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第2頁共2頁護理人員工作總結簡潔版今年是不平凡的一年,除了迎接每年衛(wèi)生系統(tǒng)的各種例行檢查之外,我們還經歷了等級醫(yī)院的中期復核評價。ICU是必查科室,所以壓力很大,在短短的一個月當中,我們付出很多,在全體護理人員的共同努力下,順利通過檢查,雖然檢查結果不理想,但是我們也從中找到了差距,知道今后努力的方向,同時也得到了鍛煉、成長和提高。檢查不是目的,目的是使各項流程、制度、規(guī)范不斷的修訂和落實。現將____年工作總結如下:護理管理方面:根據等級醫(yī)院復核評價檢查中的不足,我們修訂了氣管插管病人口腔護理流程、氣囊壓力監(jiān)測流程、聲門下吸引流程、CVC、PICC維護流程和規(guī)范。今后將繼續(xù)不斷的修訂、補充流程和規(guī)范,并認真落實。年輕護士素質提高方面:ICU年輕護士較多,培訓較困難,而且培訓效果不明顯,為了提高年輕護士的素質及迎檢經驗,我們聯合呼吸科、神經內科、急診科和護理部,由護士長組成考核組,每周四進行互查,科護士長或護理部主任參加每月考核一次。經考核和調查,這種考核方法,既能提高護士的知識水平,促進護士主動學習的欲望,也能提高護士的迎檢能力和經驗,今后將繼續(xù)堅持。質控方面:ICU均收治危重病人,護理工作繁多,質控困難,光靠護士長的督促和檢查效果不明顯,為了讓每位護士均參與質控工作,而且變?yōu)橹鲃訁⑴c,我們以組為單位,組長為主要質控員,每個人都有質控任務,達到每天每項質控內容均有人檢查并簽名,每天護士長抽查,每月檢查兩次,每月底召開質控會議一次,并通報當月發(fā)生的不良事件,分析存在的問題,提出整改措施,切實做好質控工作。護士的教育和培養(yǎng):ICU主要收治危重病人,要求護士既要有扎實的理論基礎知識和??浦R,還要有熟練的操作技能和敏銳的觀察能力。護理部要求每周必須業(yè)務學習一次,科室年初也制定了學習計劃,每月也按時學習,只不過是安排到每個組,,每組自行安排學習時間,經過調查,這樣的學習方式,一點效果沒有,一個人讀完后,聽過的人還不知道讀什么。為了改變這種狀態(tài),每月底安排一個護士將這個月的四次業(yè)務學習的主要內容,需要護士掌握的內容,再做成PPD,在當月的月底,開質控會議的時候講課,所有護士均參加,幫助護士提高學習效果。除了學習基礎和??浦R以外,我們還講述護理法律法規(guī),讓護士了解相關的法律,樹立法律意識。科研方面:____年科研方面獲得了可喜的成績:獲徐州市衛(wèi)生局新技術引進三等獎一項,發(fā)表論文六篇,今后將繼續(xù)努力,提高護士的科研及寫作能力。____年雖取得了可喜的成績,管理方法和水平上都有所提高,但還存在許多不足,需要繼續(xù)努力和改進。____年我們將繼續(xù)提高年輕護士的素質,做好ICU質控工作,提高護士的科研和寫作能力,減少不良事件的發(fā)生,保證病人的安全。努力探索實施績效考核方案,真正體現多勞多得,提高護士的工作積極性和責任感。護理人員工作總結簡潔版(二)____年在護理部的正確領導下,團結一致,扎實工作,較好的完成了各項目標任務。現將一年工作情況總結如下:一、完善病房設施,加強病房管理1、ICU是危重病人進行搶救和周密監(jiān)測的場所,要求病房布局公道、簡潔、方便,利于觀察和搶救,在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增設了1臺壓力波循環(huán)治療儀,1臺心電圖機,心電監(jiān)護儀1臺,1臺血氣分析儀和各種醫(yī)療護理用品、各種生活設施,以良好的病房條件服務于患者,便于醫(yī)護人員工作。