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文檔簡介
大型會議籌劃方案篇一:大型會議籌劃方案預(yù)算會議及展覽的預(yù)算不是一個概念。通常而言,會議預(yù)算包括以下幾個方面:1、交通費(fèi)用交通費(fèi)用可以細(xì)分為:、動身地至?xí)?wù)地的交通費(fèi)用包括航班、鐵路、大路、客輪,以及目的地車站、機(jī)場、碼頭至住宿地的交通會所到餐飲地點(diǎn)的交通、會所到商務(wù)交際場地的交通、商務(wù)考察交通以及其他與會人員可能使用的預(yù)定交通。、歡送交通及返程交通包括航班、鐵路、大路、客輪及住宿地至機(jī)場、車站、港口交通費(fèi)用。2、會議室/廳費(fèi)用具體可細(xì)分為:、會議場地租金通常而言,場地的租賃已經(jīng)包含某些常用設(shè)施,譬如激光指示筆、音響系統(tǒng)、桌椅、主席臺、白板或者黑板、油性筆、粉筆等,但一些格外規(guī)設(shè)施并不涵蓋在內(nèi)比方投影設(shè)備、臨時性的裝飾物、展架等,需要加裝非主席臺發(fā)言線路時也可能需要另外的預(yù)算。、會議設(shè)施租賃費(fèi)用此局部費(fèi)用主要是租賃一些特別設(shè)備,如投影儀、筆記本電腦、移動式同聲翻譯系統(tǒng)、會場展現(xiàn)系統(tǒng)、多媒體系統(tǒng)、攝錄設(shè)備等,租賃時通常需要支付肯定的使用保證金,租賃費(fèi)用中包括設(shè)備的技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用。值得留意的是,在租賃時應(yīng)對設(shè)備的各類成效參數(shù)作出具體要求〔通常可向?qū)I(yè)的會議效勞公司詢問,以便獲得最適宜的性價比舊不同,租賃的價格可能相差很大。、會場布置費(fèi)用假設(shè)不是特別要求,通常而言此局部費(fèi)用包含在會場租賃費(fèi)用中。假設(shè)有特別要求,可以與專業(yè)的會議效勞商協(xié)商。、其他支持費(fèi)用這些支持通常包括廣告及印刷、禮儀、秘書效勞、運(yùn)輸與倉儲、消遣保健、媒介、公共關(guān)系等。基于這些支持均為臨時性質(zhì),假設(shè)會議主辦方分別查找這些行業(yè)支持的話,其本錢費(fèi)用可能比市場行價要高,假設(shè)讓專業(yè)會議效勞商代理,將獲得價格相比照較低廉且效勞專業(yè)的支持。對于這些單項(xiàng)效勞支持,主辦方應(yīng)盡可能細(xì)化各項(xiàng)要求,并單獨(dú)簽訂效勞協(xié)議。3、住宿費(fèi)用住宿的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)格外好理解值得留意的只是住宿費(fèi)里面有些價格是完全價格,而有點(diǎn)是需要另外加收政府稅金的。對于會議而言,住宿費(fèi)可能是主要的開支之一。找專業(yè)的會展效勞商通常能獲得較好的折扣。正常的住宿費(fèi)除與酒店星級標(biāo)準(zhǔn)、房型等因素有關(guān)外,還與客房內(nèi)開放的效勞工程有關(guān)譬如客房內(nèi)的長途通訊、洗換、迷你吧酒水、一次性換洗衣物、互聯(lián)網(wǎng)、水果供給等效勞是否開放有關(guān)。會議主辦方應(yīng)明確酒店應(yīng)當(dāng)關(guān)閉或者開放的效勞工程及范圍。4、餐飲費(fèi)用會議的餐飲費(fèi)用可以很簡潔,也可以很簡單,這取決于會議議程需要及會議目的。、早餐〔但考慮到會議就餐的特別性及原材料的預(yù)備,所以估量就餐人數(shù)不得與實(shí)際15%,否則餐館有理由拒絕按實(shí)際就餐人數(shù)結(jié)算而改為按預(yù)定人數(shù)收取費(fèi)用〕、中餐及午餐中餐及午餐根本屬于正餐,可以實(shí)行人數(shù)預(yù)算自助餐形式,按桌預(yù)算圍桌式形式。假設(shè)主辦方期望酒水消費(fèi)自行選購而非由餐館供給,餐館可能會收取肯定數(shù)量的效勞費(fèi)用。、酒水及效勞費(fèi)通常,假設(shè)在高星級酒店餐廳就餐,餐廳是謝絕主辦方自行外帶酒水消費(fèi)的,假設(shè)可以外帶酒水消費(fèi),餐廳通常需要加收效勞費(fèi)。在高星級酒店舉辦會議宴會,通常在根本消費(fèi)水準(zhǔn)的根底上加收15%左右的效勞費(fèi)。(4)、會場茶歇此項(xiàng)費(fèi)用根本上是按人數(shù)預(yù)算的,預(yù)算時可提出不同時段茶歇的食物、飲料組合。承辦者告知的茶歇價格通常包含效勞人員費(fèi)用,假設(shè)主辦方需要非程序效勞,可能需要額外的預(yù)算。通常狀況下,茶歇的種類可分為西式與中式兩種西式根本上以咖啡、紅茶、西式點(diǎn)心、水果等為主,中式則以開水、綠茶或者花茶、果茶、水果、咖啡、水果及點(diǎn)心為主。(5)、聯(lián)誼酒會/舞會事實(shí)上,聯(lián)誼酒會/舞會的預(yù)算可能比單獨(dú)的宴會簡單,宴會只要設(shè)定好餐標(biāo)與規(guī)模,預(yù)算很簡潔計算。但酒會/舞會的預(yù)算設(shè)計到場地與節(jié)目支持,其預(yù)算可能需要比較長的時間確認(rèn):6、視聽設(shè)備除非在室外進(jìn)展,否則視聽設(shè)備的費(fèi)用通??梢詿o視。假設(shè)為了公共關(guān)系效果而不得不在室外進(jìn)展,視聽設(shè)備的預(yù)算就比較簡單,包括:●設(shè)備本身的租賃費(fèi)用,通常按天計算●設(shè)備的運(yùn)輸、安裝調(diào)試及掌握技術(shù)人員支持費(fèi)用,可讓會展效勞商代理●音源主要是背景音樂及消遣音樂選擇,主辦者可自帶,也可托付代理c、演員及節(jié)目通常可以選定節(jié)目后按場次計算預(yù)算金額通常與節(jié)目表演難度及參與人數(shù)正相關(guān)。在適宜地點(diǎn)假設(shè)有固定的演出,那預(yù)算就很簡潔,與觀看表演的人數(shù)正相關(guān)專場或包場除外。d、其他點(diǎn)心、水果及調(diào)制色酒5、雜費(fèi)雜費(fèi)是指會展過程中一些臨時性安排產(chǎn)生的費(fèi)用,包括打印、臨時運(yùn)輸及裝卸、紀(jì)念品、模特與禮儀效勞、臨時道具、及其他通訊、快遞效勞、臨時保健、翻譯與向?qū)А⑴R時商務(wù)用車、匯兌等等。雜費(fèi)的預(yù)算很難打算,通??梢栽跁?wù)費(fèi)用預(yù)算中增列不行預(yù)見費(fèi)用作為機(jī)動處理。那么,展覽的預(yù)算與會議預(yù)算相比有什么不同呢?