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第4頁(yè)共4頁(yè)2023年度項(xiàng)目部匯報(bào)總結(jié)(一)以人為本,注重培養(yǎng)監(jiān)理人員的良好工作作風(fēng)任何工作和事情都是靠人去完成,所以本項(xiàng)目特別注重以人為本的管理??偙O(jiān)以身作則,對(duì)本項(xiàng)目部所有監(jiān)理人員進(jìn)行工作思想教育和生活關(guān)心的統(tǒng)一,經(jīng)常進(jìn)行項(xiàng)目部的監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在監(jiān)理工作上出現(xiàn)懈怠的時(shí)候,又以會(huì)議的方式來(lái)提醒大家注意工作上的疏忽;使本項(xiàng)目部監(jiān)理人員團(tuán)結(jié)一致,踏實(shí)工作,正確履行監(jiān)理職責(zé),在大家的共同努力和配合下,發(fā)揮監(jiān)理人員良好的工作作風(fēng),我們的監(jiān)理工作才被充分的認(rèn)可。(二)在三控制、二管理、一協(xié)調(diào)方面:本項(xiàng)目是x市重點(diǎn)工程,合同工期比定額工期提前30%,實(shí)際施工過(guò)程中,項(xiàng)目的施工環(huán)境并不好,現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地情況復(fù)雜,有老建筑的地基、老樁、以及老的地下防空洞,周邊有學(xué)校和街區(qū)、場(chǎng)地中間有一古建筑需要保護(hù),施工圖紙不完善,給施工帶來(lái)極大的不方便和更高的要求,建設(shè)單位對(duì)工程總的要求很高,這對(duì)我們監(jiān)理在三控制、二管理、一協(xié)調(diào)方面有更高的要求。在進(jìn)度管理中,我們運(yùn)用動(dòng)態(tài)跟蹤,監(jiān)督協(xié)調(diào)進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施,并且根據(jù)建設(shè)單位的合理要求以及預(yù)測(cè)施工中會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題和障礙,積極提醒施工方應(yīng)該注意影響工期的各個(gè)方面,確保預(yù)計(jì)工期的實(shí)現(xiàn)。在工程進(jìn)度計(jì)劃調(diào)整后,及時(shí)采取相應(yīng)的糾正措施,適時(shí)調(diào)整關(guān)鍵線路進(jìn)度偏差。在實(shí)施過(guò)程中,要求承包人一周一報(bào),并及時(shí)反饋給業(yè)主。協(xié)助、提醒、監(jiān)督、審查承包人進(jìn)行勞動(dòng)力、機(jī)械配置材料供應(yīng)的實(shí)施,每月定期匯報(bào)工程進(jìn)度。在工程質(zhì)量管理方面,本項(xiàng)目基本屬于“三邊”工程,在圖紙到位方面尤為突出,圖紙出現(xiàn)的錯(cuò)誤、工程變更相對(duì)比較多,有個(gè)別都是在設(shè)計(jì)方給的臨時(shí)白圖的情況下進(jìn)行的施工,這給我們監(jiān)理的工作帶來(lái)了比較大的難度。當(dāng)出現(xiàn)圖紙錯(cuò)誤或者有更改這樣的情況我們及時(shí)的報(bào)告給業(yè)主方,積極地與業(yè)主方、設(shè)計(jì)方和施工方進(jìn)行協(xié)調(diào),及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議,解決突出的技術(shù)施工配合問(wèn)題,協(xié)調(diào)業(yè)主方、施工單位解決施工中遇到的技術(shù)難題;合理安排工序,對(duì)一些需單位與單位之間配合的工作,及時(shí)請(qǐng)示業(yè)主并召集相關(guān)單位商討、解決,使之不影響下一步工序的施工。在日常監(jiān)理工作中,從原材料抓起,從現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)抓起,盡量不留盲點(diǎn),盡量做到主動(dòng)控制、預(yù)先控制我們項(xiàng)目部的監(jiān)理員80%都是新參加工作的學(xué)生,現(xiàn)場(chǎng)工作不熟悉。