客服專員簡歷提問 客服專員簡歷自我評(píng)價(jià)(十五篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——客服專員簡歷提問客服專員簡歷自我評(píng)價(jià)(十五篇)每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀測、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

客服專員簡歷提問客服專員簡歷自我評(píng)價(jià)篇一

目前所在：廣州

年齡：21

戶口所在：湖南

國籍：中國

婚姻狀況：未婚

民族：漢族

誠信徽章：未申請(qǐng)

身高：160cm

人才測評(píng)：未測評(píng)

體重：

我的特長：

◆求職意向

人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生

應(yīng)聘職位：客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員，售前/售后技術(shù)支持-經(jīng)理/主管/工程師，單證員

工作年限：1

職稱：中級(jí)

求職類型：全職

可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：20xx～3499元

希望工作地區(qū)：白云區(qū)，廣州，

◆工作經(jīng)歷

遠(yuǎn)鵬機(jī)械設(shè)備有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：快速消費(fèi)品(食品,飲料,打扮品)

擔(dān)任職位：客服專員

工作描述：遠(yuǎn)鵬機(jī)械公司當(dāng)任客服專員一職，主要的工作職責(zé)是：

1.熟悉河粉機(jī)、米粉機(jī)、腐竹機(jī)、包子機(jī)、饅頭機(jī)、蒸汽機(jī)、洗碗機(jī)等食品機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解和常見問題的收集及明白其各自產(chǎn)品常見問題的解決措施。

2.對(duì)于營銷和服務(wù)熱線的咨詢客戶簡單明白的進(jìn)行產(chǎn)品介紹，特別是營銷對(duì)于主動(dòng)咨詢的客戶給予及時(shí)的邀約與回復(fù)，在閑聊的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等)，區(qū)分有意向和無意間的客戶。

3.及時(shí)的把有效信息分派給業(yè)務(wù)員，避免客戶重復(fù)跟進(jìn)，并督促業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟進(jìn)，邀約客戶來廠，進(jìn)行實(shí)地考察與洽談。

4.了解每天的訪客量，當(dāng)營銷訪客量較少時(shí)，及時(shí)把狀況反饋給網(wǎng)絡(luò)部，盡快查證問題所在。

5.對(duì)產(chǎn)品投訴問題的處理及跟進(jìn)。

6.不定時(shí)的對(duì)老客戶回訪即問候，做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對(duì)之前有意向沒夠買產(chǎn)品的客戶進(jìn)行回訪，了解下他們對(duì)產(chǎn)品購買欲及疑問的解答。

7.對(duì)業(yè)務(wù)員成交客戶的下單工作時(shí)間的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。

8.對(duì)客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時(shí)的錄入電子檔與每天工作的匯報(bào)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，正確解決問題。

離職原因：工作環(huán)境

廣州長欣塑膠有限公司起止年月：20xx-09～20xx-02

公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營運(yùn)

擔(dān)任職位：開發(fā)生管

工作描述：要對(duì)模具的基本了解，對(duì)什么模具所需的料要細(xì)心核實(shí)并開放領(lǐng)料單下發(fā)于生產(chǎn)線上，還有有時(shí)候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司，進(jìn)行處理。同時(shí)對(duì)模具生產(chǎn)進(jìn)度的追蹤與排單，并督促生產(chǎn)進(jìn)度，積極把生產(chǎn)過程中遇到的問題第一時(shí)間反映給上司并與客戶進(jìn)行溝通，還要與各部門溝通讓他們對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度有所了解并安排下一個(gè)環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單

離職原因：工作環(huán)境

◆教育背景

畢業(yè)院校：湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院

最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:大專證畢業(yè)日期：20xx-06

專業(yè)一：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)二：

起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)

20xx-0920xx-06澧縣四中文科類高中證

20xx-0920xx-06湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易英語三級(jí)、國際商務(wù)單證

◆語言能力

外語：英語良好粵語水平：一般

其它外語能力：

國語水平：精通

◆工作能力及其他專長

1、熟練的應(yīng)用辦公自動(dòng)化軟件2、對(duì)五金材料的熟悉3、大學(xué)英語應(yīng)用能力a級(jí)

4、外貿(mào)單證員證

5、職業(yè)核心能力“解決問題〞能力測試中級(jí)水平6、通過統(tǒng)考計(jì)算機(jī)一級(jí)考試

7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場營銷能力

8、擅長他人溝通熟練商務(wù)談判，函電處理能力

9、業(yè)務(wù)員流程熟練，外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力強(qiáng)

10、把握一定的商務(wù)英語術(shù)語以及外貿(mào)術(shù)語，英語表達(dá)能力較強(qiáng)

◆個(gè)人自我評(píng)價(jià)

本人性格開朗，有積極樂觀向上的心態(tài)，對(duì)生活充滿激情，對(duì)未來充滿希望，責(zé)任心強(qiáng)，面對(duì)挫折不屈服，有良好的適應(yīng)能力和交際能力，能吃苦耐勞，敢于迎接新的挑戰(zhàn)，有向上進(jìn)取精神和自學(xué)能力，在工作中不斷的學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，提升工作能力。

