2021年安徽省合肥市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理重點(diǎn)匯總（含答案）

2021年安徽省合肥市注冊(cè)會(huì)計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(20題)1.下列上各項(xiàng)中，可以用來預(yù)測策略和財(cái)務(wù)失敗的財(cái)務(wù)技術(shù)是（）。

A.z分模型B.波士頓矩陣C.VaR計(jì)算法D.蒙特卡羅模擬法

2.甲公司是_家金融公司，張總是該公司的董事長，王總是該公司的總經(jīng)理，李總是公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理，趙總是董事會(huì)的成員。那么，有責(zé)任選擇和制定職能戰(zhàn)略的是（）。

A.張總B.王總C.李總D.趙總

3.下列選項(xiàng)中，位于通用矩陣右下方三個(gè)方格的業(yè)務(wù)不適宜采用的戰(zhàn)略是（）

A.撤退戰(zhàn)略B.停止戰(zhàn)略C.增長戰(zhàn)略D.轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略

4.甲公司是一服裝生產(chǎn)企業(yè)。甲公司對(duì)消費(fèi)者做出承諾：自消費(fèi)者購買甲公司產(chǎn)品之日起7日內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以要求無條件全額退款或更換全新產(chǎn)品。消費(fèi)者購買產(chǎn)品后7日內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生的相關(guān)退、換貨支出屬于甲公司質(zhì)量成本中的（）。

A.預(yù)防成本B.鑒定成本C.內(nèi)部失效成本D.外部失效成本

5.對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的軟飲料行業(yè)而言，最重要的企業(yè)資源是()。

A.財(cái)務(wù)資源B.企業(yè)文化C.商譽(yù)D.技術(shù)

6.下列關(guān)于成熟階段的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略表述中，錯(cuò)誤的是（）。

A.應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大負(fù)債籌資的比例B.應(yīng)盡量使用權(quán)益籌資，避免使用負(fù)債C.提高股利支付率D.用多余的現(xiàn)金回購股票

7.甲公司是一家實(shí)木家具生產(chǎn)企業(yè)，在對(duì)行業(yè)環(huán)境因素進(jìn)行分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)有如下情況存在，那么有可能導(dǎo)致該行業(yè)中供應(yīng)商議價(jià)能力提高的是（）。

A.原材料供應(yīng)商數(shù)量眾多

B.原材料供應(yīng)商的轉(zhuǎn)換成本較低

C.原材料供應(yīng)商不能夠直接生產(chǎn)和銷售實(shí)木家具

D.企業(yè)對(duì)木材的采購量占供應(yīng)商的產(chǎn)量的比例較低

8.某產(chǎn)品將其客戶群定位在年齡25歲以上的都市白領(lǐng)，他們?cè)谏鐣?huì)中有一定的地位和財(cái)富，并且追求生活品味，則該消費(fèi)細(xì)分屬于（）。

A.人口細(xì)分

B.心理細(xì)分

C.購買特性細(xì)分

D.生活形態(tài)細(xì)分

9.根據(jù)COS0框架，反舞弊機(jī)制屬于內(nèi)部控制要素中的()。

A.控制活動(dòng)B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.內(nèi)部監(jiān)督D.信息與溝通

10.下列各項(xiàng)中，關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成要素說法不正確的是（）。

A.風(fēng)險(xiǎn)因素根據(jù)其性質(zhì)，可以分為有形風(fēng)險(xiǎn)因素和無形風(fēng)險(xiǎn)因素

B.風(fēng)險(xiǎn)只有通過風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生才能導(dǎo)致?lián)p失

C.在風(fēng)險(xiǎn)管理中，損失是指非預(yù)期的、非計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)價(jià)值減少

D.風(fēng)險(xiǎn)由風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)事件(事故)、損失三個(gè)基本要素構(gòu)成

11.規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指（）。

A.在一定時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品單位成本隨總銷量的增加而降低

B.在一定時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品單位成本隨總產(chǎn)量的增加而降低

C.在一定時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品總成本降低

D.在一定時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品單位成本降低

12.以下影響企業(yè)結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵因素是()。

A.企業(yè)的戰(zhàn)略B.企業(yè)經(jīng)營所處的環(huán)境C.企業(yè)所采用的技術(shù)D.企業(yè)的人員和文化

13.下列關(guān)于企業(yè)市場增加值的計(jì)算公式或說法錯(cuò)誤的是（）。

A.企業(yè)市場增加值=企業(yè)資本市場價(jià)值一投資資本

B.企業(yè)市場增加值=權(quán)益增加值+債務(wù)增加值

C.市場增加值是預(yù)期各年經(jīng)濟(jì)增加值的現(xiàn)值

D.企業(yè)市場增加值=(投資資本回報(bào)率一資本成本)×投資資本

14.差異化戰(zhàn)略的主要優(yōu)勢在于（）。

A.能夠吸引品牌忠誠度高且對(duì)價(jià)格不敏感的顧客，從而獲得超過行業(yè)平均水平的收益

B.更易形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)

C.集中于某一細(xì)分目標(biāo)市場通過成本領(lǐng)先獲得競爭優(yōu)勢

D.集中于某一細(xì)分目標(biāo)市場通過差異化獲得競爭優(yōu)勢

15.下列關(guān)于統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告特點(diǎn)的說法中，不正確的是（）。

A.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告有助于企業(yè)對(duì)具體問題進(jìn)行控制，有助于企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)略視野，有助于企業(yè)內(nèi)外的信息溝通

B.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為主體

C.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告是以科學(xué)的指標(biāo)體系和統(tǒng)計(jì)方法來進(jìn)行分析研究說明的

D.統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告具有獨(dú)特的表達(dá)方式和結(jié)構(gòu)特點(diǎn)

16.

第

25

題

適用于多數(shù)小型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu)模式的是（）。

17.優(yōu)優(yōu)順風(fēng)車以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為載體，將線上與線下相融合，從乘客提交打車訂單到下車支付車費(fèi)，搭建了一個(gè)乘客與司機(jī)緊密相連的O2O閉環(huán)，最大限度優(yōu)化了乘客的打車體驗(yàn)。經(jīng)過多年的發(fā)展，平臺(tái)內(nèi)司機(jī)和乘客數(shù)量越來越多，導(dǎo)致數(shù)據(jù)量暴增，如何儲(chǔ)存并快速的對(duì)大量信息進(jìn)行篩選、分析，成為目前優(yōu)優(yōu)公司亟待解決的難題。根據(jù)上述信息，優(yōu)優(yōu)公司需要應(yīng)對(duì)的數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型困難是（）。

A.網(wǎng)絡(luò)安全與個(gè)人信息保護(hù)問B.數(shù)據(jù)容量問C.核心數(shù)字技術(shù)問D.“數(shù)據(jù)孤島”問

18.成立于1994年的浙江蘇泊爾股份有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的炊具研發(fā)和制造商，2004年在深圳證券交易所上市。法國SEB集團(tuán)是全球最大的炊具和小家電生產(chǎn)商之一，擁有十余個(gè)國際著名的炊具和小家電品牌，營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球120多個(gè)國家和地區(qū)。2007年SEB集團(tuán)并購了中國的蘇泊爾公司。SEB集團(tuán)實(shí)施該并購案所采取的戰(zhàn)略是（）。

A.多元化B.縱向一體化C.橫向一體化D.混合一體化

19.從生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略的橫向考察，下列選項(xiàng)中不屬于生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化過程所涉及因素的是（）

A.批量B.數(shù)量C.需求變動(dòng)D.可見性

20.

第

12

題

某公司產(chǎn)品部門的利潤是50萬，凈利潤是37．5萬元，該部門凈資產(chǎn)是200萬元，必要報(bào)酬率是10%，則該產(chǎn)品部門的剩余收益(RI)是（）萬元。

二、多選題(20題)21.下列各項(xiàng)中，屬于審計(jì)委員會(huì)的職責(zé)有()。

A.批準(zhǔn)外聘會(huì)計(jì)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)條款及審計(jì)服務(wù)的報(bào)酬

B.監(jiān)察和評(píng)估內(nèi)部審計(jì)職能在企業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)中的有效性

C.對(duì)重大的財(cái)務(wù)報(bào)告事項(xiàng)和判斷進(jìn)行復(fù)核

D.在內(nèi)部審計(jì)完成后，依據(jù)有關(guān)工作目標(biāo)、已實(shí)施審計(jì)程序、意見及建議編制審計(jì)報(bào)告

22.Q股份有限公司是我國服裝業(yè)首家公司上市，Q公司需要對(duì)其競爭對(duì)手進(jìn)行分析。對(duì)競爭對(duì)手的分析包括的內(nèi)容有（）

A.競爭對(duì)手的假設(shè)B.競爭對(duì)手的未來目標(biāo)C.競爭對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略D.競爭對(duì)手的能力

23.H公司是一家專注于自行車生產(chǎn)的國內(nèi)知名品牌企業(yè)。20世紀(jì)90年代初，其嘗試進(jìn)入國際市場。H公司通過參加廣交會(huì)，接受海外訂單，將在國內(nèi)銷售的自行車，通過海運(yùn)向采購商發(fā)貨。為避免海運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)，H公司投保了運(yùn)輸險(xiǎn)；為避免人民幣堅(jiān)挺帶來的結(jié)匯損失，在結(jié)算行中國銀行簽訂了遠(yuǎn)期外匯合約。根據(jù)上述信息，下列表述錯(cuò)誤的有（）。

A.H公司投保運(yùn)輸險(xiǎn)屬于風(fēng)險(xiǎn)控制策略

B.H公司簽訂遠(yuǎn)期外匯合約屬于風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖策略

C.H公司因人民幣堅(jiān)挺導(dǎo)致結(jié)匯金額較預(yù)期減少屬于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

D.H公司采取的經(jīng)營戰(zhàn)略類型屬于國際戰(zhàn)略

24.下列關(guān)于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的相關(guān)表述中，正確的有（）。

A.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略關(guān)注的是特定市場、特定業(yè)務(wù)的競爭力

B.有的企業(yè)只有公司層次的戰(zhàn)略，沒有業(yè)務(wù)層次的戰(zhàn)略

C.在單一產(chǎn)品、單一渠道上競爭的企業(yè)，其業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略就是公司戰(zhàn)略

D.一個(gè)多元化經(jīng)營的公司，需要為它參與競爭的每個(gè)產(chǎn)品市場，制定一個(gè)獨(dú)立的業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

25.甲公司是一家從事手機(jī)研發(fā)和制造的高科技企業(yè)。2015年，甲公司將手機(jī)的制造外包給乙公司。此后，市場上發(fā)生多起甲公司的手機(jī)電池爆炸，給用戶造成人身和財(cái)產(chǎn)損失的事故。甲公司詳細(xì)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，乙公司提供的手機(jī)電池質(zhì)量不合格，存在很大的安全隱患，甲公司將手機(jī)的制造外包給乙公司后面臨的風(fēng)險(xiǎn)有()。

