解析】選項(xiàng)A屬于市場風(fēng)險(xiǎn)(股票價(jià)格風(fēng)險(xiǎn))；選項(xiàng)B屬于法律風(fēng)險(xiǎn)；選項(xiàng)C屬于操作風(fēng)險(xiǎn)；選項(xiàng)D屬于市場風(fēng)險(xiǎn)(信用風(fēng)險(xiǎn))。

30.ABC【答案】ABC

【解析】在制定戰(zhàn)略過程中，可供選擇的方案越多越好。企業(yè)可以從對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)的保障、對(duì)中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個(gè)角度考慮，選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結(jié)合的方法來制定戰(zhàn)略方案。

31.ABCABC【解析】建立風(fēng)險(xiǎn)管理文化的主要作用有以下三個(gè)方面：(1)溝通；(2)協(xié)作；(3)聯(lián)系。

32.AD【正確答案】：AD

【答案解析】：甲公司按照城市劃分成不同的生產(chǎn)和銷售區(qū)域，各區(qū)域負(fù)責(zé)該地區(qū)所有的活動(dòng)，由此可以判斷甲公司采取的組織結(jié)構(gòu)類型為區(qū)域事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。

區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)如下：（1）在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上，區(qū)域事業(yè)部制能實(shí)現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策；（2）與一切皆由總部來運(yùn)作相比，建立地區(qū)工廠或辦事處會(huì)削減成本費(fèi)用。比如，可以削減差旅和交通費(fèi)用；（3）有利于海外經(jīng)營企業(yè)應(yīng)對(duì)各種環(huán)境變化。

區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)如下：（1）管理成本的重復(fù)。比如，一個(gè)國家企業(yè)被劃分為十個(gè)區(qū)域，則每個(gè)區(qū)域辦事處都需要一個(gè)財(cái)務(wù)部門；（2）難以處理跨區(qū)域的大客戶的事務(wù)。（參見教材88頁）

【該題針對(duì)“組織結(jié)構(gòu)的類型”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

33.BCA項(xiàng)，這屬于違約；B項(xiàng)，這種情況通常被認(rèn)為負(fù)有重大過失；C項(xiàng)通常都認(rèn)為負(fù)有普通過失；D項(xiàng)通常認(rèn)為是推定欺詐。

34.AB【答案】AB

【解析】以營利為目的而成立的組織，其首要目的是為其所有者帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值，其次的目的是履行社會(huì)責(zé)任，以保障企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。相反，以非營利目的成立的組織，其首要目的是提高社會(huì)福利、促進(jìn)政治和社會(huì)變革，而不是營利。

35.ABCD【解析】本題考核內(nèi)部控制的要素。基本規(guī)范將內(nèi)部環(huán)境的要素歸納為六個(gè)方面，即公司治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置與職責(zé)分工、內(nèi)部審計(jì)、人力資源政策、企業(yè)文化和法制環(huán)境。

36.ABC【答案】ABC

【解析】投資資本回報(bào)率、預(yù)期增長率和資本成本都會(huì)影響市場增加值?？沙掷m(xù)增長率不影響市場增加值，但會(huì)影響價(jià)值創(chuàng)造。

37.BCD收縮型戰(zhàn)略共包括三種類型，即扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略、剝離戰(zhàn)略和清算戰(zhàn)略。

38.AD由于國家采取私有化導(dǎo)致工人罷工屬于典型的政治風(fēng)險(xiǎn)。公司內(nèi)部員工不足，經(jīng)常需要從外部招聘臨時(shí)工，由于臨時(shí)工缺乏恰當(dāng)?shù)哪芰?zhí)行工作，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，因此公司面臨操作風(fēng)險(xiǎn)。（參見教材215頁）

39.ACD【答案】ACD

【解析】對(duì)于一個(gè)產(chǎn)業(yè)來說，進(jìn)入威脅的大小取決于呈現(xiàn)的進(jìn)入障礙與準(zhǔn)備進(jìn)入者可能遇到的現(xiàn)有在位者的反擊。他們統(tǒng)統(tǒng)稱為進(jìn)入障礙，前者稱為“結(jié)構(gòu)性障礙”，后者稱為“行為性障礙”。存在七種主要結(jié)構(gòu)性障礙：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、資金需求、轉(zhuǎn)換成本、分銷渠道、其他優(yōu)勢及政府政策。因此選項(xiàng)A、C、D正確。

40.ABCD多國結(jié)構(gòu)的類型包括：國際事業(yè)部、國際與企業(yè)、全球產(chǎn)品企業(yè)和跨國企業(yè)。

41.

