海運出口操作規(guī)程及寶貝計劃嬰兒用品專賣店計劃書

海運出口操作規(guī)程海運委托書的確認(rèn)指定貨每次收到SHIPPER托書后，仔細(xì)檢查全部信息：SHIPPER/CNEE/NOTIFYPARTYPOL/POD/PLACEOFDELIVERYCARGOREADYDAYPONUMBER/DETAILEDCOMMODITY件數(shù)/毛重/體積當(dāng)天向海外公司（包括代理）或直接收貨人發(fā)出確認(rèn)(BOOKINGNOTICE)，并告知預(yù)定的船期（根據(jù)貨好時間，包括船運全程的時間），箱型及運價，等等。請參照頁后的BOOKINGNOTICE格式。應(yīng)在出運前，確認(rèn)好PROFITSHARE或操作費。非指定貨（銷售的）定單某銷售給發(fā)貨人的報價，并有銷售經(jīng)理的簽名，某船公司的買價，船期，如有特別的操作要求3，化工品/危險品如品名是一般化工品，發(fā)貨人提供MSDS和正本非危保函，如船公司有特別要求，還需附上化工研究院鑒定報告，等。報關(guān)時，須附上正本的產(chǎn)品說明書，包含結(jié)構(gòu)式和分子式。如品名是危險品，發(fā)貨人須提供MSDS，UNNUMBER，CLASSNUMBER，出境危險貨物運輸包裝使用安全鑒定結(jié)果單，出入境貨物包裝性能檢驗結(jié)果單，包裝危險技術(shù)說明書，等等。不同船公司對于化工品/危險品，或不同等級的危險品混裝，有不同的要求，一定要事先確認(rèn)。必須先和船公司確認(rèn)價格和艙位，才向國外公司發(fā)出預(yù)報。二．定艙定艙單須注明：船公司，船期，航線，訂艙的約號或明確寫明某船公司某銷售確認(rèn)的運價，POL/POD/PLACEOFDELIVERY（美洲線須注明州名，國名）箱型：LCL或FCL具體箱型和箱數(shù)，自報關(guān)自做箱，或倉庫裝箱（大概進(jìn)倉時間），或門點裝箱/上門提貨（做箱時間及聯(lián)系人/地址）。進(jìn)倉/做箱：根據(jù)航線要求和截港時間，通常LCL或倉庫裝箱，要求SHIPPER送貨到倉不晚于船開前4天。做箱時間不晚于船開前3天（或根據(jù)具體操作情況而定）。特別情況應(yīng)與SHIPPER協(xié)商后，通知定艙代理安排。晚于上述時間安排而造成晚報關(guān)及可能產(chǎn)生的影響，應(yīng)及時告知收貨人。美國線操作需提早一天，并及時上報AMS/ACI。報關(guān)單證應(yīng)及時收取，核對數(shù)據(jù)，登記下報關(guān)單位并在核銷單右上角注明XX的JOBNUMBER。2．晚于結(jié)關(guān)時間的操作，應(yīng)及時和SHIPPER通告進(jìn)程，并事先通知國外或銷售，以免任何有關(guān)延誤的投訴。單證報關(guān)單報關(guān)單證應(yīng)及時收取，核對數(shù)據(jù)，登記下報關(guān)單位并在核銷單右上角注明XX的JOBNUMBER。要求復(fù)印留底，特別是報關(guān)單須完整填寫，必須注明核銷單號/手冊號/許可證號/配額號，等。裝箱單裝箱后及時向客戶或車隊索取裝箱單，并再次和報關(guān)單數(shù)據(jù)核對，以保證兩者數(shù)據(jù)一致。特別檢查卸貨港/中轉(zhuǎn)港是否填寫正確。HOUSEBILLOFLADING貨物進(jìn)倉或做箱后，給SHIPPER發(fā)出HOUSEBILL確認(rèn)單，存檔最終的客戶確認(rèn)件。異地放單，需SHIPPER提供書面的通知，及聯(lián)系人等信息，并及時通知異地的OFFICE。正確出具HBL，詳細(xì)信息必須和MBL相符。如需分/并單，要求SHIPPER提供書面清單。任何電放的HBL，需SHPPER提供正本的電放保函件，并保存在FILE中。請用附件B。長期的電放保函需注明有效的期限。原則上不允許提單倒簽。特殊情況下倒簽提單，必須讓SHIPPER和CONSIGNEE同時出具倒簽保函，并讓目的港OFFICE確認(rèn)。6）收到付款，及時放單。月結(jié)的客戶需向財務(wù)部核查后，按協(xié)議放單。OCEANBILLOFLADING及時確認(rèn)船公司提單，核對所有數(shù)據(jù)和箱號。應(yīng)在船開后1-2個工作日內(nèi)取回提單。部分船公司出單比較慢，要及時跟進(jìn)。成本發(fā)票及時核對成本，及時向定艙單位或海外公司取回每票的成本/傭金發(fā)票，在發(fā)票的右上角注明收到的日期，以便和財務(wù)核對。有義務(wù)及時配合財務(wù)查詢成本和收賬信息。