2021-2022年湖南省湘潭市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）模擬考試(含答案)

2021-2022年湖南省湘潭市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.退役士兵小高2013年年底復(fù)員，當(dāng)?shù)孛裾块T聯(lián)絡(luò)上了當(dāng)?shù)氐墓还??？墒切「呒葻o(wú)學(xué)歷優(yōu)勢(shì)，又無(wú)專業(yè)特長(zhǎng)，難以在新的崗位中如魚(yú)得水。社會(huì)工作者小李決定以小組介入的方式，幫助面對(duì)同類問(wèn)題或共同需求的組員，建立同輩群體支援網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)社會(huì)再適應(yīng)。其中，介入步驟不包括（）

A.小組初期：心態(tài)調(diào)適B.小組中期：環(huán)境探知C.小組末期：職業(yè)準(zhǔn)備D.小組后期：確定職業(yè)

2.某地發(fā)生特大泥石流災(zāi)害，社會(huì)工作者首先應(yīng)（）。

A.安撫災(zāi)民的情緒B.對(duì)災(zāi)民進(jìn)行心理輔導(dǎo)C.為受災(zāi)群眾提供生活保障D.緊急救援，幫助轉(zhuǎn)移群眾

3.

第

11

題

兒童個(gè)案工作低層次的目標(biāo)是（）。

4.從社區(qū)教育的基本目標(biāo)看，目前政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬（）。

A.發(fā)展式教育B.非正式教育C.控制式教育D.補(bǔ)償式教育

5.社會(huì)工作者小王受區(qū)婦聯(lián)委托，在其服務(wù)的社區(qū)開(kāi)展受虐婦女的服務(wù)需求調(diào)查。受虐婦女們受到“家丑不能外揚(yáng)”這一傳統(tǒng)觀念的影響，最初不愿接受小王的訪談。在小王的關(guān)心、支持和不懈努力下，受虐婦女們終于敞開(kāi)心扉，講述她們的受虐經(jīng)歷和應(yīng)對(duì)策略。受虐婦女們的講述反映了她們的（）。

A.表達(dá)性需求B.比較性需求C.感覺(jué)性需求D.規(guī)范性需求

6.新蕾社會(huì)工作服務(wù)中心主要從事兒童服務(wù)。該中心的社會(huì)工作者近期在社區(qū)開(kāi)展了“預(yù)防兒童性侵害”和“0～3歲兒童的早期教育”等活動(dòng)。在上述專業(yè)活動(dòng)中，社會(huì)工作者可以擔(dān)當(dāng)很多角色，其中特殊的角色是（）。

A.支持者B.教育者C.服務(wù)者D.保護(hù)者

7.

第

56

題

現(xiàn)役軍人死亡被評(píng)為烈士的條件（）。

8.

第

60

題

以下關(guān)于社會(huì)工作預(yù)估階段，說(shuō)法正確的是（）。

9.社會(huì)工作者要了解小組成員，善于利用小組過(guò)程，并協(xié)助成員了解和利用小組過(guò)程；社會(huì)工作者應(yīng)努力增強(qiáng)個(gè)別成員的能力，以便能自動(dòng)自發(fā)地發(fā)揮功能而成立獨(dú)立的個(gè)人或小組，社會(huì)工作者必須協(xié)助成員在小組結(jié)束時(shí)，再回顧整個(gè)小組的過(guò)程。

10.兒童社會(huì)工作者楊凱要對(duì)社區(qū)兒童的社會(huì)交往情況進(jìn)行檢測(cè)，其需要使用的量表是

（）。

A.智力量表B.行為量表C.社會(huì)期望量表D.自我意識(shí)量表

11.在社區(qū)參與的（）形式中，雖然居民被邀請(qǐng)參加了決策過(guò)程，但社區(qū)建設(shè)或改造的最初設(shè)計(jì)者通常會(huì)設(shè)定討論議題的范圍，限定其他參與者的決策權(quán)。

A.協(xié)商B.咨詢C.共同行動(dòng)D.社區(qū)自治

12.確定青年社會(huì)工作中計(jì)劃設(shè)計(jì)的目標(biāo)時(shí)，應(yīng)該具有的條件不包括（）。

A.目標(biāo)可以是暫時(shí)達(dá)不到的B.目標(biāo)是可量度的C.目標(biāo)是有關(guān)聯(lián)的D.目標(biāo)是有時(shí)限的

13.

第

59

題

退伍軍人，是指（）開(kāi)始施行義務(wù)兵役制以后參加中國(guó)人民解放軍，持有退伍或復(fù)員軍人證件的人員。

14.下列各項(xiàng)屬于復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象需要的是（）。

A.健康維護(hù)的需要B.社會(huì)尊重的需要C.就業(yè)權(quán)益保障的需要D.社會(huì)交往的需要

15.關(guān)于“行為契約法”的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）

A.是行為主義心理學(xué)常用的一種行為治療技術(shù)

B.行為主義心理學(xué)只關(guān)注人類可觀察可預(yù)測(cè)的行為

C.行為契約有兩種類型：?jiǎn)畏狡跫s、雙方契約

D.行為契約——幫助學(xué)生克服考試恐懼情緒

16.當(dāng)前，職工權(quán)益受侵害的事實(shí)大量存在，勞資糾紛事件也時(shí)有發(fā)生。（）是一個(gè)社會(huì)公平程度的表現(xiàn)，也是企業(yè)社會(huì)工作的重要職責(zé)。

A.維護(hù)企業(yè)職工合法權(quán)益B.增強(qiáng)企業(yè)組織的凝聚力C.為職工提供心理疏導(dǎo)D.協(xié)助困難職工擺脫困境

17.現(xiàn)階段兒童社會(huì)工作的具體機(jī)構(gòu)不包括（）。

A.紅十字會(huì)B.社區(qū)C.社會(huì)福利機(jī)構(gòu)D.義務(wù)教育階段的中小學(xué)

18.

