2023年河南省開(kāi)封市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）預(yù)測(cè)試題(含答案)

2023年河南省開(kāi)封市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.下面對(duì)“小組工作”概念的描述，不正確的是（）。A.它是以小組為單位（兩個(gè)或者更多的人）的助人工作方法

B.它以小組組員之間的互動(dòng)和相互影響作為助人的主要手段

C.它是社會(huì)工作方法在社會(huì)環(huán)境中的應(yīng)用

D.它可以促進(jìn)個(gè)人發(fā)生轉(zhuǎn)變并得到成長(zhǎng)

E.它可以幫助組員利用小組過(guò)程來(lái)應(yīng)付和解決個(gè)人的社會(huì)——心理功能性方面存在的問(wèn)題

2.小張夫婦結(jié)婚多年未育，向兒童福利院提出收養(yǎng)兒童的申請(qǐng)，為審核其資格，社會(huì)工作者小鄭需要對(duì)小張夫婦進(jìn)行家庭評(píng)估。評(píng)估時(shí)，小鄭需要完成的核心任務(wù)是了解小張夫婦（）

A.家庭育兒能力和條件B.是否知曉收養(yǎng)兒童的手續(xù)C.希望收養(yǎng)多大年齡的兒童D.是否知曉收養(yǎng)家庭的權(quán)利

3.小張?jiān)驹诒本┮患抑行退狡笊习?，妻子由于腿部行?dòng)不方便無(wú)法上班。因此，小張的收入成為家庭唯一的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，且僅夠維持家庭的開(kāi)支。但是由于經(jīng)濟(jì)不景氣，小張所在的企業(yè)破產(chǎn)倒閉，整個(gè)家庭陷入困境，生活質(zhì)量越來(lái)越差。社會(huì)工作者小李介入后，對(duì)小張的情況進(jìn)行了了解和評(píng)估，認(rèn)為導(dǎo)致小張目前境況的一個(gè)重要原因是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不景氣。由此可見(jiàn)，社會(huì)工作者分析問(wèn)題的視角更加趨向于（）

A.社會(huì)取向B.結(jié)構(gòu)取向C.個(gè)人取向D.制度取向

4.（）人小組比較適合討論。A.3B.5C.8D.25

5.仲裁庭處理勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)自組成仲裁庭之日起（）日內(nèi)結(jié)束。A.15B.30C.45D.60E.90

6.在挽救少年犯方面，（）發(fā)揮著獨(dú)特的作用。A.學(xué)校社會(huì)工作B.矯治社會(huì)工作C.心理健康服務(wù)D.康復(fù)服務(wù)E.家庭社會(huì)工作

7.小組結(jié)束期活動(dòng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)應(yīng)該是（）。

A.共同合作、打破小組僵局B.深度剖析、探索自我C.鞏固學(xué)習(xí)成果、催促小組結(jié)束D.增加信任、發(fā)掘潛能

8.社會(huì)工作行政具體配置各種資源，形成社會(huì)服務(wù)的能力，監(jiān)督社會(huì)服務(wù)的進(jìn)程，并對(duì)其進(jìn)行評(píng)估來(lái)提高服務(wù)效率。這說(shuō)明社會(huì)工作行政具有（）的功能。A.將社會(huì)政策變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)行動(dòng)

B.挖掘服務(wù)對(duì)象的潛能，實(shí)現(xiàn)助人自助

C.合理運(yùn)用資源，促進(jìn)有效服務(wù)

D.總結(jié)社會(huì)政策的執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，提出修訂意見(jiàn)

9.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者計(jì)劃在某社區(qū)開(kāi)展專業(yè)服務(wù)。他們?cè)L問(wèn)了5位在社區(qū)工作多年的居委會(huì)工作人員，一方面了解轄區(qū)單位、業(yè)主委員會(huì)和社區(qū)社會(huì)組織的狀況，另一方面了解樓門長(zhǎng)和居民骨干的情況。上述社會(huì)工作者的做法旨在分析（）。A.社區(qū)的地理環(huán)境B.社區(qū)的權(quán)力結(jié)構(gòu)C.社區(qū)的文化特色D.社區(qū)的人口結(jié)構(gòu)

