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文檔簡介

項目組織機構3.1項目實施組織機構擬任執(zhí)行項目技術人員情況詳見投標文件相關情況表。組織結構如下:項目負責人項目負責人技術負責人管理人員管理人員管理人員管理人員綠化養(yǎng)護班組保潔班組應急協(xié)調(diào)小組合同部物資設備部綜合管理班組巡查小組安保班組財務部質(zhì)量管理組3.2勞動力的配置計劃及保證措施1、日常管理中,工作人員須接受采購人的業(yè)務指導與監(jiān)督,保證每天從上午8:00時至12:00時下午1:30時至5:00時保養(yǎng)范圍內(nèi)有在崗工作人數(shù)。如遇任務繁重或特殊氣候要求(臺風、暴雨、蟲害等)需要突擊性完成工作任務時,我司將服從采購人人員指揮,并按采購人要求增加人力或延長工作時間以保證工作按質(zhì)按量按時完成。2、配置的養(yǎng)護人員持證上崗,不得招收有違法亂紀記錄的人員。人員上崗前須接受崗前培訓,中標供應商必須按規(guī)定為員工購買社會保險和工傷意外保險。服務期間內(nèi)發(fā)生的各種事故,包括治安、交通、防火等安全案件和違反計劃生育、勞資糾紛事件等,均由中標供應商承擔相應責任。3、工作安排必須科學、合理,養(yǎng)護工人須穿著統(tǒng)一工裝,配帶工號牌、不得串崗、聊天或做私人工作。養(yǎng)護工人回鄉(xiāng)探親、休病事假等,及時派人補充。4、技術管理人員嚴格遵守采購人的規(guī)章制度,不得遲到、早退。技術管理人員休假、工會或參加學習等須有中標供應商單位證明并經(jīng)采購人同意。5、養(yǎng)護人員必須具有較好的綠化工作經(jīng)驗,有專職的技術管理人員;有一定數(shù)量的熟手技工和相應的專業(yè)技術人員,能較好地領會管理意圖,確保管理地段的景觀效果與質(zhì)量。6、工作人員隊伍應保持相對穩(wěn)定,如有變動需提前十天通知采購人,并做好交接工作。所有工作人員必須遵守采購人的管理規(guī)定和各項規(guī)章制度,若出現(xiàn)違法違紀現(xiàn)象或管理不力,采購人有權要求更換人員,中標供應商需一周內(nèi)作出換人處理。并根據(jù)情節(jié)輕重扣罰服務費。3.3管理制度3.3.1薪資管理公司實行計時工資制度,根據(jù)本公司的特點,采取短期員工待遇報酬措施,工資包括基本工資、加班工資獎金組成。獎金包括全勤獎,績獎、安全獎等組成。加班工資按國家有關政策執(zhí)行。每月按時發(fā)放工資,不得拖欠員工工資。每月員工的工資及出勤情況、獎罰方案,由各組匯總,上交會計財務審核,再報公司副總經(jīng)理。員工變動由各組組長及時報公司人事部,及時處理。公假工資按國家有關規(guī)定執(zhí)行。3.3.2考勤管理公司員工必須養(yǎng)成守時習慣,準時出勤。員工不得遲到、早退。工作時間未經(jīng)領導批準,不得擅離工作崗位,遲到、早退或擅離職守超過15分鐘為曠工,不到半天按半天處理,過半天者,按曠工一天計算。曠工一天扣發(fā)當月獎金,曠工三天以上,作辭退處理。在考勤中出現(xiàn)弄虛作假的,扣除當月工資5%,屢犯者辭退處理。公司員工必須先到公司或部門報到后方能外出辦理各項業(yè)務,有特殊情況須經(jīng)主管部門批準,不辦理手續(xù)者按遲到或曠工處罰。員工在上班時間不得兼做私事,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除當獎金。員工的考勤由各組組長負責,部、隊的考勤由人事部負責,月底由人事部統(tǒng)一匯總每月考勤送財務部門核計后送總經(jīng)理簽發(fā)。3.3.3獎金制度1、技能獎金:有某項特長的員工因該特長為公司取得效益,公司給予一定獎勵;2、效益獎金:每月公司根據(jù)經(jīng)濟效益和員工的工作表現(xiàn)來評定員工的效益獎金,一般獎金從高到低分A獎、B獎、C獎、無獎等四類;3、獎勵計劃:給予對公司具有突出貢獻的員工的獎勵;4、年終獎金:年底視公司效益評定發(fā)放給每位員工年終獎。3.3.4津貼制度1、交通補貼:主要指企業(yè)為員工上下班提供交通福利,主要包括以下幾種:企業(yè)提供交通工具接送員工上下班;企業(yè)按內(nèi)部規(guī)定為員工報銷上下班交通費;企業(yè)每月發(fā)放一定數(shù)額的交通補助;2、免費工作餐和住宿:是指企業(yè)為員工提供的免費或低價午餐。有的企業(yè)雖然不直接提供工作午餐,但提供一定數(shù)額的工作午餐補助費;3、差補:對出差人員出差期間的住宿、伙食、通訊等費用的補助;4、通訊補助;5、物價津貼;6、單身補貼;7、分居補貼;8、婚后無子女補貼;9、災害補貼;10、衣物丟失補貼;11、職工防暑降溫補貼;12、為職工衛(wèi)生保健、生活等發(fā)放或支付的各項現(xiàn)金補貼和非貨幣性福利;13、退休補助。