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文檔簡介
1/1酒店餐飲經(jīng)理崗位職責5篇酒店餐飲經(jīng)理崗位職責11.編制部門經(jīng)營計劃及規(guī)范性文件
(1)組織編制餐飲部各項管理制度,報餐飲總監(jiān)審核
(2)主持編制和完善餐飲部各種服務(wù)規(guī)范和工作程序
(3)組織恩熙營業(yè)成本,制定餐飲部各項經(jīng)營計劃與預算
2.部門經(jīng)營管理
(1)主持召開部門例會,組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制各營業(yè)點準確貫徹實施各項餐飲經(jīng)營計劃并控制費用預算
(2)負責本部門安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門嚴格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標準進行工作,解決工作中出現(xiàn)的問題
(3)做好各餐廳、酒吧的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作及其他先關(guān)部門的溝通合作,尤其是協(xié)調(diào)好前臺服務(wù)與廚房生產(chǎn)單的關(guān)系
(4)審批與簽署本部門使用的一切物質(zhì)與用品申請
3.廚房的運營管理
(1)督促行政總廚搞好食品衛(wèi)生、成本核算、食品價格、供應(yīng)標準等工作,積極支持對菜品的研究,不斷推陳出新
(2)審閱當日營業(yè)報表,掌握當日食材供應(yīng)和廚房準備工作情況,與行政總廚協(xié)調(diào)做好準備工作
(3)負責餐飲部的設(shè)施、設(shè)備及廚房用具的管理,擬定各項設(shè)備的添置、更新和改造計劃,不斷完善服務(wù)項目
(4)督促行政總廚做好廚房衛(wèi)生、安全工作,貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保廚房生產(chǎn)安全
4.各營業(yè)點的經(jīng)營管理
(1)組織相關(guān)營業(yè)點做好有關(guān)菜品、飲品的銷售工作
(2)開餐時,巡視各營業(yè)點運轉(zhuǎn)情況,督導、檢查各營業(yè)點的服務(wù)質(zhì)量,廣泛征集客人意見和建議并組織落實改善
(3)及時、認真處理客人投訴與抱怨,與客人建立良好的關(guān)系
(4)按月進行各營業(yè)點的經(jīng)營活動分析,研究當月經(jīng)營情況和預算控制情況,分析原因,提出改進措施
(5)督促各營業(yè)點經(jīng)理做好現(xiàn)場的衛(wèi)生、安全工作,確保為客人提供清潔、舒適的用餐環(huán)境
(6)組織送餐經(jīng)理做好客房送餐與外賣服務(wù)工作
5.人員管理
(1)提名行政總廚、各營業(yè)點負責人的任用,遞交餐飲總監(jiān)審核
(2)協(xié)助制定餐飲部員工各項培訓計劃,對下屬員工進行業(yè)務(wù)培訓,不斷提高員工的服務(wù)技能和推銷技巧
(3)制定餐飲部各級管理人員和服務(wù)、工作人員的考核標準,認真考核部門管理人員的日常工作業(yè)績,以激發(fā)員工的士氣,調(diào)動工作積極性。
酒店餐飲經(jīng)理崗位職責21、在總經(jīng)理的'指導下,全面負責酒店餐飲部的經(jīng)營管理工作。
2、根據(jù)酒店的預算和酒店的市場環(huán)境,部門的歷史數(shù)據(jù)和顯示情況,編制部門的年度預算,月度計劃,報總經(jīng)理審批后組織實施。
3、制定本系統(tǒng)的經(jīng)營管理制度,服務(wù)標準,操作規(guī)程,制定餐飲經(jīng)營方針,經(jīng)營策略,策劃促銷推廣大型活動和重要宴會。
4、巡視屬下各部門,關(guān)注運作情況,檢查廚房出品質(zhì)量,檢查工作進度,抽查服務(wù)質(zhì)量,搞好出品,營銷分析,找出成本,服務(wù)等方面出現(xiàn)的問題,提出改進的措施。
5、會同行政總廚研究,設(shè)計,推廣新菜單,創(chuàng)造市場認可的招牌菜,不斷拓展新市場,開發(fā)新客源,提高酒店的知名度和市場占有率。
6、親自組織并參與市場調(diào)查,掌握原材料行情,嚴格控制成本,合理控制餐飲價格水*和綜合毛利率,每天檢查盈利進度,每月檢查完成預算的情況,采取對策確保年度盈利指標的完成。
7、加強現(xiàn)場管理,經(jīng)常巡視餐廳,親自組織和安排大型團隊就餐和重要宴會,負責vip客人的迎送。
8、親自編寫客人對餐飲質(zhì)量的意見,處理重要投訴,研究市場變化,及時發(fā)現(xiàn)消費動態(tài),調(diào)整酒店的餐飲營銷策略,抓住可行的盈利機會。
9、主持餐飲部日常工作會議,每周召開一次業(yè)務(wù)檢討會議,每月召開一次營銷會議,確保部門的日常運作,不斷提高服務(wù),提高出品質(zhì)量,提高營業(yè)利潤水*。
10、有針對性的組織服務(wù)骨干和廚師外出學習,重視新知識新技術(shù)的運用和推廣。
11、負責與市場營銷,前臺,客房,人力資源,財務(wù),工程等部門經(jīng)理的橫向聯(lián)系,確保酒店服務(wù)的一致性。
12、制定服務(wù)技術(shù),烹飪技術(shù)的培訓計劃,建立定期考核制度,親自負責培訓下級業(yè)務(wù)骨干,指導并檢查各分部門的員工培訓。
13、親自負責對直接主要業(yè)務(wù)骨干的招聘,想辦法引進有一定客戶支持的、有實際管理經(jīng)驗的餐飲管理人才和生產(chǎn)技術(shù)人才,重視培訓、考核、督導和工作評估,切實調(diào)動他們的積極性,提高服務(wù)水準。
14、負責部門獎金的分配工作,決定本部門的人事變動,關(guān)心員工的工作和生活,及時提供必要的工作指導和幫助,調(diào)動他們的工作積極性。
15、抓好設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng),確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài),防止事故的發(fā)生。
16、定期組織檢查消防器具,作好擁擠協(xié)查、防火、防盜工作,對本部門的安全負責。
17、完成總經(jīng)理布置的其他工作。
酒店餐飲經(jīng)理崗位職責3●接受餐飲部經(jīng)理督導,負責公司西餐部餐飲出品和服務(wù)以及各項行政管理工作。
●制定本部年度、月度的營業(yè)計劃,領(lǐng)導部門全體員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營指標。及時分析和總結(jié)年度、月度的經(jīng)營情況。
●推廣餐飲銷售,根據(jù)市場情況和不同時期的需要,制定銷售計劃、有特色的食品及時令菜式和飲品的推廣計劃等。
●制訂服務(wù)標準和操作規(guī)程、服務(wù)規(guī)則,檢查管理人員和服務(wù)人員的工作效率和服務(wù)態(tài)度、出品部門的食品質(zhì)量及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。
●控制餐飲出品的標準、規(guī)格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算。加強食品原料及物品的管理,減少生產(chǎn)中的浪費,降低費用、增加盈利。
●處理客人投訴,與客人建立良好的關(guān)系。不定期地征求客人意見,聽取客人對餐廳服務(wù)和食品的評價,及時進行研究,調(diào)整相應(yīng)對策,以便為客人提供良好的消費環(huán)境。
●建立物資管理制度,保管好餐廳的`各種器具、物品。
●制訂服務(wù)技能和烹飪技術(shù)培訓計劃和考核制度,定期與總廚研究新菜式及品種。
●對各級業(yè)務(wù)管理人員進行嚴格督導,不間斷地進行業(yè)務(wù)知識及工作業(yè)績考核,不斷提高業(yè)務(wù)能力和工作水*。
●抓好員工隊伍建設(shè),熟悉和掌握員工的思想情況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水*,開展經(jīng)常性的禮貌禮儀教育和職業(yè)道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,通過組織員工活動,激發(fā)員工的積極性。
●參加公司經(jīng)理例會及各種重要的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會議,與公司各部門建立良好的溝通關(guān)系,互相協(xié)作、配合,保證營業(yè)工作順利進行。
●抓好設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng),提高完好率,加強日常管理,防止事故發(fā)生。
●抓好衛(wèi)生工作及安全工作,組織環(huán)境、操作方面的衛(wèi)生檢查,貫徹執(zhí)行餐飲衛(wèi)生制度,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保餐廳、廚房、餅房、庫房的安全。
酒店餐飲經(jīng)理崗位職責41、在總經(jīng)理的指導下,全面負責酒店餐飲部的經(jīng)營管理工作。
2、根據(jù)酒店的預算和酒店的市場環(huán)境,部門的歷史數(shù)據(jù)和顯示情況,編制部門的年度預算,月度計劃,報總經(jīng)理審批后組織實施。
3、制定本系統(tǒng)的經(jīng)營管理制度,服務(wù)標準,操作規(guī)程,制定餐飲經(jīng)營方針,經(jīng)營策略,策劃促銷推廣大型活動和重要宴會。
4、巡視屬下各部門,關(guān)注運作情況,檢查廚房出品質(zhì)量,檢查工作進度,抽查服務(wù)質(zhì)量,搞好出品,營銷分析,找出成本,服務(wù)等方面出現(xiàn)的問題,提出改進的措施。
5、會同行政總廚研究,設(shè)計,推廣新菜單,創(chuàng)造市場認可的'招牌菜,不斷拓展新市場,開發(fā)新客源,提高酒店的知名度和市場占有率。
6、親自組織并參與市場調(diào)查,掌握原材料行情,嚴格控制成本,合理控制餐飲價格水*和綜合毛利率,每天檢查盈利進度,每月檢查完成預算的情況,采取對策確保年度盈利指標的完成。
7、加強現(xiàn)場管理,經(jīng)常巡視餐廳,親自組織和安排大型團隊就餐和重要宴會,負責vip客人的迎送。
8、親自編寫客人對餐飲質(zhì)量的意見,處理重要投訴,研究市場變化,及時發(fā)現(xiàn)消費動態(tài),調(diào)整酒店的餐飲營銷策略,抓住可行的盈利機會。
9、主持餐飲部日常工作會議,每周召開一次業(yè)務(wù)檢討會議,每月召開一次營銷會議,確保部門的日常運作,不斷提高服務(wù),提高出品質(zhì)量,提高營業(yè)利潤水*。
10、有針對性的組織服務(wù)骨干和廚師外出學習,重視新知識新技術(shù)的運用和推廣。
