2021年山東省臨沂市注冊會計公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理知識點匯總（含答案）

2021年山東省臨沂市注冊會計公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理知識點匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.下列關(guān)于金融衍生產(chǎn)品的說法中，錯誤的是（）。

A.遠期合約通常在交易所內(nèi)交易

B.期貨是－種衍生性金融商品，按現(xiàn)貨標(biāo)的物之種類，期貨可分為商品期貨與金融期貨兩大類

C.期權(quán)是在規(guī)定的－段時間內(nèi)，可以以規(guī)定的價格購買或者出賣某種規(guī)定的資產(chǎn)的權(quán)利

D.互換交易主要指對相同貨幣的債務(wù)和不同貨幣的債務(wù)通過金融中介進行互換的－種行為

2.在《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》乃至整個內(nèi)部控制規(guī)范體系中占據(jù)主體地位的是（）。

A.《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》B.《企業(yè)內(nèi)部控制評價指引》C.《企業(yè)內(nèi)部控制審計指引》D.《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》

3.甲表業(yè)公司是國內(nèi)一家專業(yè)生產(chǎn)鈦合金和高檔不銹鋼表殼的企業(yè)。2008年，受全球金融危機的沖擊，世界手表銷售數(shù)量持續(xù)下滑、計時行業(yè)萎靡不振。甲表業(yè)公司決策層敏銳地察覺到國際金融市場的動蕩很可能影響到國際手表市場的消費能力。他們從手表銷售景氣報告中看到，低檔表的銷量持續(xù)下滑，而品牌價值高的中高檔手表的銷售狀況一直保持平穩(wěn)狀態(tài)。因此，甲表業(yè)公司果斷地對產(chǎn)品進行了重新定位，對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，將中高檔表殼產(chǎn)量由占整個生產(chǎn)總量的60％調(diào)整到80％。最終的結(jié)果是盡管總量稍有降低，但甲表業(yè)公司的總產(chǎn)值卻上升了20％。以上案例表明的是戰(zhàn)略的()。

A.計劃性B.長期性C.應(yīng)變性D.風(fēng)險性

4.下列有關(guān)統(tǒng)計分析與專題報告的說法中，不正確的是（）。

A.統(tǒng)計分析報告在結(jié)構(gòu)上的突出特點是脈絡(luò)清晰、層次分明

B.統(tǒng)計分析報告的行文，通常是先后有序，詳略得當(dāng)

C.專題報告有助于企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)略視野

D.專題分析報告一般是先擺數(shù)據(jù)、事實，進行各種科學(xué)的分析，進而揭示問題，亮出觀點

5.福耀玻璃(主營汽車玻璃的上市公司)決策者擬考慮將相關(guān)多元化作為進一步發(fā)展的方向，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮（）。

A.發(fā)展建筑玻璃產(chǎn)品B.發(fā)展汽車發(fā)動機產(chǎn)品C.并購汽車配套企業(yè)D.發(fā)展其他汽車配件產(chǎn)品

6.

第

1

題

組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系的基本原則是（）。

7.甲公司是一家規(guī)模不大的服裝公司，擁有設(shè)計、制衣、分銷等各領(lǐng)域企業(yè)多家，所經(jīng)營產(chǎn)品種類繁多、數(shù)量有限，關(guān)于其運營管理流程的說法，不正確的是（）。

A.公司需要具有靈活性的運營流程B.公司產(chǎn)品的單位成本較高C.運營流程具有標(biāo)準(zhǔn)化、常規(guī)化的特點D.運營管理比較復(fù)雜

8.下列各項中，屬于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略核心要素的是()。A.選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域

B.協(xié)調(diào)每個職能中各種活動之間的關(guān)系

C.協(xié)調(diào)不同職能與業(yè)務(wù)流程之間的關(guān)系

D.明確企業(yè)的競爭戰(zhàn)略

9.下列各項中，適用于職能制組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)機制是（）。

A.相互適應(yīng)，自行調(diào)整B.直接指揮，直接控制C.工作過程標(biāo)準(zhǔn)化D.工作成果標(biāo)準(zhǔn)化

10.下列不屬于銷售業(yè)務(wù)需要關(guān)注的風(fēng)險的是（）。

A.客戶信用管理不到位B.銷售政策和策略不當(dāng)，市場預(yù)測不準(zhǔn)確C.銷售過程存在舞弊行為D.產(chǎn)品存在質(zhì)量問題

11.Z分模型是由()首先建立的。A.卡普蘭B.愛德華·奧特曼C.安德魯斯D.錢德勒

12.下列各項中，最能體現(xiàn)平衡計分卡優(yōu)點的是（）。

A.財務(wù)角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度

13.甲企業(yè)是從事太陽能技術(shù)研究的企業(yè)，致力于將太陽能技術(shù)用于取暖、供電等多方面，由于太陽能技術(shù)進步緩慢，且取得收益的時間比較漫長，因此新進入者相對較少，則甲企業(yè)最適合采用的研發(fā)決策為（）。

A.企業(yè)內(nèi)部研發(fā)B.購買專利C.合作研發(fā)D.委托科研機構(gòu)研發(fā)

14.尼克博克將對外直接投資區(qū)分為“進攻性投資”與“防御性投資”，其中，防御性投資是由（）所決定的。

A.壟斷優(yōu)勢B.寡占反應(yīng)行為C.區(qū)位優(yōu)勢D.內(nèi)部化優(yōu)勢

15.如果用合作性和堅定性兩維坐標(biāo)來描述企業(yè)某一利益相關(guān)者在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實施過程行為模式，“規(guī)避”是（）

A.堅定行為和不合作行為的組合

B.堅定行為與合作行為的組合

C.不堅定行為與不合作行為的組合

D.不堅定行為與合作行為的組合

16.下列關(guān)于信息管理戰(zhàn)略功能的說法正確的是（）。

A.確保將信息提供給用戶，并且不會生成多余的信息

B.滿足企業(yè)信息需要所必需的特定系統(tǒng)

C.確定企業(yè)的長期信息要求

D.對可能存在的不同信息技術(shù)提供了一把保護傘

17.下列關(guān)于內(nèi)部審計的描述中，不正確的是（）。

A.內(nèi)部審計師的主要作用是獨立且客觀地復(fù)核及評價企業(yè)的活動

B.內(nèi)部審計師應(yīng)直接且定期向董事會報告

C.內(nèi)部審計師不必擔(dān)心因提交不利的報告而受到指責(zé)

D.企業(yè)的內(nèi)部審計職能只能由企業(yè)內(nèi)部提供執(zhí)行

18.

第

15

題

在關(guān)于應(yīng)收賬款的以下各種情況中，注冊會計師無法通過現(xiàn)金、銀行存款日記賬借方發(fā)生額證實其真實性的是（）。

A.詢證函發(fā)出時，債務(wù)人已付款，而被審計單位尚未收到貨款

B.詢證函發(fā)出時，貨物已發(fā)出并已作銷售處理，但債務(wù)人尚未收到貨物

C.債務(wù)人因種原因?qū)⒇浳锿嘶夭⒕芨犊铐?，被審計單位尚未收到退?/p>

D.債務(wù)人對收到的貨物的數(shù)量、質(zhì)量及價格等不爭議而拒付部分貨款

19.甲公司是一家白酒生產(chǎn)商，所處地理位置接近白酒原料產(chǎn)地、且具備優(yōu)質(zhì)白酒生產(chǎn)的成本優(yōu)勢和研發(fā)優(yōu)勢。經(jīng)過市場調(diào)研，甲公司發(fā)現(xiàn)高端定制白酒有較好的市場需求。甲公司擬與經(jīng)驗豐富的產(chǎn)品設(shè)計顧問合作，進軍高端定制白酒行業(yè)且預(yù)計能取得成功。根據(jù)上述情形，最適合甲公司選擇的競爭戰(zhàn)略是（）。

A.集中化戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略

20.甲公司是一家汽車生產(chǎn)企業(yè)，為適應(yīng)價格競爭，降低成本。公司采用了較便宜的鋼板替代原來的鍍鋅鋼板，結(jié)果造成汽車出現(xiàn)生銹現(xiàn)象。經(jīng)有關(guān)部門披露后，被迫從市場上召回11萬余量汽車進行維修。按照質(zhì)量成本的定義，此種支出屬于（）。

A.外部質(zhì)量保證成本B.鑒定費用C.內(nèi)部損失成本D.外部損失成本

二、多選題(20題)21.下列各項中，屬于戰(zhàn)略控制與預(yù)算控制的不同點的有（）。

A.控制時間不同B.控制方法不同C.控制重點不同D.控制糾錯階段不同

22.

第

42

題

屬于風(fēng)險管理程序的是（）。

23.下列各項平衡產(chǎn)能與需求方法的說法中，屬于訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)的有（）。

A.佳緣婚慶公司在結(jié)婚旺季啟用兼職員工

B.振華公司在中標(biāo)高速公路基建工程后開始采購生產(chǎn)設(shè)備

C.文星公司在每年畢業(yè)考試季提前大規(guī)模生產(chǎn)考試專用套裝文件

D.銷售旺季正式員工“三班倒”24小時全天候生產(chǎn)

24.跨越企業(yè)是一家汽車生產(chǎn)企業(yè)。最近該企業(yè)宣布進入健身器材領(lǐng)域，從事健身器材的生產(chǎn)。從公司戰(zhàn)略層次角度分析，該企業(yè)的戰(zhàn)略包括（）

A.總體戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.發(fā)展戰(zhàn)略

25.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第17號——內(nèi)部信息傳遞》的相關(guān)要求，下列說法中正確的有（）。

A.企業(yè)應(yīng)當(dāng)拓寬內(nèi)部報告渠道，通過落實獎勵措施等多種有效方式，廣泛收集合理化建議

B.企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定嚴格的內(nèi)部報告保密制度，防止泄露商業(yè)秘密

C.企業(yè)設(shè)計內(nèi)部報告指標(biāo)體系時，應(yīng)當(dāng)關(guān)注企業(yè)以前的情況

D.企業(yè)內(nèi)部各管理層級均應(yīng)當(dāng)指定專人負責(zé)內(nèi)部報告工作，重要信息應(yīng)及時上報

26.下列各項屬于內(nèi)部控制活動的有（）。

A.會計系統(tǒng)控制B.財產(chǎn)保護控制C.運營分析控制D.績效考評控制

27.某公司董事會近期在一次會議中決定，要改變以往以利潤為業(yè)績衡量的方式，轉(zhuǎn)而啟動選擇適合戰(zhàn)略性業(yè)績計量的指標(biāo)，那么這些指標(biāo)應(yīng)當(dāng)具有的特征包括()。

A.重點關(guān)注長期的事項

B.有助于識別戰(zhàn)略成功的動因

C.通過企業(yè)提高業(yè)績來支持企業(yè)學(xué)習(xí)

