酒店道歉短信(三篇)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——酒店道歉短信(三篇)每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀測、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信大量人會覺得范文很難寫？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

酒店道歉短信篇一

歡迎您光臨本賓館，賓館對此表示十分的感謝。由于賓館新近開業(yè)，在各項服務及裝修中有不足之處望您多給予諒解，由此對您帶來不便，向您表示最誠摯的歉意。

您給予我們的看法：

我們深諳以客為尊的品牌理念，也正是您的評論，讓我們看到了服務質(zhì)量上的疏漏，再次感謝您的看法，我們也會在將來的管理培訓中提高并加強相應的業(yè)務流程。

衷心期待著您的再次蒞臨。

祝您及家人：

身體健康

萬事如意

xx大賓館

酒店道歉短信篇二

尊敬的xxx：

您好！

首先對您下榻我賓館的不愉快經(jīng)歷，請允許賓館向您致以最誠摯的歉意！十分希望您有機遇再次下榻我賓館，我們一定保證不會再有類似的狀況發(fā)生，并莊重立下此承諾。

針對才能件的發(fā)生給您帶來的困擾我們再次深表歉意，事件發(fā)生后賓館管理層高度重視并進行了全方位的反思，發(fā)現(xiàn)賓館在經(jīng)營管理、服務質(zhì)量和服務水平上仍存在大量不足之處，賓館將采取以下措施改進服務杜絕此類事件的再次發(fā)生：

第一，我們將對此事件發(fā)生的原因做進一步的調(diào)查，對有關(guān)當事人將依據(jù)店規(guī)嚴肅處理。

其次，建立并完善我賓館的管理制度，加強對員工的培訓、教育，使每位到店的客人均能享受到高質(zhì)量的服務。

第三，開展管理人員的業(yè)務知識培訓，提高員工服務意識的同時加強突發(fā)問題的解決能力。

衷心的希望xxx在您入住期間針對賓館的其它方面能再提寶貴看法，使我賓館能正確地、客觀地認識到經(jīng)營管理中存在的不足，以便賓館能及時改進和完善，確保在今后的接待中能最大程度的達到客人滿意。

希望這次不愉快的經(jīng)歷，不要對您的工作和生活產(chǎn)生任何負面影響！猛烈期盼您的再次下榻，祝您工作順利，生活愉快！

唐山國豐維景國際大賓館

酒店道歉短信篇三

尊敬的xxx：

您好!首先對您下榻我賓館的不愉快經(jīng)歷，請允許賓館向您致以最誠摯的歉意!十分希望您有機遇再次下榻我賓館，我們一定保證不會再有類似的狀況發(fā)生，并莊重立下此承諾。

針對才能件的發(fā)生給您帶來的困擾我們再次深表歉意，事件發(fā)生后賓館管理層高度重視并進行了全方位的反思，發(fā)現(xiàn)賓館在經(jīng)營管理、服務質(zhì)量和服務水平上仍存在大量不足之處，賓館將采取以下措施改進服務杜絕此類事件的再次發(fā)生：

第一，我們將對此事件發(fā)生的原因做進一步的調(diào)查，對有關(guān)當事人將依據(jù)店規(guī)嚴肅處理。

其次，建立并完善我賓館的管理制度，加強對員工的培訓、教育，使每位到店的客人均能享受到高質(zhì)量的.服務。

第三，開展管理人員的業(yè)務知識培訓，提高員工服務意識的同時加強突發(fā)問題的解決能力。

衷心的希望在您入住期間針對賓館的其它方面能再提寶貴看法，使我賓館能正確地、客觀地認識到經(jīng)營管理中存在的不足，以便賓館能及時改進和完善，確保在今后的接待中能最大程度的達到客人滿意。

希望這次不愉快的經(jīng)歷，不要對您的工作和生活產(chǎn)生