10.“若無(wú)特殊說(shuō)明，每個(gè)問(wèn)題只能選擇一個(gè)答案”，屬于問(wèn)卷的（）。A.指導(dǎo)語(yǔ)B.標(biāo)題C.封面信D.問(wèn)題和答案

二、單選題(10題)11.吃飯和喝水這樣的需要屬于()。

A.心理需要B.生理需要C.社會(huì)需要D.認(rèn)知需要

12.服務(wù)對(duì)象小張戒毒后成為一名出租車司機(jī)。最近，他向社會(huì)工作者小王哭訴，自己已經(jīng)兩年不吸毒了，交管部門依然吊銷了他的駕照，這等于砸了他的“飯碗”。小張感到萬(wàn)念俱灰，開(kāi)始復(fù)吸，且萌發(fā)了輕生念頭。此時(shí)，小王恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.聯(lián)系交管部門，請(qǐng)他們對(duì)小張進(jìn)行法制教育

B.開(kāi)展情緒疏導(dǎo)，并協(xié)助其申請(qǐng)臨時(shí)救助

C.解釋毒駕處理政策，引導(dǎo)其理解毒駕對(duì)社會(huì)的危害

D.接納小張的想法，協(xié)助其分析吸毒可能導(dǎo)致的后果

13.在小組工作中，工作者要用簡(jiǎn)潔的插話、肢體語(yǔ)言或其他方式幫助組員梳理其發(fā)言，這樣做的目的是（）。A.讓發(fā)言者了解工作者正在傾聽(tīng)和關(guān)注他的發(fā)言

B.起到揭示組員講述內(nèi)容背后的潛臺(tái)詞的作用

C.促使小組討論更熱烈

D.使其講述的內(nèi)容和感受聽(tīng)起來(lái)更具條理性和邏輯性

14.研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在女孩子很多都對(duì)自己的長(zhǎng)相缺乏自信，迷上了整容，有的女孩為了追求美，已經(jīng)做了不下五次的整容，結(jié)果引發(fā)了一些后遺癥，根據(jù)（），可以判斷這是一種偏差行為。A.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

15.社區(qū)成員代表包括社區(qū)單位代表和居民代表，社區(qū)單位代表，每社區(qū)單位產(chǎn)生()名。

A.1-2B.2-3C.3-4D.4名以上

16.根據(jù)需要的（），可以把人類需要?jiǎng)澐譃樯镄孕枰蜕鐣?huì)性需要。A.指向?qū)ο驜.強(qiáng)烈程度C.起源與性質(zhì)D.動(dòng)機(jī)E.產(chǎn)生方式

17.在個(gè)案工作會(huì)談時(shí)，社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象談到的重要信息進(jìn)行概括和歸納，以便加深服務(wù)對(duì)象對(duì)自身需要的理解和認(rèn)識(shí)，該會(huì)談技巧稱為（）。

