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文檔簡介
第4頁共4頁護理半年工作總結(jié)在過去的一年里,在科主任和護士長的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,并以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。過去的一年中,雖然有很多挫折和辛酸的體會,但是,更多的是成功和收獲。在工作方面,得到患者的稱贊和主任、護士長的認可。現(xiàn)就一年來的工作作如下總結(jié):一、加強思想政治教育,營造團結(jié)和諧氛圍在過去一年里,我堅持認真貫徹____基本路線方針政策,通過各種方式積極學(xué)習(xí)政治理論和醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭文明行醫(yī),為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時,在遵守科室規(guī)章制度的前提下,認真學(xué)習(xí)各種先進思想,努力提高自己的思想覺悟,樹立了正確的人生觀和價值觀;積極響應(yīng)部門號召,踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,團結(jié)同事,和諧相處,并在工作中不斷提升自己,鍛煉自己,促進自己全面發(fā)展。二、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高應(yīng)急搶救能力我作為一名急診科護士,協(xié)助護士長做好急診科的護理質(zhì)量提升工作,認真執(zhí)行各項操作規(guī)程和搶救工作流程,防止差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照科室的培訓(xùn)和考核計劃,通過翻閱書籍、查閱論文,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,定期參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),認真鉆研業(yè)務(wù),互相交流、互相促進,熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),并在工作實踐中將其貫徹落實,爭取做到熟能生巧,以提高急診急救能力。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護等操作技術(shù)。除了加大業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)力度外,我還注意各方面知識的擴展,廣泛涉獵其他學(xué)科知識,提高了自身的思想文化素質(zhì)。三、認真勤懇工作,提高創(chuàng)新能力過去一年里,我本著“把工作做的更好”的目標,開拓創(chuàng)新意識,積極做好以下工作:協(xié)助護士長認真做好病房管理及醫(yī)療文書的書寫、整理和存檔工作,保證醫(yī)療文書檔案管理的完整化和規(guī)范化。醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我下載課件認真學(xué)習(xí)醫(yī)療文書的書寫規(guī)范,認真書寫護理記錄和搶救記錄。做好實習(xí)護士的帶教工作。針對實習(xí)護士實行指導(dǎo)、操作、改進等帶教流程,并配以講課、操作示范等教學(xué)方式,迅速提升實習(xí)護士的操作技能,以保證能夠單獨工作。做好患者的心理疏導(dǎo)工作。在工作中,我為了減輕病人的疾苦,每次當我進入病房時,都利用有限的時間鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病,建立戰(zhàn)勝疾病的信心,積極配合護理工作。當看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。嚴格遵守規(guī)章制度。牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法),并作為工作指導(dǎo)予以落實。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴防院內(nèi)交叉感染。四、生活方面,誠信、簡樸、熱情多年來,我養(yǎng)成了簡樸的生活習(xí)慣,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),嚴以律己,從不奢侈不浪費,使生活充實而有條理。而且,在對生活中的人或同事方面,做到熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標:我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:(1)扎實抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅定性。(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),認真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。五、加強對科室的宣傳,樹立窗口形象急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口,其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象。