展覽預(yù)算與會議預(yù)算有一樣的地方,也有不同的地方一樣的地方:住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、商務(wù)考察費(fèi)用(假設(shè)有考察打算的話)。不同的地方:展覽場地租賃、展覽布置、展品運(yùn)輸與倉儲、小型聞公布會或者酒會。展覽場地租賃:假設(shè)展覽在固定的展覽場地進(jìn)展,那么展覽場地的租賃預(yù)3m_3m,2.3m2.5m設(shè)備可供租賃:展布支架、視聽設(shè)備、多媒體設(shè)備、裝飾用品、小型搬運(yùn)工具等。假設(shè)是在其他公共場所舉辦展覽(譬如市政廣場或者體育場所等),那么場地租賃的預(yù)算就很難推測了通常面議,按日計算,價格與場地人流集中度及展覽時間(是否重要假日等)有關(guān)。■邀請不管什么樣的會議或者展覽,主辦者固然期望適宜的對象(客戶)參與。作為主辦者,邀請的方式格外重要。通常狀況下,邀請包括信息公布、回執(zhí)3信息公布從媒體上分有印刷品(包括邀請信函、組織文件、會議通知)、電子郵件、印刷媒介公告、電子媒介公告等幾種形式。通常信息公布包括主題、時間、地點(diǎn)(暫定或者候選)、主要議程及安排、費(fèi)用及標(biāo)準(zhǔn)等等,有些還附送會議(展)企劃書,可以讓參與者了解參與的意義及對會展的期望?;貓?zhí)對于主辦者來說,回執(zhí)是對會展企劃活動成功與否的判定標(biāo)志之一。回執(zhí)收到后,通常需要統(tǒng)計(在這之前,需要提示的是回執(zhí)單的設(shè)計格外重要,應(yīng)當(dāng)是合理且圓滿的,應(yīng)當(dāng)包括如下信息明確的人數(shù)、職務(wù)、性別、聯(lián)系方式、估量到達(dá)目的地時間、迎送要求等等)、確認(rèn)回執(zhí)有效(通常以會務(wù)費(fèi)用是否交納為標(biāo)志),接下來需要做的就是資源安排主要是展位與酒店住宿的安排,回執(zhí)確認(rèn)即確認(rèn)通知可以在這一切完成后發(fā)出。回執(zhí)可以有多種形式、信函、電子郵件、網(wǎng)路回執(zhí)或者均可?;貓?zhí)需要注意的是,假設(shè)會展課題允許,應(yīng)當(dāng)考慮到參與者的特別要求,譬如家屬、隨行人員、保健要求、交通代理、飲食習(xí)慣、住宿要求等,假設(shè)回執(zhí)清楚,那么對會展的有序安排會起到很大幫助。確認(rèn)通知假設(shè)會務(wù)費(fèi)用確認(rèn)或者有其他方式可以確認(rèn),可以發(fā)出確認(rèn)通知。同時發(fā)出的應(yīng)當(dāng)還有會展的精準(zhǔn)地點(diǎn)、時間、議程、簽到程序及會展留意事項(xiàng)等?!龊灥脚c入住安排假設(shè)是小型商務(wù)會議,簽到相對簡潔,僅僅是名錄登記。但假設(shè)是大型會議或者展覽,那么簽到就是一項(xiàng)簡單的工作。通常狀況下,會議的簽到與住宿安排連在一起。大型會議假設(shè)想要簽到過程不消滅混亂,必要的流程及預(yù)備是必需的回執(zhí)統(tǒng)計表、簽到表格、引導(dǎo)及幫助人員、住宿賓館準(zhǔn)確的房間數(shù)量及房間號、房間安排表、鑰匙、標(biāo)明入住者姓名及房號的小信封(內(nèi)裝客房鑰匙,通常酒店可以供給)、入住酒店相對明顯的路徑指示、會議(展覽)須知、會議(展覽)具體日程、考察線路及參與方式、酒店功能開閉說明及付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、返程預(yù)定及確認(rèn)、會務(wù)交通使用方式及付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等。假設(shè)可能,盡量使用計算機(jī)作簽到。一般6達(dá)時間合理安排。假設(shè)事先將回執(zhí)的工程設(shè)計得很周全,對于簽到及入住安排有很大幫助?!霾惋嫲才乓话愣?,展覽不統(tǒng)一安排餐飲(特邀嘉賓或者重要客戶除外),會議通常統(tǒng)一安排餐飲。餐飲安排通常有兩種形式自助餐或者圍桌餐。類別有中式、西式及清真系列。統(tǒng)一安排餐飲的會議,對于本錢的掌握格外重要,自助餐一般可以發(fā)餐券掌握(很多酒店對于自助餐的開設(shè)有就餐人數(shù)的最低要求),可以事先制訂餐標(biāo)及餐譜,嚴(yán)格區(qū)分正式代表與隨行人員、家屬,特別要求者可以和餐廳協(xié)商。圍桌式餐飲安排比較簡單特別是大型會議的時候。圍桌式餐飲安排需要考慮的問題有:開餐時間、每桌人數(shù)、入餐憑證、同桌者安排、特別飲食習(xí)慣者、酒水種類及付款等。需要提示的是,會議前期考察時留意餐廳及用具的衛(wèi)生狀況,不能讓就餐者消滅安康問題。假設(shè)就餐者無法按時集合就餐,可實(shí)行那桌夠人數(shù)那桌開席的做法,以保證就餐者的權(quán)益?!鼋浑H/酒會交際/酒會一般需要細(xì)心籌劃。酒會的目的是加強(qiáng)公共關(guān)系及客戶感情聯(lián)誼,所以氣氛格外重要。交際/酒會通常在一個環(huán)境相對封閉且有特色的地方進(jìn)展。涉及的環(huán)節(jié)有:樂隊(或者音響、音源)、節(jié)目及演員、節(jié)目單、酒水、水果、點(diǎn)心、燒烤食品、道具、燒烤用具、司儀、交通工具、天氣預(yù)報、其次方案、電器技師、保安人員、臨時舞伴、助興煙火、廚師、效勞人員等。重點(diǎn):場地、節(jié)目、司儀、安全保障、效勞程序。由于酒會的規(guī)模及目的不同,沒有完整的標(biāo)準(zhǔn)酒會模式,只能借鑒一些已經(jīng)舉辦過的酒會實(shí)例?!雎劰紩劰紩h形式包括記者招待會、聞公布會、酒會等。一般來說,酒會更自由、隨便一些,非正式一些,氣氛也相對輕松一些,它可以單獨(dú)召開,也可以附屬于其它形式,比方,有的在招待會后進(jìn)展酒會或茶會。記者招待會一般是專題性的,以答記者問為主要特色。另外,聞公布會由公關(guān)負(fù)責(zé)人執(zhí)行即可,而記者招待會一般有更高層次官員出席。在這些形式中,最為常見的是聞公布會。聞公布會要素:●目的●信息公布的目標(biāo)受眾●擬邀請對象●公布會規(guī)模聞公布會涉及到的事情大同小異,一般來說,包括這幾大局部:1、活動籌劃與主題確定2、節(jié)目籌劃與議程安排3、資料預(yù)備4、與會人員邀請、溝通與確定5、時間、場地落實(shí)與場景布置6、產(chǎn)品展現(xiàn)、演示與信息公布7、現(xiàn)場氣氛掌握一、清楚公布會所要達(dá)成的目標(biāo),公布會的類型,以確定其規(guī)格、方向和根本風(fēng)格。