XX發(fā)票給發(fā)貨人：不晚于船開當(dāng)日，向SHIPPER開具XX發(fā)票。給國外公司：船開后，1-2個工作日。核銷單/報關(guān)預(yù)錄單/場站收據(jù)配合財務(wù)及時退回核銷單。根據(jù)客戶要求，提供報關(guān)預(yù)錄單/場站收據(jù)。出運信息除了特殊客人的要求（如DIPLOMAT，MEIJER等），近洋線要求船開后1-2個工作日向目的港發(fā)出出運信息，遠(yuǎn)洋線不晚于5個工作日。格式請參照頁后的SAILINGADVICE。附件包括：MBLCOPY，HBLCOPY，XXINVOICE（或CREDIT），目的港清關(guān)文件（按客人/航線的要求）。特別情況如不能提供完整單據(jù)，須向目的港特別說明。MBL和HBL分開掃描，以JOBNUMBER為單位，掃描和發(fā)送出運信息。**收件人只有一個人時，建議抄送他的主管或同事，以便目的港多一個人知道出運的信息?？蛻糍Y料及時在公用盤上更新，整理客戶資料，包括SHIPPER和CNEE，還可以幫助銷售部查找需要的客戶。文件歸檔及時在系統(tǒng)中ACCOUNTCLOSE相應(yīng)的出運FILE。超過一個月不能關(guān)的，需向組長或經(jīng)理說明理由。及時整理FILE中的文件，并歸檔。歸檔順序請參照附件“FILINGLIST”。BOOKINGNOTICEEMAILSUBJECT：Bookingadvice-C/MOTOBAYASHI（PO#XXX），EXSHATOOSAKA01/17,CSHSE0001234,DearAndy,Todaywereceivedanewbookingorderasbellow:

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Bestregards,EnricTianSAILINGADVICESAILINGADVICESUBJECT:SAILINGADVICE–C/JJB(PO#XXX),CSHSE0000779,EXSHATOHELSINKI12/28,DearAnna,S/UNIVERSEOPTICALMFG.CO.,LTD.

C/JJBJSC

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寶貝計劃專賣店創(chuàng)業(yè)計劃書企業(yè)名稱：__寶貝計劃嬰兒用品專賣店創(chuàng)業(yè)者姓名：_________________________________________日期：__________________________________________通信地址：_________________________________________郵政編碼：__________________________________________電話：____________________________________________傳真：__________________________________________電子郵件：__________________________________________目錄一、項目介紹------------------------------------3二、市場分析------------------------------------3三、成本預(yù)算------------------------------------3四、盈利狀況------------------------------------4五、市場風(fēng)險預(yù)測----------------------------------4六、人員機構(gòu)配置----------------------------------5七、市場營銷策略----------------------------------5寶貝計劃嬰兒用品專賣店計劃書項目介紹：項目名稱：寶貝計劃嬰兒用品專賣店經(jīng)營范圍：以出租和出售嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品和孕前孕后的孕婦培訓(xùn)為主，兼做嬰兒游泳館和家政服務(wù)信息等。項目投資：10—14萬元回收成本期限：15個月（預(yù)計）樣板店地址：桂林市興安縣（具體地址待定）項目概況：先組建寶貝計劃嬰兒用品總店，在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)辦一個以片為依托的嬰兒用品連鎖店。