A.法律風(fēng)險(xiǎn)B.運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)C.操作風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

26.統(tǒng)計(jì)推論是進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析的一種十分有效的方法，主要類型包括（）。

A.前推B.后推C.旁推D.下推

27.下列選項(xiàng)屬于全球化戰(zhàn)略的特點(diǎn)的有（）。

A.向全世界的市場推銷標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)

B.可以形成經(jīng)驗(yàn)曲線和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益

C.可以在較有利的國家集中地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)

D.通過提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品促使不同國家的習(xí)俗和偏好趨同

28.下列選項(xiàng)中，屬于審計(jì)委員會(huì)職責(zé)的有（）。

A.檢查公司會(huì)計(jì)政策B.與公司外部審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流C.廣泛搜尋合格的董事候選人D.監(jiān)督、核實(shí)公司重大投資決策

29.在企業(yè)信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫中，目標(biāo)在于提供服務(wù)的流程包括（）。

A.事件管理B.服務(wù)級(jí)別管理C.能力管理D.財(cái)務(wù)管理

30.以下描述屬于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估特點(diǎn)的有（）。

A.既要評(píng)估現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)，也要評(píng)估潛在的風(fēng)險(xiǎn)

B.可能是正規(guī)的量化風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估程序，也可能是不太正規(guī)的方法

C.應(yīng)覆蓋企業(yè)經(jīng)營的所有層面以及企業(yè)的所有活動(dòng)

D.評(píng)估的最佳時(shí)機(jī)是訂立年度計(jì)劃或定期計(jì)劃的過程

31.某市自來水公司由市政府全資控股，其確定的公司使命和目標(biāo)是為該市場所有企事業(yè)單位和個(gè)人提供生產(chǎn)、生活用水服務(wù)。根據(jù)公司戰(zhàn)略理論，下列各項(xiàng)戰(zhàn)略類型中，該自來水公司可以選擇的有()。

A.剝離戰(zhàn)略B.無變戰(zhàn)略C.維持利潤戰(zhàn)略D.清算戰(zhàn)略

32.春華公司是一家煉鋼企業(yè)。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第6號(hào)——資金活動(dòng)》，下列選項(xiàng)中，與該公司資金活動(dòng)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)有（）

A.公司成立之初，大部分資金來源為貸款

B.公司董事長認(rèn)為企業(yè)正處在快速發(fā)展時(shí)期，于是頻頻開展并購活動(dòng)

C.公司資金調(diào)度不合理、運(yùn)營不暢

D.公司實(shí)行分權(quán)制，對(duì)資金活動(dòng)管控不嚴(yán)，部分項(xiàng)目經(jīng)理可以自由支配資金

33.風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)過去被認(rèn)為是公司財(cái)務(wù)管理的一部分，現(xiàn)在則認(rèn)為其在很多情況下超出了公司財(cái)務(wù)管理的范疇，在風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)中，常用的衍生產(chǎn)品有（）

A.遠(yuǎn)期合約B.期貨C.期權(quán)D.互換交易

34.甲公司是一家中國企業(yè)，該公司管理層正在考慮將公司業(yè)務(wù)拓展到中東地區(qū)。由于中東地區(qū)多個(gè)國家政局很不穩(wěn)定，為此該公司管理層需要對(duì)此項(xiàng)決策的風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)進(jìn)行分析。根據(jù)以上信息可以判斷，下列各項(xiàng)中，該公司管理層可以用來對(duì)政治風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估的方法有（）。

A.平衡計(jì)分卡

B.專家建議

C.SWOT分析

D.出國考察

35.甲公司是一家在上海證券交易所上市的有色金屬公司。2009年，受全球金融危機(jī)影響，該公司虧損46．5億元。再加上公司產(chǎn)品市場需求持續(xù)疲軟，不斷下降的產(chǎn)品價(jià)格與成本形成了嚴(yán)重倒掛，公司的前景進(jìn)入最為艱難的時(shí)期。為此，甲公司選擇出售旗下九家主業(yè)為鋁加工的虧損子公司，擴(kuò)大氧化鋁和電解鋁業(yè)務(wù)比例，并加快了在海外礦山資源的布局步伐。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司戰(zhàn)略選擇涉及的類型包括（）。

A.緊縮與集中戰(zhàn)略B.一體化戰(zhàn)略C.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略

36.管理者被認(rèn)為是公司倒閉的最為關(guān)鍵的因素，主要原因有()。A.管理者的積極性、素質(zhì)以及管理技能會(huì)影響管理者對(duì)公司進(jìn)行管理的方式

B.許多管理者個(gè)人的性格特征強(qiáng)烈地影響著公司的業(yè)績

C.企業(yè)的總體環(huán)境也會(huì)影響到企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營

D.企業(yè)和企業(yè)利益相關(guān)者之間的互動(dòng)

37.第

35

題

面對(duì)不明朗的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，丁公司管理層年初在公司內(nèi)各部f-J錆U定實(shí)施了開源節(jié)流的具體措施。為定期考察相關(guān)措施的績效是否符合管理層的預(yù)期，及其在各部門的運(yùn)作和顧客服務(wù)等方面是否與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)相符，丁公司管理層可以采用的評(píng)價(jià)方法有（）。

A.SWOT分析B.預(yù)算控制C.平衡計(jì)分卡的業(yè)績衡量D.蒙特卡羅模擬法

38.美國的M公司與日本的D公司組成一個(gè)以技術(shù)交換為導(dǎo)向的戰(zhàn)略聯(lián)盟，在此戰(zhàn)略聯(lián)盟下，D公司獲得當(dāng)時(shí)日本公司一直缺乏的單晶片微處理機(jī)關(guān)鍵技術(shù)，對(duì)日后該公司的整體研發(fā)有很大的幫助。M公司則因此改善其制造技術(shù)，不但緩解其日本公司在此產(chǎn)品上的價(jià)格壓力，同時(shí)也提升了晶片制造的整體技術(shù)。根據(jù)以上信息可以判斷，M公司與D公司組成戰(zhàn)略聯(lián)盟的動(dòng)因有()。

A.促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新B.避免經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)C.實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)D.開拓新的市場

39.甲企業(yè)要進(jìn)行企業(yè)業(yè)績衡量，下列各項(xiàng)中屬于財(cái)務(wù)衡量指標(biāo)的有（）。

A.盈利能力和回報(bào)率指標(biāo)

B.市場營銷效力指標(biāo)

C.流動(dòng)性指標(biāo)

D.負(fù)債和杠桿作用

40.通用矩陣雖然改變了波士頓矩陣過于簡化的不足，但是也因此帶來了自身的不足。下列選項(xiàng)中屬于通用矩陣局限性的有（）

A.用綜合指標(biāo)來測算產(chǎn)業(yè)吸引力和企業(yè)的競爭地位，這些指標(biāo)在一個(gè)產(chǎn)業(yè)或一個(gè)企業(yè)的表現(xiàn)可能會(huì)產(chǎn)生不一致，評(píng)價(jià)結(jié)果也會(huì)由于指標(biāo)權(quán)數(shù)分配的不準(zhǔn)確而帶來偏差

B.資金是企業(yè)的主要資源，但在許多企業(yè)內(nèi)，要進(jìn)行規(guī)劃和均衡的重要資源不僅是現(xiàn)金，還有技術(shù)、時(shí)間和人員的創(chuàng)造力

C.分劃較細(xì)，對(duì)于多元化業(yè)務(wù)類型較多的大公司必要性不大，且需要更多數(shù)據(jù)，方法比較繁雜

D.在實(shí)踐中，企業(yè)要確定各業(yè)務(wù)的市場增長率和相對(duì)市場占有率是比較困難的

三、簡答題(10題)41.甲公司為上市公司，設(shè)有內(nèi)部審計(jì)部門。根據(jù)甲公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置，內(nèi)部審計(jì)部門負(fù)責(zé)人由公司首席執(zhí)行官任命，并負(fù)責(zé)向管理層直接定期報(bào)告。另外，隨著甲公司管理層對(duì)內(nèi)部控制重視程度的加深以及公司業(yè)務(wù)增長的需要，甲公司內(nèi)部審計(jì)部門計(jì)劃招聘更多的內(nèi)部審計(jì)人員。

要求：

(1)判斷甲公司上述有關(guān)內(nèi)部審計(jì)部門的設(shè)置是否恰當(dāng)，并簡要說明理由。

(2)假設(shè)你是甲公司內(nèi)部審計(jì)部門負(fù)責(zé)人，你在招聘內(nèi)部審計(jì)人員時(shí)將從哪些方面考察候選人是否具備所需的要求。

42.簡述錢德勒有關(guān)企業(yè)發(fā)展階段與組織結(jié)構(gòu)選擇理論的要點(diǎn)。

43.甲公司有三個(gè)事業(yè)部，分別從事A、B、C三類家電產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。這些產(chǎn)品的有關(guān)市場數(shù)據(jù)見下表。在A、B、C三類產(chǎn)品市場上，甲公司的最大競爭對(duì)手是乙公司。

2012年市場銷售數(shù)據(jù)

假設(shè)市場增長率和相對(duì)市場占有率分別以l0％和100％作為高低的界限標(biāo)準(zhǔn)。

要求：

(1)根據(jù)資料分析A、B、C三類產(chǎn)品目前分別處在產(chǎn)品生命周期的哪個(gè)階段?處于成長期和成熟期的產(chǎn)品在市場容量、生產(chǎn)規(guī)模和消費(fèi)者認(rèn)知方面各自具有什么特點(diǎn)?