3.3.5各種休假(1)國家法定假日包括元旦(1天)、勞動節(jié)(1天)、國慶節(jié)(3天)、春節(jié)(3天)、清明節(jié)(1天)、端午節(jié)(1天)、中秋節(jié)(1天)。(2)帶薪年假員工為企業(yè)服務每滿1年可享受×天的帶薪年假;每增1年相應增1天,但最多為20天。(3)其他假日員工婚嫁、產(chǎn)假、事假、病假期間,其休假待遇按國家規(guī)定。3.3.6設施培訓1、 公司為了豐富員工的業(yè)余生活,培養(yǎng)員工積極向上的道德情操而設立的項目,包括創(chuàng)建娛樂文化場所,組織旅游,開展文體活動等。2、 公司為使員工的知識、技能、態(tài)度等方面與不斷變動的經(jīng)濟技術、外部環(huán)境相適應而設立的福利項目,包括員工在職和短期脫產(chǎn)培訓、公費進修等。企業(yè)合同監(jiān)督機制

合同簽訂及履行過程中,將嚴格按照國家、政府及上級主管部門的有關法律、法規(guī)要求開展工作,定期向公司報告合同履行工作,根據(jù)合同要求開具票據(jù)并收回合同款項,分解量化到部門及各個崗位,實行目標管理責任制,每年對管理目標進行考核。

3.3.7自我約束及監(jiān)督機制公開監(jiān)督機制公開物業(yè)公司監(jiān)督投訴電話,設立公司經(jīng)理信箱,24小時受理投訴,接受政府相關部門、社會各界、以及甲方的監(jiān)督。甲方客戶評議機制物業(yè)公司對各項管理活動實現(xiàn)監(jiān)督、跟蹤、反饋,對甲方和其他來源的信息做到有分析、有處理、有跟蹤、有反饋。

定期報告機制合同管理員向部門領導定期報告工作,反饋物業(yè)費回款情況。并及時總結工作中出現(xiàn)的各類問題,提出切實可行的改進方法和可行性建議,提高服務水平。自我約束機制1、在合同簽訂過程中,嚴格執(zhí)行國家、政府發(fā)布的有關法律、法規(guī)、條例和實施細則。2、將嚴格按照公司的合同管理制度、操作流程和培訓考核。3、落實重要合同逐級審批原則。企業(yè)自我監(jiān)督體系公司現(xiàn)有的品質(zhì)監(jiān)督部門采取的是:部門自查、公司辦公室抽查及相關單位進行評審審查的三級方式:第一級是內(nèi)部自查體系:合同專員的合同臺賬完整,規(guī)范,記錄詳細;第二級是部門抽查體系:通過指定或隨機抽取方式進行合同相關內(nèi)容的審查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改;第三級是監(jiān)督評價體系:按照質(zhì)量保證體系要求所進行的每年一次的內(nèi)部質(zhì)量審核,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時采取糾正措施,確保服務質(zhì)量的持續(xù)改進。3.3.8激勵機制實施固定工資與獎金相結合的分配方式將包括項目經(jīng)理、管理員、保潔人員在內(nèi)的所有員工收入與考核結果,作業(yè)質(zhì)量掛鉤,根據(jù)月考核綜合得分情況和日巡檢查情況決定所有員工的收入分配數(shù)。月綜合平定分數(shù)達到95(含95分)發(fā)給基本工資(固定工資);達95分以上98分(包括98分)以下則每分發(fā)給獎金總額的33%;98分以上則每分嘉獎獎金總額的50%。以此充分調(diào)動所有員工的工作積極性和作業(yè)責任心,以工作業(yè)績最大化獲取收入的最大化,連續(xù)月綜合得分在98分以上三次則發(fā)給季度嘉獎300元—500元;月綜合得分低于95分則扣罰基本工資,每低1分扣工資總額5%;月綜合得分低于95分則扣罰基本工資總額20%(每低1分扣罰標準)。連續(xù)三次綜合得分低于90分則作辭退處理。3.3.9信息反饋及處理機制信息反饋及處理機制的建立能夠更加有效地糾正和預防工作中出現(xiàn)和可能出現(xiàn)的差錯,及時調(diào)整工作標準,彌補工作缺位,預防出現(xiàn)重大差錯。建立每日匯報制度,即:每個管理員每天必須將當天的工作情況在日巡記錄上向項目經(jīng)理匯報;項目經(jīng)理每天必須將當天各管理員的日巡記錄匯總后向主要負責人匯報。同時建立“服務質(zhì)量評定表”征求社區(qū)以及居民的意見,經(jīng)常性與區(qū)環(huán)衛(wèi)所、地區(qū)管理辦公室保持聯(lián)系,及時聽取意見和建議,認真配合接受各方面的指導考核,對出現(xiàn)的問題、差錯和意見做好整改和處理,做到當天事當天處理,疑難復雜事情調(diào)研后處理,緊急事情立即處理。做好記錄,存檔保管,達到事事有記錄、件件有落實。