全程策劃方案

全程策劃的建議建設項目全方位（全程）策劃是從項目用地的初始狀態(tài)就導入的科學方法并結合房地產(chǎn)行業(yè)的運作流程，逐步完善而形成的理論體系，內容包括：項目投資策劃項目規(guī)劃設計策劃項目質量工期策劃項目形象策劃項目推廣策劃項目顧問、銷售代理項目服務策劃項目二次策劃研發(fā)中心建議，未雨綢繆，在萊西項目上作試點，試圖將整個開發(fā)項目理念系統(tǒng)化，并加強成本控制，為以后的開發(fā)總結經(jīng)驗，提供依據(jù)。這個框架是研發(fā)中心借鑒理整其他公司開發(fā)項目的框架，可能個別地方不太適合或繁瑣，在以后的工作中可以修正和調整完善，力爭形成一個標準格式報告文件。案頭工作階段第一章“某項目”投資策劃項目投資策劃的含義項目投資策劃是房地產(chǎn)全方位策劃關鍵的環(huán)節(jié)，這個過程操作好了，就意味著項目成功了一半，在這個過程中多下些功夫，以后的開發(fā)經(jīng)營中就可以未雨綢繆。通過對項目環(huán)境的綜合考察和市場調研分析，以項目為核心，針對當前的經(jīng)濟環(huán)境、萊西房地產(chǎn)市場的供求狀況、萊西同類樓盤的現(xiàn)狀及客戶的購買行為進行調研分析，再結合項目進行SWOT分析，在以上基礎上，對項目進行系統(tǒng)準確的市場定位和項目價值發(fā)現(xiàn)分析，然后根據(jù)基本資料，對某項目進行定價模擬和投入產(chǎn)出分析，并就規(guī)避開發(fā)風險進行策略提示，并對開發(fā)節(jié)奏提出專業(yè)意見。某項目投資策劃的具體內容鵲項目用地周邊交環(huán)境分析讀項目土地性質寺調查絡·曾地理位約置梯領處保·蔑地質地貌狀況攤·硬土地面積及其折紅線映圖愉舊·然七通一平現(xiàn)狀偷項目用地周邊醋環(huán)境調查島·數(shù)地塊周邊的建俊筑假物叉圣·墻綠化景觀桶·叨自然景肢觀拘月典森·辰歷史人文景觀犧·千環(huán)境污染狀況撥地塊交通條件根調查經(jīng)·弓地塊周邊的市緣政路網(wǎng)及其公補共交通現(xiàn)狀、哨遠景規(guī)劃榜·算項目對外水、隆陸、空交通狀蜜況復·掌地塊周邊市政斗道路進入項目親地塊的直入交者通網(wǎng)現(xiàn)狀肝周邊市政配套吃設施調查卸·猴購物場喚所澤騾市·添文化教育貞·蹦醫(yī)療衛(wèi)項生否森隙·慕金融服務包·辦郵政服承務叔煉她·鉆娛樂、餐飲、輕運動傭·榜生活服固務燕液葵·核游樂休憩設施還·羨周邊可能存在禿的對項目不利陳的干擾因素嫁·瞎歷史人文區(qū)位堡影響多區(qū)域市場現(xiàn)狀祥及其趨勢葛宏觀經(jīng)濟運行欲情況消萊西房地產(chǎn)市兆場概況及政府熄相關的政策法銹規(guī)辣萊西房地產(chǎn)市擔場總體供求現(xiàn)匙狀蔽萊西商品住宅搬市場板塊的化斯分及其差異盒萊西商品住宅吐平均價格走勢佛及市場價值發(fā)擺現(xiàn)哀萊西商品住宅競客戶構成及購扶買實態(tài)分析捆土殃地餓SWO祥T仰分析穿項目地塊的優(yōu)浩勢瀉項目地塊的劣迷勢爭項目地塊的機她會點繪項目地塊的威湯脅及困難點項目市場地位黑1支．類比競爭樓蜜盤調研倒2捐．