大體上,聞公布會可以分為如下幾個類別,而且風(fēng)格也根本沿用下述套路:1、政治性嚴(yán)峻感2、高科技產(chǎn)品類正規(guī)中帶有活潑3、農(nóng)業(yè)類別親切、環(huán)保4、文化類別文化感、歷史感5、一般工業(yè)品科技感、品質(zhì)感6、消遣類活潑,前衛(wèi)7、時尚產(chǎn)品經(jīng)典中帶有時代氣息8、工藝品類經(jīng)典、古拙9、其他類別相應(yīng)的風(fēng)格二、成立籌委會,組織相關(guān)的人員,確定組織、人員保障。一個公布會牽涉到方方面面,各項(xiàng)工作相互鏈接,相互聯(lián)系,彼此穿插,必需統(tǒng)籌安排,多管齊下,同時進(jìn)展,僅憑一己之力,殊難完成。建立組織的原則:一是專業(yè)原則,專業(yè)的人做專業(yè)的事,知人善任。比方,經(jīng)銷商的溝通,市場銷售部門是對口部門。其中,專家、官員溝通一般要公關(guān)負(fù)責(zé)人、企業(yè)高層出面,不另設(shè)組。聞界的溝通與資料的預(yù)備都是公關(guān)部門人員的專業(yè)特長,故聞界的溝通也不另設(shè)組;二是平衡原則,因事設(shè)組,每個組的工作量相對平衡;三是分工原則,分工應(yīng)當(dāng)明確,職責(zé)清楚,以防止相互推委的現(xiàn)象,另外,隸屬分工和橫向協(xié)作都要明確;四是扁平原則,一般在大型的活動中有多層次的金字塔構(gòu)造,但在中型的活動中,不宜層級大多,以保證敏捷機(jī)動,人員不要太多,精干、高效為要;五是制度原則,盡管是臨時性組織,但一旦參加組織機(jī)構(gòu),人員就應(yīng)受規(guī)章制度的約束。公布會通常牽涉到各個部門,一般來說,公司或組織得高層及分管副總會在籌委會中擔(dān)當(dāng)肯定的職務(wù)。公司高層,甚至于最高領(lǐng)導(dǎo)人會有些講話和表態(tài)。在整個活動中,相關(guān)部門人員的工作可能在時間上會與其日常工作相沖突,贏得各個部門的理解和支持很重要?;I辦聞公布會,牽扯的精力和時間比較多,條件許可的話,應(yīng)當(dāng)請專業(yè)公司代理。三、確定時間、流程與目標(biāo)治理,并做好反響、調(diào)整。時間的掌握,一般以時間進(jìn)度表〔倒計時〕的方式來表現(xiàn)。留意在安排的時間上要合理,同時要留有余地,一般來說,前面的時間、進(jìn)度要安排得緊湊一些,保證后面有時間來調(diào)整、完善。整個活動是一個系統(tǒng)工程,流程治理是指在活動中各項(xiàng)工作內(nèi)容之間的相互連接、協(xié)調(diào)和協(xié)作關(guān)系及其有機(jī)組合的過程治理。比方在活動中,主題內(nèi)容、意義確定才能確定議程、規(guī)格,規(guī)模、規(guī)格確定才能確定人數(shù),人數(shù)確定才能落實(shí)場地,場地落實(shí)才能現(xiàn)場布置等等。流程治理使總協(xié)調(diào)人對于整個活動的各個局部有著清楚的生疏,便于找出工作的關(guān)鍵點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn),一般以程序框圖表現(xiàn)。四、活動籌劃、確定活動主題?;顒踊I劃主要包括如下內(nèi)容:1實(shí)際上,盡管公布會是一個正式的會議,但可以做得更活潑一些,尤其是會議的開幕。在會議議程安排時,留意緊湊、連貫,從實(shí)踐來看,一般掌握在一到兩個小時為宜。特別是發(fā)言的時間,演講稿件字?jǐn)?shù)應(yīng)當(dāng)掌握在把問題講清楚的長度,不宜太長,也不宜太短,實(shí)踐中,15202、主題籌劃公布會的主題,可以有多種取法,常見的是在主題中直接消滅 公布會字樣,也有的有一個大的主題,下面為正題,也有兩者的結(jié)合。另外,依據(jù)國家聞出版有關(guān)部門的規(guī)定,但凡主題中有聞字樣的公布會,須經(jīng)國家聞出版部門的審批。一般來說,實(shí)踐中,很多企業(yè)略去聞字樣,承受其它稱法。確定參會人員是一項(xiàng)很重要的工作,也是一個變化較多的因素,而它的變化將影響到整個公布會的規(guī)格與規(guī)模,進(jìn)而影響公布會的各個因素。比方,重要人物的出席和缺席可能影響規(guī)格,或者便利起見,會議地點(diǎn)或會議的一局部內(nèi)容改為機(jī)場、貴賓室進(jìn)展,或者時間調(diào)整等。因此,這是總協(xié)調(diào)工作掌握的關(guān)鍵點(diǎn),宜重點(diǎn)來抓。參會人員的選擇上,效勞公布內(nèi)容需要的原則,選擇相關(guān)性強(qiáng)的人員參與。一般來說,官員都選擇講話較有份量的人物,而專家則是在該領(lǐng)域有建樹或名氣大的人。聞記者則是公布會的重頭,一般來說,先造一份擬邀請的名單,提前一周時間發(fā)出邀請函,然后落實(shí)。時間較突然的聞大事可以承受和的方式。落實(shí)好后做好分類的統(tǒng)計工作。五、擬定活動籌劃案和具體操作方案。活動籌劃案是指導(dǎo)整個活動的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)文本,供籌劃活動用。一般來說,會議核心成員才供給。具體操作方案則是用于企業(yè)內(nèi)部或者幫助代理公關(guān)公司,指導(dǎo)整個活動的具體操作,一般比較具體,具體到每一個人每一步,甚至具體到胸卡的內(nèi)容,時間上具體到分鐘。一般會議人員人手一份。六、聞通稿及相關(guān)資料預(yù)備供給應(yīng)媒體的資料,一般以廣告手提袋或文件袋的形式,整理妥當(dāng),按挨次擺放,再在聞公布會前發(fā)放給聞媒體,挨次依次為:1、會議議程2、聞通稿3、演講發(fā)言稿4、公司/組織宣傳冊5、有關(guān)圖片6、紀(jì)念品(或紀(jì)念品領(lǐng)用券)7、企業(yè)聞負(fù)責(zé)人名片(聞公布后進(jìn)一步采訪、聞發(fā)表后寄達(dá)聯(lián)絡(luò))聞通稿包括如下:11000會完畢不到一小時就已經(jīng)出版。2、通訊稿。篇幅較長,內(nèi)容充實(shí),一般是深度分析,重點(diǎn)報道。消息不能講清楚的背景等問題可以進(jìn)展具體闡述。消息一般是一篇即可,通訊稿則可以從不同角度供給多篇,也可以以答記者問的形式表現(xiàn)。3、背景材料。4、圖片資料。以上資料一般以書面形式供給,也可以另外附電腦光盤、軟盤的形式。5、重要發(fā)言。對聞記者有用的發(fā)言稿。比方,企業(yè)最高負(fù)責(zé)人的發(fā)言,技術(shù)、營銷分管領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言等,有些有聞價值的代表的發(fā)言也可以列入聞記者的資料中,但是以對記者報道有益為標(biāo)準(zhǔn)。6、公司或組織的宣傳冊。7、參會重要人物、知名人士材料。