11、負責與市場營銷,前臺,客房,人力資源,財務(wù),工程等部門經(jīng)理的橫向聯(lián)系,確保酒店服務(wù)的一致性。
12、制定服務(wù)技術(shù),烹飪技術(shù)的培訓計劃,建立定期考核制度,親自負責培訓下級業(yè)務(wù)骨干,指導并檢查各分部門的員工培訓。
13、親自負責對直接主要業(yè)務(wù)骨干的招聘,想辦法引進有一定客戶支持的、有實際管理經(jīng)驗的餐飲管理人才和生產(chǎn)技術(shù)人才,重視培訓、考核、督導和工作評估,切實調(diào)動他們的積極性,提高服務(wù)水準。
14、負責部門獎金的分配工作,決定本部門的人事變動,關(guān)心員工的工作和生活,及時提供必要的工作指導和幫助,調(diào)動他們的工作積極性。
15、抓好設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng),確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài),防止事故的發(fā)生。
16、定期組織檢查消防器具,作好擁擠協(xié)查、防火、防盜工作,對本部門的安全負責。
17、完成總經(jīng)理布置的其他工作。
酒店餐飲經(jīng)理崗位職責5全面負責餐飲部的經(jīng)營管理工作,直接對總經(jīng)理負責。
負責制定餐飲部長期、短期的年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標,并對月度、年度經(jīng)營情況作分析并報總經(jīng)理。
制定服務(wù)標準程序和操作規(guī)程。檢查下屬各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規(guī)程,保證食品的質(zhì)量,促使本部門做好衛(wèi)生清潔工作,開展經(jīng)常性防火、安全教育。
與財務(wù)部配合作出每年的預算和月計劃,研究擴大銷售范圍和銷售量,增加經(jīng)營收入。
根據(jù)市場情況和季節(jié)擬訂并組織食品的更換計劃,控制食品、飲品標準規(guī)格和要求,正確控制毛利率和成本。
與人事部配合招聘、挑選、獎勵、處罰、晉升、調(diào)動、開除餐飲部員工,并負責組織餐飲部員工的業(yè)務(wù)和衛(wèi)生知識的培訓工作。
制定服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓計劃和考核制度。定期同行政總廚研究菜點推出新菜單并有針對性地組織服務(wù)人員和廚師外出學習其他單位的先進經(jīng)驗、技術(shù)。
了解市場動向和掌握原材料行情,CVP邊際成本控制,有效控制經(jīng)營成本,降低營業(yè)費用,從而確保營業(yè)指標和利潤指標的完成。
注意現(xiàn)場管理,經(jīng)常性地對餐廳、廚房巡視監(jiān)督,組織QC小組活動,保證各項運作正常。
親自組織、安排大型團體就餐和重要宴會,負責VIP客人的迎送,處理客人的'重要投訴。
主持日常和定期的餐飲部會議,經(jīng)常檢討業(yè)務(wù)狀況,及時調(diào)整,完善經(jīng)營措施,參加公司部門經(jīng)理會議。
抓好設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng),確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài),并得到正確使用,防止發(fā)生事故。
協(xié)調(diào)本部門與公司其他部門的關(guān)系,做好總經(jīng)理或副總經(jīng)理交辦的其他工作。
酒店餐飲經(jīng)理崗位職責5篇擴展閱讀酒店餐飲經(jīng)理崗位職責5篇(擴展1)——餐飲招商經(jīng)理崗位職責5篇
餐飲招商經(jīng)理崗位職責11、根據(jù)部門整體工作計劃,制定自身工作各階段工作計劃,并按計劃開展各項工作。
2、根據(jù)公司整體規(guī)劃,提出賣場規(guī)劃和布局的合理化建議。
3、負責商戶引進、洽談、簽約工作,選擇品牌商及品牌。
4、負責商戶的業(yè)改、調(diào)整、優(yōu)化工作,完善商戶結(jié)構(gòu)。
5、負責對商戶的市場動態(tài)進行調(diào)查分析,編寫信息資料,向招商部遞交分析調(diào)查報告。
6、負責按一定時限編制本部門新商戶引進、品牌優(yōu)化計劃、進行商戶結(jié)構(gòu)分析、不斷提高本部門商戶品質(zhì)。
7、負責大型促銷活動的實施及協(xié)辦,協(xié)助品牌商做好宣傳促銷活動,和品牌商共同落實促銷措施。
8、參加全國性的重要會議及公司業(yè)務(wù)活動分析會議。
9、根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃及部門工作的安排,編制以下工作計劃:
(1)按月編制品牌引進及品牌優(yōu)化計劃。
(2)按月編制商戶結(jié)構(gòu)分析。
(3)隨時監(jiān)控市場變化,編制市場分析報告。
10、合理分解本部門的經(jīng)營指標,落實到各專柜,并考核。
11、認真學習國家法律、法規(guī),各項經(jīng)濟活動要遵紀守法。
餐飲招商經(jīng)理崗位職責2崗位職責:
1、能夠獨立完成商業(yè)地產(chǎn)戰(zhàn)略、策略、產(chǎn)品、品牌運作的相關(guān)策劃工作;
2、根據(jù)公司營銷策略和方案,撰寫宣傳資料和相關(guān)活動文案;
3、根據(jù)公司商業(yè)地產(chǎn)項目現(xiàn)狀,編寫廣告和宣傳文案;
4、根據(jù)上級指令和方向,編寫相關(guān)行業(yè)市場信息,并整理、分析,形成報告;
5、完成項目基本資料搜集、整理分析工作;
6、策劃、撰寫產(chǎn)品宣傳文案和廣告文案;
7、負責公司內(nèi)部及外部的策劃、推廣、宣傳及監(jiān)督推行工作;
任職要求
1、具備基本的市場營銷知識;
2、具備獨立撰寫相關(guān)市場策劃、營銷策劃方案能力;
3、了解產(chǎn)品定位及推廣、活動策劃等行業(yè)運作環(huán)節(jié)及流程;
4、具有較強的策略性、創(chuàng)造性,較強的語言掌控能力及較好的文字功底;
5、對品牌推廣及管理有較強的執(zhí)行能力;
6、創(chuàng)意能力強、思維敏捷、善于溝通、具有良好的語言表達能力;
7、主動性及自我規(guī)范能力強,為人誠實有責任心、工作態(tài)度認真,良好的團隊合作精神。
餐飲招商經(jīng)理崗位職責3
1、負責制定招商策略及執(zhí)行計劃;
2、負責主動挖掘目標客戶,進行各種招商談判,帶領(lǐng)招商團隊完成既定招商任務(wù);
3、負責公司相關(guān)招商會的籌備、執(zhí)行實施;
4、負責對潛在加盟商開展咨詢、跟蹤、洽談與簽約工作;
5、負責開發(fā)后的加盟商開店輔助工作,協(xié)助客戶盡快落實開店目標;
6、負責執(zhí)行和把關(guān)開店標準、圖紙下單和跟蹤、渠道糾紛與投訴處理等開店后續(xù)工作;
7、負責記錄客戶檔案、整理客戶資料、客戶定期走訪、回訪客戶等;
8、負責調(diào)查市場動態(tài),及時調(diào)整品牌,優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu);
9、協(xié)助品牌商做好品牌宣傳活動;
10、負責下屬人員日常工作及業(yè)務(wù)的管理、指揮、監(jiān)督、檢查和落實。
1、2335歲,大專以上學歷,2年以上招商工作經(jīng)驗,有品牌資源及成功案例;
2、熟悉招商洽談各步驟流程工作,具備招商管理、計劃執(zhí)行、流程指導及監(jiān)控能力;
3、熟悉商鋪的市場運作及營銷推廣方式;
4、具有抗壓能力,具備較高的人際溝通和談判技巧;
5、具有良好的市場洞察力、市場分析能力、和團隊精神,責任心強,客戶關(guān)系良好;
6、有較強的'組織管理能力;
7、誠實守信,勤奮敬業(yè)。
1、薪資福利:以面談為主;
2、免費提供食宿;
3、享有國家法定假日;
4、享有交通、話費津貼;
5、五險一金:公司可為員工購買五險一金。
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餐飲招商經(jīng)理崗位職責4一、工作職責
在會所總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,全面負責餐飲部的食品飲料生產(chǎn)和服務(wù)的計劃、組織和管理工作,與有關(guān)部門保持密切聯(lián)系和良好合作的關(guān)系,完成上級交辦的各項任務(wù)。
二、工作內(nèi)容
1、根據(jù)會所的發(fā)展戰(zhàn)略,起草編制部門經(jīng)營的各階段工作計劃及培訓計劃并落實,確保工作目標能夠?qū)崿F(xiàn);
2、擬定及制作餐飲部各項收支預算,定期對部門財務(wù)賬目進行審核;
3、檢查監(jiān)督部門成本控制情況,督促節(jié)能降耗,使成本費用低于預算指標;
4、制訂和修繕餐飲部的工作程序與標準以及各項規(guī)章制度;落實執(zhí)行會所和餐飲部所制定之規(guī)章制度,對員工實施有效的激勵手段;
5、參加會所行政會議,將相關(guān)事項上傳下達,落實各項工作;接受相關(guān)部門的檢查與評估;
6、定期制定部門員工排班表及考勤表;定期對部門員工進行思想溝通及行為評估,定期進行部門年度、季度評優(yōu)事項;
7、定期組織召開部門的溝通會,負責根據(jù)員工個人素質(zhì)及潛質(zhì),制定員工個
人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃;
8、每月向上級呈交各部門經(jīng)營運作報告(定期的工作計劃及總結(jié),優(yōu)秀案例及投訴的呈報;年終個人及部門工作總結(jié)及來年工作計劃);
9、提前了解次日接待任務(wù),負責與各部門協(xié)作,了解重要客人用餐需要,提前制定接待計劃,落實菜單,跟進員工做好接待,滿足客人用餐需求,記錄有關(guān)客戶信息及喜好與忌諱,做好客情維護;
10、負責每次接待賬目結(jié)算,每月或每周與財務(wù)的賬目核算;
11、處理客人對本部門的投訴并及時上報(處理其它涉及客人的突發(fā)事件);及時答復客人提出的意見及建議;負責整理、上報和落實會所、部門發(fā)現(xiàn)的問題并及時予以整改培訓到位;嚴格控制賓客投訴率,使顧客滿意度的得到保證;
12、督導餐飲部的清潔衛(wèi)生及餐廳美化工作,督促員工對各項設(shè)施設(shè)備及物品的正確使用及定期保養(yǎng),督促做好食品衛(wèi)生管理和安全防火管理工作;
13、監(jiān)督主廚師長對廚房生產(chǎn)作好周密的計劃,根據(jù)市場動態(tài)和顧客的要求制
14、每周與廚師長、采購員一起巡視市場,檢查庫存物資,了解倉庫存貨和市場行情,對餐飲物資和設(shè)備的采購、驗收和貯存進行嚴格的控制;
15、定期與員工進行溝通,了解員工在崗狀況、培訓效果、對工作改進的建議;處理餐飲部人事問題,例如獎勵、處罰、升職及調(diào)動等
