2021-2022年吉林省遼源市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）測試卷(含答案)

2021-2022年吉林省遼源市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.班主任發(fā)現(xiàn)小高多次偷同學(xué)的東西，希望社會工作者幫助小高。根據(jù)社會工作價值觀的操作原則，下列社會工作者的做法中，適當(dāng)?shù)氖?)。

A.告訴小高的同學(xué)B.告訴小高的家長C.分析小高行為的成因D.批評小高的行為

2.

第

43

題

當(dāng)所有延長接案時間的努力都無效時，有些服務(wù)對象會表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。這種負面反應(yīng)屬于（）。

3.在社會工作結(jié)案期，當(dāng)所有延長結(jié)案時間的努力都無效時，有些服務(wù)對象會表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。這種負面反應(yīng)屬于（）。

A.倒退B.焦慮C.否認D.憂郁

4.哀傷輔導(dǎo)的服務(wù)對象是（）。

A.嚴重疾病患者B.臨終病人C.醫(yī)護人員D.與過世者關(guān)系密切的照顧者

5.

第

42

題

家庭社會工作是以（）為本的社會工作介入。

6.()是圍繞服務(wù)對象的需要，組織若干志愿者與服務(wù)對象建立聯(lián)系，以便提供及時的幫助。

A.婦女志愿者為本的支持網(wǎng)絡(luò)

B.婦女自助互助為本的支持網(wǎng)絡(luò)

C.婦女工作者為本的支持網(wǎng)絡(luò)

D.家庭緊急支援網(wǎng)絡(luò)

E.社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)

7.社會工作者制訂服務(wù)計劃的第一步是（）。

A.構(gòu)建行動計劃B.選擇介入系統(tǒng)C.設(shè)定工作的目的和目標D.探究服務(wù)對象的問題與需要

8.今年80歲的鄭大爺與兒子兒媳一起生活。由于兒子兒媳平時工作繁忙，無法照看老人，于是便請了保姆幫忙照料。某日社會工作者小鄧前去探訪，卻發(fā)現(xiàn)鄭大爺?shù)姆块g不僅凌亂，而且散發(fā)著刺鼻的餿味。鄭大爺躺在床上，床頭放著幾瓶藥，他反復(fù)地說：“這些日子我太麻煩人了。”保姆說，鄭大爺在兩周前出門遛彎時不慎摔倒，造成骨折，上周出院后回家靜養(yǎng)。上述情況表明，鄭大爺目前生活存在的風(fēng)險因素是（）。

A.他人疏于照顧B.身體虐待C.情感虐待D.自我忽視

9.

第

40

題

策略派家庭治療從獨特的思維角度出發(fā)，以鮮明的創(chuàng)造性與操作性發(fā)展出短期治療的模式，諸如“矛盾處方”、（）、“奇跡提問”等以解決問題為焦點的治療方法。

10.

第

41

題

評估病人的實際需要，協(xié)助醫(yī)生將病人轉(zhuǎn)出，協(xié)助病人及家庭接受轉(zhuǎn)介機構(gòu)。這是醫(yī)務(wù)社會工作者扮演了（）角色。

11.（）指工資以外的各種福利，是職工基于企業(yè)組織一員的身份而得到的獎勵。

A.職工福利B.職工獎勵C.企業(yè)福利D.企業(yè)獎勵

12.下列關(guān)于企業(yè)社區(qū)工作表述不正確的是（）。

A.起點是將企業(yè)作為一個社區(qū)來看待

B.以整個社區(qū)及社區(qū)中的居民為服務(wù)對象

C.主要提供有利于企業(yè)發(fā)展的服務(wù)

D.企業(yè)比普通社區(qū)有更多管理上的特殊要求

13.在社會工作評估中，過程評估關(guān)心的重點是（）。

A.是什么因素導(dǎo)致服務(wù)對象的改變

B.檢視計劃介入的理想結(jié)果

C.工作完成的最終結(jié)果

D.工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果

14.

第

50

題

從小組組員之間聯(lián)系的強度來劃分，可以將小組分為（）。

A.組成小組和自然小組B.自愿小組和非自愿小組C.基本小組和次層小組D.正式小組和非正式小組E.封閉小組和開放小組

15.