(2)用波士頓矩陣分析甲公司的A、B、C三類產(chǎn)品分別屬于何種產(chǎn)品?并在矩陣圖中標(biāo)出所出位囂。

(3)甲公司對(duì)A、C兩類產(chǎn)品應(yīng)分別采取什么策略?并說明理由。

44.前幾年，我國空調(diào)行業(yè)開發(fā)的商用空調(diào)的核心技術(shù)還要依賴進(jìn)口，現(xiàn)在我國某著名家電產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)——A公司進(jìn)行自主開發(fā)，已掌握了商用空調(diào)的核心技術(shù)。目前已開發(fā)出嵌入式、吊頂落地式、風(fēng)管式等6大系列100多種款式新穎、功能齊備的空調(diào)產(chǎn)品，僅變頻中央空調(diào)就擁有10項(xiàng)達(dá)到國際領(lǐng)先水平的專利技術(shù)，在國內(nèi)市場上十分暢銷，市場占有率不斷提高。它同時(shí)擁有混合渦旋變頻技術(shù)，室內(nèi)機(jī)獨(dú)特的壓力傳感器控制技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了高效節(jié)能。該公司的風(fēng)管式系列空調(diào)采用了世界上先進(jìn)的可自由彎曲的管道送風(fēng)，出風(fēng)口根據(jù)房間的環(huán)境可自由地選擇出風(fēng)口的數(shù)量及安裝位置，并可充分考慮房間的負(fù)荷及房間的調(diào)溫均衡，實(shí)現(xiàn)了比較完美的舒適感。嵌入式商用機(jī)具有節(jié)省空間、制冷效果快、高效、節(jié)能等特點(diǎn)，具有世界上先進(jìn)的“三維螺旋風(fēng)葉”式風(fēng)扇，代表了嵌入式空調(diào)發(fā)展的新趨勢，具有靜音運(yùn)轉(zhuǎn)、循環(huán)風(fēng)量強(qiáng)勁等特點(diǎn)，人體在這種空調(diào)環(huán)境中倍感舒適溫馨。據(jù)國家商務(wù)部商業(yè)信息中心對(duì)全國38個(gè)城市近2000家商場的權(quán)威監(jiān)測報(bào)表顯示，A公司已在國內(nèi)空調(diào)行業(yè)名列前茅，在某些地區(qū)市場上還處于領(lǐng)先地位。該公司取得如此成績，是與其采取的市場策略密切相關(guān)的。1997年該公司以“變頻”為賣點(diǎn)，以差異化營銷策略，成功推出“變頻空調(diào)”，并通過差異化的外形和色彩，以及品牌運(yùn)作，迅速奠定了自身在空調(diào)市場的高檔、高質(zhì)的形象?！皟r(jià)格差異化”也使眾多消費(fèi)者對(duì)其優(yōu)秀品質(zhì)深信不疑。隨著國內(nèi)空調(diào)市場競爭日趨激烈，A公司從2001年3月開始進(jìn)行了大規(guī)模的降價(jià)行動(dòng)，降幅達(dá)到30％。降價(jià)使得市場占有率迅速上升，形成了低價(jià)高質(zhì)的品牌差異化。在此基礎(chǔ)上，A公司推出“支持北京申奧”活動(dòng)：將銷售額的1％捐出用于北京申奧，并承諾申奧成功則無償贊助一批商用空調(diào)用于奧運(yùn)場館的裝修等。借申奧“事件”大肆宣揚(yáng)品牌，引起了廣大消費(fèi)者的關(guān)注，促進(jìn)了銷售量的繼續(xù)提升。除此之外，A公司還始終牢記“質(zhì)量第一”的企業(yè)生存之道，對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)采取了極為苛刻的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。該公司每年花費(fèi)大量的資金用于生產(chǎn)一線員工的培訓(xùn)，不斷提高一線員工的質(zhì)量意識(shí)和技能，從源頭上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。同時(shí)，對(duì)生產(chǎn)的每批空調(diào)都進(jìn)行抽檢，以確保產(chǎn)品能夠符合相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和使用性能。要求：(1)A公司取得如此成績，與其采取的市場策略密切相關(guān)，請(qǐng)說明該公司采取的策略涉及到市場營銷組合的哪些方面?(2)從質(zhì)量管理的角度而言，該公司為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支付的成本包括哪些?

45.甲公司是一家在上海證券交易所上市的大型公司。為了完善公司的內(nèi)部控制，2012年制定了內(nèi)部控制制度，其要點(diǎn)如下：(1)為提高工作效率，公司重大資產(chǎn)處置、對(duì)外投資和資金調(diào)度等事宜統(tǒng)一由總經(jīng)理審批；(2)為加快貨款回收，允許公司銷售部門及其銷售人員直接收取貨款；(3)為增強(qiáng)經(jīng)營活力，允許下屬分公司自行決定是否對(duì)外提供擔(dān)保。要求：(1)根據(jù)上述資料，回答該公司內(nèi)部控制制度存在哪些缺陷，并簡要說明理由；(2)簡述企業(yè)在銷售業(yè)務(wù)過程中應(yīng)當(dāng)關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)；(3)簡單列舉企業(yè)在什么情況下，不得提供擔(dān)保。(至少三條)

46.

要求：運(yùn)用有關(guān)原理，說明企業(yè)破產(chǎn)倒閉的原因有哪些。

47.甲公司為國內(nèi)大型基建公司，現(xiàn)正考慮承接一項(xiàng)在非洲坦桑尼亞的未經(jīng)開發(fā)山區(qū)的大型橋梁工程。甲公司董事會(huì)認(rèn)定該工程有三大風(fēng)險(xiǎn)：

(1)由于地勢險(xiǎn)峻，容易造成嚴(yán)重的意外傷亡事故；

(2)該合同以當(dāng)?shù)刎泿沤Y(jié)算，而當(dāng)?shù)刎泿诺膮R率近月來大幅波動(dòng)；

(3)工程可能延誤，甲公司需為此承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

要求：列舉并說明七種常見的風(fēng)險(xiǎn)管理工具，對(duì)甲公司上述三項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)各提供一個(gè)合適的風(fēng)險(xiǎn)管理工具，并說明原因。

48.根據(jù)以上材料回答：

(1)請(qǐng)對(duì)波士頓矩陣做出解釋并判斷該公司的“天藍(lán)”處于哪一象限?

(2)請(qǐng)解釋A公司現(xiàn)處于生命周期的哪一階段，相應(yīng)該采取何種財(cái)務(wù)政策?

49.中國入世以來，伴隨著中國汽車的“井噴式”增長，鋼鐵業(yè)也實(shí)現(xiàn)了持續(xù)快速增長。近年來跨國鋼鐵企業(yè)爭先恐后地來到中國，更嚴(yán)酷的競爭已經(jīng)來到中國鋼鐵企業(yè)的家門口。如何把握發(fā)展的機(jī)遇，搶占市場，在未來的競爭中贏得主動(dòng)，是鋼鐵企業(yè)必須面對(duì)和思考的問題。

鋼鐵行業(yè)是典型的資本密集型行業(yè)，進(jìn)入該行業(yè)需要有大量的沉沒成本投入。鋼鐵行業(yè)是宏觀經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈上的重要行業(yè)，我國主要的鋼鐵集團(tuán)與其上家和下家建立了密切的長期合作關(guān)系，新入廠商難以對(duì)現(xiàn)有的大鋼鐵集團(tuán)形成威脅。政府對(duì)鋼鐵行業(yè)的投資過熱情況加大了調(diào)控力度，新入廠商，甚至是新項(xiàng)目的審批將變得非常嚴(yán)格，這對(duì)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有廠商來說是提供了一種無形的保護(hù)。

目前我國材料工業(yè)發(fā)展水平并不是很高，雖然很多企業(yè)都在利用價(jià)值分析方法尋求其它材料以降低成本，但鋼鐵仍舊是很多產(chǎn)品必須用的主要材料。我國進(jìn)口鋼材主要集中在高檔鋼材部分，加上貿(mào)易保護(hù)政策，進(jìn)口鋼材對(duì)我國鋼鐵行業(yè)的威脅并不大。

在我國目前宏觀經(jīng)濟(jì)政策緊縮的情況下，鋼鐵需求也出現(xiàn)了明顯下降，鋼材的需求受緊縮性政策的影響最大，因?yàn)槠渲饕录医ㄖ袠I(yè)正是這一波緊縮性宏觀調(diào)控的重點(diǎn)對(duì)象之一。雖然以后這一政策環(huán)境會(huì)有所緩和，但形勢仍然不容樂觀。

近年來，受中國市場強(qiáng)勁需求推動(dòng)，全球鋼鐵行業(yè)景氣向上，由此推動(dòng)全球鐵礦石價(jià)格不斷上漲，且有進(jìn)一步被抬高的預(yù)期。為此，鋼鐵生產(chǎn)商與鐵礦石供應(yīng)商之間常進(jìn)行價(jià)格談判，已成為全球鋼鐵產(chǎn)業(yè)上下游之間博弈的重要體現(xiàn)。對(duì)于鐵礦石自給率較低的鋼鐵企業(yè)而言，原材料價(jià)格持續(xù)上漲和市場談判中的被動(dòng)地位，不啻為最大經(jīng)營挑戰(zhàn)。另一方面，主要鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)向上游擴(kuò)展，提高鐵礦石自給率，又?jǐn)D壓了現(xiàn)有鐵礦石供應(yīng)商的市場空間。

我國鋼鐵行業(yè)呈現(xiàn)出一種明顯的分割狀態(tài)，各大鋼鐵集團(tuán)基本上處于地區(qū)壟斷地位。

請(qǐng)使用波特的五力模型對(duì)鋼鐵行業(yè)進(jìn)行分析。

50.(2010年)乙公司是－家歷史悠久的英國奶制品公司，業(yè)務(wù)遍布?xì)W洲、亞洲和美洲，其規(guī)模在英國同行業(yè)排行第二。乙公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品包括嬰兒奶粉、全脂成人奶粉、各類乳酪制品，并－直使用單－品牌在各地市場上銷售。

乙公司在英國總部聘用了400余名營銷人員，分別負(fù)責(zé)各地區(qū)的銷售業(yè)務(wù)。大多數(shù)營銷人員的大部分時(shí)間均出差在外國，與當(dāng)?shù)卮笮统屑敖?jīng)銷商洽談業(yè)務(wù)。乙公司生產(chǎn)總部的廠房與農(nóng)場均設(shè)于英國市郊，采用勞動(dòng)密集型的生產(chǎn)及包裝模式。乙公司各生產(chǎn)線的生產(chǎn)成本占公司總運(yùn)營成本的30％，比同行業(yè)平均水平高約5％。

近年來，某些地區(qū)興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等，導(dǎo)致奶制品市場競爭激烈。由于乙公司未能對(duì)各個(gè)地區(qū)市場變化采取應(yīng)對(duì)措施，導(dǎo)致其總體市場份額和利潤率均下降10％以上，在成人奶粉細(xì)分市場的份額下降了20％。

經(jīng)研究分析，最高管理層發(fā)現(xiàn)乙公司在戰(zhàn)略制定、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營管理等方面存在缺陷，急需進(jìn)行調(diào)整。最高管理層決定在乙公司內(nèi)推行全新的運(yùn)營模式，并擬將總部直接管理各地區(qū)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)管理模式調(diào)整為區(qū)域事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。

要求：簡要分析乙公司實(shí)施“區(qū)域事業(yè)部制”組織結(jié)構(gòu)的好處，并提出乙公司應(yīng)如何組織“區(qū)域事業(yè)部制”組織結(jié)構(gòu)的建議。

四、綜合題(3題)51.