在每個(gè)階段的施工前,監(jiān)理項(xiàng)目部都會(huì)對(duì)所有監(jiān)理人員進(jìn)行監(jiān)理技術(shù)交底,對(duì)施工中的技術(shù)要點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的講述,并將監(jiān)控的步驟打印出來(lái),人手一份,使大家都能做好監(jiān)理工作。參與施工方對(duì)班組的技術(shù)交底,提醒施工方應(yīng)該注意的技術(shù)問(wèn)題,避免出現(xiàn)施工錯(cuò)誤。在日常巡視檢查中,所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題均以《x監(jiān)理工作聯(lián)系單》的方式告知施工方需要整改的問(wèn)題,并在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)施工方進(jìn)行整改。如在地下室施工中,基坑圍護(hù)是基坑施工安全的最重要的一項(xiàng),在旋噴樁施工中,監(jiān)理人員根據(jù)項(xiàng)目部的技術(shù)交底按要求對(duì)水泥用量、鉆孔時(shí)間、標(biāo)高和樁位等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格控制,旁站監(jiān)理,保證了施工質(zhì)量,在基坑開(kāi)挖后,基本沒(méi)有漏水滲水情況,保證了基坑的安全。SMW工法樁是新型的施工樁型,在施工前我們監(jiān)理人員都認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的資料,全面掌握該樁型的施工技術(shù),在實(shí)際施工監(jiān)理中,能更好的保證施工質(zhì)量,符合工程規(guī)范要求。我們認(rèn)真貫徹施工承包合同和監(jiān)理合同,在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,尤其是工程變更和索賠時(shí),我們以十分認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,做好日常的計(jì)量和影像資料,審核好每一個(gè)報(bào)告,并注意在過(guò)程中與業(yè)主及時(shí)溝通,把握好合同內(nèi)涵,確保合同的全面履行。按照監(jiān)理委托合同和施工承包合同及業(yè)主的規(guī)定,按期填報(bào)各種表格和報(bào)告認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好監(jiān)理的各項(xiàng)記錄工作,每周召開(kāi)工地例會(huì)和安全專項(xiàng)檢查,搞好質(zhì)量、安全競(jìng)賽的評(píng)定、評(píng)分以及各種表格的統(tǒng)計(jì)、整理和歸檔工作,確保資料的及時(shí)和準(zhǔn)確提供。安全文明施工監(jiān)督管理方面,每周組織建設(shè)單位和施工單位進(jìn)行安全現(xiàn)場(chǎng)檢查,每日深入現(xiàn)場(chǎng)薄弱部位特別是高空、交叉作業(yè)部位進(jìn)行巡查,提出問(wèn)題隨時(shí)處理,通過(guò)下發(fā)安全監(jiān)理工作聯(lián)系單、現(xiàn)場(chǎng)安全警告、專項(xiàng)安全會(huì)議等方法,加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,勸導(dǎo)他們自身要從思想上重視安全工作,除對(duì)其進(jìn)行整改外,還要加強(qiáng)對(duì)職工的安全思想教育,要堅(jiān)持“以人為本,教育為先,管理從嚴(yán)”的安全工作指導(dǎo)思想,堅(jiān)持“安全第一預(yù)防為主”,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全規(guī)章制度,強(qiáng)化安全防范措施,建立健全安全管理體制,從根本上杜絕各類安全事故的發(fā)生。例如:多次發(fā)現(xiàn)工人未戴安全帽,施工現(xiàn)場(chǎng)材料堆放不合理,外架及高大承重架搭設(shè)方面,不僅在方案上多次提出修改,在實(shí)際搭設(shè)過(guò)程中也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)未按方案進(jìn)行施工,我們多次在各種場(chǎng)合苦口婆心的給施工方講安全工作的重要性,如果發(fā)生萬(wàn)一將會(huì)帶來(lái)多么嚴(yán)重的后果,做好安全工作就是給施工單位帶來(lái)的效益,施工方在我們的經(jīng)常催促下,安全文明施工方面有了長(zhǎng)足的改進(jìn)。