第

15

題

以調(diào)動包括兒童在內(nèi)的社區(qū)居民參與為重點，以營造社區(qū)內(nèi)兒童健康成長發(fā)展環(huán)境和引導(dǎo)兒童在力所及的范圍內(nèi)與社會形成互動為工作目標，動員一切社會資源，服務(wù)于兒童，促進社區(qū)健全發(fā)展。上述說法是（）的定義。

16.優(yōu)撫工作中的撫恤是國家和社會對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬等撫恤對象按照()給予的撫恤會優(yōu)待。

A.當(dāng)?shù)匾?guī)定的標準B.當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘藴蔆.國家規(guī)定的標準D.國家規(guī)定的最低生活保障標準

17.（）方法可以應(yīng)用于對個人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評估，通過對服務(wù)對象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化。

A.過程評估B.基線測量評估C.結(jié)果評估D.對服務(wù)對象滿意度評估

18.

第

19

題

社會救助社會工作是在社會救助領(lǐng)域?qū)嵤┑膶I(yè)社會工作服務(wù)，是（）的統(tǒng)一。

19.社區(qū)治安有很多內(nèi)容，其中，通過對社區(qū)內(nèi)的市場、繁華場所和學(xué)校門前秩序的維護和管理，營造良好的社區(qū)生活與工作環(huán)境，這屬于()

A.治安防范B.事故預(yù)防C.社區(qū)矯正D.維持秩序

20.基線測量是()。

A.基本路線測量

B.對服務(wù)對象的最低需求進行測量，即對服務(wù)對象提供服務(wù)時，需要達到的最基本標準

C.對服務(wù)對象發(fā)展的基本路線(包括感情、行為、以及周圍系統(tǒng)的評價等)進行測量

D.在介入開始時對服務(wù)對象的狀況進行測量，建立一個基線作為對介入行動效果進行衡量的標準基線，以評估介入前后的變化

21.

第

38

題

（）的青少年社會工作是指運用各類專業(yè)方法，協(xié)助青少年恢復(fù)失調(diào)的社會功能。

22.某社會工作機構(gòu)專門針對青少年個體需求開展個案輔導(dǎo)服務(wù)，則該機構(gòu)提供的是青少年（）層面的社會工作。

A.微觀B.中觀C.宏觀D.綜合

23.對貧困家庭青少年、殘疾青少年，幫助他們獲得政府救濟和保障以及社會資助和幫扶，同時培養(yǎng)其自強自助的生活態(tài)度。這屬于維護青少年合法權(quán)益的（）服務(wù)。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)

24.

第

2

題

老年社會工作的主要內(nèi)容首先指的是（）。

25.某鄉(xiāng)的青壯年男性大多到附近煤礦打工，患塵肺病的人數(shù)較多。社會工作者了解到當(dāng)?shù)厝苏诰毩?xí)的一套拳法特別有利于塵肺病人肺功能的改善，于是請當(dāng)?shù)厝嗣刻鞄ьI(lǐng)塵肺病人練習(xí)，取得了較好的效果。社會工作者此種做法遵循了社區(qū)康復(fù)工作中的（）原則。

A.因地制宜B.因勢利導(dǎo)C.因陋就簡D.低成本、廣覆蓋

26.

第

39

題

社會工作者在工作過程的最終階段進行的評估，包括目標結(jié)果和理想結(jié)果兩個部分，這種評估類型屬于（）。

27.

第

36

題

將社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成具體的針對矯正對象的社會服務(wù)；又將服務(wù)經(jīng)驗上升到理論層面以影響政策法規(guī)的修訂，是指（）。

28.

第

37

題

以下對個人層面的青少年社會工作的描述哪項是正確的？（）

29.小紅因婚姻問題前來求助，社會工作者小趙在仔細傾聽了小紅的敘述后，擬通過詢問小紅自己對問題的看法來明確問題，小趙的下列提問中，恰當(dāng)?shù)氖?)。

A.“您認為自己的婚姻困惑是怎么出現(xiàn)的?”

B.“您認為自己的婚姻可以怎樣改善?”

C.“您做過哪些努力來改善自己的婚姻?”

D.“您對自己的婚姻有哪些期待?”