企業(yè)倒閉的不同類型企業(yè)倒閉的原因分析不成功的創(chuàng)業(yè)公司這種類型的公司管理者缺乏管理經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，這是一個(gè)典型的初始缺

陷，、管理者沒有意識(shí)到公司經(jīng)營計(jì)劃中一些有必要考慮的問題。不合適的管理

導(dǎo)致控制機(jī)制的不健全增長雄心過大的公司這種類型的倒閉的最初缺陷是管理者對(duì)公司產(chǎn)品的需求過度高估，盡管這些管理者不但經(jīng)驗(yàn)豐富，而且能力也很強(qiáng)。過度高估是這種類型的倒閉的特征極端迅速擴(kuò)張的公司公司領(lǐng)導(dǎo)的最初缺陷是他們對(duì)公司前期成功的反映。管理人員被勝利沖昏了頭腦，并陷入了極具危險(xiǎn)性的盲目樂觀成熟的、沒有

迅速增長的公司這些公司的領(lǐng)導(dǎo)人缺乏積極性和決心。因此，缺乏靈活性的管理者和企業(yè)

家一直相信在過去取得過成功的戰(zhàn)略。由于對(duì)變化的漠不關(guān)心，他們沒有意識(shí)

到環(huán)境的逐漸改變。當(dāng)競爭對(duì)手對(duì)環(huán)境的變化做出了反應(yīng)時(shí)，對(duì)變化漠不關(guān)心

的公司便失去了戰(zhàn)略優(yōu)勢總體環(huán)境聚集了一些企業(yè)倒閉的外部原因，這些外部原因包括經(jīng)濟(jì)因素、技術(shù)因素、政治和社會(huì)因素以及與外國相關(guān)的因素。此外，公司的直接環(huán)境將影響公司業(yè)績。公司不斷地與其利益相關(guān)者進(jìn)行互動(dòng)。公司的利益相關(guān)者包括客戶、供應(yīng)商、競爭對(duì)手、銀行、信貸機(jī)構(gòu)以及股東。與利益相關(guān)者進(jìn)行更密切的合作的可能性以及其他積極的信號(hào)增加了管理者的積極性。然而，毀滅性的競爭、意外以及與銀行、客戶、供貨商之間的緊張關(guān)系是公司增長的主要障礙。因此，公司與其直接環(huán)境之間的相互作用決定了公司是向一個(gè)積極的方向發(fā)展還是向一個(gè)消極的方向發(fā)展。更進(jìn)一步來說，管理者或企業(yè)家的特征與公司的政策對(duì)公司具有更加重要的影響。

42.(1)編制預(yù)算最常用的方法有增量預(yù)算和零基預(yù)算。

增量預(yù)算是指新的預(yù)算使用以前期間的預(yù)算或者實(shí)際業(yè)績作為基礎(chǔ)來編制。零基預(yù)算是指在每－個(gè)新的期間必須重新判斷所有的費(fèi)用，需要分析企業(yè)中每個(gè)部門的需求和成本。

(2)該公司不管每個(gè)部門比以前預(yù)算高還是低，都應(yīng)當(dāng)根據(jù)未來需求編制預(yù)算，但比較耗費(fèi)時(shí)間，還有可能忽視長期目標(biāo)，這是零基預(yù)算。零基預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)包括：①能夠識(shí)別和去除不充分或者過時(shí)的行動(dòng)；②能夠促進(jìn)更為有效的資源分配；③需要廣泛地參與；④能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化；⑤鼓勵(lì)管理層尋找替代方法。

【EnglishAnswers】

(1)Themostcommonlyusedbudgetingmethodsareincrementalbudgetingandzero-basedbudgeting.Incrementalbudgetingreferstothenewbudgetispreparedusingthepreviousbudgetoractualperformanceasthebasis,whichisthenaddedthecorrespondingamount.Zerobasebudgetingisdefinedasexpensesshouldbedeterminedineachnewperiod,andanalysisofdemandandcostofeachdepartment.

