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第3頁共3頁加油站個人年終工作總結(jié)____年即將過去,現(xiàn)將過去一年的工作做一個總結(jié),看一下過去一年做了些什么事,那些事沒做。那些事做得到位,那些事需要加強。以便安排____年工作時有一個更好的計劃,讓來年的工作做得更精更細。____年主要工作:(一)銷售結(jié)算方面,自從____年____月開始接____區(qū)城區(qū)工行上門收款的9座加油站的銷售結(jié)。在做該9座站的銷售結(jié)算期間,認真對待加油站發(fā)生的每一項業(yè)務(wù),做到讓加油站資金按時存入銀行,及時查詢ic卡網(wǎng)點支票充值到賬情況,未出現(xiàn)先充值后入賬情況。月末結(jié)賬時做到該加油站的資金、庫存、往來與加油站、零售管理部、營銷管理部、非油管理部做到賬實、賬賬、賬表、賬證核對相符。按時完成每月的結(jié)賬工作。(二)____年____月-____年____月期間,具體負責對加油站和客戶經(jīng)理提供的《發(fā)票開據(jù)申請》審核。____年____月,____公司接到____省國家稅務(wù)總局的要求,為客戶開具增值稅專用發(fā)票時,對方單位必須通過對公司轉(zhuǎn)賬。而我公司大客戶都是通過銀行卡刷卡支付油款,執(zhí)行起來困難較大。經(jīng)財務(wù)部、零售管理部、營銷管理主任和各崗位人員商定,并報主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準,形成了____公司開具增稅專用發(fā)票的具體操作流程,對客戶的開發(fā)、維護、售后服務(wù)起到了良好的作用。加油站只對ic卡(單位卡)客戶進行開票,開票審核時必須在ic卡系統(tǒng)中進行核銷。批發(fā)客戶非對公司轉(zhuǎn)賬支付時,提供墊資金證明、墊資金人身份證復(fù)印件、資金接收證明、業(yè)務(wù)確認單進行開票,大大降低了開錯發(fā)票的機率。____年____月按照____省國家稅的要求,開票時須在國家稅務(wù)網(wǎng)查找并打印相關(guān)的客戶信息。在相關(guān)崗位人員的大力協(xié)助下,按照稅局的要求,____月份的開票資料后已附有客戶的稅務(wù)信息。(三)資金平臺加油站模塊于____年____月上線,____年____月進行了資金平臺與站級系統(tǒng)集成。加油站不用在web界面用工錄入,只要在站級系統(tǒng)后臺錄入。剛開始集顯時,由于手工錄入與系統(tǒng)集成并行了三天,資金平臺繳存單重復(fù),形成了500多筆異常繳存單,影響了____公司資金平臺加油站模塊的考核。取消并行后運行正常,到____年____月,資金平臺加油站模塊的資金繳存率、正確率均達到了99%以上。(四)今年,我的另一項主要工作是加油站庫存管理。主要是對加油站油品購進,銷售、自用、損耗進行核對。每月結(jié)賬時,與零售管理部一起核對每個站、每種油品的購進、途損、銷售、自用的數(shù)量。并對途損和自用進行賬務(wù)處理。每月結(jié)賬時,確保庫存商品財務(wù)賬、業(yè)務(wù)賬、加油站賬核對相符。結(jié)完賬后填制并上報《加油站庫存商品盤點明細表》、《加油站商品進銷存數(shù)量核對表》、《存貨盤點盈(虧)及報廢審批表》。(五)與零售管理部崗位人員一起核對小油罐車運費,做到應(yīng)收客戶部分完成收回。(六)每月根據(jù)ic卡系統(tǒng)數(shù)據(jù),核銷公司車量自用油??傊?,一年以來,做了不少的事。其中大部分還可以。但也有一些足之處,沒有做到精化、細化、準備確化。明年的計劃:首先就是端正自己對待工作的態(tài)度,保持一個好的工作心態(tài),讓在崗位上的每一天都是有意義的一天。再次就是要有良好的工作方法,遇到困難是學(xué)會如何解決,不要讓時間浪費在瑣碎的工作中。第三就是要跟上公司向上發(fā)展的步伐,將自身的狀態(tài)保持與公司一致,只做給公司增光添彩的事。最后就是團結(jié)同事,取每一個人的長處來補自己的短處,讓自己成為一個可以讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同事開心的員工。加油站個人年終工作總結(jié)(二)尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):大家好!光陰似箭,晃眼一瞬間上半年的工作已經(jīng)過去了,在這里,我將____加油站上半年的工作情況做如下匯報:1、加油站的銷售情況:____加油站____年____月—____月銷售汽油____噸,柴油____噸,共計銷售油品____噸,非油品上半年銷售共計____元。潤滑油銷量為____kg。2、銷量的下降與上漲的原因分析:____年初中石化才正式入駐____地區(qū),由于____人民對中石化的認識相對淺薄,故剛開業(yè)時每天的銷量僅在____-____噸,隨著時間的推移,人們對中石化逐漸了解并接受,到____月份時日銷量達到____噸。因為我站所在村鎮(zhèn)的半掛車比較多,這也是我站的一個優(yōu)勢。____月底我公司內(nèi)____加油站開業(yè)后,價格及位置的優(yōu)勢使得我站一部分加油車輛分流。人際口碑的作用下,我站供給附近的私人加油點,也紛紛去____站打油。將近一半車輛流失。為了提升銷量,我也經(jīng)常走訪我站的老客戶,不過收效甚微。3、對于客戶的管理我站處于____高速____出口處,周邊固定單位較少,附近村鎮(zhèn)的好幾輛大車是我站忠實客戶。下一步我們將緊抓老客戶,創(chuàng)造新客戶進一步提升銷量。下半年公司鋪開“中國石化加油卡”這一業(yè)務(wù)時,我會更是及時的給新老客戶進行宣傳,有了豐厚的優(yōu)惠條件加上我們站全體員工的大力宣傳,在公司領(lǐng)導(dǎo)的宏觀調(diào)控下,相信憑借我站優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,質(zhì)優(yōu)量足的油品,及豐富的便利店,會給我們帶來的銷售量的不斷看漲。