30.某社區(qū)根據(jù)政府“居家養(yǎng)老”政策的要求，策劃“老人飯桌”項目，為社區(qū)內(nèi)老人提供送餐服務(wù)。在服務(wù)項目策劃中期，社會工作者應(yīng)做的工作是()。

A.了解服務(wù)對象需求B.征求社區(qū)居民的意見C.評估工作人員的素質(zhì)和能力D.設(shè)計服務(wù)項目的評估方法

31.

第

50

題

（）是家庭治療運動的領(lǐng)導(dǎo)者和家庭治療理論的奠基者。

32.老陳去年把孩子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀小學(xué)，為支付孩子高昂的學(xué)習(xí)和生活費用，老陳白天在建筑工地工作，晚上給工地看大門，非常辛苦，時常因家庭瑣事與孩子爭吵。最近老師反映，孩子在學(xué)校不遵守課堂紀律，隨地吐痰，老陳批評了他，他還與老陳頂嘴，這令老陳既生氣又傷心。針對老陳家的情況，社會工作者宜針對孩子開展（）。

A.家庭行為學(xué)習(xí)B.家庭心理健康教育C.家庭支持D.家庭情緒管理

33.

第

24

題

在貧困救助中．下列不屬于社會E作者在社會結(jié)構(gòu)調(diào)整層面上的社會工作的是（）。

34.按照國際標準，我國一般把（）的人稱為低齡老年人。

A.55～65歲B.60～69歲C.70～79歲D.80歲以上

35.影響自我效能感改變的因素，不包括（）

A.自身的成敗經(jīng)驗B.替代性經(jīng)驗C.情境條件D.心理健康

36.（）是婦女社會工作的起點。

A.實現(xiàn)男女平等B.理解和接納婦女的現(xiàn)實處境C.尊重和傾聽婦女的聲音和經(jīng)驗D.提高婦女的社會地位

37.在青少年社會工作中，改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強學(xué)校對不適應(yīng)學(xué)業(yè)的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練、發(fā)展補充性課程及相應(yīng)活動等主要屬于（）青少年社會工作。

A.預(yù)防性B.治療性C.綜合性D.發(fā)展性E.互動性

38.小紅最近與同學(xué)發(fā)生了爭吵，覺得委屈，找班主任哭訴。班主任將小紅轉(zhuǎn)介給社會工作者小王。小王在與小紅接觸中初步了解了小紅的情況，小紅同意讓小王幫助她。上述小王所做的工作屬于（）階段的任務(wù)。

A.接案B.預(yù)估C.介入D.計劃

39.吳老從部隊回到地方后非常懷念在部隊時的生活，總是說：“我們老了，不中用了，部隊也不要我們了。”社會工作者小張與吳老一起回憶其為部隊所做的貢獻，引導(dǎo)他重新看待自我價值。小張采用的干預(yù)技巧是（）。

A.認知重構(gòu)B.角色扮演C.問題解決D.情緒管理

40.在社會工作的基線測量評估中，建立基線的方法不包括()。

A.確定介入的目標B.制定工作計劃C.選擇測量工具D.對目標行為進行測量并記錄目標行為

二、多選題(20題)41.以下不屬于光榮院社會工作服務(wù)對象的主要需要的是（）。

A.社會尊重的需要B.經(jīng)濟獨立的需要C.社會參與的需要D.婚姻家庭的需要E.軍隊情結(jié)的需要

42.婦女賦權(quán)的主要方式包括（）。

A.保密性B.鼓勵C.權(quán)力分析D.意識覺醒E.個別化

43.

第

98

題

廣義的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容包括（）。

44.