(三)注重工作方法,搞好關(guān)系協(xié)調(diào)剛進(jìn)駐本項(xiàng)目部,項(xiàng)目部并沒(méi)有得到建設(shè)單位的完全信任,總會(huì)感到建設(shè)單位對(duì)我們心存疑慮。我們到工地上,擺正位置,不能以行家自居、以執(zhí)行者的口氣,告訴建設(shè)單位按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應(yīng)該怎么做,而是要善于說(shuō)明情況,提出合理化建議,讓建設(shè)單位明白這樣做的好處。對(duì)施工單位也不要以管理者自居,反而要以施工單位的幫助者,幫助他們做好工作,要把查出的問(wèn)題說(shuō)清楚,說(shuō)清楚后要加強(qiáng)檢查驗(yàn)收,確實(shí)無(wú)法解決的,要與建設(shè)方、設(shè)計(jì)方、施工方進(jìn)行協(xié)調(diào),合理的解決好問(wèn)題,施工單位工作做好了,我們也受益,否則關(guān)系弄僵,工作也干不好。本項(xiàng)目在總監(jiān)的帶領(lǐng)下,嚴(yán)格要求每一位監(jiān)理人員,通過(guò)自己的專業(yè)勞動(dòng)和踏實(shí)的工作,得到業(yè)主的信任與好評(píng)。____年本項(xiàng)目的監(jiān)理工作既繁忙又充實(shí),為履行監(jiān)理職責(zé),有效地進(jìn)行“三控制”、“二管理”、“一協(xié)調(diào)”的工作,在施工期間能夠結(jié)合自己工作經(jīng)驗(yàn)配合業(yè)主方為施工單位想辦法出主意,提出合理化建議,真正做到為建設(shè)單位服務(wù),為工程質(zhì)量負(fù)責(zé)其最終為公司負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,為整個(gè)工程建設(shè)盡了一點(diǎn)微薄之力。____新的一年任重而道遠(yuǎn),我們要以新的工作姿態(tài)迎接挑戰(zhàn),以嶄新工作面貌進(jìn)入新的一年。我們還將繼續(xù)努力,力爭(zhēng)安全、順利、高質(zhì)地完成工作任務(wù),為企業(yè)發(fā)展和騰飛做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。2023年度項(xiàng)目部匯報(bào)總結(jié)(二)____,轉(zhuǎn)瞬即逝,但回想剛到客戶現(xiàn)場(chǎng)時(shí)的不知所措,卻好像又過(guò)去了很久一樣。在這一年的時(shí)間里,我們經(jīng)歷了酸甜苦辣,但是,最讓人值得驕傲的是,我學(xué)習(xí)到了很多項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制的知識(shí),同時(shí)在平時(shí)的工作中得到應(yīng)用,并積累了一些相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。下面是我對(duì)過(guò)去一年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和自認(rèn)為好的一些實(shí)踐,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審。項(xiàng)目管理分為九大知識(shí)領(lǐng)域,分別是:范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人員管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理和綜合管理。范圍管理最應(yīng)該關(guān)注的是:防止不必要的變更。但是目前項(xiàng)目組在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,不能詳細(xì)而明確的說(shuō)明用戶需求,讓用戶在程序開(kāi)發(fā)之前進(jìn)行需求確認(rèn),使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更,而實(shí)際上也許是項(xiàng)目組不能實(shí)現(xiàn)用戶的需求,用戶沒(méi)有別的辦法,只能采取另一種實(shí)現(xiàn)方式的變更,或者程序?qū)崿F(xiàn)了的并不是用戶真正的需要,導(dǎo)致uat測(cè)試階段大量的變更。