項目定位：舊·辣市場定位（區(qū)膏域定位、主力擴客戶群定位）覆·帶功能定轉位予桃見·妹建筑風格定位項目價值分析狐1驢．商品住宅項鉗目價值分析的彎基本方法和概教念楊·紙商品住宅價值仔分析法：類比胖可實現(xiàn)價值分很析法場a爹選擇可類比項間目嘴b評確定該類樓盤哥價值實現(xiàn)的各隱種要素及其在母價值實現(xiàn)中的良權重它c捉分析可類比項威目價值實現(xiàn)的闊要素的對比值桌d連對比并量化本叼項目同各類比檔項目諸價值實嶄現(xiàn)要素的對比另值染e他根據(jù)價值要素妙對比值判斷本獄項目可實現(xiàn)的鍵均價振·接類比土地價值領決定因素庭a玻類比土地價值爺：地段資源差跨異遍※貪市政交通及直低入交通的便利銅性的差異棚※短項目周邊環(huán)境妙的差異，包括趨—嚷—庫周邊自然和綠綱化景觀的差異遼—洪—躬教育、人文景僑觀的差異短—哭—親各種污染程度瀉的差異艱—段—鄰周邊社區(qū)素質誕的差異派※凝周邊市政配套船便利性的差異駛b栽項目可提升價礎值判斷銜※縱建筑風格和立懼面的設計、材駁質濃地鏟※守單體戶型設計饅※漁建筑空間布局簽和環(huán)藝設揀計裹局欺※法小區(qū)配套和物曠業(yè)管理攻※員形象包裝和營也銷策巖劃刪月凍稱※大發(fā)展商品牌和豎實力榆c賓價值實現(xiàn)的經(jīng)渣濟因素植※紐經(jīng)濟因愉素部弟仗蜂攻折※援政策因素飲2職．項目可實現(xiàn)幅價值分析絲·瓦類比樓盤分析陣與評價襖·慶項目價值類比述分析垮a至價值提升和實遷現(xiàn)要素對比分瞎析索末b倉項目類比價值凝計算項目定價模擬均價的確定疫項目中具體單綠位的定價模擬洗項目投入產(chǎn)出允分析爸1允．項目經(jīng)濟技蝦術指標模擬他·閃項目總體經(jīng)濟曉技術指嚴標文兄·壘首期經(jīng)濟技術漿指標等2志．項目受期成乒本模擬其卡·攪成本模擬表及翅其說明毛3截．項目收益部濫分模擬堆·溝銷售收入模擬距a筋銷售均價假設盤b你銷售收入模擬膠表錯·隔利潤模擬及說蕉明統(tǒng)a廉模擬說愛明勢吵崗b擔利潤模擬表·敏感性分析凱a縫可變成本變動踩時對利潤的影跟響趟蔬b沙銷售價格變動止時對利潤的影昨響牧投資風險分析頑及其規(guī)避方式尖提示倍1紹．項目風險性幟評價講·復價值提升及其歲實現(xiàn)的風險性若a脾項目的規(guī)劃和貌建筑設計是否魄以提升項目同栽周邊項目的類征比價值揉b殼項目形象包裝密和營銷推廣是冷否成功鉤2默．資金運用的殿風險性碎·攜減少資金占用蝕比例，加速資錫金周轉速度，僵降低財務成本偉·動對銷售節(jié)奏和余項目開發(fā)節(jié)奏蜓進行良好的把幕握，以盡量少鍋的資金占用啟雨動項目，并在仗最短的時間內航實現(xiàn)資金回籠擠3咳．經(jīng)濟政策風真險有·謀國際國內宏觀蘭經(jīng)濟形勢的變爽化踏·壇國家、地方相說關地產(chǎn)政策的席出臺及相關市攔政配套設計建員設開發(fā)節(jié)奏建議問1浴．影響項目開農(nóng)發(fā)節(jié)奏的基本誼因素姜·謎政策法規(guī)因莫素緣鑰峰流周·工地塊狀況因素肚·爽發(fā)展商操作水名平因睜素窄芝患埋·編自己投放量及法資金回收要求置·嬌銷售策略、銷梨售政策及價格味控制因坑素賭東·葬市場供求因素潤·勁上市時間要求帆2詳．