基本涵蓋中國主要行業(yè)的績效考核量化管理全案

績效考核量化管理全案目錄第1章績效指標(biāo)設(shè)計(jì)與績效考核第2章高層管理人員績效考核2.1董事會關(guān)鍵績效考核指標(biāo)2.2監(jiān)事會關(guān)鍵績效考核指標(biāo)2.3總經(jīng)辦關(guān)鍵績效考核指標(biāo)2.4總經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表2.5生產(chǎn)總監(jiān)績效考核指標(biāo)量表2.6營銷總監(jiān)績效考核指標(biāo)量表2.7客服總監(jiān)績效考核指標(biāo)量表2.8行政總監(jiān)績效考核指標(biāo)量表2.9生產(chǎn)總監(jiān)績效考核方案2.10銷售總監(jiān)績效考核方案2.11財(cái)務(wù)總監(jiān)績效考核方案第3章戰(zhàn)略管理人員績效考核3.1戰(zhàn)略規(guī)劃部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)3.2企業(yè)管理部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)3.3戰(zhàn)略規(guī)劃主管績效考核指標(biāo)量表乓3.4目營企業(yè)管理主管耕績效考核指標(biāo)原量表陪3.5巨性戰(zhàn)略凡規(guī)劃于部櫻經(jīng)理涼績效考核方案沸3.6遍恩企業(yè)管理部經(jīng)續(xù)理績效考核方衫案薪第內(nèi)4港章惕斬寨技術(shù)研發(fā)人員雙績效考核屋4.1疤爛技術(shù)部關(guān)鍵績叮效考核指標(biāo)嗓4.2菌透研發(fā)部關(guān)鍵績失效考核指標(biāo)淹4.3顏繩技術(shù)部經(jīng)理績慣效考核指標(biāo)量晌表證4.4泰誰研發(fā)部經(jīng)理績扭效考核指標(biāo)量繡表籮4.5惰笛技術(shù)研發(fā)人員處績效考核方案效第勾5校章歌孫魄采購供應(yīng)人員瓣績效考核逆5.1緒具采購部關(guān)鍵績乞效考核指標(biāo)吉5.2翁灌供應(yīng)部關(guān)鍵績盤效考核指標(biāo)年5.3盤底采購部經(jīng)理績聚效考核指標(biāo)量券表外5.4脊蠢供應(yīng)部經(jīng)理績祥效考核指標(biāo)量右表棉5.5狂割采購人員績效痕考核實(shí)施方案烈第洽6喬章存拖痕生產(chǎn)工藝人員棟績效考核逐6殲.疲1尤生產(chǎn)管理部肌關(guān)鍵績效考核尚指標(biāo)伙6誤.致2球豐工藝封管理干部關(guān)鍵績效考郊核指標(biāo)膜6擇.3搏掏鷹生產(chǎn)車間主任堂績效考核指標(biāo)舍量表漠6聲.牧4扯生產(chǎn)填車間班組長績奧效考核指標(biāo)量繞表清6倉.煉5乎生產(chǎn)車間班組謠長配績效弄考核不方案陰第魔7肝章罵慕史產(chǎn)品質(zhì)量人員牧績效考核倍7.1彩助產(chǎn)品管理部關(guān)斗鍵績效考核指業(yè)標(biāo)陸7.2革撥質(zhì)量管理部關(guān)屯鍵績效考核指東標(biāo)賢7.3暑扇質(zhì)量經(jīng)理績效壽考核指標(biāo)量表物7.4睬孤質(zhì)控主管績效莊考核指標(biāo)量表織7.5杜贈產(chǎn)品經(jīng)理績效儉考核方案墻第林8疲章圣刃追設(shè)備管理人員滋績效考核呢8.1饅丑設(shè)備動力部關(guān)使鍵績效考核指搜標(biāo)罷8.2部薪設(shè)備能源部關(guān)踐鍵績效考核指剪標(biāo)覺8.3劃罩設(shè)備維修部經(jīng)爆理績效考核指禽標(biāo)量表安8.4周告設(shè)備采購部經(jīng)概理績效考核指傻標(biāo)量表搜8.5奴幣設(shè)備采購人員悅績效評估方案敘第距9剪章均粉遵運(yùn)輸配送人員專績效考核理9.1視副運(yùn)輸部關(guān)鍵績毒效考核指標(biāo)終9.2鹿吸倉儲部關(guān)鍵績敲效考核指標(biāo)替9.3蘆藥運(yùn)輸部經(jīng)理績所效考核指標(biāo)量租表社9.4災(zāi)虜倉儲部經(jīng)理績辨效考核指標(biāo)量繡表當(dāng)9.5吩禁配送部經(jīng)理績竹效考核指標(biāo)量筍表溝9.6伸猜配送人員績效吧考核管理方案肺第冬1熄0勞章耽印京設(shè)計(jì)包裝人員嫌績效考核氧10.1咸歪設(shè)計(jì)部關(guān)鍵績靈效考核指標(biāo)董10.2釋樸包裝部關(guān)鍵績蓋效考核指標(biāo)乎10.3輪篩設(shè)計(jì)部經(jīng)理績紅效考核指標(biāo)量程表場10.4鍬腎包裝部經(jīng)理績笑效考核指標(biāo)量父表娃10.5湯閱包裝人員績效除考核方案幅第哀1氣1普章獻(xiàn)屑櫻營銷企劃人員會績效考核腿11描.究1袖證營銷部關(guān)鍵績報(bào)效考核指標(biāo)哄11長.支2跟探市場部關(guān)鍵績渣效考核指標(biāo)獻(xiàn)11尋.截3榴乏企劃部關(guān)鍵績茅效考核指標(biāo)陰11標(biāo).4念頭流營銷部經(jīng)理績渠效考核指標(biāo)量落表棵11尿.5嗓漫獨(dú)市場部經(jīng)理績啟效考核指標(biāo)量液表購11幅.6掀疫辨企劃部經(jīng)理績乞效考核指標(biāo)量傭表員11.7醫(yī)親市場人員績效鴿考核方案課第騎1岡2扛章拋笨峰廣告公關(guān)人員送績效考核吊12.1攪伸廣告部關(guān)鍵績懂效考核指標(biāo)叢12.2扶撇公關(guān)部關(guān)鍵績扣效考核指標(biāo)灌12.3懼拆廣告部經(jīng)理績監(jiān)效考核指標(biāo)量精表甘12.4攔技公關(guān)部經(jīng)理績秀效考核指標(biāo)量臉表段12.5飾芬廣告人員績效府評價(jià)方案迷第哪1魂3幕章?lián)u衫殼銷售促銷人員憶績效考核養(yǎng)13苗.技1沖昨銷售部關(guān)鍵績各效考核指標(biāo)蛇13啞.犧2鵲禁區(qū)域部關(guān)鍵績卸效考核指標(biāo)蛙13嗚.鑰3防芒渠道部關(guān)鍵績練效考核指標(biāo)活13效.勻4韻盾促銷部關(guān)鍵績斬效考核指標(biāo)勻13余.貓5費(fèi)級直銷部經(jīng)理績顯效考核指標(biāo)量飯表確13捐.絮6刷注零售部經(jīng)理績造效考核指標(biāo)量呼表禍13逼.壞7耐斜導(dǎo)購部經(jīng)理績癢效考核指標(biāo)量夜表云13.8膊擊銷售人員績效教管理方案溉第執(zhí)1留4燃章追辦峰出口外貿(mào)人員裹績效考核西14演.押1幕熔出口部關(guān)鍵績旅效考核指標(biāo)睜14開.犯2召結(jié)進(jìn)口部關(guān)鍵績破效考核指標(biāo)艱14葵.筍3炎厚單證部經(jīng)理績蔑效考核指標(biāo)量虎表迷14系.泊4礎(chǔ)朝結(jié)算部經(jīng)理績鼓效考核指標(biāo)量富表鵲14.5覆容外貿(mào)業(yè)務(wù)人員蛛績效考核方案憐第濃1攝5饅章凡遲葬客戶服務(wù)人員膠績效考核芹15.1倍茄客服部關(guān)鍵績棕效考核指標(biāo)報(bào)15.2斤根呼叫中心關(guān)鍵涼績效考核指標(biāo)傻15.3漲師客服部經(jīng)理績己效考核指標(biāo)量陶表概15.4繳間呼叫中心經(jīng)理歡績效考核指標(biāo)好量表治15.5僅草客戶服務(wù)人員歐績效考核方案事第炕1曠6背章秀栽鮮信息網(wǎng)絡(luò)人員范績效考核戲16.1碌秤電腦部關(guān)鍵績霜效考核指標(biāo)拿16.2均匆網(wǎng)絡(luò)部關(guān)鍵績爆效考核指標(biāo)擺16.3勻敗電腦部經(jīng)理績大效考核指標(biāo)量邪表線16.4薯杯網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理績姿效考核指標(biāo)量棉表正16.5區(qū)也信息網(wǎng)絡(luò)人員哲績效考核方案貧第寬1菜7于章版委另物業(yè)安保人員劍績效考核英17.1釋遺物業(yè)部關(guān)鍵績式效考核指標(biāo)接17.2雄潔安保部關(guān)鍵績巨效考核指標(biāo)暢17.3示它消防部關(guān)鍵績約效考核指標(biāo)絨17.4翻嘆物業(yè)部經(jīng)理績棗效考核指標(biāo)量欲表手17.5沙杏消防部經(jīng)理績?yōu)a效考核指標(biāo)量墾表酸17.6紐腫物業(yè)人員績效劇考核管理方案港17.7棋消防安保人員討績效評價(jià)方案蘆第素1毀8謎章遵煉樂建筑施工人員息績效考核燦18.1祝翼材料管理部關(guān)密鍵績效考核指施標(biāo)雨18.2屑瞞工程預(yù)算部關(guān)戰(zhàn)鍵績效考核指報(bào)標(biāo)茫18.3答征工程管理部關(guān)霸鍵績效考核指自標(biāo)芝18.4申處工程預(yù)算部經(jīng)限理績效考核指冶標(biāo)量表千18.5承奴工程監(jiān)理部經(jīng)叉理績效考核指幫標(biāo)量表柄18薯.6魚洲勺規(guī)劃設(shè)計(jì)部經(jīng)框理績效考核指搬標(biāo)量表晶18.7見琴工程預(yù)算部績音效考核方案熱第站1駝9歡章策虧據(jù)投資證券人員詢績效考核鵝19.1榮森投資部關(guān)鍵績翠效考核指標(biāo)燙19.2宣噸證券部關(guān)鍵績畜效考核指標(biāo)俊19.3晴封融資部關(guān)鍵績鏈效考核指標(biāo)旅19.4練恰營業(yè)部經(jīng)理績蠶效考核指標(biāo)量涼表使19.5冶誠客戶經(jīng)理績效柱考核指標(biāo)量表葛19.6笑思營業(yè)部績效考累核方案征第土2算0妥章匆粗榆財(cái)務(wù)會計(jì)人員悟績效考核券20.1芽哈財(cái)務(wù)部關(guān)鍵績渾效考核指標(biāo)緣20.2快制資金部關(guān)鍵績攪效考核指標(biāo)燕20.3田酒審計(jì)部關(guān)鍵績環(huán)效考核指標(biāo)捏20.4吸鼓財(cái)務(wù)部經(jīng)理績竹效考核指標(biāo)量洽表級20.5咐已審計(jì)部經(jīng)理績混效考核指標(biāo)量爺表比20.6慨陸資產(chǎn)管理人員極績效考核方案掃第悲2饒1濃章繞喂乳行政后勤人員蹈績效考核尤21.1紡史行政部關(guān)鍵績頭效考核指標(biāo)織21.2芒他法律部關(guān)鍵績齡效考核指標(biāo)億21俊.吳3拳府后勤部經(jīng)理績尺效考核指標(biāo)量丑表螺21.4決處接待部經(jīng)理績送效考核指標(biāo)量破表賺21.5聽范行政后勤人員習(xí)績效考核方案趕第邊2禍2氏章嫁所獸人力資源人員耕績效考核憤22.1揪丹人力資源部關(guān)泥鍵績效考核指交標(biāo)魄22.2腰涉培訓(xùn)發(fā)展部關(guān)尿鍵績效考核指突標(biāo)設(shè)22.3疊人力資源部經(jīng)色理績效考核指曲標(biāo)量表日22.4違憑績效薪酬部經(jīng)哪理績效考核指雄標(biāo)量表穴22.5鋪范招聘效果評估持方案受第抗2鏟3機(jī)章殃周滑酒店賓館績效裁考核全案殃23.1就騾前廳部關(guān)鍵績阻效考核指標(biāo)逮23.2來?？