D.提供的獎勵基礎(chǔ)是基于戰(zhàn)略性的事項而不僅僅是某年的業(yè)績

28.當(dāng)前,在國內(nèi)上市公司中,終級股東對中小股東的“隧道挖掘問題”有多種表現(xiàn)形式,其中包括()。

A.過高的在職消費B.產(chǎn)品購銷的關(guān)聯(lián)交易C.以對大股東有利的形式轉(zhuǎn)移定價D.擴股發(fā)行稀釋其他股東權(quán)益

29.下列各項中，屬于分析財務(wù)風(fēng)險應(yīng)該收集的信息的有（）。

A.成本核算、資金結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)中曾發(fā)生或易發(fā)生錯誤的業(yè)務(wù)流程或環(huán)節(jié)

B.企業(yè)對外投融資過程中曾發(fā)生或易發(fā)生錯誤的業(yè)務(wù)流程或環(huán)節(jié)

C.期貨等衍生產(chǎn)品業(yè)務(wù)中曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的流程和環(huán)節(jié)

D.與企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)會計政策、會計估算等信息

30.以下可以用作戰(zhàn)略是否有效的判斷依據(jù)的有（）。

A.是否能原封不動地運用到底

B.每個細小目標(biāo)和環(huán)節(jié)是否都在實際執(zhí)行中得以實現(xiàn)

C.能否成功地適應(yīng)現(xiàn)實

D.能否根據(jù)現(xiàn)實情況做出調(diào)整和修正以實現(xiàn)目標(biāo)

31.上海萊士是醫(yī)藥血液制品龍頭企業(yè)。2018年11月，上海萊士公告稱，擬以自有現(xiàn)金支付的方式作價約50億美元收購西班牙血制品檢測龍頭企業(yè)GDS100％股權(quán)。GDS專業(yè)從事免疫檢測設(shè)備和試劑生產(chǎn)的血液檢測，其主要業(yè)務(wù)涵蓋輸血醫(yī)療中的核酸檢測、免疫抗原和血型檢測。上述并購體現(xiàn)的類型有（）。

A.橫向并購B.前向并購C.金融資本并購D.非杠桿收購

32.春華公司是一家煉鋼企業(yè)。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第6號——資金活動》，下列選項中，與該公司資金活動有關(guān)的風(fēng)險有（）

A.公司成立之初，大部分資金來源為貸款

B.公司董事長認為企業(yè)正處在快速發(fā)展時期，于是頻頻開展并購活動

C.公司資金調(diào)度不合理、運營不暢

D.公司實行分權(quán)制，對資金活動管控不嚴，部分項目經(jīng)理可以自由支配資金

33.甲公司為澳大利亞的一家電子公司，正在考慮應(yīng)否把生產(chǎn)總部遷往我國的大連市，然后上市籌資。甲公司管理層希望在投資前了解此項計劃獲得我國政府批準(zhǔn)的可能性及其對公司未來現(xiàn)金流量的影響。甲公司管理層同時也考慮了將生產(chǎn)總部遷往其他國家如韓國的可能性．以及與大連方案相比的風(fēng)險和回報。在整個分析中，甲公司管理層可用的分析工具有()。

A.波士頓矩陣B.決策樹法C.情景分析法D.平衡計分卡

34.企業(yè)在確定職權(quán)和崗位分工過程中，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)不相容職務(wù)相互分離的要求，下列屬于不相容職務(wù)的有()。

A.可行性研究與決策審批B.決策審批與執(zhí)行C.執(zhí)行與監(jiān)督檢查D.采購申請與采購執(zhí)行

35.制定戰(zhàn)略選擇方案的方法主要有（）

A.自上而下的方法B.自下而上的方法C.縱橫結(jié)合的方法D.上下結(jié)合的方法

36.乙公司是一家處于成熟期的公用企業(yè)。乙公司管理層正在實施企業(yè)特征分析，以便選擇合適的財務(wù)戰(zhàn)略。下列各項關(guān)于乙公司企業(yè)特征和財務(wù)戰(zhàn)略選擇的表述中，正確的有（）。

A.乙公司屬于經(jīng)營風(fēng)險較高的企業(yè)B.乙公司適合風(fēng)險投資者投資C.乙公司適宜進行高負債籌資D.乙公司適宜派發(fā)大量股利

37.公司戰(zhàn)略常常涉及整個企業(yè)的（）方面的問題。

A.財務(wù)結(jié)構(gòu)B.組織結(jié)構(gòu)C.信息技術(shù)開發(fā)D.特定市場的競爭優(yōu)勢

38.根據(jù)風(fēng)險與收益平衡原則，確定風(fēng)險管理的優(yōu)先順序需要考慮的因素有（）。

A.時間的需要B.合規(guī)的需要C.利益相關(guān)者的要求D.風(fēng)險管理的難度

39.下列各項中，屬于企業(yè)應(yīng)對財務(wù)風(fēng)險的措施的有（）。

A.賣斷B.管理層收購C.資本再調(diào)配D.企業(yè)私有化

40.一家中國的計算機公司收購了另一家銷售額比其多三倍的外資公司所擁有的全球個人電腦業(yè)務(wù)及相關(guān)品牌、技術(shù)。收購后，該計算機公司已成為全球個人電腦業(yè)務(wù)巨頭企業(yè)之一。通過收購利用兩家公司高科技人員的創(chuàng)新力，把全球的產(chǎn)品和產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù)整合為一個新的全球集團，擴大了市場占有率。此外，為了獲得最高的運營效率，公司更把其供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)并成一個新的全球供應(yīng)系統(tǒng)。根據(jù)以上信息可以判斷，該中國公司收購的動因包括（）。

A.尋求資源

B.尋求市場

C.尋求效率

D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)

三、簡答題(10題)41.給出三個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略對策。

42.多美公司是一家區(qū)域型飲品企業(yè)，公司成立8年以來銷售增長緩慢，旗下的產(chǎn)品始終難以走出當(dāng)?shù)厥袌觥Ｓ捎诋?dāng)前階段飲料產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴重，同行業(yè)之間主要以價格競爭為主。對此公司管理層認為只有找準(zhǔn)戰(zhàn)略定位，重新樹立品牌，才能在市場競爭中立于不敗之地。公司選取了行業(yè)內(nèi)幾家具有代表性的大型企業(yè)進行了深入調(diào)研和分析，有關(guān)情況如下：怡樂、百佳是知名的國際飲料生產(chǎn)企業(yè)，企業(yè)規(guī)模大、研發(fā)能力強，擁有上百種飲料品牌，涵蓋了汽水、運動飲料、乳類飲品、果汁、茶和咖啡等產(chǎn)品類型。兩家行業(yè)巨頭產(chǎn)品所占市場總份額非常高，主要采用的是低成本終端市場大量鋪貨的戰(zhàn)略。高力公司將產(chǎn)品鎖定在功能性飲料這一細分市場上，其產(chǎn)品暢銷全球140多個國家和地區(qū)，憑借著強勁的實力和信譽，成為享譽國際的功能飲料品牌。與之經(jīng)營模式類似的企業(yè)還有清露、悅欣等品牌，他們均在各自的細分市場擔(dān)當(dāng)頭部品牌的角色。還有一批遍布各個省市的地方品牌企業(yè)，與多美公司類似，其品牌影響力比較有限，主要是通過單一的經(jīng)典產(chǎn)品系列，加上“價格親民”，由此才能在當(dāng)?shù)厥袌稣痉€(wěn)腳跟。雖然這類企業(yè)近幾年都在試圖進入全國市場進行競爭，但受限于品牌知名度，市場擴張效果不佳。通過分析可以看出，低成本、價格戰(zhàn)”是主要的行業(yè)競爭手段。另外，整個行業(yè)的銷售額達到前所未有的規(guī)模，市場飽和度很高。如果想要在現(xiàn)有的飲品市場擴大規(guī)模，都會遇到對手的頑強抵抗。對于處在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的各家企業(yè)來說，“降本增效”是需要采取的主要戰(zhàn)略路徑。作為區(qū)域飲品，如果與行業(yè)內(nèi)其他對手進行正面競爭難度很大，固定資產(chǎn)的高投入和優(yōu)質(zhì)的分銷渠道是很難逾越的發(fā)展障礙。結(jié)合自身優(yōu)勢有的放矢才能找準(zhǔn)競爭的著眼點，走上適合自身的發(fā)展道路。多美公司決定避開競爭激烈的碳酸飲料、果汁產(chǎn)品等市場，獨辟蹊徑，開創(chuàng)“防上火”的涼茶品牌，當(dāng)時市場上這種類型的飲品幾乎沒有大企業(yè)銷售。公司從戰(zhàn)略定位入手，將原來帶有藥用屬性的“藥茶”重新定位為“飲料”，明確其產(chǎn)品是一種涼茶飲料，改變了其產(chǎn)品類別。同時避免過時、傳統(tǒng)的老字號形象，在品牌塑造方面注入了時尚的元素，與時下一些火爆的綜藝節(jié)目進行合作，在廣告宣傳中以健康、潮流的形象出現(xiàn)，吸引了大批的年輕消費群體，成功將一個區(qū)域涼茶推廣為全國知名品牌。要求：(1)簡要分析多美公司所在飲料行業(yè)的產(chǎn)品生命周期階段，并列出相關(guān)特征。(2)運用“產(chǎn)品多元化程度”和“品牌知名度”兩個戰(zhàn)略特征，各分為“高”、“中”、“低”三個檔次，將案例中提及的飲料生產(chǎn)企業(yè)進行戰(zhàn)略群組劃分。(3)根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用，分析多美公司在飲料行業(yè)進行戰(zhàn)略定位的依據(jù)。

43.簡述企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)

44.甲公司是一家于2014年發(fā)行股票并上市的公司，主營水泥及水泥制品的生產(chǎn)和銷售。2019年5月，某財經(jīng)媒體深度報道了甲公司存在的多種經(jīng)營違規(guī)行為。該報道在網(wǎng)絡(luò)平臺上成為熱門話題后，當(dāng)?shù)刈C監(jiān)局迅速反應(yīng)，立案調(diào)查。根據(jù)證監(jiān)局的調(diào)查結(jié)果，甲公司經(jīng)營違規(guī)行為主要有以下幾點：2017年8月，大股東A公司向B公司借款2億元，甲公司為該筆借款提供擔(dān)保，到期后A公司沒有償還借款，B公司向法院提起訴訟，法院做出判決，甲公司作為該筆借款擔(dān)保方，須和A公司共同償還債務(wù)本金和利息。該筆擔(dān)保未在2017年年報中進行信息披露。2017年甲公司1．2億元的銷售費用未及時入賬，造成2017年年度報告虛假記載。此外，與其子公司多筆資金往來事項并未披露和記賬，導(dǎo)致甲公司在2017年和2018年年報中存在信息不實、虛假記載的情況。而甲公司上述年報經(jīng)過注冊會計師審計后，審計師出具了保留的審計意見。證監(jiān)局根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果，依法對甲公司進行了行政處罰。要求：簡要分析公司治理基礎(chǔ)設(shè)施在本案例中發(fā)揮作用的情況。