16、督促員工定期對部門酒水食品存貨量及保質(zhì)期的檢查;督促員工對部門財產(chǎn)定期盤存、采購等;
17、具有為會所奉獻的精神,定期針對自身管理中的不足進行總結(jié),不斷提高管理藝術(shù),業(yè)務(wù)上精益求精。
三、每日工作流程
1、上班時間前5分鐘簽到或打上辦卡,整理好儀容儀表,配備必備物品;
2、了解當日接待任務(wù),根據(jù)情況合理安排員工工作,根據(jù)客戶要求提前制定好菜單并下單到廚房(一式三份——財務(wù)、服務(wù)員、廚房),提前準備好相應(yīng)菜品及飲品等(如有特殊菜品及飲品需臨時添置,需提前與會所采購部溝通落實到位);
3、班前班后召開例會(早上、下午各一次),將相關(guān)事項上傳下達,讓所有員工知曉接待任務(wù)及計劃,解決員工問題,檢查員工儀容儀表、員工簽到、當班狀態(tài);會后通過小故事、小游戲等充分調(diào)動員工工作積極性;
4、簽約有關(guān)文件,查看部門服務(wù)記錄、交班本、各類賬目;
5、督促廚房將會所員工用餐出品于規(guī)定時間內(nèi)完畢并上桌,餐具準備齊全,督促員工遵守用餐規(guī)定,用餐完畢后,督促員工在20分鐘內(nèi)恢復臺面,不影響當日接待工作;
6、檢查樓面及廚房的衛(wèi)生狀況、餐前準備工作(包括各類食品、酒水飲品準備是否充分),在客人到達前做好迎賓引位工作;
7、抓好設(shè)備、設(shè)施的維護保養(yǎng)工作,使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài)并得到合理的使用,加強日常管理,防止事故發(fā)生;
8、營業(yè)時間深入服務(wù)現(xiàn)場,熱情待客,態(tài)度謙和,督促、指導員工做好服務(wù)接待工作,及時糾正員工在操作中存在的問題,妥善處理客人投訴,督促廚房出品按規(guī)定執(zhí)行,不斷提升出品及服務(wù)質(zhì)量;
9、檢查員工操作習慣,杜絕浪費現(xiàn)象;
10、與客戶保持良好溝通,確保接待順利,編寫賓客用餐信息,及時存檔;定期電話拜訪重要客戶,加大與客戶的聯(lián)系,與客戶建立良好的信譽關(guān)系;
11、餐后及時整理賬單,與客戶負責人做好賬目核對與結(jié)賬工作;若客人有存酒或物品,及時放于統(tǒng)一倉庫保管并做好登記;
12、根據(jù)現(xiàn)場巡查的情況,根據(jù)巡視和員工反映的問題,分析原因,找到解決問題的辦法,落實處理結(jié)果,完善相關(guān)流程,并有針對性地制訂培訓計劃并實施;
13、負責督促落實各項工作在規(guī)定時間內(nèi)有效率的`完成;
14、協(xié)調(diào)餐廳與各部門之業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)調(diào)及處理餐飲部內(nèi)部工作矛盾問題,使工作順利進行;
15、*門食品、酒水備貨盤存情況,督促及時補貨,控制浪費及破損;
16、下班前檢查煤氣、水電、門等是否關(guān)閉;
17、每日工作完成后,對當日的工作總結(jié)并列出次日工作計劃,根據(jù)預定合理安排次日員工班次;
餐飲招商經(jīng)理崗位職責5
1、負責制定招商策略及執(zhí)行計劃;
2、負責主動挖掘目標客戶,進行各種招商談判,帶領(lǐng)招商團隊完成既定招商任務(wù);
3、負責公司相關(guān)招商會的籌備、執(zhí)行實施;
4、負責對潛在加盟商開展咨詢、跟蹤、洽談與簽約工作;
5、負責開發(fā)后的加盟商開店輔助工作,協(xié)助客戶盡快落實開店目標;
6、負責執(zhí)行和把關(guān)開店標準、圖紙下單和跟蹤、渠道糾紛與投訴處理等開店后續(xù)工作;
7、負責記錄客戶檔案、整理客戶資料、客戶定期走訪、回訪客戶等;
8、負責調(diào)查市場動態(tài),及時調(diào)整品牌,優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu);
9、協(xié)助品牌商做好品牌宣傳活動;
10、負責下屬人員日常工作及業(yè)務(wù)的管理、指揮、監(jiān)督、檢查和落實。
1、2335歲,大專以上學歷,2年以上招商工作經(jīng)驗,有品牌資源及成功案例;
2、熟悉招商洽談各步驟流程工作,具備招商管理、計劃執(zhí)行、流程指導及監(jiān)控能力;
3、熟悉商鋪的市場運作及營銷推廣方式;
4、具有抗壓能力,具備較高的人際溝通和談判技巧;
5、具有良好的市場洞察力、市場分析能力、和團隊精神,責任心強,客戶關(guān)系良好;
6、有較強的組織管理能力;
7、誠實守信,勤奮敬業(yè)。
1、薪資福利:以面談為主;
2、免費提供食宿;
3、享有國家法定假日;
4、享有交通、話費津貼;
5、五險一金:公司可為員工購買五險一金。
湖南省岳陽市*江縣安定鎮(zhèn)亞馬遜水上樂園
酒店餐飲經(jīng)理崗位職責5篇(擴展2)——餐飲酒店總經(jīng)理崗位職責3篇
餐飲酒店總經(jīng)理崗位職責11、主持酒店的日常經(jīng)營管理工作,組織實施公司決議,并完成公司年度計劃及發(fā)展方案;
2、對酒店日常工作提出建設(shè)性意見,提高酒店經(jīng)營品質(zhì),開展酒店客戶拓展與維護工作;
3、組織制定公司的年度計劃與年度預算,并確保公司經(jīng)營目標的實現(xiàn);
4、督導財務(wù)部健全公司財務(wù)管理制度,嚴守財經(jīng)紀律,做好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作,保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值;
6、建立建全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系;
7、確保公司在*部門、有關(guān)企事業(yè)單位與國外企業(yè)等重要層面的良好溝通;
9、接受公司各項KPI考核,完成公司周期性考核指標要求。
餐飲酒店總經(jīng)理崗位職責21、全面負責酒店的經(jīng)營管理,制定酒店中長期發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃,統(tǒng)籌整合資源實現(xiàn)年度經(jīng)營目標;
2、根據(jù)總公司下達的利潤指標和各項工作,制定酒店的經(jīng)營預算,指導財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預算等工作,檢查分析每月營業(yè)情況;
3、審核和上報酒店年度財經(jīng)預算,向各部門下達年度工作指標;
4、負責酒店各項管理體系的建立,完善相關(guān)規(guī)章管理制度;
5、定期召開公司會議,根據(jù)公司的發(fā)展方向指導各部門的工作;
6、掌握控制及處理各種緊急情況的方法及步驟,妥善處理各種突發(fā)性事件;
7、指導酒店的培訓工作,培養(yǎng)和建設(shè)酒店員工隊伍,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
8、推動品牌和價值宣傳措施,負責做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店形象。
餐飲酒店總經(jīng)理崗位職責31、全面負責酒店的經(jīng)營管理,領(lǐng)導各部門員工完成酒店的`各項計劃目標;
2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經(jīng)營成本和各種費用開支;
3、負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
4、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
5、全面負責安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;
6、與公司、加盟業(yè)主進行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效;
7、負責做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;
8、關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件;
9、完成公司交辦的其他工作。
酒店餐飲經(jīng)理崗位職責5篇(擴展3)——酒店餐飲經(jīng)理的崗位職責
酒店餐飲經(jīng)理的崗位職責11,執(zhí)行執(zhí)行的工作指令,并向其負責和報告工作。
2,全面負責餐廳的管理工作,保證餐廳經(jīng)營業(yè)務(wù)的正常進展。
3,負責餐廳工作人員調(diào)配,班次安排和員工的考勤,考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),各服務(wù)點上都有崗,有人,有服務(wù)。
4,堅持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨,合理組織人力,實行規(guī)范服務(wù),保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)水*并深入開展學先進找差距活動。
5,負責餐廳工作人員的崗位業(yè)務(wù)培訓,不斷提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6,負責餐廳設(shè)備財產(chǎn)管理,嚴格控制物料消耗和費用,做好財產(chǎn)物料三級帳和物料用品的領(lǐng)用,保管及耗用報損工作。
7,建立良好的協(xié)作關(guān)系,溝通與廚房的聯(lián)系,協(xié)調(diào)進行工作。并以市場為導向做好市場調(diào)查研究,不斷提高餐廳促銷措施。
8,了解掌握廚房貨源情況及供餐,組織和布置積極做好各種菜點和酒水的推銷工作。
9,堅持服務(wù)現(xiàn)場的管理,檢查和督導員工嚴格按照餐廳服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項工作,確保安全,優(yōu)質(zhì),高效。
10,保持餐廳設(shè)備設(shè)施整潔,完好,有效,及時報修和提出更新添置意見。
11,負責處理客人對餐廳服務(wù)工作的意見,建議和投訴,認真改進工作。
12,了解和掌握員工的思想狀況,做好思想政治工作,抓好班組文明建設(shè)。
酒店餐飲經(jīng)理的崗位職責2全面負責餐飲部的經(jīng)營管理工作,直接對總經(jīng)理負責。
負責制定餐飲部長期、短期的年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標,并對月度、年度經(jīng)營情況作分析并報總經(jīng)理。