完備綜合的管理機制是各項工作的基本保證,我們將嚴格按照科學的管理方式把廣場的衛(wèi)生保潔質(zhì)量保持在相當?shù)乃健?.3.10養(yǎng)護檔案管理制度按招標文件及合同約定進行例行的工作檢查、工作報告或其它項目的檢查記錄,所有的文檔文件按下表要求進行存檔或備案:(1)年度工作計劃(2)月度工作計劃(3)苗木清單(4)消殺工作記錄表存原件存復印件(5)___工作評估表(綠化、消殺)(6)公共設施檢查表(雙方共同簽字)注:其它質(zhì)量記錄按采購人體系文件執(zhí)行1、應建立完整的綠化養(yǎng)護臺帳,并由專人負責。綠化資料記錄詳細,分類清楚,數(shù)據(jù)詳實。編制檔案目錄,內(nèi)容應與檔案盒外標簽一致。2、月度養(yǎng)護計劃及養(yǎng)護作業(yè)應按時記錄、及時上報,并符合現(xiàn)狀和季節(jié)特點,針對性強,養(yǎng)護檔案做到完整、真實,不弄虛作假。3、應建立綠化養(yǎng)護數(shù)據(jù)庫,并根據(jù)實際情況進行變動。4、考勤登記表每月由工程師填寫,月底交項目部。5、借閱檔案須經(jīng)相關管理人員批準并記錄。6、及時完成園林綠化局和綠化管理站下達任務,按質(zhì)按時完成上級交辦的突擊任務,并達到綠地養(yǎng)護要求。7、養(yǎng)護負責人應按時參加由綠化管理站召集的月度工作例會、專項養(yǎng)護等會議。3.3.11勞動用工制度第一章總則第一條為規(guī)范蒙公司勞動用工行為,加強勞動用工管理,維護勞動者與公司的合法權益,根據(jù)《中華人民共和國勞動法》(以下簡稱《勞動法》)、《中華人民共和國勞動合同法》(以下簡稱《勞動合同法》)及公司《章程》等相關規(guī)定,結合公司實際,制定本辦法。第二條公司勞動用工堅持統(tǒng)籌規(guī)劃、結構優(yōu)化、分級分類管理的原則,科學合理、精干高效配置人力資源。第三條公司依據(jù)項目建設、生產(chǎn)經(jīng)營管理需要,編制人力資源規(guī)劃和年度勞動用工計劃,報董事會批準后作為公司年度人力資源定員編制依據(jù)。第四條本辦法適用于公司及所屬各單位所有從業(yè)人員。第五條公司人力資源部為勞動用工管理歸口部門,具體負責公司勞動用工管理日常工作。第二章用工類型第六條公司從業(yè)人員包括定員編制內(nèi)用工人員和定員編制外用工人員。第七條公司定員編制內(nèi)用工人員,主要通過從股東單位和相關協(xié)作單位選調(diào)、向社會公開招聘、招收應屆大(中)專畢業(yè)生等途徑進行人力資源配置。社會公開招聘主要是公開招聘公司急需、難以調(diào)配的經(jīng)營管理、建設管理等方面人才。第八條公司定員編制外用工人員,主要通過從相關協(xié)作單位借調(diào)、聘用退休人員或使用勞務派遣人員等途徑進行人力資源配置。借調(diào)人員指從相關協(xié)作單位借調(diào)到公司工作的人員。聘用退休人員指公司聘用已辦理退休手續(xù)、依法享受基本養(yǎng)老保險待遇或退休金的人員,以下簡稱“返聘人員”。勞務派遣人員是指與公司建立勞務派遣協(xié)議關系的勞務派遣單位派遣到公司工作的人員。第九條公司定員編制內(nèi)用工原則(一)公開、平等、競爭、擇優(yōu);(二)任人唯賢、德才兼?zhèn)?。第十條公司定員編制內(nèi)用工人員(以下簡稱職工)條件(一)原則上應具備全日制大專及以上學歷,或中級及以上專業(yè)任職資格;(二)遵紀守法,現(xiàn)實表現(xiàn)良好;(三)身體健康,符合職業(yè)健康標準;(四)符合崗位任職條件;(五)具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。第十一條公司定員編制外用工人員條件(一)符合崗位任職條件;(二)遵紀守法,現(xiàn)實表現(xiàn)良好;(三)身體健康,符合職業(yè)健康標準;(四)具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng);(五)借調(diào)、返聘人員一般應具有大專及以上學歷、中級及以上專業(yè)任職資格,從事的工作與公司借調(diào)、返聘崗位專業(yè)對口,有鐵路項目建設、設計、施工及公司管理相關工作經(jīng)驗;返聘人員一般年齡應在65周歲以下。第三章用工程序第十二條公司定員編制內(nèi)用工程序(一)股東單位或相關協(xié)作單位選調(diào)1.人選由公司領導班子成員、機關部門負責人及基層單位負責人推薦,推薦意見交公司人力資源部。2.公司人力資源部依據(jù)定崗定編標準和用人單位(部門)編制現(xiàn)員情況,提出初步審核意見。3.公司分管領導提出意見,并經(jīng)總經(jīng)理審核后,提交總經(jīng)理辦公會研究決定。4.公司人力資源部與擬調(diào)入人員所在單位人力資源部門溝通,辦理相關調(diào)入手續(xù)。