A.澄清B.摘要C.對(duì)質(zhì)D.復(fù)述

18.下列說(shuō)法中，最能反映中國(guó)專業(yè)社會(huì)工作發(fā)展特點(diǎn)的是()。

A.職業(yè)化發(fā)展先于專業(yè)化發(fā)展

B.專業(yè)性社會(huì)工作與行政性社會(huì)工作并存

C.儒家思想對(duì)專業(yè)社會(huì)工作的產(chǎn)生具有決定性作用

D.慈善組織對(duì)專業(yè)社會(huì)工作形成具有實(shí)質(zhì)推動(dòng)作用

19.社會(huì)工作者小王最近在學(xué)校里為部分學(xué)生開(kāi)展青春期教育小組，教育小組的宗旨是（）。

A.發(fā)揮自己的潛能B.相互理解、相互支持C.學(xué)習(xí)新知識(shí)，改變?cè)瓉?lái)不正確的看法和解決方式D.重塑人格

20.關(guān)于社會(huì)工作要素的說(shuō)法，正確的是（）

A.社會(huì)工作者是從事志愿服務(wù)的人

B.“助人”是專業(yè)社會(huì)工作的核心價(jià)值

C.社會(huì)工作價(jià)值觀必須通過(guò)專業(yè)實(shí)踐養(yǎng)成

D.助人活動(dòng)是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)合作的過(guò)程

三、單選題(10題)21.父親死亡、喪失行為能力或者有其他情形不能擔(dān)任未成年子女的監(jiān)護(hù)人的，母親的監(jiān)護(hù)權(quán)任何人不得干涉。這體現(xiàn)的是婦女享有與男子平等的（）。

A.文化教育權(quán)利B.勞動(dòng)權(quán)利C.婚姻家庭權(quán)利D.政治權(quán)利

22.許大爺在養(yǎng)老院住了6年，近期被診斷為晚期肺癌，原來(lái)樂(lè)呵呵的許大爺變得情緒低落，整天唉聲嘆氣，對(duì)社會(huì)工作中小關(guān)說(shuō)自己活不了多久，治療也沒(méi)用了，想放棄治療。此時(shí)，為了幫助許大爺，小關(guān)適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.與醫(yī)生溝通其治療方案B.與其社區(qū)建立聯(lián)系C.鼓勵(lì)其接受現(xiàn)實(shí)并保持希望D.幫助其做出院前的心理準(zhǔn)備

23.由于社會(huì)工作行政是社會(huì)政策的貫徹過(guò)程，并且執(zhí)行政策者對(duì)由此轉(zhuǎn)化而成的社會(huì)服務(wù)有深入的了解，因此，（）就具備了評(píng)價(jià)社會(huì)政策的合理性和可行性的能力。A.社會(huì)工作者B.督導(dǎo)C.專家D.社會(huì)工作行政人員E.社會(huì)服務(wù)人員

24.社區(qū)工作者與居民維持對(duì)話過(guò)程中，多種技巧可以被運(yùn)用。其中積極主動(dòng)地發(fā)問(wèn)、理解和測(cè)試，社區(qū)工作者跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，從而感覺(jué)到居民的感覺(jué)，屬于（）技巧。

A.尋找B.體諒C.同理心D.分享感受

25.在運(yùn)用某一治療技術(shù)之前，首先需要根據(jù)服務(wù)對(duì)象擔(dān)心焦慮的程度按從低到高的順序排列成不同的等級(jí)。從低等級(jí)開(kāi)始，在服務(wù)對(duì)象感受到這一等級(jí)的擔(dān)心和害怕之后，讓服務(wù)對(duì)象做放松練習(xí)，減輕擔(dān)心和害怕。接著，按照同樣的方式進(jìn)行下一階段的放松練習(xí)，直到消除所有的擔(dān)心和害怕。這種行為治療技術(shù)被稱為（）。A.放松練習(xí)B.系統(tǒng)脫敏C.滿灌療法D.逐級(jí)放松

26.根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》，勞動(dòng)能力的鑒定可由用人單位、工傷職工或者其直系親屬向()提出申請(qǐng)。

A.由醫(yī)療衛(wèi)生專家組成的勞動(dòng)能力鑒定專家組

B.設(shè)區(qū)的市級(jí)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)

C.省、自治區(qū)、直轄市勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)

D.勞動(dòng)保障監(jiān)察部門戶

27.大學(xué)生小季有較嚴(yán)重的情緒困擾和社交問(wèn)題。社會(huì)工作者小秦在運(yùn)用心理社會(huì)治療模式對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)的同時(shí)，還推薦并指導(dǎo)小季閱讀人際交往方面的書(shū)籍，學(xué)習(xí)溝通技巧。小秦除了扮演治療者的角色之外，還扮演了（）的角色。

A.全能者B.教育者C.支持者D.研究者

28.在個(gè)案會(huì)談開(kāi)始時(shí)，社會(huì)工作者需要放下手邊的工作，調(diào)整好自己的心理狀態(tài)，把注意力集中在服務(wù)對(duì)象身上，用心傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的談話，設(shè)身處地地理解服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受。以上做法沒(méi)有體現(xiàn)（）技巧。