制定服務(wù)標準程序和操作規(guī)程。檢查下屬各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規(guī)程,保證食品的質(zhì)量,促使本部門做好衛(wèi)生清潔工作,開展經(jīng)常性防火、安全教育。
與財務(wù)部配合作出每年的預算和月計劃,研究擴大銷售范圍和銷售量,增加經(jīng)營收入。
根據(jù)市場情況和季節(jié)擬訂并組織食品的更換計劃,控制食品、飲品標準規(guī)格和要求,正確控制毛利率和成本。
與人事部配合招聘、挑選、獎勵、處罰、晉升、調(diào)動、開除餐飲部員工,并負責組織餐飲部員工的業(yè)務(wù)和衛(wèi)生知識的培訓工作。
制定服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓計劃和考核制度。定期同行政總廚研究菜點推出新菜單并有針對性地組織服務(wù)人員和廚師外出學習其他單位的先進經(jīng)驗、技術(shù)。
了解市場動向和掌握原材料行情,CVP邊際成本控制,有效控制經(jīng)營成本,降低營業(yè)費用,從而確保營業(yè)指標和利潤指標的完成。
注意現(xiàn)場管理,經(jīng)常性地對餐廳、廚房巡視監(jiān)督,組織QC(全面質(zhì)量管理)小組活動,保證各項運作正常。
親自組織、安排大型團體就餐和重要宴會,負責VIP客人的迎送,處理客人的重要投訴。
主持日常和定期(每周一次)的餐飲部會議,經(jīng)常檢討業(yè)務(wù)狀況,及時調(diào)整,完善經(jīng)營措施,參加公司部門經(jīng)理會議。
抓好設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng),確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài),并得到正確使用,防止發(fā)生事故。
協(xié)調(diào)本部門與公司其他部門的關(guān)系,做好總經(jīng)理或副總經(jīng)理交辦的其他工作。
酒店餐飲經(jīng)理崗位職責5篇(擴展4)——餐飲經(jīng)理崗位職責10篇
餐飲經(jīng)理崗位職責1餐飲部經(jīng)理的崗位職責
一、職權(quán):
1、對行政總廚、各餐廳經(jīng)理、各出品部門大廚進行考勤、考績。根據(jù)他們管理的情況,有權(quán)進行表揚或批評,獎勵或處罰。
2、有權(quán)向總經(jīng)理建議任免上述管理干部,有權(quán)任免領(lǐng)班以下的管理人員。
3、根據(jù)本部門的實際情況和工作需要。有權(quán)增減員工和調(diào)動下屬的工作。
4、有權(quán)向下級下達工作和生產(chǎn)任務(wù),向他們發(fā)指示。
5、有權(quán)處理餐飲部內(nèi)部的一切日常業(yè)務(wù)和事務(wù)工作。
二、職責:
1、對總經(jīng)理負責,負責餐飲部的全面工作。
2、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)和工作指示,對飲食的經(jīng)營好差負有重要的責任。
3、制訂飲食部的營業(yè)政策、計劃。
4、主持日常飲食部的部務(wù)會議,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作,使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進行。
5、擬定餐飲部每年的預算方案和營業(yè)指標。審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報表,進行營業(yè)分析,作出經(jīng)營決策。
6、審閱和批示部屬各單位和個人呈交的報告及各項申請。
7、與行政總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質(zhì)量,創(chuàng)制新的花色品種;制定或修定年、季、月、周、日的菜單式餐牌;制定食品及飲料的成本標準。
8、參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會、及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會議,建立良好的公共關(guān)系。
9、對部屬管理人員的工作進行督導,幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。
餐飲部經(jīng)理業(yè)務(wù)要求:
1、餐飲部經(jīng)理屬酒店高層管理人員,要求對酒店業(yè)務(wù)的熟悉程度和管理水*同總經(jīng)理一樣。
2、熟悉餐飲部門的業(yè)務(wù),善于進行工作策劃,善于進行業(yè)務(wù)推廣和市場銷售。
3、餐飲部門在飯店里是直接對客人面對面服務(wù)的一個部門,客人流量大,口味和要求復雜,服務(wù)持續(xù)時間長,要求高,作為餐飲部經(jīng)理要熟悉和掌握這項工作的規(guī)律和特點,認真督導管理人員和員工做好服務(wù)工作。
餐飲部經(jīng)理工作內(nèi)容:
1、了解和掌握下屬各部門的情況,包括營業(yè)情況、員工的素質(zhì)及技術(shù)情況,有的放矢地搞好管理工作。
2、制定所管部門的工作計劃,對各部門的工作進行督導。
3、抓好服務(wù)質(zhì)量:
巡查各餐廳及出品部門,進行工作指導,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
在重要宴會和重點客人開餐前要按檢查宴會的要求進行細致的檢查,發(fā)現(xiàn)問題或不妥之處要及時改正。
檢查各工種員工是否按操作規(guī)程進行工作,檢查他們的儀容、工作效率、技術(shù)的熟練程度、服務(wù)態(tài)度,督導他們保持較高的服務(wù)水準。
與行政總廚抽檢食品質(zhì)量。
經(jīng)常征求賓客對服務(wù)及食品質(zhì)量的意見;妥善處理客人的投訴。
4、加強物資管理,提高經(jīng)濟效益。
了解和掌握食品原材料的市場價格,指導進行食品原材料的采購;根據(jù)飲食業(yè)的'旺淡季指導增減食品原材料的進貨額,避免脫銷或積壓,造成損失或浪費;熟悉庫存情況。
指導生產(chǎn)部門和食品部加強食品的管理,不要讓食物發(fā)生霉壞變質(zhì)。
控制食品原材料及飲料的標準、規(guī)格和要求,控制成本和毛利率。
5、加強職工隊伍的教育和培訓工作,提高從業(yè)人員的素質(zhì)。
教育員工遵紀守法、服從領(lǐng)導、服從管理,培養(yǎng)和提高員工的酒店意識,自覺做好本職工作。
了解和掌握職工的思想狀況,工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水*和家庭狀況,有針對性地開展思想教育工作,幫助他們解決一些實際問題和困難,使他們有歸宿感、責任心和事業(yè)心。
抓管理的重點是要抓好領(lǐng)班以上管理人員的管理工作,對他們嚴格培訓和嚴格管理是提高酒店管理水準和服務(wù)水準的根本保證。
6、按照食品衛(wèi)生法規(guī)定,嚴格遵守衛(wèi)生管理制度。制定個人,崗位,操作等方面的衛(wèi)生標準,實行定期和不定期的衛(wèi)生檢查,保證客人的飲食安全。
7、注意檢查娛樂場所的治安安全保衛(wèi)工作。保證客人在娛樂活動中的安全。
餐飲經(jīng)理崗位職責21、餐飲部經(jīng)理屬酒店高層管理人員,要求對酒店業(yè)務(wù)的熟悉程度和管理水*同總經(jīng)理一樣。
2、熟悉餐飲部門的業(yè)務(wù),善于進行工作策劃,善于進行業(yè)務(wù)推廣和市場銷售。
3、餐飲部門在飯店里是直接對客人面對面服務(wù)的一個部門,客人流量大,口味和要求復雜,服務(wù)持續(xù)時間長,要求高,作為餐飲部經(jīng)理要熟悉和掌握這項工作的規(guī)律和特點,認真督導管理人員和員工做好服務(wù)工作。
餐飲經(jīng)理崗位職責31、主持采購部全面工作,提出物資采購計劃,報總經(jīng)理批準后組織實施,確保各項采購任務(wù)完成。
2、調(diào)查研究各部門物資需求及消耗情況,熟悉各種物資的供應(yīng)渠道和市場變化情況,供需心中有數(shù)。指導并監(jiān)督下屬開展業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)技能,確保公司物資的正常采購量。
3、審核年度各部呈報的采購計劃,統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容。減少不必要的開支,以有效的資金,保證最大的物資供應(yīng)。
4、要熟悉和掌握公司所需各類物資的名稱、型號、規(guī)格、單價、用途和產(chǎn)地。檢查購進物資是否符合質(zhì)量要求,對公司的物資采購和質(zhì)量要求負有領(lǐng)導責任。
5、監(jiān)督參與大批量商品訂貨的業(yè)務(wù)洽談,檢查合同的執(zhí)行和落實情況。
6、按計劃完成各類物資的采購任務(wù),并在預算內(nèi)盡量減少開支。
7、認真監(jiān)督檢查各采購員的采購進程及價格控制。
餐飲經(jīng)理崗位職責41、指導、參與、協(xié)調(diào)有關(guān)中餐廳的日常工作;
2、保持、提高食物、服務(wù)的質(zhì)量;
3、協(xié)調(diào)餐飲部與其它部門之間的各項工作以向客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
4、與廚師、酒店管理層一起擬定菜單以到達吸引預期目標市場的目的;
5、幫助各分部經(jīng)理達到預期的銷售目標及建立制定食物質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及衛(wèi)生要求的標準;
6、對餐飲部員工進行評估,提出必要的員工培訓計劃以提高各分部的服務(wù)標準。
餐飲經(jīng)理崗位職責5餐飲部經(jīng)理的崗位職責
一、職權(quán):
1、對行政總廚、各餐廳經(jīng)理、各出品部門大廚進行考勤、考績。根據(jù)他們管理的情況,有權(quán)進行表揚或批評,獎勵或處罰。
2、有權(quán)向總經(jīng)理建議任免上述管理干部,有權(quán)任免領(lǐng)班以下的管理人員。
3、根據(jù)本部門的實際情況和工作需要。有權(quán)增減員工和調(diào)動下屬的工作。
4、有權(quán)向下級下達工作和生產(chǎn)任務(wù),向他們發(fā)指示。
5、有權(quán)處理餐飲部內(nèi)部的一切日常業(yè)務(wù)和事務(wù)工作。
二、職責:
1、對總經(jīng)理負責,負責餐飲部的全面工作。
2、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)和工作指示,對飲食的經(jīng)營好差負有重要的責任。
3、制訂飲食部的營業(yè)政策、計劃。
4、主持日常飲食部的部務(wù)會議,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作,使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進行。
