投資風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)管理學(xué)基礎(chǔ)試題及答案

管理學(xué)基礎(chǔ)試題及答案一、單項(xiàng)選擇1．“三個(gè)和尚”的故事中，“一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒水吃?！敝饕沂玖讼铝懈黜?xiàng)管理職能中()的重要性。A.計(jì)劃B．領(lǐng)導(dǎo)C.協(xié)調(diào)D.指揮2．古典管理理論認(rèn)為人是()。A.復(fù)雜人B．經(jīng)濟(jì)人C.社會(huì)人D．古典人3．管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，最早來源于()。A.科研部門B．軍隊(duì)C.學(xué)校D．工業(yè)企業(yè)4．用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表，被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃，這種計(jì)劃就是()。A．專題計(jì)劃B．專項(xiàng)計(jì)劃C.預(yù)算D．?dāng)?shù)量計(jì)劃5．目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是()。A.科學(xué)管理理論B．行為科學(xué)理論C．組織理論D．科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一6．某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，單位可變成本為40元，產(chǎn)品單價(jià)為80元，若企業(yè)目標(biāo)利潤為30萬元，問企業(yè)應(yīng)完成多少產(chǎn)銷量。()。A.12500件B.25000件C.20210件D．40000件7．企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是()。A.權(quán)責(zé)利關(guān)系B.實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)C.分工合作關(guān)系D．一項(xiàng)管理職能8．如果你是一位公司的總經(jīng)理，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)體時(shí)，正確的態(tài)度是：()。A.立即宣布這些小團(tuán)體為非法，予以取締B.深入調(diào)查，找出小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們提出警告，不要再搞小團(tuán)體C.只要小團(tuán)體的存在不影響公司的正常運(yùn)行，可以對(duì)其不聞不問，聽之任之D.正視小團(tuán)體的客觀存在性，允許、乃至鼓勵(lì)其存在，對(duì)其行為加以積極引導(dǎo)9．一個(gè)組織的下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)情況屬于：()。A.縱向信息溝通B．橫向信息溝通C．斜向信息溝通D．非正式的信息溝通10．比較馬斯格的需要層次理論和赫茲伯格的雙因素理論，馬斯洛提出的五種需要中，屬于保健因素的是：()。A.生理和尊重的需要B．生理、安全和自我實(shí)現(xiàn)的需要C．生理、安全和部分歸屬的需要D．安全和自我實(shí)現(xiàn)的需要二、判斷正誤(下列各題有對(duì)有錯(cuò)，對(duì)的劃√；錯(cuò)的劃×并改正。每小題2分，共20分)1．企業(yè)再造是有關(guān)企業(yè)長遠(yuǎn)和企業(yè)全局發(fā)展的謀劃和策略。其核心就是對(duì)企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動(dòng)實(shí)行全局性管理。()2．西蒙是決策理論學(xué)派的代表人，他認(rèn)為管理就是決策。并將決策分為程序性決策和非程序性決策，他的研究重點(diǎn)是程序性決策。()3．計(jì)劃的效率是指從組織目標(biāo)所做貢獻(xiàn)中扣除制定和執(zhí)行計(jì)劃所需要費(fèi)用及其他因素后的總額，所以，在制定計(jì)劃時(shí)，我們只考慮計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)方面的利益和損耗即可。()4．美國管理學(xué)家德魯克在本世紀(jì)50年代中期出版了《管理革命》一書，提出目標(biāo)管理思想，他強(qiáng)調(diào)，影響企業(yè)健康發(fā)展的所有方面都必須建立目標(biāo)。()5．按照預(yù)測(cè)時(shí)間的不同，可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長期預(yù)測(cè)。一般情況下，預(yù)測(cè)時(shí)間范圍的長短與預(yù)測(cè)質(zhì)量的高低成正比例關(guān)系。()6．電影院的工作人員是擁有特定的共同目標(biāo)和分工協(xié)作關(guān)系的群體，所以，他們是一個(gè)組織。()7．職能制組織結(jié)構(gòu)是“經(jīng)營管理理論之父”法約爾首先提出來的。()8．赫塞—布蘭查德提出的領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的成功取決于下屬的成熟度以及由此而確定的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。即隨機(jī)制宜領(lǐng)導(dǎo)理論。()9．根據(jù)戴維·麥克利蘭的研究，對(duì)一般職員來說，成就需要比較強(qiáng)烈。()10．控制的基本過程包括三個(gè)步驟，即制定控制標(biāo)準(zhǔn)、分析控制標(biāo)準(zhǔn)和衡量工作績效。()三、簡(jiǎn)答題(每小題6分，共30分)1．什么是決策?正確的決策應(yīng)堅(jiān)持哪些原則?2．目標(biāo)設(shè)立是目標(biāo)管理的重要過程，在此過程中應(yīng)注意哪些問題?3．如何理解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義?4．管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容有哪些?5．簡(jiǎn)述信息溝通的障礙及克服措施。四、論述題(10分)試論述企業(yè)文化理論，并分析領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)行為在我國企業(yè)文化建設(shè)中的作用。五、案例分析(20分)案例一：(15分)虹光公司面向市場(chǎng)優(yōu)化企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，不斷改革企業(yè)管理體制，是適應(yīng)不同產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人才結(jié)構(gòu)和科技結(jié)構(gòu)，發(fā)揮企業(yè)各種資源效率的內(nèi)在要求。虹光公司近年來在組織機(jī)構(gòu)方面的改革主要有：1.逐步推行事業(yè)部制。為了適應(yīng)快速多變的市場(chǎng)需要，提高企業(yè)的應(yīng)變能力與管理效率已勢(shì)在必行。虹光公司精心研究和策劃企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的改革方案，作出了先實(shí)行模擬事業(yè)部制，而后實(shí)行獨(dú)立事業(yè)部制的決定，將廠部的八個(gè)職能部門重新合并成八部一室，壓縮或分流102名處室人員。這一措施激發(fā)了各經(jīng)營分廠的活力，管理效率得以捉高，而廠部的工作則著重于制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及協(xié)調(diào)各經(jīng)營分廠的經(jīng)營戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略等更高層次的決策。