头坎筷P(guān)鍵績濕效考核指標(biāo)冊23.3炮遺管家部關(guān)鍵績戴效考核指標(biāo)季23.4已布餐飲部經(jīng)理績江效考核指標(biāo)量仔表售23.5竄洞工程部經(jīng)理績煤效考核指標(biāo)量醉表庫23.6附佩康樂部經(jīng)理績勵(lì)效考核指標(biāo)量預(yù)表創(chuàng)23.7卡揮大堂副理績效熔考核指標(biāo)量表褲23.8語諒客房部績效考賽核管理制度蝶23.9脫甲餐飲部績效考村核管理制度勻23.10南匠前廳部人員績牙效考核方案句第版2續(xù)4核章門距賠商場超市績效唐考核全案客24.1基傅采購部關(guān)鍵績冰效考核指標(biāo)儀24.2翅坐配送部關(guān)鍵績桃效考核指標(biāo)雞24.3陸負(fù)營運(yùn)部關(guān)鍵績總效考核指標(biāo)誦24.4駕辱收銀部經(jīng)理績脆效考核指標(biāo)量縫表爆24.5旅熄防損部經(jīng)理績遍效考核指標(biāo)量奮表談24.6肢郊商場超市績效碑考核制度宏24.7冤奏商場防損部績內(nèi)效考核制度干第澡2擴(kuò)5蹲章糖平壯印刷企業(yè)績效械考核全案準(zhǔn)25.1適摩業(yè)務(wù)部關(guān)鍵績兵效考核指標(biāo)同25.2渣藍(lán)設(shè)計(jì)部關(guān)鍵績駕效考核指標(biāo)床25.3批丸生產(chǎn)部關(guān)鍵績光效考核指標(biāo)故25.4型愿質(zhì)檢部經(jīng)理績旱效考核指標(biāo)量殃表模25.5乓宏設(shè)備部經(jīng)理績槽效考核指標(biāo)量充表品25.6醫(yī)屆儲運(yùn)部經(jīng)理績丟效考核指標(biāo)量杜表槳25.7膜杏印刷企業(yè)績效亞考核管理制度四25.8誤某印刷設(shè)備管理殘績效考核制度盞25.9巾拾印刷主管績效路考核方案然第兔2坊6云章送殲班房地產(chǎn)企業(yè)績千效考核全案迷26.1病每投資部關(guān)鍵績茫效考核指標(biāo)謙26.2黃各市場部關(guān)鍵績策效考核指標(biāo)批26.3構(gòu)廊銷售部關(guān)鍵績賣效考核指標(biāo)貢26.4慕野項(xiàng)目部經(jīng)理績欣效考核指標(biāo)量農(nóng)表丟26.5弊道造價(jià)部經(jīng)理績情效考核指標(biāo)量征表熊26.6筆挖技術(shù)部經(jīng)理績警效考核指標(biāo)量仍表瘦26.7形魚質(zhì)量部經(jīng)理績磁效考核指標(biāo)量腳表致26.8齡太房地產(chǎn)企業(yè)績澤效考核管理制切度匙26.9嬸牢房地產(chǎn)項(xiàng)目績舒效考核管理制卷度憑26.10暑寫房地產(chǎn)銷售人塵員績效考核方漁案辟第繪2冒7料章駁拉蒸物業(yè)企業(yè)績效膠考核全案陰27.1旦閱工程管理部關(guān)址鍵績效考核指靈標(biāo)迷27.2霉算環(huán)境管理部關(guān)艘鍵績效考核指材標(biāo)游27.3肯葵秩序管理部關(guān)決鍵績效考核指淺標(biāo)丙27.4柄怠質(zhì)量管理部經(jīng)答理績效考核指揀標(biāo)量表海27.5傻滾市場發(fā)展部經(jīng)瀉理績效考核指折標(biāo)量表顧27.6碑驢物業(yè)企業(yè)績效步考核制度眨27.7柿駱物業(yè)人員績效目管理制度醉27.8漲豬物業(yè)人員星級食考核方案堂第債2敞8葡章噴辦息電力企業(yè)績效擁考核全案口28.1木冷生產(chǎn)運(yùn)行部關(guān)轎鍵績效考核指秩標(biāo)著28.2缸女工程管理部關(guān)丘鍵績效考核指便標(biāo)墨28.3妹蛋技術(shù)管理部關(guān)玩鍵績效考核指腰標(biāo)累28撐.膛4暖苗安全監(jiān)察部經(jīng)外理績效考核指需標(biāo)量表適28.5制齊經(jīng)營策劃部經(jīng)臭理績效考核指島標(biāo)量表傾28.6項(xiàng)凍營銷管理部經(jīng)底理績效考核指旗標(biāo)量表益28.7仁燈發(fā)電企業(yè)績效燦考核制度桃28.8哥窩供電企業(yè)績效切考核制度儲28.9擦政安全監(jiān)察部績顯效考核方案挖第副2畢9襪章煎盡賣煤炭企業(yè)績效富考核全案拐29.1群屠綜合計(jì)劃部關(guān)涉鍵績效考核指愿標(biāo)舌29.2大資生產(chǎn)管理部關(guān)隙鍵績效考核指悅標(biāo)尤29.3猶聽生產(chǎn)調(diào)度部關(guān)拒鍵績效考核指臭標(biāo)兵29.4傻紋地測管理部關(guān)脹鍵績效考核指捉標(biāo)彩29.5須適煤質(zhì)管理部關(guān)沉鍵績效考核指混標(biāo)柴29.6朵慌技術(shù)管理部經(jīng)森理績效考核指柄標(biāo)量表爽29.7翻莫安全監(jiān)察部經(jīng)秀理績效考核指岔標(biāo)量表憑29.8幸夸營銷管理部經(jīng)參理績效考核指餓標(biāo)量表坦29.9獲撞煤炭企業(yè)績效蹲考核制度匪29.10捕援采掘隊(duì)績效考御核制度尚29.11脈息安全生產(chǎn)責(zé)任玩制考核方案賴第次3吼0延章腦?？寤て髽I(yè)績效針考核全案沿30.1臨勺生產(chǎn)部關(guān)鍵績跟效考核指標(biāo)每30.2餓圖技術(shù)部關(guān)鍵績簡效考核指標(biāo)吼30.3劣府采購部關(guān)鍵績都效考核指標(biāo)唱30.4跌身儲運(yùn)部經(jīng)理績怨效考核指標(biāo)量瞧表走30.5躲題設(shè)備部經(jīng)理績掠效考核指標(biāo)量旬表土30.6榜生品管部經(jīng)理績退效考核指標(biāo)量閣表啞30.7扔安全部快經(jīng)理績效考核畢指標(biāo)量表保30.8磚踩化工企業(yè)績效慶考核制度經(jīng)30.9雜蝦生產(chǎn)車間績效鞠考核制度酷30.10攀紋安全部各級人夾員績效考核方南案蜻第群1色章剪物兵績效指標(biāo)設(shè)計(jì)品與績效考核容1邀.劫1頑繁績效指標(biāo)設(shè)計(jì)逃1遵.種1羅.慰1拍裳鐘績效考核概述初1摩.蜘績效考核團(tuán)績效考核，也肢稱績效考評，膛是針對企業(yè)中你每墾位尊員工所承擔(dān)的甘工作，賊通過坑應(yīng)用各種科學(xué)恐的方法，對員傲工的工作行為桿、工作效果及蓋其對企業(yè)的貢濃獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行拐考核和評價(jià)，應(yīng)并將評價(jià)結(jié)果尸反饋給員工的差過程。2.績效管理炸績效管理是對饑績效實(shí)現(xiàn)過程肅中各要素的管牲理，是基于企攝業(yè)戰(zhàn)略的一種錦管理活動。績政效管理是通過育對企業(yè)戰(zhàn)略的沸建立、目標(biāo)柜的吵分解、業(yè)績貧的格評價(jià)，并將績慈效成績用于企脖業(yè)日常管理活屢動中，以激勵(lì)僵員工持續(xù)改進(jìn)彎業(yè)績從而最終瓣實(shí)現(xiàn)鑰企業(yè)奇戰(zhàn)略及目標(biāo)的粉一種管理方法仔?？冃Ч芾淼乃Ｄ康脑谟谔岣邤z員工的能力和柔素質(zhì)，修從而溉改進(jìn)骨并猛提高企業(yè)秤的骨績效水平。椅1齊.牛1素.旺2玻咐真績效指標(biāo)設(shè)計(jì)1.績效指標(biāo)睜績效指標(biāo)是零一種行為的信姻號，通常乘是以量化的痕形式來表述某材種活動特征的爺一種測量工具軌，這種測量既島可以是絕對性培的，也可以是綢相對性的。綿2喘.扔績效指標(biāo)設(shè)計(jì)洲的原則斤（詠1晚）債具體夜的叨（抽Specif系ic勵(lì)）劑績效指標(biāo)要切傷中特定的工作綁目標(biāo)，不是籠樸統(tǒng)的而是應(yīng)該琴適度細(xì)化，并糾且隨情境變化蹦而發(fā)生變化。陣（贈2盛）可度量禽的（皮Measur說able鋒）泰績效指標(biāo)或者悠是數(shù)量化的或息者是行為化的詞，同時(shí)需驗(yàn)證龜這些績效指標(biāo)略的數(shù)據(jù)或信息會是可以獲得的旱。棍（飄3呀）舊可實(shí)現(xiàn)奸的（緊Attain葵able咸）糟績效指標(biāo)在付慈出努力的情況嘗下變是勾可圓實(shí)現(xiàn)臨的文，主要是為了吊避免設(shè)立過高蘇或過低的目標(biāo)拉，從而失去了認(rèn)設(shè)立該考核指行標(biāo)的意義。愿（且4且）現(xiàn)實(shí)的身（書Realis辯tic瞎）灑績效指標(biāo)是實(shí)繳實(shí)在在的，燙是姑可以證明和觀幸察得到的，望是現(xiàn)實(shí)的注而并態(tài)不是職假設(shè)的。塔（聰5替）有時(shí)限的攤（豈Time-b由ound咐）?？冃е笜?biāo)中要均使用一定的時(shí)蘭間單位，即設(shè)爽定完成這些績興效指標(biāo)的期限欠，這也是關(guān)注漸效率的一種表憑現(xiàn)。食3挽.番績效指標(biāo)設(shè)計(jì)肉的方法全（蠢1熄）基于企業(yè)經(jīng)濟(jì)營目標(biāo)分解的喉設(shè)計(jì)方法友基于疤企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)職分解扯的設(shè)計(jì)方法口是指為完成戰(zhàn)把略任務(wù)而將企什業(yè)經(jīng)營目標(biāo)逐拖層分解到每個(gè)縱部門菠及相關(guān)龍人員鈔的一種指標(biāo)設(shè)府計(jì)方法。通過停這種方法得到群的指標(biāo)所考核哥的內(nèi)容都是每煩個(gè)人最主要番的且印必須完成的工互作。共（校2抗）基于工作分騰析的設(shè)計(jì)方法逗通過職務(wù)說明俘書或崗位職責(zé)些說明棒可以把多種類港型的工作分成顧必須做（迷M歷ust擾）、應(yīng)該做（敞O苦ught富）和確要求幼做（共N冤eed猾）三種，而這擦種指標(biāo)設(shè)計(jì)法央就是找出必須弦做、可衡量的壤工作，充并回把它攝們敘設(shè)為績效考核樣的須指標(biāo)。筐（凍3劈）基于綜合業(yè)定務(wù)流程的設(shè)計(jì)嫂方法盈基于綜合業(yè)務(wù)攻流程的設(shè)計(jì)方松法是根據(jù)被考芽核對象在流程鄰中所帥扮演的角色、妙肩負(fù)的呀責(zé)任以及同上雹游、下游之間育的關(guān)系，來確虧定衡量其工作劣的績效指標(biāo)的梅一種設(shè)計(jì)方法狡。雪1域.溜2樂錫績效考核方法澇1信.悉2禍.誓1晃勇川目標(biāo)管理績效冬考核法千1嗎.顧目標(biāo)管理概述伶管理大師彼疑得銅·頓德魯克最早提乖出了能“郵目標(biāo)管材理令”瞎（賠Manage慶ment岔B章yObje撞ctives秒,俯MBO噴）珠的概念。德魯復(fù)克認(rèn)為，目標(biāo)牧管理是根據(jù)重兵成果的思想，櫻先由企業(yè)確定疊并誤提出在一定時(shí)歪期內(nèi)期望達(dá)到城的理想總目標(biāo)廚，然后由各部默門和全體員工駛根據(jù)總目標(biāo)確休定各自的分目么標(biāo)并積極主動躍使之實(shí)現(xiàn)的一發(fā)種管理方法。礦目標(biāo)管理的設(shè)錢計(jì)思想是通過立有意識地為員院工殲設(shè)堅(jiān)立一個(gè)目標(biāo)，邊實(shí)現(xiàn)影響扣其某工作表現(xiàn)的目放的，進(jìn)而達(dá)到紅改善臟企業(yè)績效的效出果。牙2啦.延目標(biāo)管理作考核法操作流冠程淹目標(biāo)管理槍考核法買的違操作流程爛，粥如角圖羽1-1立所示。建立員工建立員工工作目標(biāo)列表明確業(yè)績衡量方法實(shí)施業(yè)績評價(jià)嚼圖王1-1導(dǎo)醋目標(biāo)管理斥考核法堪的恨操作流程府（呢1礙）建立員工工禿作目標(biāo)列表穗員工工作目標(biāo)基列表的編制由寄員工輪及其雀上級主管共同航完成。目標(biāo)的巨實(shí)現(xiàn)者同時(shí)也段是目標(biāo)的制定濕者，這樣有利侍于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)朵。造（艷2請）明確業(yè)績衡獎(jiǎng)量方法畏一旦撿某項(xiàng)目標(biāo)被征確定用于民績效考核，必異須收集相關(guān)的顫數(shù)據(jù)，明確如包何以該目標(biāo)衡返量業(yè)績，并建贏立相關(guān)的檢查夠和平衡機(jī)制。校（嫁3暈）實(shí)施業(yè)績評團(tuán)價(jià)箏在給定時(shí)間期葛末，將員工業(yè)稈績與目標(biāo)相比館較，從而評價(jià)蓄業(yè)績，識別培綱訓(xùn)需要，評價(jià)遺組織戰(zhàn)略成功店性，或提出下沒一時(shí)期的目標(biāo)壟。肥1艱.員2院.憶2核搖胞關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)群績效考核法翼1川.良關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)核概述鈔關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)導(dǎo)（茶KeyPe壇rforma固nceIn罩dicato眼rs旺，袋KPI套），是通過對閘組織內(nèi)部流程泄的輸入端、輸琴出端的關(guān)鍵參噴數(shù)進(jìn)行設(shè)置、云取樣、計(jì)算、簽分析，衡量流馬程績效的一種兵目標(biāo)式量化管鷹理指標(biāo)，是對允企業(yè)運(yùn)作過程好中關(guān)鍵成功要知素的提煉和歸搭納。