急診是救死扶傷的生命救護者,是保護人民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時候,做為一名急診科護士,代表著醫(yī)院的形象,時時刻刻注重形象,注意和患者及其家屬的溝通,緩和醫(yī)患關(guān)系,為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。同時也向患者及家屬做好相關(guān)的解釋工作,減少工作中的矛盾。護理工作是一個平凡的崗位。但是,在這平凡的崗位上,我充滿了激情,我能堅持用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。雖然在過去的一年中,我取得了一定的成績,但是,與領(lǐng)導(dǎo)的目標和病人的要求,肯定是還不夠的。在今后的工作中,我一定會繼續(xù)加強學(xué)習(xí),勤懇敬業(yè),積極投身護理事業(yè),為實現(xiàn)心中的理想,促進醫(yī)院的繁榮發(fā)展,進一步做好服務(wù)工作而不斷努力。護理半年工作總結(jié)(二)維持健康、健康教育和自我保護的理念是現(xiàn)代產(chǎn)科護理的重要理念,而助產(chǎn)士作為產(chǎn)科護理人員中特殊的一員,其安全感和助產(chǎn)質(zhì)量直接影響產(chǎn)科質(zhì)量,從而對其在各個方面的要求甚高。然而在現(xiàn)實工作中,隨著人們自我保護意識的增強,醫(yī)療糾紛的增加,助產(chǎn)士面臨的工作風(fēng)險較高,而且在產(chǎn)房內(nèi)工作強度大,同時團隊建設(shè)中存在一些不合理性的梯度形式,這些因素增加了助產(chǎn)士的不安全感,從而導(dǎo)致該特殊護理人才的流失。針對這些問題,可通過合理編排助產(chǎn)士隊伍及產(chǎn)房工作班次,實行激勵機制,做好助產(chǎn)士人員心理疏導(dǎo)工作,同時增加其外出深造的機會,提供專業(yè)知識等舉措,增強助產(chǎn)士的工作安全感。這是良好產(chǎn)科醫(yī)療工作氛圍所必不可少的。現(xiàn)代產(chǎn)科護理特別強調(diào)維持健康、健康教育和自我護理的概念,即要求產(chǎn)科護士為孕婦及家庭提供維持健康、促進健康、預(yù)防疾病等方面的知識和具體措施,增強護理對象的自我保健意識和能力[1]。助產(chǎn)士作為產(chǎn)科護理工作中特殊的一員,不但要具備一個合格護士的條件,同時,還要兼?zhèn)涫炀毜闹a(chǎn)知識、高質(zhì)量的接產(chǎn)技術(shù)和新生兒復(fù)蘇技術(shù)。助產(chǎn)學(xué)是一門集內(nèi)科學(xué)、新生兒學(xué)、婦科學(xué)、心理學(xué)等多學(xué)科的交叉學(xué)科,護理質(zhì)量直接關(guān)系到產(chǎn)科質(zhì)量。然而,在實際工作中,助產(chǎn)士的安全感受到多方面因素的影響,導(dǎo)致助產(chǎn)人員大量流失,已經(jīng)成為臨床工作中不容忽視的問題。1影響助產(chǎn)士安全感的因素1.1助產(chǎn)人員嚴重流失:我院自____年____月~____年____月先后在產(chǎn)房工作的助產(chǎn)士共23人,其中調(diào)離產(chǎn)房19人,占產(chǎn)房工作助產(chǎn)士的82.61%。在調(diào)離產(chǎn)房的19人中有14人調(diào)離產(chǎn)科,占調(diào)離的73.68%;升任產(chǎn)科護士長1人,占調(diào)離的5.26%;轉(zhuǎn)任產(chǎn)科護士4人,占調(diào)離的21.05%。助產(chǎn)人員的高流失率現(xiàn)象導(dǎo)致了近年來助產(chǎn)人員嚴重匱乏,加之新聘任的助產(chǎn)士助產(chǎn)技術(shù)參差不齊,是助產(chǎn)質(zhì)量下滑的一個重要因素。1.2助產(chǎn)士隊伍梯隊建設(shè)不合理:我院正式在編的5名助產(chǎn)士中,1人任產(chǎn)長,55歲,工作____年。其余4人在產(chǎn)房工作1~____年,年齡偏小,工作年限短,缺乏高度的工作責(zé)任心和豐富的臨床工作經(jīng)驗。從人員結(jié)構(gòu)上看,梯隊建設(shè)不合理,難以實現(xiàn)新老助產(chǎn)士之間的傳、幫、帶。1.3工作強度加大:我院產(chǎn)科有床位21張,產(chǎn)床3張,助產(chǎn)士編制6~7人。但是,產(chǎn)房實際工作人員為5人。其中1人為產(chǎn)長,屬管理層,其余4人實行兩班倒的工作制,即早8~晚8點,晚8~早8點,工作時間長,休息時間短,工作節(jié)奏快;工作人員每月平均上7~8個夜班,夜班周轉(zhuǎn)頻繁。長期以來,高強度的工作,給助產(chǎn)人員造成較為嚴重的精神負擔(dān),對其生理和心理造成一定的影響。1.4工作風(fēng)險性高:作為一線的助產(chǎn)人員,身負確保母子平安健康的重任,隨時面臨搶救危重患者,工作風(fēng)險性高。加之,現(xiàn)階段產(chǎn)婦均為____年代后出生的獨生子女,產(chǎn)婦對陰道分娩有恐懼感,承擔(dān)風(fēng)險的能力低,這些因素,增加了助產(chǎn)士的工作壓力和風(fēng)險。1.5醫(yī)療糾紛增加:隨著人們法律意識的不斷提高,自我保護意識的不斷增強以及新的《醫(yī)療事故處理條例》的施行,社會對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督大大加強。