2．生產(chǎn)組織管理從工藝專業(yè)化轉(zhuǎn)向產(chǎn)品專業(yè)化。早在80年代末期．虹光公司采用以工藝專業(yè)化為核心的生產(chǎn)組織形式，但常常出現(xiàn)如下問題：(1)該樸生產(chǎn)組織是跨行政部門的，在各生產(chǎn)工藝環(huán)節(jié)出現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度不一致時(shí)，有時(shí)難以協(xié)調(diào)；(2)由于原料品種多，可能會(huì)引起原料組織不到位而出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象，影響生產(chǎn)效率。虹光公司對(duì)該公司的產(chǎn)品的生產(chǎn)組織進(jìn)行仔細(xì)研究后，發(fā)現(xiàn)其主導(dǎo)的三大類產(chǎn)品基本上是相對(duì)獨(dú)立的，沒有必要按照生產(chǎn)工藝劃分車間，于是打破了原來低效率的工藝專業(yè)化生產(chǎn)格局，建立起產(chǎn)品專業(yè)化的新體系．一年內(nèi)勞動(dòng)生產(chǎn)率提高了50％。3．改革科研體制。1991年以前，虹光公司將研究所集中于總廠，負(fù)責(zé)全廠的技術(shù)開發(fā)，由于科研人員遠(yuǎn)離市場(chǎng)，缺乏市場(chǎng)意識(shí)，新產(chǎn)品開發(fā)的速度與品種均跟不上市場(chǎng)需求的變化。針對(duì)這一矛盾，虹光公司作出了把科技人員推向市場(chǎng)的決策，即解散遠(yuǎn)離市場(chǎng)的集中式新產(chǎn)品開發(fā)研究所，而將其轉(zhuǎn)移到相關(guān)的經(jīng)營分廠。這一措施取得了很好的效果，表現(xiàn)在：(1)技術(shù)開發(fā)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，消除了科研與生產(chǎn)、銷售脫節(jié)的弊端；(2)由于有了經(jīng)濟(jì)觀念，產(chǎn)品開發(fā)中的不合理費(fèi)用得以減少。4．引進(jìn)多種經(jīng)營機(jī)制，實(shí)行“一廠多制”。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，各種所有制有其各自的優(yōu)勢(shì)，國有企業(yè)引進(jìn)多種經(jīng)營機(jī)制、提高自身活力是一種新的嘗試，虹光公司對(duì)此進(jìn)行了初步的探索。例如，虹光公司的傳輸分廠積極采用橫向聯(lián)合方式進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營，一方面與某省古蕩鎮(zhèn)政府合辦企業(yè)，解決了產(chǎn)業(yè)發(fā)展所必需的土地與廠房和企業(yè)富余人員的流向問題；另一方面與香港一家公司組建了合資企業(yè)一愛華達(dá)，生產(chǎn)具有當(dāng)今國際先進(jìn)水平的SDH同步數(shù)字傳輸光端機(jī)，既獲得了必要的資金，又得到了先進(jìn)的技術(shù)。問題：(單項(xiàng)選擇，請(qǐng)將你認(rèn)為正確選項(xiàng)的字母填入括號(hào)內(nèi)。每題3分，共15分)1．虹光公司推行事業(yè)部制的主要目的是：()A.減少?zèng)Q策層次B．精簡(jiǎn)人員C.經(jīng)營自主權(quán)下放D．提高管理效率2．把科技人員推向市場(chǎng)，最可能出現(xiàn)的災(zāi)難性問題是：()A．企業(yè)科技人員地位下降B.企業(yè)科技人員收入下降C.企業(yè)科技人員不飽滿D．企業(yè)長遠(yuǎn)科研項(xiàng)目停頓3．對(duì)虹光公司的組織創(chuàng)新效果的評(píng)判，以下哪一點(diǎn)不甚正確：()A．帶來了經(jīng)濟(jì)活力B．無顯著經(jīng)濟(jì)效益C.帶來了人事變更D．獲得了新的管理方式4．虹光公司的事業(yè)部建成后，可能遇到的主要問題是；()A．決策混亂B．企業(yè)文化不一致C.總廠資金回收困難D．協(xié)調(diào)各部門的難度加大5．“一廠多制”最合理的理論概括是：()A．多種經(jīng)營體制的互補(bǔ)B．合資合作是大勢(shì)所趨C.經(jīng)營資源的合理化配置D.宏觀經(jīng)濟(jì)體制改革的微觀化案例二：(5分)假設(shè)你是某公司的經(jīng)理，你招聘了一名很有希望的年輕下屬并在工作上給了他許多的指導(dǎo)和關(guān)心?？涩F(xiàn)在，你聽到一些小道消息，說其他職員認(rèn)為你對(duì)這位年輕人過于關(guān)心了。這時(shí)，你應(yīng)該怎么辦?A．給這個(gè)年輕人安排一項(xiàng)重要工作，讓他向其他職員證明他的能力。B．疏遠(yuǎn)這個(gè)年輕人，接近其他職員，以證明你是公平對(duì)待每個(gè)人的。C．重新評(píng)價(jià)這個(gè)年輕人的能力和潛力，據(jù)此決定下一步應(yīng)該怎樣做。D．不理會(huì)小道消息，繼續(xù)現(xiàn)在的做法。問題：請(qǐng)你從這四種方案中選擇效果最好的一種方案并說明理由。(5分)管理學(xué)基礎(chǔ)試題答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(供參考)一、單項(xiàng)選擇(請(qǐng)從所給出的四個(gè)選項(xiàng)中，選擇一個(gè)最優(yōu)答案的字母填A(yù)括號(hào)。每小題2分，共20分)1．C2．B3．B4．C5．D6．C7．C8．D9．A10．C二、判斷正誤(下列各題有對(duì)有錯(cuò)，對(duì)的劃√；錯(cuò)的劃×并改正。每小題2分，共20分)1．答：錯(cuò)。將“企業(yè)再造”改為“企業(yè)戰(zhàn)略”2．答：錯(cuò)。將“程序化決策”改為“非程序化決策”3．答：錯(cuò)。還應(yīng)考慮非經(jīng)濟(jì)方面的利益和損耗4．答：錯(cuò)。將“管理革命”改為“管理實(shí)踐”5．答：錯(cuò)。“正比例關(guān)系”應(yīng)為“反比例關(guān)系”6．答：對(duì)7．答：將”經(jīng)營管理理論之父’法約爾”改為“‘科學(xué)管理之父’泰羅”8.答：錯(cuò)．將“隨機(jī)制宜領(lǐng)導(dǎo)理論”改為“情境領(lǐng)導(dǎo)理論”9．答：錯(cuò)．將“一般職員”改為“主管人員”或“中高層管理人員”10．答：錯(cuò)。三個(gè)步驟為制定控制標(biāo)準(zhǔn)、衡量工作績效、糾正偏差三、簡(jiǎn)答題(每小題6分，共30分。要點(diǎn)應(yīng)展開論述，否則酌情扣分)1．什么是決策?正確的決策應(yīng)堅(jiān)持哪些原則?決策就是為了達(dá)到一定的目標(biāo)，從兩個(gè)以上可行方案中選擇一個(gè)合理方案的分析判斷過程。(2分)決策的原則：滿意原則；分級(jí)原則；集體和個(gè)人相結(jié)合原則；定性分析與定量分析相結(jié)合原則；整體效用原則。(4分)2．目標(biāo)設(shè)立是目標(biāo)管理的重要過程，在此過程中應(yīng)注意哪些問題?在目標(biāo)設(shè)立過程中，要注意以下幾個(gè)問題：(1)目標(biāo)要略高于企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營能力，保證企業(yè)經(jīng)過一定努力能夠?qū)崿F(xiàn)。目標(biāo)過高，會(huì)因無法完成任務(wù)而使職工喪失信心；目標(biāo)太低，則失去了激發(fā)工作熱情的意義。(2)目標(biāo)要保證質(zhì)與量的有機(jī)結(jié)合，盡可能量化企業(yè)目標(biāo)，確保目標(biāo)考核的準(zhǔn)確性。(3)目標(biāo)期限要適中。在大多數(shù)情況下，目標(biāo)設(shè)置可以與年度預(yù)算或主要項(xiàng)目的完成期限相一致。