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文檔簡(jiǎn)介

奕城名都開盤策劃方案第一部分

一、新項(xiàng)目開盤需要達(dá)到的目標(biāo)

1.消化新項(xiàng)目認(rèn)籌登記階段已經(jīng)積累的誠意客戶,將誠意客戶轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的購買力。

2.在預(yù)定的銷售周期內(nèi)迅速完成新項(xiàng)目第一批單位的銷售任務(wù),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的快銷、熱銷。

3.鞏固和升華在欽州房地產(chǎn)市場(chǎng)的高尚高品質(zhì)形象,借助于強(qiáng)勢(shì)的權(quán)威品牌形象促進(jìn)項(xiàng)目的銷售。

4.通過對(duì)新項(xiàng)目項(xiàng)目品牌的升華,注重創(chuàng)立###房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的企業(yè)名牌形象,完成從項(xiàng)目品牌到公司名牌的過渡,為新項(xiàng)目的后續(xù)項(xiàng)目開發(fā)奠定品牌基礎(chǔ)。

5.通過開盤活動(dòng)為新項(xiàng)目銷售現(xiàn)場(chǎng)吸引人流,聚集現(xiàn)場(chǎng)人氣,營造熱烈火爆的現(xiàn)場(chǎng)銷售氣氛,提高現(xiàn)場(chǎng)客戶成交比例。

二、新項(xiàng)目開盤需要達(dá)到的效果預(yù)定目標(biāo):對(duì)外傳達(dá)新項(xiàng)目開盤典禮的信息、顯示##公司實(shí)力來擴(kuò)大新項(xiàng)目的社會(huì)知名度和美譽(yù)度,體現(xiàn)項(xiàng)目的美好前景而促進(jìn)樓盤銷售,與此同時(shí)進(jìn)行###公司的社會(huì)公關(guān),樹立開發(fā)商積極良好的社會(huì)形象,并融洽與當(dāng)?shù)卣毮懿块T、客戶及供應(yīng)商的關(guān)系。

1.通過開盤前持續(xù)的廣告宣傳推廣及熱烈的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),吸引前期登記的誠意客戶當(dāng)天前往新項(xiàng)目銷售現(xiàn)場(chǎng),提高誠意登記客戶的成交比例,力爭(zhēng)達(dá)到50%以上的解籌率。

2.通過隆重?zé)崃业拈_盤活動(dòng)為新項(xiàng)目銷售現(xiàn)場(chǎng)帶來更多的客流,力爭(zhēng)為銷售現(xiàn)場(chǎng)帶來近100名的新客戶。

3.通過開盤活動(dòng),再次將欽州市購房目標(biāo)客戶群的注意力吸引到新項(xiàng)目上來,讓新項(xiàng)目成為市場(chǎng)所關(guān)注的焦點(diǎn),掀起新一輪的銷售熱潮。

4.通過開盤活動(dòng)強(qiáng)化新項(xiàng)目的高品質(zhì)社區(qū)定位,給客戶更加深刻強(qiáng)烈的印象,擴(kuò)展客戶群之間的口碑宣傳,增進(jìn)銷售。

5.通過開盤活動(dòng)展示新項(xiàng)目的建筑產(chǎn)品特色,特別是戶型、水景園、游泳池等配套設(shè)施的展示。增強(qiáng)客戶信心,為新項(xiàng)目的銷售創(chuàng)造有利的現(xiàn)場(chǎng)條件。

三、新項(xiàng)目開盤必須具備的現(xiàn)場(chǎng)條件1、VIP卡認(rèn)籌

Vip卡是前期的客戶積累和人氣的聚集,按照一般思路,就必須要達(dá)到vip卡的銷售量為100張的70%以上,才便于開盤和集聚人氣,造成空前的盛景。

2、樣板房裝修完成

其中:裸體樣板房,將所有建設(shè)用料用材全部展示和剖面展示出來,并表明用材的價(jià)格、技術(shù)等等一一展現(xiàn),就可以說明新項(xiàng)目的價(jià)格是合情合理,并打消消費(fèi)者心中的疑問,樹立物有所值。樣板房完成時(shí)間:####年#月#日

3、配套設(shè)施營造完成

項(xiàng)目中心廣場(chǎng)里的主題水景園、游泳池等示范區(qū)是項(xiàng)目區(qū)別于其他樓盤的最重要的特色,也是項(xiàng)目最主要的價(jià)值支撐點(diǎn),新項(xiàng)目在開盤時(shí),如果能讓目標(biāo)客戶群期待已久的新項(xiàng)目揭開神秘的面紗,必將在此引發(fā)市場(chǎng)的空前轟動(dòng),一方面能夠促進(jìn)項(xiàng)目的盡快銷售,另一方面將提升項(xiàng)目品牌和公司名牌,一舉多得。示范區(qū)完成時(shí)間:####年#月#日