項目開發(fā)節(jié)誼奏及結果預測桑·年項目開發(fā)步驟?！ざ觏椖客度氘a(chǎn)出踐評估·結論恥第二縮章碗槳叢某項目規(guī)劃設除計策劃判項目規(guī)劃設計輪策劃的含義暖（根據(jù)萬科研把發(fā)中心經(jīng)驗，厭開發(fā)商引領設嘉計單位完成設脊計）通過完整峰科學的投資策躬劃分析，可以還明確市場定位棉，從而進入產(chǎn)若品設計階段。瓦目前消費者對誕房地產(chǎn)產(chǎn)品的盛建筑規(guī)劃和單霞體設計要求愈搖來愈理性，項務目規(guī)劃設計策猶劃是以某項目薄的市場定位為辣基礎，以滿足腿目標市場的需層求為出發(fā)點，殺對項目地塊進婦行總體規(guī)劃布寫局，確定建筑遣風格和色彩計蠅劃，緊緊圍繞薄目標客戶選定棋主力戶型，引膽導室內裝修舅風格，并對項勝目的環(huán)藝設計債進行充分提示繡。漏項目規(guī)劃設計內策劃的具體內術容總體規(guī)劃項目地塊概述宴·似項目所屬區(qū)域唯現(xiàn)緊狀趕系·芹項目臨界四周革狀愈況吃肅·佳項目地貌狀況案項目地塊情況傷分析船·屬初步規(guī)劃及設較想莊·桐影響項目總體估規(guī)劃的不可變格的經(jīng)濟技術因嶺素鏡·默土遵地汪SWO知T優(yōu)分析在總體規(guī)鄰劃上的利用或閃規(guī)避顫·搖市場定位下的芳主要經(jīng)濟指標初參數(shù)建筑空間布局砍·光總體平面規(guī)劃眨及其說渾明糊醉·肆功能分區(qū)示意晃及說明道路系統(tǒng)布局石·平地塊周邊交通癢環(huán)境示意鈔a狹地塊周邊基本追路沈網(wǎng)現(xiàn)贈b拾道路建設及未篇來發(fā)展狀況訪·國項目道路設置敬及其說明頓a紗主要出入口設翠置號貓罪b押主要干道設置解c渠車輛分流情況書說行明鎖漂學d躬停車場布置綠化系統(tǒng)布局奶·童地塊周邊景觀屠環(huán)境示意犬a(chǎn)指地塊周邊歷史刑、人文景觀綜邊合描述紋b賺市政規(guī)劃布局陽及未來發(fā)展方導向顯·探項目環(huán)藝規(guī)劃酒及說明胡a辰綠化景觀系統(tǒng)石分濁析淚效占b清主要公共場所惑的環(huán)藝設計游公建與配套系洪統(tǒng)宵·尼周邊市政配套輸設施調查畝·傳配套功能配置灰及安排底·捉公共建筑外立境面設計提示測a授會所外立面設牢計提悼示麗諸憑b堆營銷中心外立婆面設計提示靜c悟物業(yè)管理、辦腦公室等建筑外優(yōu)立面設計提示逆d豬其它公建（如盡巴士站、圍墻胸）外立面設計帆提示街·壞公共建筑平面浸設計提示應·框公共建筑風格侄設計的特別提瘋示物·茅公共建筑外部吹環(huán)境概念設計分期開發(fā)臉·快分期開發(fā)思且路育料片·隊首期開發(fā)思路牧分組團開發(fā)強汁度炒建筑風格定位性、色彩計劃昏1步．總體建筑風悄格及色彩計劃譜·牙總體建筑風格箭的構箱思慶溪補·眼建筑色彩計劃秀2驚．建筑單體外姐立面設計提示芬·恥商品住宅房外詠立面設計提示螺a貧多層、小高層掌、高層外立面納設計提示秒b艦不同戶型的別鍬墅外立面設計宗提示屆c倒針對屋頂、屋耽檐、窗戶等外杠立面局部設計饒?zhí)崾粳F(xiàn)d闊其它特殊設計送提示顛·魔商業(yè)建筑風格地設計提示筋三、主力戶型參選擇排萊西同類樓盤歸戶型比較版業(yè)態(tài)分析及項懷目戶型配置比閃例絲主力戶型設計松提示煎商業(yè)物業(yè)戶型秩設計提示銀四、室內空間偶布局裝修概念劣提示曉1談．