45.LX集團公司是一家極富創(chuàng)新性的國際化的科技公司，由LX及原IBM個人電腦事業(yè)部所組成。LX公司主要生產(chǎn)臺式電腦、服務(wù)器、筆記本電腦、打印機、掌上電腦、主板、手機等商品。該企業(yè)定位“LX從事開發(fā)、制造及銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品。我們的成功源自于不懈地幫助客戶提高生產(chǎn)力，提升生活品質(zhì)?！逼髽I(yè)使命包括“為客戶利益而努力創(chuàng)新、創(chuàng)造世界最優(yōu)秀、最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品、像對待技術(shù)創(chuàng)新一樣致力于成本創(chuàng)新、讓更多的人獲得更新、更好的技術(shù)、最低的總體擁有成本(TC0)，更高的工作效率”；企業(yè)的核心價值觀：成就客戶——致力于客戶的滿意與成功、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新——追求速度和效率，專注于對客戶和公司有影響的創(chuàng)新、精準(zhǔn)求實——基于事實的決策與業(yè)務(wù)管理、誠信正直——建立信任與負責(zé)任的人際關(guān)系。LX集團2003年第三季度業(yè)績發(fā)布會上，LX的新老領(lǐng)袖一齊上陣，因為LX集團沒有達到三年前預(yù)定的目標(biāo)。LX除計算機以外的業(yè)務(wù)基本上都出現(xiàn)虧損，其中手機業(yè)務(wù)前三季度虧損6200萬元。LX集團的狀況是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)停滯不前，新業(yè)務(wù)拓展不利，競爭對手風(fēng)起云涌，這種狀態(tài)使得集團領(lǐng)袖決定實施新的戰(zhàn)略變革，并在變革過程中積極推進，為了使得業(yè)務(wù)穩(wěn)步回升，企業(yè)選擇了漸變性的變革形式。要求：(1)請說明一下企業(yè)定位和核心價值觀體現(xiàn)的是公司使命的哪些方面，并簡要介紹一下公司使命的三個方面；(2)從戰(zhàn)略變革的時機選擇來看，LX2003年的變革屬于哪種變革，并作出簡要評價；(3)判斷LX集團的戰(zhàn)略變革模式。

46.運用鉆石模型理論，分析影響國內(nèi)智能手機本土企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)要素

47.甲公司有三個事業(yè)部，分別從事A、B、C三類家電產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。這些產(chǎn)品的有關(guān)市場數(shù)據(jù)見下表。在A、B、C三類產(chǎn)品市場上，甲公司的最大競爭對手是乙公司。

2012年市場銷售數(shù)據(jù)

假設(shè)市場增長率和相對市場占有率分別以l0％和100％作為高低的界限標(biāo)準(zhǔn)。

要求：

(1)根據(jù)資料分析A、B、C三類產(chǎn)品目前分別處在產(chǎn)品生命周期的哪個階段?處于成長期和成熟期的產(chǎn)品在市場容量、生產(chǎn)規(guī)模和消費者認知方面各自具有什么特點?

(2)用波士頓矩陣分析甲公司的A、B、C三類產(chǎn)品分別屬于何種產(chǎn)品?并在矩陣圖中標(biāo)出所出位囂。

(3)甲公司對A、C兩類產(chǎn)品應(yīng)分別采取什么策略?并說明理由。

48.甲公司為一家擬上市的食品生產(chǎn)公司，該公司董事會目前正在審查公司的內(nèi)部控制系統(tǒng)。甲公司管理層一直致力于實現(xiàn)最高水平的內(nèi)部控制，以使股東對公司的管理層更加有信心，同時提高甲公司的社會信譽。但是最近甲公司的信譽由于內(nèi)部出現(xiàn)的事件而受到了負面影響。事件的起因是，一種速凍食品的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，食品生產(chǎn)質(zhì)量檢驗部的一名員工對外進行了披露。該員工曾就此問題向其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)進行反映，但并未得到任何答復(fù)，遂向媒體投訴。在接受媒體采訪時，該員工指出，甲公司一向缺乏嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，此次漠視食品安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定只是公司對待類似問題的一個例子。

要求：

(1)根據(jù)我國最新制定的相關(guān)內(nèi)部控制原則，說明甲公司的內(nèi)部控制系統(tǒng)有哪些地方不符合相關(guān)內(nèi)控原則的要求。

(2)確定甲公司目前遭受風(fēng)險的類型，并評價這些風(fēng)險對公司可能造成的影響。

49.某美國公司預(yù)計6月上旬將有50萬德國馬克收入，為防止馬克匯率下跌而蒙受損失，4月3日公司買人6月的馬克看跌期權(quán)(歐式期權(quán))，協(xié)議匯率為1馬克一0．6440美元，期權(quán)費為0．0002美元。要求：(1)若到期日馬克即期匯率為1美元=1．5408馬克或1美元=1．5576馬克，哪種情況下該公司將執(zhí)行期權(quán)?(2)分別計算兩種情況下公司的美元損益。

50.從產(chǎn)業(yè)本身的基礎(chǔ)經(jīng)濟特性角度，列舉造成產(chǎn)業(yè)零散的主要原因，并簡要說明上述原因在“晨曦”公司的體現(xiàn)

四、綜合題(3題)51.我國的邯鄲鋼鐵總廠(簡稱邯鋼)是1958年建成的老廠，目前是中國鋼鐵企業(yè)前10名的國有大型企業(yè)。1990年邯鋼生產(chǎn)28種鋼材有26種虧損61991年邯鋼開始以“模擬市場核算、實行成本否決”為核心，加大了企業(yè)技術(shù)改造力度，加強了內(nèi)部經(jīng)營管理，堅持走集約化經(jīng)營的道路，勤儉節(jié)約使效益大幅度提高，實力迅速壯大。

“模擬市場核算”的具體做法：一是確定目標(biāo)成本1≯油過去以“計劃價格”為標(biāo)準(zhǔn)的“正算法”改變?yōu)橐允袌鰞r格為依據(jù)的“倒算法”，即將過去從產(chǎn)品的原材料進價，按廠內(nèi)工序逐步結(jié)轉(zhuǎn)的“正算”方法，改變?yōu)閺漠a(chǎn)品的市場售價減去目標(biāo)利潤開始，按廠內(nèi)工序反向逐步推算的“倒推”方法，使目標(biāo)成本等項指標(biāo)真實地反映市場的需求變化。二是以國內(nèi)先進水平和本單位歷史最好水平為依據(jù)，對成本構(gòu)成的各項指標(biāo)進行比較，找出潛在的效益，以原材料和出廠產(chǎn)品的市場價格為參數(shù)，進而對每一個產(chǎn)品都定出科學(xué)、先進、合理的目標(biāo)成本和目標(biāo)利潤等項指標(biāo)。三是針對產(chǎn)品的不同情況，確定相應(yīng)的目標(biāo)利潤，原來虧損但有市場的產(chǎn)品要做到不虧或微利，原來盈利的產(chǎn)品要做到增加盈利。對成本降不下來的產(chǎn)品，堅決停止生產(chǎn)。四是明確目標(biāo)成本的各項指標(biāo)是剛性的，執(zhí)行起來不遷就、不照顧、不講客觀原因。

“成本否決”的具體做法：一是將產(chǎn)品目標(biāo)成本中的各項指標(biāo)層層分解到分廠、車間、班組、崗位和個人，使廠內(nèi)每一個環(huán)節(jié)都承擔(dān)降低成本的責(zé)任，把市場壓力及漲價因素消化于各個環(huán)節(jié)。全廠28個分廠、18個行政處室分解承包指標(biāo)1022個，分解到班組、崗位、個人的達10萬多個。目前全廠2．8萬名職工人人身上有指標(biāo)，多到生產(chǎn)每噸鋼材負擔(dān)上千元，少到幾分錢，個個當(dāng)家理財，真正成為企業(yè)的主人。二是通過層層簽訂承包協(xié)議，聯(lián)利計酬，把分廠、車間、班組、崗位和個人的責(zé)、權(quán)、利與企業(yè)的經(jīng)濟效益緊密結(jié)合起來。三是將個人的全部獎金與目標(biāo)成本指標(biāo)完成情況直接掛鉤，凡目標(biāo)成本完不成的單位或個人，即使其他指標(biāo)完成得再好，也一律扣發(fā)有關(guān)單位和個人的當(dāng)月全部獎金，連續(xù)3

個月完不成目標(biāo)成本指標(biāo)的，延緩單位內(nèi)部工資升級。四是為防止成本不實和出現(xiàn)不合理的掛賬及待攤，確保成本的真實可靠，總廠每月進行一次全廠性的物料平衡，對每個單位的原材料、燃料進行盤點。以每月最后一天的零點為截止時間，次月2日由分廠自己校對，3日分廠之間進行核對，在此基礎(chǔ)上總廠召開物料平衡會，由計劃、總調(diào)、計量、質(zhì)量、原料、供應(yīng)、財務(wù)等部門抽調(diào)人員深入到分廠查賬。賬實不符的，重新核算內(nèi)部成本和內(nèi)部利潤；成本超支、完不成目標(biāo)利潤的，否決全部獎金。

調(diào)整內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置：一是精簡機構(gòu)，1990～1995年總廠和分廠的管理科室從503個減到389個，管理人員從占職工人數(shù)14%減到12%。二是充實和加強財務(wù)、質(zhì)量管理、銷售、計劃、外經(jīng)、預(yù)決算、審計等管理部門，進一步強化和理順了管理職能。三是實行“卡兩頭，抓中間”的管理方法。一頭是嚴格控制進廠原材料、燃料的價格、質(zhì)量，42此--項，從1992年以來總共降低成本9000萬元；另一頭是把住產(chǎn)品銷售關(guān)，堅持集體定價；抓中間就是抓工序環(huán)節(jié)的管理，不僅抓生產(chǎn)過程的“跑、冒、滴、漏”，而且將各項技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)進行橫向比較，以同行業(yè)先進水平為趕超目標(biāo)。