客服專員簡歷提問客服專員簡歷自我評(píng)價(jià)篇二

目前所在：廣州年齡：21

戶口所在：湖南國籍：中國

婚姻狀況：未婚民族：漢族

誠信徽章：未申請(qǐng)身高：160cm

人才測評(píng)：未測評(píng)體重：

我的特長：

人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生

應(yīng)聘職位：客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員，售前/售后技術(shù)支持-經(jīng)理/主管/工程師，單證員

工作年限：1職稱：中級(jí)

求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：xx～3499元希望工作地區(qū)：白云區(qū)，廣州，

遠(yuǎn)鵬機(jī)械設(shè)備有限公司起止年月：xx-03～xx-09

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：快速消費(fèi)品(食品,飲料,打扮品)

擔(dān)任職位：客服專員

工作描述：遠(yuǎn)鵬機(jī)械公司當(dāng)任客服專員一職，主要的工作職責(zé)是：

1、熟悉河粉機(jī)、米粉機(jī)、腐竹機(jī)、包子機(jī)、饅頭機(jī)、蒸汽機(jī)、洗碗機(jī)等食品機(jī)械產(chǎn)品進(jìn)行全面的了解和常見問題的收集及明白其各自產(chǎn)品常見問題的解決措施。

2、對(duì)于營銷和服務(wù)熱線的咨詢客戶簡單明白的進(jìn)行產(chǎn)品介紹，特別是營銷對(duì)于主動(dòng)咨詢的客戶給予及時(shí)的邀約與回復(fù)，在閑聊的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等)，區(qū)分有意向和無意間的客戶。

3、及時(shí)的把有效信息分派給業(yè)務(wù)員，避免客戶重復(fù)跟進(jìn)，并督促業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟進(jìn)，邀約客戶來廠，進(jìn)行實(shí)地考察與洽談。

4、了解每天的訪客量，當(dāng)營銷訪客量較少時(shí)，及時(shí)把狀況反饋給網(wǎng)絡(luò)部，盡快查證問題所在。

5、對(duì)產(chǎn)品投訴問題的處理及跟進(jìn)。

6、不定時(shí)的對(duì)老客戶回訪即問候，做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對(duì)之前有意向沒夠買產(chǎn)品的客戶進(jìn)行回訪，了解下他們對(duì)產(chǎn)品購買欲及疑問的解答。

7、對(duì)業(yè)務(wù)員成交客戶的下單工作時(shí)間的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。

8、對(duì)客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時(shí)的錄入電子檔與每天工作的匯報(bào)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，正確解決問題。

離職原因：工作環(huán)境

廣州長欣塑膠有限公司起止年月：xx-09～xx-02

公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營運(yùn)

擔(dān)任職位：開發(fā)生管(生產(chǎn)跟單文員)

工作描述：要對(duì)模具的基本了解，對(duì)什么模具所需的料要細(xì)心核實(shí)并開放領(lǐng)料單下發(fā)于生產(chǎn)線上，還有有時(shí)候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司，進(jìn)行處理。同時(shí)對(duì)模具生產(chǎn)進(jìn)度的追蹤與排單，并督促生產(chǎn)進(jìn)度，積極把生產(chǎn)過程中遇到的問題第一時(shí)間反映給上司并與客戶進(jìn)行溝通，還要與各部門溝通讓他們對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度有所了解并安排下一個(gè)環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單

離職原因：工作環(huán)境

畢業(yè)院校：湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院

最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位:大專證畢業(yè)日期：xx-06

專業(yè)一：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)二：

起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)

xx-09xx-06澧縣四中文科類高中證

xx-09xx-06湖南信息科學(xué)職業(yè)學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易英語三級(jí)、國際商務(wù)單證

外語：英語良好粵語水平：一般

其它外語能力：

國語水平：精通

1、熟練的應(yīng)用辦公自動(dòng)化軟件2、對(duì)五金材料的熟悉3、大學(xué)英語應(yīng)用能力a級(jí)

4、外貿(mào)單證員證

5、職業(yè)核心能力“解決問題〞能力測試中級(jí)水平6、通過統(tǒng)考計(jì)算機(jī)一級(jí)考試

7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場營銷能力

8、擅長他人溝通熟練商務(wù)談判，函電處理能力

9、業(yè)務(wù)員流程熟練，外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力強(qiáng)

10、把握一定的商務(wù)英語術(shù)語以及外貿(mào)術(shù)語，英語表達(dá)能力較強(qiáng)

性格積極樂觀,熱愛體育運(yùn)動(dòng)，勤奮刻苦,肯學(xué)肯干,腳踏實(shí)地，做事有交代，有規(guī)劃，條理明了，對(duì)公司,客戶及本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神,積極參與各種方案建設(shè),