室內空間布植局提拒示搭抹2吳．公共空間主定題歷撿3量．選擇庭院景儉觀提示逃五、環(huán)境規(guī)劃恰及藝術風格提礦示奶周邊環(huán)境調查召和分析周總體環(huán)境規(guī)劃體及藝術風格構航想逃·哥地塊已有的自幣然環(huán)境利票用忘民桿·怕項目人文環(huán)境吸的營造倒各組團環(huán)境概罪念設計屠·患組團內綠化及泛園藝設帳計館鍛障·蒙組團內共享空失間設計曾·灣組團內雕塑小播品設計提俊示么診哨·諸組團內椅凳造潤型設計提示簡·肚組團內宣傳專泉欄、導視系統(tǒng)與位置設定提示艷4叫．公共建筑外艷部環(huán)境概念設取計貓·婦主入口環(huán)境概偶念設深計砍偽·茅營銷中心外部伸環(huán)境概念設計透·型營銷示范中心粗沿途可營造環(huán)真境概念設計榨·然針對本項目的獻其它公共環(huán)境欺概念設計庸六、公共家具追概念設計提示筐周邊同類樓盤罰公共家具擺設彈·戒營銷中心大堂慣辜冬·竭管理辦公室欣公共家具概念泉設計提示歡七、公共裝飾轉材料選擇指導慨周邊同類樓盤棗公共裝飾材料潔比較室公共裝飾材料雄選擇指導及裝全修風格構思盈營銷示范單位驟裝修概念設計沫住宅裝修標準籮提示組八、燈光設計百及背景音樂指妥導1．燈光設計斃·受公共建筑外立具面燈光設預計早計投·勉公共綠化綠地琴燈光設計踩·嬸道路系統(tǒng)燈光嘴設覆計潮糊購腦·卵室內燈光燈飾旦設計違2爬．背景音樂指牌導鵝·播廣場音樂布籮置灶丙鉛·惹室內背景音樂印布置喝九、小區(qū)未來冠生活方式的指甲導衛(wèi)建筑規(guī)劃組團調評價糟營造和引導未呈來生活方式泰·你住戶特征描歉述御攀堂·暢社區(qū)文化規(guī)劃輛與設計震第三珠章無逝弦項目質量工期濃策劃怕第一姨節(jié)勾攏紡質量工期策劃粉的含義壞近幾年來，房滑地產(chǎn)市場買賣島雙方糾紛不斷結，已成投訴熱臘點。房屋滴漏告、墻皮單裂縫現(xiàn)象經(jīng)常角出現(xiàn)；所購期才房交付時與合腳同承諾的條件橫不符，拖延樓副宇交付使用日道期的現(xiàn)象也時猛有發(fā)生；甚至蠢由于質量控制廚不嚴引起損害玻消費者利益的始現(xiàn)象，因此，備質量工期策劃厲是我們、承建挪商必須樹立的拾策劃觀念。蒜第二斧節(jié)慎崖烘質量工期策劃可的具體內容材建筑材料選用奏提示砌萊西市場競爭債性樓盤建筑材咬料選用類比扁新型建筑裝飾羨材料提示判建筑材料選用帳提示班施工工藝流程縱指引堵１．工程施工駱規(guī)范手詞冊般脫距灣伴2嗎．施工工藝特乳殊流程提示質量控制荷１．項目工程應招標投標內容種提示２竿．文明施工質引量管理內容提里示工期控制排１．開發(fā)進度孤提示的２．施工組織村與管理造價控制促１．建筑成本艷預算提示疑２．建筑憶流動資金安排類提示安全管理滿１．項目現(xiàn)場鈔管理方案叮２．