5、擬定餐飲部每年的預算方案和營業(yè)指標。審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報表,進行營業(yè)分析,作出經(jīng)營決策。
6、審閱和批示部屬各單位和個人呈交的報告及各項申請。
7、與行政總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質(zhì)量,創(chuàng)制新的花色品種;制定或修定年、季、月、周、日的菜單式餐牌;制定食品及飲料的成本標準。
8、參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會、及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會議,建立良好的公共關(guān)系。
9、對部屬管理人員的工作進行督導,幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。
餐飲部經(jīng)理業(yè)務(wù)要求:
1、餐飲部經(jīng)理屬酒店高層管理人員,要求對酒店業(yè)務(wù)的熟悉程度和管理水*同總經(jīng)理一樣。
2、熟悉餐飲部門的業(yè)務(wù),善于進行工作策劃,善于進行業(yè)務(wù)推廣和市場銷售。
3、餐飲部門在飯店里是直接對客人面對面服務(wù)的一個部門,客人流量大,口味和要求復雜,服務(wù)持續(xù)時間長,要求高,作為餐飲部經(jīng)理要熟悉和掌握這項工作的規(guī)律和特點,認真督導管理人員和員工做好服務(wù)工作。
餐飲部經(jīng)理工作內(nèi)容:
1、了解和掌握下屬各部門的情況,包括營業(yè)情況、員工的素質(zhì)及技術(shù)情況,有的放矢地搞好管理工作。
2、制定所管部門的工作計劃,對各部門的工作進行督導。
3、抓好服務(wù)質(zhì)量:
巡查各餐廳及出品部門,進行工作指導,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
在重要宴會和重點客人開餐前要按檢查宴會的要求進行細致的檢查,發(fā)現(xiàn)問題或不妥之處要及時改正。
檢查各工種員工是否按操作規(guī)程進行工作,檢查他們的儀容、工作效率、技術(shù)的熟練程度、服務(wù)態(tài)度,督導他們保持較高的服務(wù)水準。
與行政總廚抽檢食品質(zhì)量。
經(jīng)常征求賓客對服務(wù)及食品質(zhì)量的意見;妥善處理客人的投訴。
4、加強物資管理,提高經(jīng)濟效益。
了解和掌握食品原材料的市場價格,指導進行食品原材料的采購;根據(jù)飲食業(yè)的旺淡季指導增減食品原材料的'進貨額,避免脫銷或積壓,造成損失或浪費;熟悉庫存情況。
指導生產(chǎn)部門和食品部加強食品的管理,不要讓食物發(fā)生霉壞變質(zhì)。
控制食品原材料及飲料的標準、規(guī)格和要求,控制成本和毛利率。
5、加強職工隊伍的教育和培訓工作,提高從業(yè)人員的素質(zhì)。
教育員工遵紀守法、服從領(lǐng)導、服從管理,培養(yǎng)和提高員工的酒店意識,自覺做好本職工作。
了解和掌握職工的思想狀況,工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水*和家庭狀況,有針對性地開展思想教育工作,幫助他們解決一些實際問題和困難,使他們有歸宿感、責任心和事業(yè)心。
抓管理的重點是要抓好領(lǐng)班以上管理人員的管理工作,對他們嚴格培訓和嚴格管理是提高酒店管理水準和服務(wù)水準的根本保證。
6、按照食品衛(wèi)生法規(guī)定,嚴格遵守衛(wèi)生管理制度。制定個人,崗位,操作等方面的衛(wèi)生標準,實行定期和不定期的衛(wèi)生檢查,保證客人的飲食安全。
7、注意檢查娛樂場所的治安安全保衛(wèi)工作。保證客人在娛樂活動中的安全。
餐飲經(jīng)理崗位職責61、向總經(jīng)理負責,協(xié)助完成酒店的經(jīng)營指標和工作任務(wù)。
2、負責領(lǐng)導公司餐飲部、后廚部工作。
3、協(xié)助總經(jīng)理接待重要貴賓,建立良好的公共關(guān)系,廣泛聽取和編寫賓客的意見,處理投訴,不斷改進工作。
4、對所屬部門主要管理人員及一線人員進行考核、評估。
5、開展調(diào)查研究,分析酒店經(jīng)營管理情況,隨時編寫同行業(yè)和市場信息,為總經(jīng)理決策提供參考。
6、負責所屬部門來信來訪的接待和處理工作。
7、負責審定餐飲部、后廚部各項業(yè)務(wù)指標和工作計劃,并指導執(zhí)行。
8、嚴格按照服務(wù)標準和程序,對所轄各分部進行控制,督導其為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
9、督導控制所轄部門成本,防止浪費。
10、對所屬部門經(jīng)營進行重要決策,對各項管理制度、管理方案、機構(gòu)設(shè)置的研究制定,對部門中層管理人員的任免等。
11、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
餐飲經(jīng)理崗位職責7全面負責餐飲部的經(jīng)營管理工作,直接對總經(jīng)理負責。
負責制定餐飲部長期、短期的年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標,并對月度、年度經(jīng)營情況作分析并報總經(jīng)理。
制定服務(wù)標準程序和操作規(guī)程。檢查下屬各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規(guī)程,保證食品的質(zhì)量,促使本部門做好衛(wèi)生清潔工作,開展經(jīng)常性防火、安全教育。
與財務(wù)部配合作出每年的預算和月計劃,研究擴大銷售范圍和銷售量,增加經(jīng)營收入。
根據(jù)市場情況和季節(jié)擬訂并組織食品的更換計劃,控制食品、飲品標準規(guī)格和要求,正確控制毛利率和成本。
與人事部配合招聘、挑選、獎勵、處罰、晉升、調(diào)動、開除餐飲部員工,并負責組織餐飲部員工的業(yè)務(wù)和衛(wèi)生知識的培訓工作。
制定服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓計劃和考核制度。定期同行政總廚研究菜點推出新菜單并有針對性地組織服務(wù)人員和廚師外出學習其他單位的先進經(jīng)驗、技術(shù)。
了解市場動向和掌握原材料行情,CVP邊際成本控制,有效控制經(jīng)營成本,降低營業(yè)費用,從而確保營業(yè)指標和利潤指標的完成。
注意現(xiàn)場管理,經(jīng)常性地對餐廳、廚房巡視監(jiān)督,組織QC小組活動,保證各項運作正常。
親自組織、安排大型團體就餐和重要宴會,負責VIP客人的迎送,處理客人的重要投訴。
主持日常和定期的餐飲部會議,經(jīng)常檢討業(yè)務(wù)狀況,及時調(diào)整,完善經(jīng)營措施,參加公司部門經(jīng)理會議。
抓好設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng),確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài),并得到正確使用,防止發(fā)生事故。
協(xié)調(diào)本部門與公司其他部門的關(guān)系,做好總經(jīng)理或副總經(jīng)理交辦的其他工作。
餐飲經(jīng)理崗位職責8●主持采購部全面工作,提出物資采購計劃,報總經(jīng)理批準后組織實施,確保各項采購任務(wù)完成。
●調(diào)查研究各部門物資需求及消耗情況,熟悉各種物資的供應(yīng)渠道和市場變化情況,供需心中有數(shù)。指導并監(jiān)督下屬開展業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)技能,確保公司物資的正常采購量。
●審核年度各部呈報的采購計劃,統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容。減少不必要的開支,以有效的資金,保證最大的物資供應(yīng)。
●要熟悉和掌握公司所需各類物資的名稱、型號、規(guī)格、單價、用途和產(chǎn)地。檢查購進物資是否符合質(zhì)量要求,對公司的物資采購和質(zhì)量要求負有領(lǐng)導責任。
●監(jiān)督參與大批量商品訂貨的業(yè)務(wù)洽談,檢查合同的執(zhí)行和落實情況。
●按計劃完成各類物資的采購任務(wù),并在預算內(nèi)盡量減少開支。
●認真監(jiān)督檢查各采購員的采購進程及價格控制。
●在部門經(jīng)理例會上,定期匯報采購落實結(jié)果。
●每月初將上月的全部采購任務(wù)完成及未完成情況逐項列出報表,呈總經(jīng)理及財務(wù)部經(jīng)理,以便于上級領(lǐng)導掌握全公司的采購項目。
●督導采購人員在從事采購業(yè)務(wù)活動中,要遵紀守法,講信譽,不索賄,不受賄,與供貨單位建立良好的關(guān)系,在*等互利的原則下開展業(yè)務(wù)往來。
●負責部屬人員的思想、業(yè)務(wù)培訓,開展職業(yè)道德、外事紀律、法制觀念的教育,使所有員工適應(yīng)市場經(jīng)濟的快速發(fā)展。
…………
餐飲經(jīng)理崗位職責9餐飲部經(jīng)理的崗位職責
一、職權(quán):
1、對行政總廚、各餐廳經(jīng)理、各出品部門大廚進行考勤、考績。根據(jù)他們管理的情況,有權(quán)進行表揚或批評,獎勵或處罰。
2、有權(quán)向總經(jīng)理建議任免上述管理干部,有權(quán)任免領(lǐng)班以下的管理人員。
3、根據(jù)本部門的實際情況和工作需要。有權(quán)增減員工和調(diào)動下屬的工作。
4、有權(quán)向下級下達工作和生產(chǎn)任務(wù),向他們發(fā)指示。
5、有權(quán)處理餐飲部內(nèi)部的一切日常業(yè)務(wù)和事務(wù)工作。
二、職責:
1、對總經(jīng)理負責,負責餐飲部的全面工作。
2、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)和工作指示,對飲食的經(jīng)營好差負有重要的責任。
3、制訂飲食部的營業(yè)政策、計劃。
4、主持日常飲食部的部務(wù)會議,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作,使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進行。
5、擬定餐飲部每年的預算方案和營業(yè)指標。審閱餐飲部各單位每天的營業(yè)報表,進行營業(yè)分析,作出經(jīng)營決策。
6、審閱和批示部屬各單位和個人呈交的報告及各項申請。