要求：

(1)請分析邯鋼采用何種競爭戰(zhàn)略實現(xiàn)其目標(biāo)，并分析采用該競爭戰(zhàn)略的風(fēng)險。

(2)請分析邯鋼采用的競爭戰(zhàn)略所具備的技能和資源。

(3)簡述最常見的價值鏈驅(qū)動因素。

(4)簡述波特價值鏈中的基本活動和輔助活動的內(nèi)容。

52.隨著我國經(jīng)濟水平的高速發(fā)展和人民生活水平的提高，食品的安全與健康越來越受到消費者的關(guān)注，綠色、健康的果汁飲料越來越受到消費者的青睞。根據(jù)目前全球飲品的趨勢。飲料類產(chǎn)品按特質(zhì)分為“樂趣”、“養(yǎng)身”、“方便”和“健康”四大類。而果汁屬于“健康”一類。消費者購買果汁的主要動力是希望能獲得其中有益健康的成分。大部分消費者對純果汁的營養(yǎng)價值更為信任，其中追求高品質(zhì)生活的人群，知識女性和中老年人更看重純果汁的健康特性，這些人消費能力較強，消費理念成熟且難以改變。國內(nèi)果汁市場真正發(fā)展還不到10年，目前國內(nèi)果汁人均年消費量還不到1L，僅相當(dāng)于世界平均水平的1/10，發(fā)達國家平均水平的1/40，因此，果汁市場在中國仍有巨大的發(fā)展空間。新的《食品安全法》中要求追溯原材料。這對于那些擁有自身原果生產(chǎn)基地的果汁企業(yè)是很好的機會。在各飲料巨頭的暗戰(zhàn)中，果汁飲料市場的爭奪將更為激烈?，F(xiàn)有的果汁飲料市場存在著幾股不同的力量：一是跨國公司如可口可樂、百事可樂等，這也是最強勁的一股力量；二是有臺灣背景的統(tǒng)一和康師傅；三是匯源、娃哈哈、養(yǎng)生堂等國內(nèi)知名企業(yè)。整體上看，果汁市場競爭表現(xiàn)出兩大特征：一是飲料市場競爭非常激烈，果汁類飲料品牌眾多；二是競爭對手有強大的資金支持，市場宣傳與推廣力度很大。中國有五千多年的蠶桑文化歷史，種桑養(yǎng)蠶在中國家喻戶曉，消費者對桑椹的認知度較高，具有較好的市場基礎(chǔ)。甲公司是一家集科研、生產(chǎn)、銷售為一體的科技型出口企業(yè)，聚焦于桑椹果汁產(chǎn)品的生產(chǎn)。擁有一支集研究員、博士、碩士在內(nèi)的多學(xué)科高素質(zhì)人才組成的隊伍。對桑椹的研究已經(jīng)有幾十年的歷史，取得多項技術(shù)專利，對桑椹的研究已達到世界領(lǐng)先水平，是國內(nèi)唯一獲得綠色食品標(biāo)志的果汁類飲品。該公司桑椹果汁的生產(chǎn)規(guī)模全國第一，規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)明顯。整個生產(chǎn)過程嚴格按照綠色食品的四個要求進行全程控制：第一，按綠色食品的要求選擇種植基地，擁有1330畝的桑果種植基地。原料基地在大氣、土壤、水資源等方面進行嚴格控制。但這也造成符合要求的基地遠離城市，運輸成本偏高。同時，桑果生產(chǎn)周期一年只有1季，果實小，須人工采摘；第二，使用符合綠色食品要求的有機化肥；第三，產(chǎn)品的加工生產(chǎn)嚴格按照IS09001標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。果汁的質(zhì)量、顏色、味道的調(diào)配、果汁的成分和含量的穩(wěn)定性都是同類產(chǎn)品無法與之相比的；第四，原汁的加工處理嚴格控制在1：1。產(chǎn)品原汁含量高，純鮮榨，營養(yǎng)成分豐富。由于資金的限制，企業(yè)在品牌推廣、企業(yè)與產(chǎn)品的宣傳、渠道的建設(shè)等方面與眾多飲料企業(yè)相比明顯處于劣勢，企業(yè)產(chǎn)品的知名度不高。由于企業(yè)本身體制問題，人才隊伍的結(jié)構(gòu)明顯重技術(shù)輕市場。銷售隊伍的建設(shè)落后于產(chǎn)品發(fā)展的需要，產(chǎn)品的市場開發(fā)缺乏力度。要求：（1）請使用SWOT分析法對甲公司的環(huán)境進行分析；（2）甲公司在經(jīng)營的過程中采取了哪些戰(zhàn)略類型?（3）針對該公司銷售管理問題，請給出相應(yīng)的解決方案。