4、售樓處及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的營造

售樓部是項(xiàng)目形象展示的窗口,是開發(fā)商實(shí)力的象征,現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的營造是體現(xiàn)新項(xiàng)目的窗口,因此在項(xiàng)目開盤前,必須完成售樓部外部的裝修和現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的營造。

售樓處及現(xiàn)場(chǎng)完成時(shí)間:####年#月#日四、新項(xiàng)目開盤活動(dòng)的核心要點(diǎn)

1、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境展示是提高成交率和吸引新客戶的重要亮點(diǎn),是開盤準(zhǔn)備工作的重點(diǎn)。力求每個(gè)細(xì)部都得做到位。2、新穎、不落俗套是開盤活動(dòng)的原則,一定要鮮明體現(xiàn)這一特點(diǎn)。3、現(xiàn)場(chǎng)銷售的主要任務(wù)是做好誠意客戶的選房簽合同工作;新客戶的把握是銷售工作的另一重點(diǎn)。

第二部分

一、開盤時(shí)間:暫定:####年#月#日上午9:00

二、開盤地點(diǎn):新項(xiàng)目售樓處

三、與會(huì)人員:

A類:###房開集團(tuán)有限公司領(lǐng)導(dǎo)人

B類:特邀嘉賓

政府部門官員:建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)、市政府領(lǐng)導(dǎo)、建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)(具體由###公司負(fù)責(zé)安排禮品發(fā)放)

C類:媒體

邀請(qǐng)欽州電視臺(tái)、住房購友、欽州360網(wǎng)、欽州城市在線網(wǎng)、日?qǐng)?bào)社等的記者(具體由###公司負(fù)責(zé)安排禮品發(fā)放)。四、主持人邀請(qǐng)欽州市電視主持人作為節(jié)目主持人,2名,一男一女五、廣告安排★電視:2個(gè)臺(tái),欽州新聞綜合及公共頻道,開盤前15天啟動(dòng)開盤廣告,每天兩次,共20天;

★報(bào)紙:欽州廣播電視報(bào)、欽州日?qǐng)?bào),開盤前15天上二~三次;

★戶外:現(xiàn)場(chǎng)###㎡;

★宣傳單頁:針對(duì)開盤的10000份DM報(bào),開盤前兩周里,兩次夾與發(fā)完。

★巨幅:市中心兩塊,每塊約##㎡;

★車貼:針對(duì)全市主線路的公交車;

★現(xiàn)場(chǎng)樓體條幅:50條;

六、會(huì)場(chǎng)布置:會(huì)場(chǎng)布置以實(shí)際效果為準(zhǔn),但會(huì)按照不同區(qū)域的不同劃分。

主席臺(tái)區(qū):主席臺(tái)區(qū)也就是剪彩揭幕區(qū),設(shè)在客戶營銷接待中心門口或放在右邊處,主席臺(tái)左側(cè)為貴賓致辭專用致辭臺(tái)(透明有機(jī)玻璃,上有精美插花),右側(cè)為主持人用立式麥可風(fēng),臺(tái)面鋪有紅色地毯,臺(tái)前及左右側(cè)有綠化和不銹鋼禮儀柱等。

嘉賓區(qū):可放在剪彩區(qū)域前方和兩側(cè)。

簽到處:來賓簽到處設(shè)置在會(huì)場(chǎng)入口處。簽到處配有我們的禮儀小姐。簽到處設(shè)置簽到處背景。

禮品發(fā)放區(qū):即時(shí)也可將簽到處的桌子作為禮品發(fā)放桌。

貴賓休息區(qū):可放在新項(xiàng)目營銷接待中心現(xiàn)場(chǎng),設(shè)置沙發(fā)茶幾、飲料、水果、濕毛巾,擺放精美插花作為點(diǎn)綴。

來賓休息區(qū):可放在新項(xiàng)目營銷接待中心現(xiàn)場(chǎng)。

七、主要?jiǎng)?chuàng)意(一)新項(xiàng)目造勢(shì)

1、###房開集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)##?!稓g迎辭》2、欽州市政府官員(待定)——致辭3、揭幕啟動(dòng)儀式(建議案):由嘉賓揭幕新項(xiàng)目的LOGO儀式。

4、電視臺(tái)錄播

活動(dòng)操作手法:開盤當(dāng)天對(duì)新項(xiàng)目開盤盛況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)錄播,對(duì)于當(dāng)天的開盤盛況,并在欽州電視臺(tái)、欽州報(bào)媒進(jìn)行新聞報(bào)導(dǎo)。