(2)Thebudgetshouldbebasedonthefuturedemandregardlessthelevelofpreviousbudgetsforeachdepartment.However,itconsumeslongertime,andismorelikelytoignorethelong--termgoal,whichisthezerobasebudgeting.Theadvantagesofzerobasebudgetinginclude:

①Toidentifyandremoveinadequateoroutdatedaction;②Topromotemoreefficientallocationofresources;③Theneedforwideparticipation;④Tocopewiththechangeofenvironment;⑤Toencouragethesearchforalternativemethodsbymanagement.

43.(1)戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)選擇主要有三種：第一、提前性變革。指的是管理者能及時(shí)地預(yù)測到未來的危機(jī)，提前進(jìn)行必要的戰(zhàn)略變革。第二、反應(yīng)性變革。指的是企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機(jī)，并且已經(jīng)為過遲變革付出了一定的代價(jià)。第三、危機(jī)性變革。指的是企業(yè)己經(jīng)存在根本性的危機(jī)，再不進(jìn)行戰(zhàn)略變革，企業(yè)將面臨倒閉和破產(chǎn)。

根據(jù)案例材料可知，由于某些地區(qū)興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等，導(dǎo)致奶制品市場競爭激烈。而該公司未能對(duì)各個(gè)地區(qū)市場變化采取應(yīng)對(duì)措施，導(dǎo)致其總體市場份額和利潤率均下降10%以上，在成人奶粉細(xì)分市場的份額下降了20%，但尚未達(dá)到破產(chǎn)的境地。這意味著該公司已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機(jī)，并且已經(jīng)為過遲變革付出了一定的代價(jià)，因此判斷屬于反應(yīng)性變革。

(2)根據(jù)案例材料可知，在成人奶粉市場上，出現(xiàn)了某些地區(qū)興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等變化趨勢，從而導(dǎo)致該企業(yè)總體市場份額和利潤率均下降10%以上，在成人奶粉細(xì)分市場的份額下降了20%。針對(duì)這種情況，該公司可以采取的戰(zhàn)略如下：

第一，采用集中差異化的戰(zhàn)略，針對(duì)以瘦為美的消費(fèi)理念變化和崇尚多樣化口味的飲料等變化趨勢，研發(fā)出低脂、并具有獨(dú)特口味的奶制品，不斷改善自身的市場份額。

第二，采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。由于乙公司生產(chǎn)總部的廠房與農(nóng)場均設(shè)于英國市郊，采用勞動(dòng)密集型的生產(chǎn)及包裝模式。各生產(chǎn)線的生產(chǎn)成本占公司總運(yùn)營成本的30%，比同行業(yè)平均水平高約5%。所以該公司也可以同時(shí)采取措施降低成本，例如將廠房搬離市郊，設(shè)在離市場較近的地方;對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)及包裝模式進(jìn)行改造，采用現(xiàn)代化的生產(chǎn)及包裝模式以改善效率，降低成本等。

(3)乙公司實(shí)施區(qū)域事業(yè)部的主要好處是：

①在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上，區(qū)域事業(yè)部制能實(shí)現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策；

②建立地區(qū)工廠或辦事處會(huì)削減成本費(fèi)用；

③有利于該企業(yè)進(jìn)行海外經(jīng)營時(shí)應(yīng)對(duì)各種環(huán)境變化。

針對(duì)該企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營狀況，該公司可以設(shè)置亞洲、美洲、歐洲和英國四個(gè)事業(yè)部，分別負(fù)責(zé)亞洲、美洲、歐洲(英國之外的其他歐洲國家)和英國本土的相關(guān)事務(wù)。

44.(1)①內(nèi)部優(yōu)勢。公司財(cái)務(wù)能力較強(qiáng)，融資能力強(qiáng)；公司擁有一流的營銷和管理團(tuán)隊(duì)；公司擁有國內(nèi)最強(qiáng)的石油倉儲(chǔ)能力；②內(nèi)部劣勢。甲公司缺乏石油開采和煉化方面的技術(shù)專家；原油貿(mào)易環(huán)節(jié)的利潤率逐年下降；③外部機(jī)會(huì)。國內(nèi)石油需求逐年上漲；國家出臺(tái)了更多鼓勵(lì)國外尋找石油的政策；④外部威脅。石油貿(mào)易壟斷地位消失；競爭企業(yè)增多造成市場份額下降。