七、時間選擇與場地落實(shí)、現(xiàn)場布置。時間選擇在聞籌劃中是一種藝術(shù),公布時機(jī)選擇不同,效果迥異。企業(yè)公布會有時要避開重大的大事、會議,比方兩會期間版面較緊急,記者也大多有安排,時間上不能保證。有時則要趨近于某些時機(jī),比方相關(guān)性大的時候,起到借勢的效果。另外,在時間上,一般選擇人們簡潔記起的日子,如節(jié)日,一月之月初、月末,也要避開一些禁忌日。假設(shè)是星期六、星期天或其他節(jié)假日,可以考慮在下午進(jìn)展。場地的選擇上,一般綜合考慮以下幾點(diǎn):一、是品位與風(fēng)格。場地可以選擇戶外,也可以選擇在室內(nèi),但以室內(nèi)為常見。由于各方面的配套好一些。酒店有不同的星級,從今次公布會來看,選擇五星級或四星級是可以的。另外,非正式的會議,或離自然、安康較近的產(chǎn)品屬性,可以選擇在避暑山莊等地召開。酒店也有不同的風(fēng)格,不同的定位,選擇酒店的風(fēng)格要留意與公布會的內(nèi)容相統(tǒng)一。二、是有用性與經(jīng)濟(jì)性。會議廳容納人數(shù)?主席臺的大?。客队霸O(shè)備、電源?布景、胸部麥克風(fēng)、遠(yuǎn)程麥克風(fēng)?相關(guān)效勞如何?住宿、酒品、食物、飲料的供給?價錢是否合理?有沒有空間的鋪張?等等,這些都要考慮。三、是便利性。離主要媒體、重要人物的遠(yuǎn)近,交通是否便利,泊車是否便利?現(xiàn)場布置包括:1顏色、字體留意美觀大方,顏色可以企業(yè)VI2、酒店外圍布置,如酒店外橫幅、豎幅、飄空汽球、拱形門等,各個酒店有所不同,有的允許,有的不允許。3、席位擺放。擺放方式:公布會一般是主席臺加下面的課桌式擺放,有的非正式、爭論性質(zhì)的會議是圓桌擺放式。留意確定主席臺人員。不過,現(xiàn)在很多會議承受主席臺只有主持人位和發(fā)言席,貴賓坐于下面的第一排的方式。擺放原則:職位高者靠前靠中,自己人靠邊靠后。留意席位的預(yù)留,一般在后面會預(yù)備一些無桌子的坐席。4、相關(guān)設(shè)備在公布會前要反復(fù)調(diào)試,保證不出故障。5、簽到與迎接:一般在大堂、電梯口、轉(zhuǎn)彎處有導(dǎo)引指示歡送牌,一般酒店有這項(xiàng)效勞。事先可請好禮儀小姐迎賓。一般會議會要求與會者留下名片,預(yù)備好請賜名片盒。八、現(xiàn)場掌握?,F(xiàn)場掌握是表達(dá)總協(xié)調(diào)人應(yīng)變力量的一環(huán),事實(shí)上,一個好的協(xié)調(diào)人會將工作做在前面:首先是預(yù)防變數(shù)的發(fā)生。比方尋常做一些培訓(xùn),事前做一些排練。從實(shí)踐來看,現(xiàn)場的突變往往是由于溝通不暢,考慮不周,以及禮節(jié)上的疏忽。應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)重視這些方面;其次,要在事前預(yù)備好備選方案;再次,留意積存現(xiàn)場的敏捷應(yīng)變的處理技巧。對于前來的官員、經(jīng)銷商要有人伴隨和溝通,對于前來的記者,應(yīng)當(dāng)一視AB的聞一般不宜轉(zhuǎn)告他人。在氣氛的掌握上,總協(xié)調(diào)人處于一個平衡的重心上,氣氛輕松活潑,與會者的心情也會舒服。另外一個重要因素是主持人,假設(shè)是自己主持則會好一些,但往往是分身乏術(shù),因此在公布會中,需要提前安排好一些事情,事先要與主持充分溝通,讓他(她)對整個會議的風(fēng)格有個大致的了解與把握。在產(chǎn)品的演示講解過程中,可以用一些現(xiàn)代科技手段,結(jié)合做好的示意圖、三維圖形、錄相、幻燈片等,以助與會者的理解。答記者問上,一般來說,由一位主答人負(fù)責(zé)答復(fù),必要時,如涉及到專業(yè)性強(qiáng)的問題,由他人關(guān)心。在國內(nèi),大多數(shù)記者不會提惡意刁難的問題,有時連善意刁難的問題都少涉及到,往往覺得太不精彩。事實(shí)上,提問能夠反映記者對會議內(nèi)容理解、把握的廣度和深度,是記者站在群眾的立場提出爭議點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)和大眾關(guān)心的點(diǎn),更有助于傳播。公布會前一般會預(yù)備記者答問備忘提綱,并在事先取得全都意見,尤其是主答和關(guān)心答問者要取得共識。在公布會的過程中,對于記者的提問應(yīng)當(dāng)認(rèn)真作答,對于無關(guān)或過長的提問則可以委婉禮貌地制止,對于涉及到企業(yè)隱秘的問題,有的可以直接、禮貌地告知它是企業(yè)機(jī)密,一般來說,記者也可以理解,有的則可以委婉作答。不宜實(shí)行無可奉告的方式。對于簡單而需要大量的解釋的問題,可以先簡潔答出要點(diǎn),邀請其在會后探討。整個會議應(yīng)有正式的結(jié)尾。假設(shè)公布會安排在晚餐或午餐前完畢,則應(yīng)當(dāng)有酒會或自助宴會等,在會議完畢時,由主持人通知時間與地點(diǎn)。公布會后,宴會前,一般在貴賓室安排更深入的采訪?!鲅杏憰h研討型會議通常專業(yè)性較強(qiáng),參與的人數(shù)不是很多,除非是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)爭論,100會場除一般性的主會場外,通常需要一些小型會所以便分組爭論。主會場的布置除保存主持人外,其他座位應(yīng)當(dāng)表達(dá)公平精神,發(fā)言用的麥克風(fēng)應(yīng)當(dāng)15關(guān)于地點(diǎn),通常選擇相對封閉、安靜、利于保密的地點(diǎn),最好能在郊區(qū)環(huán)境美麗會所應(yīng)當(dāng)滿足夜間消遣休閑、團(tuán)隊精神訓(xùn)練、場景變換、交通相對便利等要求?!雠嘤?xùn)會議培訓(xùn)會議也是專業(yè)型會議,通常是企業(yè)內(nèi)部或者教育部門舉辦。除帶有研討性質(zhì)外,更多的是技能溝通及學(xué)問傳授,所以培訓(xùn)會議對場地的要求相對較高除了一般的封閉式會場外,應(yīng)當(dāng)還有各類拓展訓(xùn)練設(shè)施或者場地,可能的話還應(yīng)當(dāng)有高品質(zhì)的休閑放松場地。培訓(xùn)會議的關(guān)鍵點(diǎn):場地、培訓(xùn)設(shè)施及培訓(xùn)師?!錾鐖F(tuán)會議社團(tuán)會議通常為純會議,往往需要公布一些宣言或者決議之類的書面信息。所以社團(tuán)會議常常協(xié)作聞公布會進(jìn)展。進(jìn)展此類會議,表決設(shè)施、現(xiàn)場會員排序及會場掌握是關(guān)鍵。