一方面,患者及家屬對醫(yī)療過程的每一環(huán)節(jié)都十分關(guān)注;另一方面,對其生產(chǎn)過程中的母嬰并發(fā)癥及由此造成的嚴重后果又知之甚少,產(chǎn)婦及家屬對助產(chǎn)士的期望值和現(xiàn)實之間存在一定的差距,加劇了醫(yī)患之間的矛盾。據(jù)衛(wèi)生主管部門的不完全統(tǒng)計,產(chǎn)科的醫(yī)療事故幾乎占到產(chǎn)科醫(yī)療糾紛的40%~50%[2]。1.6工作成就感缺失:助產(chǎn)士長期在相對密閉的環(huán)境中工作,消毒液氣味刺鼻,隨時面臨羊水、血液及胎便的污染,整天面對的是產(chǎn)婦子宮陣痛之后的痛苦表情,分娩時撕心裂肺的哭喊,嬰兒的哭鬧聲和家屬焦躁的情緒。因而,大多數(shù)助產(chǎn)人員長期處于焦慮、恐懼之中,工作中沒有快樂感,沒有成就感。長此以往,助產(chǎn)士就會產(chǎn)生懈怠情緒,工作消極,極大地影響工作質(zhì)量。1.7新知識、新技術(shù)的缺乏:____年至今,受各種因素制約,助產(chǎn)士外出學(xué)習(xí)機會很少。20余年來,產(chǎn)房一直沿襲功能制護理模式,服務(wù)觀念落后,助產(chǎn)士按產(chǎn)程或按班次分工,不能全面了解產(chǎn)婦的情況;不注重新技術(shù)的開展,如導(dǎo)樂陪伴分娩、陪伴家屬的參與等新的產(chǎn)科服務(wù)模式;新生兒復(fù)蘇技術(shù)也不成熟,造成剖腹產(chǎn)及會陰側(cè)切率較高。2提升助產(chǎn)士安全感的策略2.1合理編制助產(chǎn)士,加速隊伍梯隊建設(shè):產(chǎn)房編制6人,1人任產(chǎn)長,5人實行三班倒,縮短工作時間。隨著新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開展,可適當增加人員,必要時實行科學(xué)、合理的彈性工作制度,這樣有利于新的助產(chǎn)模式(如導(dǎo)樂分娩)的實施。另外,加速隊伍梯隊建設(shè),做好助產(chǎn)士的儲備。創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高低年資助產(chǎn)士的道德修養(yǎng),加強專業(yè)理論知識培訓(xùn)、助產(chǎn)技術(shù)的規(guī)范化及標準新生兒復(fù)蘇技術(shù)的培訓(xùn),形成良好的工作和學(xué)習(xí)氛圍,提高助產(chǎn)士的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。2.2建立健全考評制度,實行激勵機制:工作中嚴抓三產(chǎn)程管理,對接產(chǎn)和縫合技術(shù)進行評估,對新生兒復(fù)蘇技術(shù)進行不定期考核。對工作態(tài)度認真負責(zé),對患者態(tài)度熱情、服務(wù)周到、接產(chǎn)技術(shù)熟練且無護理差錯發(fā)生的工作人員實行獎勵;反之,對工作消極,出現(xiàn)滯產(chǎn)、接產(chǎn)質(zhì)量差,導(dǎo)致傷口愈合不佳的工作人員實行懲罰。嚴明獎懲,充分發(fā)揮團隊的協(xié)作精神,互幫互學(xué),發(fā)揮每一個人的長處,調(diào)動其上進心,激發(fā)求學(xué)、求新、求真的動力。2.3合理安排班次,保持助產(chǎn)士精力充沛:除了日常班次,節(jié)假日排班前,通過留條和詢問,充分征詢每個同志節(jié)日期間的意愿,如出游計劃、回家探親、朋友聚會等,盡可能調(diào)整好班次,滿足其與家人、朋友團聚的愿望,適當釋放工作壓力,調(diào)整好心情,保持旺盛的戰(zhàn)斗力。2.4做好思想工作,緩解工作壓力:科領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常與助產(chǎn)士溝通,了解其工作、學(xué)習(xí)、家庭生活的困惑,及時排解醫(yī)護、護患之間的矛盾,幫助尋找工作中的不足,提出合理化的建議和意見,使每位助產(chǎn)人員放下思想包袱,勇于面對挫折,敢于挑戰(zhàn)自我。從失敗中分析、總結(jié),尋求解決問題的途徑,不斷提高自己的技術(shù)水平,營造和諧,溫馨的工作氛圍。2.5爭取外出深造機會,不斷學(xué)習(xí)新知識:隨著新的助產(chǎn)模式的出現(xiàn),老的、傳統(tǒng)的助產(chǎn)觀念在一定程度上制約了產(chǎn)科質(zhì)量的提高。為此,積極向院領(lǐng)導(dǎo)、科主任申請,讓高學(xué)歷及工作經(jīng)驗豐富的助產(chǎn)士外出學(xué)習(xí),將先進的助產(chǎn)理念及產(chǎn)科護理模式帶進來,以不斷的提高產(chǎn)科護理質(zhì)量。2.6積極開展新業(yè)務(wù),體現(xiàn)人性化的服務(wù)模式:本著“以人為本”的理念,創(chuàng)新服務(wù)模式,體現(xiàn)人性化服務(wù)。設(shè)立小的分娩室,把分娩環(huán)境家庭化,產(chǎn)婦全產(chǎn)程在此房間完成。其間有專業(yè)助產(chǎn)士的指導(dǎo)和家屬的陪伴,產(chǎn)婦可以得到專業(yè)的建議、家人的安慰和切實的生活照顧,消除了產(chǎn)婦在分娩時的恐懼、疼痛和孤獨感。人性化的先進服務(wù)模式,增加自然分娩和育兒的信念,促進母乳喂養(yǎng),增加扮演母親角色的能力[3]。同時,無痛分娩也是實施“以人為本”的產(chǎn)科護理模式,不論是全產(chǎn)程陪伴
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