辦理調(diào)入手續(xù)前,擬調(diào)入人員所在單位須提供該人近期工作表現(xiàn)鑒定、廉政表現(xiàn)情況證明;擬調(diào)入人員須提供最近一個年度內(nèi)本人體檢報告。符合調(diào)入崗位要求且無不良情況的,方可辦理調(diào)入手續(xù)。5.公司與調(diào)入人員訂立勞動合同,辦理聘用通知,按公司有關規(guī)定核定其工資待遇,并辦理各項社會保險等手續(xù)。6.調(diào)入人員涉及崗位提拔的,需履行相關考察手續(xù),再按程序進行審核、審批。7.調(diào)入人員人事檔案由公司人力資源部管理。(二)社會招聘及招收應屆大(中)專畢業(yè)生1.用人單位(部門)提出招聘需求,并將招聘需求文字說明材料交公司人力資源部。2.公司人力資源部依據(jù)定崗定編標準和用人單位(部門)編制現(xiàn)員情況,提出初步審核意見;對于符合社會招聘條件的,擬訂招聘計劃、崗位任職條件、試用期及薪酬待遇。3.公司分管領導提出意見,并經(jīng)總經(jīng)理審核后,提交公司總經(jīng)理辦公會議研究決定。4.公司人力資源部組織公開招聘,提出擬聘人選建議。5.公司總經(jīng)理辦公會討論決定受聘人員。6.公司與受聘人員訂立勞動合同,辦理聘用通知,按公司有關規(guī)定核定其工資待遇,辦理各項社會保險手續(xù)。辦理相關手續(xù)前,受聘人員須提供最近一個年度內(nèi)本人體檢報告。符合調(diào)入崗位要求且無不良情況的,方可辦理聘用手續(xù)。7.受聘人員涉及崗位提拔的,需履行相關考核手續(xù),再按程序進行審核、審批。8.受聘人員人事檔案符合接收管理條件的,由公司人力資源部負責管理。第十三條從股東單位或相關協(xié)作單位調(diào)入人員原則上執(zhí)行三到六個月的考核期??己似跐M,由公司人力資源部會同所在單位(部門)對相關人員進行考核,并將考核結果報公司分管領導審批后,報公司總經(jīng)理辦公會審議??己瞬缓细窕?qū)徸h未通過的,與股東單位或相關協(xié)作單位協(xié)商退回或按照公司總經(jīng)理辦公會相關決議辦理。社會招聘人員執(zhí)行三到六個月的試用期。試用期滿,由公司人力資源部會同所在單位(部門)對相關人員進行考核,并將考核結果報公司分管領導審批后,報公司總經(jīng)理辦公會審議。試用期考核不合格或?qū)徸h未通過的,由公司人力資源部辦理解除勞動關系手續(xù)。招收應屆大(中)專畢業(yè)生執(zhí)行三至六個月的試用期。試用期滿,由公司人力資源部會同所在單位(部門)對相關人員進行考核,并將考核結果報公司分管領導審批后,報公司總經(jīng)理辦公會審議。試用期不合格或?qū)徸h未通過的,由人力資源部辦理解除勞動關系手續(xù)。第十四條公司職工調(diào)出或退出工作崗位的,比照職工調(diào)入程序或國家相關規(guī)定執(zhí)行,由公司人力資源部辦理相關手續(xù)。第十五條公司定員編制外用工程序(一)人選由公司領導班子成員、機關部門負責人及基層單位負責人推薦,并將推薦意見交公司人力資源部。推薦材料中,需附被推薦人員身份證、學歷學位證書、職稱證書等復印件;(二)公司人力資源部提出初步審核意見;(三)公司分管領導審查并提出意見;(四)公司總經(jīng)理審批;(五)公司人力資源部按照規(guī)定辦理相關手續(xù)。第十六條公司定員編制外用工相關規(guī)定(一)借調(diào)人員1.借調(diào)人員原則上執(zhí)行三到六個月的考核期,考核期滿前10個工作日內(nèi),由公司人力資源部會同借調(diào)部門負責人組織考核;考核合格,報公司批準后,公司與借調(diào)人員所在單位簽訂借調(diào)協(xié)議,協(xié)議期限一般為一年,協(xié)議期滿后,如無異議,自動順延。2.借調(diào)人員考核期間工資、獎金、福利待遇及社會保險、住房公積金等由借調(diào)人員所在單位按規(guī)定辦理;考核期滿經(jīng)考核合格后,本著與公司職工同崗同酬的原則,由借調(diào)人員所在單位按照公司提供的書面報酬標準支付其報酬。公司與借調(diào)人員所在單位按照協(xié)議約定執(zhí)行支付或結算。3.借調(diào)人員借調(diào)期間,如達到法定退休年齡或調(diào)離所在單位的,公司應解除協(xié)議。確因工作需要,公司可與本人簽訂返聘協(xié)議或與借調(diào)人員調(diào)入單位重新簽訂借調(diào)協(xié)議。4.借調(diào)人員人事檔案由其所在單位負責管理。(二)返聘人員1.公司與返聘人員簽訂返聘協(xié)議,協(xié)議期限一般為一年,協(xié)議期滿后,如工作需要且本人愿意,可以續(xù)簽;2.公司支付返聘人員的勞動報酬按協(xié)議約定執(zhí)行。(三)勞務派遣人員1.公司與勞務派遣單位簽訂勞務派遣協(xié)議,派遣期限根據(jù)工作需要與勞務派遣單位協(xié)商確定;2.