2023考研管理心理學(xué)之組織中的績效考核-斃考題

2023考研管理心理學(xué)之組織中的績效考核

第十四章組織中的績效考核

一、績效考核的一般概述

(一)、純凈考核的意義

1、提高組織經(jīng)營管理水平，實(shí)現(xiàn)組織活動(dòng)良性循環(huán)的必要途徑

2、影響組織成員的積極主動(dòng)性和努力方向的一個(gè)重要因素

3、是組織開展人力資源規(guī)劃，以及進(jìn)行各項(xiàng)人事管理工作的前提和依據(jù)

(二)、績效考核的原則

1、客觀公正的原則

(1)靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合

(2)短期與長期相結(jié)合

(3)主觀努力程度與客觀條件限制相結(jié)合

(4)顯性與隱性相結(jié)合

2、民主公開原則

(1)要求實(shí)行多渠道、多層次、多視角的考核

(2)堅(jiān)持民主公開的原則，要求將考核工作的各個(gè)環(huán)節(jié)置于群眾的監(jiān)督之下

(3)充分發(fā)揮民主的基礎(chǔ)上，還應(yīng)堅(jiān)持民主與集中相結(jié)合

3、嚴(yán)格認(rèn)真的原則

(1)有嚴(yán)肅認(rèn)真的考核態(tài)度

(2)有明確嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)

(3)要有靈活多樣的考核方法

(4)要有嚴(yán)格有效的考核制度

4、激勵(lì)為主的原則

(1)考核前，考核的目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置要盡量與員工的需求相一致。

(2)注意與被考核者之間的感情溝通。

(三)績效考核的程序

1、確定考核目標(biāo)

2、制定考核方案

3、實(shí)施考核方案

4、做好考核鑒定與決策

(四)績效考核的方法

1、排序法

2、成果考核法(對(duì)照法、工作標(biāo)準(zhǔn)法、絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)比較法)

3、一一對(duì)比法(對(duì)子比較法)

4、目標(biāo)對(duì)照法(目標(biāo)管理評(píng)價(jià)法)

5、因素評(píng)定法(測評(píng)量表法)

因素評(píng)定法的標(biāo)準(zhǔn)量表體系的主要模式

(1)參照標(biāo)準(zhǔn)式量表

(2)問卷式標(biāo)準(zhǔn)量表

(3)刻度式標(biāo)準(zhǔn)量表

6、代表人物法

7、強(qiáng)迫選擇法

二、績效考核的心態(tài)分析

(一)績效考核的心態(tài)

1、雙方協(xié)作心態(tài)

2、雙方對(duì)抗心態(tài)

(二)績效考核中的心理偏差

1、印象性偏差

2、暈輪效應(yīng)偏差

3、對(duì)照效應(yīng)偏差

4、趨中化的偏差

5、暗示性偏差

6、首因偏差

7、近因偏差

8、情感偏差

9、從眾效應(yīng)偏差

10、相似性偏差

(三)克服考核中心理偏差的措施

1、對(duì)考核的要素及其等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要加以明確的定義，使考核的標(biāo)準(zhǔn)盡可能準(zhǔn)確明了，能定量考核的，盡可能量化

2、加強(qiáng)思想政治教育，使考核者和被考核者都樹立端正的態(tài)度和立場，明確考核的目標(biāo)、意義，了解考核的原則，程序和方法。

3、建立考核