【述職報告】管理員工作述職報告

管理職工作述職報告1、渠道建設(shè)工作：XX年企業(yè)展開了渠道大建設(shè)工作，配合渠道中心主任完成了13家點的渠道尋址、裝飾、開業(yè)等工作。因為我們在渠道建設(shè)過程中不但建設(shè)渠道的數(shù)目，還注意建設(shè)渠道的質(zhì)量，在重要路段新建了幾家有質(zhì)量的賣場，如雙崗××、華聯(lián)商場內(nèi)的××等，所以在渠道年度評選時，××區(qū)榮耀的被評為一等獎。2、代理商平時系統(tǒng)保護，我區(qū)代點，電腦保護狀況優(yōu)秀，因出現(xiàn)問題均能實時辦理好，保證代理商正常收費營業(yè)。因為cdma的區(qū)分，代理商用cdma1x收費已不在方便，實時要求代理商改換寬，并提早向信息化部申請用戶名和密碼，上門為代理點安裝新系統(tǒng)，搶先達成了3點寬帶改造工作。3、代理商查核。代理商查核按公正、公正、公然原則履行，點扣分項實時采納通告、短信、面談多種方式，通知點。敦促點不在犯同一錯誤。4、代理商業(yè)務(wù)培訓及企業(yè)政策貫徹。代理商春聯(lián)通政策能否理解，直接關(guān)系到對企業(yè)文件的履行力度，所以企業(yè)每次下發(fā)新文件，我會提早仔細閱讀掌握、提取要點、做好培訓準備工作。因代理商對企業(yè)文件理解層度不一樣。我會有針對性的做培訓，不但在會議長進行培訓，平時巡檢點時，不忘掉采納一對一當面的發(fā)問，在賜予解答，很快提高他們的業(yè)務(wù)知識。5、代理商銷售任務(wù)的敦促工作。企業(yè)為加速發(fā)展步伐，每季度都會下達不同的任務(wù)查核，因代理商人員素質(zhì)層次不齊，對企業(yè)下達的任務(wù)查核不可以理解，常常報有怨氣，我利用巡邏時機，上門挨家挨戶進行解說說明，和他們談心交朋友，用各樣有效交流的方法，點銷售踴躍性，讓企業(yè)的各項工作得以順利進行。6、工號的管理。每次區(qū)里有新進職工進入或工作調(diào)換，我都實時走工單，調(diào)整他們的工號權(quán)限，以保證不影響他們的工作。為點實時申請新界面和工號，點各項工號需求反應工作，整年光調(diào)整各項工號權(quán)限工單走了165個。7、禮物管理及物質(zhì)的工作。企業(yè)展開各項活動，都能實時到企業(yè)領(lǐng)取禮物，以保證活動的正常展開。做好禮物發(fā)下班作，對一些大件代理商不方便領(lǐng)取的，采納送貨上門。禮物的保存更做到賬實符合，即庫存實物和資物系統(tǒng)相一致。今年展開的清冷一夏活動送清冷套包、油、床上四件套等禮物5944個，校園活動送禮物清冷套包、u盤、自行車等禮物8609個，年未存費有禮活動送生活套包、床單、浴巾套包、拆疊自行車、油等禮物2398個。因為各樣禮物準備充分，所有活動都正常有緒的獲得展開。物質(zhì)方面實時增補各樣宣傳單頁、海報單。8、積分、中立渠道返利及其余報表工作。每個月準時達成××區(qū)4點積分核算工作，整年積散發(fā)放了57.8萬元。達成XX年1月至11月中立渠道批發(fā)補助報表;達成了點渠道信息表，上經(jīng)營部;達成了XX年渠道花費預提表;每個月1點代收費量分派任務(wù)，并把任務(wù)下點;每周制做任務(wù)通告表，把任務(wù)達成狀況，通告給點，對達成量較點，打電話交流咨詢原由，敦促趕快達成任務(wù);每個月制做辦公室值班表;每周制做禮物明細表上報稽核員;達成了渠道裝飾花費報表及報銷工作。9、渠道巡邏工作。每周準時到點巡檢點的衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、營業(yè)時間、三有四清做檢查。發(fā)現(xiàn)問題能就地改正的，就地即改正，不可以改正的此后做好敦促工作，直至改正為止。點反應的市場信息，向領(lǐng)導反應市場狀況。10、合同的簽訂工作。企業(yè)今年展開了代理商押金存預存工作，××區(qū)29點需從頭簽訂合同，加13家點的合同，合計點合同42個;達成了××營業(yè)廳和××營業(yè)廳2個賣場的招競和合同簽訂工作;達成了3家老公話商和2家新公話商的合同簽訂工作;達成了××××合同的簽訂工作;達成了××、××、××公話代購代扣合作協(xié)議的簽訂工作，并把這些合同所有錄入電子系統(tǒng)。11、達成了繳費