第

52

題

為了在業(yè)務(wù)資費(fèi)上更加優(yōu)惠合理，抵制競爭對(duì)手的價(jià)格攻略，A公司采取了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，他們?nèi)嬲仙裰菪衅放?，率先推出神州行本地單向卡，?shí)現(xiàn)了超低的資費(fèi)套餐和配套提供黃金周國內(nèi)漫游功能。采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)主要包括（）。

52.針對(duì)集權(quán)型和分權(quán)型兩大企業(yè)內(nèi)決策的層級(jí)結(jié)構(gòu)類型，分析其優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)，并結(jié)合B集團(tuán)的具體情況，選出較為適合B集團(tuán)的決策層級(jí)結(jié)構(gòu)的類型。

53.法國A公司是國際知名的電氣跨國公司，十年前通過設(shè)立中國分公司進(jìn)入中國市場。針對(duì)中國成為世界加工廠和世界經(jīng)濟(jì)的有力推動(dòng)者之一的趨勢不斷加強(qiáng)，A公司開始著手研究在中國的發(fā)展戰(zhàn)略。經(jīng)過十年充分的戰(zhàn)略情報(bào)研究和戰(zhàn)略保障準(zhǔn)備，從2005年開始在中國實(shí)施并購。

在中國并購是A公司發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略階段，過去十年間，該公司不斷嘗試進(jìn)入中國、探索在中國的兼并方式、培育中國企業(yè)運(yùn)行機(jī)制和人才、調(diào)整全球戰(zhàn)略部署。實(shí)現(xiàn)了35％的增長速度，并取得了中國市場上一定的主動(dòng)權(quán)。

作為一個(gè)國際知名的大型多元化公司，A公司在全球范圍的戰(zhàn)略安排是法國總公司控制品牌和專利權(quán)，而中國主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)，北美及歐洲負(fù)責(zé)銷售。A公司在中國的并購思路為由西到東，創(chuàng)造中國最好的生產(chǎn)企業(yè)，并形成一定壟斷地位。鑒于中國政府提出了發(fā)展西部的戰(zhàn)略，并出臺(tái)了一系列的西部大開發(fā)政策，給予西部地區(qū)極大的市場優(yōu)惠政策和非市場優(yōu)惠政策，A公司在享受到各種優(yōu)惠的同時(shí)，贏得了良好的聲譽(yù)，為以后的并購創(chuàng)造了良好的信譽(yù)氛圍。

并購活動(dòng)中，除了品牌和專利權(quán)外，該公司的策略非常靈活，先答應(yīng)并購對(duì)象提出的各種條件，然后再做部分方案調(diào)整，使中方企業(yè)更容易同意并購。并購山西B集團(tuán)是A公司的第一步，隨后并購東部兩省的C公司和D公司。以中國西部為中心向外輻射，實(shí)現(xiàn)從西部到東部擴(kuò)張。A公司并購的目標(biāo)是成為中國第一大生產(chǎn)企業(yè)，在并購過程中，它并沒有確定的投資額，也沒有確定的并購企業(yè)數(shù)目，而是使它的籌資、投入及投資方法都服從于這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

并購的目的是達(dá)到一定的壟斷。我們可以看到A公司的壟斷目的和成為中國第一生產(chǎn)企業(yè)目標(biāo)之間的邏輯關(guān)系：戰(zhàn)略目標(biāo)服從于企業(yè)使命。在外部條件發(fā)生變化時(shí)可以改變戰(zhàn)略目標(biāo)，用新的目標(biāo)代替原來目標(biāo)，但仍服從于企業(yè)使命。按照企業(yè)使命，不斷推進(jìn)并購活動(dòng)。只要企業(yè)使命未實(shí)現(xiàn)，并購活動(dòng)就不會(huì)停。

此外，為了保障并購成功，A公司先在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面進(jìn)行充分準(zhǔn)備。對(duì)于拒絕并購或者合作不順利的，都會(huì)施以知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)打壓。在與另一家低壓電器巨頭E集團(tuán)談判不成，而E與美國通用電氣交往漸近時(shí)，A公司就對(duì)E和通用電氣都施以法律阻擊。

至此，我們可以看到A公司的并購不是一時(shí)的經(jīng)營性的，而是戰(zhàn)略性的；不是單純提高競爭力，而是從自身生命發(fā)展周期來考慮。同時(shí)。要想獲得成功的并購，在實(shí)施并購之前，需要進(jìn)行戰(zhàn)略情報(bào)分析研究，而不限于市場信息分析，還要進(jìn)行戰(zhàn)略預(yù)見，而不是供求預(yù)測。在并購之后進(jìn)行妥當(dāng)?shù)墓芾硪彩潜夭豢缮俚摹Ｒ螅?/p>

(1)簡述企業(yè)進(jìn)入國外市場的模式及其含義，并簡要分析A公司進(jìn)入中國市場的模式；

(2)簡述企業(yè)進(jìn)入國外市場方式選擇時(shí)應(yīng)該考慮的因素；

(3)簡述國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型，并簡要分析A公司采用的國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型；

(4)簡述區(qū)位優(yōu)勢理論的主要觀點(diǎn)，并簡要分析A公司選擇進(jìn)入中國市場的主要原因；

(5)針對(duì)跨國投資可能面臨的政治風(fēng)險(xiǎn)及法律風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，指出可選擇的風(fēng)險(xiǎn)管理工具類型及具體應(yīng)對(duì)措施的建議：

(6)簡述發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑，并分析A公司的發(fā)展戰(zhàn)略途徑以及采用該種途徑的原因；

(7)簡述企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)的含義以及二者的關(guān)系，并回答在此次并購戰(zhàn)略中，A公司是如何處理使命和戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)系的；

(8)結(jié)合所學(xué)知識(shí)和案例，簡述戰(zhàn)略管理的流程；

(9)簡要分析A公司能夠成功實(shí)施這種發(fā)展戰(zhàn)略途徑需要把握的關(guān)鍵要素。

參考答案

1.AＺ分模型是被用來預(yù)測策略及財(cái)務(wù)失敗的財(cái)務(wù)技術(shù)。其原理是通過檢查公司的財(cái)務(wù)報(bào)表來預(yù)測策略發(fā)財(cái)務(wù)失敗。先計(jì)算出五個(gè)比率，然后乘以預(yù)先確定的權(quán)重因數(shù)，再相加，即得出Ｚ分模型的結(jié)果。這五個(gè)比率結(jié)合起來后，被認(rèn)為能夠?qū)Σ呗约柏?cái)務(wù)失敗作出最佳預(yù)測。

2.C公司戰(zhàn)略由企業(yè)最高管理層制定，包括首席執(zhí)行官、董事會(huì)成員、公司總經(jīng)理、其他高級(jí)管理人員和相關(guān)的專業(yè)人員。職能戰(zhàn)略的制定者是職能部門管理層，所以選項(xiàng)C正確。

3.C選項(xiàng)A、B、D不符合題意，選項(xiàng)C符合題意。企業(yè)中處于左上方三個(gè)方格的業(yè)務(wù)適合采用增長與發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先分配其資源；處于右下方三個(gè)方格的業(yè)務(wù)，一般應(yīng)采用停止、轉(zhuǎn)移、撤退戰(zhàn)略；處于對(duì)角線三個(gè)方格的業(yè)務(wù)，應(yīng)采用維持或有選擇的發(fā)展的戰(zhàn)略，維持原有的發(fā)展規(guī)模，同時(shí)調(diào)整其發(fā)展方向。

綜上，本題應(yīng)選C。

通用矩陣的運(yùn)用：

4.D外部失效成本是在項(xiàng)目或服務(wù)從企業(yè)轉(zhuǎn)移到客戶的過程之后識(shí)別出來的問題。

5.C對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量差異較小的軟飲料行業(yè)，商譽(yù)決定了能夠贏得顧客信任的企業(yè)形象，這將很大程度上影響顧客的購買選擇，因此可以說商譽(yù)是最重要的企業(yè)資源。綜上，本題應(yīng)選C。

6.B成熟階段由于經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)降低，應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大負(fù)債籌資的比例，選項(xiàng)B錯(cuò)誤。

7.D甲公司對(duì)木材的采購量占供應(yīng)商產(chǎn)量的比例較低，這會(huì)提高供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力．所以選項(xiàng)D正確，而其他選項(xiàng)則會(huì)降低供應(yīng)商的議價(jià)能力。

8.D【正確答案】：D

【答案解析】：生活形態(tài)細(xì)分是把心理和社會(huì)人口特征相結(jié)合，以賦予消費(fèi)者群組一個(gè)更加完整的輪廓。一般根據(jù)性別、年齡、收入、工作、商品喜好、社會(huì)態(tài)度和政治觀點(diǎn)來定義這些個(gè)體。（參見教材26頁）

【該題針對(duì)“市場細(xì)分”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

9.D反舞弊機(jī)制屬于內(nèi)部控制要素中的信息與溝通。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握反舞弊機(jī)制所屬的內(nèi)部控制要素。

10.C風(fēng)險(xiǎn)管理中的損失包括兩個(gè)方面內(nèi)容：一是非故意的、非預(yù)期的和非計(jì)劃的；二是經(jīng)濟(jì)價(jià)值(即能以貨幣衡量的價(jià)值)的減少，二者缺一不可。

11.B【答案】B

【解析】規(guī)模經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)為在一定時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品的單位成本隨總產(chǎn)量的增加而降低。

12.B解析：以上各項(xiàng)均是影響企業(yè)結(jié)構(gòu)的因素，但是，企業(yè)經(jīng)營所處的環(huán)境是關(guān)鍵因素。

13.D【答案】D

【解析】經(jīng)濟(jì)增加值=(投資資本回報(bào)率一資本成本)×投資資本，市場增加值是預(yù)期各年經(jīng)濟(jì)增加值的現(xiàn)值。

14.A【答案】A

【解析】選項(xiàng)B屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢；選項(xiàng)c屬于集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢；選項(xiàng)D屬于集中差異戰(zhàn)略的優(yōu)勢。

15.A【解析】本題考核統(tǒng)計(jì)分析與專題報(bào)告。專題報(bào)告有助于企業(yè)對(duì)具體問題進(jìn)行控制。有助于企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)略視野，有助于企業(yè)內(nèi)外的信息溝通。所以，選項(xiàng)A的說法不正確。

16.A創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)是多數(shù)小型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu)模式。

17.B數(shù)據(jù)容量問題是由于公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型中數(shù)據(jù)飛速劇增，傳統(tǒng)的普通計(jì)算機(jī)已經(jīng)無法容納海量的數(shù)據(jù)。與此同時(shí)，對(duì)后臺(tái)運(yùn)行、終端處理技術(shù)也提出了更高的要求。案例中，“經(jīng)過多年的發(fā)展，平臺(tái)內(nèi)司機(jī)和乘客數(shù)量越來越多，導(dǎo)致數(shù)據(jù)量暴增，如何儲(chǔ)存并快速的對(duì)大量信息進(jìn)行篩選、分析，成為目前優(yōu)優(yōu)公司亟待解決的難題”說明優(yōu)優(yōu)公司需要應(yīng)對(duì)的數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型困難是數(shù)據(jù)容量問題。因此，本題應(yīng)選B。