我們一直以來(lái)的想法就是“抓兩頭,控中間”,所以,需求階段建議采用原型法,在用戶無(wú)法提出明確需求的條件下,盡量引導(dǎo)、還原用戶需求,且需求一定要業(yè)務(wù)部門確認(rèn)。另外,據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)目組在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候,一定要把項(xiàng)目組所有的任務(wù)都包含在進(jìn)度表里,包括文檔的評(píng)審、代碼檢查、上線會(huì)議等管理及溝通工作。事實(shí)證明,如果按照行方的過(guò)程要求,把任務(wù)盡量全面的列入進(jìn)度管理表中,到了對(duì)應(yīng)的時(shí)間點(diǎn),也不會(huì)忘記此項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行,因此,相對(duì)能比較好的執(zhí)行要求的過(guò)程。時(shí)間管理方面,目前,由于受評(píng)分體系的制約,普遍存在的現(xiàn)象是,無(wú)論誰(shuí)的原因?qū)е逻M(jìn)度落后,項(xiàng)目組都會(huì)頻繁的調(diào)整進(jìn)度管理表,來(lái)使進(jìn)度不延遲。時(shí)間管理重要的是保證項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃一致,但是受各方面原因制約,幾乎沒(méi)有一個(gè)項(xiàng)目組能夠按照進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目。人都是有惰性的,就像忘記了哪個(gè)原理所闡述的,一個(gè)任務(wù)本來(lái)可以三天完成,但是分配給人十天完成,那這個(gè)人就一定會(huì)在十天完成,而不會(huì)提前完成。我跟蹤的一個(gè)進(jìn)度控制相對(duì)比較好的項(xiàng)目,項(xiàng)目組內(nèi)部控制進(jìn)度非常緊,留出充足的緩沖時(shí)間,所以,相對(duì)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度延期的可能性就小了很多。因?yàn)楸敬喂ぷ魑覀兪谴砑追竭M(jìn)行管理的,所以在這一年當(dāng)中幾乎沒(méi)有對(duì)成本進(jìn)行控制,此處不做說(shuō)明。我們過(guò)去一年最重要的工作,就是項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制,但是作為最重要工作之一的質(zhì)量控制,我認(rèn)為我做的并不好。在過(guò)去的一年中,過(guò)程質(zhì)量保證相對(duì)做的比較好,但是產(chǎn)品質(zhì)量方面就差了很多。cmmi標(biāo)準(zhǔn)ppqa過(guò)程域中要求的很多活動(dòng)我們都沒(méi)有做到,包括沒(méi)有質(zhì)量保證計(jì)劃等。因?yàn)閷?duì)銀行業(yè)務(wù)不了解,我?guī)缀鯖](méi)有參與qc的工作。當(dāng)然,也有一定的收獲:比如,uat測(cè)試中,要盡量讓熟悉業(yè)務(wù)的人員盡快介入uat測(cè)試,否則越難發(fā)現(xiàn)且越復(fù)雜的bug會(huì)在項(xiàng)目后期提出,這樣對(duì)項(xiàng)目造成的影響是很嚴(yán)重的。提高質(zhì)量的三個(gè)方法就是缺陷預(yù)防、測(cè)試和評(píng)審。去年只在一個(gè)項(xiàng)目用到了缺陷預(yù)防的方法,但是沒(méi)有考察缺陷預(yù)防的效果。一般來(lái)說(shuō),項(xiàng)目的工期都比較緊,測(cè)試用例很多情況都是測(cè)試的同時(shí)編寫(xiě)的,也沒(méi)有熟悉業(yè)務(wù)的人員進(jìn)行評(píng)審。要想使測(cè)試覆蓋率達(dá)到100%,首先項(xiàng)目組得有業(yè)務(wù)流程圖,其次qa得能夠比較熟悉業(yè)務(wù),過(guò)去的一年這一點(diǎn)幾乎沒(méi)有落到實(shí)處。也許是每個(gè)qa跟蹤的項(xiàng)目較多,就存在這樣一個(gè)矛盾,qa需要編寫(xiě)的文檔越來(lái)越多,如果要把所有的文檔都及時(shí)的填寫(xiě),根本就沒(méi)有跟項(xiàng)目組溝通和深入監(jiān)控項(xiàng)目的時(shí)間。要想深入到項(xiàng)目組,目前看來(lái)真是一件比較困難的事情。由于各項(xiàng)目組pm管理能力高低不同,人員管理方面也表現(xiàn)出了很多問(wèn)題。