公司支付勞務派遣單位的費用按協(xié)議約定執(zhí)行。第四章勞動合同管理第十七條公司與職工遵循平等、自愿、協(xié)商一致的原則訂立勞動合同。勞動合同是公司與職工建立勞動關系、明確雙方權利和義務的協(xié)議。勞動合同的訂立、履行、變更、解除、終止和續(xù)訂不得違反法律、法規(guī)。第十八條勞動合同經(jīng)職工本人、公司法定代表人或法定代表人授權委托人簽字并加蓋單位公章后生效。勞動合同必須由職工本人簽訂,無合法委托由他人代簽的勞動合同無效。第十九條勞動合同應約定生效日期,沒有約定的,以合同簽字之日為生效日期,公司與職工簽字蓋章時間不一致的,以最后一方簽字或蓋章的時間為生效日期。第二十條勞動合同訂立后,公司法定代表人或委托代理人發(fā)生變更,在合同有效期內(nèi)的合同可繼續(xù)履行,不再重新訂立勞動合同。第二十一條公司與職工訂立勞動合同的合同期限一般為三年或五年。(一)公司部門負責人以上管理人員、具有高級專業(yè)任職資格或技師以上技能等級的職工訂立勞動合同期限為五年;(二)大學本科及以上畢業(yè)生初次訂立勞動合同期限為五年;(三)一般職工訂立勞動合同期限為三年。符合以下條件之一的職工,如果當事人提出訂立無固定期限勞動合同,公司應與其訂立無固定期限勞動合同:(一)在公司及相關單位(指股東單位和相關協(xié)作單位)連續(xù)工作時間滿十年的;(二)距法定退休年齡不足十年的;(三)因工作需要經(jīng)批準調(diào)入或聘用的專業(yè)特殊人才;(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形。第二十二條公司對新錄用的職工約定試用期。(一)約定試用期的,試用期限按《勞動合同法》規(guī)定執(zhí)行,最長不超過6個月。(二)以下人員不約定試用期:1.從股東單位和相關協(xié)作單位調(diào)入的職工;2.因工作需要經(jīng)批準聘用的高級人才。3.法律、法規(guī)規(guī)定的其它情形。(三)公司招聘應屆大(中)專畢業(yè)生約定試用期,其中應屆博士及以上研究生試用期為3個月;應屆碩士研究生試用期為4個月;應屆雙學位本科畢業(yè)生或無碩士學位研究生及以下應屆畢業(yè)生試用期為6個月。第二十三條勞動合同解除時,公司與職工雙方在解除勞動合同證明書上簽章。職工被認定符合解除勞動合同條件,本人不愿解除勞動合同的,可由公司解除勞動合同,并在解除勞動合同證明書上注明解除原因,勞動合同自通知送達職工后解除。第二十四條違反勞動合同約定應當承擔以下責任:(一)職工泄漏公司商業(yè)秘密,給公司造成損失的,除解除勞動合同外,還應承擔賠償責任。(二)職工未按《勞動合同法》規(guī)定提前三十天以書面形式提出解除勞動合同而自動離職的,應依法承擔賠償責任。(三)由公司出資培訓或出資錄用的職工,因違反勞動合同約定而解除勞動合同的,應賠償公司技術培訓費、職業(yè)技能鑒定費、未履行完勞動合同造成的損失和重新錄用人員的費用等。(四)公司違反合同約定解除勞動合同或因公司原因訂立無效勞動合同給勞動者造成損失的,依法承擔賠償責任。第二十五條職工因涉嫌違法犯罪被司法機關收容審查、拘留或逮捕的,在其被限制人身自由期間,公司與其終止履行勞動合同,不承擔勞動合同規(guī)定的相應義務。如經(jīng)證明,職工被錯誤限制人身自由的,公司應恢復勞動合同。終止履行勞動合同期間的損失,可根據(jù)《中華人民共和國國家賠償法》向有關單位要求賠償。第五章工時假期第二十六條公司實行每日工作8小時、每周工作40小時的標準工時制度。根據(jù)工作需要,公司與職工協(xié)商可以依法調(diào)整日工作時間和安排職工休息日加班。第二十七條職工在公司工作期間,享受國家規(guī)定的節(jié)假日,假期等按國家及當?shù)卣嘘P規(guī)定執(zhí)行。第二十八條職工患病或非因工負傷,不能正常出勤須請病假。(一)職工休病假需提供醫(yī)保定點醫(yī)院開具的診斷證明或病假證明。(二)職工在勞動合同期內(nèi)患病或非因工負傷,醫(yī)療期限按國家有關規(guī)定執(zhí)行;醫(yī)療期限內(nèi)的薪酬待遇按國家及公司有關規(guī)定執(zhí)行。第二十九條職工因私事不能正常出勤須請事假。職工請事假全年累計應不超過20天。第三十條職工休假或請病、事假等應提前履行報告、審批手續(xù),并妥善安排好相關工作,如因特殊情況不能事先履行手續(xù),應及時通過電話或由其他人轉(zhuǎn)告等方式履行手續(xù)。假期結束后應按規(guī)定時間返回工作崗位,需延期返回的,須再次履行報告、審批手續(xù)。未履行手續(xù)或未經(jīng)審批同意擅自離崗或延期不回的,視為曠工。第三十一條職工1個月內(nèi)累計曠工超過1個工作日(含)的,給予誡勉談話;職工1個月內(nèi)累計曠工超過3個工作日(含)的,給予行政警告,視情節(jié)予以降職或低聘。