53.資料一進入新世紀以來，我國汽車保有量快速增長。據(jù)統(tǒng)計，從2013～2017年，全國民用汽車擁有量從1．37億輛增長到2．17億輛，城鎮(zhèn)家庭每百戶家用汽車擁有量從21輛躍升至33輛，我國已經(jīng)進入汽車社會。與此同時，汽車維修業(yè)也從單純的道路運輸車輛維修保障產(chǎn)業(yè)發(fā)展為面向全社會的民生服務(wù)業(yè)，進入了一個全新的發(fā)展時期。截至2013年年底，全國共有機動車維修業(yè)戶44萬家、從業(yè)人員近300萬人，完成年維修量3．3億輛次，年產(chǎn)值達5000億元以上。一個多種經(jīng)濟成分并存、多種業(yè)態(tài)模式互補、服務(wù)供給充足、社會保障有力的機動車維修市場體系已初步形成，較好地適應(yīng)和滿足了經(jīng)濟社會發(fā)展和廣大人民群眾多層次、多樣化、多品牌、多車型的維修消費需求。但是，汽車維修業(yè)在經(jīng)過長期較快增長之后，經(jīng)濟總量明顯提升，也還存在市場結(jié)構(gòu)不優(yōu)、發(fā)展不規(guī)范，消費不透明、不誠信等問題。資料二勤和集團是一家專業(yè)從事汽車精細化學(xué)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的大型企業(yè)集團，也是中國最大的汽車精細化學(xué)品配套供應(yīng)商和服務(wù)平臺之一。為進一步打開成長空間，公司目前正在利用自身在技術(shù)、渠道、品牌等各方面的優(yōu)勢，加速打造“汽車精細化學(xué)品”“汽車銷售服務(wù)”和“汽車維修保養(yǎng)”三大業(yè)務(wù)板塊，覆蓋汽車產(chǎn)業(yè)鏈的上下游業(yè)務(wù)，并在技術(shù)開發(fā)、銷售渠道、管理體系等方面實現(xiàn)互聯(lián)互通的促進整合效應(yīng)，使公司發(fā)展為汽車精細化學(xué)品及汽車售后市場的高端綜合服務(wù)提供商。在汽車精細化學(xué)品領(lǐng)域，勤和集團擁有最為豐富的產(chǎn)品線和產(chǎn)品品類，主要分消耗類和非消耗類產(chǎn)品，消耗類產(chǎn)品包括防凍液、制動液、動力轉(zhuǎn)向油、自動變速箱油、發(fā)動機油、燃油添加劑等汽車運行中必需使用且按一定時間或里程更換的精細化學(xué)品；非消耗類產(chǎn)品主要為膠粘劑、纖維增強膠片等膠類產(chǎn)品。憑借全系列的產(chǎn)品及優(yōu)異的品質(zhì)和服務(wù)，公司已成為國內(nèi)20余家整車品牌廠的汽車精細化學(xué)品一級供應(yīng)商。不僅如此，公司還建有長春、上海、佛山、成都四個大型“貼廠基地”，并與國際化工巨頭巴斯夫、陶氏化學(xué)、潘東興等建立了長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，可為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的一體化和本地化服務(wù)。為爭奪數(shù)萬億元的汽車售后市場蛋糕，勤和集團正在加速汽車后市場領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局。在線上，公司設(shè)立了上海勤和信息技術(shù)有限公司，汽車后電商平臺已初步搭建，并根據(jù)自身優(yōu)勢和特點建立了MB2B2C生態(tài)平臺，實現(xiàn)了O2O閉環(huán)運營，未來該平臺有望發(fā)展成為全國最有影響力的汽車后電商平臺之一；在線下，公司擬募集9．38億元資金在全國建設(shè)110家汽車售后市場，2S連鎖店的定向增發(fā)項目已于日前獲證監(jiān)會核準(zhǔn)，募集資金到位后，勤和集團將很快實施2S連鎖實體店的大規(guī)模建設(shè)，從而邁出公司汽車售后市場戰(zhàn)略布局的關(guān)鍵一步。實際上，早在2013年勤和集團就開始嘗試汽車銷售和售后維修業(yè)務(wù)，收購經(jīng)營“奔馳”和“謳歌”品牌汽車S店業(yè)務(wù)，并設(shè)立了長春勤和汽車維修服務(wù)有限公司。通過早前的嘗試，勤和集團在汽車售后領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗，這種經(jīng)驗對公司今后大規(guī)模開拓汽車后市場至關(guān)重要。汽車后市場是指汽車銷售以后，圍繞汽車使用過程中的保養(yǎng)、維修、汽車美容、汽車租賃等各種服務(wù)，它涵蓋了消費者買車后所需要的一切服務(wù)。因此，汽車后市場規(guī)模的大小跟一個經(jīng)濟體的汽車保有量和平均車齡存在密切關(guān)系。我國汽車銷量在2009年和2010年間出現(xiàn)井噴式增長，一躍成為全球最大的汽車市場，并且連續(xù)多年保持平穩(wěn)較快增長。據(jù)統(tǒng)計，我國2014年乘用車產(chǎn)銷均突破2000萬輛，2014年年底的汽車保有量突破1．4億輛，并且仍保持較快增長態(tài)勢，龐大的汽車存量為汽車后市場提供了廣闊的發(fā)展空間。從整個汽車產(chǎn)業(yè)鏈來看，利潤主要分布在三個部分：整車的生產(chǎn)和銷售、零部件的生產(chǎn)和銷售、汽車后市場。在汽車工業(yè)比較發(fā)達的歐美市場，汽車后市場的利潤占整個汽車產(chǎn)業(yè)鏈的60％，是汽車整車生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)的3倍。相比之下，我國汽車后市場的利潤在整個汽車產(chǎn)業(yè)鏈中的占比還非常低，隨著國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展日趨成熟，汽車后市場的利潤占比還有非常大的提升空間。根據(jù)統(tǒng)計，2005年我國汽車后市場的營業(yè)額僅為880億元，到2012年已增至4600億元左右，年復(fù)合增長率達到26．9％。以2014年汽車保有量1．4億輛和單車售后和維修及其他花費4000～6000元／年計算，我國每年汽車后市場產(chǎn)值可達到6000～8000億元的規(guī)模，預(yù)計隨著汽車保有量的持續(xù)增長，到2020年汽車后市場規(guī)模將破萬億。資料三一直以來，我國的汽車后市場(特別是維修和保養(yǎng)市場)絕大部分都被整車制造商主導(dǎo)的S店所壟斷，主要原因是我國商務(wù)部2005年頒布的《汽車品牌銷售管理實施辦法》賦予了整車廠控制和壟斷汽車零部件流通渠道的權(quán)利?！镀嚻放其N售管理實施辦法》的實施，雖然有助于在我國汽車行業(yè)發(fā)展初期更好地規(guī)范市場，但隨著國內(nèi)汽車市場日臻成熟，《品牌辦法》的弊端逐步顯現(xiàn)。一方面，壟斷造成修車貴且修車難，嚴重損害了消費者利益；另一方面，導(dǎo)致我國汽車售后市場整體發(fā)展受到嚴重制約，阻礙了我國汽車后市場的正常發(fā)展。實際上，決策層已經(jīng)認識到這個問題。2014年9月，由交通運輸部牽頭，國家發(fā)改委、國家質(zhì)檢總局、中國保監(jiān)會、公安部等10部委印發(fā)了《關(guān)于促進汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》(下稱《意見》)?！兑庖姟芬?，自2015年1月1日起，汽車生產(chǎn)企業(yè)要在新車上市時，以可用的信息形式、便利的信息途徑、合理的信息價格，無歧視、無延遲地向授權(quán)維修企業(yè)和獨立經(jīng)營者公開汽車維修技術(shù)資料；汽車原廠配件要允許授權(quán)企業(yè)向非授權(quán)維修企業(yè)或終端用戶轉(zhuǎn)售；并且要通過編碼制度，建立可追溯配件質(zhì)量保證保險制度。隨后，中國汽車維修行業(yè)協(xié)會和中國物品編碼中心就發(fā)布消息稱，《汽車零部件統(tǒng)一編碼與標(biāo)識征求意見稿》已經(jīng)完成，目前已上報國家相關(guān)部門審核。新政策的出臺意味著中國龐大的汽車后市場“蛋糕”將面臨重新分配，汽車維修保養(yǎng)行業(yè)將全面洗牌，S店維修的壟斷局面將被打破，其他業(yè)態(tài)的維修機構(gòu)將快速興起。中國目前汽車維修保養(yǎng)市場主要包括以下幾種渠道：一是發(fā)展起來的品牌汽車S店；二是傳統(tǒng)大中型維修廠；三是路邊汽車維修店；四是近來發(fā)展較快的汽車品牌2S經(jīng)營連鎖店。對消費者來說，這幾大渠道各有優(yōu)劣，其中S店服務(wù)質(zhì)量較高但收費也高，而維修廠和路邊維修店雖然收費低但服務(wù)質(zhì)量參差不齊，無法讓消費者放心；相比而言，具有一定知名度的2S經(jīng)營連鎖店的收費位于S店和路邊維修店之間，但能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，具有明顯的性價比優(yōu)勢，未來有望發(fā)展成為汽車后市場的主要渠道。資料四由于中國的汽修配件普遍存在層層加價，導(dǎo)致原廠配件價格虛高，這為汽車后電商的發(fā)展提供了良好的機會。由于電商在去中介化(配件B2C)、費用透明化(配件及服務(wù)費用透明)和用戶體驗改善等方面優(yōu)勢明顯，且能創(chuàng)造車主、配件廠、維修站三方共贏的局面，預(yù)計電商將成為汽車后市場未來發(fā)展趨勢。但是，由于汽車后市場所提供的服務(wù)與一般的商品不同，線上的交易完成僅僅是交易的一部分，商品的線下服務(wù)也是汽車后市場電商的重要內(nèi)容。我們認為純粹的“貿(mào)易式”汽車電商平臺難以獲得較大發(fā)展，而同時具有線上、線下渠道優(yōu)勢的電商則更有機會勝出。勤和集團目前的銷售渠道主要集中在4S店，而其他業(yè)態(tài)的汽車維修店市場則未重點開發(fā)，隨著《關(guān)于促進汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》的逐步落實，預(yù)計4S店之外的汽車維修保養(yǎng)渠道才是未來市場的主流。數(shù)據(jù)顯示，車齡在3年以內(nèi)的車輛，車主一般選擇在4S店進行維修保養(yǎng)；車齡超過3年的車輛，多數(shù)車主會選擇在價格較低的快修連鎖店、路邊維修店等4S店以外的渠道進行維修保養(yǎng)。截至2014年年初，中國汽車的平均車齡約為4．2年，意味著國內(nèi)4S店之外的汽車維修市場將呈現(xiàn)爆發(fā)增長。在這種背景下，如果勤和集團將產(chǎn)品迅速打入4S店之外的汽車維修保養(yǎng)渠道，未來成長空間將非常大。目前，勤和集團正在加快搭建O2O汽車后電商及綜合服務(wù)平臺，平臺搭建后可通過各項措施將數(shù)以萬計各種業(yè)態(tài)的汽車維修店以及上游的各類不同保養(yǎng)維修用品導(dǎo)入到該平臺，這無疑將大幅促進公司汽車精細化學(xué)品的銷售。為迅速打開公司未來成長空間，勤和集團正在積極采取一系列的舉措布局汽車后市場。未來，公司將以美國知名汽車修配連鎖品牌AutoZone為標(biāo)桿，圍繞汽車售后維修業(yè)務(wù)發(fā)展O2O閉環(huán)系統(tǒng)，作為公司未來幾年最大的業(yè)績爆發(fā)點。AutoZone是美國知名汽車修配連鎖品牌，主要經(jīng)營汽車配件、維修等，目前在美國和墨西哥擁有超過5000家專營店，是紐約股票交易所上市公司。該公司汽車售后市場的線上和線下業(yè)務(wù)實現(xiàn)閉環(huán)，具備平臺化的規(guī)模優(yōu)勢和運營能力。勤和集團構(gòu)建與之相類似的平臺還擁有著獨特的自身優(yōu)勢就是具備AutoZone也不曾具備的眾多整車廠的一級供應(yīng)商身份及大量自產(chǎn)原裝備件，從而在價格競爭中占據(jù)源頭優(yōu)勢。勤和集團正在打造的MB2B2C平臺包括整合零部件、搭建線上線下銷售平臺和建立統(tǒng)一營銷平臺三個重要環(huán)節(jié)。勤和集團選擇MB2B2C模式的主要原因有兩個：a．MB2B2C模式更能發(fā)揮公司自產(chǎn)原裝配件產(chǎn)業(yè)鏈及傳統(tǒng)市場渠道等優(yōu)勢，并且該優(yōu)勢難以被復(fù)制；b．MB2B2C模式能夠迅速吸引客戶，更快速地實現(xiàn)盈利。要求：(1)簡要說明造成產(chǎn)業(yè)零散的原因，分析造成汽車維修產(chǎn)業(yè)零散的原因；(2)簡要說明零散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇類型，分析勤和集團克服產(chǎn)業(yè)零散所采用的應(yīng)對戰(zhàn)略及措施；(3)簡述一體化戰(zhàn)略的內(nèi)涵及類型，分析勤和集團采用的一體化戰(zhàn)略的類型；(4)從宏觀環(huán)境角度簡要分析勤和集團汽車維修產(chǎn)業(yè)所面臨的機會與威脅；(5)簡述評價核心能力的基準(zhǔn)類型，分析勤和集團采用的基準(zhǔn)類型。

參考答案

1.A本題考核金融衍生產(chǎn)品。遠期合約通常不在交易所內(nèi)交易，選項A的說法不正確。

2.A【答案】A

【解析】《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》是對企業(yè)按照內(nèi)控原則和內(nèi)控“五要素”建立健全本企業(yè)內(nèi)部控制所提供的指引，在《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》乃至整個內(nèi)部控制規(guī)范體系中占居主體地位。

3.CC【解析】公司戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念：公司戰(zhàn)略的一方面屬性——計劃性、全局性和長期性。公司戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念：公司戰(zhàn)略的另一方面屬性——應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險性。甲表業(yè)公司能夠根據(jù)國際手表市場的變化及時進行調(diào)整，表明的是戰(zhàn)略的應(yīng)變性。

4.D統(tǒng)計分析報告在結(jié)構(gòu)上的突出特點是脈絡(luò)清晰、層次分明，所以選項A的說法正確。統(tǒng)計分析報告的行文，通常是先后有序，主次分明，詳略得當(dāng)，聯(lián)系緊密，做到統(tǒng)計資料與基本觀點統(tǒng)一，結(jié)構(gòu)形式與文章內(nèi)容統(tǒng)一，數(shù)據(jù)、情況、問題和建議融為一體，所以選項B的說法正確。專題報告有助于企業(yè)對具體問題進行控制，有助于企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)略視野，有助于企業(yè)內(nèi)外的信息溝通，所以選項C的說法正確。統(tǒng)計分析報告一般是先擺數(shù)據(jù)、事實，進行各種科學(xué)的分析，進而揭示問題，亮出觀點，最后有針對性地提出建議、辦法和措施，所以選項D的說法不正確。

5.A相關(guān)多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務(wù)或市場為基礎(chǔ)進入相關(guān)產(chǎn)業(yè)或市場的戰(zhàn)略。因為福耀公司主營汽車玻璃的生產(chǎn)和銷售，所以能夠體現(xiàn)其相關(guān)多元化戰(zhàn)略的是發(fā)展建筑玻璃產(chǎn)品。

6.B組織結(jié)構(gòu)的功能在于分工和協(xié)調(diào)，是保證戰(zhàn)略實施的必要手段。通過組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為一定的體系或者制度，融合進企業(yè)的日常經(jīng)營活動中，發(fā)揮指導(dǎo)和協(xié)調(diào)的作用，以保證企業(yè)戰(zhàn)略的完成，兩者之間的基本原則是結(jié)構(gòu)要服從于戰(zhàn)略。

7.C公司的產(chǎn)品種類繁多，數(shù)量有限，從影響運營流程的因素考慮，應(yīng)具備選項A、B、D的特點，而選項C屬于種類不多、批量較大的運營模式的特點。

8.D業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略也稱為競爭戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略是各業(yè)務(wù)單位將公司戰(zhàn)略所包含的企業(yè)目標(biāo)、發(fā)展方向和措施具體化，形成本業(yè)務(wù)單位具體的競爭與經(jīng)營戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略要針對不斷變化的外部環(huán)境，在各自的經(jīng)營領(lǐng)域中有效競爭。所以，選項D正確。選項A屬于總體戰(zhàn)略的核心要素；選項B、C屬于職能戰(zhàn)略的核心要素。

解答本題的關(guān)鍵是掌握業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的內(nèi)涵。

9.C【答案】C

【解析】適用于職能制組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)機制是工作過程標(biāo)準(zhǔn)化。