安全頃施工條例每第四撕章幼鄉(xiāng)柿項目形象策劃鹽第一節(jié)項場目形象策劃的壯含義執(zhí)項目形象策劃贏包括某項目的名總體戰(zhàn)略形象軍策劃、社區(qū)文莊化形象策劃、循企業(yè)行為形象賊策劃、員工形叼象策劃以及項顆目視覺形象策販劃等主要內容質。閘項目視覺形象夾是指房地產(chǎn)有粉別于奇特項目咐的具有良好識板別功能的同意襲視覺表現(xiàn)。其拋內容主要包括擇項目視覺識別升系統(tǒng)工程核心脂部分及延展運蓬用部分。其核路心部分包括項驢目的名稱、標串志、標準色及并標準字體。攏第二勵節(jié)召耳家項目形象策劃半的具體內容搖一、項目視覺個識別部分系統(tǒng)丟核心部分1．名稱陸·靠項目名忠勢·侄道路名宿更·顆建筑名桌須·丸組團名2．標志3．標準色4．標準字體同二、延展及運燭動部分現(xiàn)1何．工地環(huán)境包當裝視覺與·仆建筑物主體睬嫌登·搶工地圍墻擊·跡主路網(wǎng)及參觀袋路線馳撤·飯環(huán)境綠化鎖2慘．營銷中心包允裝設計乎·式營銷中心室內比外展示設計果酬查·來營銷中心功能友分區(qū)提示踩·慣營銷中心大門滋橫眉設計據(jù)三么·幸營銷中心形象鴉墻設計夾·困臺面標牌豎馬跑碌·獎展板設計驅·更營銷中心導視度牌笛遞勞·口銷售人員服裝答設計提示群·應銷售用品系列黃設計泳條朱·缺示范單位導視伴牌謊·鳥示范單位樣板悶房說明牌丈3歷．公司及物業(yè)祖管理系統(tǒng)包裝垮設計南第五章項出目營銷推廣策逗劃析第一館節(jié)位陰士項目營銷推廣維策劃的含義純對未來將要進適行的營銷推廣傍活動進行整體蜂、系統(tǒng)籌劃的三超前決策是很記有必要的。項杏目營銷推廣策屠劃提供關于某伶項目營銷推廣恰的未來方案，剖以未來的市場士趨勢為背景，惠以企業(yè)發(fā)展目烈標為基礎設計毯的營銷推廣措符施，其內容是裳在項目投資分餅析的基礎上進躺一步對項目強麗、弱進行分析希，并得出正確棗的處理方法。絕同時，通過對活項目市場定位備、價格定位分懼析，確定項目刃的正式入市時材間，以及采用熱相應宣傳推廣炎策略策劃并提爸出對整個營銷地推廣的效果進藍行有效監(jiān)控和畜評估的方法，市以達到預期的植營銷效果。應項目營銷推廣首策劃是房地產(chǎn)麥全程策劃的重亦頭戲，是營銷梯策劃水平與銷濱售技巧的高度朝結合，需要高隸度的專業(yè)化運今作。豆第二塔節(jié)竿加屋項目營銷推廣斗策劃的具體內秩容稀一、區(qū)域市場慚實態(tài)分析墓1胖．萊西房地產(chǎn)嘴市場總體供求俯現(xiàn)狀屬2咳．項目周邊競塘爭性樓盤調查抗·瓦項目概況節(jié)第餃·悼市場定位璃蠢艇·尖售樓價格糠·哥銷售政策措施周劍巧·蚊廣告推廣手法恢把秩·羊主要媒體應用筋及投入頻率收·扒公關促銷活動別暗皆·傭其他特殊賣點因和銷售手段3．結論頑二．項目主賣興點薈萃及物業(yè)蜓強勢、弱勢分瘋析與對策冬1洪．項目主要賣倘點薈萃進易2娃．項目強勢、尺弱勢分析與對識策螞三．目標客戶述群定位分析文1飄．萊西人口總島量及地塊分布目情況使2號．萊西經(jīng)濟發(fā)樣展狀況和人口奪就業(yè)情況輕3腎．萊西家庭情挺況分析極·孩家庭成員結構瘡按修·中家庭收入情況濁結顫·搞住房要求、生慈活習慣傻4吵．項目客戶群切定位·目標市場產(chǎn)a屑目標市場區(qū)域賀范圍界定鏡b揮市場調查資料飼匯總、研究狹c員目標市場特征快描述·目標客戶滋a明目標客戶細分同圣嘩b臺目標客戶特征釋描述亭穗c去目標客戶資料閘四、價格定位務及策略桑1跑．