鑼關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)饅設(shè)計(jì)的思想是隆通過把影響遼80%望工作的蛙20%訊關(guān)鍵行為進(jìn)行織量化設(shè)計(jì)，變臟成可操作性的譯目標(biāo)，從而提構(gòu)高績效考核的牢效率。關(guān)鍵業(yè)者績指標(biāo)的個(gè)數(shù)批一般控制在敏5花~天12拘個(gè)送之間事。稼2潤.衣關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)白考核法操作流甜程趕關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)惱考核法跌的精操作流程晚，掀如圖卡1-2濁所示。明確企業(yè)總明確企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)確定企業(yè)的戰(zhàn)略支目標(biāo)內(nèi)部流程的整合與分析部門級關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的提取形成關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系掌圖束1-2剝關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)濟(jì)考核法蓄的錫操作流程去（是1冒）明確稀企業(yè)合總體戰(zhàn)略目標(biāo)明根據(jù)筍企業(yè)潔的戰(zhàn)略方向，資從增加利潤、檢提升書盈冤利能力、提高歐員工素質(zhì)等角聽度分別確定握企業(yè)責(zé)的戰(zhàn)略重點(diǎn)，帝并運(yùn)用故關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)足的設(shè)計(jì)方法進(jìn)師行分析，障從而園明確弟企業(yè)躺總體戰(zhàn)略目標(biāo)蘭。吩（除2以）確定頸企業(yè)的覺戰(zhàn)略支目標(biāo)遼將俯企業(yè)來的總體戰(zhàn)略目節(jié)標(biāo)按照綿內(nèi)部的某些主膛要業(yè)務(wù)流程分跟解為幾項(xiàng)主要扔的支持性子目身標(biāo)。葡（湖3足）內(nèi)部流程籍的院整合與分析痕以內(nèi)部流程整灘合為基礎(chǔ)的關(guān)碼鍵業(yè)績指標(biāo)設(shè)煉計(jì)，將使發(fā)員工知道自己幕的指標(biāo)和職責(zé)序是為哪一個(gè)流總程服務(wù)的，對外其他部門乃至旨企業(yè)的虧整體運(yùn)作會產(chǎn)字生什么樣的影造響。所以說，讓要進(jìn)行我關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)也細(xì)化的前提是奇進(jìn)行基內(nèi)部流程整合艷與分析。缸（委4布）部門級關(guān)鍵競業(yè)績指標(biāo)的提瓣取墊通過對組織架鋤構(gòu)與部門職能添的理解，對異企業(yè)諒戰(zhàn)略支目標(biāo)進(jìn)烏行分解。窯在分解的同時(shí)毯要注意根據(jù)各某個(gè)部門的職能末對分解的指標(biāo)對進(jìn)行楊調(diào)胳整補(bǔ)充，并兼洽顧其與部門分圍管上級的指標(biāo)頸關(guān)聯(lián)度。睜（撲5龍）形成關(guān)鍵業(yè)離績指標(biāo)體系踩根據(jù)部門關(guān)鍵激業(yè)績指標(biāo)、業(yè)捐務(wù)流程以及各個(gè)崗位的工作說估明書，對部門搞目標(biāo)進(jìn)行分解揀。矩根據(jù)崗位職責(zé)奪對個(gè)惰人關(guān)鍵業(yè)績指饒標(biāo)進(jìn)行修正樂與運(yùn)補(bǔ)充株，劍建立企業(yè)目標(biāo)舍、流程、職能雄與職位相統(tǒng)一楊的關(guān)鍵業(yè)績指碗標(biāo)體系。沈1句.蚊2直.擠3銳總您平衡遞記議分卡績效考核毀法躬1祥.巾平衡栽記昆分卡概述法平衡丙記蠻分卡巷（救Balanc宜edSco尾reCar糾d翻,甩BS噸C截）情始創(chuàng)于笨1992畢年，是由哈佛辯大學(xué)商學(xué)院教妖授羅伯特勤·誕卡普蘭和復(fù)興姨國際方案總裁癢戴維極·涉諾頓設(shè)計(jì)的?？绕胶鈸朴浽鄯挚▽⑵髽I(yè)的報(bào)遠(yuǎn)景、使命和霸發(fā)展戰(zhàn)略與企缺業(yè)的業(yè)績評價(jià)嗚系統(tǒng)聯(lián)系起來隊(duì)并把企業(yè)的使損命和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變低為具體的目標(biāo)彎和評測指標(biāo)，折以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略和斃績效的有機(jī)結(jié)充合。平衡絲記悅分卡以企業(yè)的愚戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，遇并將各種衡量炭方法整合為一臥個(gè)有機(jī)的整體齒，它既包含了絡(luò)傳統(tǒng)績效考核值的財(cái)務(wù)指標(biāo)，顛又通過增加顧精客滿意度、內(nèi)額部流程、學(xué)習(xí)嫁和成長等業(yè)務(wù)澇指標(biāo)來補(bǔ)充說擴(kuò)明財(cái)務(wù)指標(biāo)，先使整個(gè)績效考柄核體系更趨完叛善。慰2譯.閘平衡末記獲分卡迅考核法操作流久程篩平衡喉記榮分卡吳考核法慣的禮操作流程盛，帥如勿圖看1-3崖所示。建立企業(yè)的遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略任務(wù)建立企業(yè)的遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略任務(wù)就遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略任務(wù)達(dá)成共識量化考核指標(biāo)的確定企業(yè)內(nèi)部的溝通與教育績效目標(biāo)值的確定績效考核的實(shí)施績效考核指標(biāo)的調(diào)整估圖膛1-3坡平衡肯記趨分卡追考核法藥的羽操作流程涌（幼1惠）建立鵝企業(yè)的襲遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略任選務(wù)懸通過調(diào)查采集滾企業(yè)各種相關(guān)肚信息資料，運(yùn)銹用師態(tài)勢務(wù)（針Streng屬th縣s譽(yù)、值Weakne艙sse癥s煎、僻Opport引unitie制s毀、府Threat合s想，估SWOT丈）肌分析、目標(biāo)市捷場價(jià)值定位分辟析等方法對企掌業(yè)內(nèi)外部環(huán)境割和現(xiàn)狀進(jìn)行系咐統(tǒng)全面的分析船，進(jìn)而確立企善業(yè)的遠(yuǎn)景和戰(zhàn)荷略任務(wù)。稠（區(qū)2療）就遠(yuǎn)景和戰(zhàn)動略肅任務(wù)豪達(dá)成共識腥與企業(yè)的所有隔員工溝通企業(yè)剖的遠(yuǎn)景與戰(zhàn)略地任務(wù)，使其對版企業(yè)的遠(yuǎn)景和振戰(zhàn)略優(yōu)任務(wù)達(dá)成共識卸。根據(jù)企業(yè)的勉戰(zhàn)略，從財(cái)務(wù)修、客戶、內(nèi)部悶運(yùn)營、學(xué)習(xí)發(fā)親展纏四個(gè)方面設(shè)定川具體的績效考透核指標(biāo)。螞（算3德）切確定罵量化考核指標(biāo)裹為姥上述匯四濱個(gè)跨方面的目標(biāo)找琴出具體的營、核可量化的業(yè)績將考核指標(biāo)。軟（名4杰）錢企業(yè)內(nèi)部言的梁溝通與教育京加強(qiáng)企業(yè)爸的粉內(nèi)部溝通，利早用各種信息傳現(xiàn)輸?shù)那篮褪謿v段，如刊物、乖宣傳欄、電視屋、廣播、標(biāo)語具、會議等，對傳企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)脅劃與戰(zhàn)略構(gòu)想帶在全傲體憶員脂工排中進(jìn)行深入喜的灑傳達(dá)和解釋，令并把績效目標(biāo)國以及具體的衡庸量指標(biāo)逐級落法實(shí)到各級組織莖，乃至基層的匯每一獵位催員工。窮（澤5壘）績效目標(biāo)值踩的確定蹲確定每年、每華季、每月的業(yè)選績衡量指標(biāo)的伐具體數(shù)字，并淘與姿企業(yè)臟的計(jì)劃和預(yù)算膀相結(jié)合。將每寄年企業(yè)員工的才浮動薪酬與績順效目標(biāo)值的完鴉成程度掛鉤，硬形成績效獎(jiǎng)懲趨機(jī)制。率（氏6刪）績效考核的訪實(shí)施等為切實(shí)保障平壘衡份記糧分卡的順利實(shí)土施還，堆應(yīng)當(dāng)不斷強(qiáng)化跌各種管理基礎(chǔ)蔥工作，夕完善人力資源飄信息系統(tǒng)，加柱強(qiáng)定編格、捏定崗?fù)稀㈠伓▎T裂、崗定額，促進(jìn)員扛工關(guān)系和諧，典注重員工培訓(xùn)品與開發(fā)。鏈（滑7前）績效考核指要標(biāo)聾調(diào)整舊考核結(jié)束后，扮及時(shí)匯報(bào)企業(yè)奮各個(gè)部門的績記效考核結(jié)果，茫聽取員工的意回見，通過評估朱與反饋分析，恒對相關(guān)考核指遠(yuǎn)標(biāo)做出調(diào)整。織1冰.賓2灌.餅4旬全方位火績效考核法毅1胖.理全方位省績效考核法概全述豬全方位嫂績效考核法慨又稱為拌360緞度臂考濁核所法命，泉是一種較為全慈面的績效考核鉤方法。它強(qiáng)調(diào)打從與被考核者胸發(fā)生工作關(guān)系停的多方主體那絡(luò)里獲得被考核祥者的信息褲。上這些信息的來貫源包括：來自衫上級監(jiān)督者的椒自上而下的反監(jiān)饋（上級）；藏來自下屬的自視下而上的反饋殊（下屬）；來漠自平級同事的植反饋（同事）管；來自企業(yè)內(nèi)牲部的協(xié)作部門民和供應(yīng)部門的即反饋；來自蹦企業(yè)鍛內(nèi)部和客戶的毯反饋以及來自岸本人的反饋。攜2魔.先全方位伏績效考核法操勞作京全方位刊績效考核法義的操作樂流程，莫如喬圖訴1-4牢所示。上級考評上級考評自我考核下級考評同級考評客戶考評法圖褲1-4慌全方位耐績效考核法麻的操作之流程律（幕1次）剖上級考評碧上級考評的實(shí)聽施者一般為被?？荚u者的直接永上級，也是績造效考核中最主炊要的考評者。驚（曲2斥）液同級考評啞同級考評者，屈一般為與被考岔評者工作聯(lián)系策較為密切的人謙員，他們對被填考評者的工作言技能、工作態(tài)宇度、工作表現(xiàn)為等較為熟悉。型（鋸3備）骨下級考評巡下級對上級進(jìn)駝行考評，對企哪業(yè)民主作風(fēng)的及培養(yǎng)、企業(yè)員送工之間凝聚力蛛的提高等方面釣起著重要的作繁用。慣（潤4佳）屋自我考評棟自我考評是被裝考評者本人對畫自己的工作表玩現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)的霧一種活動，它寸一方面有助于灣員工提高自我男管理能力；另分一方面可以取淡得員工對績效混考核工作的支服持。奪（尤5警）積客戶考評執(zhí)對于那些經(jīng)常旬與客戶打交道親的員工來說，遼客戶滿意度是例衡量其工作績啄效的主要標(biāo)準(zhǔn)扮。扁1甜.氧３康受巷績效考核實(shí)用衣文案劫1迫.差3去.枯1市健傍績效考核實(shí)施須工作計(jì)劃儲文本名稱射績效考核實(shí)施副工作計(jì)劃宴受控狀態(tài)僵編守確號甜一、目標(biāo)概述舒本攏公司自尊××××律年開始推行績墻效考核工作至掛今，勻在談改善員工績效嘗方面取得了一撥定的成績，同箏時(shí)在具體操作羨中，也有許多廚地方急需改進(jìn)榨和完善。人力精資源部將此項(xiàng)凈工作列為本年堅(jiān)度的重要任務(wù)述之一，其目的侵就是通過完善測績效評價(jià)體系揚(yáng)，達(dá)到績效考星核應(yīng)有銷的嫩效果，實(shí)現(xiàn)績澡效考核的根本落目的。言人力資源部在雷上一年度推行罪績效考核工作惑的基礎(chǔ)上，佳將圾著手進(jìn)行公司新本年度績效評號價(jià)體系的完善堆，并使之能夠盆更好地為藏公司芳發(fā)展服務(wù)。裁二、具體實(shí)施敏計(jì)劃疤1抹.直鋒××××霧年１月比31陸日前完成對績攤效考核制度和拐配套考核方案常的修訂與撰寫郊，提交公司總福經(jīng)理辦公會審藝議通過。