職工1個月內(nèi)累計曠工超過5個工作日(含)或1年內(nèi)累計曠工超過12個工作日(含)的,視為勞動合同法第三十九條規(guī)定的嚴重違反公司規(guī)章制度,予以無償解除勞動關系。第三十二條為規(guī)范管理,嚴肅紀律,公司實行考勤管理,具體辦法另行制定。第六章勞動報酬和勞動保障第三十三條職工在公司工作期間享受國家和公司規(guī)定的薪酬、社會保險、福利、勞動保護、教育培訓等待遇。第三十四條公司職工薪酬待遇、加班工資、假期工資等按照國家及公司相關規(guī)定執(zhí)行;公司其他人員待遇依據(jù)協(xié)議約定支付。第三十五條職工解除、終止勞動合同或協(xié)議的,自職工辦理完畢工作交接,并履行完成應履行義務,公司一次性結清職工工資。第三十六條公司按國家、地方政府的有關政策規(guī)定,參加社會基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險,繳存住房公積金。第三十七條公司依法建立企業(yè)年金、企業(yè)補充醫(yī)療保險,具體管理辦法另行制定。第三十八條公司依法逐步建立健全勞動安全衛(wèi)生制度,嚴格執(zhí)行國家勞動安全衛(wèi)生規(guī)程和標準,對職工進行安全衛(wèi)生教育,防止勞動過程中的事故,減少職業(yè)危害。第三十九條公司為職工提供定期健康檢查。第四十條公司為職工提供職業(yè)教育和培訓,幫助職工提高職業(yè)道德素養(yǎng)和技能水平,鼓勵職工參加職業(yè)技能鑒定。對實施就業(yè)準入的崗位,實行崗前培訓,職工在取得相應的從業(yè)資格證書以后才能上崗。第四十一條公司為職工提供專項培訓費用對其進行專業(yè)技術培訓前,應與職工簽訂培訓協(xié)議,約定服務期。職工違反服務期約定的,應當按照約定向單位支付違約金。違約金標準為服務期未履行部分所應分攤的培訓費用,培訓費用包括因培訓產(chǎn)生的直接費用和脫產(chǎn)培訓期間職工的工資、福利和社會保險費用。第七章附則第四十二條根據(jù)本辦法制定的有關制度,經(jīng)總經(jīng)理辦公會通過后執(zhí)行。第四十三條本辦法經(jīng)公司董事會批準后實施,人力資源部負責解釋。3.3.12材料、構配件、設備管理制度1.目的對物資、構配件、設備采購實施有效控制,確保采購物資符合規(guī)定的采購要求。明確驗收及現(xiàn)場管理,對供方施加質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)安全衛(wèi)生影響。2.適用范圍適用于公司各項目部需用物資的采購活動的全過程和用戶提供物資的驗證。3.相關文件3.1《產(chǎn)品監(jiān)視和測量的控制管理程序》3.2《標識和可追溯性控制管理程序》3.3《不合格品控制管理程序》4.定義5.職責5.1責任領導本制度的責任領導是生產(chǎn)副經(jīng)理,其職責為:負責監(jiān)督、指導本制度的實施,負責合格供應商評價結論的審批。5.2責任部門本制度的責任部門為工程部,其職責為:負責本制度實施的檢查,負責合格供應商的評價選擇,并保存評價記錄。5.3執(zhí)行層本制度的執(zhí)行層為項目部,其職責為:負責采購物資進場后的驗證工作;負責組織驗收及現(xiàn)場管理;負責施加質(zhì)量、環(huán)境、安全衛(wèi)生影響對其供應的物資進行環(huán)境及安全衛(wèi)生檢查。6.工作程序6.1物資分類A類:鋼材、水泥、磚(包括砌塊)、勞保用品;B類:砂、石、商品砼、砼預制構件及工程設備。C類:A、B類以外的物資6.2選擇:由工程部組織對A、B類物資供貨商考察評價,生產(chǎn)副經(jīng)理批準后,編制《合格物資供貨商(中間商)名錄》,以后項目部采購A、B類物資,必須在合格物資供貨商(中間商)處采購。C類物資不對供貨商評價,進場后執(zhí)行《產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制工作程序》按規(guī)定進行驗證。由辦公室對承包商進行綜合評價,生產(chǎn)副經(jīng)理批準后,編制《合格工程(勞務)承包商記錄》;b.供貨商的質(zhì)量管理體系和滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求的能力應符合公司規(guī)定的要求,公司應對供貨商的產(chǎn)品說明書和技術鑒定書進行評價,還應對供貨商的社會信譽進行評價;所供貨物在保證產(chǎn)品質(zhì)量同時,還應確保符合環(huán)境、安全衛(wèi)生管理要求;1.所供貨物材料的包裝必須滿足環(huán)保、安全衛(wèi)生要求;2.在貨物運輸過程中,粉塵、噪聲、及尾氣排放必須滿足國家及地方的有關規(guī)定。