第

4

題

根據(jù)我國(guó)政府1954年頒布的《街道辦事處條例》，街道辦事處的性質(zhì)是（）。

19.

第

5

題

人的生理、心理發(fā)生質(zhì)變最多的一個(gè)階段是（）。

20.（）是預(yù)估的最終目的。

A.對(duì)正確的計(jì)劃做出貢獻(xiàn)B.正確認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題C.全面把握服務(wù)對(duì)象的背景資料D.解決服務(wù)對(duì)象提出的一切問(wèn)題

21.人本治療模式認(rèn)為人的本質(zhì)是好的，人具有發(fā)揮自身內(nèi)在各種潛在能力、追求不斷發(fā)展的基本趨向。在運(yùn)用這種模式幫助服務(wù)對(duì)象時(shí)，社工要對(duì)服務(wù)對(duì)象表現(xiàn)出無(wú)條件的接納。它的主要目的是()A.給予服務(wù)對(duì)象關(guān)心和愛(ài)護(hù)B.讓服務(wù)對(duì)象表露真實(shí)的自我C.引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象宣泄壓抑的情緒D.給予服務(wù)對(duì)象社會(huì)支持

22.小麗是一位單身母親，收入微薄，兒子13歲時(shí)因患重病喪失了勞動(dòng)能力，小麗自感生存和生活壓力巨大，常常焦慮不已，才35歲就已經(jīng)是滿頭白發(fā)了，坦言生活快要把自己逼瘋了。此時(shí)，社會(huì)工作者需要做的是（）。

A.服務(wù)對(duì)象識(shí)別B.調(diào)節(jié)家庭關(guān)系C.提供心理支持D.促進(jìn)社會(huì)融入

23.小李夫妻感情不錯(cuò)，但時(shí)常為孩子的教育問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)吵，丈夫認(rèn)為妻子溺愛(ài)孩子，而妻子認(rèn)為丈夫?qū)⒆拥囊筮^(guò)分嚴(yán)厲。針對(duì)小李夫妻的上述情況，社會(huì)工作者可以展開(kāi)的改善夫妻關(guān)系的服務(wù)是（）。

A.協(xié)助夫妻溝通并就孩子的教育達(dá)成共識(shí)

B.幫助夫妻解決與孩子溝通中的問(wèn)題

C.指導(dǎo)夫妻獎(jiǎng)勵(lì)孩子適當(dāng)?shù)男袨?/p>

D.提高夫妻指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的能力

24.可以被社區(qū)運(yùn)用，為社區(qū)居民服務(wù)的一切人力、物力、財(cái)力、文化和組織等資源是（）。

A.社區(qū)資源B.人力資源C.物力資源D.財(cái)力資源

25.由政府、法院或其他部門或個(gè)人（包括父母、老師等）轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助其解決問(wèn)題的服務(wù)對(duì)象，屬于（）。

A.現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象B.非自愿型服務(wù)對(duì)象C.自愿型服務(wù)對(duì)象D.潛在服務(wù)對(duì)象

26.以下屬于軍休社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的主要需要的是（）

A.基本生存需要B.就業(yè)權(quán)益保障的需要C.社會(huì)再適應(yīng)的心理調(diào)適需要D.社會(huì)尊重的需要

27.

第

54

題

入住式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的類型通常按照（）的程度來(lái)區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老年人的入住設(shè)施直到需要24小時(shí)監(jiān)護(hù)的老年人的入住設(shè)施。

28.基本生活救助是我國(guó)社會(huì)救助體系的重要組成部分。下列社會(huì)工作服務(wù)中，不屬于基本生活救助內(nèi)容的是()。

A.對(duì)低保對(duì)象的日常管理

B.協(xié)助救助對(duì)象加入城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

C.為社區(qū)困難群體尋找就業(yè)信息，協(xié)調(diào)就業(yè)資源

D.協(xié)助申請(qǐng)最低生活保障

29.社會(huì)工作者在服務(wù)的最終階段通常會(huì)進(jìn)行評(píng)估，包括評(píng)估目標(biāo)結(jié)果和理想結(jié)果兩個(gè)部分，這種評(píng)估類型屬于()。

A.過(guò)程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.工作評(píng)估D.行動(dòng)評(píng)估E.效率評(píng)估

30.老年人最后選擇的服務(wù)方式往往是()。

A.居家養(yǎng)老B.機(jī)構(gòu)照顧C(jī).社區(qū)照顧D.生活照顧小組

31.某社區(qū)工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃在社區(qū)開(kāi)展針對(duì)老年人的健康教育活動(dòng)。在服務(wù)策劃階段，社會(huì)工作者需要做的是（）