作預(yù)算的時候應(yīng)當(dāng)考慮聞傳媒本錢包括記者的邀請、交通、住宿及餐飲安排等。■公益性/技術(shù)性論壇此類會議多為公開性會議,系列分會將是此類會議的特點(diǎn),所以會議場所的選擇格外重要,根本要求是可以分割或者主會場附帶小會場,對會議設(shè)施要求也比較高同聲傳譯、傳媒記者招待、多媒體、視頻直播以及爭論場地等均有可能要求供給。此外,假設(shè)會議主辦地的會場不能滿足幾種分割要求,那么會務(wù)交通就成為需要重點(diǎn)考慮的內(nèi)容?!鲇嗀洔贤〞h此類會議實(shí)際上兼有展覽性質(zhì),因此會場的要求相對特別。抱負(fù)的場地應(yīng)當(dāng)是特地的展覽館或者會展中心,帶有商務(wù)會所或者類似場地則再完善不過。假設(shè)是小型訂貨溝通會,可以設(shè)立在大型商務(wù)型酒店。組織或者代理此類會議的關(guān)鍵點(diǎn)是:場地選擇、會場掌握、展覽布置?!雒貢谒^秘書效勞指向會展主辦方供給各類文秘、勤雜、臨時選購、臨時司乘、向?qū)У刃?。這些效勞通常是臨時或者按時供給的,在預(yù)算時通常按類別籠統(tǒng)計算,不在細(xì)分可以按不行估量費(fèi)用或者按其他類別計算。假設(shè)通過代理公司操作,那么告知代理公司作好隨時效勞的預(yù)備很有必要。代理公司與主辦方之間的最終效勞費(fèi)用核算將通過雙方指定的聯(lián)絡(luò)人相互簽單認(rèn)可,由雙方財務(wù)或者相關(guān)人員核定。■茶歇茶歇對于一般的大型會議而言可能不需要,中、小型會議,特別是公司或者組織高層會議,會間茶歇是很重要的。茶歇的定義就是為會間休息兼氣氛調(diào)整而設(shè)置的小型簡易茶話會,固然供給的飲品可能不限于中國茶,點(diǎn)心也不限于是中國點(diǎn)心。通常茶歇的預(yù)備包括點(diǎn)心要求、飲品要求、擺飾要求、效勞及茶歇開放時間要求等等,一般不同時段可以更換不同的飲品、點(diǎn)心組合。大致上茶歇的分類是中式與西式。中式的飲品包括礦泉水、開水、綠茶、花茶、紅茶、奶茶、果茶、罐裝飲料、微量酒精飲料,點(diǎn)心一般是各類糕點(diǎn)、餅干、袋裝食品、時令水果、花式果盤等等。西式茶歇飲品一般包括各式咖啡、礦泉水、低度酒精飲料、罐裝飲料、紅茶、果茶、牛奶、果汁等等,點(diǎn)心有蛋糕、各類甜品、糕點(diǎn)、水果、花式果盤,有的還有中式糕點(diǎn)?!龇g可能有的人認(rèn)為翻譯只是傳聲筒,是一個工具,所以會議翻譯的安排就如同其他道具那樣很簡潔,只要選購就可以了。其實(shí),翻譯是工具不假,但談僵局的潤滑劑或者緩沖劑)。所以翻譯,特別是臨時聘請的翻譯值得認(rèn)真對待。很多所謂翻譯不是通才(換言之,除翻譯者本身已經(jīng)把握的學(xué)問外,可能對其他領(lǐng)域的連概念都沒有),而會議涉及的專業(yè)術(shù)語往往很多,而且通常是很生僻的單詞或者組合詞,因此提前溝通格外必要。再者,應(yīng)當(dāng)告知翻譯發(fā)言者通常的語速,有條件的可以把以往的映像資料交給翻譯,讓其生疏一下,并告知翻譯本次會議大致的研討或者涉及的內(nèi)容。固然為了商業(yè)隱秘不外瀉,對翻譯必要的約束是應(yīng)當(dāng)?shù)耐ǔR詴嫘问缴潭ㄔ诙嚅L時間內(nèi)接觸機(jī)密的翻譯不得對外界透露,在此期間內(nèi)雇用方有權(quán)要求翻譯保密,并有權(quán)要求翻譯賠償由于泄密而帶來的損失?!鲕囕v調(diào)度重要的國際性會議、行業(yè)重要會議、知名公司全球或者大區(qū)會議,參與者通常人數(shù)較多,身份較高,假設(shè)在主辦者所在地,車輛調(diào)度可能不成問題,假設(shè)在異地舉辦,那么車輛調(diào)度就值得好好爭論。通常,異地舉辦會議基本上托付當(dāng)?shù)貙I(yè)機(jī)構(gòu)代理,車輛調(diào)度涉及到主辦者與代理方的溝通,還涉及到會議舉辦地的車源問題。對于主辦方,通常只提出用車要求及安排要求,而代理公司則要考慮時間安排、預(yù)定的合理車輛數(shù)量、行走時間及線路等等。因此,主辦方應(yīng)當(dāng)提前告知代理方相對準(zhǔn)確的與會者抵達(dá)時間、人數(shù)、此時間段內(nèi)抵達(dá)客人的身份及車輛使用標(biāo)準(zhǔn),并告知代理方假設(shè)出現(xiàn)與預(yù)報情形不符時期望實(shí)行的彌補(bǔ)措施及情愿為此擔(dān)當(dāng)?shù)拇鷥r?!霭部当U弦话闱樾蜗?,安康保障不需要列入會議或者展覽企劃。但對于特別會議如有高齡知名學(xué)者、身體殘疾專家或者政府官員參與的一些會議,那么安康保障就應(yīng)當(dāng)納入會議企劃內(nèi)。主要內(nèi)容包括舉辦地醫(yī)療信息的收集、特色專科分布、急救車輛呼叫及費(fèi)用支付方法、常用藥品少量選購、無障礙通道及洗浴衛(wèi)生設(shè)備的改造等等?!霰kU學(xué)問組織展覽需要辦理保險。展覽會組織者一般不負(fù)責(zé)展出者展品的喪失、損壞和人員的傷亡事故,以及在展臺內(nèi)發(fā)生的第三者傷亡事故。因此,展出者需要自行安排保險。保險涉及投保險種、投保金額、投保期限等問題。保險不僅涉及展品和運(yùn)輸,還涉及展臺人員、參觀者等。展覽涉及的險種比一般人想象的多,包括展覽會取消險、展覽會推遲險、政治險、雇工責(zé)任險、運(yùn)輸險、戰(zhàn)斗險、火險、盜竊險、破損險、人身損害險、公眾責(zé)任險、人身事故險、個人財產(chǎn)喪失險、醫(yī)療保險等,名目繁多,比較冷僻的險種有展覽會附屬研討會主要發(fā)言人未出場險。但是,展出者沒有必要投保全部險種,依據(jù)規(guī)定和需要選擇險種投保。根本險包括展品、運(yùn)輸、人身、第三者有關(guān)險種。展覽會組織者、運(yùn)輸公司、施工治理部門等會規(guī)定了一些強(qiáng)制性的保險要求,這些規(guī)定應(yīng)予以執(zhí)行。此外,展出者可以依據(jù)自己的實(shí)際需要辦理其他險種。對于展出者,主要投保險以及辦理投保需要留意事項(xiàng)如下:展品和道具險,保期要包括運(yùn)輸和展覽會過程。投保險種有展品的盜竊險、道具的火險等。運(yùn)輸險,為安排展品在動輸和展覽過程中的保險。在展品發(fā)運(yùn)并取得提單后,按清冊價辦理保險手續(xù)。一般辦理一切險,并取得保險單。保險期從貨物在國內(nèi)倉庫發(fā)運(yùn)至運(yùn)回國內(nèi)倉庫止。分保業(yè)務(wù)可交由承保行辦理。其他險種依據(jù)強(qiáng)制性的保險要求以及實(shí)際需要視具體狀況打算,比方戰(zhàn)斗險。在運(yùn)輸途中貨物發(fā)生破損喪失,應(yīng)設(shè)法向事故責(zé)任方取得理賠單證。