第

70

題

社區(qū)矯正是矯正社會工作者最主要的工作領(lǐng)域，主要包括（）。

45.兒童社會工作中，要考慮對兒童有重要影響的社會要素，這些要素包括()。

A.家庭B.學(xué)校C.同輩群體D.大眾傳媒E.社區(qū)環(huán)境

46.根據(jù)殘疾人社會工作的特點，社會工作實務(wù)主要涉及的方法包括()。

A.社會康復(fù)B.社區(qū)康復(fù)C.職業(yè)康復(fù)D.教育康復(fù)E.家庭康復(fù)

47.老年人面臨的惡意對待包括（）。

A.身體虐待B.經(jīng)濟虐待C.疏于照顧D.社會歧視E.情感虐待

48.我國城市社區(qū)類型可以分為（）。

A.商品住宅區(qū)B.小產(chǎn)權(quán)房住宅區(qū)C.單位型社區(qū)D.經(jīng)濟適用房住宅區(qū)E.老舊小區(qū)

49.直接的社會工作方法包括（）。

A.個案工作B.社會工作研究C.小組工作D.社區(qū)工作E.社會工作行政

50.社區(qū)康復(fù)需要積極調(diào)動、整合社區(qū)各種資源，“三因“工作原則是指（）。

A.因地制宜B.因小失大C.因陋就簡D.因勢利導(dǎo)E.因短見長

51.

第

71

題

下列關(guān)于殘疾主要預(yù)防措施正確的是（）。

52.兒童社會屬性的特點具體表現(xiàn)在（）。

A.童年是每一個人人生的基礎(chǔ)

B.兒童是每一個家庭的基礎(chǔ)

C.兒童是一個社會發(fā)展進步的基礎(chǔ)

D.兒童是家庭概念中的基本要素

E.兒童是聯(lián)系家庭與社會的橋梁和紐帶

53.老年社區(qū)照顧服務(wù)體系的內(nèi)容包括（）。

A.就業(yè)項目B.交通服務(wù)C.照顧人緩解服務(wù)D.醫(yī)療服務(wù)E.教育項目

54.

第

70

題

36歲的周欣(化名)家住山東農(nóng)村，因小兒麻痹癥四肢殘疾，因未能得到及時治療導(dǎo)致腳踝以下截肢，故使家中債臺高筑。周欣是家中長子，因殘疾非但不能分擔(dān)家中負擔(dān)，反而要家人照顧，內(nèi)心十分愧疚。十多年前，周欣瞞著家人拜托同鄉(xiāng)把他帶到上海，利用殘疾的身軀博得眾人同情行乞維持生計，并將積余的錢寄回家中還債。上海浦東陽光慈善救助服務(wù)社的社會工作者對周欣反復(fù)進行12次救助，一方面幫助安置他的食宿起居，另一方面進行個案輔導(dǎo)，鼓勵周欣用其他方式自立社會，重新開始人生。在社會工作者的反復(fù)交談和鼓勵、支持下，周欣同母親一起在一家菜市場外擺攤賣蔥姜、水果以維持生計。在街頭再也看不到周欣的乞討身影。在上述案例中，社會工作者在開展個案工作時體現(xiàn)的專業(yè)知識有（）。

55.學(xué)校社會工作者小張運用培養(yǎng)學(xué)生抗逆力方法為支出型貧困家庭子女提供服務(wù)，目標是幫助他們接納自我、增強自我價值感和現(xiàn)實感。小張在服務(wù)提供過程中應(yīng)關(guān)注上述服務(wù)對象的內(nèi)在優(yōu)勢因素，這些因素包括（）。

A.父母的合理期望B.積極的個人形象感C.關(guān)懷支持的環(huán)境D.解決問題的能力E.樂觀向上的態(tài)度

56.

第

73

題

對軍人家屬優(yōu)待主要包括下列哪幾類人群？（）

57.家庭社會工作的重要理論包括（）。

A.優(yōu)勢視角理論B.家庭系統(tǒng)理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.抗逆力理論E.家庭生命周期理論

58.矯正對象存在的問題包括（）。

A.加害社會與加害他人的行為使其較難取得社會民眾的同情

B.社會功能缺失的嚴重程度增加其功能恢復(fù)與重建的難度

C.社會對他們的刻板印象

D.受刑者的身份使其處于社會資源網(wǎng)絡(luò)的邊緣地位

E.社會沒有提供足夠的資源來保障矯正對象的權(quán)益

59.