企業(yè)宗旨：一切為了寶貝計劃。二、市場分析：(一)市場需求分析：1、玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝寶貝。父母對自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各種原因，又不能完全滿足孩子對玩具的占有欲望。同時，由于孩子的天性，對玩具喜新厭舊，一個幾百元的玩具玩幾天就不感興趣了。而市場上層出不窮的高價玩具，都是孩子永不滿足的需求，這樣促使了兒童玩具出租行業(yè)的萌芽和發(fā)展。比如嬰幼兒大都需要童車，低檔童車價格大約在60—100元，中檔童車價格大約在150～300元之間，高檔一點的在500元以上，而一部質(zhì)量較好的童車起碼可以用三五年，家庭購買的童車平均使用期為一年左右，不買童車不行，買吧，用完后又很難處理，而且又浪費，所以本店的特色是——既可以出租而可以出售的方法。相似的用品不僅僅局限于童車童床，還有學(xué)步車等等。如果開一間嬰幼兒童童車童床出租出售店，可以給消費一般的家庭帶來實惠，生意肯定興隆。2、孕前孕后培訓(xùn)也是一個新興的行業(yè)，據(jù)市場調(diào)查，在此之前沒有任何商家以店的形式對準(zhǔn)爸爸和準(zhǔn)媽媽進(jìn)行。因為現(xiàn)在的準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸無法科學(xué)的照顧自己的孩子和孕婦，通過培訓(xùn)后，使其能夠正確的操作。(二)目標(biāo)群體分析：兒童車、童床、嬰兒日常用品0～2歲的嬰兒。由于出售的兒童車、童床、嬰兒日常用品品種繁多，檔次繁多，適合于各種不同層次的家庭孩子。選擇在縣級以上城市開店，可以說明該城市的人均家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上，對出租玩具的承受能力均沒有任何問題。孕婦的孕前孕后培訓(xùn)主要是針對現(xiàn)在準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸開設(shè)的課程，主要是產(chǎn)前的身體鍛煉，飲食合理搭配及科學(xué)的鍛煉；產(chǎn)后的小孩護理及營養(yǎng)搭配，常見的小孩注意事項等方面知識，讓準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸們科學(xué)的呵護自己的小孩。(三)競爭對手的分析：目前興安縣出售出租嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品為一體的公司或店鋪寥寥無幾，現(xiàn)在的店一本是單一性的，不是集中為一體的，而且這樣做也是一個新興的行業(yè)，我們應(yīng)該有一種先人為主的優(yōu)勢，特別由總店然后發(fā)展成一片區(qū)為分店的一家連鎖店。三、成本預(yù)算(一)樣板店的成本預(yù)算15000元樣板店啟動資金大約在7萬元左右，具體安排：(1)辦理工商、稅務(wù)登記等費用：200元(2)店鋪租金及押金：9000元(3)裝修：20210元(4)工資(1個月)：8000元(5)購買產(chǎn)品及維修保養(yǎng)費用：50000元(6)咨詢顧問及資料費：5000元(7)公司其他開支：10000元(水費、電費、管理費、衛(wèi)生費及流動資金得等)總計：12021元左右（估計）注：總預(yù)算里面還包括員工的首期上崗培訓(xùn)費用。四、盈利狀況(一)、連鎖總店業(yè)務(wù)收入來源：A、出售嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品?，F(xiàn)在很大部分的家庭里面只有一個小孩，不管是男孩還是女孩，都是家長們的掌上明珠，家長們都舍得為自己的子女花錢，針對這一現(xiàn)象，本店采取了出售其嬰幼兒童車、童床、兒童玩具、嬰兒日常用品，來滿足每一個小孩家庭的需求，相對這樣出租嬰幼兒童車、童床、兒童玩具來說，這樣顯得奢侈，但是很多家長為了孩子，還是舍得花錢。B、出租嬰幼兒童車、童床?，F(xiàn)在很多家庭出生的小孩只有一個，如果購買一個童車或者童床勢必會造成浪費，本店將為準(zhǔn)媽媽們準(zhǔn)備了童車童床的出租，這樣相對來說，就要節(jié)省一點開支，這也是資源的合理利用。C、孕前孕后的孕婦培訓(xùn)?