A.了解老年人的人數(shù)及健康狀況

B.根據(jù)老年人身體狀況安排活動(dòng)場(chǎng)地

C.招募志愿者為老年人開(kāi)展健康講座

D.了解老年人對(duì)健康教育活動(dòng)的滿意度

32.社會(huì)工作者在處理老年人的認(rèn)知與情緒問(wèn)題時(shí)，要注意()。

A.老年人的精神狀況B.老年人的身體狀態(tài)C.老年人的家庭背景D.老年人的經(jīng)歷E.老年人對(duì)待介入的態(tài)度

33.著重于居民全面的、人性化的發(fā)展，在知識(shí)、態(tài)度、行為、價(jià)值觀等方面發(fā)揮個(gè)人的潛能和積極性，協(xié)助居民體會(huì)制度上的不完善或不公平，學(xué)習(xí)聚集集體的力量，創(chuàng)造公平的社會(huì)秩序，這種社區(qū)教育的模式屬于（）。

A.發(fā)展式教育B.補(bǔ)償式教育C.通才式教育D.全面式教育34.小華今年12歲，從小體弱多病，父母非常關(guān)注他的飲食，對(duì)他百般呵護(hù)，不但接送他上學(xué)，陪他做功課，晚上還給他洗腳。在學(xué)校，小華常因打掃衛(wèi)生等事與同學(xué)發(fā)生摩擦，同學(xué)嫌他做事“笨”，都不愿與他分在一組做值日，因此小華提出不想去上學(xué)了。針對(duì)上述情況，社會(huì)工作者應(yīng)幫助小華（）。A.培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣B.改善人際關(guān)系C.培養(yǎng)獨(dú)立能力D.改善健康狀況

35.

第

32

題

為了進(jìn)一步幫助下崗女工，社會(huì)工作者為下崗女工們建立了小組，使她們利用小組成員之間的互動(dòng)力量自己解決問(wèn)題，發(fā)揮自己的潛能和樹(shù)立起信念，互相支持。這樣的小組一般是（）。

36.“尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等”是社會(huì)工作者對(duì)（）的倫理責(zé)任。

A.服務(wù)對(duì)象B.同事C.工作機(jī)構(gòu)D.社會(huì)工作專業(yè)

37.在兒童社會(huì)工作服務(wù)過(guò)程中，了解服務(wù)對(duì)象的生存及成長(zhǎng)環(huán)境，了解他們不同的行為和心理表現(xiàn)形式，從而制定不同的服務(wù)方案。這體現(xiàn)了兒童發(fā)展的()特點(diǎn)。

A.階段性B.不均衡性C.個(gè)體差異性D.分化與互補(bǔ)性

38.家庭生命周期理論最早由漢森和（）提出。A.米爾斯B.帕森斯C.希爾D.漢密爾頓

39.在某社區(qū)，社會(huì)工作者針對(duì)低保家庭的孩子開(kāi)展了一系列小組活動(dòng)，小組活動(dòng)結(jié)束時(shí)，有的孩子對(duì)社會(huì)工作者表現(xiàn)出強(qiáng)烈的依賴，對(duì)分離顯得十分傷感和失落。面對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先需要()。

A.找另一位社會(huì)工作者替換自己

B.盡快結(jié)束工作，避免孩子們的負(fù)面情緒相互影響

C.確立一個(gè)新的主題活動(dòng)，轉(zhuǎn)移其注意力

D.及時(shí)處理孩子們的情緒問(wèn)題

40.矯正社會(huì)工作者吳剛主要負(fù)責(zé)為刑滿釋放人員提供服務(wù)，這種服務(wù)稱為（）。

A.更新保護(hù)服務(wù)B.更生保護(hù)服務(wù)C.再生保護(hù)服務(wù)D.更換保護(hù)服務(wù)

二、多選題(20題)41.

第

69

題

社會(huì)救助的時(shí)限性是指社會(huì)救助是（）。

42.

第

93

題

流浪乞討人員救助領(lǐng)域社會(huì)工作的主要方法有（）。

43.社區(qū)參與的形式包括（）。

A.協(xié)商B.咨詢C.信訪D.個(gè)別行動(dòng)E.社區(qū)居民自治

44.小馬是單親家庭的孩子，小學(xué)6年級(jí)在讀，其父母常年在外務(wù)工，呈現(xiàn)的家庭監(jiān)護(hù)問(wèn)題是（）

A.監(jiān)護(hù)不足B.監(jiān)護(hù)缺失C.監(jiān)護(hù)不當(dāng)D.兒童虐待E.兒童侵害

45.我國(guó)內(nèi)地的社會(huì)保險(xiǎn)，為受保人提供了喪失勞動(dòng)能力后的生活待遇，其中直接關(guān)系到殘疾人切身利益的是（）。

A.工傷保險(xiǎn)B.商業(yè)保險(xiǎn)C.失業(yè)保險(xiǎn)D.養(yǎng)老保險(xiǎn)E.醫(yī)療保險(xiǎn)

46.

第

90

題

我國(guó)老年工作的根本目標(biāo)是促進(jìn)“老有所養(yǎng)、（）、老有所學(xué)。

47.社區(qū)資源連接的方式主要有（）。

A.資源增值B.資源流通C.資源調(diào)整D.資源共享E.資源整合

48.家庭生活教育屬于改善親子關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)，它可以（）。

A.提高困難家庭應(yīng)對(duì)生活困境的能力

B.促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)

C.改善家庭成員的溝通交流

D.增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)

E.增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能

49.社區(qū)社會(huì)工作者葛菲在社區(qū)中開(kāi)展了針對(duì)殘疾人的系列服務(wù)，包括開(kāi)設(shè)殘障兒童的啟智班，為殘疾人開(kāi)發(fā)適合的工作，在社區(qū)中創(chuàng)造無(wú)障礙的生活環(huán)境。葛菲開(kāi)展的此類服務(wù)屬于（）。