4、____年下半年工作計劃1,緊抓站內(nèi)安全管理工作并在我們的站容站貌上狠下功夫的同時還要加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2,嚴抓安全生產(chǎn)管理,發(fā)現(xiàn)隱患及時的處理并上報公司,安全責任落實到個人,要定期的進行安全的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。3,抓好站內(nèi)管理工作,樹立——汽油柴油潤滑油滴滴品質(zhì)油,親情友情同事情濃濃石化情的理念。團結(jié)大家搞好日常經(jīng)營工作。團結(jié)就是力量,步調(diào)一致才能得勝利。4,努力完成公司下達的各項任務(wù)。作為站長,我時刻銘記“兵熊熊一個,將熊熊一窩”的座右銘,不斷加強學(xué)習(xí),嚴于律己律人。我將帶領(lǐng)我站員工憋足干勁力爭將我站評為優(yōu)質(zhì)服務(wù)站,并努力將我站建設(shè)成為一個年銷量上半萬噸的星級油站。加油站個人年終工作總結(jié)(三)一路走來,步履匆匆,不覺間年已悄然向我們揮手作別?;厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕?,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的本人就這一年的工作總結(jié)如下:一、思想方面工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,____各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度,學(xué)習(xí)上認真學(xué)習(xí)管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。二、工作方面能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對加油站工作的重要性的'理解。加油站運行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個很聰明的人,加油站是不需要這樣的聰明,在這個工種對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產(chǎn)不負責。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù).加油站個人年終工作總結(jié)(四)今年以來,我站在零售部的領(lǐng)導(dǎo)下,安全上堅持預(yù)防為主、防消結(jié)合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;生產(chǎn)上通過齊抓共管,營造全體在崗員工關(guān)心和支持加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的局面,從而切實保障我加油站安全生產(chǎn)和財產(chǎn)不受損失,向大站建設(shè)邁出了踏實的一步。一、安全生產(chǎn)上下重視措施有力我站是____年____月開始營運的,在上級的要求和加油站的努力下,我們一開始就一步一步做好安全教育工作,切實加強對員工安全教育工作,油站把安全工作列入第一位,加油站站長直接抓,副站長具體抓,各帶班長具體分工負責實施。我們制定了詳細加油站的勞動紀律和崗位制度,針對加油站的具體情況和上級的要求規(guī)定了實際的操作規(guī)程,由于我們在工作中盡職盡責,____年我站沒有發(fā)生一次事故苗頭,員工沒有任何違背安全操作的行為。二、制度保證措施到位:1、建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責任制和責任追究制。由加油站站長負責,將安全生產(chǎn)工作列入各加油班的目標考核內(nèi)容,和工資掛鉤并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成安全隱患苗頭的,要嚴肅追究帶班長及直接責任人的責任。2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加油站按照中石化規(guī)定的八部工作流程要求在崗職工,與各加油工簽訂責任書,明確各自的職責和義務(wù)。在工作中以老帶新,對每一名到站工作的工人要求在第一時間了解八步流程的工作方法,在動作標準后方可以上崗操作。由于我們把工作做到了前面,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引了很多回頭客,一位莆田來的客戶這樣說過:我從莆田到這里一路上很多加油站,我情愿多費點油也要到你們這里加,因為你們的服務(wù)讓我開心。一位公司老總對我們的加油工說:在你們站加油,數(shù)量,質(zhì)量我們的司機都滿意,希望你們能堅持下去,保證油品的質(zhì)量和數(shù)量,我們的業(yè)績也有你們的功勞。聽到客戶這樣的評價,我們的一個老職工這樣說,值了,彎腰打車蓋,聽點難聽話,受的委屈都扯平了。三、生產(chǎn)量化,目標大站由于我們在安全的前提下抓好了職工的工作態(tài)度,我站的工作量也取得了很大的成績。從____年____月到今,我們十個月完成汽柴油銷售____噸,超前完成了公司制定的營業(yè)額____噸全年任務(wù)的____噸。完成了在公司倡導(dǎo)的創(chuàng)建大站的計劃中的百分之九十四點二九七噸。這些數(shù)據(jù)表明我們加油站還是有潛力可挖的,只要領(lǐng)導(dǎo)上在工作上給予更多的幫助和支持,在硬件上滿足市場的需要,相信在我們?nèi)w員工的努力下,我們會

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