客服專員簡歷提問客服專員簡歷自我評(píng)價(jià)篇三

姓名：

國籍：中國

目前所在地：

民族：漢族

戶口所在地：

身材：157cm49kg

婚姻狀況：未婚

年齡：23歲

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：行政/人事類:行政/經(jīng)理助理貿(mào)易類內(nèi)勤跟單/購買市場銷售/營銷類商務(wù)/銷售助理

工作年限：1

職稱：無職稱

求職類型：全職

可到職-隨時(shí)

月薪要求：1500--20xx

希望工作地區(qū)：廣州深圳

個(gè)人工作經(jīng)歷：20xx.1-20xx.4廣東雅士利集團(tuán)有限公司(湖南)兼職戶外促銷員

工作職能：主要是戶外促銷活動(dòng)的協(xié)同執(zhí)行

20xx.6-20xx.1中國人壽湖南省分公司95519客服專員

主要工作職能：全天侯95519電話接聽，客戶咨詢解疑問，客戶投訴處理

20xx.3-20xx.2永安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司內(nèi)勤/出單

主要工作職能：處理辦公室日常行政事務(wù),接聽電話,接待客戶,收發(fā)公文,開發(fā)客戶,跟進(jìn)客戶,單證資料的錄入輸出,管理單證.

畢業(yè)院校：保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院

最高學(xué)歷：本科畢業(yè)-20xx-06-01

所學(xué)專業(yè)一：保險(xiǎn)所學(xué)專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：20xx年9月——20xx年6月保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院(原中國保險(xiǎn)管理干部學(xué)院)保險(xiǎn)營銷,保險(xiǎn)

英語證;計(jì)算機(jī)二級(jí)證;保險(xiǎn)代理人證;保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人證。

外語：英語一般

國語水平：優(yōu)秀粵語水平：一般

1.我有著自強(qiáng)獨(dú)立，懇切樂觀、勇于進(jìn)取的品質(zhì)。

2.熟悉把握word、execl操作，熟悉internet網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。

3.具有很好的適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、擅長接受新事物。

4.對(duì)于本職工作很細(xì)心、認(rèn)真，有很強(qiáng)的職業(yè)操守。

客服專員簡歷提問客服專員簡歷自我評(píng)價(jià)篇四

個(gè)人信息

姓名：性別：女

婚姻狀況：未婚民族：漢族

戶籍：XX-鹽城年齡：26

現(xiàn)所在地：上海身高：162cm

希望地區(qū)：廣東-珠海希望崗位：客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶關(guān)系管理員、客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-投訴處理、培訓(xùn)類-培訓(xùn)專員

待遇要求：5000元/月可面議最快到崗：20xx-12-31以后

教育經(jīng)歷

20xx-xx～20x-x上海師范大學(xué)旅游管理本科

培訓(xùn)經(jīng)歷

20xx-xx～20x-04上海新東方學(xué)校bec劍橋商務(wù)英語劍橋商務(wù)英語中級(jí)證書

工作經(jīng)驗(yàn)至今4年3月工作經(jīng)驗(yàn)，曾在2家公司工作

xxx公司名稱(20xx-xx～至今)公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)擔(dān)任職位：大客戶服務(wù)專員崗位類別：客戶服務(wù)專員/助理工作描述：

負(fù)責(zé)與國內(nèi)外大客戶聯(lián)系，接收訂單，報(bào)價(jià)，安排驗(yàn)貨時(shí)間;

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)驗(yàn)貨員和工廠的聯(lián)系人，安排驗(yàn)貨的相關(guān)流程;

處理客人的投訴，及時(shí)和技術(shù)工程師溝通并解決問題;

協(xié)助驗(yàn)貨員現(xiàn)場的驗(yàn)貨，增加自己的技術(shù)能力和現(xiàn)場操作能力。

xxx公司名稱(20x-xx～20xx-x)公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品…)

擔(dān)任職位：總經(jīng)理助理崗位類別：總經(jīng)理助理工作描述：

負(fù)責(zé)與國內(nèi)外的供應(yīng)商聯(lián)系，核對(duì)訂單，確定具體的發(fā)貨渠道及日期;

協(xié)調(diào)辦公室人員與門店銷售人員，倉庫員工的工作接口;

協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行門店的裝飾以及大型活動(dòng)的計(jì)劃;

監(jiān)管門店銷售人員的英語培訓(xùn)工作。離職原因：公司關(guān)閉

技能專長

專業(yè)職稱：上海市計(jì)算機(jī)一級(jí)計(jì)算機(jī)水平：初級(jí)計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：技能專長：大型國外服裝類公司客戶服務(wù)三年工作經(jīng)驗(yàn)，服裝類公司門店職員基礎(chǔ)英語培訓(xùn)

語言能力

普通話：流利粵語：較差英語水平：cet-6/bec中級(jí)口語流利日語：一般

職業(yè)發(fā)展意向

發(fā)展方向：本人希望就職于大型制造類公司客服或者培訓(xùn)專員，充分發(fā)揮自己的大客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，以及如何處理客戶關(guān)系及投訴等問題。本人擁有充分的.人際溝通能力，重視團(tuán)隊(duì)合作，英語能力良好。其他要求：