18.C【答案】C

【解析】橫向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合競爭企業(yè)的戰(zhàn)略。企業(yè)用橫向一體化戰(zhàn)略的主要目的是減少競爭壓力、實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和增強(qiáng)自身實(shí)力以獲取競爭優(yōu)勢。法國SEB公司和蘇泊爾公司都是小家電領(lǐng)域的企業(yè)，相互為競爭對(duì)手。因此，該并購屬于橫向一體化戰(zhàn)略。

19.B選項(xiàng)B符合題意，選項(xiàng)A、C、D不合題意，生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略所涉及的主要因素：

批量：大規(guī)模生產(chǎn)——低成本（可以實(shí)現(xiàn)專業(yè)化分工），小規(guī)模生產(chǎn)——高成本（無法實(shí)現(xiàn)專業(yè)化分工）；

種類：多品種——成本高（要求足夠的靈活性），少品種——成本低（標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)）；

需求變動(dòng)：需求波動(dòng)——產(chǎn)能利用率低——成本高，需求穩(wěn)定——產(chǎn)能利用率較高——成本低；

可見性：指生產(chǎn)運(yùn)營流程為客戶所見的程度，可見性高（服務(wù)型行業(yè)）——員工技巧要求高——單位成本可能比較高，可見性較低（生產(chǎn)型行業(yè)）——員工技巧要求低——單位成本可能比較低；

綜上，本題應(yīng)選B。

20.A剩余收益(RI)=部門利潤-(部門凈資產(chǎn)×必要報(bào)酬率)=30(萬元)。

21.ABC[答案]ABC

[解析]審計(jì)委員會(huì)應(yīng)批準(zhǔn)外聘審計(jì)師的業(yè)務(wù)條款及審計(jì)服務(wù)的報(bào)酬；選項(xiàng)A正確。確保充分且有效的內(nèi)部控制是審計(jì)委員會(huì)的義務(wù)，其中包括負(fù)責(zé)監(jiān)督內(nèi)部審計(jì)部門的工作。審計(jì)委員會(huì)應(yīng)監(jiān)察和評(píng)估內(nèi)部審計(jì)職能在企業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)中的角色和有效性，所以選項(xiàng)B正確。審計(jì)委員會(huì)一般有責(zé)任確保公司履行了對(duì)外報(bào)告義務(wù)，審計(jì)委員會(huì)應(yīng)結(jié)合企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制情況，對(duì)重大的財(cái)務(wù)報(bào)告事項(xiàng)和判斷進(jìn)行復(fù)核，所以選項(xiàng)C正確。審計(jì)報(bào)告是由審計(jì)師編制的，所以D不正確。

22.ABCD選項(xiàng)A、B、C、D正確，對(duì)競爭對(duì)手的分析包括的內(nèi)容有四個(gè)方面：競爭對(duì)手的未來目標(biāo)、競爭對(duì)手的假設(shè)、競爭對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略、競爭對(duì)手的能力；

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

23.ACH公司投保運(yùn)輸險(xiǎn)屬于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略，選項(xiàng)A錯(cuò)誤。H公司因人民幣堅(jiān)挺導(dǎo)致結(jié)匯金額較預(yù)期減少屬于市場風(fēng)險(xiǎn)(匯率的不利波動(dòng))，選項(xiàng)C錯(cuò)誤。

24.ACD【答案】ACD

【解析】業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略，是指在總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，一個(gè)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行競爭的戰(zhàn)略，也稱為競爭戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的目標(biāo)是取得競爭優(yōu)勢，其主要內(nèi)容是：決定在一個(gè)特定市場的產(chǎn)品如何創(chuàng)造價(jià)值，包括決定與競爭對(duì)手產(chǎn)品的區(qū)分、新產(chǎn)品推出和老產(chǎn)品退出、是否成為技術(shù)先導(dǎo)企業(yè)等。選項(xiàng)A正確。如果一個(gè)企業(yè)只在一個(gè)特定市場中開展業(yè)務(wù)，公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略屬于同一層面，則沒有必要對(duì)兩者加以區(qū)別。所以，選項(xiàng)B錯(cuò)誤，選項(xiàng)C正確?！皹I(yè)務(wù)單位”是指企業(yè)的一部分，其產(chǎn)品或服務(wù)與其他業(yè)務(wù)單位有不同的外部市場。業(yè)務(wù)單位是按市場劃分的，由于面向的市場不同，不同的業(yè)務(wù)單位需要制定不同的戰(zhàn)略。選項(xiàng)D正確。

25.ABC????該知識(shí)點(diǎn)教材已刪除，本題僅供參閱。甲公司將手機(jī)的制造外包給乙公司，可能會(huì)在制造等關(guān)鍵業(yè)務(wù)出現(xiàn)失控的現(xiàn)象，所以屬于操作風(fēng)險(xiǎn)；市場上發(fā)生多起甲公司的手機(jī)電池爆炸，給用戶造成人身和財(cái)產(chǎn)損失的事故，可能會(huì)引發(fā)一些法律風(fēng)險(xiǎn)，如法律訴訟等；甲公司詳細(xì)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，乙公司提供的手機(jī)電池質(zhì)量不合格，存在很大的安全隱患其屬于運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)中的質(zhì)量、安全、環(huán)保、信息安全等管理中發(fā)生失誤導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)，故選A、B、C。????

26.ABCABC【解析】本題考核統(tǒng)計(jì)推論法。統(tǒng)計(jì)推論是進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析的一種十分有效的方法，它可分為前推、后推和旁推三種類型。

27.ABCD本題考核國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型。全球化戰(zhàn)略是向全世界的市場推銷標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)，并在較有利的國家集中地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，由此形成經(jīng)驗(yàn)曲線和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益．以獲得高額利潤。采用該戰(zhàn)略的目的是實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，通過提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品來促使不同國家的習(xí)俗和偏好趨同。

28.AB審計(jì)委員會(huì)的主要職責(zé)是：①檢查公司會(huì)計(jì)政策、財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)報(bào)告程序；②與公司外部審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流；③對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員及其工作進(jìn)行考核；④對(duì)公司的內(nèi)部控制進(jìn)行考核；⑤檢查、監(jiān)督公司存在或潛在的各種風(fēng)險(xiǎn)：⑥檢查公司遵守法律、法規(guī)的情況。

29.BCDBCD【解析】信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫協(xié)助企業(yè)調(diào)整其信息技術(shù)服務(wù)。它包括十個(gè)流程和一項(xiàng)功能。其中有五個(gè)流程目的在于服務(wù)支持，包括配置管理、事件管理、變更管理、問題管理、發(fā)布管理；五個(gè)流程側(cè)重于提供服務(wù)，包括服務(wù)級(jí)別管理、可用性管理、能力管理、信息技術(shù)服務(wù)持續(xù)性管理、財(cái)務(wù)管理。

30.ABCD【答案】ABCD

【解析】以上說法均正確。

31.BC穩(wěn)定型戰(zhàn)略，又稱為防御型戰(zhàn)略、維持型戰(zhàn)略。即企業(yè)在戰(zhàn)略方向上沒有重大改變，在業(yè)務(wù)領(lǐng)域、市場地位和產(chǎn)銷規(guī)模等方面基本保持現(xiàn)有狀況，以安全經(jīng)營為宗旨的戰(zhàn)略。穩(wěn)定型戰(zhàn)略包含暫停戰(zhàn)略、無變戰(zhàn)略和維持利潤戰(zhàn)略。

32.ABCD選項(xiàng)A符合題意，公司正處于導(dǎo)入期或者成長期，企業(yè)的大部分資金來源應(yīng)是權(quán)益融資，春華公司大部分資金來源為貸款屬于債務(wù)融資，公司籌資決策不當(dāng)，引發(fā)資本結(jié)構(gòu)不合理或無效融資，可能導(dǎo)致企業(yè)籌資成本過高或債務(wù)危機(jī)；

選項(xiàng)B符合題意，公司頻繁并購，可能引發(fā)盲目擴(kuò)張，有資金鏈斷裂的可能；

選項(xiàng)C符合題意，資金調(diào)度不合理、營運(yùn)不暢，可能導(dǎo)致企業(yè)陷入財(cái)務(wù)困境或資金冗余；

選項(xiàng)D符合題意，資金活動(dòng)管控不嚴(yán)，可能導(dǎo)致資金被挪用、侵占、抽逃或遭受欺詐。

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

33.ABCD選項(xiàng)A、B、C、D均符合題意，衍生產(chǎn)品是其價(jià)值決定于一種或多種基礎(chǔ)資產(chǎn)或指數(shù)的金融合約。常用衍生產(chǎn)品包括：遠(yuǎn)期合約、互換交易、期貨、期權(quán)等。

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

34.BD政治風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估方法包括專家建議；出國考察；調(diào)研；定量測量法。

35.BCD出售旗下九家主業(yè)為鋁加工的虧損子公司為放棄戰(zhàn)略；擴(kuò)大氧化鋁和電解鋁業(yè)務(wù)比例為轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略；加快在海外礦山資源的布局步伐為一體化戰(zhàn)略中的后向一體化戰(zhàn)略。因此，選項(xiàng)B、C、D正確。

36.AB管理者被認(rèn)為是公司倒閉的最為關(guān)鍵的因素：①管理者的積極性、素質(zhì)及管理技能會(huì)影響管理者對(duì)公司進(jìn)行管理的方式；②不僅僅只有管理層的素質(zhì)和管理技能會(huì)影響公司的生存機(jī)會(huì)。有許多管理者個(gè)人的性格特征強(qiáng)烈地影響著公司的業(yè)績；③管理者在某種程度上相對(duì)于企業(yè)家來說冒險(xiǎn)精神要少一些，但這并不意味著有管理者領(lǐng)導(dǎo)的公司能夠制定出更加安全的戰(zhàn)略。

37.BC本題考核對(duì)戰(zhàn)略控制方法的理解。戰(zhàn)略控制方法包括預(yù)算控制、企業(yè)業(yè)績衡量指標(biāo)、平衡計(jì)分卡的業(yè)績衡量方法、統(tǒng)計(jì)分析與專題報(bào)告，所以正確答案是BC。參見教材142-148頁。

【試題點(diǎn)評(píng)】本題考核“戰(zhàn)略控制方法”。

38.ABC企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的動(dòng)因有：(1)促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。(2)避免經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。(3)避免或減少競爭。(4)實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)。(5)開拓新的市場。(6)降低協(xié)調(diào)成本。M公司與D公司組成戰(zhàn)略聯(lián)盟有助于提升雙方的整體研發(fā)能力，緩解了其日本公司在產(chǎn)品上的價(jià)格壓力，降低其經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了資源的優(yōu)勢互補(bǔ)。所以，選項(xiàng)A、B、C正確。