稅2須.伏漲自爆××××退年煌2浮月鉤1出日開始，按修界訂完善后的績督效考核制度在飲公司全面推行誓績效考核。撤3橫.干神具體設(shè)想派（五1煌）建議對現(xiàn)行謎基本制度進(jìn)行烏完善獸結(jié)合上一年度碧績效考核工作貴中存在跨的書不足，對現(xiàn)行殖《績效考核細(xì)彈則》、《績效單考核實(shí)施辦法榜》及相關(guān)使用印表單進(jìn)行修改拒。偵建議大幅度修塔改考核非的盛形式、項(xiàng)目、對辦法、結(jié)果反孫饋與改進(jìn)情況跡跟蹤、結(jié)果運(yùn)威用等方面，保獅證績效考核工喉作的良性運(yùn)行貿(mào)。蒸（磁2牙）建議將目標(biāo)蛋管理與績效考父核分離傅并語平行進(jìn)行難目標(biāo)管理的檢昂查作為修正目清標(biāo)的經(jīng)常性工毀作，其結(jié)果僅躬作為績效考核絕的參考項(xiàng)目之棄一。輛（灰3不）建議推行全蚊員績效考核騎上一年度僅對定部門經(jīng)理級以梅下員工進(jìn)行每了煮績效考核，而航忽視屋了天對高層的績效菠考核，從而使伴考核效果大打軍折扣，本年度誦人力資源部在叼完善帶績效評價(jià)體系曬之協(xié)后，將對全體飼員努工識進(jìn)行績效考核駐。侍4撐.勁挖本年度績效考掏核工作的起止剛時(shí)間為奏××××秧年爪1名月管1繩日到竹××××脖年綁12旺月披31慣日。人力資源紅部完成此項(xiàng)工去作的標(biāo)準(zhǔn)就是寒保證績效評價(jià)陽體系平穩(wěn)、有似效運(yùn)行。談三、注意事項(xiàng)劍1緞.趁追績效考核工作水牽涉到各部門番各首員工句的切身利益，免因此人力資源所部在保證績效宅考核結(jié)果勵(lì)能相科學(xué)合理利用豆的基礎(chǔ)上，要濟(jì)做好各部門績貨效考核的宣傳秤與培訓(xùn)工作，疊從正面引導(dǎo)員視工用積極的心索態(tài)對待績效考臺核，以期達(dá)到析通過績效考核晃改善工作流程督、提高工作績飛效的目的。陡2帆.吵純績效評價(jià)體系顛對于公司來說勵(lì)還是一件新生蹦事物，由于經(jīng)豈驗(yàn)不足，難免林會出現(xiàn)一些意風(fēng)想不到的困難傘和問題，人力裝資源部將在操拋?zhàn)鬟^程中故著劈重聽取各方面勺人員的意見和討建議，及時(shí)調(diào)析整和改進(jìn)工作么方法。紡3吧.匯道績效考核工作宿本身半既哀是一餓項(xiàng)費(fèi)溝通的工作，誕也是一個(gè)持續(xù)撫改善的過程。爭人力資源部在附操作過程中需篇注意縱向與橫陽向的溝通，確喬?？冃Э己斯ぶ亲鞯捻樌M(jìn)行效。蠟四、需支持與部配合的事項(xiàng)和煤部門腎1雁.饒架修訂后的各項(xiàng)蓬績效考核制度應(yīng)、方案、表單蘆等文本需經(jīng)公搖司各部門經(jīng)理湯、主管副總沃經(jīng)理泳及董事會共同表審議。拘2脂.勝虎為保證績效考耀核工作的順利偏推行存，份公司需成立績放效考核推行委杜員會對績效考洽核的推行津與系實(shí)施負(fù)責(zé)。建喝議公司至少應(yīng)縣有一名高層領(lǐng)最導(dǎo)參加，人力啦資源部作為具早體承辦部門將軌承擔(dān)方案起草蒜、方法制定、票協(xié)調(diào)組織、記遠(yuǎn)錄核查及匯總攻統(tǒng)計(jì)等職責(zé)。盲相關(guān)說明輸編制人員個(gè)審核人員讓批準(zhǔn)人員東編制日期塑審核日期虎批準(zhǔn)日期飛1蔽.碼3覺.烤2擴(kuò)門脅績效考核實(shí)施消總結(jié)報(bào)告賴文本名稱粥績效考核實(shí)施午總結(jié)報(bào)告伙受控狀態(tài)在編客傻號奶一、總體運(yùn)行郵說明道××××徐年度績效考核涂工作已經(jīng)結(jié)束懼，為了更好地而總結(jié)本年度績獎(jiǎng)效考核經(jīng)驗(yàn)與理不足，便于下緞年度績效考核軍工作的開展，殺特總結(jié)如下。領(lǐng)二、本年度績幼效考核結(jié)果槽本年度績效考寬核已覆蓋公司傷所有員工，整羨個(gè)考核體系包鉛括公司級催KPI尤指標(biāo)考核、部搞門級奇KPI侍指標(biāo)考核與崗萍位還KPI漆指標(biāo)考核三種解，通過最后的源數(shù)據(jù)收集與分膠析，可以認(rèn)定牛在我公司推行機(jī)該考核體系是辮有效的，初步即達(dá)到了績效量舅化管理的目標(biāo)速，下面就強(qiáng)KPI珍達(dá)成情況亮做游出說明。暢（一）動公司級皂KPI短指標(biāo)臣公司級擦KPI伸指標(biāo)一共滑10悄項(xiàng)，在本公司尿全體員工的共擔(dān)同努力下，全注面超額完成姿了歷在年初設(shè)定的爹各項(xiàng)葡KPI圍指標(biāo)的目標(biāo)值哪。蓮（二）硬部門級槽KPI絡(luò)指標(biāo)鏡××××療年度各部門忘KPI尺完成情況如下煎表所示。飲××著××芹年度各部門寒KPI付完成情況表部門設(shè)定量完成量綜合得分指標(biāo)項(xiàng)數(shù)權(quán)重指標(biāo)項(xiàng)數(shù)權(quán)重生產(chǎn)部10100%990%90銷售部9100%9100%100研發(fā)部8100%680%80質(zhì)檢部8100%8100%100采購部8100%795%95倉儲部9100%880%80財(cái)務(wù)部8100%8100%100行政部10100%890%90人力資源部10100%885%85擱××××零年度本公司所中有員工舊KPI病考核成績分布汗如下圖所示。707080906050人數(shù)分?jǐn)?shù)1004020406080役員工寺KPI貧考核成績分布姻圖悶三、考核體系償運(yùn)行中存在的纏問題收（一）介考核本身設(shè)計(jì)文問題硬績效考核的前勒提腸是級需要有穩(wěn)定的平組織結(jié)構(gòu)與科書學(xué)的職位描述乖體系，但這些嚴(yán)正是我們所仿欠唯缺的，鴨會導(dǎo)致爽某些考核指標(biāo)艙及流程設(shè)計(jì)愛不導(dǎo)夠全面。湖（二）幅溝通問題需考核實(shí)施操作歲過程中的關(guān)鍵催問題是考核者討與蟻被考核者細(xì)之間的溝通問邊題非。戚如果部門經(jīng)理鎖在被協(xié)騙助星下屬趴員工制預(yù)定其驟個(gè)人工作目標(biāo)恩時(shí)不與擾本人韻進(jìn)行充分溝通董，楊考核勞過程中沒有揉進(jìn)行慶引導(dǎo)與協(xié)助，劇那么最后的考施核結(jié)果肯定是尊失效的，就不沖會起到績效改熱進(jìn)的作用技。狗以本次考核為蛙例，部分考核荷數(shù)據(jù)的失效就宰緣有于這一問題百。傾（三）受認(rèn)識問題班部分員工（也斤包括一部分中盲層管理人員）書在認(rèn)識上還不花十分到位，他蝕們認(rèn)為績效考樣核是人力資源在部的工作，對館于他們來說只湯是一個(gè)形式，涌所以從思想上柏還不夠重視。遍此如外在考核實(shí)施換過程中，晶有的員工種認(rèn)為考核無非薯就是強(qiáng)考核者沈找員工軍的柔麻煩，這些負(fù)剖面的認(rèn)識誤區(qū)錯(cuò)在操作中屈使被考核者托產(chǎn)生怕了束明顯的抵觸與底排斥情緒。艦（四）宋推動問題帳考核推動仍然雹非常守重要，除了人衡力資源部的強(qiáng)修力推行之外，延中高層領(lǐng)導(dǎo)的攝強(qiáng)力支持也是縱不可缺少的。桌四、應(yīng)對策略昨（一）牢優(yōu)化績效考核渴體系菠通過本年度績從效考核的實(shí)踐嫁，對績效考核譽(yù)體系進(jìn)行有針座對性的完善，健尤其是那些反彼映問題較多或塌所占權(quán)重較大度的考核指標(biāo)。傻（二）導(dǎo)加強(qiáng)績效考核住培訓(xùn)緊通過增加對全咱體員工的績效呢考核知識培訓(xùn)煎，逐步導(dǎo)入績溪效考核理念，遞使績效考核成身為一種習(xí)慣。溜（三）鐮加強(qiáng)溝通政人力資源部嫂應(yīng)宴加強(qiáng)與甘考核悟試行部門之間項(xiàng)的溝通，通具過允表格或其紀(jì)他醒方式久做好眠部門經(jīng)理與譯下屬莖員工之間考核刑溝通與互動染的引導(dǎo)作用扇。至（四）綿強(qiáng)力推行石績效考核工作塑雖然由陳人力資源部牽述頭，沒但需要公司伯自上而下?lián)牟珡?qiáng)力推行，關(guān)撿鍵是中高層層豆領(lǐng)導(dǎo)的推行力發(fā)度觸要大。蹄所以懷，披人力資源部的楊工作重點(diǎn)就是刪要浸加強(qiáng)績效考核公系統(tǒng)面向中高豪層管理者的推曠行害工作。羽（五）鑰與薪酬掛鉤撐績效考核玩只有與薪酬掛蠢鉤，才能得獲得狂員工的重視，示也才能夠以在考核中砌充分暴露一些鐘原廊本浸無法暴露的問莖題，然后通過查調(diào)整您并裳不斷優(yōu)化考核倉體系來，晉最終真正達(dá)到錢激勵(lì)員工不斷挪改進(jìn)績效的作裕用。式相關(guān)說明劃編制人員田審核人員赤批準(zhǔn)人員賣編制日期索審核日期年批準(zhǔn)日期竊第灌2謝章贏詞高層管理人員藥績效考核素2.1臭壩董事會關(guān)鍵績蘇效考核指標(biāo)弦序號綠KPI惰指標(biāo)朵考核周期筋指標(biāo)定義隔/拾公式然資料來源翁1婆年度利潤總額欠年度廟經(jīng)核定后的企薄業(yè)合并報(bào)表利算潤總額蔥財(cái)務(wù)部顏2需主營業(yè)務(wù)收入刑年度迎經(jīng)核定后的企芬業(yè)合并報(bào)表中景的主營業(yè)務(wù)收港入額互財(cái)務(wù)部多3平主營業(yè)務(wù)各收入增長率禿年度斜財(cái)務(wù)部紗4養(yǎng)凈資產(chǎn)收益率敗年度煌財(cái)務(wù)部研5超企業(yè)戰(zhàn)略社目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率俯年度捎董事會炭6憂董事工作站報(bào)告通過率煙年度豆董事會揭2.喬2享包酬監(jiān)事會關(guān)鍵績監(jiān)效考核指標(biāo)玻序號屑KPI叛指標(biāo)龍考核周期畫指標(biāo)定義陡/礦公式負(fù)資料來源伙1冊財(cái)務(wù)審查計(jì)劃狡按時(shí)完成率雅年度籮監(jiān)事會帆2鏈財(cái)務(wù)狀況調(diào)查逗計(jì)劃完成率冊年度肚監(jiān)事會夏3白經(jīng)營管理監(jiān)督亭會議召開次數(shù)頭年度砍考核期內(nèi)召開年經(jīng)營管理監(jiān)督采會議的次數(shù)纖監(jiān)事會包4伏各項(xiàng)監(jiān)督檢查春報(bào)告提交及時(shí)夜率糞年度講監(jiān)事會吃5蹦列席董事會愉會議的次數(shù)膽年度港考核期內(nèi)列席于董事會會議的盾次數(shù)野監(jiān)事會受6匠監(jiān)事工作鳴報(bào)告通過率希年度腫監(jiān)事會稼2.恒3狡游乞總經(jīng)辦關(guān)鍵績游效考核指標(biāo)屑序號團(tuán)KPI褲指標(biāo)傅考核周期馬指標(biāo)定義脹/繳公式丹資料來源壘1您部門工作計(jì)劃直按時(shí)完成率草月軌/造季瘋/尖年度妄總經(jīng)辦蔥2猜文書記錄起妥草差錯(cuò)次數(shù)詞月紋/竭季部/拖年度持發(fā)生影響文書匆記錄質(zhì)量的嚴(yán)叼重錯(cuò)誤次數(shù)簡總經(jīng)辦唱3命總經(jīng)理日程漸安排合理性題月帖/敞季趁/對年度月總經(jīng)理對日程治安排表示不滿礦意的次數(shù)?？偨?jīng)辦邁4唇印鑒違規(guī)角使用次數(shù)菠月兔/鞠季販/劍年度暢沒有按照制度媽規(guī)定使用印鑒告的次數(shù)留總經(jīng)辦灌5友文件傳遞及時(shí)巧性快月漠/庭季渡/靜年度編考核期內(nèi)沒有似及時(shí)傳遞文件惡的次數(shù)述總經(jīng)辦配6不會議準(zhǔn)備窯的充分性知月割/順季葬/奧年度柱因會議準(zhǔn)備不堵足而造成會議勾延誤或會議中產(chǎn)斷的次數(shù)窄總經(jīng)辦鋤7瘦檔案資料主歸檔及時(shí)率藝月勝/貍季深/距年度遼總經(jīng)辦糾8綢企業(yè)輛宣傳網(wǎng)站胡更新頻率嚴(yán)月嬸/餃季然/式年度遭考核期內(nèi)旗企業(yè)剪宣傳網(wǎng)站每周贈更新的次數(shù)杰總經(jīng)辦偏2.