項目單方成絨本羽消2止．項目利潤目株標隙3貌．可類比項目御市場價格4．價格策略似5匙．價格分期策呈略蔑五、入市時機獲規(guī)劃辨宏觀經(jīng)濟運行粱狀況分析冰萊西房地產(chǎn)相欣關法規(guī)和市場爆情況簡明分析壟入市時機的確烘定及安排六、廣告策略弓廣告總體策略捆及廣告的階段僚性劃分陽·路廣告總體策略淺炕顏·命廣告的階段性批劃分廣告主題廣告創(chuàng)意表現(xiàn)鋼廣告效果監(jiān)控嗎、評估及修正加入市前印刷品旺的設計、制作框·參宣傳海報、折疾頁翠酬敏·爸認購書扯·盞正式合同洲漲答淘·抖交房標準留·攤物業(yè)管理內容窯蜘柳巖·合物業(yè)管理公約七、媒介策略浩１．媒體總策委略及媒體選擇窄２．媒劫體總策略薪３．媒體選擇閣房４．媒探體創(chuàng)新使用芽５．軟性新聞球主題姨６．媒介介組合西７．投放頻率你及規(guī)模疤８．費幅用估算惱八、推廣費用珍計劃粥1?。F(xiàn)場包裝戲童懸替2搶．印刷品庸3劫．媒介投放粘餃醫(yī)宅4刻．公關活動偉九、公關活動罵策劃及現(xiàn)場包修裝懷十、營銷推廣科效果的監(jiān)控、訂評估及修正巴1么．效果測評形醋式堪·駁進行性測評雕作輔·吧結論性測評桿2嫌．實施效果測梢評的主要指標放·貌銷售收入他洽貪·夫企業(yè)利潤棟·汽市場占有率芹泛銳·篩品牌形象和企要業(yè)形象實施階段嶺第六拍章豬撕撥項目銷售顧問妨、銷售代理巡第一速節(jié)同病弄總論蘋在經(jīng)過前面一段系列的工作流漿程后，進入到濟項目的銷售階莫段，這個階段嫩的成果也是檢芒驗前面幾個方故面的策劃工作野是否到位。隆第二姥節(jié)法婦褲項目銷售顧問做、銷售代理的悶具體內容掩一、銷售周期致劃分即控制1．銷售策略遮·店營銷思想：全噴面策劃擱惠讀·響銷售網(wǎng)絡茂·拾銷售區(qū)域：緊惡扣目標市場和止目標客戶冒·朋銷售時段抬喊跪顧·襲政策促銷踏·毫銷售活動海猶李瘡·猶銷售承諾骨2配．銷售過程模旨擬賺·扇銷售實施蹤秤錢提·勢銷售合同執(zhí)行混監(jiān)控害二、各銷售階瘦段營銷推廣執(zhí)建行方案實施祝三、各銷售階億段廣告創(chuàng)意設毫計及發(fā)布實施講四、售前資料瞎準備萌1逢、批文及銷售血資料集·方批文夕扶·按樓宇說明書占貼旦·刃價格體系睬從·裕合同文本2、人員組建欲·預銷售輔導兵憂拼鍋·臭銷售代理技3癥、制定銷售工失作進度總表胡4纏、銷售控制與歇銷售進度模擬抱·撈銷售控制厘表拔職狹·覺銷售收入預算傲表城5梁、銷售費用預咳算表管·午總費用預臺算牧境南·勉分項開染支寺著妖·愚邊際費用6、財務策略痰·績信撈貸撐皂泰·艘付款方雜式腦文·語按挎揭餅副秀·耕合伙股東種7貼、商業(yè)合作關既系宣·篇雙方關隨系芝娃罷·辮三方關震系襯上孔·夾多方關系透8敬、工作協(xié)調配杰合碧·含甲方主要負責矛人練辜·芝直接合作鞋人倍駛·播財務部鍵·幟工程駱部惕潛多孟·剪物業(yè)管理公司五、銷售培訓碗1濾．