10.D本題考核企業(yè)內(nèi)控應(yīng)用指引中的銷售業(yè)務(wù)。銷售業(yè)務(wù)需關(guān)注的主要風(fēng)險包括：(1)銷售政策和策略不當(dāng)，市場預(yù)測不準(zhǔn)確，銷售渠道管理不當(dāng)．可能導(dǎo)致銷售不暢、庫存積壓、經(jīng)營難以為繼。(2)客戶信用管理不到位，結(jié)算方式選擇不當(dāng)，賬款回收不力等，可能導(dǎo)致銷售款項不能收回或遭受欺詐。(3)銷售過程存在舞弊行為，可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損。

11.B1968年，根據(jù)對破產(chǎn)的美國制造型企業(yè)的研究，愛德華·奧特曼(EdwardAlt-man)首先建立了Z分模型。

12.D【答案】D

【解析】平衡計分卡最大的優(yōu)點就是能夠把創(chuàng)

新與學(xué)習(xí)列為四個向度中的一個。

13.A【解析】本題考核研發(fā)技術(shù)獲取途徑選擇的依據(jù)。獲取外部企業(yè)的研發(fā)技術(shù)還是在企業(yè)內(nèi)部開發(fā)研發(fā)技術(shù)的選擇：

(1)如果技術(shù)進步速度緩慢、市場增長率適中，并且新的市場進入者有很大的進入障礙，則企業(yè)內(nèi)部研發(fā)是最佳選擇。原因在于成功的研發(fā)能夠為企業(yè)帶來可以利用的、暫時性的產(chǎn)品或流程壟斷。

(2)如果技術(shù)變化速度較快而市場增長緩慢，則花費大量精力進行研發(fā)會給企業(yè)帶來較大風(fēng)險；原因在于這可能使企業(yè)開發(fā)出－種完全過時的、沒有任何市場的技術(shù)。

(3)如果技術(shù)變化速度緩慢但市場增長迅速，則通常沒有足夠的時間進行企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)。在這種情況下，最佳方法是從外部企業(yè)取得獨家或非獨家的研發(fā)技術(shù)。

(4)如果技術(shù)進步和市場增長都很迅速，則應(yīng)從業(yè)內(nèi)的資深企業(yè)取得研發(fā)技術(shù)。

14.B【答案】B

【解析】尼克博克將對外直接投資區(qū)分為“進攻性投資”與“防御性投資”。在國外市場建立第一家子公司的寡頭公司的投資是進攻性投資，同一行業(yè)其他寡頭成員追隨率先公司也建立子公司，是防御性投資。尼克博克認為，決定這兩類投資的因素是不相同的，進攻性投資的動因可由弗農(nóng)的產(chǎn)品生命周期理論解釋，而防御性投資則是由寡占反應(yīng)行為所決定的。

15.C選項A不符合題意，對抗是堅定行為和不合作行為的組合。企業(yè)利益相關(guān)者運用這種模式處理矛盾與沖突，目的在于使對方徹底就范，根本不考慮對方的要求，并堅信自己有能力實現(xiàn)所追求的目標(biāo)；

選項B不符合題意，協(xié)作是堅定行為與合作行為的組合。在對待利益矛盾與沖突時，既考慮自己利益的滿足，也考慮對方的利益，力圖尋求相互利益的最佳結(jié)合點，并借助于這種合作，使雙方的利益都得到滿足；

選項C符合題意，規(guī)避模式是不堅定行為與不合作行為的組合。以時機選擇的早晚來區(qū)分，這種模式可分為兩種情況：一種是當(dāng)預(yù)期將要發(fā)生矛盾與沖突時，通過調(diào)整來躲避沖突；另一種情況是當(dāng)矛盾與沖突實際發(fā)生時主動或被動撤回。

選項D不符合題意，和解是不堅定行為與合作行為的組合。一方利益相關(guān)者面對利益矛盾與沖突時，設(shè)法滿足對方的要求，目的在于保持或改進現(xiàn)存的關(guān)系。和解模式通常表現(xiàn)為默認和讓步。

綜上，本題應(yīng)選C。

16.A【答案】A

【解析】信息管理戰(zhàn)略涉及信息的儲存及訪問方式。它會考慮中間接口文件或關(guān)系數(shù)據(jù)庫的使用方式、數(shù)據(jù)倉庫創(chuàng)建和備份功能等。該戰(zhàn)略能確保將信息提供給用戶，并且不會生成多余的信息。

17.D【正確答案】：D

【答案解析】：內(nèi)部審計職能可由企業(yè)內(nèi)部或外部服務(wù)提供商執(zhí)行，所以選項D的表述不正確。（參見教材202～203頁）

【該題針對“審計委員會在企業(yè)中的監(jiān)察角色”知識點進行考核】

18.C既然是拒付款項，就已排除了付款的可能性，因此不可能在現(xiàn)金、銀行存款賬戶借方中記錄。

19.D【答案】D

【解析】差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨具特色，這種特色可以給產(chǎn)品帶來額外的加價，如果一個企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的溢出價格超過因其獨特性所增加的成本，那么，擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競爭優(yōu)勢。實施差異化戰(zhàn)略所需的資源和技能包括：

(1)具有強大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計能力，具有很強的研究開發(fā)管理人員；

(2)具有很強的市場營銷能力，具有很強的市場營銷能力的管理人員；

(3)有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化；

(4)具有從總體上提高某項經(jīng)營業(yè)務(wù)的質(zhì)量、樹立產(chǎn)品形象、保持先進技術(shù)和建立完善分銷渠道的能力。甲公司所處地理位置接近白酒原料產(chǎn)地、且具備優(yōu)質(zhì)白酒生產(chǎn)的成本優(yōu)勢和研發(fā)優(yōu)勢，調(diào)研發(fā)現(xiàn)高端定制白酒有較好的市場需求等，適宜采用差異化戰(zhàn)略。

20.D質(zhì)量成本的類型構(gòu)成基本含義內(nèi)部損失成本又稱內(nèi)部故障成本，是指產(chǎn)品出廠前因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求而支付的費用。主要包括：廢品損失費用、返修損失費用和復(fù)試復(fù)驗費用、停工損失費用、處理質(zhì)量缺陷費用、減產(chǎn)損失及產(chǎn)品降級損失費用等運行質(zhì)量成本（或工作質(zhì)量鑒定成本評定產(chǎn)品是否滿足規(guī)定的質(zhì)量水平所需要的費用。主要包括：進貨檢驗費用、工序檢驗費用、成品檢驗費用、質(zhì)量審核費用、保持檢驗和試驗設(shè)備精確性的費用、試驗和檢驗損耗費用、存貨復(fù)試復(fù)驗費用、質(zhì)量分級費用、檢驗儀器折舊費以及計量工具購置費等成本，或內(nèi)部質(zhì)量成本）預(yù)防成本用于預(yù)防產(chǎn)生不合格品與故障等所需的各種費用。主要包括：質(zhì)量計劃工作費用、質(zhì)量教育培訓(xùn)費用、新產(chǎn)品評審費用、工序控制費用、質(zhì)量改進措施費用、質(zhì)量審核費用、質(zhì)量管理活動費用、質(zhì)量獎勵費、專職質(zhì)量管理人員的工資及其附加費等外部損失成本指成品出廠后因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求，導(dǎo)致索賠、修理、更換或信譽損失等而支付的費用。主要包括：申訴受理費用、保修費用、退換產(chǎn)品的損失費用、折舊損失費用和產(chǎn)品責(zé)任損失費用等外部質(zhì)量保證成本為用戶提供所要求的客觀證據(jù)所支付的費用（1）為提供特殊附加的質(zhì)量保證措施、程序、數(shù)據(jù)所支付的費用（2）產(chǎn)品的驗證試驗和評定的費用（3）滿足用戶要求，進行質(zhì)量體系認證所發(fā)生的費用

21.ABCD【答案】ABCD

【解析】戰(zhàn)略控制通常期間較長，預(yù)算控制較短；戰(zhàn)略控制通常采用定性和定量方法，預(yù)算控制僅采用定量方法；戰(zhàn)略控制的重點是內(nèi)部和外部，預(yù)算控制的重點是內(nèi)部；戰(zhàn)略控制通常不斷采取糾錯措施，預(yù)算控制在控制期結(jié)束后采取糾正措施。

22.ABC風(fēng)險管理程序分為四個步驟，即風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險評級和應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)察，因此A、B、C屬于風(fēng)險管理程序。

23.AD選項B屬于資源訂單式生產(chǎn)。選項C屬于庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)。選項A、D正確。

24.AC選項A、C正確，公司戰(zhàn)略的層次包括總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，B企業(yè)是一家多元化發(fā)展的公司，從公司戰(zhàn)略層次的角度來看，B企業(yè)的戰(zhàn)略必然包括總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略；

選項B錯誤，多元化戰(zhàn)略指企業(yè)進入與現(xiàn)有產(chǎn)品和市場不同的領(lǐng)域；

選項D錯誤，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略強調(diào)充分利用外部環(huán)境的機會，充分發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢資源，以求企業(yè)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上向更高一級的方向發(fā)展；

綜上，本題應(yīng)選AC。

25.ABD企業(yè)設(shè)計內(nèi)部報告指標(biāo)體系時，應(yīng)當(dāng)關(guān)注企業(yè)成本費用預(yù)算的執(zhí)行情況，所以選項C不正確。

26.ABCD本題考核內(nèi)部控制的要素?；疽?guī)范將控制活動或控制措施概括為七個方面，即不相容職務(wù)分離控制、授權(quán)審批控制、會計系統(tǒng)控制、財產(chǎn)保護控制、預(yù)算控制、運營分析控制和績效考評控制等。

27.ABCDABCD【解析】戰(zhàn)略性業(yè)績計量的特征是：(1)它重點關(guān)注長期的事項，對大多數(shù)企業(yè)而言可能是股東財富；(2)它有助于識別戰(zhàn)略成功的動因，如企業(yè)是如何長期創(chuàng)造股東價值的；(3)它通過企業(yè)提高業(yè)績來支持企業(yè)學(xué)習(xí)；(4)它提供的獎勵基礎(chǔ)是基于戰(zhàn)略性的事項而不僅僅是某年的業(yè)績。

28.BCD

29.AD選項A、D屬于分析財務(wù)風(fēng)險應(yīng)收集與企業(yè)相關(guān)的信息。選項B屬于分析戰(zhàn)略風(fēng)險應(yīng)收集與企業(yè)相關(guān)的信息。選項C屬于分析運營風(fēng)險應(yīng)收集與企業(yè)相關(guān)的信息。

30.CD【答案】CD

【解析】一個原始戰(zhàn)略是否有效，并不在于它是否能原封不動地運用到底，也不在于它的每個細小目標(biāo)和環(huán)節(jié)是否都在實際執(zhí)行中得以實現(xiàn)，而在于它能否成功地適應(yīng)不可知的現(xiàn)實，在于能否根據(jù)現(xiàn)實情況做出相應(yīng)的調(diào)整和修正，并能最終有效地運用多種資源實現(xiàn)既定的整體目標(biāo)。

