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第第頁如何與人良好的溝通(精選5篇)學(xué)會(huì)溝通是現(xiàn)代職場(chǎng)人必備技能,不論上下級(jí)之間,亦或是同事之間,都少不了溝通。下面是我精心為大家整理的5篇《如何與人良好的溝通》,希望可以啟發(fā)、幫助到大朋友、小朋友們。
如何與人良好的溝通篇一
1溝通的目的
溝通的最終目的是為了達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
很多管理者可能會(huì)不由自主去追求"下屬聽我的話'、"大家都喜歡我'、"團(tuán)隊(duì)一團(tuán)和氣'、"大家都夸我是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)'等浮于表面的需求。
類似這種表面的虛榮,用現(xiàn)在比較流行的話來點(diǎn)評(píng)就是:然而這些并沒有什么卵用。
如果團(tuán)隊(duì)最終完成不了目標(biāo),你的位子將有可能不保,團(tuán)隊(duì)成員的工資獎(jiǎng)金也有可能收到影響。到那個(gè)時(shí)候,表面關(guān)系再好,員工也不會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)好領(lǐng)到。
明確這一點(diǎn),管理者就能更好的把握溝通的分寸了。
2溝通的重要性
溝通真正最重要的作用,是提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。
1、保證方向正確
如果方向正確,做事情穩(wěn)一點(diǎn)慢一點(diǎn)最終一定能達(dá)成目標(biāo)。而方向不正確,執(zhí)行力越強(qiáng),離目標(biāo)有可能偏離的越遠(yuǎn)。
良好的溝通,能保證團(tuán)隊(duì)始終沿著正確的方向不斷前進(jìn)。
2、提升團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效
首先,良好的溝通能提高團(tuán)隊(duì)的工作動(dòng)力,即大家常說的"斗志'或"意愿';然后,良好的溝通能讓每位成員都能從其他成員身上學(xué)到東西,個(gè)人能力不斷提高,從而團(tuán)隊(duì)整體的能力會(huì)有所提高。
溝通的原則
1統(tǒng)一心態(tài)
管理者要以身作則、潛移默化,讓團(tuán)隊(duì)成員都培養(yǎng)出愿意與人溝通的心態(tài)。
2統(tǒng)一目標(biāo)
溝通的目標(biāo)是提高工作效率,最終達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。切忌不要陷入"通過溝通證明誰更厲害'的怪圈中。
3統(tǒng)一語言
如果同一部門存在不同的崗位或工種,為了保證溝通順暢,一定要多組織基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)普及的活動(dòng),讓大家說的話相互都能聽懂。
4統(tǒng)一方法
部門成員統(tǒng)一溝通方法,什么級(jí)別的事情口頭溝通確認(rèn)即可,什么事情必須留存郵件或書面單據(jù)備查,什么事情必須開會(huì)討論形成結(jié)論并形成書面記錄。
這些方法根據(jù)團(tuán)隊(duì)文化制定出細(xì)則,形成全體成員的習(xí)慣。
如何與人良好溝通篇二
第一,與親戚交談。無論是和自己的近親還是遠(yuǎn)親打交道要意識(shí)到"家家有本難念的經(jīng)',多包容、勿急躁。家庭中的婆媳關(guān)系、夫妻關(guān)系、子女關(guān)系等都是講"愛'的,有理走遍天下的方法在處理家務(wù)事上行不通,倘若和家人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),或者需要你進(jìn)行調(diào)解的話,最好都本著寬容和理解的態(tài)度積極進(jìn)行交流。
第二,與上司交談。在談話中最關(guān)鍵的是既要有禮貌同時(shí)也要有自信心,表達(dá)自己不同意見的時(shí)候一定要"以理服人',千萬不能情緒用事,公私一定要分清。
第三,與最好的朋友交談。因?yàn)楸舜酥g太過熟悉,交談的時(shí)候戒備心較低,特別容易犯不經(jīng)大腦說話得罪身邊小伙伴的錯(cuò)誤。倘若與哥們、姐們有意見上的分歧,可以直截了當(dāng)向他們表達(dá)不同看法,但同時(shí)也要表示自己愿意解決問題的態(tài)度,記住誠懇二字永遠(yuǎn)是溝通中最重要的。