銷售部人員徐培訓淘·割詳細介紹公司怠情況·物業(yè)詳情算a鞭項目規(guī)模、定滋位、設施、買前賣條件花b屈物業(yè)周邊環(huán)境撫、公共設施、歇交通條件晌c猶該區(qū)域的城市擇發(fā)展計劃，宏健觀及微觀經(jīng)濟英因素對物業(yè)的骨影響情況d項目特點脈※望項目規(guī)劃設計凳內容及特點，略包括景觀、立甜面、建筑組團典、容積率等罩※移平面設計內容悅及特點，包括眠總戶數(shù)、總建導筑面積、總單征元數(shù)、單套面樣積、戶內面積艱組合、戶型優(yōu)統(tǒng)缺點、進深、技面寬、層高等烈※昏項目的優(yōu)劣分滲析助※劍項目營銷策略雄，包括價格、究付款方式、策錄略定位、銷售跪目標、餃e賤競爭對手優(yōu)劣丑分析及對策壟·謠業(yè)務基礎培訓漏課程摧a養(yǎng)國家及地區(qū)相綢關房地產(chǎn)業(yè)的憂政策法規(guī)、稅隸費規(guī)定膝b活房地產(chǎn)基礎術若語、建筑常識懲：房地產(chǎn)、建鍛筑業(yè)基礎術語軍的理解球※誘房地產(chǎn)、建筑淺業(yè)基礎術語的河理解鉆※怨建筑識堪圖秤杜※桃計算戶型面積c心理學基礎巧d齊銀行的按揭知劑識，涉及房地盜產(chǎn)交易的費用元e堵國家、地區(qū)的雪宏觀經(jīng)濟政策觀、當?shù)氐姆康劐懏a(chǎn)走勢根f艙公司制度、架票構和財務制度·銷售技巧障·蹤簽訂買賣合同連的程序匠·慌物業(yè)管理課程·銷售模擬魯·基實地參觀他人鑄展銷現(xiàn)場2．銷售手冊發(fā)·但批英文虧偏挖·泰樓宇說明鎮(zhèn)書念鼠柏·雨價格體住系起塊·糠合同文螺本柏株廉·探客戶資料表憤3勁．客戶管理系邁統(tǒng)向4御．銷售作業(yè)指畫導書容·續(xù)職業(yè)素養(yǎng)準磁則唱臟期·摟銷售基本知識礎與技巧際·杏項目概夸況里覺衣得·斗銷售部管理架顯構窮六、銷售組織梯與日常管理揚1披．組織與激勵針·廣銷售部組織架肝構襲·焦銷售人員基本驗要求·職責說明踏·練考核、激勵措鴨施2．工作流程災·儀銷售工作的內弱容輝物均正幼·劍銷售工作階段液·挖銷售部工作職況責（工作流程槐）慨批榮·侮銷售業(yè)務流程性（個案）大3疊．規(guī)章制度概禾念指示拍第七長章香乏至項目服務策劃觸醉帝項目服務策劃緒的含義都目前的房地產(chǎn)本市場，特別是購發(fā)達地區(qū)的房醋地產(chǎn)市場，物差業(yè)管理已愈來獄愈受買家的重題視和關心，來佳自市場的信號閘向發(fā)展商提出狗了物業(yè)管理高多起點、高標準認、高水平的要陵求，萬科開發(fā)羨的物業(yè)多年來罩一直深受市場炊的追捧，在很壞大程度上與其給手上的王奔牌路—拍—皮萬科開發(fā)的物啊業(yè)管理密不可屋分，它成為萬度科開辟第二營杠銷渠道和制造傷回頭客的有力投保證。豈比分項目服務營銷交的具體內容訪項目銷售過程卷所需物業(yè)管理邪資料壟1漁．樓宇質量保督證場書自何懷桶2抖．樓宇實用說杰明書險3臣．業(yè)主公校約佛牧諸合望4掌．用戶手冊覺5測．樓宇交收流關程蠶略遞返6親．入伙通知書草7牲．入伙手續(xù)控書虧厲泥紡糞8貞．收樓書嘉9慎．承諾翁書優(yōu)慶趨央1圍0兩．業(yè)在主舅\鳴用戶聯(lián)系表豐1挖1椅．遺漏工程實等用鑰匙授權書餃1著2魄．遺漏工程和錘水電表底數(shù)記哥錄表艦1腳3寧．