A.生活服務(wù)B.直接服務(wù)C.康復(fù)服務(wù)D.公益服務(wù)E.安置服務(wù)

50.社會(huì)工作者參與社區(qū)保健的主要內(nèi)容包括（）。

A.協(xié)助進(jìn)行老年人保健B.協(xié)助進(jìn)行兒童保健C.協(xié)助進(jìn)行急性病救治D.協(xié)助進(jìn)行孕產(chǎn)婦保健E.協(xié)助進(jìn)行傳染病預(yù)防

51.社會(huì)工作者在分析社區(qū)需求時(shí)，要區(qū)分四種需求的類型：感覺(jué)性的需求、表達(dá)性的需求、規(guī)范性的需求和比較性的需求，下列表述中，屬于感覺(jué)性需求的有（）。

A.殘疾人反映說(shuō)“我們需要有一個(gè)康復(fù)訓(xùn)練室”

B.老年人反映說(shuō)“我們希望有一個(gè)老年人健身活動(dòng)中心”

C.社區(qū)建設(shè)專家說(shuō)“社區(qū)需要一個(gè)健康教育中心”

D.所有的居民反映“我們社區(qū)衛(wèi)生室的醫(yī)療水平和設(shè)施都不如其他社區(qū)”

E.衛(wèi)生部門的人說(shuō)“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要硬件、軟件兩手抓”

52.

第

78

題

青少年社會(huì)工作應(yīng)遵循的價(jià)值原則有（）。

53.

第

97

題

以下哪一項(xiàng)不屬于基線評(píng)估法的操作程序？（）．

54.

第

76

題

中國(guó)社區(qū)社會(huì)工作的價(jià)值觀主要包括（）。

55.

第

86

題

社區(qū)社會(huì)工作對(duì)于社會(huì)的功能表現(xiàn)在（）。

56.

第

100

題

家庭社會(huì)工作的一般性任務(wù)和內(nèi)容有（）。

57.目前最直接影響醫(yī)學(xué)實(shí)務(wù)工作的理論模式有（）。A.生活適應(yīng)模式B.危機(jī)調(diào)適模式C.心理治療模式D.行為治療模式E.家庭模式

58.影響社區(qū)居民參與能力的主要受（）的影響。

A.時(shí)間和金錢B.知識(shí)和技巧C.溝通和交流D.行政和時(shí)間E.知識(shí)和交流

59.下列屬于法律援助和權(quán)益保護(hù)問(wèn)題的是（）

A.工傷事故賠償B.勞動(dòng)保護(hù)與保險(xiǎn)問(wèn)題C.工資拖欠與克扣D.新人職業(yè)培訓(xùn)E.工傷事故危機(jī)干預(yù)

60.

第

63

題

安置社會(huì)工作的主要對(duì)象是（）。

三、案例分析題(3題)61.小軒是本市重點(diǎn)高中直升班中的尖子生，數(shù)理化成績(jī)突出，為人彬彬有禮，老師和同學(xué)都很喜歡他。在一次數(shù)學(xué)競(jìng)賽中，小軒結(jié)識(shí)了同一賽組的女生淑玲，兩人因共同的愛(ài)好走的很近，經(jīng)常一起學(xué)習(xí)并產(chǎn)生了好感。在面臨高考的關(guān)鍵時(shí)刻，淑玲以學(xué)業(yè)繁重沒(méi)有時(shí)間為由，突然不再與小軒來(lái)往。為此，小軒的情緒波動(dòng)很大，精神狀態(tài)很差，無(wú)心學(xué)習(xí)。家長(zhǎng)和班主任都很擔(dān)心，情急之下，小軒的母親前來(lái)尋求社工小D的幫助。問(wèn)題：1.在上述案例中，小軒主要面臨的困境有哪些？2.針對(duì)小軒目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？3.指出上述案例中的“四個(gè)基本系統(tǒng)”。62.某社區(qū)里老街坊、老鄰居多，老黨員也不少，鄰里關(guān)系比較和諧。該社區(qū)老齡人口較多，60歲及以上老人占總?cè)丝诘?0.5％，而且，老齡人口中高齡老人比較多。社會(huì)工作者在日常工作中發(fā)現(xiàn)：一些老人沒(méi)有退休金，生活困難，缺乏保障；一些老人由于年老體衰，體弱多病，生活不便；一些老人經(jīng)濟(jì)條件雖然比較好，兒女卻不在身邊，常常感到孤獨(dú)寂寞，郁郁寡歡；一些老人反映社區(qū)文化活動(dòng)太少，缺少展示才藝的舞臺(tái)；一些老人被家人忽視，甚至受到虐待，合法權(quán)益遭到侵犯。針對(duì)以上情況，社會(huì)工作者擬定了一個(gè)社區(qū)老人服務(wù)計(jì)劃，內(nèi)容包括：一是協(xié)助貧困老人獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助；二是請(qǐng)青年志愿者為生活不便的老人提供照顧。問(wèn)題1.該服務(wù)計(jì)劃滿足了老年人的哪些需求？還有哪些需求沒(méi)有得到滿足？2.如何構(gòu)建社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)來(lái)滿足該社區(qū)老人的需求？