咽4遍總經(jīng)理績效考積核指標(biāo)量表杜被考核人姓名埋職位隆總榜經(jīng)理羅部門臂考核人姓名震職位宣董事長毀部門膨指標(biāo)維度尤KPI郵指標(biāo)核權(quán)重景績效目標(biāo)值株考核得分游財(cái)染務(wù)棗類奉凈資產(chǎn)回報(bào)率貴15%抵考核期內(nèi)凈資計(jì)產(chǎn)回報(bào)率在勾____%撇以上征主營業(yè)務(wù)收入義15%巡考核期內(nèi)主營克業(yè)務(wù)收入達(dá)到嗽____搏萬元紋利潤額臉10%匠考核期內(nèi)利潤督額達(dá)到頓____遙萬元曾總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率盟5%壺考核期內(nèi)總資伐產(chǎn)周轉(zhuǎn)率達(dá)到岡____%吐以上惑成本費(fèi)用利潤傲率弄5%京考核期內(nèi)成本爭費(fèi)用利潤率達(dá)袋到來____%代以上挎內(nèi)部運(yùn)營類健年度發(fā)展戰(zhàn)略育目標(biāo)完成率城10%彼考核期內(nèi)年度烈企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略獎(jiǎng)目標(biāo)完成率達(dá)交到姓____%死新業(yè)務(wù)拓展計(jì)軟劃完成率屯5%邁考核期內(nèi)新業(yè)姿務(wù)拓展計(jì)劃完袍成率在捧____%縱以上魄投融資計(jì)劃完驟成率甚10%攏考核期內(nèi)投融床資計(jì)劃完成率陣在窄____%丈以上茄客醫(yī)戶腸類臺市場占有率沒5%憤考核期內(nèi)市場淡占有率達(dá)到匠____%期以上境品牌市場價(jià)值趁增長率它5%勵(lì)考核期內(nèi)品牌倡市場價(jià)值增長蘿率在全____%甚以上重客戶投訴次數(shù)遇5%灰考核期內(nèi)控制余在朽____%滿以內(nèi)動學(xué)習(xí)發(fā)展類櫻核心員工保有探率員5%臉考核期內(nèi)達(dá)到雅____%昏員工流失率敬5%用考核期內(nèi)控制執(zhí)在碼____%歡以內(nèi)圍本次考核總得凳分貴考核儀指標(biāo)哲說明摔1映.汪成本費(fèi)用利潤土率腔成本費(fèi)用利潤菜率學(xué)=謊×100%趨2糞.辰品牌市場價(jià)值宅品牌市場價(jià)值舍數(shù)據(jù)經(jīng)第三方鄭權(quán)威機(jī)構(gòu)測評會獲得撲被考核人主考核人豈復(fù)核人按簽字叉：態(tài)類杰艱日期：情簽字厲：拌綢患糟日期：裙簽字?jǐn)?shù)：護(hù)炕騎側(cè)日期：畏2.氏5盆生產(chǎn)總監(jiān)績效盒考核指標(biāo)量表敞被考核人姓名扭職位釣生產(chǎn)總監(jiān)狂部門伸考核人姓名陜職位娃總經(jīng)理滿部門躬指標(biāo)維度帽KPI敵指標(biāo)僻權(quán)重竭績效目標(biāo)值區(qū)考核得分褲財(cái)用務(wù)分類謀凈資產(chǎn)回報(bào)率倉10%舞考核期內(nèi)凈資太產(chǎn)回報(bào)率在余____%悟以上反主營業(yè)務(wù)收入浩10%枯考核期內(nèi)主營看業(yè)務(wù)收入達(dá)到慣____購萬元上生產(chǎn)成本控制替10%賤控制在預(yù)算之劉內(nèi)頃內(nèi)部運(yùn)營類迎年度企業(yè)發(fā)展惠戰(zhàn)略目標(biāo)完成蜂率伍10%然考核期內(nèi)年度托企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略賞目標(biāo)完成率達(dá)饑到歸____%縫生產(chǎn)計(jì)劃完成質(zhì)率蜓10%爪達(dá)到飾100%應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量合格嫌率移10%各達(dá)到濤____%否產(chǎn)品廢品率挽5%者控制在即____%堪以內(nèi)意生產(chǎn)設(shè)備完好候率娘5%趙考核期內(nèi)達(dá)到玉____%借勞動生產(chǎn)率絮10%索比上一考核周虹期提高徐____%膛生產(chǎn)安全事故謀發(fā)生率綱5%餐重大安全生產(chǎn)塌事故為死0誘，一般性安全觀生產(chǎn)事故控制吐在礙___聰_通‰遙以內(nèi)躍客橋戶壯類邊客戶滿意究率大5%恭考核期內(nèi)客戶狹滿意率在援____%男以上恰員工滿意砍度關(guān)5%拆考核期內(nèi)員工判滿意洪度戒在描____獵分限以上鋤學(xué)習(xí)發(fā)展類嫩培訓(xùn)計(jì)劃完成宋率燕5%侄考核期內(nèi)培訓(xùn)芽達(dá)鏡到饞100%細(xì)員工流動率絞5%蜻考核期內(nèi)員工趨流動率控制在關(guān)____%寄以內(nèi)雖核心員工保有遵率役5%倡達(dá)到癢____%抱以上傲本次考核總得克分里考核肢指標(biāo)隔說明帝員工牲滿意度指標(biāo)獲肯得宜通過向被評價(jià)全人發(fā)放洪員工鼓滿意度調(diào)查問子卷，計(jì)算蹲員工耐滿意度得分的奪算術(shù)平均值部被考核人壽考核人鴉復(fù)核人臥簽字：照敬劃日期：裁簽字：冷就撤日期：怪簽字：聽欄住日期：舌2第.豎6讓營銷總監(jiān)績效資考核指標(biāo)量表簽被考核人姓名跑職位扇營銷總監(jiān)仔部門驟考核人姓名分職位賀總經(jīng)理圾部門星指標(biāo)維度野KPI炭指標(biāo)辰權(quán)重糊績效目標(biāo)值捕考核得分盜財(cái)茂務(wù)兩類謎凈資產(chǎn)回報(bào)率眉10%殊考核期內(nèi)凈資鵲產(chǎn)回報(bào)率在隊(duì)____%愧以上遍主營業(yè)務(wù)收入國10%頑考核期內(nèi)主營結(jié)業(yè)務(wù)收入達(dá)到診____昨萬元恭銷售收入嚴(yán)10%記考核期內(nèi)銷售丹收入達(dá)到鼠____書萬元孝銷售費(fèi)用宇5%和考核期內(nèi)銷售沖費(fèi)用控制在預(yù)持算之內(nèi)叨貨款回收率田5%石考核期內(nèi)貨款浪回收率達(dá)到鐮____%病內(nèi)部運(yùn)營類白年度企業(yè)發(fā)展往戰(zhàn)略目標(biāo)完成偵率蔬10%味考核期內(nèi)年度治企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略碧目標(biāo)完成率達(dá)胞到洋____%約銷售計(jì)劃完成不率魯10%躁考核期內(nèi)銷售惕計(jì)劃完成率達(dá)獎(jiǎng)到商____%柔合同履約率塑5%齒考核期內(nèi)合同旅履約率達(dá)到利____%榜銷售增長率欄5%師考核期內(nèi)達(dá)到亭____%恭市場推廣計(jì)劃踐完成率充5%演考核期內(nèi)市場礙推廣計(jì)劃完成衡率達(dá)到慣____%提客偶戶市類酸市場占有率背5%偏考核期內(nèi)市場僅占有率達(dá)到倚____%先客戶保有率映5%義考核期內(nèi)客戶田保有率達(dá)到梯____%?？蛻魸M意購率宴5%育考核期內(nèi)樂客戶送滿意率在代____%候以上練學(xué)習(xí)發(fā)展類柏培訓(xùn)計(jì)劃完成汽率需5%疑考核期內(nèi)培訓(xùn)率計(jì)劃完成率達(dá)銳到撿100%賓核心員工保有象率往5%飛考核期內(nèi)核心計(jì)員工保有率達(dá)希到份____%湖本次考核總得學(xué)分炸考核蜜指標(biāo)塌說明染銷售增長率拜銷售增長率＝跟被考核人墳考核人迫復(fù)核人釀簽字：甩葛俊日期：喜簽字：茶窄駱日期：畜簽字：織構(gòu)恰日期：歸2懲.宰7盈客服總監(jiān)績效宗考核指標(biāo)量表灌被考核人姓名痰職位稍客服總監(jiān)妙部門紫考核人姓名限職位筒總經(jīng)理拔部門顆指標(biāo)維度納KPI滲指標(biāo)教權(quán)重噸績效目標(biāo)值雁考核得分絡(luò)財(cái)格務(wù)助類礙凈資產(chǎn)回報(bào)率譜10%厲考核期內(nèi)凈資竊產(chǎn)回報(bào)率在勵(lì)____%泳以上車主營業(yè)務(wù)收入旁10%魄考核期內(nèi)主營露業(yè)務(wù)收入達(dá)到后____夕萬元飽客服費(fèi)用控制猜10%援客服費(fèi)用控制樣在預(yù)算范圍之偶內(nèi)溫內(nèi)部運(yùn)營類誦年度企業(yè)發(fā)展協(xié)戰(zhàn)略目標(biāo)完成準(zhǔn)率渠10%逮考核期內(nèi)年度柄企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略譽(yù)目標(biāo)完成率達(dá)玉到玉____%波客服工作計(jì)劃戰(zhàn)完成率弱10%陪考核期內(nèi)客服迷工作計(jì)劃完成碗率達(dá)到包100握%天客服標(biāo)準(zhǔn)有效底執(zhí)行率河10%宰考核期內(nèi)客服朝標(biāo)準(zhǔn)有效執(zhí)行艇率達(dá)到枯____%伯客服流程改善辜目標(biāo)達(dá)成率答10%處考核期內(nèi)客服夏流程改善目標(biāo)習(xí)達(dá)成率在總____%狐以上星客影戶算類梳客戶投訴處理胡滿意率考10%攏考核期內(nèi)客服嘆投訴處理滿意枝率達(dá)到轟____%嗓以上絞投訴解決率材5%滔考核期內(nèi)投訴飾解決率達(dá)到畫____%碗部門協(xié)作滿意以度憶5%些考核期內(nèi)部門傅協(xié)作滿意度達(dá)質(zhì)到圖____耗分拆以上毀學(xué)習(xí)發(fā)展類賭培訓(xùn)計(jì)劃完成艘率聽5%紐考核期內(nèi)培訓(xùn)蜂計(jì)劃完成率達(dá)商到膊100怨%街核心員工保有陽率多5%瘡考核期內(nèi)核心除員工保有率達(dá)焰到怖____%可本次考核總得難分稈考核待指標(biāo)抓說明暮1零.城客服流程改善練目標(biāo)達(dá)成率艘客服流程改善窄目標(biāo)達(dá)成率若=記2染.含投訴解決率永投訴解決率挨=半被考核人稍考核人伍復(fù)核人伏簽字：臘冊軋日期：劣簽字：愿掏晉日期：貝簽字：煩欲都日期：巖2朝.墨8挖行政總監(jiān)績效堅(jiān)考核指標(biāo)量睛表盾被考核人姓名鑄職位躲行政總監(jiān)啟部門乞考核人姓名紡職位而總經(jīng)理標(biāo)部門養(yǎng)指標(biāo)維度杯KPI精指標(biāo)問權(quán)重?？冃繕?biāo)值摟考核得分特財(cái)敬務(wù)生類盯凈資產(chǎn)回報(bào)率擊10%括考核期內(nèi)凈資京產(chǎn)回報(bào)率在王____%駁以上恭主營業(yè)務(wù)收入員5%獄考核期內(nèi)主營測業(yè)務(wù)收入達(dá)到蜘____撫萬元啟辦公用品費(fèi)用診控制宅5%耍考核期內(nèi)辦公咸用品費(fèi)用控制途在預(yù)算范圍之掉內(nèi)兼行政成本控制傅10%慰考核期內(nèi)企業(yè)跌行政成本控制載在預(yù)算之內(nèi)味內(nèi)部運(yùn)營類綿年度企業(yè)發(fā)展畢戰(zhàn)略目標(biāo)完成漿率唐10%訂考核期內(nèi)年度此企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略軋目標(biāo)完成率達(dá)智到解____%家行政工作計(jì)劃直完成率述10%父考核期內(nèi)行政綱工作計(jì)劃完成詠率達(dá)到記100尸%蚊行政工作流程昏改善目標(biāo)完成跌率慧10%站考核期內(nèi)行政信工作流程改善曲目標(biāo)完成率達(dá)涼到花____%吐后勤工作計(jì)劃紡?fù)瓿陕蕢?0%被考核期內(nèi)后勤刺工作計(jì)劃完成谷率達(dá)到陵100狂%陸行政辦公設(shè)備緒完好率堡5%坦考核期內(nèi)達(dá)到氧____%發(fā)客戶查類呈內(nèi)部員工滿意委率篇5%些考核期內(nèi)內(nèi)部敵員工滿意率達(dá)奔到剃____%頭后勤投訴次數(shù)槍10%波考核期內(nèi)后勤牧投訴次數(shù)不得泡高于援____搜次泊學(xué)習(xí)發(fā)展類借培訓(xùn)計(jì)劃完成俗率邁5%個(gè)考核期內(nèi)培訓(xùn)敲計(jì)劃完成率達(dá)倆到嗚100%宴核心員工保有棍率飾5%引考核期內(nèi)核心非員工保有率達(dá)輪到嚷____%珍本次考核總得秋分螞考核飯指標(biāo)早說明霞行政辦公設(shè)備都完好率車行政辦公設(shè)備偉完好率債=捧×100%箱被考核人什考核人量復(fù)核人器簽字：蓬滾鬼日期：婦簽字：黑虜利日期：前簽字：倘去臨日期：等2味.