，F(xiàn)在的準(zhǔn)媽媽準(zhǔn)爸爸對孕前的營養(yǎng)飲食搭配、孕前的護理和孕后的營養(yǎng)飲食搭配、小孩的照顧等各方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)費是按每節(jié)課多少錢來計算，顧客如果使用會員卡，可享受月底結(jié)算和打折優(yōu)惠的特權(quán)。D、嬰兒游泳館。嬰兒游泳是國內(nèi)興起的一個行業(yè)，在國外非常常見。因為嬰兒在游泳時，可以對其全身的肌肉關(guān)節(jié)韌帶均得到運動，心理放松，神情喜悅，運動所帶來的外周刺激反饋至大腦皮層，對腦神經(jīng)的發(fā)育有著良好的作用。E、家政服務(wù)信息。本店與當(dāng)?shù)氐募艺畔⒐具M(jìn)行合作，為各位需要家政服務(wù)的家庭提供家政信息服務(wù)，盈利在于與家政公司合作的提成。（二）、連鎖店業(yè)務(wù)收入的次要來源：A、本里本店的會員卡是本店次要收入來源，會員卡有效期為1年，然后經(jīng)過續(xù)費后，方可繼續(xù)使用，會員卡辦理卡費是20元，續(xù)費費是10元，本卡將采取實行實名制，實行一卡專用。B、賠償金收入(因顧客歸還玩具時，有些玩具可能會由于關(guān)鍵部位的斷裂，重要配件的丟失損壞等原因，按照我們的賠償比例表，按比例賠償)。五、市場風(fēng)險預(yù)測：(一)競爭者的出現(xiàn)，是本店主要的市場風(fēng)險當(dāng)一個項目被發(fā)現(xiàn)巨大市場空間時，必會引來競爭者，為了能讓企業(yè)在市場中生存和壯大，因此在推出玩具出租加盟樣板店時，要實行五個統(tǒng)一的管理模式(即統(tǒng)一形象設(shè)計，統(tǒng)一宣傳資料，統(tǒng)一會員卡銷售，統(tǒng)一營銷管理，統(tǒng)一售后服務(wù))建立自身的品牌。提高服務(wù)質(zhì)量和準(zhǔn)確掌握市場行情也是增強競爭力等辦法。(二)玩具、童車、童床是對兒童的傷害最大，是本行業(yè)的最大風(fēng)險所在。為了避免此類風(fēng)險，可采取以下三種方法：(1)進(jìn)貨渠道嚴(yán)格把關(guān)，明確與進(jìn)貨商或廠家的責(zé)任關(guān)系。(2)向小孩和家長詳細(xì)說明玩具的使用說明；(3)明確與被租方的責(zé)任關(guān)系。(三)對玩具損害程度的鑒定，是處理客戶關(guān)系的一大風(fēng)險必須從日常的經(jīng)驗和生產(chǎn)廠家，逐步完善玩具損害程度的鑒定標(biāo)準(zhǔn)，明細(xì)化與客戶的責(zé)任關(guān)系。（四）、產(chǎn)品售后服務(wù)：產(chǎn)品售后服務(wù)是關(guān)鍵。本店將對購買和出租童車、童床的用戶建立客戶信息檔案中心（信息檔案中心將屬于自愿原則，顧客有權(quán)不建立）。將定期派遣技術(shù)人員為顧客購買的產(chǎn)品進(jìn)行定期檢查或者接到客戶的產(chǎn)品故障報告后派遣技術(shù)人員進(jìn)行上門服務(wù)維修，保證其產(chǎn)品質(zhì)量（質(zhì)量保修解釋：凡在本店購買或者出租的童車、童床，在購買2個月內(nèi)，免費更換其配件，超過2個月后，免費維修，但收取材料費用，超過4個月，收取維修費和材料費）。六、人員機構(gòu)配置職員及崗位職能(1)總店經(jīng)理1名：負(fù)責(zé)整個店的管理及玩具的采購工作及后備人員；(2)店員5名：負(fù)責(zé)與顧客的各項工作，2人各兼出納與會計；(3)玩具維修保養(yǎng)員2名：負(fù)責(zé)玩具維修保養(yǎng)工作；(4)孕婦培訓(xùn)員（育嬰員）5名（上午9：00—14：30開課學(xué)習(xí)孕前孕后培訓(xùn)，下午15：00—19：00進(jìn)行嬰兒游泳館的負(fù)責(zé)，晚上：19：30—21：00進(jìn)行孕前孕后班培訓(xùn)）。清理員：2名，專門負(fù)責(zé)嬰兒游泳館的清潔及配合育嬰員進(jìn)行游泳館的消毒工作。(5)老板1名：統(tǒng)籌全盤，負(fù)責(zé)戰(zhàn)略性規(guī)劃。總共16名，除孕婦培訓(xùn)員（育嬰員）要求具備其專業(yè)技能，同時要求持證上崗。如店員及維修人員必須要求高中以上學(xué)歷。七、市場營銷策略(一)市場營銷的基本策略以新的成熟的小區(qū)為依托，以樣板店為龍頭，以幫助下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)或再就業(yè)為目的，爭取3年內(nèi)成為興安縣嬰兒用品行業(yè)的主力軍。