【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是熟練掌握戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的動(dòng)因。

39.ACD【正確答案】：ACD

【答案解析】：企業(yè)業(yè)績衡量指標(biāo)中財(cái)務(wù)衡量指標(biāo)包括：盈利能力和回報(bào)率指標(biāo)、股東投資指標(biāo)、流動(dòng)性指標(biāo)、負(fù)債和杠桿作用。其中市場營銷效力屬于非財(cái)務(wù)指標(biāo)。（參見教材第129～132頁）

【該題針對(duì)“企業(yè)業(yè)績衡量指標(biāo)”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

40.AC選項(xiàng)A、C正確，通用矩陣雖然改進(jìn)了波士頓矩陣過于簡化的不足，但是也因此帶來了自身的不足：

（1）用綜合指標(biāo)來測算產(chǎn)業(yè)吸引力和企業(yè)的競爭地位，這些指標(biāo)在一個(gè)產(chǎn)業(yè)或一個(gè)企業(yè)的表現(xiàn)可能會(huì)產(chǎn)生不一致，評(píng)價(jià)結(jié)果也會(huì)由于指標(biāo)權(quán)數(shù)分配的不準(zhǔn)確而帶來偏差；

（2）分劃較細(xì)，對(duì)于多元化業(yè)務(wù)類型較多的大公司必要性不大，且需要更多數(shù)據(jù)，方法比較繁雜；

選項(xiàng)B、D錯(cuò)誤，屬于波士頓矩陣的局限性；

綜上，本題應(yīng)選AC。

41.(1)甲公司設(shè)置內(nèi)部審計(jì)部門的做法不恰當(dāng)。審計(jì)活動(dòng)應(yīng)保持獨(dú)立性，這樣他們才能夠自由且客觀地執(zhí)行他們的工作，他們必須提供公正而無偏見的判斷。公司內(nèi)部審計(jì)部門的主管應(yīng)由公司審計(jì)委員會(huì)批準(zhǔn)，同時(shí)，內(nèi)部審計(jì)師或內(nèi)部審計(jì)的管理者應(yīng)直接且定期向董事會(huì)報(bào)告，而甲公司內(nèi)部審計(jì)部門負(fù)責(zé)人由公司首席執(zhí)行官任命，并負(fù)責(zé)向管理層直接定期報(bào)告，因此，該公司內(nèi)部審計(jì)部門的設(shè)置不恰當(dāng)。

(2)為了保證內(nèi)部審計(jì)工作的順利進(jìn)行，在招聘內(nèi)部審計(jì)人員時(shí)，應(yīng)從以下幾方面來考核其所具備的基本素質(zhì)：①應(yīng)具備必要的知識(shí)、技巧以及訓(xùn)練，以熟練、專業(yè)地實(shí)施審計(jì)工作。內(nèi)部審計(jì)師的角色不斷改變，這需要他們培養(yǎng)分析、技術(shù)、決策及溝通技巧。審計(jì)人員至少應(yīng)當(dāng)具有適當(dāng)?shù)慕逃尘盎蚪?jīng)驗(yàn)，以及與所承擔(dān)的責(zé)任相匹配的組織技巧和技術(shù)；②應(yīng)該善于口頭溝通及書面通信，能夠理解會(huì)計(jì)及審計(jì)準(zhǔn)則、原則及技術(shù)，認(rèn)識(shí)及評(píng)估與完善的商業(yè)實(shí)務(wù)的偏離之重要性和重大程度。并能確認(rèn)現(xiàn)有或潛在的問題，并在適當(dāng)?shù)那闆r下，對(duì)程序進(jìn)行補(bǔ)充。

42.【答案】

錢德勒有關(guān)結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略的理論是從對(duì)企業(yè)發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)的關(guān)系的研究人手的。企業(yè)發(fā)展到一定階段，其規(guī)模、產(chǎn)品和市場都發(fā)生了變化。這時(shí)，企業(yè)會(huì)采用合適的戰(zhàn)略，并要求組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的反應(yīng)。

錢德勒發(fā)現(xiàn)了企業(yè)趨向于通過一些可預(yù)知的模式成長：先是通過數(shù)量，然后是地域，再是整合(縱向的)，最后是通過產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的多元化，即企業(yè)的成長歷程決定其組織結(jié)構(gòu)。

(1)市場滲透戰(zhàn)略(數(shù)量擴(kuò)大戰(zhàn)略階段)。

在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期，企業(yè)的外部環(huán)境比較穩(wěn)定。企業(yè)著重發(fā)展單一產(chǎn)品，只要擴(kuò)大生產(chǎn)數(shù)量，提高生產(chǎn)效率，通過更強(qiáng)的營銷手段而獲得更大的市場占有率，便可獲得高額利潤。此時(shí)，企業(yè)只需采用簡單的結(jié)構(gòu)或形式。

(2)市場開發(fā)戰(zhàn)略(地區(qū)擴(kuò)散戰(zhàn)略階段)。

隨著產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，在一個(gè)地區(qū)的生產(chǎn)或銷售已不能滿足企業(yè)的發(fā)展速度和需要時(shí)，則要求企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)擴(kuò)展到其他地區(qū)中去。為了協(xié)調(diào)這些產(chǎn)品和服務(wù)形成標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化，企業(yè)組織要求有職能部門結(jié)構(gòu)。

(3)縱向一體化戰(zhàn)略。

在產(chǎn)業(yè)增長階段的后期，企業(yè)所承受的競爭壓力增大。為了減少競爭的壓力，企業(yè)希望自己擁有一部分原材料的生產(chǎn)能力，或者擁有自己的分銷渠道，這就產(chǎn)生了縱向一體化戰(zhàn)略。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)運(yùn)用事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。

(4)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略。

在產(chǎn)業(yè)進(jìn)入成熟期，企業(yè)為了避免投資或經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，持續(xù)保持高額利潤，開發(fā)與企業(yè)原有產(chǎn)品不相關(guān)的新產(chǎn)品系列。這時(shí)企業(yè)應(yīng)根據(jù)規(guī)模和市場的具體情況，分別采用矩陣結(jié)構(gòu)或戰(zhàn)略．業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)。

43.【答案】

(1)因?yàn)槭袌鲈鲩L率和相對(duì)市場占有率分別以10％和l00％作為高低的界限標(biāo)準(zhǔn)，A類產(chǎn)品的市場增長率為13％，相對(duì)市場占有率=2600／4200=61．90％，所以A類產(chǎn)品處于高市場增長率、低相對(duì)市場占有率的導(dǎo)入期。B類產(chǎn)品的市場增長率為6％，相對(duì)市場占有率=8800／22000=40％，所以B類產(chǎn)品處于低市場增長率、低相對(duì)市場占有率的衰退期。c類產(chǎn)品的市場增長率為1％，相對(duì)市場占有率=14500／11000=131．82％，所以C類產(chǎn)品處于低市場增長率，高相對(duì)市場占有率的成熟期。處于成長期和成熟期的產(chǎn)品市場容量、生產(chǎn)規(guī)模和消費(fèi)者認(rèn)知方面各自具有的特點(diǎn)見下表：

(2)三類產(chǎn)品的相對(duì)市場占有率，如下表所示：

A產(chǎn)品市場增長率高、相對(duì)市場占有率低的產(chǎn)品，屬于問題類產(chǎn)品；B產(chǎn)品市場增長率低、相對(duì)市場占有率也低的產(chǎn)品，屬于瘦狗類產(chǎn)品；C產(chǎn)品市場增長率低、相對(duì)市場占有率高的產(chǎn)品，屬于現(xiàn)金牛產(chǎn)品。

(3)產(chǎn)品A屬于問題類產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品A的策略是進(jìn)一步深入分析企業(yè)是否具有發(fā)展?jié)摿透偁幜?yōu)勢，從而決定是否追加投資，擴(kuò)大市場份額。因?yàn)樵摌I(yè)務(wù)特點(diǎn)是市場增長率較高，需要企業(yè)投入大量資金予以支持，但企業(yè)該業(yè)

務(wù)的相對(duì)市場占有率不高，不能給企業(yè)帶來較高的資金回報(bào)。

產(chǎn)品c屬于現(xiàn)金牛產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品c采取的策略是維持穩(wěn)定生產(chǎn)，不再追加投資，盡可能回收資金，獲取利潤。因?yàn)槠涮攸c(diǎn)是市場相對(duì)占有率較高，但市場增長率較低，處于生命周期中的成熟期，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較大，能帶來大量穩(wěn)定的現(xiàn)金收益。

44.(1)A公司主要采取的是產(chǎn)品策略中的產(chǎn)品開發(fā)策略、價(jià)格策略中產(chǎn)品上市定價(jià)法中的撇脂定價(jià)法以及促銷策略。1997年該公司以“變頻”為賣點(diǎn)，以差異化營銷策略，成功推出“變頻空調(diào)”屬于產(chǎn)品開發(fā)策略。通過差異市場營銷策略，塑造本企業(yè)產(chǎn)品差異化的特點(diǎn)，例如外形、色彩等等。在產(chǎn)品差異化的基礎(chǔ)上，首先制定高價(jià)策略，形成高檔、高價(jià)的品牌形象，從而爭取到了消費(fèi)者的信賴。隨著市場競爭的激烈，該公司又根據(jù)競爭情況，進(jìn)行了降價(jià)，形成低價(jià)高質(zhì)的品牌形象，使得市場占有率迅速上升。屬于撇脂定價(jià)法。A公司推出“支持北京申奧”活動(dòng)：將銷售額的1％捐出用于北京申奧，并承諾申奧成功則無償贊助一批商用空調(diào)用于奧運(yùn)場館的裝修等。借申奧“事件”大肆宣揚(yáng)品牌，引起了廣大消費(fèi)者的關(guān)注，促進(jìn)了銷售量的繼續(xù)提升。在增加銷量的同時(shí)樹立了企業(yè)良好的公眾形象。屬于促銷策略。(2)運(yùn)行質(zhì)量成本，是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量而支付的一切費(fèi)用以及因質(zhì)量故障所造成的損失費(fèi)用之和。它又分為四類，即企業(yè)內(nèi)部損失成本、鑒定成本、預(yù)防成本和外部損失成本等。從質(zhì)量管理的角度而言，該公司為了保證質(zhì)量付出的成本主要有兩類：預(yù)防成本和鑒定成本。該公司每年花費(fèi)大量的資金用于生產(chǎn)一線員工的培訓(xùn)，不斷提高一線員工的質(zhì)量意識(shí)和技能，這種支出屬于預(yù)防成本。預(yù)防成本指用于預(yù)防產(chǎn)生不合格品與故障等所需的各種費(fèi)用。主要包括：質(zhì)量計(jì)劃工作費(fèi)用、質(zhì)量教育培訓(xùn)費(fèi)用、新產(chǎn)品評(píng)審費(fèi)用、工序控制費(fèi)用、質(zhì)量改進(jìn)措施費(fèi)用、質(zhì)量審核費(fèi)用、質(zhì)量管理活動(dòng)費(fèi)用、質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)、專職質(zhì)量管理人員的工資及其附加費(fèi)等。該公司對(duì)生產(chǎn)的每批空調(diào)都進(jìn)行抽檢，以確保產(chǎn)品能夠符合相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和使用性能，這種支出屬于鑒定成本。鑒定成本是指評(píng)定產(chǎn)品是否滿足規(guī)定的質(zhì)量水平所需要的費(fèi)用。主要包括：進(jìn)貨檢驗(yàn)費(fèi)用、工序檢驗(yàn)費(fèi)用、成品檢驗(yàn)費(fèi)用、質(zhì)量審核費(fèi)用、保持檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備精確性的費(fèi)用、試驗(yàn)和檢驗(yàn)損耗費(fèi)用、存貨復(fù)試復(fù)驗(yàn)費(fèi)用、質(zhì)量分級(jí)費(fèi)用、檢驗(yàn)儀器折舊費(fèi)以及計(jì)量工具購置費(fèi)等。