自身狀況

自我評(píng)價(jià)：

工作勤奮刻苦，能夠適應(yīng)加班;為人樂觀隨和，重視團(tuán)隊(duì)精神;

擅于處理人際關(guān)系，具有高度的責(zé)任感;

工作效率高，較強(qiáng)的分析問題，解決問題的能力。

客服專員簡歷提問客服專員簡歷自我評(píng)價(jià)篇五

姓名：趙xx

性別：女

婚姻狀況：未婚

民族：漢

戶籍：湖北

年齡：26

現(xiàn)所在地：湖北

身高：170

聯(lián)系電話：

電子郵箱：

希望崗位：客服專員/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員、咨詢熱線/呼叫中心服務(wù)人員、客戶關(guān)系經(jīng)理/主管/vip專員

工作年限：4年職稱：無職稱

求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：面議

xx年3月—至今xx有限公司，擔(dān)任客服專員。主要工作是：

1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，依照相應(yīng)流程給予客戶反饋；

2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及看法，并記錄整理及匯報(bào)。

3、為客戶提供完整確鑿的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)；

4、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作；

5、與同事或主管共享信息，進(jìn)行知識(shí)積累，提供流程改善依據(jù)；

6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套服務(wù)。

xx年3月—xx年7月xx有限公司，擔(dān)任工程文員。主要工作是：

1、負(fù)責(zé)本部門的文秘工作；

2、負(fù)責(zé)本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計(jì)等工作；

3、負(fù)責(zé)本部門辦公用品的申請(qǐng)、領(lǐng)用、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)等工作；

4、負(fù)責(zé)本部門人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統(tǒng)計(jì)工作；

5、負(fù)責(zé)本部門會(huì)議的記錄及對(duì)本部門人員相關(guān)工作進(jìn)度的跟蹤；

6、負(fù)責(zé)本部門單據(jù)的跑單，做好會(huì)議記錄及報(bào)告，定期向上級(jí)報(bào)告；

7、負(fù)責(zé)部門所有考勤相關(guān)事務(wù)的跟進(jìn)及處理。

畢業(yè)院校：湖北師范學(xué)院文理學(xué)院

最高學(xué)歷：本科

獲得學(xué)位：文學(xué)學(xué)士

畢業(yè)日期：20xx-07

專業(yè)：漢語言文學(xué)

英語水平：優(yōu)秀

國語水平：優(yōu)秀

粵語水平：一般

1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設(shè)備；

2、普通話精通、語音溫柔大方；

3、把握了一定的客服技巧；

4、有一定的營銷意識(shí)；

5、熱心、細(xì)心、耐心、抗壓能力強(qiáng)。

本人積極樂觀，特性隨和，能與同事融洽相處，平日興趣廣泛，閱讀面較廣，能適應(yīng)新事物，工作細(xì)致認(rèn)真，盡善盡美，有高度工作熱心，有上進(jìn)心、責(zé)任感和團(tuán)體協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力。在校就讀期間，本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評(píng)為校級(jí)三好學(xué)生。遵紀(jì)守法，培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀，在努力學(xué)習(xí)各學(xué)科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時(shí)，還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測自己。工作期間，待人懇切，勤奮工作，與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系，深深體會(huì)到了做事情不僅要盡心盡力，還要面面俱到的重要性。

在二十一世紀(jì)四處是競爭的今天，人是不可以中止不前的，我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉，為了將來而努力。本人特性比較溫柔，易與人相處，有良好團(tuán)體協(xié)作精神，對(duì)工作認(rèn)真富有責(zé)任感，有良好的職業(yè)操守，細(xì)心好學(xué)，積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；擅長人際溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。在貴公司良好的發(fā)展平臺(tái)上，不斷增值學(xué)習(xí)，努力為貴公司服務(wù)，希望得到公司栽培，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

客服專員簡歷提問客服專員簡歷自我評(píng)價(jià)篇六

姓名：余女士

性別：女

婚姻狀況：未婚

民族：漢族

戶籍：廣西-百色

年齡：20

現(xiàn)所在地：廣東-東莞

身高：162cm

希望地區(qū)：廣東-東莞

財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-出納員

財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-會(huì)計(jì)助理

財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-其他相關(guān)職位

財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-成本分析/核算員

尋求職位：財(cái)務(wù)

20xx-09～20xx-06百色會(huì)計(jì)中專

20xx-05～20xx-07新活力培訓(xùn)中心會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)會(huì)計(jì)從業(yè)資格證

**公司（20xx-02～20xx-04）

公司性質(zhì)：國有企業(yè)行業(yè)類別：物業(yè)管理、商業(yè)中心

擔(dān)任職位：客服專員崗位類別：客戶服務(wù)專員/助理

工作描述：

1、負(fù)責(zé)公司前期各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作的推動(dòng)與跟進(jìn)；