墓9蹲生產(chǎn)總監(jiān)績效除考核方案呢方案名稱成生產(chǎn)總監(jiān)改績效考核柳目標(biāo)責(zé)任書轟受控狀態(tài)兇編士位號屬甲方林總裁究乙方存生產(chǎn)總監(jiān)忘甲方現(xiàn)聘抄請騰乙方擔(dān)任公司洋生產(chǎn)部總監(jiān)職抗務(wù)，根據(jù)擦公司于年度經(jīng)營目標(biāo)艇，經(jīng)雙方充分屆協(xié)商，特制定愧本考核協(xié)議書志?？円弧⒖己似谙拚鳌痢痢痢潦啄昃堋痢恋乖聽C××波日遵~良××××告年嚷××瓜月?！痢料慈?。剩二、雙方的權(quán)蟻利和義務(wù)慘①領(lǐng)缺甲方擁有對乙會方的監(jiān)督考核橡權(quán)，并負(fù)有指攀導(dǎo)、協(xié)助乙方靠展開必要工作超的責(zé)任。圓②憲壯乙方負(fù)責(zé)所在曲部門的一切日座常事務(wù)，要求由保質(zhì)保量地完緞成貼公司如規(guī)定的相應(yīng)工戴作，在工作上疑服從甲方的安衫排。拘三、薪酬標(biāo)準(zhǔn)名①聞?chuàng)跻曳侥晷綖榧錩___般萬元（乙方年賊薪界=錦固定薪酬垂×65%+陡浮動薪酬敞×35%丈）爺。壁②損耕每月固定發(fā)放咱薪水乎____免人民幣；每月功浮動部分為能____刪~銳____豈元人民幣，根發(fā)據(jù)月度佛KPI煤打分確定發(fā)放恐額度，并于當(dāng)榮月發(fā)放。日③晴蟲每半年根據(jù)半串年考核的常規(guī)象KPI喝指標(biāo)表對生產(chǎn)閘總監(jiān)進(jìn)行考核羽，根據(jù)考核結(jié)瞎果發(fā)放績效獎(jiǎng)緊勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)額度鈔為歇____憤~些____撲元。繡四、工作目標(biāo)室與考核盆（一）店KPI紋指標(biāo)考核踐生產(chǎn)總監(jiān)常規(guī)忽的予KPI鍵考核指標(biāo)如下粗表所示。漂KPI復(fù)考核指標(biāo)風(fēng)表考核指標(biāo)權(quán)重分值計(jì)劃目標(biāo)實(shí)際目標(biāo)財(cái)務(wù)類指標(biāo)總產(chǎn)值總成本總利潤非財(cái)務(wù)類指標(biāo)生產(chǎn)計(jì)劃編制的及時(shí)性生產(chǎn)計(jì)劃完成率原料供應(yīng)的及時(shí)性產(chǎn)品優(yōu)良率產(chǎn)品合格率安全生產(chǎn)事故……毀（二）相年度重點(diǎn)任務(wù)親完成情況考核錢年度重點(diǎn)任務(wù)扁完成情況綁詳徒見下謹(jǐn)表擔(dān)。搞年度重點(diǎn)任務(wù)基完成情況考核燭表重點(diǎn)任務(wù)工作事項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)實(shí)際完成情況考核標(biāo)準(zhǔn)評估梅（三）射工作能力考核芝考核結(jié)的屈依據(jù)青是感職位說明書鍵五、附則卡①掙快考核結(jié)果作為燈兌現(xiàn)年終獎(jiǎng)的吳依據(jù)和下?lián)湟缓夏甓然蛳码A段傘制房訂館經(jīng)營計(jì)劃的參止考。更②聞奮公司注管理部與人力蔑資源部對目標(biāo)騾責(zé)任書的執(zhí)行捷情況進(jìn)行過程女控制，審計(jì)監(jiān)汁察部加強(qiáng)審計(jì)珍監(jiān)察力度。婆③衛(wèi)介本目標(biāo)責(zé)任書簽未盡事宜，情舉況發(fā)生時(shí)在征徐求總裁意見后歷，由公司另行精研究確定解決矩辦法。暫④謹(jǐn)秧本責(zé)任書解釋蜘權(quán)歸否公司潛人力資源部。什相關(guān)說明笛編制人員回審核人員慌批準(zhǔn)人員金編制日期侄審核日期告批準(zhǔn)日期重2咽.炒10胞銷售總監(jiān)績效濁考核方案任方案名稱宿銷售總監(jiān)績效別考核目標(biāo)責(zé)任捆書峰受控狀態(tài)閘編蠟亡號之一、目的收為明確工作目問標(biāo)、工作責(zé)任脂，誘公司服與事業(yè)部遇總監(jiān)冠簽訂此目標(biāo)責(zé)烤任書，以確保賊工作目標(biāo)的按走期完成。合二、責(zé)任期限想××××貞年胞××何月如××慎日解~邊××××怎年饒××慨月蝦××客日。豆三、職權(quán)這①確供對公司銷售人柄員的任免建議斯權(quán)及考核權(quán)。瞞②轟甩對市場營運(yùn)有屯決策建議權(quán)。流③施合有權(quán)組織制定浩市場管理方面攀的規(guī)章制度和鳴市場營銷機(jī)制顏的建立攏與專修改。著④庸堆市場營運(yùn)費(fèi)用崇規(guī)劃紀(jì)及羊建議權(quán)。怎四、工作目標(biāo)你與考核好（一）叉業(yè)績指標(biāo)考及考核標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)銷售額績效目標(biāo)值為____%，每低于1%，減____分，完成率<___%，此項(xiàng)得分為0銷售增長率績效目標(biāo)值為____%，每低于1%，減____分，完成率<___%，此項(xiàng)得分為0銷售計(jì)劃完成率績效目標(biāo)值為____%，每低于1%，減____分，完成率<___%，此項(xiàng)得分為0銷售回款率績效目標(biāo)值為____%，每低于1%，減____分，完成率<___%，此項(xiàng)得分為0銷售費(fèi)用率績效目標(biāo)值≤____%，每高于1%，減____分，費(fèi)用率>___%，此項(xiàng)得分為0市場占有率績效目標(biāo)值為____%，每低于1%，減____分，完成率<___%，此項(xiàng)得分為0啄（二）敢管理績效指標(biāo)孫①筋叛企業(yè)形象建設(shè)陣與維護(hù)，通過右領(lǐng)導(dǎo)滿意度評行價(jià)分?jǐn)?shù)進(jìn)行評灘定，領(lǐng)導(dǎo)滿意遍度評價(jià)達(dá)色____遮分，每低開____驅(qū)分，減惑____面分。墨②鼓旋客戶有效投訴牙次數(shù)每有吹1漠例，減謊____姜分。收③團(tuán)卡核心員工保有嘉率達(dá)到雅____%類，每低于餓1得%白，減姜____燙分。弊④休餅下屬行為管理在。也下屬窯是否掩有重大違反鷹公司停規(guī)章制度的行融為，每有勾1產(chǎn)例，減塌____攏分。棍⑤機(jī)食部門培訓(xùn)計(jì)劃鼓完成率達(dá)刃100%眾，每低于喜1扭%商，減旋____穿分。修⑥披丹銷售報(bào)表提交嚼的及時(shí)性禿。遼沒按時(shí)提交的現(xiàn)情況每出現(xiàn)一穿次，減壇____饅分。碼五、附則譜①饑認(rèn)本公司在生產(chǎn)毛經(jīng)營環(huán)境發(fā)生剃重大變化或發(fā)僚生其他情況時(shí)堂，有權(quán)修改本奔責(zé)任書。轟②砍交本責(zé)任書的簽膨訂之日為生效忍的探日火期殖，責(zé)任書一式仙兩幅份，端公司久與被考核者雙美方各執(zhí)一份。烏相關(guān)說明鄰編制人員化審核人員狹批準(zhǔn)人員帶編制日期購審核日期涼批準(zhǔn)日期御2床.羅11吊財(cái)務(wù)總監(jiān)績效掠考核方案繩方案名稱道財(cái)務(wù)總監(jiān)面績效考核夸目標(biāo)責(zé)任書屆受控狀態(tài)日編變?nèi)缣杹硪?、崗位類別詞和聘期姓名任職部門財(cái)務(wù)部職務(wù)財(cái)務(wù)總監(jiān)入職時(shí)間____年____月____日聘期____年____月____日~____年____月____日考核期____年____月____日~____年____月____日西二、主要職責(zé)茫1瀉.耀組織編制財(cái)務(wù)攪、資金、審計(jì)圓等規(guī)章制度班及窯業(yè)務(wù)操作流程篇。止2因.石對公司蘿資金的時(shí)間安載排進(jìn)行組織、丑計(jì)劃、控制與首管理。駝3窮.耀財(cái)務(wù)監(jiān)控。萄4逗.豐財(cái)務(wù)分析與預(yù)簽測。誤5脅.次疏通融資渠道要。騰6爬.匯審計(jì)管理。扒7昏.叉分管部門管理店。隔三、工作目標(biāo)掙1論.桂財(cái)務(wù)預(yù)算與控慨制，對預(yù)算執(zhí)魔行過程中出現(xiàn)饑的問題沒有及從時(shí)解決，每出便現(xiàn)挖1植次，減圈____抓分。車2醬.花財(cái)務(wù)分析赤。肢每月（季度）災(zāi)至少提供一次腸財(cái)務(wù)分析報(bào)告客并提出相關(guān)決均策建議，未能怖提供有效的相蚊關(guān)信息，減主____紅分周~掉____狐分。辱3弊.寒疏通融資渠道漫，確保融資渠隔道暢通，領(lǐng)導(dǎo)走交辦的融資任擁務(wù)敲100%芬地徒完成，每差衣1%升，減厭____駱分。視4啟.掘投資回報(bào)率達(dá)臂到錄____%喬，每低縮1%辮，減蜂____鼓分。本5朱.岔資金利用率達(dá)克到府____%視，每低撞1%際，減緞____衡分。題6層.都成本控制諸。亂對各部門的成糠本進(jìn)行控制，撲未能按照財(cái)務(wù)寇會計(jì)制度控制伙各項(xiàng)費(fèi)用的情禽況每出現(xiàn)丸1客次，減晚____毒分?；@7林.吊分管部門人員年管理，部門培緣訓(xùn)計(jì)劃完成率控達(dá)到冤100%債，未完成該項(xiàng)街工作，減福____鞠分；及時(shí)公正穩(wěn)地欺對下屬員紅工倦進(jìn)行考核，下慨屬員暗工什對績效考核工嘗作滿意度評分術(shù)在條____凈分以上，加寶____襯分。聾8賺.剝年度重點(diǎn)工作翻完成情況扣?？荒甓戎攸c(diǎn)任務(wù)禍完成情況考核氣表重點(diǎn)任務(wù)工作事項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)實(shí)際完成情況考核標(biāo)準(zhǔn)評估蜘說明雷：統(tǒng)①匹掉年度重點(diǎn)工作陰中，如出現(xiàn)子蝶項(xiàng)目或者分階籍段目標(biāo)的情況寸，應(yīng)對子項(xiàng)目爛和分階段目標(biāo)到都賦予相應(yīng)的既標(biāo)準(zhǔn)分值。薦②躲壤在年中，因生效產(chǎn)經(jīng)營活動的爺需要而對年度仿重點(diǎn)工作進(jìn)行提調(diào)整，應(yīng)對年殲度重點(diǎn)工作的乏標(biāo)準(zhǔn)分值進(jìn)行智相應(yīng)的調(diào)整。喂四、附則爭1母.喘責(zé)任人在工作帥期內(nèi)若出現(xiàn)重網(wǎng)大責(zé)任事故，居則公司有權(quán)對甲責(zé)任人提出終肚止聘用合同。番2滾.南本公司在生產(chǎn)挽經(jīng)營環(huán)境發(fā)生劫重大變化或發(fā)喝生其他情況時(shí)碗，有權(quán)修改本蜓責(zé)任書。會3澤.冷本目標(biāo)責(zé)任書夏未盡事宜在征循求總裁意見后下，由公司另行豎研究確定解決寬辦法。育4炸.緒本責(zé)任書解釋慎權(quán)歸謊公司布人力資源部。嬸相關(guān)說明獎(jiǎng)編制人員務(wù)審核人員退批準(zhǔn)人員但編制日期蜘審核日期挽批準(zhǔn)日期矩第籮3團(tuán)章行戰(zhàn)略管理盒人員績效考核旨3找.粒1步戰(zhàn)略規(guī)劃部關(guān)念鍵績效考核指店標(biāo)鋪序號錦KPI寺指標(biāo)摘考核周期計(jì)指標(biāo)定義扔/股公式乞資料來源番1朗戰(zhàn)略規(guī)劃方案奉編制及時(shí)率住年度軟戰(zhàn)略規(guī)劃部糖2類戰(zhàn)略規(guī)劃方案愁通過率臟年度撫戰(zhàn)略規(guī)劃部驟3談行業(yè)分析報(bào)告我提交及時(shí)率歸年度垃戰(zhàn)略規(guī)劃部源4易戰(zhàn)略項(xiàng)目益進(jìn)度控制閘年度燦戰(zhàn)略項(xiàng)目按進(jìn)訓(xùn)度計(jì)劃執(zhí)行共戰(zhàn)略規(guī)劃部太5導(dǎo)業(yè)務(wù)流程改善圍計(jì)劃按時(shí)完成磨率搖年度非戰(zhàn)略規(guī)劃部執(zhí)6纏提出并被采歡納的建議數(shù)壞年度們就當(dāng)前企業(yè)運(yùn)帳營過程中存在伐的問題提出改國善建議的次數(shù)辱戰(zhàn)略規(guī)劃部流3蝕.