31.BD上海萊士是醫(yī)藥血液制品龍頭企業(yè)，GDS是血液制品檢測企業(yè)，因此屬于前向并購；上海萊士擬以自有現(xiàn)金支付的方式作價約50億美元收購GDS，因此屬于非杠桿收購；該并購的并購方為非金融企業(yè)，因此屬于產(chǎn)業(yè)資本并購。

32.ABCD選項A符合題意，公司正處于導(dǎo)入期或者成長期，企業(yè)的大部分資金來源應(yīng)是權(quán)益融資，春華公司大部分資金來源為貸款屬于債務(wù)融資，公司籌資決策不當(dāng)，引發(fā)資本結(jié)構(gòu)不合理或無效融資，可能導(dǎo)致企業(yè)籌資成本過高或債務(wù)危機；

選項B符合題意，公司頻繁并購，可能引發(fā)盲目擴張，有資金鏈斷裂的可能；

選項C符合題意，資金調(diào)度不合理、營運不暢，可能導(dǎo)致企業(yè)陷入財務(wù)困境或資金冗余；

選項D符合題意，資金活動管控不嚴，可能導(dǎo)致資金被挪用、侵占、抽逃或遭受欺詐。

綜上，本題應(yīng)選ABCD。

33.BC可用來確定風(fēng)險對企業(yè)影響的工具包括情景分析法、敏感性分析法、決策樹法等。所以，選項B、C正確。波士頓矩陣是一種著名的用于評估公司投資組合的有效模式。平衡計分卡是用于戰(zhàn)略控制的方法。

【名師點題】解答本題的關(guān)鍵是掌握各種分析工具的用途。

34.ABC企業(yè)在確定職權(quán)和崗位分工過程中，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)不相容職務(wù)相互分離的要求。不相容職務(wù)通常包括：可行性研究與決策審批；決策審批與執(zhí)行；執(zhí)行與監(jiān)督檢查等。采購申請與采購執(zhí)行不屬于不相容職務(wù)。

35.ABD選項A、B、D正確，選項C錯誤，在制定戰(zhàn)略過程中，可供選擇的方案越多越好，企業(yè)可以從對企業(yè)整體目標(biāo)的保障、對中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個角度考慮：

自上而下的方法：先由企業(yè)總部的高層管理人員制定企業(yè)的總體戰(zhàn)略，然后由下屬各部門根據(jù)自身的實際情況將企業(yè)的總體戰(zhàn)略具體化，形成系統(tǒng)的戰(zhàn)略方案；

自下而上的方法：在制定戰(zhàn)略時，企業(yè)最高管理層對下屬部門不做具體規(guī)定，而要求各部門積極提交戰(zhàn)略方案，企業(yè)最高管理層在各部門提交的戰(zhàn)略方案基礎(chǔ)上，加以協(xié)調(diào)和平衡，對各部門的戰(zhàn)略方案進行必要的修改后加以確認；

上下結(jié)合的方法：企業(yè)最高管理層和下屬各部門的管理人員共同參與，通過上下級管理人員的溝通和磋商，制訂出適宜的戰(zhàn)略；

綜上，本題應(yīng)選ABD。

36.CDCD【解析】公用企業(yè)屬于壟斷行業(yè)中的自然壟斷行業(yè)，是指郵政、電信、供電、供水、供氣、供熱和公共交通等為公眾提供產(chǎn)品、服務(wù)或由公眾使用的業(yè)務(wù)或行業(yè)。處于成熟期的公用企業(yè)，本身經(jīng)營風(fēng)險較低，選項A錯誤。風(fēng)險投資者會在起步期進行投資，選項B錯誤。

37.AB【答案】AB

【解析】公司戰(zhàn)略常常涉及整個企業(yè)的財務(wù)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)方面的問題。信息技術(shù)開發(fā)屬于職能戰(zhàn)略范疇考慮的問題。特定市場的競爭優(yōu)勢屬于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略范疇考慮的問題。

38.BCD本題考核確定風(fēng)險管理優(yōu)先順序時需考慮的因素。根據(jù)風(fēng)險與收益平衡原則，確定風(fēng)險管理的優(yōu)先順序可以考慮以下幾個因素：(1)風(fēng)險事件發(fā)生的可能性和影響；(2)風(fēng)險管理的難度；(3)風(fēng)險的價值或管理可能帶來的收益；(4)合規(guī)的需要；(5)對企業(yè)技術(shù)準(zhǔn)備、人力、資金的需求；(6)利益相關(guān)者的要求。

39.ABCD【答案】ABCD

【解析】以上各項措施均屬于企業(yè)應(yīng)對財務(wù)風(fēng)險的措施。

40.ABCD

41.洗碗機屬于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)對這一象限內(nèi)的大多數(shù)業(yè)務(wù)市場增長率的下跌已成不可阻擋之勢因此可以采用收獲戰(zhàn)略。消毒柜屬于明星業(yè)務(wù)適宜采用的戰(zhàn)略是積極擴大經(jīng)濟規(guī)模和市場機會以長遠利益為目標(biāo)提高市場占有率加強競爭地位。電烤箱屬于瘦狗業(yè)務(wù)對瘦狗業(yè)務(wù)應(yīng)采取收割或放棄戰(zhàn)略。Dish--washingmachineiscashcowtransaction，thedecreasingofthegrowthrateofmarketformajorityoftransactionswithinfirstquadrantisirresistible，soharvestingstrategycouldbeapplied．Disinfectioncabinettransactionisstartransaction，activelyexpandeconomicscaleandmarketchanceisbettertobeapplied，treatinglong—terminterestastarget，improvingmarketshares，strengthenthecompetitiveposition．Electricovenisdogtransaction，harvestorgiveupstrategyshallbeapplied．

42.(1)多美公司所在飲料行業(yè)處于產(chǎn)品生命周期中的成熟期。其呈現(xiàn)的相關(guān)特征如下：①競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價格競爭?！巴袠I(yè)之間主要以價格競爭為主”“‘低成本、價格戰(zhàn)’是主要的行業(yè)競爭手段”。②成熟期雖然市場巨大，但是市場已經(jīng)基本飽和?！罢麄€行業(yè)的銷售額達到前所未有的規(guī)模，市場飽和度很高。如果想要在現(xiàn)有的飲品市場擴大規(guī)模，都會遇到對手的頑強抵抗”。③產(chǎn)品差異不明顯?！爱?dāng)前階段飲料產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴重”。④成熟期的主要戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本。“兩家行業(yè)巨頭……主要采用的是低成本終端市場大量鋪貨的戰(zhàn)略”“對于處在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的各家企業(yè)來說，‘降本增效’是需要采取的主要戰(zhàn)略路徑”。(2)根據(jù)“產(chǎn)品多元化程度”和“品牌知名度”兩個戰(zhàn)略特征，各分為“高”、“中”、“低”三個檔次，可分為三個戰(zhàn)略群組。第一群組：產(chǎn)品多元化程度高、品牌知名度高，包括怡樂、百佳公司。第二群組：產(chǎn)品多元化程度低、品牌知名度高，包括高力、清露、悅欣公司。第三群組：產(chǎn)品多元化程度低、品牌知名度低，主要包括多美公司和各個省市的地方品牌企業(yè)。(3)戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對于其他企業(yè)而言本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略的變化可能引起的對競爭的影響。①有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況，主動地發(fā)現(xiàn)近處和遠處的競爭者。②有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”。③有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點。④可以預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會。“與行業(yè)內(nèi)其他對手進行正面競爭難度很大，固定資產(chǎn)的高投入和優(yōu)質(zhì)的分銷渠道是很難逾越的發(fā)展障礙。結(jié)合自身優(yōu)勢有的放矢才能找準(zhǔn)競爭的著眼點，走上適合自身的發(fā)展道路”是基于對戰(zhàn)略群組間的競爭狀況、各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”、戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點的了解。“避開競爭激烈的碳酸飲料、果汁產(chǎn)品等市場，……，開創(chuàng)‘防上火’的涼茶飲品市場。……，將原來帶有藥用屬性的‘藥茶’重新定位為‘飲料’，明確其產(chǎn)品是一種涼茶飲料，改變了其產(chǎn)品類別。……，在廣告宣傳中以健康、潮流的形象出現(xiàn)，吸引了大批的年輕消費群體，成功將一個區(qū)域涼茶推廣為全國知名品牌”。以上是預(yù)測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會的表現(xiàn)，多美公司通過發(fā)現(xiàn)一片藍?！爱?dāng)時市場上這種類型的飲品幾乎沒有大企業(yè)銷售”，從第三群組向第二群組移動。

43.企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)：

①調(diào)整企業(yè)理念。首先要確定企業(yè)使命，明確企業(yè)應(yīng)該依據(jù)怎樣的使命開展各種經(jīng)營活動，它是企業(yè)行動的原動力；其次要確立經(jīng)營思想，明確指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營活動的觀念、態(tài)度和思想，給人以不同的企業(yè)形象；最后要建立行為準(zhǔn)則以約束和要求員工，使他們在企業(yè)經(jīng)營活動中奉行一系列行為標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。

②企業(yè)戰(zhàn)略重新進行定位。根據(jù)邁克爾波特的觀點，幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢而進行的戰(zhàn)略定位實際上就是在價值鏈配置系統(tǒng)中從產(chǎn)品范圍、市場范圍和企業(yè)價值體系范圍三方面進行定位的選擇過程。

③重新設(shè)計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。通過重新設(shè)計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，理清各部門的管理職責(zé)，改變指揮混亂和權(quán)責(zé)不對等的現(xiàn)象，從而提高管理效率。

44.本案例中公司治理的基礎(chǔ)設(shè)施主要體現(xiàn)在信息披露制度、中介機構(gòu)、政府監(jiān)管以及媒體、專業(yè)人士的輿論監(jiān)督。(1)信息披露制度?！霸摴P擔(dān)保未在2017年年報中進行信息披露”“2017年甲公司1．2億元的銷售費用未及時入賬，造成2017年年度報告虛假記載。此外，與子公司多筆資金往來事項并未披露和記賬，導(dǎo)致甲公司在2017年和2018年年報中存在信息不實、虛假記載的情況”。(2)中介機構(gòu)?！凹坠旧鲜瞿陥蠼?jīng)過注冊會計師審計后，審計師出具了保留的審計意見”。(3)政府監(jiān)管?！爱?dāng)?shù)刈C監(jiān)局迅速反應(yīng)，立案調(diào)查”“證監(jiān)局根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果，依法對甲公司進行了行政處罰”。(4)媒體、專業(yè)人士的輿論監(jiān)督?！?019年5月，某財經(jīng)媒體深度報道了甲公司存在的多種經(jīng)營違規(guī)行為。該報道在網(wǎng)絡(luò)平臺上成為熱門話題”。