63.精神分裂癥康復(fù)者李某，女，30歲，從小性格內(nèi)向，不愿與人交流、說(shuō)話。1997年中專畢業(yè)后參加工作，1998年的某一天突然回家和家人說(shuō)不做了，原因是和工友鬧矛盾。家人看她神色不對(duì)，帶她到醫(yī)院看病，經(jīng)診斷是精神分裂癥。家人估計(jì)是因?yàn)槠湫愿窬壒剩诠S遭受排擠而受到刺激。曾住院兩個(gè)月進(jìn)行治療，出院后一直在家康復(fù)，堅(jiān)持服藥，精神狀態(tài)清醒，言行正常，生活可以自理并能從事家務(wù)勞動(dòng)。但沒(méi)有再參加工作，每月領(lǐng)取280元低保。平時(shí)喜歡看電視和讀書，尤其喜歡文學(xué)和歷史。李某認(rèn)為自己有病，反應(yīng)慢，腦子不活絡(luò)，會(huì)被人家笑話，很自卑，不愿意出去找工作。

患者的母親胡阿姨，56歲，退休，本人不愿意接受社工的訪問(wèn)，認(rèn)為訪問(wèn)對(duì)自己的苦惱不會(huì)有什么幫助，家里有這么一個(gè)女兒，別人會(huì)瞧不起自己。在居委會(huì)工作人員的勸說(shuō)下，才請(qǐng)社工進(jìn)門。因?yàn)榕畠荷〉木壒?，丈夫去世，家里僅靠自己750元的退休工資維持生活，家庭經(jīng)濟(jì)狀況比較緊張，她不愿與鄰居交往，也很少外出參加社區(qū)活動(dòng)，總是悶在家里。對(duì)女兒看不順眼，經(jīng)常嘮嘮叨叨埋怨女兒，希望女兒能夠外出工作。女兒的患病給她帶來(lái)很大壓力，與女兒溝通比較情緒化，與女兒常有沖突。

問(wèn)題：

（1）在上述案例中，精神分裂癥康復(fù)者李某及其家庭面臨的主要困境有哪些？

（2）作為一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，你認(rèn)為這一個(gè)案例的工作目標(biāo)是什么？對(duì)此工作目標(biāo)，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者應(yīng)從哪些方面介入？

參考答案

1.D

2.D災(zāi)害應(yīng)急救助包括：①緊急救援，減少財(cái)產(chǎn)損失；②為受災(zāi)群眾提供基本生活保障，包括社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)協(xié)助政府部門解決好災(zāi)民的吃飯、穿衣、住宿、飲水、醫(yī)療等基本生活問(wèn)題；③安撫災(zāi)民情緒，進(jìn)行心理疏導(dǎo)。發(fā)生特大災(zāi)害時(shí)，“緊急救援，減少財(cái)產(chǎn)損失”是當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作者首先應(yīng)做的，它是指社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，幫助轉(zhuǎn)移群眾到安全的地方，減少人員傷亡。

3.B

4.C從社區(qū)教育的基本目標(biāo)看，社區(qū)教育可分為三類：控制式教育、補(bǔ)償式教育和發(fā)展式教育。目前，政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬控制式教育。

5.C社區(qū)需求分析主要有四種類型：一是感覺(jué)性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語(yǔ)表述出來(lái)的需要；二是表達(dá)性需要，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象把自身的感覺(jué)通過(guò)行動(dòng)表達(dá)出來(lái)的需要；性需要，指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需要；四是比較性的需要，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進(jìn)行比較而認(rèn)為有所差別的需求。

6.D社會(huì)工作者在專業(yè)活動(dòng)中扮演著多種角色，如服務(wù)提供者、支持者、教育者、中間人、調(diào)控者等。在兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者還有一個(gè)特殊的角色——保護(hù)者。社會(huì)工作者要從保護(hù)社會(huì)的未來(lái)的角度，運(yùn)用自身的專業(yè)知識(shí)和掌握的資訊，聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門共同抵制侵害兒童權(quán)益的事件，無(wú)論這種侵害是來(lái)自于家庭外部，還是直接來(lái)自于兒童的撫養(yǎng)人。

7.E

8.B預(yù)估是依據(jù)既定情境中的事實(shí)與特點(diǎn)推論出有關(guān)問(wèn)題含義的暫時(shí)性結(jié)論的邏輯過(guò)程。在社會(huì)工作中，它是在正式展開(kāi)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題及處境進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程。預(yù)估階段處于接案之后、計(jì)劃之前，其目的是要對(duì)于正確的計(jì)劃作出貢獻(xiàn)。預(yù)估摘要包括對(duì)服務(wù)對(duì)象自身系統(tǒng)的預(yù)估、對(duì)服務(wù)對(duì)象家庭系統(tǒng)的預(yù)估和對(duì)服務(wù)對(duì)象所處社會(huì)系統(tǒng)（包括同事、同學(xué)、親友、社區(qū)及其他資源體系）的預(yù)估。

9.B

10.B行為量表主要用于兒童社會(huì)工作中對(duì)兒童社交能力和行為問(wèn)題的篩查，同時(shí)對(duì)治療計(jì)劃的制訂、臨床干預(yù)研究和在醫(yī)療或司法評(píng)估方面也具有應(yīng)用價(jià)值。

11.A在居民參與的協(xié)商階段，社區(qū)進(jìn)行建設(shè)和改造時(shí)，邀請(qǐng)受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論計(jì)劃內(nèi)容，推動(dòng)居民成為決策過(guò)程中的一分子。不過(guò)，雖然居民被邀請(qǐng)參加了決策過(guò)程，但社區(qū)建設(shè)或改造的最初設(shè)計(jì)者通常會(huì)設(shè)定討論議題的范圍，限定其他參與者的決策權(quán)。