A.同理心B.傾聽(tīng)C.鼓勵(lì)D.專注

29.組員自評(píng)的內(nèi)容不包括（）。A.參與小組的目標(biāo)是否達(dá)到B.參加小組過(guò)程的感受如何C.社會(huì)工作者的工作職責(zé)如何D.小組的效能如何

30.在社區(qū)照顧模式中，社會(huì)工作者扮演的角色不包括（）

A.治療者B.經(jīng)紀(jì)人C.領(lǐng)導(dǎo)者D.教育者

四、單選題(10題)31.在（）時(shí)，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)可能會(huì)面對(duì)各種不同的建議，并從中做出選擇。A.設(shè)定目標(biāo)B.機(jī)構(gòu)資源的考慮C.可能性方案的列舉和說(shuō)明D.選擇最佳方案

32.社會(huì)政策就是指政府在一定社會(huì)價(jià)值的指導(dǎo)下，為達(dá)到某種社會(huì)性的目標(biāo)而采取的（）的總和。A.集體性行動(dòng)B.慈善性行動(dòng)C.社會(huì)性行動(dòng)D.營(yíng)利性行動(dòng)

33.公文區(qū)別于其他信息記錄的特點(diǎn)是()。

A.傳播知識(shí)B.具備查考知識(shí)C.書(shū)面文字材料D.具備法定的權(quán)威性

34.學(xué)校社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象小磊的會(huì)談中，得知上周小磊溜進(jìn)學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室，損壞了設(shè)備，造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失。小磊家庭經(jīng)濟(jì)困難，他懇求社會(huì)工作者不要告知學(xué)校讓他承擔(dān)責(zé)任。上述情形中，社會(huì)工作者遇到的難題是()。

A.保密問(wèn)題

A.保密問(wèn)題B.個(gè)人利益與社會(huì)責(zé)任C.自決原則和知情同意D.情理法問(wèn)題

35.督導(dǎo)者在每次督導(dǎo)中都要用一定的時(shí)間了解和關(guān)心被督導(dǎo)都有的處境，并表示關(guān)心。這是一種（）技巧。A.包容B.聆聽(tīng)C.溝通D.相互契合

36.社會(huì)工作者接到社區(qū)內(nèi)群眾的電話，根據(jù)對(duì)方的描述，社會(huì)工作者了解到，有一名男子坐在樓頂上準(zhǔn)備跳樓。社會(huì)工作者接到電話后，放下手頭全部工作，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，抓住有利的、可以改變的時(shí)機(jī)。請(qǐng)問(wèn)社會(huì)工作者這一舉動(dòng)，體現(xiàn)了危機(jī)介入的（）原則。

A.輸入希望B.回復(fù)自尊C.及時(shí)處理D.提供支持

37.9歲的小芹患上了影響正常呼吸的神經(jīng)炎癥，嚴(yán)重時(shí)需要呼吸機(jī)幫助其呼吸，目前入住醫(yī)院的重癥監(jiān)護(hù)室，在一段時(shí)間內(nèi)父母不能探望。據(jù)醫(yī)護(hù)人員反映，小芹以為父母不要她了，不配合治療。于是，小芹父母向社會(huì)工作者求助。下列做法中，對(duì)小芹來(lái)說(shuō)最合適的是()。

A.購(gòu)買禮物送給她B.轉(zhuǎn)達(dá)父母對(duì)她的問(wèn)候C.請(qǐng)父母寫(xiě)信給她D.請(qǐng)父母參加，支持小芹

38.科爾伯格認(rèn)為，兒童道德發(fā)展的最高階段是（）。A.懲罰與服從定向階段B.維護(hù)權(quán)威或社會(huì)秩序階段C.社會(huì)契約定向階段D.普遍的倫理準(zhǔn)則階段

39.注重具體獨(dú)特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實(shí)，探索社會(huì)關(guān)系，從而對(duì)個(gè)體進(jìn)行理解、闡釋和深度描述的社會(huì)工作研究方法是（）。A.定量研究B.定性研究C.社會(huì)研究D.個(gè)案研究