(2)該公司可以通過內(nèi)部融資、股權(quán)融資、債權(quán)融資和銷售資產(chǎn)籌資。其中債權(quán)籌資包括短期貸款、長期貸款和租賃。

(3)甲公司采用了后向一體化戰(zhàn)略，采用的戰(zhàn)略發(fā)展方法包括內(nèi)部發(fā)展和并購戰(zhàn)略。

45.【答案】

(1)按收購資金來源劃分，此次收購屬于杠桿收購。

(2)并購的主要?jiǎng)訖C(jī)有：

①避開進(jìn)入壁壘，迅速進(jìn)入，爭取市場機(jī)會(huì)，規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)。

②獲得協(xié)同效應(yīng)。協(xié)同效應(yīng)產(chǎn)生于互補(bǔ)資源，而這些資源于正在開發(fā)的產(chǎn)品或市場是相互兼容的，協(xié)同效應(yīng)通常通過技術(shù)轉(zhuǎn)移或經(jīng)營活動(dòng)共享來得以實(shí)現(xiàn)。用系統(tǒng)理論剖析這種協(xié)同效果，可以分為三個(gè)層次：第一，并購后的兩個(gè)企業(yè)的“作用力”的時(shí)空排列得到有序化和優(yōu)化，從而使企業(yè)獲得“聚焦效應(yīng)”。例如，并購后，兩個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)、營銷和人員方面的統(tǒng)一調(diào)配，可以獲得這種效應(yīng)。第二，并購后的企業(yè)內(nèi)部不同“作用力”發(fā)生轉(zhuǎn)移、擴(kuò)散、互補(bǔ)，從而，改變了公司的整體功能狀況。例如，公司內(nèi)部的轉(zhuǎn)移定價(jià)、信息、人員、產(chǎn)品種類、先進(jìn)技術(shù)與管理、分銷渠道、商標(biāo)品牌、融資渠道等資源優(yōu)勢互補(bǔ)與共享都是這種效應(yīng)的體現(xiàn)。第三，并購后兩個(gè)企業(yè)內(nèi)的“作用力”發(fā)生耦合、反饋、互激振蕩，改變了作用力的性質(zhì)和力量。例如，在公司內(nèi)部的技術(shù)轉(zhuǎn)讓、消化、吸收以及技術(shù)創(chuàng)新后的再反饋中，可以得到這種效應(yīng)。

③克服企業(yè)負(fù)外部性，減少競爭，增強(qiáng)對(duì)市場的控制力。微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論表明，企業(yè)負(fù)外部性的一種表現(xiàn)是“個(gè)體理性導(dǎo)致集體非理性”。兩個(gè)獨(dú)立企業(yè)的競爭表現(xiàn)為這種負(fù)外部性，其競爭的結(jié)果往往使其兩敗俱傷，而并購戰(zhàn)略可以減少殘酷的競爭，同時(shí)還能夠增強(qiáng)對(duì)其他競爭對(duì)手的競爭優(yōu)勢。

(3)企業(yè)并購失敗的主要原因一般有以下幾個(gè)方面：

①并購后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合。企業(yè)文化的整合是最基本、最核心，也是最困難的工作。企業(yè)文化是否能夠完善地融為一體影響著企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營的各個(gè)方面。如果并購企業(yè)與被并購企業(yè)在企業(yè)文化上存在很大的差異，企業(yè)并購以后，被并購企業(yè)的員工不喜歡并購企業(yè)的管理作風(fēng)，并購后的企業(yè)便很難管理，而且會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的效益。

②決策不當(dāng)?shù)牟①彙Ｆ髽I(yè)在并購前，或者沒有認(rèn)真地分析目標(biāo)企業(yè)的潛在成本和效益，過于草率地并購，結(jié)果無法對(duì)被并購企業(yè)進(jìn)行合理的管理；或者高估并購后所帶來的潛在的經(jīng)濟(jì)效益，高估自己對(duì)被并購企業(yè)的管理能力，結(jié)果遭到失敗。