將長期目標(biāo)分解為一定的短期目標(biāo)，有利于目標(biāo)的監(jiān)督考核，也有利于保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展。(4)目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地說，要把目標(biāo)限制在五個(gè)以內(nèi)。目標(biāo)少而精，有利于在行動(dòng)中保證重點(diǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(6分)3．如何理解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義?企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義可以從以下三個(gè)方面來理解：(1)組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是職工的分工合作關(guān)系。(2分)(2)組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分。(2分)(3)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)與依據(jù)是企業(yè)目標(biāo)。(2分)4．管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容有哪些?管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要有：(1)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；(2)管理理論；(3)管理能力；(4)交際能力及心理素質(zhì)等方面。(6分)5．簡(jiǎn)述信息溝通的障礙及克服措施。信息溝通障礙有：溝通方式選擇不當(dāng)，造成溝通障礙；溝通雙方在技能、知識(shí)等方面的差異會(huì)影響溝通效果；態(tài)度和興趣障礙；溝通雙方情緒障礙；信息過濾使信息接受者接受不到真實(shí)、全面的信息。(3分)促進(jìn)有效溝通的措施：選擇合適的溝通方式；善于運(yùn)用反饋；學(xué)會(huì)積極傾聽；建立和完善管理信息系統(tǒng)。(3分)四、論述題(10分)試論述企業(yè)文化理論，并分析領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)行為在我國企業(yè)文化建設(shè)中的作用．答：20世紀(jì)70、80年代，管理學(xué)者在研究美國、日本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力差異及其根源時(shí)，提出了企業(yè)文化理論，并認(rèn)為企業(yè)文化是日本企業(yè)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，建設(shè)自己的企業(yè)文化是美國企業(yè)乃至全球企業(yè)的持續(xù)發(fā)展、不斷增強(qiáng)整體實(shí)力的根本方法．(2分)該理論認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化。(1分)它由三個(gè)部分組成：(1)企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，是呈觀念形態(tài)的價(jià)值觀、理想和信仰等。(1分)(2)制度文化。是企業(yè)文化的中間層，是把企業(yè)精神和物質(zhì)文化二者聯(lián)系起來，使企業(yè)文化制度化、規(guī)范化的行為準(zhǔn)則。(1分)(3)物質(zhì)文化．它是企業(yè)文化的外圍層，是呈物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量、廠容不得廠貌、員工服飾等，它是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)。(1分)企業(yè)文化的功能主要體現(xiàn)在：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的思想和行為起著導(dǎo)向作用；對(duì)企業(yè)員工具有凝聚和激勵(lì)作用；對(duì)員工行為具有約束和輻射性用。(2分)分析領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)行為在我國企業(yè)文化建設(shè)中的作用，視答題的情況給分，如果在解答中涉及了以下內(nèi)容時(shí)，建議閱卷教師適當(dāng)增加分?jǐn)?shù)。(3分)“中國文化中的官本位思想影響導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)行為在我國企業(yè)中具有非常重要的作用”；“領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)身體力行企業(yè)文化”；“領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)行為在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)的一般路徑為：為企業(yè)設(shè)計(jì)(構(gòu)思)企業(yè)文化，以身作則踐行企業(yè)文化、通過各種制度和外圍層鞏固企業(yè)文化”；“企業(yè)文化的變革依靠領(lǐng)導(dǎo)者的主持和努力”等等。五、案例分析(27分)案例一：(15分)問題(單項(xiàng)選擇，請(qǐng)將你認(rèn)為正確選項(xiàng)的字母填入括號(hào)內(nèi)。每題3分，共15分)1．D2．D3．B4．D．5．A案例二：(5分)答：此題目是自由發(fā)揮題目，只要分析的有道理，能夠解釋清楚，說明原因，則無論選擇何種方案，均可得分。請(qǐng)閱卷老師根據(jù)學(xué)生解答的情況評(píng)閱。(注：簡(jiǎn)答題和論述題應(yīng)展開論述。否則酌情扣分)《管理學(xué)》總復(fù)習(xí)一、判斷題（下列各題有對(duì)有錯(cuò)，判斷正誤并改正。）1．現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計(jì)劃。（×經(jīng)營的核心是決策）2．梅奧認(rèn)為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生共同的感情，自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，要求個(gè)人服從。這就構(gòu)成了“人的組織”。（×這就構(gòu)成了非正式組織）3．依靠人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)事物變化發(fā)展的趨勢(shì)作出定性的描述，這就是經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)。它往往用于對(duì)事物遠(yuǎn)期前景的預(yù)測(cè)。（×對(duì)事物變化發(fā)展的趨勢(shì)作出定性的描述，這就是定性預(yù)測(cè)）4．究竟采取扁平型或是高層型組織結(jié)構(gòu)，主要取決于組織規(guī)模的大小和組織領(lǐng)導(dǎo)者的有效管理幅度等因素。因?yàn)樵诠芾矸炔蛔儠r(shí)，組織規(guī)模與管理層次成正比。規(guī)模大，層次多，則呈高層型結(jié)構(gòu)；反之亦然。（√）5．讓管理人員依次分別擔(dān)任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)的職務(wù)。該方法能全面培養(yǎng)管理者的能力，就是管理人員培訓(xùn)方法中的職務(wù)培訓(xùn)。（×就是管理人員培訓(xùn)方法中的職務(wù)輪換）6．組織是管理的一項(xiàng)重要職能，它由三個(gè)基本要素構(gòu)成，即目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和關(guān)系。（×結(jié)構(gòu)