40.（）人小組比較適合討論。A.3B.5C.8D.25

五、單選題(2題)41.心理治療模式認(rèn)為人生活在特定的社會(huì)環(huán)境中，包括()三個(gè)層面。

A.生理、心理、社會(huì)B.個(gè)性、信念生活、經(jīng)歷C.家庭、社區(qū)、群體D.父母、子女、朋輩群體E.學(xué)校、社會(huì)、家庭

42.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)授權(quán)的主要目的是（）。A.提高下屬或員工的工作的積極性

B.為了讓機(jī)構(gòu)的工作時(shí)間更為人性化

C.讓社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮最大效率

D.防止工作人員濫用職權(quán)

六、單選題(2題)43.小徐是某民辦企業(yè)的員工，參加了當(dāng)?shù)氐某擎?zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)，小徐每月的工作收入是2000元，其每月繳納的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)一般為()元。

A.20B.30C.40D.50

44.小李初二時(shí)和班里一名女生戀愛(ài)，兩人戀愛(ài)一年后女孩懷孕，小李打算輟學(xué)回家舉辦婚禮，小李父母不同意，這屬于對(duì)未成年人的（）。A.監(jiān)護(hù)和撫養(yǎng)B.關(guān)愛(ài)與引導(dǎo)C.教育培養(yǎng)D.民主尊重

參考答案

1.C

2.A對(duì)潛在收養(yǎng)家庭開(kāi)展家庭調(diào)查評(píng)估，通過(guò)專業(yè)社會(huì)工作者的實(shí)地走訪和多渠道的信息收集，對(duì)潛在收養(yǎng)家庭的家庭環(huán)境、家庭成員互動(dòng)，尤其是家庭育兒等方面進(jìn)行全面的調(diào)查，評(píng)估其是否適合收養(yǎng)福利機(jī)構(gòu)兒童以及適合收養(yǎng)怎樣的兒童。故選A

3.B社區(qū)工作認(rèn)為問(wèn)題的產(chǎn)生并不完全是個(gè)人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境、社會(huì)制度及整個(gè)社會(huì)有密切的關(guān)系。因此，社會(huì)工作者重點(diǎn)考慮社會(huì)環(huán)境及制度如何影響人的社會(huì)功能，如何限制人的能力，它的視角是結(jié)構(gòu)取向的，而非個(gè)人取向的。因此，社會(huì)工作者小李將案主的問(wèn)題的重要原因歸結(jié)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改變，經(jīng)濟(jì)不景氣導(dǎo)致小張的家庭陷入困境。

4.B一個(gè)小組到底以多少人為佳，學(xué)者們一直有爭(zhēng)論，但多數(shù)意見(jiàn)同意在3～50人之間。不同規(guī)模的小組具有不同的功能，5人的小組比較適合討論，8人的小組最容易完成任務(wù)，而活動(dòng)性、輔導(dǎo)性或教育性的小組規(guī)模則可稍大些。不過(guò)，超過(guò)25人的小組，成員之間的緊密性將明顯降低。

5.D

6.B

7.C

8.C社會(huì)工作行政的功能。

9.B了解社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)，對(duì)于社會(huì)工作者未來(lái)的組織及動(dòng)員策略具有重要意義。通常，各類社區(qū)組織中的領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)社區(qū)有重要的影響力。訪問(wèn)社區(qū)居民、拜訪社區(qū)居委會(huì)主任、參與社區(qū)內(nèi)的重要會(huì)議和活動(dòng)都是了解社區(qū)內(nèi)權(quán)力機(jī)構(gòu)的渠道。

10.A指導(dǎo)語(yǔ)，主要說(shuō)明問(wèn)題細(xì)節(jié)及回答要求。如“請(qǐng)您在合適的答案號(hào)碼上畫(huà)圈或打勾或在橫線上填寫(xiě)”、“若無(wú)特殊說(shuō)明，每個(gè)問(wèn)題只能選擇一個(gè)答案”、“本題回答‘否’者請(qǐng)直接跳到第12題”。