\n

12.A確定青年社會(huì)工作中計(jì)劃設(shè)計(jì)的目標(biāo)時(shí)，應(yīng)該具有以下的條件：①目標(biāo)應(yīng)該是與問(wèn)題和目的有關(guān)聯(lián)的；②目標(biāo)是可達(dá)到的；③目標(biāo)是可量度的；④目標(biāo)是有時(shí)限的；⑤目標(biāo)是有關(guān)聯(lián)的。

13.A

14.C復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象主要包括退出現(xiàn)役的義務(wù)兵、復(fù)員士官、轉(zhuǎn)業(yè)士官、復(fù)員干部以及傷病殘初級(jí)士官和義務(wù)兵。他們的需要主要包括：①就業(yè)權(quán)益的保障需要；②社會(huì)再適應(yīng)的心理調(diào)適需要。

15.D系統(tǒng)脫敏——幫助學(xué)生克服考試恐懼情緒；行為契約法——幫助學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣。

16.A維護(hù)企業(yè)職工合法權(quán)益是一個(gè)社會(huì)公平程度的表現(xiàn)，也是企業(yè)社會(huì)工作的重要職責(zé)。當(dāng)前，職工權(quán)益受侵害的事實(shí)大量存在，勞資糾紛事件也時(shí)有發(fā)生。在這一社會(huì)背景下，社會(huì)工作者可以以《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》等相關(guān)的法律文獻(xiàn)為依據(jù)，在民政部門、勞動(dòng)部門、社會(huì)保障部門、企業(yè)黨團(tuán)、工會(huì)組織、社區(qū)機(jī)構(gòu)及社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)廣泛開(kāi)展面向企業(yè)職工的維權(quán)服務(wù)，并通過(guò)個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)行政、社會(huì)政策等方法來(lái)提升實(shí)際工作的效果。

17.A現(xiàn)階段兒童社會(huì)工作的具體機(jī)構(gòu)包括：①義務(wù)教育階段的中小學(xué)；②社會(huì)福利機(jī)構(gòu)；③社區(qū)；④專業(yè)性社會(huì)工作組織。

18.D

19.A

20.A預(yù)估是一個(gè)認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象情況的過(guò)程，目的在于達(dá)到對(duì)服務(wù)對(duì)象、服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題以及他們所處環(huán)境的了解，并對(duì)之形成概念化的認(rèn)識(shí)，從而建構(gòu)一個(gè)計(jì)劃去解決或消除問(wèn)題。因此，預(yù)估的最終目的是要對(duì)正確的計(jì)劃做出貢獻(xiàn)。

21.D無(wú)條件的接納是指無(wú)論服務(wù)對(duì)象好的方面還是不好的方面，社會(huì)工作者都需要采取接納的態(tài)度，關(guān)注服務(wù)對(duì)象本身，給予服務(wù)對(duì)象社會(huì)支持。

22.C

23.A家庭社會(huì)工作的基本內(nèi)容之一是改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。如果家庭社會(huì)工作的服務(wù)活動(dòng)的焦點(diǎn)集中在家庭夫妻關(guān)系的改善上，這樣的服務(wù)活動(dòng)就屬于改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。題中，小李夫妻因?yàn)槿狈贤?，在孩子的教育?wèn)題上經(jīng)常爭(zhēng)吵，所以社會(huì)工作者需要幫助小李夫妻互相溝通，并就孩子的教育問(wèn)題達(dá)成共識(shí)。

\n

24.A社區(qū)資源是指可以被社區(qū)運(yùn)用為社區(qū)居民服務(wù)的一切人力、物力、財(cái)力、文化和組織等資源。

25.B非自愿型服務(wù)對(duì)象是指那些由政府、法院或其他部門或個(gè)人（包括父母、老師等）轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作的服務(wù)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助其解決問(wèn)題的服務(wù)對(duì)象。非自愿型服務(wù)對(duì)象是被動(dòng)接受幫助的，這種特性使得他們?cè)诮邮芊?wù)時(shí)通常會(huì)存在或表現(xiàn)出某些抗拒情緒和行為。在社會(huì)工作的助人活動(dòng)中，與這類服務(wù)對(duì)象的專業(yè)關(guān)系通常不易建立，需要進(jìn)行相當(dāng)細(xì)致的工作，同時(shí)需要非常嫻熟的工作技巧。

26.D軍休社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要主要包括：軍隊(duì)情結(jié)的需要，社會(huì)尊重的需要，健康維護(hù)的需要，多元養(yǎng)老的需要，社會(huì)參與的需要。故選D。

27.C

28.B基本生活救助的主要制度和工作目標(biāo)是救助城鄉(xiāng)貧困的個(gè)人、家庭和群體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。社會(huì)工作者的工作主要從兩個(gè)方面展開(kāi)：①參與社會(huì)救助政策的制定、實(shí)施與評(píng)估；②以社區(qū)為基礎(chǔ)推動(dòng)生活救助各項(xiàng)政策的實(shí)施。其中，推動(dòng)以反貧困為主旨的生活救助各項(xiàng)政策在社區(qū)層面的實(shí)施主要包括兩個(gè)方面：①提供物質(zhì)幫助，利用國(guó)家救助政策為貧困個(gè)人和貧困家庭提供所需的現(xiàn)金和物質(zhì)援助，以及一些服務(wù)資源等；②提供就業(yè)機(jī)會(huì)，為貧困家庭的發(fā)展和貧困個(gè)人的能力展示創(chuàng)造條件，使有勞動(dòng)能力的低保對(duì)象逐步減少并脫離對(duì)社會(huì)救助的依賴。B項(xiàng)，城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)屬于社會(huì)保險(xiǎn)。