2、負(fù)責(zé)對(duì)日常區(qū)域進(jìn)行不定時(shí)檢查，并及時(shí)提出建議和看法，及時(shí)解決突發(fā)性的工作；找

3、客戶對(duì)公司服務(wù)引起的建議、看法、咨詢、投訴等相關(guān)問題給于相關(guān)解決的方案

4、負(fù)責(zé)公司倉庫的管理、維護(hù)；

5、不定期的對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)調(diào)查工作；

6、公司領(lǐng)導(dǎo)分派的其它工作；

**公司（20xx-09～20xx-08）

公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：批發(fā)零售

擔(dān)任職位：會(huì)計(jì)

文員

崗位類別：會(huì)計(jì)助理

1、客戶每天傳真過來所要購買的物品信息一一整理再復(fù)印給每一位購買，自己備份；

2、每天對(duì)購買前一天已購買的實(shí)際物品與數(shù)量錄入電腦，再輸入物品的單價(jià)算出總價(jià)存檔；

3、將業(yè)務(wù)員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證；

4、每天對(duì)已回來的整套稅務(wù)單據(jù)進(jìn)行檢查，入檔做出明細(xì)表并復(fù)印備份，原件交由相關(guān)責(zé)任人；

5、每天對(duì)辦公用品庫存狀況進(jìn)行核實(shí)，把握庫存量確保辦公用品不會(huì)出現(xiàn)緊缺的狀況；

6、月初必需做好上月所購買物品數(shù)量及賣價(jià)的匯總及明細(xì)表，檢查核對(duì)無誤后打印交給相關(guān)人員再轉(zhuǎn)交給客戶；

7、月初做好員工考勤交由相關(guān)會(huì)計(jì)人員；

8、協(xié)同會(huì)計(jì)人員及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的其它工作；

離職原因：更換工作地點(diǎn)

專業(yè)職稱：

計(jì)算機(jī)水平：中級(jí)

計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：計(jì)算機(jī)，word，excel，金碟財(cái)務(wù)軟件，數(shù)據(jù)庫等軟件熟練。

技能專長：除了對(duì)計(jì)算機(jī)一些基本軟件熟練，最主要的是賬務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)也比較熟悉。

普通話：流利粵語：較差

其他：漢語

發(fā)展方向：本人學(xué)的是會(huì)計(jì)專業(yè)，熟悉文秘的相關(guān)工作及電腦知識(shí)及財(cái)務(wù)知識(shí)，還在深圳市參與會(huì)計(jì)培訓(xùn)考取會(huì)計(jì)證，希望能從事相關(guān)的工作發(fā)揮所學(xué)到的知識(shí)，在財(cái)會(huì)方面能有更大的進(jìn)步。不求能有多高的薪水，只希望能有一個(gè)發(fā)展的空間。

其他要求：給我一個(gè)機(jī)遇，希望把學(xué)到的知識(shí)在工作中充分的發(fā)揮出來，為企業(yè)做出最大的貢獻(xiàn)。

自我評(píng)價(jià)：熟練基本電腦知識(shí)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)、金碟財(cái)務(wù)軟件、愛好學(xué)習(xí)與人各藹共處，原則性強(qiáng)，有高度的責(zé)任心對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)能積極完成上極給予的任務(wù)、很重視在實(shí)踐中尋覓和總結(jié)做事技巧，以提高做事效率。

客服專員簡歷提問客服專員簡歷自我評(píng)價(jià)篇七

姓名：馬小褲

性別：女

出生日期：1986-12-14

民族：漢族

身高：170

體重：50

井貫：山東省

目前所在地：山東省

學(xué)歷：大專

政治面貌：團(tuán)員

畢業(yè)院校：煙臺(tái)南山學(xué)院

畢業(yè)時(shí)間：20xx年7月

所學(xué)專業(yè)類別：管理類

專業(yè)名稱：物流管理

刻育背景/培訓(xùn)經(jīng)歷

20xx年至20xx年就讀于臨朐其次中學(xué)

20xx年8月至20xx年7月就讀于煙臺(tái)南山學(xué)院

20xx年獲得內(nèi)審員資格證書

專業(yè)狀況及特長：

外語語種：英語

外語水平：良好

酒算機(jī)能力：精通

普通話程度：標(biāo)準(zhǔn)

專業(yè)介紹及其他專長

主修《實(shí)用英語》、《高等數(shù)學(xué)》、《運(yùn)輸管理》、《配送管理》、《倉儲(chǔ)管理》、《國際物流與實(shí)務(wù)》、《電子商務(wù)與物流》等

選修《孫子兵法與三十六計(jì)》、《周易與管理》

做事認(rèn)真，有較好的交際能力，語言表達(dá)能力也不賴吆!