第

70

題

入住養(yǎng)老機構(gòu)老人的特點表現(xiàn)有（）。

60.為改變社區(qū)居民重男輕女的傳統(tǒng)觀念，社會工作者小彬運用增能的方法，組織社區(qū)居民排練以“男女平等”為主題的戲劇，準備在社區(qū)進行演出。小彬適宜的做法有（）。

A.將主題確定為“媽媽與女兒的故事”

B.請社區(qū)居民骨干到社區(qū)搜集與主題相關(guān)的故事

C.請民眾戲劇的專家為社區(qū)居民骨干進行相關(guān)培訓(xùn)

D.與社區(qū)居民一起將搜集的故事編成劇本

E.為居民進行角色分配并計劃排練時間

三、案例分析題(3題)61.社會工作者在某工業(yè)區(qū)開展企業(yè)社會工作服務(wù)時了解到：有的工廠沒有提供足夠的安全防護用品；有的員工受傷后才意識到工作崗位存在危險因素；有的員工雖然對職業(yè)安全與健康知識有所了解，但是心存僥幸，覺得自己不會那么倒霉；有些企業(yè)管理者則抱怨員工缺少安全生產(chǎn)意識，不愿意佩戴防護用品。針對上述情況。社會工作者計劃在員工中開展職業(yè)安全與健康教育小組服務(wù)，學(xué)習(xí)了解相關(guān)知識，提升自我保護的意識和能力。要求：設(shè)計一份職業(yè)安全與健康教育小組方案（只需把需求評估、小組目標、招募組員和小組活動內(nèi)容填入專用答題卡的相應(yīng)表格內(nèi)）。62.某家政服務(wù)公司的工作人員劉女士在為客戶擦玻璃窗時，不慎從窗臺上跌落，從此失去了雙腿。家政服務(wù)公司給了她一筆數(shù)額不多的慰問補償金。劉女士的丈夫?qū)λ荜P(guān)心，為了多掙錢養(yǎng)家，又去做兼職。劉女士的女兒剛上小學(xué)四年級，但非常懂事，上學(xué)前后都細心地照顧媽媽。對丈夫和女兒的辛苦，劉女士都看在眼里，內(nèi)心十分愧疚，覺得自己是家人的負擔(dān)。一天，她趁著家里只有她一人，便爬下床打開煤氣自殺，幸好被鄰居發(fā)現(xiàn)救了過來。問題1.請運用優(yōu)勢視角理論分析劉女士面臨的優(yōu)勢和困難各有哪些？2.針對劉女士目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

63.學(xué)校社會工作者小林收到一封求助信。她是玲玲，12歲，目前就讀于小學(xué)六年級。她在信中寫道：“自己的成績一年不如一年，現(xiàn)在一放假，我就想去找同學(xué)玩，不想念書。我爸媽把好話、壞話都說盡了，其實我也明白當(dāng)中的道理，但就是做不到……”小林進一步了解發(fā)現(xiàn)，玲玲屬于高智商低成就，她的學(xué)業(yè)性向測驗的分數(shù)很高，但學(xué)業(yè)成績低落，居全班40名左右(全班共45人)，是典型的學(xué)業(yè)低成就者。任課老師也經(jīng)常因為成績差而數(shù)落她，久而久之，連玲玲自己都失去了信心。玲玲的父親高中畢業(yè)，任職于某公司，是輪班制。由于父親很希望玲玲將來能上大學(xué)，替家人爭口氣，所以很關(guān)心玲玲的成績，對她管教也很嚴格。但他經(jīng)常用話語諷刺玲玲，父女關(guān)系惡劣。母親任職于某幼兒園，對玲玲的生活起居照顧很周到。但不知怎樣管教和輔導(dǎo)她，對她的要求也沒有像她父親那么高，母女關(guān)系良好。問題：請簡要分析玲玲的情況，并以此寫出輔導(dǎo)策略。

參考答案

1.C按照社會工作價值觀的操作原則，社會工作者應(yīng)該對服務(wù)對象尊重與包容以及對服務(wù)對象保密。在服務(wù)過程中，社會工作者不應(yīng)將自身的價值觀強加于服務(wù)對象，更不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對象的言行和價值觀，也不能向服務(wù)對象發(fā)泄自己的負面情緒。同時，社會工作者應(yīng)當(dāng)保護服務(wù)對象的隱私。社會工作者可以和服務(wù)對象共同分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個人感受和經(jīng)驗，以及社會工作專業(yè)對有關(guān)問題的看法，并提供盡力解決問題的建議，但社會工作者不得直接或間接迫使服務(wù)對象接受提出的意見或建議。