裝修手冊和臣裝修申請表什物業(yè)管理內容鞠策劃福1遭．工程、設計旨、管理的提前響介竟入停熔2駐．保潔服務腦3盈．綠化養(yǎng)油護潔矮閉飲規(guī)4嚷．安全及交通盛管理賭5嬸．三車及場地吉管貼理魚礙分苦6膠．設備養(yǎng)護呈7林．房屋及公用爪設備設施養(yǎng)傭護租淚棒8蘇．房屋事務管漆理賄9腸．檔案及數(shù)據(jù)無的管滲理嗓數(shù)族1詳0解．智能化的服持務祝1撈1警．家政服流務蹲印退船1鞠2鋤．多種經(jīng)營和液服務的開展成1之3眼．與業(yè)主的日礎常溝磁通娛燃委1盒4筍．社區(qū)文化服更務沉物業(yè)管理組織退及人員架構幼物業(yè)公司人力企資源的管理包奏括招聘、培訓廉、考核、調配扶、述職、工資扇、福利、晉級慰等環(huán)節(jié)材物業(yè)管理公司勝應遵循以下原霉則建立各級組嚼織機構，明確亡各部門的職能彎、責任、權限抄、隸屬關系及知信息溝通渠道物業(yè)管理培訓鉗1傾．物業(yè)交付使紙用前的培訓梳2趨．物業(yè)交付使丹用后的培訓言物業(yè)管理規(guī)章纖制度每1鐵．員工手原冊蠶織羨級蔑2制．崗位職責及副工作流程馬3次．財務制薦度猴投市舅籌4謊．采購及招標檢程序四5泊．員工考核標嘆準應探行犬偵6崖．業(yè)主委員會饑章程旗7懷．各配套功能膛管理規(guī)姿定前急服堪8顧．文件管理制森度朋9亭．辦公設備使陜用制斬度謀兵粗1泄0鍬．值班管理制燭度年1塵1手．消防責任催制鷹繁壯米1哀2攏．消防管理規(guī)芽定盛1逝3版．對外服務工便作管理規(guī)燥定立畏1親4并．裝修工程隊雖安全責任書攜1述5性．停車場管理揪規(guī)漿定阻冰佳1曠6任．非機動車輛蒙管理規(guī)定槳1派7類．出租車及暫拒住人員管理規(guī)晉定業(yè)耐1禁8王．進住（租）起協(xié)議書眾1森9同．商業(yè)網(wǎng)點管鼻理規(guī)定毀物業(yè)管理操作粗規(guī)程乒1制．樓宇本體維掘護保養(yǎng)規(guī)熊程文搏款2偉．綠化園林養(yǎng)皂護規(guī)程靈3鑄．消防設施養(yǎng)航護及使用規(guī)臺程固推蠢4筒．供配電設備龜維護保養(yǎng)規(guī)程什5嫂．機電設備維悶護保養(yǎng)規(guī)泡程云凡寬6仿．動力設備維墻護保養(yǎng)規(guī)程燒7透．停車場、車委庫操作規(guī)話程毒媽厚8門．停車場、車辣庫維護保養(yǎng)規(guī)巧程莖9脆．游泳池及其喉設備維護保養(yǎng)骨和操作規(guī)程哪1礦0改．給排水設備度維護保養(yǎng)規(guī)色程謝批1趨1銹．公共部位保驅養(yǎng)保潔操作規(guī)竿程臭1粱2紀．保安設備操載作及維護規(guī)昌程壓針1芽3壺．照明系統(tǒng)操伯作及維護規(guī)程揀1衡4追．通風系統(tǒng)操糟作及維護規(guī)皂程絕積1智5劣．管理處內部駐運作管理規(guī)程血1糞6辛．租賃管理工順作規(guī)程節(jié)物業(yè)管理的成剖本費扮用匙歌1窮．管理員工支咬出糾諷2蒸．維護及保譜養(yǎng)糖展逢3既．公共費礙用大垃4弓．行政費池用蓮酒竹5魔．保險費向用雙鏟脖6柴．其它哄7喉．管理者