改為

部門）7．在《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》一書中，他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論，因此被稱之為“組織理論之父”。他就是法國古典管理理論的代表——韋伯。（×法國

改為

德國）8．企業(yè)戰(zhàn)略管理過程一般由戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)及控制等環(huán)節(jié)組成。（√）9．一個(gè)組織選聘管理人員是采用內(nèi)源渠道還是外源渠道，要視具體情況而定。一般而言，高層主管一般采用外源渠道。（√）10．大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，對(duì)職工技術(shù)要求相對(duì)較低，適于采用分權(quán)式組織形式。(×分權(quán)式

改為

集權(quán)式)二、單項(xiàng)選擇題11.亨利·法約爾認(rèn)為管理的基本職能是（

a

）。a.計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制

b.計(jì)劃、組織、指揮、控制、調(diào)集資源c.計(jì)劃、組織、指揮、控制、人事

d.計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、人事12.管理的藝術(shù)性集中體現(xiàn)在（

d

）。a.管理活動(dòng)中對(duì)于“度”的把握

.b.管理活動(dòng)是一種創(chuàng)造性的活動(dòng)c.管理活動(dòng)有其特殊規(guī)律性

d.a項(xiàng)和b項(xiàng)13.“管理的特點(diǎn)就是變革——迅速的、不斷的、根本的變革。惟一不變的事就是變革”，這是（

c

）指出的。a.特里

b.戴維斯c.弗里蒙特·卡斯特

d.哈羅德·孔茨

14.非政府的公共組織是公共管理的重要組織依托，非政府的公共組織包括（d

）。a.學(xué)校、研究機(jī)構(gòu)、文化團(tuán)體、咨詢機(jī)構(gòu)b.醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)、社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)c.a項(xiàng)和b項(xiàng)d.c項(xiàng)以及行業(yè)和部門協(xié)會(huì)15.一切管理活動(dòng)的共性是（

.b

）。a.實(shí)行組織控制的例外原則

b.為了實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)c.管理組織必須按照科層制設(shè)立

d.使管理職能細(xì)化16.馬克斯·韋伯提出（

.b

）。a.管理的人本規(guī)律

b.管理遵循對(duì)事不對(duì)人的原則c.管理具有組織性

d.組織職能具有合理性、有序性和規(guī)范性三、多選題17.有效協(xié)調(diào)必須遵循的原則是(

ACDE

)

A.以人為本

B.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

C.客觀公正

D.靈活機(jī)動(dòng)

E.注重整體18.在現(xiàn)代管理中，創(chuàng)新管理的成果與維持管理的成果相比較的特征是(

ABCDE

)

A.具有首創(chuàng)性

B.具有未來性

C.具有先進(jìn)性

D.具有變革性

E.具有時(shí)間性19.組織設(shè)計(jì)的分工和協(xié)作原則要求明確組織各部門及其人員的(

.ABCD

)

A.相互關(guān)系

B.協(xié)作方法

C.工作范圍

D.工作內(nèi)容

E.工作環(huán)境20.從組織內(nèi)部挑選適合的人員加以聘用的優(yōu)點(diǎn)是(

BE

)