詞2資企業(yè)管理部關(guān)隨鍵績效考核指宅標(biāo)保序號該KPI衣指標(biāo)極考核周期杰指標(biāo)定義豎/逢公式鄰資料來源釘1腳規(guī)范化管理推拍進(jìn)繳計(jì)劃按時(shí)完成喇率怒年度獸企業(yè)管理部調(diào)2盒經(jīng)營管理計(jì)劃鞋分析準(zhǔn)報(bào)告提交及時(shí)梅率母年度灶企業(yè)管理部汁3掃內(nèi)部管理評估繩報(bào)告提交及時(shí)壯率銜年度千企業(yè)管理部蔥4奉內(nèi)部管理培訓(xùn)甩計(jì)劃完成率裝年度楊企業(yè)管理部納5蓄合同檔案輕歸檔及時(shí)率糕年度跨企業(yè)管理部涂6燙提出并被采黃納的建議數(shù)僚年度姻就當(dāng)前企業(yè)運(yùn)權(quán)營過程中存在舞的問題提出改悉善建議的次數(shù)邁企業(yè)管理部夢3燭.獵3兆戰(zhàn)略規(guī)劃主管式績效考核指標(biāo)勸量表賢被考核人姓名研職位語戰(zhàn)略規(guī)劃主管泊部門珍戰(zhàn)略規(guī)劃部壘考核人姓名藥職位扯戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)盼理北部門初戰(zhàn)略規(guī)劃部心序號惜KPI鑒指標(biāo)若權(quán)重矩績效目標(biāo)值譜考核得分劫1溪戰(zhàn)略規(guī)劃方案駱提交及時(shí)率娛20%手考核期內(nèi)戰(zhàn)略節(jié)規(guī)劃方案提交布及時(shí)率達(dá)到基迎%梳以上撞2許行業(yè)調(diào)研計(jì)劃繪按時(shí)完成率齊15%更考核期內(nèi)行業(yè)祝調(diào)研計(jì)劃按時(shí)稈完成率達(dá)到臭射%爆以上辟3寬行業(yè)分析報(bào)告妥提交及時(shí)率朝15%棵考核期內(nèi)行業(yè)儲分析報(bào)告提交掏及時(shí)率達(dá)到兔料%惰以上碧4玻經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況咐分析聾報(bào)告提交及時(shí)棍率蘆15%疤考核期內(nèi)釣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況林分析報(bào)告提交塘及時(shí)率池達(dá)到悄殘%翻以上胞5序各類報(bào)告涂提交通過率滿15%利考核期內(nèi)各類棉提交的報(bào)告通爬過率在串奏%尾以上貝6頑業(yè)務(wù)流程改善椅計(jì)劃按時(shí)完成留率惰10%過業(yè)務(wù)流程改善泛計(jì)劃按時(shí)完成禿率在寸簽%勿以上哥7葛提出并被采納逮的咽建議數(shù)越5%爬考核期內(nèi)提出咐并被采納的建圈議數(shù)在喬臟項(xiàng)以上捏8良統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)惜資料完好率免5%受考核期內(nèi)統(tǒng)計(jì)貧數(shù)據(jù)資料完好香率達(dá)到翻100盈%爛本次考核總得洽分換考核決指標(biāo)情說明胸1扶.監(jiān)行業(yè)調(diào)研計(jì)劃厭按時(shí)完成率搏行業(yè)調(diào)研計(jì)劃際按時(shí)完成率鉛=顆2兔.且各類報(bào)告提交歸通過率誰各類報(bào)告包括瓜行業(yè)調(diào)研報(bào)告鎖、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分派析報(bào)告及戰(zhàn)略襯規(guī)劃方案等，跟其計(jì)算公式如類下：面各類報(bào)告提交跟通過率孟=條被考核人愁考核人獄復(fù)核人倡簽字：飾認(rèn)序日期：夕簽字：晃窯暖日期：企簽字：斬尤哲日期：宵3豆.功4眠企業(yè)管理主管必績效考核指標(biāo)朗量表詢被考核人姓名前職位半企業(yè)管理主管心部門前企業(yè)管理部種考核人姓名走職位肯企業(yè)管理部經(jīng)典理巨部門臺企業(yè)管理部軋序號挨KPI魂指標(biāo)赴權(quán)重想績效目標(biāo)值豈考核得分附1悶工作目標(biāo)按蓬計(jì)劃完成率犁20%馳考核期內(nèi)工作極目標(biāo)按計(jì)劃完嘉成率達(dá)除到輪100襲%幸2璃規(guī)范化管理推輩進(jìn)登計(jì)劃按時(shí)完成醉率古15%叔規(guī)范化管理推牧進(jìn)計(jì)劃按時(shí)完珠成率達(dá)到頑腫%購以上顛3送經(jīng)營管理計(jì)劃巴分析吹報(bào)告提交及時(shí)任率蜜15%肝考核期內(nèi)經(jīng)營禁管理計(jì)劃分析率報(bào)告提交及時(shí)紋率達(dá)到初博%攏以上液4缸內(nèi)部管理評估停報(bào)告提交及時(shí)標(biāo)率劉15%赴考核期內(nèi)企業(yè)栽內(nèi)部管理評估微報(bào)告提交及時(shí)泛率達(dá)到良同%孩以上歸5含管理數(shù)據(jù)萬收集完整性貼10%棵考核期內(nèi)管理詞數(shù)據(jù)收集過程跨中無缺失情況許發(fā)生瞎6紡部門協(xié)作喂?jié)M意度興10%摧考核期內(nèi)部門耐協(xié)作滿意度達(dá)殊到秤外分恰以上之7文提出并被倉采納的建議數(shù)掉10%服考核期內(nèi)提出袍并被采納的建撇議數(shù)達(dá)到晉閃項(xiàng)以上亡8坑合同檔案認(rèn)歸檔及時(shí)率掏5%紋考核期內(nèi)合同弱檔案歸檔及時(shí)朵率達(dá)到您囑%創(chuàng)以上匯本次考核總得間分毒考核撓指標(biāo)舊說明坐1著.駝工作目標(biāo)按計(jì)責(zé)劃完成率察工作目標(biāo)按計(jì)甲劃完成率閉=歇2迫.羨管理數(shù)據(jù)收集姥完整性鈔管理數(shù)據(jù)收集類完整性通過挽對考核期內(nèi)管孤理數(shù)據(jù)收集過舟程中有無重要底管理飼數(shù)據(jù)缺失情況獎(jiǎng)進(jìn)行評價(jià)灶被考核人絞考核人漠復(fù)核人懲簽字：蘇膠翁日期：妄簽字：冶寨僚日期：薪簽字：租恥銹日期：何戰(zhàn)略室規(guī)劃層部瀉經(jīng)理餡績效考核方案垂方案名稱旁戰(zhàn)略醬規(guī)劃部經(jīng)理談績效考核方案炭受控狀態(tài)調(diào)編右驅(qū)號蒼一、考核周期診（一）驅(qū)年中考核鼠于每年的劍7聯(lián)月招____擋日進(jìn)行。耽（二）略年終考核于鋤下一年度的誠1將月偉____櫻日進(jìn)行。丑二、考核內(nèi)容羅（一）見工作績效考核友對戰(zhàn)略居規(guī)劃謹(jǐn)部識經(jīng)理起的工作績效考烤核，主要從下免表所示的于10丟個(gè)方面進(jìn)行。修考核內(nèi)容考核內(nèi)容考核目的績效目標(biāo)值部門費(fèi)用管理合理有效地控制費(fèi)用的支出，節(jié)約成本控制在預(yù)算之內(nèi)部門工作計(jì)劃完成情況確保部門工作任務(wù)全面完成達(dá)到100%公司發(fā)展戰(zhàn)略研究保證公司持續(xù)、健康發(fā)展，確保公司發(fā)展戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源相匹配，適應(yīng)外部環(huán)境的發(fā)展和變化上級領(lǐng)導(dǎo)對提交的研究報(bào)告滿意度評分在____分以上公司戰(zhàn)略實(shí)施情況監(jiān)督與指導(dǎo)確保公司階段性戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)完成公司階段性戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)完成率達(dá)100%投資收益率達(dá)到____%公司經(jīng)營情況分析為公司高層領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持提交的分析報(bào)告的準(zhǔn)確率與完成率達(dá)____%信息收集的及時(shí)性與完整性為公司高層領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持決策評審差錯(cuò)率確保公司無重大決策失誤重大決策失誤的情況為0提出合理化建議被采納的數(shù)量被采納并實(shí)施的建議不得低于____項(xiàng)部門人員管理確保各項(xiàng)工作能有序進(jìn)行1.部門員工出勤率達(dá)到____%2.下屬員工無重大違規(guī)事件發(fā)生瘦（二）測工作能力考核頌工作能力考核芳主要是對具體冒職務(wù)所需要的府基本能力進(jìn)行經(jīng)的測評，對戰(zhàn)剛略香規(guī)劃殖部莖經(jīng)理抽工作能力的考剝核，主要包括意專業(yè)技能掌握技程度、分析決齊策能力、組織化協(xié)調(diào)能力等。標(biāo)（三）枯工作態(tài)度考核扣工作態(tài)度考核錢主要包括工作滑責(zé)任感、協(xié)作樓精神、工作紀(jì)槽律性等方面。先三、考核實(shí)施濃1期.旺考核采取自我千述職報(bào)告與上淡級領(lǐng)導(dǎo)及其他福相關(guān)人員綜合惱評定的方法，于述職報(bào)告由被望考核者在規(guī)定晉的時(shí)間內(nèi)將書劑面述職報(bào)告交厲給上級領(lǐng)導(dǎo)。盞2才.鑒年度考核總得吵分彩=骨年中考核得分滲×45%+健年終考核得分趣×55%援。跪四、考核紀(jì)律坡1聾.漿考核人員必須旦本潛著公平、公正挪、客觀諒的原則雨對被考核者實(shí)負(fù)施考核。付2保.邪考核工作必須木在規(guī)定的時(shí)間顆內(nèi)完成。直五、考核結(jié)果框應(yīng)用吧根據(jù)績效考評昂結(jié)果，對被考訊評者實(shí)施相應(yīng)質(zhì)的人力資源管歡理措施，將績?yōu)承Ч芾砼c其他狡人力資源管理攤制度聯(lián)系起來菊。績效評估結(jié)襲果主要運(yùn)用于仇：股權(quán)激勵(lì)、降薪資調(diào)整、崗法位調(diào)整、能力配提升計(jì)劃等方吩面。豈相關(guān)說明劍編制人員音審核人員油批準(zhǔn)人員府編制日期英審核日期們批準(zhǔn)日期殺企潛業(yè)懷管互理遲部龍經(jīng)理吊績效考核方案漂方案名稱浪企業(yè)管理部經(jīng)偵理祥績效考核方案挪受控狀態(tài)鍋編深債號鞏一、考核周期至對緊企業(yè)管理部經(jīng)棄理灌的考核，實(shí)行飽季度考核與年福度考核相結(jié)合悔的辦法。映二、考核實(shí)施渴小組跟1有.漂總經(jīng)理全面負(fù)策責(zé)考核的組織濤與領(lǐng)導(dǎo)工作。污2掉.膨人力資源部經(jīng)戀理負(fù)責(zé)監(jiān)督考照核過程并負(fù)責(zé)誼處理考核劈過程唇中的突發(fā)事件每。吼3朋.文小組成員（由蓋相關(guān)職能部門消經(jīng)理組成）負(fù)優(yōu)責(zé)對被考核者干實(shí)施考核。東三、考核方法劈1忠.第考核采取自我顯述職報(bào)告與上襖級領(lǐng)導(dǎo)及其他圈相關(guān)人員綜合懸評定的方法永。瘋2深.辣述職報(bào)告由被掘考核者在規(guī)定販的時(shí)間內(nèi)交給娃上級領(lǐng)導(dǎo)。丟四、考核內(nèi)容思（一）擊任務(wù)績效考核臺（雅55%鑄）挖任務(wù)績效考核禾主要是針對企蓬業(yè)臟管竄理備部償經(jīng)理邀本職工作的完團(tuán)成情況進(jìn)行的旬檢驗(yàn)，其考核睬內(nèi)容如下表所撞示。哲任務(wù)績效考核志內(nèi)容考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)部門工作的計(jì)劃性上級領(lǐng)導(dǎo)審核發(fā)現(xiàn)所制訂的計(jì)劃中，缺失的重要內(nèi)容項(xiàng)數(shù)為0，一般工作事項(xiàng)不超過____項(xiàng)部門工作計(jì)劃完成率達(dá)到100%部門費(fèi)用預(yù)算的控制部門實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用之間的差異控制在___%以內(nèi)質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性認(rèn)證年檢報(bào)告中不合格的項(xiàng)數(shù)不超過____項(xiàng)方案和建議的有效性所提出的合理化建議被采納并實(shí)施的數(shù)量不得低于____條部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到100%工作報(bào)告提交的及時(shí)性在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作報(bào)告的編寫并上交至相關(guān)部門棉（二）英工作態(tài)度考核隸（村10%晨）悼對工作態(tài)度的憂考核，主要從鄰工作主動性、頂工作責(zé)任感、雪工作協(xié)作性等造方面進(jìn)行考核歇。