假設(shè)無法取得理賠單證,則要求責(zé)任方寫證明書。受損方填寫受損報告書,連同索賠清單交承保公司辦理索賠手續(xù)。索賠期一般為一年。第三者責(zé)任險,為防止施工期間施工人員的事故、防止參觀期間參觀者的意外損害,比方展架倒塌壓傷參觀者,應(yīng)在展覽施工和展出期間投保第三者責(zé)任險。展出人員險,包括醫(yī)保險、人身事故險、個人財產(chǎn)喪失險等。比方,飛機(jī)目前還未能到達(dá)百分之百的安全,因此,有些展出者為其展臺人員辦理乘坐飛機(jī)的人身險。這是在飛機(jī)票價內(nèi)的保險之外加辦的保險,萬一消滅事故,事故受損方將獲航空公司和保險公司兩筆賠償。保險應(yīng)當(dāng)是展覽業(yè)人士所把握的業(yè)務(wù),大局部展覽保險是展出者概括成運(yùn)輸、施工等規(guī)定條款聽取保險公司建議后安排的。展出者一般可以使用有長期關(guān)系的保險公司。假設(shè)展覽會所在地有規(guī)定必需使用指定保險公司,在了解清楚后按規(guī)定辦。展覽會組織者通常會推舉牢靠的保險公司。有些專業(yè)的展覽保險公司可以供給一攬子展覽保險。假設(shè)展出者辦有常年保險,可以不再特地為展覽辦理保險。只需要將展覽保險納入常年保險范圍之內(nèi)既可,保險公司可能不會增加保險金。假設(shè)是集體展出組織者投保,假設(shè)有長業(yè)務(wù)關(guān)系,保險公司也可以供給優(yōu)待標(biāo)準(zhǔn)。集體展出組織者一般不會擔(dān)當(dāng)保險費(fèi)用,但是往往會統(tǒng)一辦理保險。集體辦理保險可以省去參展者精力,費(fèi)用均攤標(biāo)準(zhǔn)也會低一些。保險最重要的單證是受保險單。其他可能使用的單證有受損報告書?!龆Y儀與迎送對于會議而言,必要的禮儀顯得溫馨。禮儀工作一般包括模特召集、程序分解、簡潔培訓(xùn)、服裝道具預(yù)備、禮儀執(zhí)行等。值得留意的是禮儀的文化素養(yǎng)及外語根本技能考察,而不能簡潔看形體打算是否聘請,另外一點(diǎn)就是禮儀的共性是否符合工作要求。各種主題的會議對禮儀的要求不一樣,學(xué)術(shù)性會議、政府性質(zhì)會議要求模特的著裝比較素雅,不能搶了專家及政府要員的形象,而銷售類會展則需要模特為企業(yè)及產(chǎn)品錦上添花,盡量著裝明媚,與企業(yè)或產(chǎn)品的品質(zhì)形象要求全都。■展覽禮儀企劃展覽會以其獨(dú)具的專業(yè)性、針對性的特點(diǎn)漸漸成為國際、國內(nèi)企業(yè)直接面對客戶,展現(xiàn)自己的極好工具。與次同時一種的禮儀文化隨之誕生,既407090禮儀在我國也逐步進(jìn)展起來。禮儀企劃既是通過專業(yè)籌劃公司的細(xì)心籌劃,為參與展覽會的公司供給最完善的參展活動設(shè)計方案。它包括硬件的展位、展臺布置,以及與之協(xié)作的各種聲、光、電效果;軟件的宣傳促銷活動、展覽禮儀模特的培訓(xùn)及包裝等,使公司的優(yōu)勢最大限度地表現(xiàn)出來。公司參與展覽會的主要目的無非是提高公司的知名度,吸引客戶,洽談合作,在客戶心目中樹立自己良好的品牌形象。但是要到達(dá)這些目的的前提條件必需是:先把盡可能多的人吸引過來。參展企業(yè)通常把這個任務(wù)交給展覽禮儀企劃公司來做。如何進(jìn)展展覽禮儀籌劃,使企業(yè)在萬商云集中能一枝獨(dú)秀呢?1、要了解展覽會的類型、企業(yè)品牌、產(chǎn)品特點(diǎn)、展臺風(fēng)格、展位的周邊環(huán)境及競爭對手的狀況;2講解效果、配音效果等等;3、依據(jù)展現(xiàn)風(fēng)格,選擇禮儀小姐是活潑開朗型、小巧玲瓏型還是現(xiàn)代表演型模特;4、依據(jù)選擇的模特進(jìn)展服裝的設(shè)計制作,展覽服裝要求穎悅目,可按創(chuàng)意分為穩(wěn)重型和明快型。總之能充分表現(xiàn)一個企業(yè)的特色;5、依據(jù)創(chuàng)意將模特進(jìn)展分工,例如:講解員、演員、展現(xiàn)員、接待員進(jìn)展人員培訓(xùn);6、展覽期間禮儀企劃公司的治理及禮儀小姐的發(fā)揮也對展覽的成功有著很大影響。 年中國國際汽車展中,世界名車云集,盛況空前,取得極大成功。在成功的背后,展覽會中的禮儀企劃功不行滅。奔馳、寶馬、本田、三菱等名車不僅在展臺設(shè)計、技術(shù)專業(yè)人員上花了大力氣,更在禮儀籌劃、人員的選擇培訓(xùn),服裝的選擇等方面下了功夫。當(dāng)我們走進(jìn)展覽會,本田小姐嗓音清亮的講解,讓人贊美不已;福特小姐的現(xiàn)場表演讓人流連忘返,精巧的展臺、高雅的小姐,更顯示出汽車的名牌。這些展覽禮儀小姐與汽車的品牌、車型、風(fēng)格、特點(diǎn)奇異融合,相得益彰,表達(dá)出展覽禮儀企劃的精細(xì)和獨(dú)具匠心。伴隨汽車展的轟動效應(yīng),展覽禮儀企劃更加受到人們的重視。提到模特,一般人會想到時裝表演,而對展覽模特的了解卻較為淺淡。人們通常認(rèn)為,展覽模特不就是請幾位秀麗的小姐,站在那里發(fā)資料嗎?這里僅說對了一點(diǎn),秀麗小姐發(fā)資料是為了推廣企業(yè)形象,但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,單單是秀麗的小姐還不能勝任展覽禮儀模特,展覽禮儀模特還要具備良好的公關(guān)素養(yǎng)。如:應(yīng)變力量,動聽的聲音,流利的講解力量,服裝模特的表現(xiàn)力量,豐富的禮儀常識等。有的企業(yè)認(rèn)為本公司中的專業(yè)技術(shù)人員,完全可以應(yīng)付,就可不需要禮儀企劃不錯,技術(shù)人員可以應(yīng)付技術(shù)問題,可是技術(shù)人員很難在短時間內(nèi)吸引客戶視線,除非技術(shù)人員有著模特般的氣質(zhì)與形象。關(guān)于禮儀小姐及禮儀企劃在展覽上的運(yùn)用,可以舉個例子:在中國國際展覽中心的一次國際制冷展上,美國TRAE特企劃,獲得了極大成功人們紛紛被TRAE的背景幕布上,懸掛著一張巨幅風(fēng)景畫,象征著TRAE存環(huán)境而奮斗的目標(biāo)。在展臺上,兩位秀麗動人的小姐帶著微笑和來賓合影,一位專業(yè)攝影師用一次成像的相機(jī)把這一幕變成永恒。短短幾天,大4,000TRAETRAE儀企劃,一時被傳為佳話?!稣古_人員訓(xùn)練為了保證良好的展出效率和效果,在配備展臺人員之后,必需對他們進(jìn)展培訓(xùn)。不管是臨時雇傭人員還是固定工作人員包括公司高級人員都應(yīng)當(dāng)承受培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使展臺人員了解展出目的,把握展臺工作技巧,培育合作及集體精神。