A.為組織發(fā)展注入活力

B.手續(xù)簡(jiǎn)便

C.給組織帶來新觀點(diǎn)

D.給組織帶來新方法

E.費(fèi)用較低四、名詞解釋21．行為科學(xué)：廣義的行為科學(xué)是指包括類似運(yùn)用自然科學(xué)的實(shí)驗(yàn)和觀察方法，研究在自然和社會(huì)環(huán)境中人的行為的科學(xué)。狹義的行為科學(xué)是指有關(guān)對(duì)工作環(huán)境中個(gè)人和群體的行為的一門綜合性學(xué)科。22．控制：是指組織在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中，為確保實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾偏等管理活動(dòng)23．管理：是管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo)，對(duì)組織資源和組織活動(dòng)有意識(shí)、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。24．分權(quán)：集權(quán)，是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較高層次的一定程度的集中。分權(quán)，是指決策權(quán)在組織系統(tǒng)中較低層次的一定程度的分散。五、簡(jiǎn)述題25.組織設(shè)計(jì)的基本要求和原則。（1）有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的原則。（2）整體協(xié)調(diào)的原則。（3）突出重點(diǎn)的原則。（4）因事設(shè)職的原則。（5）權(quán)責(zé)結(jié)合的原則。（6）規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的原則。26.小道消息的功能。（1）建構(gòu)和緩解焦慮。（2）使支離破碎的信息能夠說得通。（3）把群體成員甚至局外人組織成一個(gè)整體。（4）表明信息發(fā)送者的地位或權(quán)力。27.管理學(xué)發(fā)展的特點(diǎn)。（1）從對(duì)管理學(xué)中經(jīng)濟(jì)人、機(jī)械人的設(shè)定到對(duì)管理中社會(huì)人設(shè)定的過程。（2）從管理過程的單個(gè)因素、單個(gè)過程和單個(gè)側(cè)面的研究到全面系統(tǒng)研究的過程。（3）從以定性分析為主到定性分析與定量分析結(jié)合的過程。（4）從學(xué)派分化到兼容并包，相互借鑒，吸收融合的過程。28.決策的事實(shí)前提的特點(diǎn)及其與價(jià)值前提的區(qū)別。（1）事實(shí)前提的主要特點(diǎn)是：客觀性、可檢驗(yàn)性和變動(dòng)性三個(gè)方面。（2）提出問題的角度不同。（3）認(rèn)識(shí)形成的依據(jù)不同。（4）影響決策的作用不同。六、論述題29.舉例說明管理協(xié)調(diào)的必要性與可能性。(1)協(xié)調(diào)是管理專業(yè)化的最基本要求，是群體活動(dòng)的基本要求；

(2)管理主體之間所以能夠協(xié)調(diào)，不僅在于他們有著共同的目標(biāo)、利益、價(jià)值追求和穩(wěn)定的人際關(guān)系等，而且在于他們之間存在著需要的相互滿足。

30．.聯(lián)系實(shí)際，談?wù)劰芾碓谏鐣?huì)發(fā)展中的作用。.(1)管理是維系人類正常社會(huì)生活的條件；

(2)管理是社會(huì)資源有效配置的手段；

(3)管理是社會(huì)生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)；

(4)管理是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的保證，還能創(chuàng)造出新的生產(chǎn)力。七、分析題31．某管理局是新組建的單位，基本上由兩部分職員組成，一部分是從原單位經(jīng)過挑選保留下來的骨干，他們熟悉業(yè)務(wù)且思想素質(zhì)好；另一部分是從別的單位分流來的新職工，他們普遍參加工作時(shí)間不長，對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉。根據(jù)上述實(shí)際情況，運(yùn)用赫塞和布蘭查德的情境領(lǐng)導(dǎo)理論分析討論，應(yīng)該實(shí)施什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效？（1）情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為：正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格必須根據(jù)下屬的成熟度來確定；下屬成熟度分為四個(gè)階段，分別對(duì)應(yīng)四種具體的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：指示型、推銷型、參與型、授權(quán)型；針對(duì)不同階段選擇適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。（2）根據(jù)該局的實(shí)際情況，應(yīng)該針對(duì)不同的兩部分職工采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。第一部分職工的成熟度高，應(yīng)該采用授權(quán)型方式，即低任務(wù)、低關(guān)系；第二部分職工的成熟度低，應(yīng)該采用指示型領(lǐng)導(dǎo)方式，即高任務(wù)、低關(guān)系。八、計(jì)算題32．某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為160萬元，單位產(chǎn)品售價(jià)為1200元，若年度產(chǎn)品訂單為4萬件，試問單位可變成本降至什么水平才不至于虧損？根據(jù)Q=F/（P-V）