學(xué)業(yè)成績

20xx年獲得學(xué)院二等獎(jiǎng)學(xué)金

20xx年獲得學(xué)院二等獎(jiǎng)學(xué)金

20xx年獲得學(xué)院二等獎(jiǎng)學(xué)金

個(gè)人實(shí)踐、工作經(jīng)驗(yàn)

20xx年暑假在超市實(shí)踐，20xx年在飯館實(shí)踐，20xx年在水產(chǎn)加工公司實(shí)踐

求職意向

求職類型：全職

月薪要求：

月薪[1000]rmb

希望應(yīng)聘的崗位：企業(yè)管理人員應(yīng)聘的其它崗位：物料管理

希望工作地點(diǎn):山東省其它工作地點(diǎn)：北京

自我評(píng)價(jià)

性格活潑開朗，擅長交際，做事認(rèn)真，努力做好每件事

客服專員簡歷提問客服專員簡歷自我評(píng)價(jià)篇八

姓名：劉梅國籍：中國

目前所在地：廣州民族：漢族

戶口所在地：惠州身材：160cm50kg

婚姻狀況：未婚年齡：23歲

培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：市場銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類：客服專員、其它類：銷售跟單

工作年限：3職稱：中級(jí)

求職類型：全職可到職-隨時(shí)

月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州廣州廣州

個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱：廣州摩拉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（服裝）起止年月：20xx-06～20xx-07

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

擔(dān)任職務(wù)：擔(dān)任客服

工作描述：接聽400客服熱線，處理日常的售后服務(wù)。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)心度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以看法反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績突出。

公司名稱：紡織公司起止年月：20xx-07～20xx-05

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

擔(dān)任職務(wù)：跟單員

工作描述：負(fù)責(zé)系統(tǒng)開單、報(bào)單以及客情維護(hù)，對(duì)梭織面料，報(bào)價(jià)，質(zhì)量，貨期控制有豐富經(jīng)驗(yàn)離職原因：

畢業(yè)院校：廣州紡織學(xué)院

最高學(xué)歷：中專畢業(yè)-20xx-07-01

所學(xué)專業(yè)一：計(jì)算機(jī)應(yīng)用所學(xué)專業(yè)二：

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專業(yè)獲得證書證書編號(hào)

20xx-0920xx-07廣州紡織學(xué)院計(jì)算機(jī)榮獲計(jì)算機(jī)二級(jí)證

外語：英語一般

國語水平：精通粵語水平：精通

本人形象好，有3年工作經(jīng)驗(yàn),具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng)，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī)，特別熟悉的電子商務(wù)工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。

要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對(duì)公司的熱愛去完成可能別人不愿意做，但對(duì)公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進(jìn)行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標(biāo)，提防踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好，提高公司的知名度，通過個(gè)人的行動(dòng)，從身邊的點(diǎn)滴小事做起，努力上進(jìn)，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。

客服專員簡歷提問客服專員簡歷自我評(píng)價(jià)篇九

姓名：xxx

性別：女

年齡：24歲

最高學(xué)歷：本科

政治面貌：群眾

現(xiàn)居城市：廈門

籍貫：廈門

婚姻狀況：未婚

聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxx

電子郵箱：xxxxxxxxxxx

工作類型：全職

工作年限：1年

期望薪資：面議

工作地點(diǎn)：廈門、深圳

求職行業(yè)：文化、影視、出版黨政機(jī)關(guān)、團(tuán)體事業(yè)廣告、公關(guān)咨詢、計(jì)劃人力資源服務(wù)、人力資源開發(fā)

求職職位：客服專員文員行政專員/助理文案/計(jì)劃校對(duì)/錄入

20xx-05-20xx-03深圳市xx汽車銷售服務(wù)有限公司行政助理

工作描述：會(huì)議記錄，總經(jīng)辦郵件傳達(dá)，日常行政事要，積累了自己初入社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的歷練。

20xx-04-20xx-04深圳市xx汽車銷售服務(wù)有限公司dms文員

工作描述：這個(gè)職位是銷售部一個(gè)數(shù)據(jù)管理的工作崗位。從行政部轉(zhuǎn)入銷售部，讓自己對(duì)公司的業(yè)務(wù)部門的進(jìn)行有更深入的了解。

20xx-09-20xx-07廈門大學(xué)漢語言文學(xué)本科

專業(yè)描述：現(xiàn)代漢語，古代漢語，漢語史，中國文化概論，文學(xué)理論，中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)，中國古代文學(xué)，中國近代文學(xué)，外國文學(xué)

性格隨和樂觀的我擅長與人溝通，虛心接受他人看法并進(jìn)行改正。做事認(rèn)真，接受能力強(qiáng)，對(duì)于自己要做的事一定會(huì)盡心盡力盡職盡責(zé)將其做好，不光任何環(huán)境下用最短的時(shí)間去適應(yīng)，健康生活和踏實(shí)工作的原則，重視團(tuán)隊(duì)精神和集體觀念。