45.(1)該公司制定的內(nèi)部控制制度存在以下缺陷：按照內(nèi)控基本規(guī)范的要求，企業(yè)在處理“三重一大”問題上，即重大決策；重大事項(xiàng)；重要人事任免；大額資金使用，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序?qū)嵭屑w決策審批或者聯(lián)簽制度。任何個(gè)人不得單獨(dú)進(jìn)行決策或者擅自改變集體決策意見。按照《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號(hào)——銷售業(yè)務(wù)》的要求，企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確銷售、發(fā)貨、收款等環(huán)節(jié)的職責(zé)和審批權(quán)限，按照規(guī)定的權(quán)限和程序辦理銷售業(yè)務(wù)。銷售與收款屬于不相容崗位，該公司規(guī)定允許公司銷售部門及銷售人員直接收取貨款，違背了不相容崗位相互分離的控制要求。按照《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第12號(hào)——擔(dān)保業(yè)務(wù)》的要求，企業(yè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)未經(jīng)授權(quán)不得辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)。(2)銷售業(yè)務(wù)需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)包括：、①銷售政策和策略不當(dāng)，市場預(yù)測不準(zhǔn)確，銷售渠道管理不當(dāng)?shù)?，可能?dǎo)致銷售不暢、庫存積壓、經(jīng)營難以為繼。②客戶信用管理不到位，結(jié)算方式選擇不當(dāng)，賬款回收不力等，可能導(dǎo)致銷售款項(xiàng)不能收回或遭受欺詐。③銷售過程存在舞弊行為，可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損。(3)企業(yè)對(duì)擔(dān)保申請(qǐng)人出現(xiàn)以下情形之一的，不得提供擔(dān)保：①擔(dān)保項(xiàng)目不符合國家法律法規(guī)和本企業(yè)擔(dān)保政策的。②已進(jìn)入重組、托管、兼并或破產(chǎn)清算程序的。③財(cái)務(wù)狀況惡化、資不抵債、管理混亂、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大的。④與其他企業(yè)存在較大經(jīng)濟(jì)糾紛，面臨法律訴訟且可能承擔(dān)較大賠償責(zé)任的。⑤與本企業(yè)已經(jīng)發(fā)生過擔(dān)保糾紛且仍未妥善解決的，或不能及時(shí)足額繳納擔(dān)保費(fèi)用的。

46.

47.【答案】

風(fēng)險(xiǎn)管理工具共有七種：風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖、風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償和風(fēng)險(xiǎn)控制。

(1)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)亦稱風(fēng)險(xiǎn)保留、風(fēng)險(xiǎn)自留。風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)是指企業(yè)對(duì)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)采取接受的態(tài)度，從而承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)帶來的后果。

(2)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指企業(yè)回避、停止或退出蘊(yùn)含某一風(fēng)險(xiǎn)的商業(yè)活動(dòng)或商業(yè)環(huán)境，避免成為風(fēng)險(xiǎn)的所有人。

(3)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指企業(yè)通過合同將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到第三方，企業(yè)對(duì)轉(zhuǎn)移后的風(fēng)險(xiǎn)不再擁有所有權(quán)。轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)不會(huì)降低其可能的嚴(yán)重程度，只是從一方移除后轉(zhuǎn)移到另一方。

(4)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換。風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換是指企業(yè)通過戰(zhàn)略調(diào)整等手段將企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換成另一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。

(5)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖。風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖是指采取各種手段，引入多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素或承擔(dān)多個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，使得這些風(fēng)險(xiǎn)能夠互相對(duì)沖，也就是使這些風(fēng)險(xiǎn)的影響互相抵消。

(6)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償。風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償是指企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可能造成的損失采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行補(bǔ)償。風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償表現(xiàn)在企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并采取措施以補(bǔ)償可能的損失。

(7)風(fēng)險(xiǎn)控制。風(fēng)險(xiǎn)控制是指控制風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的動(dòng)因、環(huán)境、條件等，來達(dá)到減輕風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)的損失或降低風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率的目的。

對(duì)于甲公司容易造成意外傷亡事故的風(fēng)險(xiǎn)，可采用風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略，為其職工購買保險(xiǎn)，讓保險(xiǎn)公司代為承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)甲公司面臨的匯率風(fēng)險(xiǎn)，可采用風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖的策略，可與銀行簽訂合同進(jìn)行貨幣互換以降低風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)于工程可能延誤的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，則采取風(fēng)險(xiǎn)控制策略，從工程開始進(jìn)行時(shí)，便加緊進(jìn)度以避免誤期情形的發(fā)生。

48.

49.【正確答案】：（1）行業(yè)新入競爭者威脅小：鋼鐵行業(yè)是典型的資本密集型行業(yè)，進(jìn)入該行業(yè)需要有大量的沉淀成本投入。（資本金投入大，新進(jìn)入者威脅低）

鋼鐵行業(yè)是宏觀經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈上的重要行業(yè)，我國主要的鋼鐵集團(tuán)與其上家和下家建立了密切的長期合作關(guān)系，新入廠商難以對(duì)現(xiàn)有的大鋼鐵集團(tuán)形成威脅。（現(xiàn)有產(chǎn)品的成本優(yōu)勢（與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān)）：現(xiàn)有公司對(duì)市場非常了解、擁有主要客戶的信任、在基礎(chǔ)設(shè)施方面投入了大量資金并且擁有專利產(chǎn)品技術(shù)、獨(dú)占最優(yōu)惠的資源、占據(jù)市場有利位置、獲得政府補(bǔ)貼和經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)等。）

在政策分析中提到，政府對(duì)鋼鐵行業(yè)的投資過熱情況加大了調(diào)控力度，新入廠商，甚至是新項(xiàng)目的審批將變得非常嚴(yán)格，這對(duì)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有廠商來說是提供了一種無形的保護(hù)。（政府政策）

（2）替代品的威脅?。涸谀壳安牧瞎I(yè)的發(fā)展水平下，鋼鐵行業(yè)幾乎沒有近似的替代品。

（3）買方討價(jià)還價(jià)的能力：在我國目前宏觀經(jīng)濟(jì)政策緊縮的情況下，鋼鐵需求也出現(xiàn)了明顯下降，鋼材的需求受緊縮性政策的影響最大，因?yàn)槠渲饕录医ㄖ袠I(yè)正是這一波緊縮性宏觀調(diào)控的重點(diǎn)對(duì)象之一。雖然以后這一政策環(huán)境會(huì)有所緩和，但形勢仍然不容樂觀。（鋼材是建筑行業(yè)主要材料之一，占據(jù)成本比例較大，同時(shí)由于建筑行業(yè)受政策影響，需要壓縮成本，所以買方的議價(jià)能力較強(qiáng)）

（4）供應(yīng)方討價(jià)還價(jià)的能力：近年來，受中國市場強(qiáng)勁需求推動(dòng)，全球鋼鐵行業(yè)景氣向上，由此推動(dòng)全球鐵礦石價(jià)格不斷上漲，且有進(jìn)一步被抬高的預(yù)期。為此，鋼鐵生產(chǎn)商與鐵礦石供應(yīng)商之間常進(jìn)行價(jià)格談判，已成為全球鋼鐵產(chǎn)業(yè)上下游之間博弈的重要體現(xiàn)。對(duì)于鐵礦石自給率較低的鋼鐵企業(yè)而言，原材料價(jià)格持續(xù)上漲和市場談判中的被動(dòng)地位，不啻為最大經(jīng)營挑戰(zhàn)。（鋼鐵企業(yè)是購買商，礦石企業(yè)是供應(yīng)商。由于原材料價(jià)格持續(xù)上漲，因此對(duì)于購買商的鋼鐵企業(yè)一定會(huì)通過談判來降低成本，因此議價(jià)能力會(huì)高。但對(duì)于自給率較低的鋼鐵企業(yè)，議價(jià)能力有限）

另一方面，主要鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)向上游擴(kuò)展，提高鐵礦石自給率，又?jǐn)D壓了現(xiàn)有鐵礦石供應(yīng)商的市場空間。（購買商有能力自行供應(yīng)原材料，因此議價(jià)能力高）

（5）現(xiàn)有競爭者之間的競爭：我國鋼鐵行業(yè)呈現(xiàn)出一種明顯的分割狀態(tài)，各大鋼鐵集團(tuán)基本上處于地區(qū)壟斷地位。（彼此的競爭不激烈）

我國進(jìn)口鋼材主要集中在高檔鋼材部分，加上貿(mào)易保護(hù)政策，進(jìn)口鋼材對(duì)我國鋼鐵行業(yè)的威脅并不大。（進(jìn)口產(chǎn)品的競爭不激烈）AnswerthequestioninEnglishwillget13marksatmost.

（1）Threatofnewcompetitorsislow.Steelindustryisatypicallycapital-intensiveindustrysothatlargequantitiesofsunkcostshavetobeinvestedintotheindustry.

(largequantityoffundsinvestedandlowthreatofnewcompetitors)Steelindustryisanimportantindustryinthemacroeconomicindustrychain,andprimarysteelgroupshaveestablishedcloseandlong-termcooperationrelationshipathome,sonewentrantsisdifficulttoconstituteathreattotheexistinglargesteelgroups.