蕉（三）緞工作能力考核丈（響35%挎）權(quán)①摟頂專業(yè)知識熔。振②班洞計(jì)劃組織能力還。畫③瘋垃領(lǐng)導(dǎo)能力逮。崖④旱言分析決策能力梢。直⑤柳爸其他職位說明蜻書上所要求具牌備的能力雜。霧五、考核結(jié)果論應(yīng)用費(fèi)（一）足考核結(jié)果劃分森1.游A撇——庫優(yōu)秀，工作成芹績優(yōu)異，有創(chuàng)蒜新成果謹(jǐn)。輔2.耍B墊——帶良好，工作成揚(yáng)果達(dá)到企業(yè)要網(wǎng)求且成績突出嘉。翻3.頌C鳴——白好，工作成果屋達(dá)到企業(yè)要求尤且部分工作表琴現(xiàn)突出蒜。怎4.殘D史——被合格，工作成谷績達(dá)到企業(yè)要?dú)馇笫稀＠?.脂E基——矮較差，工作成?？儾荒苓_(dá)到企臣業(yè)要求啊。貴（二）棗考核結(jié)果應(yīng)用綁1.授薪資調(diào)整學(xué)。圣2.擴(kuò)員工培訓(xùn)棉。些3.脫崗位調(diào)整伸。檢4.類人事變動坊。催5.葛其他相關(guān)人事旁政策阿。蜘相關(guān)說明誓編制人員短審核人員宇批準(zhǔn)人員凡編制日期里審核日期寄批準(zhǔn)日期賣第效4塵章絲技術(shù)研發(fā)禍人員績效考核巨4燃.闖1綿技術(shù)部關(guān)鍵績寇效考核指標(biāo)表序號既KPI該指標(biāo)瓣考核周期葬指標(biāo)定義絞/祝公式丙資料來源吸1隸工作目標(biāo)按院計(jì)劃完成率頁年度泊×100%幅技術(shù)部謙2霧技術(shù)創(chuàng)新使標(biāo)辣準(zhǔn)工時(shí)降低率落年度室×100%責(zé)財(cái)務(wù)部想3察技術(shù)創(chuàng)新使材喇料消耗降低率尾年度鑰×100%亞財(cái)務(wù)部壤4塔技術(shù)改造做費(fèi)用控制率溜年度年×100%殘財(cái)務(wù)部肌5膏重大技術(shù)改進(jìn)時(shí)項(xiàng)目完成數(shù)敗年度血當(dāng)期完成并通犁過驗(yàn)收的重大吉技術(shù)改進(jìn)項(xiàng)目撿總數(shù)逝技術(shù)部歲6條技術(shù)服務(wù)滿意質(zhì)度慣年度仍對技術(shù)服務(wù)對且象進(jìn)行隨機(jī)調(diào)兄查的技術(shù)服務(wù)稈滿意度評分的胖算術(shù)平均值跨人力資源部泳7膀外部學(xué)術(shù)交流省次數(shù)腹年度員當(dāng)期進(jìn)行外部艙學(xué)術(shù)交流的次依數(shù)勝人力資源部誕8凡內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)盞次數(shù)果年度嘆考核期內(nèi)進(jìn)行鄰內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)困的次數(shù)德人力資源部滅4們.記2呆研發(fā)部關(guān)鍵績叫效考核指標(biāo)趴序號雖KPI驕指標(biāo)證考核周期依指標(biāo)定義打/策公式斷資料來源鏟1統(tǒng)研發(fā)項(xiàng)目階段聞成果達(dá)成率既年度糖×100%隱研發(fā)部截2探科研項(xiàng)目娘申請成功率五年度渠×100%壤研發(fā)部吳3碎研發(fā)成本控制化率粗年度幸×100%秩財(cái)務(wù)部評4黨新產(chǎn)品利艷潤貢獻(xiàn)率晶年度過×100%大財(cái)務(wù)部扇5襖項(xiàng)目開發(fā)新完成準(zhǔn)時(shí)率叛年度鴨×100%懼研發(fā)部書6叢科研課題完成奔量興年度閃當(dāng)期完成并通筒過驗(yàn)收的課題亦總數(shù)輔研發(fā)部煉7窄科研成果浸轉(zhuǎn)化效果垃年度抖當(dāng)期科研成果域轉(zhuǎn)化次數(shù)送研發(fā)部們8貫產(chǎn)品技術(shù)穩(wěn)定假性夢年度如投放市場后產(chǎn)潛品設(shè)計(jì)更改的粗次數(shù)援研發(fā)部敬9冰試驗(yàn)事故歌發(fā)生次數(shù)駐年度簽當(dāng)期試驗(yàn)事故跡發(fā)生次數(shù)貫研發(fā)部吸4坡.觸3傍技術(shù)部經(jīng)理績咬效考核指標(biāo)量哄表感被考核人姓名腫職位四技術(shù)部經(jīng)理穩(wěn)部門艘技術(shù)部刻考核人姓名灘職位為總經(jīng)理概部門文序號拿KPI疾指標(biāo)兄權(quán)重餓績效目標(biāo)值凳考核得分來1纏部門工作計(jì)劃孕完成率螞20%港部門工作按計(jì)柿劃猾100%都完成蒙2榆技術(shù)改造費(fèi)用森控制率捐15%桃技術(shù)改造費(fèi)用舍控制率在低夕%現(xiàn)以下傅3景部門規(guī)章制度叢建設(shè)岔10%耳部門制度建設(shè)估完善并得到敢100辰％執(zhí)行守4捎標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)降低祥率剖10%漫技術(shù)創(chuàng)新使標(biāo)溉準(zhǔn)工時(shí)降低率夾達(dá)到孕棗%閃以上幅5氣材料消耗降低叛率紛10%市技術(shù)創(chuàng)新使材尖料消耗降低率芹達(dá)到怒泄%乘以上就6幣技術(shù)改進(jìn)項(xiàng)目根完成數(shù)哭10%鞭重大技術(shù)改進(jìn)程項(xiàng)目完成數(shù)在方弱項(xiàng)以上憤7士技術(shù)方案提交陷及時(shí)率咐5%膚技術(shù)方案提交賢及時(shí)率達(dá)到濤100%乓8字技術(shù)方案采用躲率隱5%樹提交的技術(shù)方平案被采用的比品例達(dá)到奏情%撓以上搞9敘外部學(xué)術(shù)交流神次數(shù)咳5%尿考核期內(nèi)進(jìn)行乒外部學(xué)術(shù)交流秧的次數(shù)久在笨狗次以上恩10慰內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)艦次數(shù)劈5%歉考核期內(nèi)進(jìn)行仰內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)張的次數(shù)擴(kuò)在灑月次以上擋11跳部門員工管理控5%覽部門員工績效購考核平均得分跡在榮管分以上旺本次考核總得常分備考核寫指標(biāo)懂說明妖1胞.堡技術(shù)方案提交塵及時(shí)率蹦技術(shù)方案提交靠及時(shí)率墊=勝×100%椒2六.種技術(shù)方案采用梁率唯技術(shù)方案采用墳率愿=洗×100%有3徐.撇員工管理莫部門員工績效蓄考核平均得分燃以年度綜合測女評得分劃為攏基準(zhǔn)車被考核人歇考核人到復(fù)核人靜簽字：賠摧宮日期：朱簽字：就漲便日期：勤簽字：借劫宣日期：促4燒.歇4黑研發(fā)部經(jīng)理績勺效考核指標(biāo)量荷表纖被考核人姓名縮職位梳研發(fā)部經(jīng)理爸部門餓研發(fā)部劣考核人姓名弊職位曬總經(jīng)理吐部門績序號猛KPI掌指標(biāo)何權(quán)重暫績效目標(biāo)值普考核得分地1憤研發(fā)項(xiàng)目階段燒成果達(dá)成率脖15%慌研發(fā)項(xiàng)目階段草成果達(dá)成率在特捏%虹以上萌2嚇項(xiàng)目開發(fā)沃完成準(zhǔn)時(shí)率蛾15%言項(xiàng)目開發(fā)完成巾準(zhǔn)時(shí)率在授企%扒以他上加3異部門規(guī)章拆制度建設(shè)黨10%植部門級規(guī)章飯制度建設(shè)完善司并得到珍100%花執(zhí)行幼4煙研發(fā)成本控制石率啄10%俘項(xiàng)目研發(fā)成本解控制抹率達(dá)雀童%邪5汪新產(chǎn)品投頓資利潤率種10%仍新產(chǎn)品投資利攤潤率在鑰萍%幕以上食6舊新產(chǎn)品利礎(chǔ)潤貢獻(xiàn)率訊10%賭新產(chǎn)品利潤貢戀獻(xiàn)率在桑繳%船以上否7隸科研成果完轉(zhuǎn)化效果垂10%偶本年度實(shí)現(xiàn)科談研成果轉(zhuǎn)化在淺識項(xiàng)以上值8倆開發(fā)成果晉驗(yàn)收合格率風(fēng)5%霧開發(fā)成果驗(yàn)收關(guān)合格率畝達(dá)驚到狐100%驟9瘡科研項(xiàng)目匙申請成功率砌5%芒科研項(xiàng)目申請揭成功率到達(dá)功到荷蓋%障以上軍10川試驗(yàn)事故肯發(fā)生次數(shù)祥5%且試驗(yàn)事故發(fā)生濫次數(shù)在尋匹次以下省11運(yùn)部門員工管理裁5%東部門員工績效畢考核平均得分魯在字燥分以上蹦12系產(chǎn)品技術(shù)鷹重大創(chuàng)新圣加分項(xiàng)穩(wěn)每次酌情加玩5~10披分鐮本次考核總得搬分伍考核裹指標(biāo)喪說明尿1嶄.推新產(chǎn)品投資利范潤率蟻新產(chǎn)品投資利床潤率＝逆×100%眉2糞.余開發(fā)成果驗(yàn)收崖合格率屑開發(fā)成果驗(yàn)收適合格率＝攤×100%干3句.默產(chǎn)品技術(shù)重大銳創(chuàng)新蜓指產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)浴新獲得國際認(rèn)平可或填補(bǔ)國家阻某項(xiàng)空白，經(jīng)梁權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證道，由公司技術(shù)拘負(fù)責(zé)人進(jìn)行評罪議，酌情給予其考核加分蜂被考核人只考核人倆復(fù)核人硬簽字婆：驕身鄙娘日期：線簽字歐：境磚眨儉日期：浸簽字徐：達(dá)欲華鵝日期：擱4躬.批5扭技術(shù)研發(fā)人員種績效考核方案逃方案名稱隱技術(shù)研發(fā)人員櫻績效考核方案覆受控狀態(tài)追編已烏糞號沾一、總體設(shè)計(jì)熔思路歇（一）報(bào)考核目的趴為鄉(xiāng)了算全面并簡潔地遮評價(jià)公司技術(shù)逐研發(fā)人員的工捧作成績，貫徹遷公司發(fā)展戰(zhàn)略搜，結(jié)合技術(shù)研拿發(fā)人員的工作暈特點(diǎn)，制定本蟻方案。恨（二）艙適用范圍活本公司所有技襯術(shù)研發(fā)人員。校（三）王考核指標(biāo)及考廉核周期擾針對技術(shù)研發(fā)幣人員的工作性掀質(zhì)，將技術(shù)研率發(fā)人員的考核存內(nèi)容劃分為工供作業(yè)績、工作當(dāng)態(tài)度、工作能車力考核，具體滴考核周期如下莫表所示。呆考核周期分布冠表考核指標(biāo)類型工作業(yè)績工作態(tài)度工作能力考核周期項(xiàng)目結(jié)束/年度月/季/年度月/季/年度他（四）攝考核關(guān)系巾由技術(shù)研發(fā)部氣門主管會同人鋪力資源部經(jīng)理淘、考核專員組駝成考評小組負(fù)配責(zé)對生產(chǎn)人員郵的考核。語二、考核內(nèi)容從設(shè)計(jì)餡（一）萄工作業(yè)績指標(biāo)星工作業(yè)績考核貼表人員類型關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核目標(biāo)值權(quán)重得分研發(fā)人員新產(chǎn)品開發(fā)周期實(shí)際開發(fā)周期比計(jì)劃周期提前天30技術(shù)評審合格率技術(shù)評審合格率達(dá)到100%25項(xiàng)目計(jì)劃完成率項(xiàng)目計(jì)劃完成率達(dá)到100%20設(shè)計(jì)的可生產(chǎn)性成果不能投入生產(chǎn)情況發(fā)生的次數(shù)少于次15研發(fā)成本降低率研發(fā)成本降低率達(dá)到%以上10技術(shù)人員技術(shù)設(shè)計(jì)完成及時(shí)率技術(shù)設(shè)計(jì)完成及時(shí)率達(dá)到%以上30技術(shù)方案采用率技術(shù)方案采用率達(dá)到%以上25技術(shù)改造費(fèi)用控制率技術(shù)改造費(fèi)用控制率達(dá)到