2.D結(jié)案時常見的負面反應(yīng)包括否認、倒退、依賴、抱怨、憤怒、討價還價、憂郁等，其中憂郁是指當(dāng)所有延長接案時間的努力都無效時，有些服務(wù)對象會表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。

3.D由于結(jié)案意味著社會工作專業(yè)關(guān)系的終止，意味著服務(wù)對象要回到各自的生活世界中，也意味著其后社會工作者與服務(wù)對象就要停止接觸，不再有社會工作者的陪伴，因此，終止關(guān)系可能給他們帶來“分離焦慮”等感受，表現(xiàn)為對這種即將到來的結(jié)案產(chǎn)生負面反應(yīng)。其中。憂郁表現(xiàn)為當(dāng)所有延長結(jié)案時間的努力都無效時，有些服務(wù)對象會表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。故正確答案是D。

4.D哀傷輔導(dǎo)是提供給與過世者關(guān)系密切的照顧者的服務(wù)。

5.A

6.A

7.C社會工作者制訂服務(wù)計劃的第一步就是在分析與辯識服務(wù)對象的需要與問題的基礎(chǔ)上與服務(wù)對象共同設(shè)定工作的目的和目標。

8.A老人受到他人疏于照顧時的癥狀有：盡管安排了照顧老人，但老人的個人衛(wèi)生差，褥瘡沒有得到護理治療，水分攝取不足或營養(yǎng)不良，以及缺乏適當(dāng)?shù)目垂?，老人的居住條件不安全或不衛(wèi)生。本題中，對鄭大爺?shù)拿枋龇弦陨习Y狀。

9.C

10.D

11.A

12.C

13.D過程評估是對整個介人過程的監(jiān)測評估，包括社會工作介入進行中的評估。它對工作過程的每一個步驟、每一個階段分別作出評估，關(guān)心的重點是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果，方法是了解和描述介入活動的內(nèi)容，回答服務(wù)過程中發(fā)生了什么以及為什么發(fā)生。過程評估提供有關(guān)服務(wù)過程的各種信息，包括工作目標、介入過程、介入行動和介入影響。

14.C解析：在小組社會工作中，以小組形成方式分類，可將小組分成組成小組和自然小組；以組員參與動機和愿望分類，可以將小組分為自愿小組和非自愿小組；以組員間的聯(lián)系分類，可以將小組分為基本小組和次層小組；以小組的結(jié)構(gòu)劃分，可以將小組劃分為正式小組和非正式小組；以組員之間的界限分類，可以將小組分為封閉小組和開放小組。因此選項C是正確答案。見教材第五章第一節(jié)小組的分類。

15.C教材中關(guān)于“兒童小組工作”定義，是以兒童團體(小組)為對象，運用團體動力與團體過程，使團體中的兒童達到社會性的發(fā)展、行為的改變，實現(xiàn)兒童個人與社會的和諧發(fā)展的專業(yè)方法。因此，不能選小組工作而選項C為正確答案。

16.C

17.B基線測量方法可以應(yīng)用于對個人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評估，通過對服務(wù)對象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化。

18.B

19.D社區(qū)社會服務(wù)的內(nèi)容十分全面，包括：社區(qū)服務(wù)、社區(qū)就業(yè)、社區(qū)教育、社區(qū)治安。每一項內(nèi)容都針對不同的群體采取不同的措施。題目中所提到的措施針對的對象是面向小區(qū)居民的便民利民服務(wù)，不屬于治安防范、事故防范、社會矯正的范疇。而是通過教化和管理達到秩序的維系。故選擇D。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)社會服務(wù)的主要內(nèi)容，考生需要對此進行充分的把握。

20.D基線測量是在介入開始時對服務(wù)對象的狀況進行測量，建立一個基線作為對介入行動效果進行衡量的標準基線，以評估介入前后的變化，以此判斷介入目標實現(xiàn)的程度。

21.D

22.A青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。微觀層面一般是指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的個案輔導(dǎo)服務(wù)。