假設(shè)條件許可就安排比較正規(guī)的培訓(xùn),至少要在開幕前進(jìn)展簡潔的工作交代和技術(shù)指導(dǎo)。培訓(xùn)工作可以在選定展臺人員后即著手進(jìn)展。比較正規(guī)的培訓(xùn)形式包括籌備會或培訓(xùn)班,時間可以是半天至兩天,但地點(diǎn)要特地安排。要盡量使用教學(xué)關(guān)心工具,比方投影儀、講義等。培訓(xùn)方法要盡量正規(guī),越正規(guī),越顯示組織者的重視,培訓(xùn)效果也就越好。假設(shè)有主要負(fù)責(zé)人參與展覽,也應(yīng)參與訓(xùn)練,這對提高訓(xùn)練效果有利。培訓(xùn)內(nèi)容要有系統(tǒng),培訓(xùn)材料要編印成套。歐美一些國家的展覽行業(yè)協(xié)會、展覽爭論機(jī)構(gòu)、展覽詢問公司安排特地的展覽培訓(xùn),有特地的展臺工作培訓(xùn)教材、錄像帶等,可以購置參考使用。培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)標(biāo)明隱秘程度,培訓(xùn)內(nèi)容和步驟可以分為三局部:1、狀況介紹。包括人員介紹、籌備狀況介紹、展出狀況介紹等。狀況介紹的目的是使展臺人員生疏展出背景、環(huán)境和條件。●首先相互自我介紹,培訓(xùn)者和承受培訓(xùn)者自我介紹,不僅要介紹姓名、工作,還要介紹在展覽方面的學(xué)問和閱歷?!裾钩鼋榻B,包括展覽會和展臺狀況。展覽會狀況,包括名稱、地點(diǎn)、展出日期、開館時間、場地平面、展館位置、出入口、辦公室、餐廳、廁所位置等,展臺狀況包括展出意圖、展出目的、目標(biāo)觀眾、展臺位置、展臺序號、展臺布局、展出工作的整體安排等?!裾钩龌顒咏榻B,包括記者招待會、開幕儀式、館日活動、貴賓接待活動等,并對展臺人員提出相應(yīng)的工作要求。展品介紹,要具體介紹每一項(xiàng)展品,其性能、數(shù)據(jù)、用法、用途等。市場介紹,包括銷售規(guī)模、銷售渠道、規(guī)章制度、特點(diǎn)習(xí)慣和銷售價格等。2、工作安排。向展臺人員布置展臺工作,并提出要求和標(biāo)準(zhǔn),必需使展臺上的每一個人知道、理解展出目的;布置展臺工作,包括觀眾接待、貿(mào)易洽談、資料散發(fā)、公關(guān)工作、聞工作以及后續(xù)工作等,進(jìn)展分工,提出要求;治理安排,包括工作時間、輪班安排、每日展臺會議、記錄治理等;行政安排,包括展臺人員的宿、膳、行、日程等安排。展出主要是為了成交,展臺工作預(yù)備就是圍繞此開展,包括市場調(diào)研、預(yù)備貨源、預(yù)備產(chǎn)品資料、預(yù)備貿(mào)易條款等。3、技術(shù)訓(xùn)練。主要訓(xùn)練展臺的接待和推銷技巧。展臺工作與其他環(huán)境下的工作有所不同,即使是有閱歷的推銷人員也應(yīng)承受展臺技巧培訓(xùn)。可以使用模擬方式并應(yīng)預(yù)備完善、系統(tǒng)的培訓(xùn)資料。另外,假設(shè)可能,要培育展臺人員認(rèn)真的工作態(tài)度、協(xié)作精神和集體感。■秩序維護(hù)的會議秩序根本不用掌握,但大型會議及展覽,秩序的掌握就顯得很重要。大型會議可以承受代表證或者入場券方式掌握,假設(shè)需要保密,代表證可以特制,印制有代表的數(shù)碼身份照片,會場入口設(shè)立保安;展覽的掌握比較簡單,由于展覽主辦者關(guān)注的和展商關(guān)注的不是同一個目標(biāo)。展覽主辦方需要掌握的秩序,而展商需要的是信息最大化以及信息獲取的便利性。有些展覽附帶有展中會,還有的帶有技術(shù)溝通或者論壇性質(zhì),所以通常會對全部展商或者參展人員進(jìn)展身份及級別分類,以保證技術(shù)交流或者論壇不被外界或者無關(guān)的展商干擾。掌握的手段有帶條形碼的參展證(需配備讀碼機(jī))、或者磁卡式代表證。為同時滿足展商信息最大化的需求,現(xiàn)在國外開頭引入電子名片治理?!鲑Y料快速收集利器電子名片傳統(tǒng)的展會上,少不了的是滿天飛的名片,參展商在每天展會完畢后總要花上一兩個小時整理名片。想取代這些繁瑣,可以使用電子名片。所謂電子名片,通常用磁卡或帶條形碼的材料制作可以說是為參展商和參觀者特制的參展證。在簽發(fā)該證前,組委會會要求參展商或參觀者輸入個人資料,包括公司名稱、聯(lián)絡(luò)方法、本人職銜、公司性質(zhì)和業(yè)務(wù)范圍等,然后把這些資料存入卡中。同時,組委會會購置這類磁卡或條形碼的讀取設(shè)備供出租,參展商可以自由選擇租用與否。參展商租用設(shè)備后,只需把設(shè)備連接到自己的電腦上就可以開頭使用。買家需要把名片給參展商時,只需要把存有自己資料的入場證在讀取設(shè)備上劃過,全部資料就會在刺眼間被傳輸?shù)絽⒄股痰碾娔X里。參展商還可以把雙方談話的要點(diǎn)記錄在相應(yīng)備注欄里,做到格外有條理地治理買家資料。盡管這些設(shè)備比較昂貴,但可以由展會組委會統(tǒng)一購置、重復(fù)使用,參展商只需付出較低的價格向組委會租用,格外實(shí)惠和便利。假設(shè)每個參展商及買家都使用電子名片,展覽會甚至可以像地下鐵路入口那樣治理而且可以準(zhǔn)確的記錄入場人數(shù)?!鰰箍疾?旅游實(shí)際上,會展考察或者旅游大都是為嘉賓特別安排的、具有公關(guān)性質(zhì)的行而進(jìn)展的市場調(diào)研性質(zhì)的動作)。1、真正的商務(wù)考察:此類商務(wù)考察實(shí)際上主辦者已經(jīng)作好安排,需要會展中介公司供給的效勞只是目的地住宿餐飲預(yù)定與安排、交通工具、司乘人員及向?qū)?,可能的話需要中介公司幫助解決媒介邀請及映像資料攝制。中介公司的職能大體等同于主辦者的前導(dǎo)效勞及后勤保障部門。2、會展旅游:一般而言,會展旅游根本安排短線旅行,旅程很少離開會50048241000此時中介公司的作用就相當(dāng)于旅行社,將供給線路詢問、線路包價購置、導(dǎo)游、景點(diǎn)票務(wù)、車輛、住宿餐飲安排、旅游保險購置、落實(shí)異地返程票務(wù)等效勞?!稣褂[設(shè)計假設(shè)說展覽是一臺戲,展覽設(shè)計就是戲劇的主題思想。有的時候展商可以自己提出總體要求,而有的時候,展商可能沒有提煉,需要展商與中介公司溝通后共同制定。現(xiàn)在國內(nèi)的展覽設(shè)計根本上還處于抄襲國外展覽設(shè)計的階段,可使用的材料及展商情愿承受的本錢也與國際相差甚遠(yuǎn),所以在設(shè)計上一般都要考慮本錢,其次再考慮創(chuàng)意。設(shè)計的根本框架應(yīng)依據(jù)展商的行業(yè)屬性、展出參觀者群體、展覽場地背景以及空間設(shè)定,露天展覽在選材上還要考慮氣候及安全因素。