(二)活動(dòng)節(jié)目

1、人體彩繪服裝秀。

操作手法:聘請(qǐng)重慶禮儀公司的模特,人數(shù)5人,性別要求為女性;服裝及彩繪內(nèi)容為表現(xiàn)新項(xiàng)目風(fēng)情的人體彩繪圖案(可以體現(xiàn)新項(xiàng)目的景點(diǎn)),在模特的手臂或背部適當(dāng)位置繪出項(xiàng)目的logo。2、穿插節(jié)目表演?,F(xiàn)場(chǎng)舉辦豐富多彩的文藝節(jié)目盡量吸引更多的人氣,并供現(xiàn)場(chǎng)等候選房客戶進(jìn)行欣賞,同時(shí)活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛和聚集人氣。

3、有獎(jiǎng)問答。對(duì)于新項(xiàng)目開盤期間正式認(rèn)購的客戶可參加新項(xiàng)目開發(fā)商舉辦的有獎(jiǎng)問答活動(dòng)。抽獎(jiǎng)的安排:所有在解籌當(dāng)天交納足額定金認(rèn)購的客戶均可憑財(cái)務(wù)收據(jù)到現(xiàn)場(chǎng)的抽獎(jiǎng)處參加抽獎(jiǎng)一次。抽獎(jiǎng)主持人在參加抽獎(jiǎng)客戶的收據(jù)上注明“已抽獎(jiǎng)”。抽獎(jiǎng)禮品及具體安排開發(fā)商要在開盤前2天確定好。

開盤當(dāng)天開發(fā)商要在現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備香煙、飲料、面包等食品,供客戶中午食用,體現(xiàn)開發(fā)商的人本主義。