29.B結(jié)果評(píng)估是在工作過(guò)程的最終階段做出的評(píng)估，包括評(píng)估目標(biāo)結(jié)果和理想結(jié)果兩個(gè)部分。

30.B在所有的老年人服務(wù)中，機(jī)構(gòu)照顧往往是老人最后選擇的服務(wù)方式。在老年人照顧機(jī)構(gòu)中，社會(huì)工作者通常都是多學(xué)科照顧團(tuán)隊(duì)的一員，負(fù)責(zé)滿足老人心理、社會(huì)和家庭方面的需求。

31.AA項(xiàng)屬于社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案策劃的服務(wù)策劃前的分析工作；BC屬于社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案執(zhí)行的籌備階段；D屬于社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案執(zhí)行的結(jié)束階段。

32.E

33.A教育學(xué)把教育劃分為補(bǔ)償式教育、控制式教育和解放式教育。發(fā)展式教育著重于居民全面的、人性化的發(fā)展，在知識(shí)、態(tài)度、行為、價(jià)值觀等方面發(fā)揮個(gè)人的潛能和積極性，協(xié)助居民體會(huì)制度上的不完善或不公平，學(xué)習(xí)聚集集體力量，創(chuàng)造公平的社會(huì)秩序。

34.C幫助家庭成員增能原則要求社會(huì)工作者在幫助家庭成員解決問(wèn)題的過(guò)程中，鼓勵(lì)家庭成員積極參與問(wèn)題的解決過(guò)程，增強(qiáng)家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨(dú)立能力。本題案例中，社會(huì)工作者應(yīng)幫助小華培養(yǎng)獨(dú)立能力，改善其與同學(xué)之間的關(guān)系。

35.B

36.B總體來(lái)看，社會(huì)工作專業(yè)倫理的內(nèi)容基本包括下列幾方面：(1)社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任，包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的義務(wù)，自我決定，知情同意，實(shí)踐能力，文化能力，利益沖突，隱私和保密等；(2)社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任，主要包括尊重，保密，合作，咨詢，服務(wù)的轉(zhuǎn)介等；(3)社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任，主要包括督導(dǎo)和輔導(dǎo)，教育和培訓(xùn)，服務(wù)對(duì)象檔案管理，服務(wù)對(duì)象的轉(zhuǎn)介，行政管理等方面的要求；(4)社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任，主要包括實(shí)踐能力，個(gè)人道德要求等；(5)社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任，主要包括專業(yè)的完整性，評(píng)估和研究等方面的要求；(6)社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任，主要包括社會(huì)福利，公眾參與，公共緊急事件，社會(huì)行動(dòng)等方面的要求。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任，理解其對(duì)同事與其他方面的倫理責(zé)任的不同。

37.C兒童生長(zhǎng)發(fā)育的個(gè)體差異性是指由于遺傳和環(huán)境因素的影響，兒童在具有整體共同特征的基礎(chǔ)上，在身心發(fā)展的表現(xiàn)形式、內(nèi)容和水平等方面，都有不同于整體特征的個(gè)性化特點(diǎn)，具有不同于他人的成長(zhǎng)軌跡。

\n

38.C家庭生命周期理論的核心觀點(diǎn)認(rèn)為家庭也像人一樣有一個(gè)成長(zhǎng)、發(fā)展的自然變化過(guò)程。這一理論開(kāi)始于20世紀(jì)30年代，最早由希爾和漢森提出，主要代表人物有希爾、杜瓦爾、埃多斯、格里克、羅杰斯等人。

39.D服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者的工作過(guò)程是一個(gè)互相交往、不斷加深彼此了解的過(guò)程，在工作結(jié)束的時(shí)候，最主要的任務(wù)就是處理服務(wù)對(duì)象的情緒。本題案例中，小組活動(dòng)結(jié)束時(shí)，有的孩子出現(xiàn)了一些情緒問(wèn)題，在這種情況下，社會(huì)工作者首先需要及時(shí)處理孩子們的情緒問(wèn)題。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作結(jié)案時(shí)，社會(huì)工作者為避免服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生結(jié)案反應(yīng)應(yīng)采取的處理方法。值得注意的是結(jié)案時(shí)服務(wù)對(duì)象的反應(yīng)及處理方式。

40.B矯正社會(huì)工作者對(duì)刑釋人員提供的服務(wù)也稱為更生保護(hù)。

41.ABD

42.ABCD

43.ABE社區(qū)參與的層次和形式包括：①告知，屬于最低層次的參與。②咨詢，比“告知”上升了一個(gè)層次。③協(xié)商。社區(qū)進(jìn)行建設(shè)和改造時(shí)，邀請(qǐng)受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論計(jì)劃內(nèi)容，推動(dòng)居民成為決策過(guò)程中的一分子。④共同行動(dòng)。在決策過(guò)程中，社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃由大家共同決策，并在決策過(guò)程中分配任務(wù)，讓大家共同分擔(dān)執(zhí)行責(zé)任，形成分工與合作。⑤社區(qū)居民自治。這是最高層次的參與形式。