③支付過高的并購費(fèi)用。當(dāng)企業(yè)想以收購股票的方式并購上市公司時(shí)，對(duì)方往往會(huì)抬高股票價(jià)格，增加收購的代價(jià)。另外，企業(yè)在采用競標(biāo)方式進(jìn)行并購時(shí)，也往往要支付高于標(biāo)的價(jià)格才能成功并購。這種高代價(jià)并購會(huì)增加企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)，使企業(yè)從并購的一開始就面臨著效益的挑戰(zhàn)。凡此種種，企業(yè)在并購時(shí)應(yīng)引起注意，避免由于準(zhǔn)備不足或過于自信而造成并購失敗。

46.(1)全球最大的零售商A公司在同行業(yè)中的競爭力是眾所周知的(連續(xù)三年利潤世界第一)。首先其競爭優(yōu)勢的來源是戰(zhàn)略模式的正確選擇。它的經(jīng)營范圍(倉儲(chǔ)式開架銷售與附加值和差異化的不適應(yīng)性)決定了最適合它的基本戰(zhàn)略模式是總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略即指價(jià)值鏈總和成本低于行業(yè)平均水平和對(duì)手具有可維持性——資源穩(wěn)定。A公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是在顧客走進(jìn)商店購買之前將制造商的產(chǎn)品送到商店并且上架來避免商店或分銷中心持有不必要的庫存。此外同是預(yù)期需要為每家商店提供剛好夠用的商品避免零售產(chǎn)業(yè)的庫存不足和過度兩大弊端。這樣做可以減少相應(yīng)的成本。由此可見A公司的選擇是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。(2)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的確立也就碗立了A公司在行業(yè)中成本領(lǐng)先的優(yōu)勢地位并且憑借成本優(yōu)勢使其成為零售行業(yè)的領(lǐng)頭羊。要保持這種競爭優(yōu)勢總成本的領(lǐng)先需要把價(jià)值鏈打造的結(jié)果轉(zhuǎn)化為A公司經(jīng)營的競爭力。為此A公司首先對(duì)上游制造商保持高效的信息溝通使制造商的生產(chǎn)達(dá)到最優(yōu)化形成雙向工作臺(tái)機(jī)制進(jìn)而形成穩(wěn)定的成本減少機(jī)制。另外A公司持續(xù)地改進(jìn)相應(yīng)的信息系統(tǒng)的效率不斷改進(jìn)軟件使信息更快捷有效地傳達(dá)給物流和上游制造商；保證它的低成本的物流儲(chǔ)運(yùn)形成了成本降低的經(jīng)營模式。A公司戰(zhàn)略管理的有效實(shí)施始終保持其總成本領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢。(3)金融衍生工具是從貨幣、外匯、股票、債券等傳統(tǒng)金融品中衍生出來的既可以用于市場風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避又可以作為直接投資產(chǎn)品。其中期貨就是金融衍生工具的一種。在資料當(dāng)中B公司為應(yīng)對(duì)價(jià)格波動(dòng)所帶來的風(fēng)險(xiǎn)即市場風(fēng)險(xiǎn)利用期貨合約有效規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)并實(shí)現(xiàn)了套期保值。期貨是一種跨越時(shí)間的交易方式。買賣雙方可以通過簽訂標(biāo)準(zhǔn)化合約(期貨合約)同意按指定的時(shí)間、價(jià)格與其他交易條件交收指定數(shù)量的現(xiàn)貨。參與期貨交易的套保者(或稱對(duì)沖者)通過買賣期貨鎖定利潤與成本減低時(shí)間帶來的價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。(1)全球最大的零售商A公司在同行業(yè)中的競爭力是眾所周知的(連續(xù)三年利潤世界第一)。首先其競爭優(yōu)勢的來源是戰(zhàn)略模式的正確選擇。它的經(jīng)營范圍(倉儲(chǔ)式開架銷售與附加值和差異化的不適應(yīng)性)決定了最適合它的基本戰(zhàn)略模式是總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，即指價(jià)值鏈總和成本，低于行業(yè)平均水平和對(duì)手，具有可維持性——資源穩(wěn)定。A公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是在顧客走進(jìn)商店購買之前將制造商的產(chǎn)品送到商店并且上架來避免商店或分銷中心持有不必要的庫存。此外，同是預(yù)期需要為每家商店提供剛好夠用的商品，避免零售產(chǎn)業(yè)的庫存不足和過度兩大弊端。這樣做可以減少相應(yīng)的成本。由此可見，A公司的選擇是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。(2)總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的確立也就碗立了A公司在行業(yè)中成本領(lǐng)先的優(yōu)勢地位，并且憑借成本優(yōu)勢使其成為零售行業(yè)的領(lǐng)頭羊。要保持這種競爭優(yōu)勢總成本的領(lǐng)先，需要把價(jià)值鏈打造的結(jié)果轉(zhuǎn)化為A公司經(jīng)營的競爭力。為此A公司首先對(duì)上游制造商保持高效的信息溝通，使制造商的生產(chǎn)達(dá)到最優(yōu)化，形成雙向工作臺(tái)機(jī)制，進(jìn)而形成穩(wěn)定的成本減少機(jī)制。另外，A公司持續(xù)地改進(jìn)相應(yīng)的信息系統(tǒng)的效率，不斷改進(jìn)軟件，使信息更快捷有效地傳達(dá)給物流和上游制造商；保證它的低成本的物流儲(chǔ)運(yùn)，形成了成本降低的經(jīng)營模式。A公司戰(zhàn)略管理的有效實(shí)施，始終保持其總成本領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢。(3)金融衍生工具是從貨幣、外匯、股票、債券等傳統(tǒng)金融品中衍生出來的，既可以用于市場風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避，又可以作為直接投資產(chǎn)品。其中期貨就是金融衍生工具的一種。在資料當(dāng)中，B公司為應(yīng)對(duì)價(jià)格波動(dòng)所帶來的風(fēng)險(xiǎn)，即市場風(fēng)險(xiǎn)，利用期貨合約有效規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)，并實(shí)現(xiàn)了套期保值。期貨是一種跨越時(shí)間的交易方式。買賣雙方可以通過簽訂標(biāo)準(zhǔn)化合約(期貨合約)，同意按指定的時(shí)間、價(jià)格與其他交易條件，交收指定數(shù)量的現(xiàn)貨。參與期貨交易的套保者(或稱對(duì)沖者)通過買賣期貨鎖定利潤與成本，減低時(shí)間帶來的價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。