得出V=（QP-F）/Q=（40000×1200-1600000）/40000=1160（元）

所以，只有可變成本低于1160元時(shí)該公司才不會(huì)虧損。

西南交通大學(xué)《投資風(fēng)險(xiǎn)管理學(xué)》課程論文題目：工程項(xiàng)目建設(shè)中存在的風(fēng)險(xiǎn)及控制措施學(xué)生姓名：學(xué)號(hào)：專業(yè)：土木工程（工程管理）教學(xué)點(diǎn)：【摘要】本文從目前工程項(xiàng)目管理中面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)入手，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行分析，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的建筑行業(yè)，提高抵御風(fēng)險(xiǎn)能力，是目前建筑施工企業(yè)必須具備的基礎(chǔ)條件，加強(qiáng)企業(yè)管理，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以生存和發(fā)展?！娟P(guān)鍵詞】工程項(xiàng)目、風(fēng)險(xiǎn)、控制措施1前言項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)從識(shí)別到分析乃至采取應(yīng)對(duì)措施等一系列過程。他包括將積極因素所產(chǎn)生的影響最大化和使消極因素產(chǎn)生的影響最小化兩方面內(nèi)容，為了更好地達(dá)到項(xiàng)目的目標(biāo)識(shí)別、分配、應(yīng)對(duì)項(xiàng)目生命周期內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)，使得潛在機(jī)會(huì)或匯報(bào)最大化、潛在風(fēng)險(xiǎn)最小化。風(fēng)險(xiǎn)具有潛在性，人們不容易注意到風(fēng)險(xiǎn)的存在，才使得在事情發(fā)生時(shí)受到損失；風(fēng)險(xiǎn)具有客觀性，每個(gè)項(xiàng)目都有風(fēng)險(xiǎn)，無時(shí)不在無處不在，因而風(fēng)險(xiǎn)是不能完全消除的，只能對(duì)其加以管理使得潛在風(fēng)險(xiǎn)最小化；風(fēng)險(xiǎn)具有主觀性，針對(duì)每個(gè)人而言，對(duì)一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)大不相同，也許自己看來是很大風(fēng)險(xiǎn)，卻在他人看來很??；雖然風(fēng)險(xiǎn)會(huì)受到特定環(huán)境的影響而發(fā)生變化，但是我們可以通過項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，可以去減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的不確定性，從而積極采取措施應(yīng)對(duì)。2工程項(xiàng)目面臨的風(fēng)險(xiǎn)種類及成因分析。2.1設(shè)計(jì)單位引起的風(fēng)險(xiǎn)一個(gè)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，正常設(shè)計(jì)可能需要近兩個(gè)月，為了工作效率，加班加點(diǎn)一個(gè)月完成，這就會(huì)造成圖紙上面的一些錯(cuò)誤，進(jìn)而對(duì)施工過程造成影響。某些設(shè)計(jì)單位責(zé)任心不強(qiáng)或者為了降低設(shè)計(jì)成本，設(shè)計(jì)不夠完善，甚至有很大漏銅，當(dāng)出現(xiàn)工程問題或工程事故時(shí)，設(shè)計(jì)單位推托，以工程施工質(zhì)量不合要求為借口，將事故責(zé)任推給施工單位。還有對(duì)圖紙進(jìn)行設(shè)計(jì)變更時(shí)，設(shè)計(jì)單位不上心、不斷的延時(shí)推脫。從而影響施工工程中的正常安排，導(dǎo)致施工進(jìn)度延誤，造成承包人工期推延和經(jīng)濟(jì)損失。設(shè)計(jì)單位長期以來都是事、IE單位，沒有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。盡管現(xiàn)在開始向企業(yè)過渡，但仍然沒有完全與所屬行政部門完全脫鉤，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)依然淡薄。2.2施工單位引起的風(fēng)險(xiǎn)（1）職業(yè)責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)施工人員特定的職業(yè)要求承擔(dān)重大的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，這種職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在：①施工質(zhì)量責(zé)任。施工合同的質(zhì)量控制涉及許多方面的因素，任何一個(gè)方面的缺陷和疏漏，都會(huì)使工程質(zhì)量無法達(dá)到預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)。②經(jīng)營管理不善引起的風(fēng)險(xiǎn)。有些項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能力欠缺，責(zé)任心不強(qiáng)或私心太重，貪污受賄，管理混亂導(dǎo)致施工進(jìn)度和工期的延誤。并承擔(dān)了違約責(zé)任，給施工單位的經(jīng)濟(jì)帶來損失。（2）施工單位和個(gè)人的不規(guī)范行為引起的風(fēng)險(xiǎn)①一些施工單位因自身資質(zhì)條件不符合招標(biāo)項(xiàng)目要求的資質(zhì)條件，會(huì)采取各種欺騙手段取得發(fā)包方的信任；②某些施工單位為了獲得施工任務(wù)，采取行賄手段中標(biāo)；③借用其他施工的資質(zhì)證書，以其他施工單位的名義承攬工程等手段進(jìn)行違法承包活動(dòng)。④對(duì)施工任務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)包、分包；⑤某些施工單位的施工人員是外來的兼職人員；⑥施工中工程不按照設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工，對(duì)施工工程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的，不及時(shí)向建設(shè)單位反應(yīng)；⑦施工單位不按照設(shè)計(jì)要求，施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對(duì)建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn)，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的，不得使用；⑧施工單位不執(zhí)行國家及行業(yè)規(guī)范和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。2.3監(jiān)理單位引起的風(fēng)險(xiǎn)①未能預(yù)測(cè)工程風(fēng)險(xiǎn)及可能發(fā)生索賠的誘因，并制定出防范性措施，以至造成索賠事件的發(fā)生。②發(fā)現(xiàn)安全事故隱患未及時(shí)要求施工企業(yè)整改或者暫停停止施工。③為按規(guī)定簽署工程質(zhì)量驗(yàn)收意見，或者降低驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，出具虛假驗(yàn)收意見。④為能按合同規(guī)定的條件和要求監(jiān)督各項(xiàng)事前準(zhǔn)備工作，導(dǎo)致索賠條件的發(fā)生。⑤在施工過程中，未能及時(shí)答復(fù)施工單位提出的問題和一些配合要求。不能協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，造成一些誤會(huì)，進(jìn)而引發(fā)索賠事件的發(fā)生。⑥在工程施工過程中，未能按合同規(guī)定及時(shí)對(duì)已完成工程量進(jìn)行驗(yàn)收，及時(shí)向?qū)Ψ街Ц豆こ踢M(jìn)度款，以至于造成違約。⑦還有些監(jiān)理弄虛作假，以不正當(dāng)手段取得監(jiān)理證書，施工中由于不懂規(guī)范和施工工藝，胡亂監(jiān)理。2.4業(yè)主引起的風(fēng)險(xiǎn)（1）業(yè)主不兌現(xiàn)合同承諾。