2、完善的設施離不開有效的管理,這一年中制定了ICU各項管理制度及獎罰制度,并設立了儀器管理員一名,專門對我科的儀器及各項物品材料進行了定點管理及定位放置,,并嚴格限制科內物品材料的消耗,做到該用則用,不該用不浪費,嚴格把好關,有效的病房管理才能保證ICU的日常護理工作。二、抓業(yè)務學習,增強護理人員知識水平1、根據護理部理論知識及操作學習計劃安排,我科護理人員充分利用時間加強理論基礎知識的學習及技能操作練習。2、護士長要求科室護理人員規(guī)范使用普通話并進行晨間交接班,同時積極學習ICU相關的制度、流程、規(guī)范及常規(guī)等。3、嚴格進行護生帶教,每月進行業(yè)務學習、護理查房及不定期小講座,嚴格對護生進行理論及操作的考核,認真落實帶教計劃。4、積極參加醫(yī)院及護理部舉辦的中西醫(yī)業(yè)務學習及護理查房,讓科與科之間也能有有效的交流,并培養(yǎng)護理人員獨立工作、獨立分析、獨立解決問題的能力。5、參加市級、省級及國家級的相關會議及年會等,學習先進的護理技術及思維,學習歸來,積極與科室其他人員交流,大家共同進步,讓我科護理質量更上一臺階。6、在護士長的帶領及指導下,在諸位同仁的協助下,整理材料,科學調研,于本年度成功在雜志上發(fā)表論文一篇,標志著我科護理科研邁出了一大步,并給與我們極大地鼓舞,為我科護理科研積累了一點經驗。三、抓制度落實,保護理安全。嚴格落實護士長質量管理職責,加強安全管理,進一步優(yōu)化、細化護理工作流程,使每項工作落實到人,每項催促檢查落實到人,增強人人參與管理的意識。核心制度貫徹到工作中,嚴格按特級護理要求護理病人,護理操作中嚴格遵循查對制度原則,搶救危重病人時則遵守危重病人搶救制度,不但要熟知各項核心制度,而且在各項護理工作中體會到核心制度對我們工作的保護、增進、進步作用。四、增強服務意識,力爭病人滿意。把醫(yī)院和病人的利益放在首位,對待病人人性化,加強基礎護理,增加舒適感,減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考??剖依^續(xù)從基礎護理的落實情況,考核護理人員的責任心、愛心、耐心、同情心和慎獨修養(yǎng)。同時,加強關鍵護士(工作能力、溝通能力差的護士)、關鍵病人(有糾紛隱患的病人)、關鍵時段(節(jié)假日、夜班)的管理,消除隱患,確保護理安全,努力做到病人滿意。護理人員工作總結簡潔版(三)急救部按照醫(yī)院、護理部的工作重點制定每月的護理計劃,提出具體細致的措施,工作中及時發(fā)現問題并解決。全年急救部在人員少,出車任務重的條件下,結合全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“三好一滿意”活動,熱心為巫山地區(qū)的群眾服務,保證出車及時、搶救及時、服務及時,圓滿的完成了各項護理工作任務,全年無投訴,無差錯。現將一年來的工作總結匯報如下:一、全年完成工作量1、工作量:搶救人,比去年增加,120出車次比去年增加。搶救成功率,各種注射注射共計人,吸氧人,洗胃人,心電人數人,留置導尿人,灌腸人,靜脈抽血次,吸痰人,重危搶救次。應急演練次。2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率。二、優(yōu)質服務1、提高護理人員素養(yǎng)⑴由于急救部人員基本都是80、90后,從學校畢業(yè)時理論和實踐技能都很差,分到急救部后,根據急救部的工作特性,制定針對性的培訓計劃,要求其二個月內掌握急救的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急救部所有的儀器使用,同時加強理論方面的學習與考核,通過培訓取得了很好的效果??