八、開盤活動(dòng)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)詳細(xì)流程(一)派籌活動(dòng)執(zhí)行方案1、從#月#日起在報(bào)章廣告中告知#日將舉行派籌活動(dòng),不說明具體數(shù)量,只提及數(shù)量有限,先到先得。并需攜帶身份證。2、通知(電話/信函)前期積累意向客戶在#于9:00在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)外候場(chǎng)。并需攜帶身份證。3、事先在現(xiàn)場(chǎng)張貼有關(guān)派籌海報(bào),并在觀音橋派發(fā)相關(guān)的DM廣告。留出排隊(duì)通道,加強(qiáng)停車和現(xiàn)場(chǎng)客戶管理。4、計(jì)劃發(fā)放籌碼300份。紅籌(97折)100份;黃籌(98折)100份;藍(lán)籌(99折)100份。發(fā)籌前對(duì)籌碼數(shù)量嚴(yán)格保密,發(fā)完為止。同時(shí)可預(yù)先多制作些藍(lán)籌以備現(xiàn)場(chǎng)之急需。5、總銷控通知客戶進(jìn)場(chǎng),每批10組客戶,后批客戶依次進(jìn)場(chǎng)。6、每位拿到籌碼的客戶需登記身份證號(hào)碼。告知客戶開盤時(shí)需攜帶身份證,與登記的號(hào)碼相符,籌碼優(yōu)惠才能兌現(xiàn)。(二)售樓處開放日?qǐng)?zhí)行方案1、統(tǒng)一邀請(qǐng)意向客戶進(jìn)行內(nèi)部參觀和活動(dòng)(如果實(shí)際人數(shù)較多,可分?jǐn)傇谟嘞聨滋礻懤m(xù)參觀,而取前100位在#日)。2、#日當(dāng)天由###房開公司派員統(tǒng)一講解樓盤情況,剩余時(shí)間由客戶自由參觀,業(yè)務(wù)人員只負(fù)責(zé)維持次序和講解客戶關(guān)心的問題。3、建議當(dāng)天可組織售樓處開放日活動(dòng),準(zhǔn)備一些酒水(紅酒、飲料等)和西式餐點(diǎn),供到場(chǎng)人員自助享用。同時(shí)在售樓處外的小廣場(chǎng)邀請(qǐng)文藝團(tuán)體做演出(爵士樂隊(duì)、大提琴、薩克斯表演等),吸引廣大市民前來觀看,擴(kuò)大樓盤影響力。4、中午由###房開公司安排午餐會(huì),增進(jìn)與客戶的交流。5、客戶在參觀結(jié)束后,可獲贈(zèng)###房開項(xiàng)目T恤等小禮品。6、不公開樓盤具體價(jià)格,只公布價(jià)格區(qū)間在###元以內(nèi),并告知客戶#日開盤,先到先得。(三)內(nèi)部認(rèn)購執(zhí)行方案1、以###房開集團(tuán)的名義通知(電話或信函)會(huì)員#日優(yōu)先到現(xiàn)場(chǎng)售樓處參加內(nèi)部認(rèn)購活動(dòng)。2、通知當(dāng)日來售樓處的客戶于9:00在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)售樓處外候場(chǎng)。3、安排排隊(duì)位置,加強(qiáng)停車和現(xiàn)場(chǎng)客戶管理。4、當(dāng)天不接待除###房開集團(tuán)會(huì)員外的別的客戶??稍谑蹣翘幫鈴堎N通知海報(bào),并安排從售樓處到##項(xiàng)目的臨時(shí)班車,并代理客戶接待一天。5、總銷控臺(tái)通知客戶進(jìn)場(chǎng)選購,每批10組客戶。整個(gè)接待時(shí)間嚴(yán)格控制,未在短時(shí)間作出決定的客戶則不予等待,安置于休息區(qū)繼續(xù)考慮,后批客戶依次進(jìn)場(chǎng)。6、正式公開價(jià)格,推出近售樓處的兩棟樓的100個(gè)單位。7、銷售員將已有明確意向的客戶引至總銷控臺(tái),客戶提交身份證,工作人員填寫大定收據(jù),認(rèn)購書(一式二份)。8、工作人員將已經(jīng)填寫完認(rèn)購書的客戶引到定金收款處,客戶繳款,一份交與客戶,一份留存。9、要求小定客戶必須在#日開盤當(dāng)天到售樓處完成大定,并補(bǔ)足###元大定(不退),逾期則視做自動(dòng)放棄。如前期銷售預(yù)期看好,則可放寬時(shí)間限制。10、客戶若沒有機(jī)會(huì)選購我們的第一期房源,在推出第二批房源時(shí),承諾##房開會(huì)員將有優(yōu)先挑選權(quán)。(四)開盤流程1、通知當(dāng)日來售樓處的客戶于9:00在現(xiàn)場(chǎng)售樓處外候場(chǎng)。2、安排排隊(duì)位置,加強(qiáng)停車和現(xiàn)場(chǎng)客戶管理。3、總銷控臺(tái)通知客戶進(jìn)場(chǎng)選購,每批6-10組客戶。由于客戶已有多個(gè)備選的購房方案,因此整個(gè)接待時(shí)間嚴(yán)格控制,未在短時(shí)間作出決定的客戶則不予等待,安置于休息區(qū)繼續(xù)考慮,后批客戶依次進(jìn)場(chǎng)。4、若出現(xiàn)兩個(gè)或以上的客戶同時(shí)選中同一單位的情況,則由小定收據(jù)上的籌號(hào)先后獲得優(yōu)先挑選權(quán)。5、銷售員將已有明確意向的客戶引至總銷控臺(tái),客戶提交身份證,工作人員填寫大定收據(jù),認(rèn)購書(一式二份)。6、工作人員將已經(jīng)填寫完認(rèn)購書的客戶引到定金收款處,客戶繳款,一份交與客戶,一份留存。工作人員發(fā)放禮品券。7、總銷控臺(tái)的負(fù)責(zé)人在客戶填寫認(rèn)購書的同時(shí),將已預(yù)定的單元及時(shí)通知其他銷售人員,不再向客戶推薦。8、推出近售樓處的兩棟樓的100個(gè)單位,訂完后再推別的單位,以造成“供不應(yīng)求”的局面。9、客戶憑認(rèn)購書和禮券到禮品處領(lǐng)取紀(jì)念品(禮品待定)。10、客戶若沒有機(jī)會(huì)選購我們的第一期房源,在推出第二批房源時(shí),承諾該部分客戶按順序有優(yōu)先挑選權(quán)。封存集團(tuán)內(nèi)部和會(huì)員認(rèn)購的單元。

第三部分

一、人員安排:

1)現(xiàn)場(chǎng)總控人員(1人,協(xié)助2人)

2)大廳現(xiàn)場(chǎng)銷控、把握客戶(1人)

3)大廳現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶操作流程

4)大廳現(xiàn)場(chǎng)銷售接待人員(6人)

5)開發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)人員(1人)

6)簽約審核人員(2人)、財(cái)務(wù)收銀人員(3人)