客服專員簡歷提問客服專員簡歷自我評(píng)價(jià)篇十

姓名：

性別：女

年齡：

工作年限：1~2年

學(xué)歷：大專

期望工作地區(qū)：

求職意向

期望從事職業(yè)：客服（客戶關(guān)系管理）、業(yè)務(wù)助理

期望月薪：

工作經(jīng)歷

工作時(shí)間：__年1月至今

公司名稱：___

職位名稱：業(yè)務(wù)助理

工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管；

2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情；

3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，合理處理；

4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。

工作時(shí)間：__年1月至__年12月

公司名稱：__快遞

職位名稱：文員客服

工作內(nèi)容：

1。受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)。

2。具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。

3。不斷接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)

教育經(jīng)歷

在校時(shí)間：__年1月至今

學(xué)校名稱：__交通大學(xué)

專業(yè)名稱：金融系

學(xué)歷/學(xué)位：大專

自我描述

本人性特別向活潑，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)從事過保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)助理二年多，工作勤奮認(rèn)真，希望能找到一個(gè)屬于自己的，適合自己的。本人做事認(rèn)真細(xì)心，兢兢業(yè)業(yè)，有責(zé)任感，有團(tuán)隊(duì)合作精神，與人和氣相處，擅長學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步。

客服專員簡歷提問客服專員簡歷自我評(píng)價(jià)篇十一

目前所在：廣州年齡：31

戶口所在：廣州國籍：中國

婚姻狀況：已婚民族：漢族

培訓(xùn)認(rèn)證：未參與身高：160cm

誠信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：56kg

人才測評(píng)：未測評(píng)

我的特長：

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：客服專員/助理(非技術(shù))：銷售，行政專員/助理：，商務(wù)主管/專員：

工作年限：10職稱：無職稱

求職類型：兼職可到職日期：一個(gè)月

月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州,,公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)

擔(dān)任職位：資深電話營銷員

工作描述：主要負(fù)責(zé)香港電訊產(chǎn)品：電話線，長途電話，上網(wǎng)等的銷售工作，及客戶售后跟進(jìn)服務(wù)，二次銷售等。

離職原因：

廣州聯(lián)通通訊有限公司起止年月：20xx-08～20xx-01

公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)

擔(dān)任職位：電話營銷員

工作描述：主要通過電話向中移動(dòng)用戶推銷cdma電話及上網(wǎng)服務(wù)

離職原因：上班地點(diǎn)過遠(yuǎn)，薪金過低公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：文娛、體育、辦公用品及設(shè)備

擔(dān)任職位：銷售員/專柜柜長

工作描述：銷售員主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售；專柜柜長主要負(fù)責(zé)員工排班，產(chǎn)品銷售信息回饋，管理銷售員。

離職原因：結(jié)婚生子

合成化工有限公司起止年月：20xx-03～20xx-10

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)

擔(dān)任職位：檢測兼文員

工作描述：主要負(fù)責(zé)原材料，半成品，成品之檢測工作，以及iso認(rèn)證文件的打編寫等工作

離職原因：皮膚過敏公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)

擔(dān)任職位：兼職傳呼員

工作描述：主要負(fù)責(zé)外呼工作

離職原因：轉(zhuǎn)正職對(duì)口專業(yè)工作志愿者經(jīng)歷

畢業(yè)院校：廣州市輕工學(xué)院

最高學(xué)歷：中專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：1999-07

專業(yè)一：食品化工及分析專業(yè)二：

起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)

1995-091999-07廣州市輕工中等專業(yè)學(xué)校食品化工及分析畢業(yè)證-

英語一般粵語水平：一般

國語水平：一般

工作能力及其他專長熟悉電腦操作，中文打字可達(dá)70字/分鐘以上，熟悉辦公室軟伯word,excel等的使用。熟悉辦公室設(shè)備：復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)，打印機(jī)的使用。

多年的辦公室銷售及服務(wù)工作令我具備了較好的心理素質(zhì)，面對(duì)客人的刁難及公司的壓力都能大膽面對(duì)，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

詳細(xì)個(gè)人自傳本人性格開朗，活潑中帶穩(wěn)定，適應(yīng)能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力好。

客服專員簡歷提問客服專員簡歷自我評(píng)價(jià)篇十二

基本信息

姓名：

性別：女

民族：漢族

出生年月：

婚姻狀況：未婚

身高：

體重：

戶籍：

現(xiàn)所在地：

畢業(yè)年份：__年

工作年限：四年以上

職稱：高級(jí)職稱

聯(lián)系方式

電話：

求職意向

職位性質(zhì)：全職

職位類別：客服/售后/計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)

職位名稱：淘寶客服；淘寶客服主管；淘寶銷售

工作地區(qū)：

待遇要求：

到職時(shí)間：三天內(nèi)

技能專長

語言能力：英語英語四級(jí)；普通話標(biāo)準(zhǔn)

計(jì)算機(jī)能力：良好

教育培訓(xùn)

__年10月—__年10月__科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院?？?/p>

工作經(jīng)歷

所在公司：__科技有限公司

時(shí)間范圍：__年1月—__年2月

公司性質(zhì)：國有企業(yè)