茖W排班,以老帶新,每個班次的3個人員都是新老搭配,技術能力強弱搭配,溝通能力強弱搭配,做到班次不固定,彈性合理排班,保證護理小組整體能力優(yōu)異。⑵根據護理部制定的護理服務細則,組織全體護理人員認真學習,堅決執(zhí)行,護士長帶頭并加強檢查。要求護士著裝規(guī)范,佩戴胸卡,不戴首飾、工作時間不能接聽手機、使用文明語言,利用每天早晨交班時間檢查,節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴格考核。2,提高急救能力。⑴現場搶救病人時,搶救器材的應急操作,搶救藥品的使用,體現出的是一個急診護士對危重病癥的基本理論與搶救器材知識的理解與掌握程度,與醫(yī)生配合的默契程度,以及對醫(yī)囑的執(zhí)行程度;每個急診護士接班的第一件事情就是試用搶救設備的完好性,發(fā)現設備不能使用時及時維修,急診室所有設備都是2個備用,這樣才能保重急救質量。每月都按照護理計劃組織人員培訓一次搶救儀器操作,做到人人熟練操作。建立搶救藥品登記本,每個班次都核對藥品名稱、數量、失效期,字跡模糊、過期藥品及時更換。⑵病情觀察的能力,急、危、重癥病人經過積極的搶救治療后進入相對穩(wěn)定階段,此時的病情觀察就顯得尤為重要,而且絕大部分工作是通過急診護士完成的。但病情觀察不應僅僅限于對生命體征或相關體征的觀察,而是應將病人的精神狀態(tài)、生活習慣、睡眠情況甚至思維特點等等都包括在觀察范圍內,一個合格的急診護士就要有對病情的觀察能力。全年在科室內模擬操作7次,尤其是年輕同志必須熟練搶救程序,觀察的流程。⑶重視護士整體護理質量,尤其是加強對夜間護理質量的檢查,培養(yǎng)護士責任心和慎獨精神,節(jié)假日進行抽查發(fā)現問題嚴肅處理三、加強急診護理質量控制1、護理表格管理醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭議時最有效的法律依據,結合《醫(yī)療事故處理條例》,我科認真組織學習各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范,并由專人負責病案的質控及保管,要求護理人員嚴格執(zhí)行病案要求書寫留觀記錄及相關的護理記錄,增強自我保護意識及法制觀念。定期組織全體護士學習醫(yī)療護理案件,組織討論,杜絕發(fā)生醫(yī)療差錯及事故。規(guī)范了各種急診操作告知書,結合急診室特點制定了TAT注射告知書、洗胃操作告知書、灌腸操作告知書、導尿操作告知書、自帶藥品告知書,以上操作必須經過醫(yī)生及患者家屬同意并簽字后,護士才可以執(zhí)行操作。規(guī)范了120收費流程,制定了未收費登記本、轉院病人登記本,每周一上報給院長以及財務科,杜絕了漏飛情況。2、120車輛管理⑴根據護理部要求,將急救車內物品、儀器、藥品做統(tǒng)一放置,定點、定位、定數量。加強車內衛(wèi)生規(guī)格化管理,護士負責本車組儀器藥品設備氧氣、急救藥品等的保管、領取、查對、交接、保證儀器設備性能完好,電量充足,氧氣充足,保持車內車載及各項設備表面的清潔,定期消毒。護士長每天上車檢查,節(jié)假日期間抽查,護士每個班次嚴格交接,出現問題加大考核力度,同時做好車內儀器操作的培訓,做到人人熟練操作,對常用藥物的使用方法和計量必須掌握。⑵保證出車時間,服從“120”中心指令,做到令行禁止,接到調度指令后3分鐘內出診。嚴格按照規(guī)章制度,操作流程與規(guī)范工作,熟練掌握現場各項急救護理技術,熟練掌握儀器設備的使用方法,急救中嚴防事故差錯的發(fā)生。轉運過程中注意觀察病情變化,協助醫(yī)師采取

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