7、與行政總廚、大廚、宴會部研究如何提高食品的質(zhì)量,創(chuàng)制新的花色品種;制定或修定年、季、月、周、日的菜單式餐牌;制定食品及飲料的成本標準。
8、參加總經(jīng)理召開的各部經(jīng)理例會、及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會議,建立良好的公共關(guān)系。
9、對部屬管理人員的工作進行督導,幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。
餐飲部經(jīng)理業(yè)務(wù)要求:
1、餐飲部經(jīng)理屬酒店高層管理人員,要求對酒店業(yè)務(wù)的熟悉程度和管理水*同總經(jīng)理一樣。
2、熟悉餐飲部門的業(yè)務(wù),善于進行工作策劃,善于進行業(yè)務(wù)推廣和市場銷售。
3、餐飲部門在飯店里是直接對客人面對面服務(wù)的一個部門,客人流量大,口味和要求復雜,服務(wù)持續(xù)時間長,要求高,作為餐飲部經(jīng)理要熟悉和掌握這項工作的規(guī)律和特點,認真督導管理人員和員工做好服務(wù)工作。
餐飲部經(jīng)理工作內(nèi)容:
1、了解和掌握下屬各部門的情況,包括營業(yè)情況、員工的素質(zhì)及技術(shù)情況,有的放矢地搞好管理工作。
2、制定所管部門的工作計劃,對各部門的工作進行督導。
3、抓好服務(wù)質(zhì)量:
巡查各餐廳及出品部門,進行工作指導,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
在重要宴會和重點客人開餐前要按檢查宴會的要求進行細致的檢查,發(fā)現(xiàn)問題或不妥之處要及時改正。
檢查各工種員工是否按操作規(guī)程進行工作,檢查他們的儀容、工作效率、技術(shù)的熟練程度、服務(wù)態(tài)度,督導他們保持較高的服務(wù)水準。
與行政總廚抽檢食品質(zhì)量。
經(jīng)常征求賓客對服務(wù)及食品質(zhì)量的意見;妥善處理客人的投訴。
4、加強物資管理,提高經(jīng)濟效益。
了解和掌握食品原材料的市場價格,指導進行食品原材料的采購;根據(jù)飲食業(yè)的旺淡季指導增減食品原材料的進貨額,避免脫銷或積壓,造成損失或浪費;熟悉庫存情況。
指導生產(chǎn)部門和食品部加強食品的管理,不要讓食物發(fā)生霉壞變質(zhì)。
控制食品原材料及飲料的標準、規(guī)格和要求,控制成本和毛利率。
5、加強職工隊伍的教育和培訓工作,提高從業(yè)人員的素質(zhì)。
教育員工遵紀守法、服從領(lǐng)導、服從管理,培養(yǎng)和提高員工的酒店意識,自覺做好本職工作。
了解和掌握職工的思想狀況,工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水*和家庭狀況,有針對性地開展思想教育工作,幫助他們解決一些實際問題和困難,使他們有歸宿感、責任心和事業(yè)心。
抓管理的重點是要抓好領(lǐng)班以上管理人員的管理工作,對他們嚴格培訓和嚴格管理是提高酒店管理水準和服務(wù)水準的根本保證。
6、按照食品衛(wèi)生法規(guī)定,嚴格遵守衛(wèi)生管理制度。制定個人,崗位,操作等方面的衛(wèi)生標準,實行定期和不定期的衛(wèi)生檢查,保證客人的飲食安全。
7、注意檢查娛樂場所的治安安全保衛(wèi)工作。保證客人在娛樂活動中的安全。
餐飲經(jīng)理崗位職責10職位:總經(jīng)理
部門:總經(jīng)辦
直接上司:董事長
責任范圍:負責整體飯店的經(jīng)營運作
工作范圍:總經(jīng)理應(yīng)負責飯店的整體運營與管理,建立和完善企業(yè)的管理系統(tǒng),開發(fā)和維持企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢,使得企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)遠期與近期的各項營業(yè)目標,并能持續(xù)不斷的壯大和發(fā)展;
義務(wù)和職責:
1、全面負責處理飯店的總體事務(wù),和飯店全體員工共同努力及時完成飯店所確定的各項目標;
2、制定飯店的管理目標和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的崗位職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制定市場拓展計劃,提高飯店市場份額。制定飯店一系列價目,菜價、餐飲毛利等。詳細閱讀和分析各類報表,檢查營業(yè)進度與計劃完成情況,并采取對策,保證飯店業(yè)務(wù)順利進行;
3、建立健全飯店的組織管理系統(tǒng),使之合理化,精簡化,高效化,主持總經(jīng)理辦公會。聽取消防,質(zhì)量等檢查情況匯報,并對各種問題作出指示和講評,傳達*或總經(jīng)理室的有關(guān)指示,文件,通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使飯店有一個高效率的工作系統(tǒng);
4、健全飯店的財務(wù)制度,閱讀和分析各種財務(wù)報表,檢查,分析每月營業(yè)情況,督促財務(wù)部門做好成本控制,財務(wù)預算等工作,檢查收支情況,應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款等;
5、定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;
6、培養(yǎng)人才,指導各部門的工作,提高整個飯店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
7、加強飯店維修,保養(yǎng)工作和飯店的安全管理工作;
8、選聘飯店副總經(jīng)理,總經(jīng)理助理,部門經(jīng)理等,規(guī)定飯店的機構(gòu)設(shè)置,員工編制及重要人事變革等,負責飯店管理人員的錄用,考核,獎懲,晉升等;
9、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的飯店形象,并代表飯店接待重要貴賓;
10、關(guān)心員工,以身作則,使飯店具有高度凝聚力,并要求員工已高度熱情和責任感去完成本職工作;
11、全面負責處理飯店的總體事務(wù),和飯店全體員工共同努力及時完成飯店所確定的各項目標;
12、制定飯店的管理目標和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的崗位職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制定市場拓展計劃,提高飯店市場份額。制定飯店一系列價目,菜價、餐飲毛利等。詳細閱讀和分析各類報表,檢查營業(yè)進度與計劃完成情況,并采取對策,保證飯店業(yè)務(wù)順利進行;
13、建立健全飯店的組織管理系統(tǒng),使之合理化,精簡化,高效化,主持總經(jīng)理辦公會。聽取消防,質(zhì)量等檢查情況匯報,并對各種問題作出指示和講評,傳達*或總經(jīng)理室的有關(guān)指示,文件,通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使飯店有一個高效率的工作系統(tǒng);
14、健全飯店的財務(wù)制度,閱讀和分析各種財務(wù)報表,檢查,分析每月營業(yè)情況,督促財務(wù)部門做好成本控制,財務(wù)預算等工作,檢查收支情況,應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款等;
15、定期巡視公眾場所及各部門的工作情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;
16、培養(yǎng)人才,指導各部門的工作,提高整個飯店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
17、加強飯店維修,保養(yǎng)工作和飯店的安全管理工作;
18、選聘飯店副總經(jīng)理,總經(jīng)理助理,部門經(jīng)理等,規(guī)定飯店的機構(gòu)設(shè)置,員工編制及重要人事變革等,負責飯店管理人員的錄用,考核,獎懲,晉升等;
19、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的飯店形象,并代表飯店接待重要貴賓;
20、關(guān)心員工,以身作則,使飯店具有高度凝聚力,并要求員工已高度熱情和責任感去完成本職工作。
酒店餐飲經(jīng)理崗位職責5篇(擴展5)——法務(wù)經(jīng)理崗位職責5篇
法務(wù)經(jīng)理崗位職責1職責:
1、建立健全公司法律事務(wù)相關(guān)規(guī)章制度和流程,為公司指定發(fā)展戰(zhàn)略提供法律支持;
2、評估、審核公司經(jīng)營項目的法律風險和政策風險,控制和防范公司運營中的法律風險;
3、起草、審核公司內(nèi)部合同、法律文件,處理合同、知識產(chǎn)權(quán)事務(wù)、員工勞資糾紛等法務(wù)工作;
4、參與公司投融資和海外公司架構(gòu)等重大經(jīng)濟活動,提出法律意見,處理相關(guān)法律事務(wù);
5、協(xié)助處理公司決策、經(jīng)營、管理過程中的法律事務(wù);
6、參加和配合與公司相關(guān)的財務(wù)、稅務(wù)、工商、勞動用工、合同管理等相關(guān)法律事務(wù);
7、參與公司重大事故和危機處置活動,協(xié)助有關(guān)部門善后處理。
任職資格:
1、全日制法學專業(yè)本科及以上,通過司法考試;
2、熟悉各類糾紛案件解決的程序與技巧,能有效推動項目進程;
3、3—5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
4、法律談判技巧嫻熟,嚴謹認真,溝通能力強,語言表達流暢;
5、具備很強的責任心,抗壓能力強;
6、英語口語佳者優(yōu)先考慮;
7、具備良好的溝通理解能力和團隊合作意識。
法務(wù)經(jīng)理崗位職責2職責:
1、負責起草、審核、規(guī)范各類合同文本;
2、參與公司有關(guān)重大決議、規(guī)章及其他重要法律文件的合法性審查;
3、負責檢查監(jiān)督合同履行情況,協(xié)調(diào)解決合同履行中出現(xiàn)的法律問題,盡量避免合同糾紛產(chǎn)生;
4、負責解答、協(xié)助咨詢公司及各部門法律事務(wù);
5、公司及部門內(nèi)部其他相關(guān)法律事務(wù);
6、領(lǐng)導安排的其他事宜。
崗位要求:
1、大學本科以上學歷,法律專業(yè),有公司法務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熟悉合同法、公司法、勞動合同法等法律法規(guī)及政策;
3、有處理經(jīng)濟糾紛、勞動關(guān)系糾紛等相關(guān)經(jīng)驗;