23.A

24.A

25.A因地制宜的原則是指社區(qū)康復(fù)應(yīng)依據(jù)社區(qū)的社會背景、經(jīng)濟水平、文化習(xí)俗、康復(fù)技術(shù)資源狀況和康復(fù)對象需求等實際，因地制宜，采取適合本地社區(qū)康復(fù)模式開展工作。社區(qū)康復(fù)應(yīng)以社區(qū)殘疾人康復(fù)需求為導(dǎo)向，以社區(qū)建設(shè)為依托，立足于社區(qū)內(nèi)部資源和力量，從社區(qū)實際出發(fā)，有針對性地開展康復(fù)服務(wù)。題干描述的情況符合因地制宜原則。

26.D結(jié)果評估是在工作過程的最終階段作出的評估，包括目標結(jié)果和理想結(jié)果兩個部分。

27.B

28.C根據(jù)教材第三章第三節(jié)第一部分“個人層面社會工作方法的運用”中的啟示得出。

29.A社會工作者要注意，服務(wù)對象自己對問題的看法是界定問題時最重要的起點，因此，在使用溝通技巧與服務(wù)對象會談時，服務(wù)對象關(guān)心的問題、他們的困惑即是界定問題的人手點。從詢問服務(wù)對象對自己問題的看法開始來界定問題，其道理在于，服務(wù)對象對自己問題的看法可以讓社會工作者了解服務(wù)對象希望改變的是什么。題中，小趙應(yīng)該用恰當(dāng)?shù)恼Z言來明確小紅的婚姻問題出現(xiàn)的原因，以此來了解服務(wù)對象的問題及其希望改變的是什么。

\n

30.C社區(qū)服務(wù)(活動)策劃是一個理性的過程，分為三個時期：(1)在策劃之初，對社區(qū)問題和需求進行了科學(xué)的評估，并廣泛征求了社區(qū)居民或服務(wù)對象的意見。(2)在策劃中期，充分考慮資源狀況，估計工作人員素質(zhì)和能力，訂立服務(wù)(活動)目標，規(guī)劃服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和人員分工。(3)在策劃后期，要確定服務(wù)(活動)的成效評估方法。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)服務(wù)活動方案執(zhí)行的階段。

31.A

32.A家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進行干預(yù)的服務(wù)。本題案例中，孩子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀書，需要及時調(diào)整行為方式，以適應(yīng)新的環(huán)境。

33.E

34.B按照國際標準，我國一般把60～69歲的人稱為低齡老年人，70～79歲的人稱為中齡老年人，80歲以上的人稱為高齡老年人。

35.D影響自我效能感改變的因素有：自身的成敗經(jīng)驗、替代性經(jīng)驗、言語勸說、情緒反應(yīng)和生理狀態(tài)、情境條件。

36.C長期以來，在父權(quán)文化（如“男尊女卑”“男強女弱”）的影響下，婦女的聲音和經(jīng)驗常常遭受輕視或者忽視，而尊重和傾聽婦女的聲音和經(jīng)驗，恰恰是婦女社會工作的起點。

37.A

38.A接案是社會工作助人活動的開端，是社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并接受社會工作服務(wù)的過程，也是社會工作者與潛在服務(wù)對象通過溝通達成共同解決問題初步協(xié)議的整個助人過程的開始。

39.A認知重構(gòu)指社會工作者與服務(wù)對象一道將錯誤的或非理性的認知變?yōu)榭山邮艿?、準確的認知來降低當(dāng)前問題。

40.B在社會工作的基線測量評估中，建立基線的方法有：①確定介入的目標，例如，服務(wù)對象的行為、思想、感覺、社會關(guān)系或社會環(huán)境的變化及指標；②選擇測量工具，包括直接觀察或使用標準化問卷或量表；③對目標行為進行測量并記錄目標行為（或者思想、感覺、社會關(guān)系或社會環(huán)境的情況）。

41.BE

42.BCD婦女賦權(quán)的主要方式包括：①透明化；②鼓勵和肯定；③權(quán)力分析；④意識覺醒；⑤倡導(dǎo)政策改變。

43.ABCD

44.ADE社區(qū)矯正是矯正社會工作最重要的一個實施領(lǐng)域，其工作內(nèi)容主要包括：(1)緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的觀護；(2)院舍訓(xùn)練的組織管理；(3)社會服務(wù)計劃的執(zhí)行。故選A、D、E。