所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

擔(dān)任職位：淘寶客服

自我評(píng)價(jià)

1、本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣

2、工作務(wù)實(shí)，有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神，能適應(yīng)輪班制

3、熟悉電腦操作及淘寶整個(gè)網(wǎng)購流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購物流程并且認(rèn)真解決售后問題。

4、能長期穩(wěn)定的做好工作，積極進(jìn)取與公司共同成長

客服專員簡歷提問客服專員簡歷自我評(píng)價(jià)篇十三

廣州年齡：25福建國籍：中國已婚民族：漢族未參與身高：155cm

未申請(qǐng)?bào)w重：44kg未測評(píng)

普通求職

市場/營銷：助理

3職稱：無職稱

全職可到職日期：隨時(shí)

20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州,,

達(dá)能桶裝水（廣東）有限公司起止年月：20xx-10～20xx-06

外商獨(dú)資所屬行業(yè)：快速消費(fèi)品(食品,飲料,打扮品)

客服專員

就職于達(dá)能集團(tuán)400及800全國服務(wù)熱線受理，針對(duì)客戶提出的各種產(chǎn)品咨詢、投訴及建議相關(guān)問題，提供快速、確鑿、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)電話服務(wù)；詳細(xì)記錄客戶相關(guān)信息以及錄入管理，建立客戶檔案；具備良好的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力，能夠承受較大的工作壓力并積極與相關(guān)部門協(xié)同工作，較強(qiáng)好的溝通和規(guī)律思維能力，做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，曾獲公司優(yōu)秀員工嘉獎(jiǎng)。

廣州市林清飲品有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09

私營企業(yè)所屬行業(yè)：快速消費(fèi)品(食品,飲料,打扮品)

總經(jīng)理助理職位,后調(diào)為銷售主管職位

1、負(fù)責(zé)新客戶開拓，客戶信息的搜集；擅長經(jīng)銷商招募和管理工作，拓展公司的市場銷售網(wǎng)絡(luò)；定期訪問客戶，銷售公司產(chǎn)品；

2、與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)把握客戶需要，了解客戶狀態(tài)；定期對(duì)客戶檔案進(jìn)行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù)；

3、接受客戶投訴，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，合理解決問題；

4、參與合同的談判與簽訂；

5、建設(shè)和完善公司網(wǎng)站，熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣及電話營銷工作；

6、負(fù)責(zé)公司的聘請(qǐng)工作與人才儲(chǔ)存培訓(xùn)，把握行政工作的基本技巧；

7、熟悉市場流程，了解、把握市場的發(fā)展動(dòng)向，具良好的品牌及營銷計(jì)劃能力，參與公司市場營銷計(jì)劃，擬定公司的宣傳資料和合同。

參與公司到現(xiàn)在，公司業(yè)績?cè)黾?00%。

家事

福建東南耐火材料有限責(zé)任公司起止年月：20xx-07～20xx-08

公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：機(jī)械/機(jī)電/設(shè)備/重工

擔(dān)任職位：部門助理

工作描述：寒暑假期間在福建東南耐火材料有限責(zé)任公司實(shí)習(xí)，任文職工作，協(xié)助各部門的工作；

志愿者經(jīng)歷

教育背景

廈門華天涉外學(xué)院

大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：20xx-07

國際商務(wù)專業(yè)二：

起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)

20xx-092023-07廈門華天涉外學(xué)院國際商務(wù)畢業(yè)證書-

20xx-032023-05廈門華天涉外學(xué)院國際商務(wù)《高級(jí)辦公軟件管理》-

20xx-032023-06廈門華天涉外學(xué)院國際商務(wù)《國際商務(wù)單證員》-

20xx-062023-09廈門華天涉外學(xué)院《高級(jí)市場營銷經(jīng)理助理》--

語言能力

外語：英語良好粵語水平：良好

其它外語能力：

國語水平：精通

就職于達(dá)能集團(tuán)400及800全國服務(wù)熱線受理，針對(duì)客戶提出的各種產(chǎn)品咨詢、投訴及建議相關(guān)問題，提供快速、確鑿、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)電話服務(wù)；詳細(xì)記錄客戶相關(guān)信息以及錄入管理，建立客戶檔案；具備良好的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力，能夠承受較大的工作壓力并積極與相關(guān)部門協(xié)同工作，較強(qiáng)好的溝通和規(guī)律思維能力，做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，曾獲公司優(yōu)秀員工嘉獎(jiǎng)。

負(fù)責(zé)新客戶開拓，客戶信息的搜集；擅長經(jīng)銷商招募和管理工作，拓展公司的市場銷售網(wǎng)絡(luò)；定期訪問客戶，及時(shí)把握客戶需要，了解客戶狀態(tài)；定期對(duì)客戶檔案進(jìn)行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù)；參與公司市場營銷計(jì)劃，擬定公司的宣傳資料和合同；熟悉市場流程，了解、把握市場的發(fā)展動(dòng)向，具良好的品牌及營銷計(jì)劃能力