4、文筆流暢、語言表達能力強;
5、具備良好的溝通能力和談判技巧,誠信正直;
6、具備較強的學習能力、良好的團隊合作精神。
法務(wù)經(jīng)理崗位職責31、負責起草審核公司相關(guān)業(yè)務(wù)的合同等各類法律文件,監(jiān)督合同履行;
2、參與項目的調(diào)研、識別、審查、評估項目涉及的各類法律風險,為項目提供規(guī)避風險辦法;
3、協(xié)助辦理工商、公證、房產(chǎn)等相關(guān)權(quán)屬權(quán)證事宜;
4、參與各類相關(guān)法律事務(wù)的協(xié)商、調(diào)解、訴訟與仲裁活動;
6、利用各種有效、合法手段,保全公司資產(chǎn),維護公司權(quán)益。
7、為公司各項業(yè)務(wù)法律文件和手續(xù)的合法性、準確性、完整性、有效性等進行審查,出具審查意見;
法務(wù)經(jīng)理任職要求
1、法律、法學類等相關(guān)專業(yè)本科以上學歷,具備三年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗,持有律師證或已通過國家司法考試的優(yōu)先考慮;
2、工作嚴謹、原則性強,有良好的職業(yè)操守及品行;
3、熟悉金融風險類型和特點,具有極強的風險控制意識和風險判別能力;
4、熟悉國家金融法律法規(guī)、擔保法、公司法、合同法等其他相關(guān)法律法規(guī)政策;
5、具有優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力,有高度的責任心、富有團隊合作精神;
6、有充沛的精力和活力,積極向上,良好的心態(tài),抗壓能力強,能適應(yīng)高強度工作及出差。
法務(wù)經(jīng)理職位描述
1、商業(yè)合同的起草、修訂和審核;
2、參與項目談判,提供法律建議;
3、糾紛、訴訟、仲裁的處理;
4、審查公司規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程,并根據(jù)法律法規(guī)提出制訂或者修訂建議;
5、結(jié)合公司合規(guī)要求及各單位特點引導公司各業(yè)務(wù)單位進行合規(guī)工作規(guī)劃;
6、負責公司各業(yè)務(wù)領(lǐng)域合規(guī)工作的推進、整改、審計、考核;
7、開展合規(guī)培訓宣貫工作。
法務(wù)經(jīng)理任職資格
1、法律專業(yè)碩士,通過司法考試,國際經(jīng)濟法專業(yè)優(yōu)先;
2、有公司涉外法律事務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、能熟練運用法律英語處理法律事務(wù),會第二外語者優(yōu)先;
4、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力與團隊協(xié)作精神;
5、敏銳的風險洞察力和優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力;
6、三年以上涉外法律事務(wù)從業(yè)經(jīng)驗或合規(guī)事務(wù)從業(yè)經(jīng)驗;
7、工作積極主動,強烈的責任心和優(yōu)秀的學習能力
投資經(jīng)理崗位職責
1、編寫并提供所負責行業(yè)的宏觀政策動向信息;
2、根據(jù)公司制定的投資規(guī)劃,進行投資項目的搜集、儲備及篩選工作;
3、協(xié)助進行投資方案設(shè)計和項目實施;
3、對已投資項目提供支持服務(wù),編寫項目信息并進行分析和協(xié)調(diào)管理等。
投資經(jīng)理任職資格
1.211院校投資管理、財經(jīng)、技術(shù)經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)碩士以上學歷;
2.五年以上工作經(jīng)驗,年齡在3245歲之間;
3.有過全程參與、管理5000萬以上投資項目的經(jīng)歷;
4.大學英語6級以上;
5.資產(chǎn)評估師優(yōu)先;
6.良好的計算機能力。
投資經(jīng)理工作內(nèi)容
1、對外投資:負責對外投資項目項目盡職調(diào)查、投資分析、商業(yè)談判、協(xié)議評審等;
2、對內(nèi)投資:協(xié)助進行資產(chǎn)整合,通過企業(yè)法律行式改變、債務(wù)重組、股權(quán)收購、資產(chǎn)收購、合并、分立等,提高公司資產(chǎn)運營質(zhì)量與效率,規(guī)避公司經(jīng)營風險;
3、股權(quán)激勵:公司股權(quán)激勵方案制定與實施,個人激勵股權(quán)權(quán)證辦理、分紅、退出;
4、股權(quán)管理:從優(yōu)化公司股權(quán)架構(gòu)角度,定期更新公司股權(quán)架構(gòu),進行公司股權(quán)清理并執(zhí)行到位。從公司規(guī)范性及資本運作角度,進行資本架構(gòu)設(shè)計;
5、投資監(jiān)管:對外參股項目日常跟蹤,重大事項及時報告,協(xié)議執(zhí)行與退出等;
6、體系建設(shè):建立完整、科學、規(guī)范的對內(nèi)投資管理制度,規(guī)范各項對內(nèi)投資業(yè)務(wù)的操作過程,形成標準化、實用化的操作流程。
法務(wù)經(jīng)理崗位職責4職責:
負責研究相關(guān)法律、法規(guī)和政策,參與制定公司的重大規(guī)章制度及工作規(guī)范;
負責對公司重大經(jīng)營決策提供法務(wù)支持;
起草、審核各類法律文書;
代表公司處理各類訴訟及非訴法律事務(wù),維護公司合法權(quán)益;
配合集團公司法務(wù)部的集團法律事務(wù)管理工作;
協(xié)助法律事務(wù)部正職/副職進行公司日常運營法律事務(wù)的管理;
管理、協(xié)調(diào)外聘律師、公證處等法律資源;
完成公司領(lǐng)導臨時交辦的其他工作任務(wù);
任職要求:
全國重點大學全日制法學本科或碩士以上學歷,法學專業(yè);
相關(guān)工作經(jīng)驗本科3年以上(碩士可2年以上);
有良好的溝通、計劃與統(tǒng)籌能力,優(yōu)秀的專業(yè)知識及技能;
法律職業(yè)資格或律師執(zhí)業(yè)資格,對融資租賃行業(yè)有一定了解;
法務(wù)經(jīng)理崗位職責51、負責起草審核公司相關(guān)業(yè)務(wù)的合同等各類法律文件,監(jiān)督合同履行;
2、參與項目的調(diào)研、識別、審查、評估項目涉及的各類法律風險,為項目提供規(guī)避風險辦法;
3、協(xié)助辦理工商、公證、房產(chǎn)等相關(guān)權(quán)屬權(quán)證事宜;
4、參與各類相關(guān)法律事務(wù)的協(xié)商、調(diào)解、訴訟與仲裁活動;
6、利用各種有效、合法手段,保全公司資產(chǎn),維護公司權(quán)益。
7、為公司各項業(yè)務(wù)法律文件和手續(xù)的合法性、準確性、完整性、有效性等進行審查,出具審查意見;
法務(wù)經(jīng)理任職要求
1、法律、法學類等相關(guān)專業(yè)本科以上學歷,具備三年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗,持有律師證或已通過國家司法考試的優(yōu)先考慮;
2、工作嚴謹、原則性強,有良好的職業(yè)操守及品行;
3、熟悉金融風險類型和特點,具有極強的風險控制意識和風險判別能力;
4、熟悉國家金融法律法規(guī)、擔保法、公司法、合同法等其他相關(guān)法律法規(guī)政策;
5、具有優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力,有高度的責任心、富有團隊合作精神;
6、有充沛的精力和活力,積極向上,良好的心態(tài),抗壓能力強,能適應(yīng)高強度工作及出差。
法務(wù)經(jīng)理職位描述
1、商業(yè)合同的起草、修訂和審核;
2、參與項目談判,提供法律建議;
3、糾紛、訴訟、仲裁的`處理;
4、審查公司規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程,并根據(jù)法律法規(guī)提出制訂或者修訂建議;
5、結(jié)合公司合規(guī)要求及各單位特點引導公司各業(yè)務(wù)單位進行合規(guī)工作規(guī)劃;
6、負責公司各業(yè)務(wù)領(lǐng)域合規(guī)工作的推進、整改、審計、考核;
7、開展合規(guī)培訓宣貫工作。
法務(wù)經(jīng)理任職資格
1、法律專業(yè)碩士,通過司法考試,國際經(jīng)濟法專業(yè)優(yōu)先;
2、有公司涉外法律事務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、能熟練運用法律英語處理法律事務(wù),會第二外語者優(yōu)先;
4、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力與團隊協(xié)作精神;
5、敏銳的風險洞察力和優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力;
6、三年以上涉外法律事務(wù)從業(yè)經(jīng)驗或合規(guī)事務(wù)從業(yè)經(jīng)驗;
7、工作積極主動,強烈的責任心和優(yōu)秀的學習能力
投資經(jīng)理崗位職責
1、編寫并提供所負責行業(yè)的宏觀政策動向信息;
2、根據(jù)公司制定的投資規(guī)劃,進行投資項目的搜集、儲備及篩選工作;
3、協(xié)助進行投資方案設(shè)計和項目實施;
3、對已投資項目提供支持服務(wù),編寫項目信息并進行分析和協(xié)調(diào)管理等。
投資經(jīng)理任職資格
1.211院校投資管理、財經(jīng)、技術(shù)經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)碩士以上學歷;
2.五年以上工作經(jīng)驗,年齡在3245歲之間;
3.有過全程參與、管理5000萬以上投資項目的經(jīng)歷;
4.大學英語6級以上;
5.資產(chǎn)評估師優(yōu)先;
6.良好的計算機能力。
投資經(jīng)理工作內(nèi)容
1、對外投資:負責對外投資項目項目盡職調(diào)查、投資分析、商業(yè)談判、協(xié)議評審等;
2、對內(nèi)投資:協(xié)助進行資產(chǎn)整合,通過企業(yè)法律行式改變、債務(wù)重組、股權(quán)收購、資產(chǎn)收購、合并、分立等,提高公司資產(chǎn)運營質(zhì)量與效率,規(guī)避公司經(jīng)營風險;
3、股權(quán)激勵:公司股權(quán)激勵方案制定與實施,個人激勵股權(quán)權(quán)證辦理、分紅、退出;