展覽設(shè)計在造型選擇上是幾乎無限的,以下是一些閱歷總結(jié):1、造型要考慮展位利用率的最大化;2、造型要考慮人流心理及流向;3、造型應(yīng)當(dāng)符合參觀對象的審美導(dǎo)向;4、造型要考慮施工難度及本錢因素;5、造型還要考慮安全性。在展覽設(shè)計上,材料的使用與選擇也是關(guān)鍵。有些展覽類別需要沉穩(wěn),而有點(diǎn)展覽需要活潑,有的需要呈現(xiàn)科技,有的需要顯示環(huán)保,還有的需要表現(xiàn)藝術(shù)或者人文或者社會公益,總之,表現(xiàn)的主題對材質(zhì)的選擇是個考驗(yàn),在這方面,會展中介機(jī)構(gòu)比展商有專業(yè)優(yōu)勢?,F(xiàn)代科技進(jìn)展很快,材料、光源、媒體層出不窮,而中介公司除可以敏銳的為展商供給展覽設(shè)計趨勢及對象的審美導(dǎo)向外,更可以為展商供給本錢節(jié)約方法。■產(chǎn)品展位裝潢及展具使用盡管中國產(chǎn)品一向以價廉物美著稱,但不行否認(rèn)在整體形象上仍上不了檔次。很多廠家除了在產(chǎn)品的設(shè)計和裝潢包裝上下工夫外,往往無視了參展時展位的裝飾這也會對產(chǎn)品形象產(chǎn)生影響。在一些著名展會里,國內(nèi)企業(yè)的攤位很多仍停留在三板一桌加兩凳的水平,呆板且毫無意。據(jù)統(tǒng)計,在大型展覽里,過半數(shù)的參觀買家在展場停留8時間內(nèi)令買家對自己的產(chǎn)品留下深刻印象。這除了由于產(chǎn)品質(zhì)量過硬,設(shè)計穎外,別出心裁的攤位設(shè)計和裝潢功不行沒。3循環(huán)租用式展具。一次性使用展具一般是由較有實(shí)力和較具創(chuàng)意的展覽工程公司為客戶度身訂造,所選材料多為木制品,優(yōu)點(diǎn)是可因地制宜,通過千變?nèi)f化甚至超越想象,隨心所欲的造型來充分表達(dá)企業(yè)和產(chǎn)品的形象。但其缺乏之處是一旦成形就不易轉(zhuǎn)變,而且單次使用價格較高,通常不行屢次使用。循環(huán)租用式展具通常由于材料昂貴,使用者并不必?fù)碛衅鞑牡奈餀?quán),可向?qū)I(yè)展覽工程公司租用。優(yōu)點(diǎn)是構(gòu)造結(jié)實(shí),器材耐用,通過鋼制支架拼制造型,在三維視覺上豐富多變而且可隨時更改,即使在同一次展會里亦可每日變樣,缺乏之處是價格較高,不易攜帶。最普遍使用的要數(shù)循環(huán)便攜式展具。這種展具一般承受可折疊的支架輔以噴涂精巧的宣傳圖片,既有流暢的整體線條而不必拘于傳統(tǒng)的三面圍板式構(gòu)造,能較突出地表達(dá)公司形象和傳遞產(chǎn)品信息。這種展具優(yōu)點(diǎn)是價格適宜,便于攜帶,標(biāo)準(zhǔn)的展具拆卸折疊后一人就可以進(jìn)展搬運(yùn),格外適合長途運(yùn)輸。外觀上,它還可以在構(gòu)造允許范圍內(nèi)轉(zhuǎn)變開頭也可以通過更宣傳圖片以協(xié)作產(chǎn)品。缺乏之處是變化不及其它兩種器材多樣化??偟膩?不多的投入就可打破傳統(tǒng)的形象宣傳方式,而且可循使用?!稣古_搭建有什么要留意的?成千上萬的觀眾涌進(jìn)展覽會,看到的是各家廠商各具風(fēng)格的展臺,那多姿多彩的場面常常使人目不暇接。他們幾乎不能想象,就在展覽會開頭之前,這里還是一片有打算、有組織的的混亂,運(yùn)輸車輛橫七豎八,卡車司機(jī)忙著對號入座,參展商等候著自己貨物的到來。展覽會貨運(yùn)的重頭戲首先是按時地搭建和撤除展臺,這一任務(wù)非行家里手不能勝任。多種多樣的展覽會有各種不同的展品,天上飛的、直升機(jī)、地上跑的活動物均可入主展覽場地,那么對展覽會貨運(yùn)也就有相應(yīng)不同的要求。參展商應(yīng)依據(jù)貨物的內(nèi)容和數(shù)量確定是使用自己的還是租用運(yùn)輸裝卸器械,或者干脆托付搬運(yùn)公司。他們可以在展覽專業(yè)代理商那里得到很多有用的建議,由于后者負(fù)責(zé)搭建過程和協(xié)調(diào)工作,比方在很多供貨商同時來到的時候安排先后挨次,他們還出租人力和器械。對展覽會展臺搭建來說一般有兩種裝卸的可能。首先一種是直接裝卸,就是說依據(jù)搭建日期把卡車直接開到展廳里,由展覽代理商負(fù)責(zé)卸貨和中間儲存。由于參展商自己不必操勞這一環(huán)節(jié),可以節(jié)約一些相應(yīng)的費(fèi)用。另外那些易破損物品如玻璃或大理石板等只須一次搬運(yùn)即可。承受這種方式應(yīng)留意,時間預(yù)算要打得寬松一些,要考慮到種種延誤的可能性,例如:交通堵塞或事故等等。假設(shè)數(shù)量較小或是提前送貨,則最好集中運(yùn)輸。在開頭搭建之前,貨物應(yīng)運(yùn)抵展覽代理商處,由他們臨時儲存貨物,并依據(jù)規(guī)定的時間運(yùn)到展臺位置。需要留意的是,笨重的、占地多的物品最好先行運(yùn)入現(xiàn)場,一般在展館內(nèi)可以安排一輛汽車起重機(jī),以便吊卸這些展品,但是假設(shè)展臺搭建過半,這樣的機(jī)器就難有用武之地了?!鲂≌刮粎⒄谷绾我俗⒛坑捎趨⒄蛊髽I(yè)自身規(guī)模、資金力量等限制,有時參展只能購置小的展位。通常小展位要想引人留意不是件簡潔的事。那么小展位如何吸引來觀眾的目光呢?●使用燈光,盡可能使小展位刺眼起來。大局部展覽中心供給參展商天花板聚光燈,否則可租用便攜式照明系統(tǒng)。依據(jù)產(chǎn)業(yè)調(diào)查,照明可將展覽品30%50%?!駨?qiáng)調(diào)設(shè)計,突出視覺效應(yīng)。大企業(yè)通常是承受傳統(tǒng)方式展覽,并且依靠大規(guī)模場地,所以小企業(yè)應(yīng)當(dāng)以穎的設(shè)計來凸顯自己的小展位?!褚勒刮淮笮∵x擇適宜的展現(xiàn)用品及有代表性的產(chǎn)品,避開過度擁擠或稀松。●擅長利用組合式展覽用具,避開用低廉的展覽道具,應(yīng)當(dāng)給人小而精的感覺,把展位裝潢得有品位。●使用少量且較大的圖片,制造出猛烈的視覺效果圖片肯定要精巧,構(gòu)圖應(yīng)當(dāng)是舒適而不失搶眼,創(chuàng)意而不顯凌亂,還有太過密集或太小的圖片皆不易讀取,同時,限制文字的使用。而且要將圖片放在視線以上,圖片應(yīng)120cm●在保證企業(yè)VI從較遠(yuǎn)距離即可凸顯出來,避開易融入背景的中性顏色?!癯闪⑼暾谑秸褂[展位,熱忱接待來到展位的參觀者,對他們有問必答。假設(shè)僅僅將手冊、
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