3.在選擇化工材料時,應要求供貨方盡可能提供化學物資安全數(shù)據(jù)表及使用安全注意事項。4.對有毒有害、易燃易爆、勞動防護用品及化學危險品等物資,還需按安全衛(wèi)生及環(huán)境管理的有關規(guī)定進行驗證5.公司應對中間商的經(jīng)營合法性及范圍進行評價,對資金狀況、貯存和運輸能力進行評價,對中間商的社會信譽進行評價;6.合格工程承包商的標準:具備縣級以上工商部門頒發(fā)的建筑企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和能夠證明企業(yè)等級的資質(zhì)證書;提供以往的施工業(yè)績證明材料;具備健全的質(zhì)量保證體系;具備履行合同的施工能力。7.合格勞務承包商標準:具備工商管理部門頒發(fā)的具有法定代表資格的營業(yè)執(zhí)照;具備健全的管理制度和能滿足工程需要的技術工人及特殊作業(yè)人員;具備履行合同的施工能力;8.對新發(fā)展承包商的評價:除具備上述條件外,應進行為期一個月試用,由項目部對承包商的工程進度、質(zhì)量、管理水平等各方面進行考察,并填寫《試工期考評記錄》報經(jīng)營經(jīng)營預算部;9.顧客指定供貨商在權利義務方面無特殊性。6.2采購信息6.2.1采購計劃:材料員根據(jù)工程預算、施工進度計劃及有關標準、規(guī)范于每月25日前編制下月度的物資采購計劃,詳細采購計劃,項目經(jīng)理核實簽字,報生產(chǎn)副經(jīng)理,生產(chǎn)副經(jīng)理根據(jù)公司及工程需要情況做出批示,同意購買后由工程部負責按計劃采購,如有其他情況應批示意見,采購員按生產(chǎn)經(jīng)理批示執(zhí)行。較貴重物資的采購計劃應由總經(jīng)理批示。整個過程執(zhí)行書面記錄程序,做好交接手續(xù),做到有據(jù)可詢。對于工地臨時急需的小型物資,由項目經(jīng)理批示,工地材料員及時采購,并及時通報公司工程部,做好相關記錄。6.2.2訂貨合同:由工程部負責與選定的供應商簽訂訂貨合同,生產(chǎn)副經(jīng)理審批,較重要合同應由總經(jīng)理審批,應注意審批采購要求是否充分和適宜。6.2.3采購信息內(nèi)容應體現(xiàn)在物資采購計劃和訂貨合同中,必須注明采購物資的驗收標準,必要時應注明對供應商(中間商)的質(zhì)量管理體系的要求,生產(chǎn)人員的資格要求,以及涉及程序過程和設備要求的批準內(nèi)容。6.4采購物資、構配件、設備的驗證6.4.1采購物資進入現(xiàn)場后,材料員應及時驗收,做好記錄并將有關質(zhì)量證明文件傳遞給施工員。6.4.2進場物資由材料員按《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量的控制工作程序》組織檢驗和試驗,物資標識執(zhí)行《標識和可追溯性控制工作程序》。6.4.3進場物資經(jīng)檢驗不合格,執(zhí)行《不合格品控制工作程序》。6.4.4如需在供應處對物資進行檢驗,應在訂貨合同中對驗證的安排和產(chǎn)品放行的方法明確規(guī)定,采購人員應依據(jù)質(zhì)量標準及合同要求嚴格檢驗并做好記錄。6.4.5當合同有規(guī)定時,業(yè)主可在供應商處對采購物資進行驗證,要安排好驗證的方式,但項目部不能將該驗證作為物資合格的依據(jù),仍應進行規(guī)定的檢驗和試驗。6.5建筑材料、構配件、設備的現(xiàn)場管理6.5.1現(xiàn)場材料及施工機具嚴格按施工平面圖的位置堆放。按不同材料,不同機具的要求分別碼放,并掛設標志牌。6.5.2水泥庫屋面不得漏水,地面做水泥砂漿地面,并做防水、防濕處理。6.5.3現(xiàn)場鋼材、管材按不同規(guī)格分類掛牌碼放整齊,并加墊木,距地15cm。6.5.4現(xiàn)場木材、構件、按不同規(guī)格掛牌碼放,底部墊好支牢、排放整齊。6.5.5鋼管按規(guī)格存放,保持一頭整齊。鋼模板不同規(guī)格碼成垛,不干凈的模板及時清理干凈并涂刷隔離劑后碼好。6.5.6現(xiàn)場施工中的磚成丁,砂石成方,分規(guī)格存放,存放砂、石的料場應做混凝土硬化6.5.6物資保管要做到“十不”(不潮、不銹、不霉、不變、不凍、不壞、不腐、不爆、不混、不碎)。貴重物品要求有專庫并加鎖管理,劇毒和易爆品要有雙人保管、收、發(fā),并選擇安全地點單獨設庫??茖W管理、合理存放,標識鮮明,材質(zhì)不混,名稱正確,成套物品不準拆套。露天庫的物資,按平面布置圖和存放要求堆放整齊,有的材料要下墊上蓋,防止腐蝕,要設標識牌,并標明狀態(tài),對有期限要求的材料,要注明進庫時間,定期檢查,做好記錄,應提前一個月向主管部門反映材料使用期限。6.6供應商的管理與復查6.6.1工程部負責與供應商簽訂物資的供應合同,其內(nèi)容必須符合《中華人民共和國合同法》的要求,不得抵觸。