4、股權(quán)管理:從優(yōu)化公司股權(quán)架構(gòu)角度,定期更新公司股權(quán)架構(gòu),進行公司股權(quán)清理并執(zhí)行到位。從公司規(guī)范性及資本運作角度,進行資本架構(gòu)設(shè)計;
5、投資監(jiān)管:對外參股項目日常跟蹤,重大事項及時報告,協(xié)議執(zhí)行與退出等;
6、體系建設(shè):建立完整、科學、規(guī)范的對內(nèi)投資管理制度,規(guī)范各項對內(nèi)投資業(yè)務(wù)的操作過程,形成標準化、實用化的操作流程。
酒店餐飲經(jīng)理崗位職責5篇(擴展6)——酒店經(jīng)理崗位職責
酒店經(jīng)理崗位職責11、全面負責酒店日常經(jīng)營和管理工作,確保酒店經(jīng)營和管理指標的`完成;
2、具有強烈的安全責任意識,負責店內(nèi)治安、消防及賓客的人身安全;
3、能有效利用資源,提供精品卓越服務(wù),滿足客戶需求,提升賓客滿意度;
4、根據(jù)市場變化調(diào)整定價策略和銷售策略,能夠剖析各客源比例并進行合理有效調(diào)整;
5、負責店內(nèi)人力資源工作,致力于打造一只高戰(zhàn)斗力、高執(zhí)行力的團隊;
6、做好在保障精選服務(wù)前提下的成本控制和分析;
7、負責與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境;
8、有計劃、有效率的做好酒店的硬件維護工作;
9、完成上級領(lǐng)導布置的各項工作。
酒店經(jīng)理崗位職責21、負責酒店精裝修專業(yè)目標成本、合約規(guī)劃的編制審核,組織動態(tài)成本統(tǒng)計、分析和控制
2、組織外部咨詢公司編制精裝修類工程量清單
3、負責編制酒店精裝修類招標計劃
4、組織開展酒店精裝修類招標,包括招標準備(招標文件編制、審核入圍單位、發(fā)標、答疑、回標、)
5、將專業(yè)層面評標結(jié)果及時整理上報,跟進定標結(jié)果
6、基于定標結(jié)果,指導地產(chǎn)公司發(fā)送結(jié)果通知
7、牽頭開展與中標單位合同細節(jié)談判,合同草擬、審批跟進與合同最終簽訂工作
8、負責酒店精裝修類工程結(jié)算的審核
酒店經(jīng)理崗位職責31、協(xié)助負責酒管公司日常運營、管理工作;
2、協(xié)助負責旗下各門店的全面管理;
3、根據(jù)市場實際情況,協(xié)助負責制訂各門店經(jīng)營目標和經(jīng)營方針;
4、協(xié)助負責各門店績效考核工作;
5、全面協(xié)助負責酒管公司安全、營銷等管理工作。
酒店經(jīng)理崗位職責41、全面負責酒店的經(jīng)營管理;
2、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化;
3、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,制定酒店的'經(jīng)營預算和決算,提出更新改造和投資計劃
4、審核和上報酒店年度財經(jīng)預算,向各部門下達年度工作指標;
5、加強酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作;
6、負責做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店形象;
7、決定酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革;
8、指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
酒店經(jīng)理崗位職責51、準備日常的工作安排和了解有關(guān)經(jīng)理及員工的變動。
2、確保所有員工都清楚了解自己的角色和職責,并遵循指導方針工作。
3、確保所有員工始終保持良好儀表及穿著整潔的制服。
4、有效的保證員工在工作中能始終提供高質(zhì)量的,謙遜的服務(wù),以求為客人帶來最滿意的服務(wù)。
5、積極指導員工以確保他們按照部門專業(yè)精神提供服務(wù)。確保實行服務(wù)標準。
6、與員工和其他部門建立和維持良好的工作關(guān)系。
7、確定特殊團隊及重要賓客的各種要求并后續(xù)跟進。
8、在需要時準備并提交突發(fā)事件及意外傷害報告。
9、經(jīng)常向員工強調(diào)他們是推銷酒店商品的最有效的途徑。為員工建立一個有效的“銷售陣營”來服務(wù)于客人。
10、確保所有顧客所反映的。問題都得到滿意的回復,并使客人對我們專業(yè)的態(tài)度及及時的彌補措施感到滿意。
11、監(jiān)督并調(diào)整員工的工作狀態(tài)。
12、建立與其他員工的有效溝通來贏得他們的信任及尊重。
13、始終按照公*對待原則及勸告或懲處程序?qū)Υ龁T工以保證與萬豪所提倡的公*對待原則相一致。
酒店經(jīng)理崗位職責61.負責酒店前期的籌備工作,全面日常經(jīng)營管理;
2.制定采購的方針、策略、程序文件,經(jīng)批準后保證貫徹執(zhí)行
3.根據(jù)酒店需求與市場供應(yīng)審定價格合理、貨品質(zhì)量可靠、信譽好、售后服務(wù)優(yōu)的供應(yīng)廠商,確定供應(yīng)關(guān)系。
4.負責與廠商進行業(yè)務(wù)談判,審查所有合同及其他業(yè)務(wù)和約的執(zhí)行和落實
5.負責組織市場調(diào)查研究,及時酒店提供市場信息,指導下屬按計劃完成酒店的各類采購任務(wù),并在預算內(nèi)盡量做到降低成本、節(jié)省開支。
6.負責與*等相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)工作;
7.建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化;
8.負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標;
9.負責制定酒店的經(jīng)營預算和重大決策,提出更新改造和投資計劃;
10.落實酒店年度財務(wù)預算,向各部門下達年度工作指標
11.負責酒店日常營收、成本控制、財務(wù)、人事相關(guān)工作等;
12.督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。
13.負責所管轄酒店的日常銷售工作及銷售任務(wù)的'完成;
14.負責做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。
15.做好酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。
16.指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)
酒店經(jīng)理崗位職責71、根據(jù)市場實際情況和酒店經(jīng)營狀況制定酒店業(yè)務(wù)規(guī)劃,制定酒店經(jīng)營方針,并報領(lǐng)導審批;
2、組織實施執(zhí)行酒店業(yè)務(wù)計劃和經(jīng)營方針,將任務(wù)合理安排至下屬人員;
3、監(jiān)督和控制酒店業(yè)務(wù)計劃和經(jīng)營方針的實施情況,如有問題及時解決;
4、組織并制定市場開拓計劃,分析經(jīng)營管理狀況和市場發(fā)展狀態(tài),研究競爭對手的經(jīng)營策略并及時作出相應(yīng)措施;
5、定期分析酒店經(jīng)營的財務(wù)狀況,制定費用預算,控制費用和成本;
6、認真細致審核并簽發(fā)酒店文件;
7、主持酒店的基本團隊建設(shè),制定基本的管理規(guī)范;激勵考核員工業(yè)務(wù);
8、對中高層管理者的工作進行監(jiān)督和指導,并負責中高層管理崗位的人士調(diào)動;
9、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù);
酒店經(jīng)理崗位職責81.負責前廳部的全面工作,對總經(jīng)理負責。
2.對員工素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準等負有管理和培訓的重要責任。
3.負責本部門的財政預算,對部門的工作策劃、督導等負有重要責任。
4.工作策劃
負責策劃本部門的工作;
制定本部門的財政預算;
主持部門業(yè)務(wù)會議,進行業(yè)務(wù)溝通;
向部屬下達工作指標和工作任務(wù),并指導工作;
負責與酒店管理系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通;
協(xié)調(diào)與糾正部門之間出現(xiàn)的工作矛盾和偏差。
5.工作檢查
檢查總服務(wù)臺各部員工的儀表、儀態(tài)和工作質(zhì)量,檢查總臺設(shè)施是否布置有序、整潔美觀;
檢查前廳、門前迎賓員和行李員的儀容、儀表、儀態(tài)及工作程序,是否對賓客服務(wù)周到、熱情有禮,愛惜客人的行李物品;
檢查房間預訂情況,了解和掌握房態(tài);
檢查電話接線員的語音語氣、聲調(diào)是否清晰、柔和、有禮貌,服務(wù)是否周到及是否愛惜工作設(shè)備;
檢查工作人員是否周到細致地為客人服務(wù),客人交辦的事是否辦妥,是否能幫助客人解決疑難問題;
檢查其他人員,如分送報紙、報表接待計劃等員工是否盡職盡責、保質(zhì)保量地完成工作。
6.日常工作
參加部務(wù)會議、業(yè)務(wù)會議。例會等,提出工作疑難、工作建議、工作計劃等請總監(jiān)決策;
審閱部屬各部門的工作報告和工作日志、報表;
制定和實施培訓計劃,對部屬員工進行思想教育和工作培訓;
負責門前迎送“V.I.P.”客人的工作督導和指揮;
抓好本部門的安全、衛(wèi)生管理;
向總經(jīng)理、客務(wù)總監(jiān)匯報工作。
酒店經(jīng)理崗位職責91.整合公司內(nèi)外部資源,負責組織研究、編寫或修訂酒店/公寓的總體發(fā)展計劃和管理運營戰(zhàn)略,建立并優(yōu)化公寓的運營標準系統(tǒng)。
2.建立集團公司酒店/公寓運營的管控管理模式,并予以貫徹和日常維護,以及持續(xù)的改進和優(yōu)化。
3.執(zhí)行并監(jiān)控酒店/公寓管理情況,確保公司的管理流程的有效落實,評估酒店/公寓的管理及經(jīng)營情況并對存在的問題進行系統(tǒng)地處理,對經(jīng)營管理出現(xiàn)的問題及時提供解決方案。
4.做好公司年度銷售及財務(wù)預算的.制定和落實,拓展銷售渠道,提高經(jīng)營指標。
5.負責管理公司運營團隊,對部門人員做好績效管理和職責分配。
6.完成其他領(lǐng)導交付的工作。
酒店經(jīng)理崗位職責101、負責集團全品牌開發(fā),維系新老客戶關(guān)系。
2、負責區(qū)域內(nèi)加盟項目的規(guī)劃、開發(fā)。
3、負責尋找適合集團酒店經(jīng)營所需的加盟物業(yè)和意向投資者。
4、負
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