47.南美A國存在較大政治風(fēng)險(xiǎn)因此該公司放棄開拓該國市場采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。承攬中東某國工程后該公司為防止業(yè)務(wù)拖欠工程款蒙受市場風(fēng)險(xiǎn)其向中信保投保采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。該公司為防止工程款遭受匯率不利變動(dòng)而蒙受市場風(fēng)險(xiǎn)其采用了衍生品部分鎖定匯率采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖。該公司針對(duì)該國海關(guān)的特有做法這種政治風(fēng)險(xiǎn)對(duì)公司影響不大在該公司承受范圍內(nèi)因此采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是風(fēng)險(xiǎn)保留。南美A國存在較大政治風(fēng)險(xiǎn),因此,該公司放棄開拓該國市場,采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。承攬中東某國工程后,該公司為防止業(yè)務(wù)拖欠工程款,蒙受市場風(fēng)險(xiǎn),其向中信保投保,采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。該公司為防止工程款遭受匯率不利變動(dòng)而蒙受市場風(fēng)險(xiǎn),其采用了衍生品,部分鎖定匯率,采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖。該公司針對(duì)該國海關(guān)的特有做法,這種政治風(fēng)險(xiǎn)對(duì)公司影響不大,在該公司承受范圍內(nèi),因此,采用的風(fēng)險(xiǎn)管理工具是風(fēng)險(xiǎn)保留。

48.【答案】

(1)豐達(dá)公司應(yīng)當(dāng)關(guān)注以下外包業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：

①外包范嗣的選擇和外包價(jià)格的確定是否合理，關(guān)注由于承包方選擇不當(dāng)可能導(dǎo)致的損失；②外包生產(chǎn)的包裝箱質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，影響供應(yīng)鏈，可能導(dǎo)致企業(yè)難以發(fā)揮業(yè)務(wù)外包優(yōu)勢；③不規(guī)范的商業(yè)操作可能導(dǎo)致企業(yè)有關(guān)人員產(chǎn)生商業(yè)賄賂等不當(dāng)行為。

根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第13號(hào)一業(yè)務(wù)外包》，外包業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制如下：

①明確職責(zé)權(quán)限，加強(qiáng)過程控制，避免將核心業(yè)務(wù)外包。豐達(dá)公司的特制包裝箱屬于非核心業(yè)務(wù)，可以外包；