45.(1)企業(yè)定位體現(xiàn)的是公司使命中的企業(yè)宗旨；核心價值觀體現(xiàn)的是經(jīng)營哲學(xué)。公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，一般包括三個方面：公司目的、公司宗旨和經(jīng)營哲學(xué)。公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。公司宗旨反映出企業(yè)的定位。經(jīng)營哲學(xué)是公司為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)文化的高度概括。經(jīng)營哲學(xué)主要通過公司對利益相關(guān)者的態(tài)度、公司提倡的共同價值觀、政策和目標(biāo)以及管理風(fēng)格等方面體現(xiàn)出來。經(jīng)營哲學(xué)同樣影響著公司的經(jīng)營范圍和經(jīng)營效果。(2)LX的此次變革屬于反應(yīng)性變革，企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機，并且已經(jīng)為過遲變革付出了一定的代價。LX集團應(yīng)該吸取教訓(xùn)，在以后的經(jīng)營過程中應(yīng)該及時地進行提前性戰(zhàn)略變革。(3)LX集團的變革屬于協(xié)調(diào)的變革。原因：管理層在變革過程中積極推進，起到積極作用，但是為了使得業(yè)務(wù)穩(wěn)步回升，企業(yè)的變革性質(zhì)屬于漸變性的。Englishanswers：(1)Corporatepositioningisembodiedinthemissionofthecompany；corevaluesareembodiedinmanagementphi10sophy．Theprimarymissionofacompanyistoexplainthenatureofthecompanyandthereasonofexistence，whichincludethefol10wingthreeaspects：companyobjectives，missionsandmanagementphi10sophy．Company’sobjectivesareembodiedinthenatureofcorporatestructureandreasonofexistence．Company’smissionsaimsat10ng-termstrategicplans，ofwhichthespecificcontentsfocusonthescopeofcompany’currentandfuturebusinessoperations．Company’smissionsreflectthepositioningofthecompany．Managementphi10sophyisestablishedbycompaniesfortheirbusinessactivities，corevaluesandcodeofconduct，whichisanoveralldescriptionofcorporateculture．Managementphi10sophyismainlydemonstratedthroughthecompany’attitudetowardsstakeholders，companyvalues，policies，objectives，andmanagementstyle．Managementphi10sophyhasalsoaffectedthecompany’businessandoperatingresults．(2)ThetransformationofLXbe10ngstoreactivetransformation，theenterprisehastangible&sensiblecrisisandhaspaidthepricefordelayedtransformation．LXgroupshouldlearnthelessonsandimplementtimelystrategicchangeinfuturebusinessoperations．(3)LXimplementscoordinatedtransformationReason：Managementtakesproactiveapproachinthetransformationprocess，whoplaysapositiverole，butinordertomakethebusinessasteadyrecovery，thenatureofthechangeisgradual．46.熟練掌握鉆石模型四個因素的名稱（生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭）。其次，結(jié)合或聽課，對四個因素的內(nèi)涵仔細理解。

生產(chǎn)要素可以分為初級生產(chǎn)要素和高級生產(chǎn)要素：

初級生產(chǎn)要素：天然資源、氣候、地理位置、非技術(shù)工人、資金等。

高級生產(chǎn)要素：現(xiàn)代通訊、信息、交通等基礎(chǔ)設(shè)施，受過高等教育的人力、研究機構(gòu)等。

47.【答案】

(1)因為市場增長率和相對市場占有率分別以10％和l00％作為高低的界限標(biāo)準(zhǔn)，A類產(chǎn)品的市場增長率為13％，相對市場占有率=2600／4200=61．90％，所以A類產(chǎn)品處于高市場增長率、低相對市場占有率的導(dǎo)入期。B類產(chǎn)品的市場增長率為6％，相對市場占有率=8800／22000=40％，所以B類產(chǎn)品處于低市場增長率、低相對市場占有率的衰退期。c類產(chǎn)品的市場增長率為1％，相對市場占有率=14500／11000=131．82％，所以C類產(chǎn)品處于低市場增長率，高相對市場占有率的成熟期。處于成長期和成熟期的產(chǎn)品市場容量、生產(chǎn)規(guī)模和消費者認知方面各自具有的特點見下表：

(2)三類產(chǎn)品的相對市場占有率，如下表所示：

A產(chǎn)品市場增長率高、相對市場占有率低的產(chǎn)品，屬于問題類產(chǎn)品；B產(chǎn)品市場增長率低、相對市場占有率也低的產(chǎn)品，屬于瘦狗類產(chǎn)品；C產(chǎn)品市場增長率低、相對市場占有率高的產(chǎn)品，屬于現(xiàn)金牛產(chǎn)品。

(3)產(chǎn)品A屬于問題類產(chǎn)品，對產(chǎn)品A的策略是進一步深入分析企業(yè)是否具有發(fā)展?jié)摿透偁幜?yōu)勢，從而決定是否追加投資，擴大市場份額。因為該業(yè)務(wù)特點是市場增長率較高，需要企業(yè)投入大量資金予以支持，但企業(yè)該業(yè)

務(wù)的相對市場占有率不高，不能給企業(yè)帶來較高的資金回報。

產(chǎn)品c屬于現(xiàn)金牛產(chǎn)品，對產(chǎn)品c采取的策略是維持穩(wěn)定生產(chǎn)，不再追加投資，盡可能回收資金，獲取利潤。因為其特點是市場相對占有率較高，但市場增長率較低，處于生命周期中的成熟期，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較大，能帶來大量穩(wěn)定的現(xiàn)金收益。

48.(1)根據(jù)我國最新制定的相關(guān)內(nèi)部控制原則，可以判斷，該公司的內(nèi)部控制系統(tǒng)在以下幾個方面不符合相關(guān)規(guī)定：

①控制環(huán)境?？刂骗h(huán)境是其他內(nèi)部控制因素的根基，主要包括人員的道德觀和勝任能力、董事會提供的指示和管理的效率。該公司在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中，出現(xiàn)了一種速凍食品的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，而且根據(jù)投訴員工的說法．公司一向缺乏嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，此次漠視食品安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定只是公司對待類似問題的一個例子，說明該公司某些員工，特別是管理層的人員缺乏基本的道德觀和誠信觀。同時，在食品生產(chǎn)質(zhì)量檢驗部的一名員工向其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)反映這一問題時，未得到任何答復(fù)，也反映出該公司管理效率的低下。

②風(fēng)險評估。公司對食品出現(xiàn)問題給企業(yè)帶來的風(fēng)險重視不夠，未能主動對其采取措施．造成員工向媒體投訴，使公司遭受損失。

③信息與溝通。有效的溝通應(yīng)當(dāng)在企業(yè)內(nèi)部以全方位的方式進行，包括管理者與普通員工的溝通，也包括企業(yè)與外部各方的有效溝通。該公司員工在發(fā)現(xiàn)問題后向其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)進行反映，但并未得到任何答復(fù)，說明內(nèi)部溝通出現(xiàn)了問題。同時，該員工在沒有得到答復(fù)的情況下，向外部媒體投訴，表明該公司對外溝通的渠道也存在問題。

(2)根據(jù)材料可知，甲公司目前面臨的風(fēng)險主要包括：．

①法律／合規(guī)性風(fēng)險，該公司一種速凍食品的部分批次所包含的茵群和菌落超出了相關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

②產(chǎn)品風(fēng)險，產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)。

③聲譽風(fēng)險，由于產(chǎn)品不符合相關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，再加上該名員工在接受媒體采訪時指出，甲公司一向缺乏嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，此次漠視食品安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定只是公司對待類似問題的一個例子，會對該公司聲譽帶來嚴重的長期影響。

甲公司是擬上市的食品生產(chǎn)公司，該公司的產(chǎn)品對消費者的身心健康至關(guān)重要，由于該公司出現(xiàn)的法律／合規(guī)性風(fēng)險和產(chǎn)品風(fēng)險，會導(dǎo)致消費者對該公司產(chǎn)品的不信任。同時，有關(guān)的這些事情是由一名員工自己向媒體投訴而暴露出來，表明該公司內(nèi)部控制及上市的一些規(guī)定沒有達到要求，從短期來看會影響該公司上市的計劃和進程，從長期來看最終會對甲公司的聲譽帶來負面影響。

49.(1)若到期日馬克即期匯率為1美元=1．5408馬克，相當(dāng)于1馬克=0．6490美元，大于協(xié)議匯率1馬克=0．6440美元；若到期日馬克即期匯率為1美元=1．5576馬克，相當(dāng)于1馬克=0．6420美元，小于協(xié)議匯率1馬克=0．6440美元。由于該公司購買的是看跌期權(quán)，因此，當(dāng)?shù)狡谌振R克即期匯率為1美元=1．5576馬克，即1馬克=0．6420美元，小于協(xié)議匯率時，公司應(yīng)選擇執(zhí)行期權(quán)。(2)若到期日馬克即期匯率為1美元=1．5408馬克，相當(dāng)于1馬克=0．6490美元，大于協(xié)定匯率1馬克=0．6440美元，該公司選擇不行權(quán)，在即期市場上按照實際匯率1馬克=0．6490美元兌換50萬馬克即可：500000×0．6490一500000×0．0002=324400(美元)若到期日馬克即期匯率為1美元=1．5576馬克，相當(dāng)于1馬克=0．6420美元，小于協(xié)定匯率1馬克=0．6440美元，該公司選擇執(zhí)行期權(quán)，按照協(xié)議匯率兌換50萬馬克：500000×0．6440-500000×0．0002=321900(美元)

50.（1）進入障礙低或存在退出障礙：進入障礙低是造成產(chǎn)業(yè)零散的前提。一方面，進入障礙低，大量中小企業(yè)涌入該產(chǎn)業(yè)，成為產(chǎn)業(yè)中競爭的主導(dǎo)力量；另一方面，如果產(chǎn)業(yè)存在退出障礙，則收入持平的企業(yè)將傾向于繼續(xù)待在該產(chǎn)業(yè)，從而造成產(chǎn)業(yè)競爭者的增多；

（2）市場需求多樣導(dǎo)致高度產(chǎn)品差異化：在某些產(chǎn)業(yè)中，顧客的需求是零散的，例如消費者對餐館都有不同的需求，進而導(dǎo)致該產(chǎn)業(yè)高度產(chǎn)品差別化，有效地限制了企業(yè)的規(guī)模，也使效率不同的中小企業(yè)得以生存發(fā)展；

（3）不存在規(guī)模經(jīng)濟或難以達到經(jīng)濟規(guī)模：由于一些產(chǎn)業(yè)的競爭優(yōu)