6.6.2項目部必須按照供應合同與供應商發(fā)生業(yè)務往來。6.6.2對于與我公司有長期業(yè)務往來的供應商,工程部應在每年12月份對供應商進行一次復查,對不符合要求的或未能履行合同的供應商,報生產(chǎn)副經(jīng)理批準,取消其作為我公司的合格供應商(中間商)的資格,并通知項目部。3.4員工勞動保障3.4.1勞動保障制度第一條公司努力貫徹安全第一、預防為主的方針,為員工提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品,對從事有職業(yè)危害作業(yè)的員工和未成年工定期進行檢查。第二條對員工進行醫(yī)療安全教育和培訓,使員工具備必要的安全生產(chǎn)意識,熟悉公司安全管理制度和醫(yī)療安全操作規(guī)程,掌握本崗位的醫(yī)療安全操作技能。第三條根據(jù)員工素質(zhì)和崗位要求,實行職前培訓、在崗培訓和安全操作培訓,培養(yǎng)和提升員工的職業(yè)技能水平和安全意識。第四條公司實行安全責任制,分管院長(或部門負責人)對本部門的安全問題負責,法定代表人對全公司的安全問題負責。第五條公司對女職工和未成年工實行特殊勞動保護,不安排女職工和未成年工從事法律、法規(guī)禁止的勞動。第六條法律、法規(guī)、規(guī)章對女職工和未成年工有其他特殊待遇的從其規(guī)定。3.4.2勞動保障措施作業(yè)期間,全部作業(yè)人員配備統(tǒng)一工作服、安全帽和勞工手套;灑水車噴灌人員或高空作業(yè)人員還應增加配備安全帶和防滑鞋;粉碎機作業(yè)人員配備口罩防護。機械、機床、提升設備、機車、農(nóng)業(yè)機械及電氣設備等轉(zhuǎn)動部分的防護裝置及各種快速自動開關等。粉碎機、電鋸上的防護裝置;有碎片、屑末、液體飛出及有裸露導電體等處所安設的防護裝置。各種運轉(zhuǎn)機械上的安全啟動和迅速停車設備。為避免工作中發(fā)生危險而設置的自動加油裝置為安全而重新布置或改裝機械和設備。電氣設備安裝防護性接地或接中性線的裝置,以及其他防止觸電的設施。為安全而安設低電壓照明設備。為搬運工作的安全或保證液體的排除,而重鋪或修理地面。在生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)危險處所設置的標志、信號和防護設施。為消除粉塵及各種有害物質(zhì)而設置的吸塵設備及防塵設施。防止輻射熱危害的裝置及隔熱防暑設施。為改善和保證供應職工在工作中的飲料而采取的設施(如配置清涼飲料或解毒飲料的設備;飲水清潔、消毒、保溫的裝置等)。為減輕或消除工作中的噪聲及振動的設施。增設或改善苗圃場內(nèi)廁所。更衣室或存衣箱;工作服的洗滌、干燥或消毒設備。工作場所的休息室、用膳室及食物加熱設備。購置或編印安全技術勞動保護的參考書、刊物、宣傳畫、標準、幻燈及電影片等。舉行安全技術安全保護展覽會、設立陳列室、教育室等。安全操作方法的教育訓練及座談會、報告會等。建立與貫徹有關安全生產(chǎn)規(guī)程制度的措施。安全技術勞動保護的研究與試驗工作,及其所需的工具、儀器等。3.5員工技術培訓計劃一、目的規(guī)范員工培訓程序和內(nèi)容,確保員工培訓系統(tǒng)化、規(guī)范化,使員工具備工作需要的知識和技能。二、適用范圍適用于綠化養(yǎng)護全體員工的培訓。三、職責1、公司經(jīng)理負責監(jiān)督及抽查培訓實施情況,驗證培訓效果及對外聯(lián)系培訓教師。2、園林綠化主管負責制定年度培訓計劃,并負責具體組織實施。3、班組長及園藝師、技術員負責協(xié)助主管進行員工培訓。四、程序要點1、新員工的培訓(1)入職的第一天,由綠化領班負責介紹部門工作性質(zhì)、內(nèi)容、公司的基本情況、部門的基本動作程序,帶領新員工熟悉工作環(huán)境。(2)第二天,由部門主管培訓學習公司的規(guī)章制度、安全知識、相關崗位責任、作息時間、員工服務標準、獎懲規(guī)定等。(3)第三天,由園藝師及技術員結合崗位實際工作進行常規(guī)技術培訓。(4)從第四天起,由主管安排到各相關崗位,由原崗位的老員工進行以老帶新的崗位實際操作培訓,每個崗位約兩天。(5)輪崗結束后進行理論與實操考試,不合格的辭退;合格的根據(jù)實際能力定崗,由主管填寫新員工情況匯報,上報公司領導及人事部。2、物業(yè)管理知識的培訓(1)全體員工參加由公司統(tǒng)一安排的專項物業(yè)管理知識培訓及物業(yè)管理ISO9000質(zhì)量管理體系知識培訓。(2)物業(yè)管理知識的培訓每半年至少安排一次,每次培訓時間不少于兩小時。(3)員工經(jīng)培訓后參加

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