第四,與同事交談。在工作場(chǎng)合中與同事的交談技巧比較具有挑戰(zhàn)性,需要耐心、智慧以及高度的語言敏感能力,了解工作伙伴的需要,以及共同商討問題背后產(chǎn)生的矛盾緣由,注意溝通時(shí)候的語速,必要的時(shí)候?qū)W會(huì)妥協(xié)。
如何與人良好溝通篇三
第一、溝通時(shí)舍棄你的自尊心
無謂的自尊和自傲只會(huì)成為溝通的絆腳石,因此,至少應(yīng)當(dāng)在溝通的時(shí)候舍棄自己所謂的自尊心。不要說出"我的自尊心不允許我'這樣的話,這只會(huì)讓溝通無法進(jìn)行下去。
第二、溝通時(shí)放低姿態(tài)
"我說的才是對(duì)的',這種態(tài)度只會(huì)導(dǎo)致溝通關(guān)系的惡化,讓溝通無法進(jìn)行下去。在進(jìn)行溝通的時(shí)候,要盡可能放低姿態(tài),也就是說,應(yīng)當(dāng)在充分尊重對(duì)方意見的同時(shí),適當(dāng)不過激地表達(dá)自己的意見和主張才是最好的。即使認(rèn)為自己的說法沒有錯(cuò)或者對(duì)方的意見存在問題,也應(yīng)當(dāng)首先聽對(duì)方把話說完,不同的人有不同的想法,表達(dá)的能力、理解的能力也有不一樣,或許有對(duì)方表達(dá)失誤或者自己理解有偏差的地方,應(yīng)當(dāng)放低姿態(tài)耐心傾聽。
第三、不要感情用事
溝通的時(shí)候保持平常心,不要感情用事是很重要的。感情用事有可能讓溝通卡在半途無法溝通下去,甚至導(dǎo)致溝通的放棄和失敗。如果在溝通的過程中因?yàn)楦星橛檬露械礁裢鉄┰?、不安?dǎo)致注意力無法集中,那么就不得不停止溝通,過一段時(shí)間等待心情平復(fù)后才能繼續(xù)溝通,而這實(shí)際上會(huì)讓溝通的各方都不愉快。
第四、與溝通對(duì)象坦誠相待
溝通的過程中與溝通對(duì)象坦誠相待非常重要,不要有隱瞞,坦誠是你們通過溝通加深合作關(guān)系的重要臺(tái)階。首先可以通過自己的坦誠,讓對(duì)方相信自己,進(jìn)而帶動(dòng)對(duì)方對(duì)你坦誠,進(jìn)而促進(jìn)溝通的順利愉快進(jìn)行。
第五、清晰地陳述理由
無論是什么問題,為什么、怎么做、理由是什么之類的一定要充分地向?qū)Ψ浇忉專词箾]什么理由的行動(dòng),也一定要告知對(duì)方自己的考慮和想法,得到對(duì)方的理解和行動(dòng)上的支持對(duì)于溝通的發(fā)展和接下來事態(tài)的發(fā)展都有良好的幫助。
如何與人良好溝通篇四
干不了的事,不要打腫臉沖胖子
如果某件事你真的有困難應(yīng)該直接將你所需的資金、資源告訴上司,千萬不要只答應(yīng),結(jié)果又無法按期達(dá)成,以失去上司對(duì)你的信任。
如何與人良好的溝通篇五
1、自信是關(guān)鍵一般經(jīng)營事業(yè)成功的人士,他們不隨波逐流或唯唯諾諾,有自己的想法與作風(fēng),但卻很少對(duì)別人吼叫、謾罵。他們對(duì)自己了解相當(dāng)清楚,并且肯定自己,他們的共同點(diǎn)是自信,有自信的人常常是最會(huì)溝通的人。
2、學(xué)會(huì)換位思考在遇到?jīng)_突與矛盾時(shí),不要一時(shí)沖動(dòng),大吼大叫,埋怨他人,而是應(yīng)該設(shè)身處地為對(duì)方著想,也許事情就很好解了,從而避免了不必要的沖突。在管理中管理者與員工都要學(xué)會(huì)換位思考,那樣就能更好的完成工作,使得企業(yè)更好的運(yùn)營。
3、有效地直接告訴對(duì)方一位知名的談判專家分享他成功的談判經(jīng)驗(yàn)時(shí)說道:"我在各個(gè)國際商談場(chǎng)合中,時(shí)常會(huì)以我覺得(說出自己的感受)、我希望(說出自己的要求或期望)為開端,結(jié)果常會(huì)令人極為滿意。'其實(shí),這種行為就是直言無諱地告訴對(duì)方我們的要求與感受,在管理中,直接告訴對(duì)方能夠提高工作績(jī)效,避免不必要的誤會(huì)。但要切記"三不談:時(shí)間不恰當(dāng)不談;氣氛不恰當(dāng)不談;對(duì)象不恰當(dāng)不談。
4、善于傾聽最有價(jià)值的人,不一定是最能説的人。老天給我們兩只耳朵一個(gè)嘴巴,本來就是讓我們多聽少説的。善於傾聽,才是有效溝通的關(guān)鍵。在對(duì)方行為退縮,默不作聲或欲言又止的時(shí)候,可用詢問行為引出對(duì)
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