②建立和完善業(yè)務(wù)外包管理制度，如重大外包業(yè)務(wù)決策應(yīng)由總會(huì)計(jì)師、分管會(huì)計(jì)工作負(fù)責(zé)人參與，報(bào)董事會(huì)或類似權(quán)力機(jī)構(gòu)審批；明確選擇承包方的方式、標(biāo)準(zhǔn)及條件以及應(yīng)用于選擇承包方時(shí)的有關(guān)保密工作；本案中，外包決策須經(jīng)豐達(dá)公司董事會(huì)審批通過后實(shí)施；

③通過全面預(yù)算的管控措施保證外包方案的可行性，包括豐達(dá)公司針對(duì)包裝箱外包業(yè)務(wù)通過預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行和預(yù)算考核等環(huán)節(jié)加強(qiáng)管控；

④應(yīng)用合同管理的內(nèi)部控制措施，明確外包內(nèi)容、承包方與豐潤公司雙方的責(zé)任與義務(wù)，包裝箱的服務(wù)條款、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保密協(xié)議等條款；⑤建立與承包方的溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)收集相關(guān)信息以便有效地解決業(yè)務(wù)過程中遇到的問題；

⑥針對(duì)重大外包業(yè)務(wù)或各種意外情況作出預(yù)計(jì)和建立應(yīng)急機(jī)制，比如由于自然災(zāi)害等原因造成外包的包裝箱的物流運(yùn)輸無法滿足生產(chǎn)需求；⑦明確外包包裝箱的結(jié)算和會(huì)計(jì)處理；

⑧對(duì)承包方履約能力的持續(xù)評(píng)估，如果有重大違約行為，應(yīng)當(dāng)及時(shí)終止合同；

⑨對(duì)收到的外包包裝箱進(jìn)行質(zhì)量等驗(yàn)收工作。(2)①計(jì)價(jià)貨幣的選擇。對(duì)于豐達(dá)公司而言，就是在簽訂銷售合同的同時(shí)約定以本國貨幣進(jìn)行結(jié)算。如果客戶也選擇同樣的方法回避匯率變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，最終選擇哪個(gè)幣種進(jìn)行結(jié)算取決于雙方的議價(jià)能力。按客戶要求采用客戶所在國的幣種也是一種營銷策略。

②提前和滯后收付款。在豐達(dá)公司采購合同以供應(yīng)商所在國幣種支付的情況下，如果預(yù)期供應(yīng)商所在國的貨幣會(huì)走高，豐達(dá)公司應(yīng)當(dāng)提前支付供應(yīng)商的外幣應(yīng)付款。反之，如貨幣走低，則滯后付款。這種方法應(yīng)當(dāng)權(quán)衡融資成本和提前付款所獲得的收益，即支付的資金所產(chǎn)生的利息收入是否高于可獲得的匯兌收益。提前付款所獲得的現(xiàn)金折扣也應(yīng)當(dāng)一并考慮。

③匹配收入和支出。即以同一外幣進(jìn)行支付和收款的公司，應(yīng)當(dāng)以該貨幣的支付抵消收款。這種方法的適用條件之一是收款應(yīng)當(dāng)發(fā)生在付款之前，并且以該幣種進(jìn)行的收入和支出之間的時(shí)間間隔不是很長；二是以某幣種計(jì)價(jià)的應(yīng)收和應(yīng)付款項(xiàng)金額之間的差異能被買入／賣出這個(gè)差額的遠(yuǎn)期合約所沖抵。

49.(1)多美公司所在飲料行業(yè)處于產(chǎn)品生命周期中的成熟期。其呈現(xiàn)的相關(guān)特征如下：①競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價(jià)格競爭?！巴袠I(yè)之間主要以價(jià)格競爭為主”“‘低成本、價(jià)格戰(zhàn)’是主要的行業(yè)競爭手段”。②成熟期雖然市場巨大，但是市場已經(jīng)基本飽和。“整個(gè)行業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模，市場飽和度很高。如果想要在現(xiàn)有的飲品市場擴(kuò)大規(guī)模，都會(huì)遇到對(duì)手的頑強(qiáng)抵抗”。③產(chǎn)品差異不明顯?！爱?dāng)前階段飲料產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重”。④成熟期的主要戰(zhàn)略路徑是提高效率