11.B生理需要是人類維持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。如果這些需要得不到滿足，人類的生存就成了問(wèn)題。

\n

12.B針對(duì)小張應(yīng)使用理性情緒治療模式，要對(duì)其情緒、行為困擾背后的非理性信念進(jìn)行探尋和識(shí)別。主要技巧包括：（1）反應(yīng)感受。讓服務(wù)對(duì)象具體描述自己的情緒、行為以及各種感受，從而識(shí)別出背后的非理性信念。（2）角色扮演。（3）冒險(xiǎn)。首先就是要對(duì)小張進(jìn)行情緒疏導(dǎo)讓其表達(dá)自己的感受，改變輕生的念頭。同時(shí)為其提供物質(zhì)資助，協(xié)助其申請(qǐng)臨時(shí)救助。故選B。

13.D在小組工作常用的技巧中，溝通和互動(dòng)技巧是常用的技巧之一。溝通和互動(dòng)的技巧具體包含：全神貫注傾聽(tīng)；積極給予回應(yīng)；適當(dāng)幫助梳理；及時(shí)進(jìn)行總結(jié)；表達(dá)鼓勵(lì)支持和促進(jìn)互動(dòng)父流。其中，適當(dāng)幫助梳理的含義是：工作者要用簡(jiǎn)潔的插話；肢體語(yǔ)言或其他方式幫助組員梳理其發(fā)言。因此選項(xiàng)D是正確答案。

14.A劃分正常行為和偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)有內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)，這些劃分的標(biāo)準(zhǔn)不是一成不變的，隨著社會(huì)的變遷和人們認(rèn)識(shí)的深入，這些標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)發(fā)生變化。其中，統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是指，與大多數(shù)人相似或一致的行為被認(rèn)為是正常的，如果不一致或嚴(yán)重偏離則會(huì)被認(rèn)為是偏差或反常行為。

15.A

16.C

17.B個(gè)案會(huì)談的技巧。摘要是社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象長(zhǎng)段談話或者不同部分的話題進(jìn)行整理，概括和歸納其中的要點(diǎn)。

18.B

19.C考點(diǎn)：教育小組。

20.D助人活動(dòng)是社會(huì)工作者依據(jù)其價(jià)值觀利用專業(yè)方法向服務(wù)對(duì)象提供幫助或服務(wù)的行動(dòng)，也是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的互動(dòng)及合作的過(guò)程。因此答案選擇D。A混淆了專業(yè)社會(huì)工作與普通社會(huì)工作;社會(huì)工作的價(jià)值觀是利他主義，即以幫助他人、服務(wù)他人、促進(jìn)社會(huì)福利和社會(huì)公正為自己行動(dòng)的目標(biāo)，因此B項(xiàng)錯(cuò)誤;社會(huì)工作價(jià)值觀是通過(guò)專業(yè)教育形成的，也是在服務(wù)實(shí)踐中養(yǎng)成的，C項(xiàng)說(shuō)法過(guò)于絕對(duì)。

21.C《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國(guó)家保障婦女享有與男子平等的婚姻家庭權(quán)利。這些權(quán)益包括婚姻自主權(quán)、生育權(quán)、與男子平等的家庭財(cái)產(chǎn)權(quán)和子女監(jiān)護(hù)權(quán)。其中，子女監(jiān)護(hù)權(quán)指婦女對(duì)未成年子女享有平等的監(jiān)護(hù)權(quán)，父親死亡、喪失行為能力或者有其他情形不能擔(dān)任未成年子女的監(jiān)護(hù)人的，母親的監(jiān)護(hù)權(quán)任何人不得干涉。