45.ABCD在兒童社會工作中，對兒童有重要影響的社會要素主要是家庭、學(xué)校、同輩群體、大眾傳媒。

46.ABCD根據(jù)殘疾人社會工作的特點，社會工作實務(wù)主要涉及的方法包括：①個案管理；②社區(qū)康復(fù)；③社會康復(fù)；④職業(yè)康復(fù)；⑤教育康復(fù)。

\n

47.ABCE

48.ACDE我國城市社區(qū)類型可以分為：①商品住宅區(qū)，此類住房主要是2000年以后建設(shè)的，居民通過市場購買的方式獲得；②單位型社區(qū)，主要是指政府機關(guān)、大學(xué)、軍隊、大型國企的宿舍區(qū)；③經(jīng)濟適用房住宅區(qū)，這類社區(qū)的住房是政府為了照顧中低收入市民而開發(fā)的住宅區(qū)；④老舊小區(qū)，住房的建筑年代一般是20世紀90年代以前，每套房屋的面積較小，在30平方米到80平方米之間。

\n

49.ACD社會工作方法包括直接和間接兩個部分，直接的社會工作方法包括針對個人、群體、社區(qū)開展工作所必須運用的個案工作方法、小組工作方法、社區(qū)工作方法；間接方法主要包括社會工作行政和社會工作研究等。

50.ACD

51.ABC無

52.ABC

53.ABCE老年社區(qū)照顧服務(wù)體系的內(nèi)容通常包括：咨詢與轉(zhuǎn)介、志愿者與代際融合項目、教育項目、老年中心與娛樂、就業(yè)項目、收入項目、營養(yǎng)與餐飲項目、健康照顧與生活安康、心理健康服務(wù)、法律服務(wù)、交通服務(wù)、住房服務(wù)、個案管理、居家照顧、照顧人緩解服務(wù)、長期照顧服務(wù)等。

54.ABCD

55.BE抗逆力的內(nèi)在優(yōu)勢因素包括完美的個人形象感、積極樂觀感。A、C項屬于外部支持因素，D項屬于效能因素。故答案為BE。

\r\n

56.ABC

57.BCE家庭社會工作的重要理論包括：生態(tài)系統(tǒng)理論、家庭系統(tǒng)理論、家庭生命周期理論。

58.ABD矯正對象存在的問題有：加害社會與加害他人的行為使其較難取得社會民眾的同情；社會功能缺失的嚴重程度增加其功能恢復(fù)與重建的難度；受刑者的身份使其處于社會資源網(wǎng)絡(luò)的邊緣地位。

59.ABC

60.BDA項，主題與“男女平等”關(guān)聯(lián)不大，不選；排戲的過程并不是以社區(qū)工作者為主導(dǎo)的過程，而是積極發(fā)揮服務(wù)對象的主動性和創(chuàng)造性的過程，故C、E不選。

61.

62.1.運用優(yōu)勢視角理論分析劉女士的情況，其面臨的優(yōu)勢和困難分別有以下幾個方面：（1）劉女士的優(yōu)勢①環(huán)境的優(yōu)勢。劉女士的家庭關(guān)系比較和諧、親密，女兒與丈夫都很關(guān)心她，鄰居與他們的關(guān)系也不錯，平日很關(guān)照她，能及時幫助她。②個人的優(yōu)勢。劉女士雖然失去了雙腿，但上半身功能完好，精神正常，并且是一個為家庭著想的人。（2）劉女士面臨的主要困難①環(huán)境的缺失。劉女士的丈夫工作很忙，為了多掙錢養(yǎng)家，還在外面做兼職，陪伴劉女士的時間較少，不能很好照顧她，也不了解劉女士的內(nèi)心想法；劉女士的女兒尚且年幼，盡管上學(xué)前后都細心地照顧媽媽，非常懂事，但其他時間無法照顧媽媽的生活。劉女士所在社區(qū)沒有為劉女士一家提供必要的幫助。②個人的缺失。個人層面是劉女士自己悲觀、消極，覺得自己給家人增添負擔(dān)。2.針對劉女士目