有些業(yè)主在承包施工過程中，過分強(qiáng)調(diào)自己的權(quán)利而不履行應(yīng)盡的義烏。例如，建筑工程中常駐地常遇到的征地、拆遷、場(chǎng)地平整，彎沉施工用水、點(diǎn)、路等工程問題，由于業(yè)主工作力度不大，使施工單位無法如期開工，由此造成有效工期緊張，人員大量窩工。（2）業(yè)主不按規(guī)律辦事。有些業(yè)主不遵循施工的客觀規(guī)律，往往對(duì)施工單位提出不合理的要求，例如，要求投標(biāo)低，質(zhì)量高，工期短，搞“三邊”工程、“獻(xiàn)禮”工程等。施工單位由于迫于嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為求得生存，不得不勉為其難，不情愿的接受業(yè)主的苛刻要求。其后果不僅工程質(zhì)量和工期難以保證，還可能給施工企業(yè)造成嚴(yán)重虧損。（3）業(yè)主欺詐行為。有些業(yè)主為了降低工程造價(jià)，采用在招標(biāo)設(shè)計(jì)圖和工程量清單上故意減少工程量的辦法，使得中標(biāo)單位在施工中發(fā)現(xiàn)實(shí)際工程量超出設(shè)計(jì)工程量，而業(yè)主卻找種種借口不調(diào)增工程量，使施工單位蒙受重大損失。（4）行業(yè)欺行霸市。業(yè)主利用借建筑市場(chǎng)為“買方市場(chǎng)”這一市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，故意壓低工程費(fèi)用，而施工單位為了防止或減少虧損，只有降低工程質(zhì)量，從而釀成很大的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)和信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。另外，有些業(yè)主拖欠工程款，使得施工單位經(jīng)營困難。2.5人員意外傷害風(fēng)險(xiǎn)和自然風(fēng)險(xiǎn)由于施工過程中不安全的因素比較多，因而可能會(huì)發(fā)生人員傷害。此外，還有地震、火災(zāi)、山體滑坡、臺(tái)風(fēng)等不可預(yù)測(cè)的自然風(fēng)險(xiǎn)。3采用措施，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制3.1合同簽訂措施工程項(xiàng)目的合同分為總價(jià)合同，單價(jià)合同和成本加酬金合同。因此在合同簽訂時(shí)，選擇合同類型應(yīng)考慮以下因素：（1）項(xiàng)目規(guī)模大小和工期長短。如果項(xiàng)目的規(guī)模較小，工期較短，則總價(jià)合同、單價(jià)合同和成本加酬金合同均可能性較大，因?yàn)檫@類項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)較小，不可能預(yù)測(cè)因素少。總價(jià)合同僅適用于工程不太大且能精確計(jì)算、工期較短、技術(shù)不太復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)不大的項(xiàng)目。（2）項(xiàng)目的復(fù)雜程度。如果項(xiàng)目的復(fù)雜程度較高，則意味著：一是對(duì)施工單位的技術(shù)的水平要求高；二是項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)較大；因此施工單位對(duì)合同的選擇權(quán)較大，總價(jià)合同被選用的可能性較小。如果項(xiàng)目的復(fù)雜程度較低，則業(yè)主對(duì)合同的選擇性有較大的主動(dòng)性。（3）項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)情況。如果在某一時(shí)期和某地點(diǎn)，愿意承包項(xiàng)目的施工單位較多，則業(yè)主擁有較多的主動(dòng)權(quán)來選擇合同類型。如果愿意承包項(xiàng)目的施工單位較少，則施工單位擁有的主動(dòng)權(quán)較多。3.2技術(shù)措施（1）回避風(fēng)險(xiǎn)；即盡可能選擇風(fēng)險(xiǎn)最低的方案，堅(jiān)決杜絕選取高風(fēng)險(xiǎn)方案。（2）承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);透徹了解風(fēng)險(xiǎn)，承擔(dān)其后果，但承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)必須恰當(dāng)，如果風(fēng)險(xiǎn)過多，則應(yīng)把部分風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給別的部門或者單位。（3）控制風(fēng)險(xiǎn)：連續(xù)的判定工程項(xiàng)目的情況，制定可供選擇的低風(fēng)險(xiǎn)方案，再監(jiān)控其風(fēng)險(xiǎn)的反饋工程。（4）轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)：辨識(shí)與潛在風(fēng)險(xiǎn)的有關(guān)的領(lǐng)域并與其分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的過程，通過協(xié)調(diào)由風(fēng)險(xiǎn)最大的部門支付一定費(fèi)用和代價(jià)。通過擔(dān)保、費(fèi)用刺激、承本加酬金價(jià)合同，將由于失策造成的損失由承制部門以某種方式的“代價(jià)”承擔(dān)下來，這種“代價(jià)”可以的費(fèi)用的增加，進(jìn)度的延緩或產(chǎn)品性能的更改。3.3管理措施（1）嚴(yán)格遵守國家法規(guī)，減少市場(chǎng)不規(guī)范行為的影響，并采取切實(shí)可行的措施，這是防范風(fēng)險(xiǎn)大基本保證。（2）加強(qiáng)職工道德教育，防范由于職工的不規(guī)范行為帶來的風(fēng)險(xiǎn)。（3）強(qiáng)化質(zhì)量管理，是保證工程質(zhì)量，回避責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)。（4）建立健全資金控制系統(tǒng)，完善職責(zé)分工及有關(guān)制度，落實(shí)責(zé)任。（5）加強(qiáng)技術(shù)管理工作，嚴(yán)格按費(fèi)用計(jì)劃施工，防止資金失控。（6）加大項(xiàng)目審計(jì)力度，特別要重視施工過程中的審計(jì)。3.4綜合措施（1）考慮業(yè)主利益，尊重業(yè)主。（2）提高服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)信譽(yù)，使業(yè)主信任。（3）做好合同管理工作。施工單位在合同簽訂前，首先要調(diào)查業(yè)主的資信，簽訂合同時(shí)要注意維護(hù)自己的利益，合同執(zhí)行過程中一方面要嚴(yán)把合同，另一方面對(duì)業(yè)主違反合同行為要及時(shí)提醒和制止。此外，要注意業(yè)主對(duì)施工單位要求的變更，隨時(shí)調(diào)整合同或重新簽訂合同，這是防范業(yè)主引起風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。3.5實(shí)行專業(yè)分包，以轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)把部分專業(yè)性強(qiáng)的工程分包給具有相應(yīng)資質(zhì)的施工單位，這樣既可以提高施工質(zhì)量，也可以實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，或降低風(fēng)險(xiǎn)。3.6推行工程擔(dān)保工程保險(xiǎn)制度工程擔(dān)保和工程保險(xiǎn)有利于轉(zhuǎn)移、分散施工單位所承受的風(fēng)險(xiǎn)，能對(duì)工程事故進(jìn)行及時(shí)合理賠償，避免工程事故或一放違約而導(dǎo)致企業(yè)遭受經(jīng)濟(jì)損失，使業(yè)主和施工單位的利益得到保護(hù)。參考文獻(xiàn)：[1]全國監(jiān)理工程師培訓(xùn)考試教材《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》[2]全國監(jiān)理工程師培訓(xùn)考試教材《建設(shè)工程投資控制》[3]全國監(jiān)理工程是培訓(xùn)考試教材《建設(shè)工程進(jìn)度控制》[4]全國造價(jià)工程師培訓(xùn)考試教材《工程造價(jià)管理基礎(chǔ)理論與相關(guān)法規(guī)》