(costadvantageofexistingproducts(havenoconnectionwitheconomicscales):existingcompanieswithgoodunderstandingtothemarkethaveearnedthetrustfromthemainclients,investedagreatquantityoffundsininfrastructure,andownedpatents,mostfavorableresources,occupiedthefavorablemarketplace,andgotgovernmentgrantsandexperiencecurveeffect.）Asmentionedinpolicyanalysis,governmentmakesmoreeffortstoregulateandcontroloverover-capitalinsteelindustry.Newentrants,especiallytheapprovalofnewprojectswillbecomemorerigid,whichwillprovideinvisibleprotectionagainstexistingcompanies.

(Governmentpolicy)

(4marks)

（2）threatofsubstitutesislow.Inthecurrentdevelopmentlevelofthematerialindustry,thesteelindustrynearlyhasnosimilarsubstitutes.(1mark)（3）Bargainpowerofbuyers:Inthecurrentcircumstancesofdeflationinmacroeconomic,demandsofsteelobviouslyfall,andisgreatlyinfluencedbythedeflation.Becausethedownstream,thatis,theconstructionindustryisjustoneoftheimportantobjectswhichismacroeconomicallyregulatedatpresent.Thepolicyenvironmentwillimprove,butitisnotsooptimistic.(steelisoneofthemainrawmaterials,andaccountsforlargeproportionofthecosts.Atthesametime,theconstructioninfluencedbythepoliciesneedstoreducethecosts,sothebuyerhaveastrongbargainpower.)

(2marks)

（4）Bargainpowersofsuppliers:Inrecentyears,duetotheimpetusfromthedemandindomesticmarketandtheboominsteelindustryworldwide,thepriceofironoreconstantlyrises,andisexpectedtorisefurther.Thesteelproducersandironoresuppliersoftennegotiateabouttheprice,whichhasbecometheimportantpresentationaboutthegamebetweentheupstreamanddownstreaminthesteelindustry.Forthesteelenterpriseswithlowdegreeofselfsufficiencyofironore,thecontinuousriseinpriceofrawmaterialsandthepassivepositioninthemarketnegotiationisnodoubtthelargestchallenge.

(Steelenterprisesarethebuyers,ironoreenterprisesarethesuppliers.Duetotheriseinthepriceofrawmaterials,thebuyermustreducethecostsbynegotiation,sothebargainpowerwillbeenhanced.Butforthesteelenterprisewithlowdegreeofselfsufficiency,hisbargainpowerislimited.)Intheotherhand,mainsteelenterpriseswhichexpandupstreamincreasethedegreeofselfsufficiencyofironore,andcondensethemarketspaceoftheexistingironoresuppliers.

(Buyershavetheabilitytosupplytherawmaterialsonhisown,sotheyhaveahighbargainpowers.)

(4marks)

（5）Competitionamongtheexistingcompetitors:Steelindustryathomepresentsastateofobvioussegmentation,andlargesteelgroupsaremainlyinthemonopolypositions.

(Thecompetitionamongthemisnotfierce)Importsteeldoesn'tconstitutealargethreatbecauseitmainlyfocusesontopgradeparts,andtradeprotectionpoliciesalsoprotecttheexistingcompetitors.

(Thecompetitionamongtheimportproductsisnotfierce)(2marks)

【該題針對(duì)“波特五力模型”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核】

50.乙公司實(shí)施區(qū)域事業(yè)部的主要好處是：

①在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上，區(qū)域事業(yè)部制能實(shí)現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策；

②建立地區(qū)工廠或辦事處會(huì)削減成本費(fèi)用；

③有利于該企業(yè)進(jìn)行海外經(jīng)營時(shí)應(yīng)對(duì)各種環(huán)境變化。

乙公司可按銷售區(qū)或國家(地區(qū))來進(jìn)行劃分，如分為北美、東南亞及歐洲等來管理，如有需要，可再進(jìn)行進(jìn)－步的細(xì)分。

51.ABCD

52.集權(quán)型結(jié)構(gòu)擁有多級(jí)管理層并將決策權(quán)分配給頂部管理層；其管理幅度比較窄從而呈現(xiàn)出層級(jí)式結(jié)構(gòu)。集權(quán)型優(yōu)點(diǎn)：①易于協(xié)調(diào)各職能間的決策；②對(duì)上下溝通的形式進(jìn)行了規(guī)范比如利用管理賬戶；③能與企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致；④危急情況下能進(jìn)行快速?zèng)Q策；⑤有助于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)；⑥這種結(jié)構(gòu)比較適用于由外部機(jī)構(gòu)(比如專業(yè)的非營利性企業(yè)：質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生檢驗(yàn)檢疫局等)實(shí)施密切監(jiān)控的企業(yè)因?yàn)樗械臎Q策都能得以協(xié)調(diào)。缺點(diǎn)：①高級(jí)管理層可能不會(huì)重視個(gè)別部門的不同要求；②由于決策時(shí)需要通過集權(quán)職能的所有層級(jí)向上匯報(bào)因此決策時(shí)間過長；③對(duì)級(jí)別較低的管理者而言其職業(yè)發(fā)展有限。分權(quán)型結(jié)構(gòu)包含更少的管理層并將決策權(quán)分配到較低的層級(jí)從而具有較寬的管理幅度并呈現(xiàn)出扁平型結(jié)構(gòu)。分權(quán)型優(yōu)點(diǎn)：①減少了信息溝通的障礙；②提高了企業(yè)反應(yīng)能力；③能夠?yàn)闆Q策提供更多的信息并對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)效應(yīng)。缺點(diǎn)：不具備集權(quán)型決策所具備的優(yōu)點(diǎn)。由于集團(tuán)的規(guī)模較大并且海內(nèi)外均有子企業(yè)需要將決策權(quán)下放到各個(gè)子企業(yè)所以采用分權(quán)更為合適。集權(quán)型結(jié)構(gòu)擁有多級(jí)管理層,并將決策權(quán)分配給頂部管理層；其管理幅度比較窄,從而呈現(xiàn)出層級(jí)式結(jié)構(gòu)。集權(quán)型優(yōu)點(diǎn)：①易于協(xié)調(diào)各職能間的決策；②對(duì)上下溝通的形式進(jìn)行了規(guī)范,比如利用管理賬戶；③能與企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致；④危急情況下能進(jìn)行快速?zèng)Q策；⑤有助于實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)；⑥這種結(jié)構(gòu)比較適用于由外部機(jī)構(gòu)(比如專業(yè)的非營利性企業(yè)：質(zhì)監(jiān)局、衛(wèi)生檢驗(yàn)檢疫局等)實(shí)施密切監(jiān)控的企業(yè),因?yàn)樗械臎Q策都能得以協(xié)調(diào)。缺點(diǎn)：①高級(jí)管理層可能不會(huì)重視個(gè)別部門的不同要求；②由于決策時(shí)需要通過集權(quán)職能的所有層級(jí)向上匯報(bào),因此決策時(shí)間過長；③對(duì)級(jí)別較低的管理者而言,其職業(yè)發(fā)展有限。分權(quán)型結(jié)構(gòu)包含更少的管理層,并將決策權(quán)分配到較低的層級(jí),從而具有較寬的管理幅度并呈現(xiàn)出扁平型結(jié)構(gòu)。分權(quán)型優(yōu)點(diǎn)：①減少了信息溝通的障礙；②提高了企業(yè)反應(yīng)能力；③能夠?yàn)闆Q策提供更多的信息并對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)效應(yīng)。缺點(diǎn)：不具備集權(quán)型決策所具備的優(yōu)點(diǎn)。由于集團(tuán)的規(guī)模較大,并且海內(nèi)外均有子企業(yè),需要將決策權(quán)下放到各個(gè)子企業(yè),所以采用分權(quán)更為合適。

53.【答案】

(1)企業(yè)進(jìn)入國外市場的模式主要有出口、股權(quán)投資、非股權(quán)安排等幾種。①出口模式。出口模式是指產(chǎn)品在本國生產(chǎn)，但輸入到目標(biāo)國進(jìn)行銷售，或者說是通過產(chǎn)品輸出進(jìn)入國外市場的方式，包括間接出口和直接出口兩種方式；②契約模式(非股權(quán)模式)。契約模式是指企業(yè)與目標(biāo)國的企業(yè)簽訂非權(quán)益性合同，使前者的專利、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)、管理、人力等無形資產(chǎn)為后者所使用，并從后者獲得經(jīng)濟(jì)利益的分享。契約方式是一種通過知識(shí)和技術(shù)的輸出從而進(jìn)入國外市場的方式；③股權(quán)投資模式。股權(quán)投資模式是指企業(yè)通過在目標(biāo)國獲得該國企業(yè)的部分或全部所有權(quán)，達(dá)到部分控制或完全控制在目標(biāo)國內(nèi)的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的目的。也就是通過資本的輸出來進(jìn)入國外市場。股權(quán)投資模式包括合資進(jìn)入和獨(dú)資進(jìn)入兩種形式。A公司進(jìn)入中國市場的模式屬于股權(quán)投資模式。

(2)跨國公司選擇進(jìn)入國外市場的方式是一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略決策。決定和影響公司對(duì)進(jìn)入方式選擇的各種因素，除了各種進(jìn)入方式本身的特性和它們所共同具有的三個(gè)問題：控制、風(fēng)險(xiǎn)和靈活性外，還有兩類因素：第一類是跨國公司內(nèi)在因素；第二類是外部因素。

①公司內(nèi)在因素對(duì)進(jìn)入方式選擇的影響：技術(shù)水平；產(chǎn)品年齡；產(chǎn)品在母公司戰(zhàn)略中所占的地位；品牌與廣告開支；對(duì)外直接投資的固定成本；企業(yè)的國際經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)。

②外部環(huán)境因素對(duì)進(jìn)入方式選擇的影響：母國與東道國社會(huì)文化的差異；東道國的管制；公司和東道國談判地位的演變。

(3)企業(yè)國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略基本上有四種類型，即國際戰(zhàn)略、多國本土化戰(zhàn)略、全球化戰(zhàn)略與跨國化戰(zhàn)略?？鐕瘧?zhàn)略是讓企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)全球化的效率和本土化的敏捷反應(yīng)的一種國際化經(jīng)營戰(zhàn)略。A公司在全球范圍的戰(zhàn)略安排是法國總公司控制品牌和專利權(quán)，而中國主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)，北美及歐洲負(fù)責(zé)銷售。因此，A公司采用的國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型屬于跨國化戰(zhàn)略

(4)索思阿德提出區(qū)位理論，用以研究國內(nèi)資源的區(qū)域配置問題。后來，艾薩德等用此理論來解釋對(duì)外直接投資的現(xiàn)象。

企業(yè)擁有的優(yōu)勢并不能單獨(dú)地說明為什么直接投資優(yōu)于出口。企業(yè)擁有某些特殊優(yōu)勢，可以不對(duì)外直接投資，而只是在本國生產(chǎn)，然后通過出口到第三國市場。因此，又必須引進(jìn)有關(guān)