22.C社會(huì)工作者在老人瀕臨死亡時(shí)要做的首先是提供情感支持。

23.D

24.C維持對(duì)話是社區(qū)工作者在接觸居民時(shí)的技巧重點(diǎn)之一。在降低了對(duì)方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據(jù)接觸或訪問(wèn)目的維持對(duì)話。在維持對(duì)話過(guò)程中，多種技巧可以被運(yùn)用，如聆聽(tīng)、同理心、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。聆聽(tīng)是要求社會(huì)工作者認(rèn)真傾聽(tīng)。同理心與聆聽(tīng)關(guān)系密切，是積極主動(dòng)地發(fā)問(wèn)、理解和測(cè)試。社會(huì)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會(huì)到居民的感受。體諒是要求社會(huì)工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想。

25.B

26.B《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定勞動(dòng)能力鑒定由用人單位、工傷職工或者其直系親屬向設(shè)區(qū)的市級(jí)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)提出申請(qǐng)。

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27.C社會(huì)工作者作為社會(huì)角色之一的支持者是指，社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立，克服困難，自我決策，即“助人自助”。即社會(huì)工作者一方面是服務(wù)對(duì)象積極反應(yīng)的支持者、鼓勵(lì)者；另一方面盡量創(chuàng)造條件使服務(wù)對(duì)象自立或自我發(fā)展。題中，小秦不但對(duì)小季進(jìn)行心理輔導(dǎo)，而且推薦書(shū)籍，鼓勵(lì)他自我調(diào)節(jié)和提高，正是扮演著支持者的角色。

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28.C鼓勵(lì)是社會(huì)工作者運(yùn)用口頭語(yǔ)言和身體語(yǔ)言的方式肯定服務(wù)對(duì)象的一些積極表現(xiàn)。同理心是社會(huì)工作者設(shè)身處地地體會(huì)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，理解其想法和要求。專注是指社會(huì)工作者借助友好的視線接觸、開(kāi)放的姿勢(shì)及專心的態(tài)度關(guān)注服務(wù)對(duì)象的表達(dá)。傾聽(tīng)是社會(huì)工作者用心聆聽(tīng)服務(wù)對(duì)象傳達(dá)的信息，理解服務(wù)對(duì)象的感受。

29.C組員自評(píng)有三方面的內(nèi)容：①參與小組的目標(biāo)是否達(dá)到；②參加小組過(guò)程的感受如何；③小組的效能如何。

30.C社會(huì)工作者在社區(qū)照顧模式中的角色，主要有：(1)治療者；(2)輔導(dǎo)者和教育者；(3)經(jīng)紀(jì)人；(4)倡議者；(5)顧問(wèn)。

31.A在設(shè)定目標(biāo)時(shí)，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)可能會(huì)面對(duì)各種不同的建議，并從中做出選擇。另一方面，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)往往也非常重視通過(guò)員工民主參與的方式共同設(shè)定目標(biāo)。

32.C社會(huì)政策就是指政府在一定社會(huì)價(jià)值的指導(dǎo)下，為達(dá)到某種社會(huì)性的目標(biāo)而采取的社會(huì)性行動(dòng)的總和。

33.D公文區(qū)別于其他信息記錄的特點(diǎn)是具有法定權(quán)威性與現(xiàn)行效用。故本題答案選D。

34.A社會(huì)工作者有責(zé)任和義務(wù)有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私使其不受傷害，這是社會(huì)工作倫理的基本原則。而在實(shí)踐中，這一原則有時(shí)并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下，社會(huì)工作者面對(duì)的不同對(duì)象，處理的不同問(wèn)題，可能因?yàn)樯婕暗牟煌穗H關(guān)系和權(quán)力關(guān)系，社會(huì)工作者在如何處理個(gè)人信息，以及如何透露信息等環(huán)節(jié)有時(shí)候會(huì)遇到難以決斷的局面，因此，需要做審慎的思考和判斷，從而避免出現(xiàn)任何倫理錯(cuò)誤和失誤。

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35.D督導(dǎo)的相互契合是督導(dǎo)前期的最重要的技巧。相互契合是指督導(dǎo)者在每次督導(dǎo)中都要用一定的時(shí)間了解和關(guān)心被督導(dǎo)者的處境，并表示關(guān)心。相互契合的重點(diǎn)在于尋求問(wèn)題和面對(duì)要