論大學(xué)生寫作能力寫作能力是對(duì)自己所積累的信息進(jìn)行選擇、提取、加工、改造并將之形成為書面文字的能力。積累是寫作的基礎(chǔ)，積累越厚實(shí)，寫作就越有基礎(chǔ)，文章就能根深葉茂開奇葩。沒有積累，胸?zé)o點(diǎn)墨，怎么也不會(huì)寫出作文來的。寫作能力是每個(gè)大學(xué)生必須具備的能力。從目前高校整體情況上看，大學(xué)生的寫作能力較為欠缺。一、大學(xué)生應(yīng)用文寫作能力的定義那么，大學(xué)生的寫作能力究竟是指什么呢？葉圣陶先生曾經(jīng)說過，“大學(xué)畢業(yè)生不一定能寫小說詩歌，但是一定要寫工作和生活中實(shí)用的文章，而且非寫得既通順又扎實(shí)不可?！睂?duì)于大學(xué)生的寫作能力應(yīng)包含什么，可能有多種理解，但從葉圣陶先生的談話中，我認(rèn)為：大學(xué)生寫作能力應(yīng)包括應(yīng)用寫作能力和文學(xué)寫作能力，而前者是必須的，后者是“不一定”要具備，能具備則更好。眾所周知，對(duì)于大學(xué)生來說，是要寫畢業(yè)論文的，我認(rèn)為寫作論文的能力可以包含在應(yīng)用寫作能力之中。大學(xué)生寫作能力的體現(xiàn)，也往往是在撰寫畢業(yè)論文中集中體現(xiàn)出來的。本科畢業(yè)論文無論是對(duì)于學(xué)生個(gè)人還是對(duì)于院系和學(xué)校來說，都是十分重要的。如何提高本科畢業(yè)論文的質(zhì)量和水平，就成為教育行政部門和高校都很重視的一個(gè)重要課題。如何提高大學(xué)生的寫作能力的問題必須得到社會(huì)的廣泛關(guān)注，并且提出對(duì)策去實(shí)施解決。二、造成大學(xué)生應(yīng)用文寫作困境的原因：（一）大學(xué)寫作課開設(shè)結(jié)構(gòu)不合理。就目前中國多數(shù)高校的學(xué)科設(shè)置來看，除了中文專業(yè)會(huì)系統(tǒng)開設(shè)寫作的系列課程外，其他專業(yè)的學(xué)生都只開設(shè)了普及性的《大學(xué)語文》課。學(xué)生寫作能力的提高是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜的任務(wù)，而我們的課程設(shè)置僅把這一任務(wù)交給了大學(xué)語文教師，可大學(xué)語文教師既要在有限課時(shí)時(shí)間內(nèi)普及相關(guān)經(jīng)典名著知識(shí)，又要適度提高學(xué)生的鑒賞能力，且要教會(huì)學(xué)生寫作規(guī)律并提高寫作能力，任務(wù)之重實(shí)難完成。（二）對(duì)實(shí)用寫作的普遍性不重視?！按髮W(xué)語文”教育已經(jīng)被嚴(yán)重地“邊緣化”。目前對(duì)中國語文的態(tài)度淡漠，而是呈現(xiàn)出全民學(xué)英語的大好勢(shì)頭。中小學(xué)如此，大學(xué)更是如此。對(duì)我們的母語中國語文，在大學(xué)反而被漠視，沒有相關(guān)的課程的設(shè)置，沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)實(shí)踐訓(xùn)練。這其實(shí)是國人的一種偏見。應(yīng)用寫作有它自身的規(guī)律和方法。一個(gè)人學(xué)問很大，會(huì)寫小說、詩歌、戲劇等，但如果不曉得應(yīng)用文寫作的特點(diǎn)和方法，他就寫不好應(yīng)用文。（三）部分大學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不端正