7)售樓處現(xiàn)場(chǎng)保安人員10人(門前2人、售樓處內(nèi)維持秩序2人、停車指揮1人、5棟樓門口1人1棟)。

8)售樓處現(xiàn)場(chǎng)禮儀小姐10人

9)現(xiàn)場(chǎng)攝影、錄像人員2人

10)現(xiàn)場(chǎng)新聞協(xié)調(diào)人員1人負(fù)責(zé)新聞媒體記者的現(xiàn)場(chǎng)接待、采訪及后續(xù)新聞稿件發(fā)布的協(xié)調(diào)跟進(jìn)工作。

11)當(dāng)天到達(dá)的新客戶:銷售人員引導(dǎo)客戶參觀模型效果圖,詳細(xì)介紹新項(xiàng)目,推介新項(xiàng)目全新觀景風(fēng)情園林式設(shè)計(jì)理念,把握積累客戶;對(duì)于誠意客戶,希望全力逼定促成成交。

12)已經(jīng)選好房的誠意客戶:由銷售人員直接帶到認(rèn)購處辦理簽合同手續(xù),并贈(zèng)送銷售資料一套(新項(xiàng)目購房須知、手拉手活動(dòng)邀請(qǐng)函、生活讀本、單頁、封套插頁等銷售資料)

二、儀式流程:

07:00-09:00

所有工作人員進(jìn)場(chǎng)。包括廣告公司、開發(fā)商主要負(fù)責(zé)人及禮儀公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、各類工作人員以及表演人員。

09:00-09:30

來賓陸續(xù)進(jìn)場(chǎng)。在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)有簽到處并同時(shí)發(fā)放禮品。貴賓、嘉賓、客戶可憑請(qǐng)柬內(nèi)附禮品券來領(lǐng)取禮品。嘉賓進(jìn)入會(huì)場(chǎng)休息;貴賓引入VIP室管樂隊(duì)奏迎賓曲。

09:40-10:00

貴賓由禮儀小姐引入會(huì)場(chǎng)。

10:00-10:05

儀式開始主持人開場(chǎng)白介紹貴賓。

10:08-10:13

##集團(tuán)董事長(zhǎng)###致歡迎詞。10:13-10:18

欽州市政府領(lǐng)導(dǎo)致詞。

10:18-10:28

主持人邀請(qǐng)剪彩嘉賓為新項(xiàng)目開盤揭幕剪彩吉慶禮花、升空小氣球、禮花、禮炮同時(shí)升放,儀式達(dá)到高潮。

10:30-10:35

選房開始、首位客戶簽約。

10:32-12:30

人體彩繪服裝風(fēng)情秀、有獎(jiǎng)競(jìng)猜、歌曲舞蹈節(jié)目開始。

10:40-12:50

主持人宣布典禮結(jié)束,來賓趕往午宴現(xiàn)場(chǎng)。

三、配合道具:新聞稿、演講稿;大型規(guī)劃平面圖;背景圖;簽到桌;指示牌(會(huì)場(chǎng)指示、簽到指示、貴賓休息廳指示、樣板房指示等);停車區(qū)域;停車區(qū)域指示牌,安排保安現(xiàn)場(chǎng)管理。現(xiàn)場(chǎng)氣氛營造:通過禮儀小姐的著裝,樂隊(duì)的支撐、造型氣球的陪襯、彩帶、禮花、簽約等來突顯。前期籌備工作:開發(fā)商擬定與會(huì)人員。于#月#之前與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)貴賓發(fā)出請(qǐng)柬(開發(fā)商負(fù)責(zé))。主持:男女主持搭檔。其他準(zhǔn)備工作:廣告公司、禮儀公司請(qǐng)柬回執(zhí)單、行車路線圖、VIP停車證、司機(jī)餐券、禮品券的準(zhǔn)備。提前印刷好請(qǐng)柬,請(qǐng)柬要在典禮前5天寄出,并確認(rèn)來否回執(zhí)。請(qǐng)柬內(nèi)附有:行車路線圖、VIP停車證、司機(jī)誤餐券等)提前5天向氣象局獲取當(dāng)日的天氣情況資料。提前5天落實(shí)指揮和負(fù)責(zé)秩序工作。管轄區(qū)內(nèi)的保安指揮和負(fù)責(zé)秩序工作。做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的禮品、禮品袋,提前8天辦理升空氣球所需的消防審批等。

四、活動(dòng)執(zhí)行要點(diǎn)說明:

來賓身份識(shí)別:來賓到場(chǎng)后,禮儀小姐按不同來賓身份為來賓佩帶胸花。如貴賓配帶洋蘭、文竹制作的胸花,嘉賓則佩帶玫瑰、滿天星制作的胸花,貴賓由禮儀小姐指引或公司領(lǐng)導(dǎo)陪同前往貴賓休息區(qū),嘉賓由禮儀小姐引往會(huì)場(chǎng)。

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