有的項(xiàng)目到后期的時(shí)候,只有一兩個(gè)人能夠勝任工作。因?yàn)樵降胶笃诘墓ぷ?,越需要人員在這個(gè)項(xiàng)目的綜合能力高,如果平時(shí)不注意培養(yǎng)人才,一個(gè)項(xiàng)目做完了,人員能力并不會(huì)有太大的提高,導(dǎo)致項(xiàng)目后期任務(wù)只能依靠一兩個(gè)人,對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō),這樣的情況會(huì)造成項(xiàng)目延期,對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),忙碌的這一兩個(gè)人始終得不到休息,滿負(fù)荷的工作,效率自然不會(huì)高,而其他人員就相對(duì)比較輕松,但是能力沒(méi)有提高。因此,在項(xiàng)目初期進(jìn)行項(xiàng)目策劃的時(shí)候,就應(yīng)該制定好人員培養(yǎng)等計(jì)劃,以滿足后期項(xiàng)目需求。我認(rèn)為溝通管理是項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域中最重要的一個(gè),軟件工作中幾乎所有的工作都是依靠人來(lái)完成了,而人和人之間最重要的莫過(guò)于溝通。項(xiàng)目管理的時(shí)間75%到90%用于溝通,45%左右用于傾聽(tīng)。項(xiàng)目初期就必須注重與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)方的溝通,獲取他們對(duì)項(xiàng)目的期望,從而制定項(xiàng)目目標(biāo);項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中,要積極與行方pm溝通項(xiàng)目中遇到的困難和問(wèn)題,越快越早的解決問(wèn)題,使對(duì)項(xiàng)目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對(duì)方的立場(chǎng)分析問(wèn)題,提出解決方案,需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說(shuō)些什么,那溝通就沒(méi)有意義了,但可笑的是,行方與項(xiàng)目組之間的溝通,往往都是這樣的。軟件行業(yè)也是服務(wù)行業(yè)的一種,我們要抱著為客戶服務(wù)的心態(tài)來(lái)工作,站在客戶的角度思考,滿足客戶提出的要求,只有客戶滿意了,我們的工作才算是做好了。風(fēng)險(xiǎn)管理也是這一年中做的比較不好的一項(xiàng)工作。項(xiàng)目組識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn),都是項(xiàng)目初期項(xiàng)目組pm為了達(dá)到pmo的要求,為了填寫(xiě)風(fēng)險(xiǎn)管理表而想出來(lái)的。因?yàn)槲医?jīng)驗(yàn)不足,也沒(méi)能給項(xiàng)目太多關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方面的建議。以我現(xiàn)在的知識(shí),有些項(xiàng)目問(wèn)題發(fā)生了,但并不能識(shí)別出來(lái)。但也有些經(jīng)驗(yàn)積累,例如:如果項(xiàng)目生命周期中包含長(zhǎng)假,比如十一長(zhǎng)假,十一前后共計(jì)半個(gè)月的時(shí)間人員的工作效率就會(huì)很低,相應(yīng)的在制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候就應(yīng)該識(shí)別這個(gè)風(fēng)險(xiǎn);無(wú)論這個(gè)產(chǎn)品或者平臺(tái)在別的銀行有多么好的實(shí)踐效果,只要有客戶化的部分,無(wú)論多少都將會(huì)是風(fēng)險(xiǎn);與其他系統(tǒng)接口較多的系統(tǒng),相對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)就更大了。項(xiàng)目初期采取“頭腦風(fēng)暴”的方式識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
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