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本文格式為Word版,下載可任意編輯——美容院業(yè)績考核的重要性美容院業(yè)績考核的重要性
一直以來好多美容院老板都覺得績效考核最大的作用就是激發(fā)員工的積極性,讓他們?yōu)榱税簱P的工資更有動力去工作。但其實績效考核對美容院的作用遠遠不止這些,能夠通過績效考核為美容院帶來行業(yè)信息資源的整合,提高美容師水平,令美容院能夠在競爭猛烈的環(huán)境中快速成長,讓美容院走向一個更高的水平。
如何將美容院績效考核落到實處,這不僅僅是方法、方式的問題,更關(guān)鍵的是認識到績效考核在美容院中存在的真正目的。美容院通過績效考核促進美容師、美容院的發(fā)展,當(dāng)發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)某些問題時,針對其考核中暴露出來的問題加以整改。老板也需要注意,績效考核不等于績效管理,所以為了讓績效考核融入到美容院管理中,老板們應(yīng)當(dāng)將績效考核發(fā)揮到最大的作用。
一.加強管理制度,改變管理觀念
美容院中完全不適用粗放式的管理方針,而對美容院來說,在管理中我們應(yīng)當(dāng)重視每一個細節(jié),并且將所有的的細節(jié)落實到實處,這也是績效考核中關(guān)鍵的一點。美容院只有制度得到了執(zhí)行,細節(jié)處得到了重視,那么績效考核的意義也才真正的表達是出來。要不然,評價和分數(shù)永遠也只是落在量上。
二.用績效來說話
從某種意義上來說,績效是會說話的分數(shù)簿。通過對每位美容師的績效考核,可以完全發(fā)現(xiàn)工作上的問題。這也是靈活運用績效的一種方法,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,上司對下屬之間獲得認知的進一步認識。
美容院管理人員在不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決中,自身管理能力也得到了進一步的提高。另一方面,美容師們通過績效考核分數(shù),對自身也有了明白的認識。雙方通過績效相互溝通和分析。盡早排除工作中多余的弊病的干擾。讓美容師都能盡快找準自己方向,促進美容院業(yè)績的提高。
三.評價美容師績效考核的多種方法
1、直觀法。一個月的工作,所有的美容師和領(lǐng)導(dǎo)都是看在眼中,由店長和其他員工對其進行評價,取其平均值作為考核的結(jié)果。
2、自我評價。讓員工自己明白平日工作中有哪些不足之處,對自己的業(yè)務(wù)、思想有一個明白的認識。
3、考試測驗法。管理者通過命題測試考核美容師的業(yè)務(wù)能力。測試題可以分為業(yè)務(wù)測試、專業(yè)測試、道德水平、生活狀況等。通過這些測試來考核美容師工作的基本個人業(yè)務(wù)、心理素質(zhì)和道德素養(yǎng)。
4、因素評價。在考核之前,將以上所有的標(biāo)準分為若干個因素,然后形成系統(tǒng)的評價體系,然后再由考核人決定分數(shù)的高低。
美容院經(jīng)營管理者在美容院中建立一個公允、公正的美容師競技平臺。同時也讓美容院管理落
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