\n

44.AB兒童保護(hù)中的家庭監(jiān)護(hù)問(wèn)題，是指因?yàn)楦改赣齼豪砟詈陀齼盒袨槠?，給未成年子女帶來(lái)傷害的問(wèn)題，與前文描述的兒童問(wèn)題多有關(guān)聯(lián)。它一般可以分為監(jiān)護(hù)不足、監(jiān)護(hù)不當(dāng)和監(jiān)護(hù)缺失三大類型，不同類型的監(jiān)護(hù)狀況給未成年子女帶來(lái)的權(quán)益侵害的類型不同。例如，家庭貧困、單親家庭等，監(jiān)護(hù)狀況多數(shù)情況下呈現(xiàn)為監(jiān)護(hù)不足，給未成年子女帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)是被忽視的風(fēng)險(xiǎn)；家長(zhǎng)對(duì)子女管教過(guò)于嚴(yán)厲或者溺愛(ài)，或者存在家暴現(xiàn)象，則呈現(xiàn)為監(jiān)護(hù)不當(dāng)，給未成年子女帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)是被虐待的風(fēng)險(xiǎn)，包括情感虐待和肢體虐待；家長(zhǎng)因服刑、吸毒、外出務(wù)工等雙雙不在未成年子女身邊，呈現(xiàn)為監(jiān)護(hù)缺失，給未成年子女帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)是被忽視和被他人侵害的風(fēng)險(xiǎn)。

45.AE我國(guó)內(nèi)地的社會(huì)保險(xiǎn)，為受保人提供了喪失勞動(dòng)能力后的生活待遇，其中直接關(guān)系到殘疾人切身利益的是醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)。

46.ACE

47.BDE社區(qū)資源連接的方式主要有：①資源整合；②資源共享；③資源流通。

48.BCDE家庭生活教育是一種通過(guò)講座、宣傳、知識(shí)競(jìng)賽和娛樂(lè)活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動(dòng)，其目的是促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。

49.ACE為殘疾人提供福利服務(wù)體現(xiàn)了社會(huì)的文明和進(jìn)步。而通過(guò)小區(qū)提供的服務(wù)主要有：①康復(fù)服務(wù)，例如殘疾人小區(qū)康復(fù)中心、精神病人醫(yī)療站、智障兒童啟智班等；②安置服務(wù)，例如通過(guò)發(fā)展福利工廠（店），幫助安置有勞動(dòng)能力的殘疾人從事適合他們特點(diǎn)的工作，盡量使他們自食其力、自強(qiáng)不息；③生活服務(wù)，創(chuàng)造無(wú)障礙的小區(qū)生活環(huán)境，組織小區(qū)內(nèi)房管、衛(wèi)生、商業(yè)機(jī)構(gòu)以及小區(qū)志愿者為殘疾人提供便利，幫助符合條件的未婚殘疾青年建立家庭等。

50.ABD在社區(qū)保健服務(wù)中，社會(huì)工作者可以與醫(yī)療服務(wù)人員一起幫助醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)搭建起與社區(qū)居民、家庭空間的合作關(guān)系，協(xié)助進(jìn)行兒童、孕產(chǎn)婦和老年人保健以及慢性病患者的管理。

51.AB社區(qū)需求主要包括以下四種：①感覺(jué)性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語(yǔ)表述出來(lái)的需要；②表達(dá)性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象把自身的感覺(jué)通過(guò)行動(dòng)表達(dá)出來(lái)的需要，例如申請(qǐng)服務(wù)、排隊(duì)等候服務(wù)等；③規(guī)范性的需求，指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需要；④比較性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進(jìn)行比較而認(rèn)為有所差別的需求。AB兩項(xiàng)屬于感覺(jué)性需求；CE兩項(xiàng)屬于規(guī)范性需求；D項(xiàng)屬于比較性需求。故本題選AB。

52.ABCD青少年社會(huì)工作的服務(wù)原則包括：(1)尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)；(2)接納與關(guān)愛(ài)青少年；(3)注重青少年的個(gè)別要求；(4)協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長(zhǎng)的能力。

53.BE

54.ABCD

55.ABD

56.ABC

57.AB

58.AB參與能力可能受兩個(gè)主要因素的影響：第一個(gè)是時(shí)間和金錢。社區(qū)居民參與是要付出代價(jià)的。例如，參加居民大會(huì)、小組會(huì)議或研討會(huì)，他們都要利用業(yè)余時(shí)間，有時(shí)甚至是上班時(shí)間，參與各項(xiàng)工作或活動(dòng)，并且需要交通和餐費(fèi)等支出民是否有能力付出這些時(shí)間和金錢，會(huì)影響其參與行為。第二個(gè)是知識(shí)與技巧。參與各種會(huì)議需要具備有關(guān)開(kāi)會(huì)的知識(shí)和參與討論的技巧，如果社區(qū)居民沒(méi)有參與經(jīng)驗(yàn)，又缺乏有關(guān)的組織技巧及決策的相關(guān)知識(shí)等，就會(huì)阻礙其參與社區(qū)事務(wù)。

59.ABC法律援助和權(quán)益保護(hù)問(wèn)題：包括工傷事故賠付，勞動(dòng)保護(hù)與保險(xiǎn)問(wèn)題、工資拖欠與克扣等問(wèn)題處理中的協(xié)助。

60.CDE61.1、服務(wù)對(duì)象小軒正處青春年少階段，在這一階段渴望與同齡人發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系。小軒和淑玲產(chǎn)生好感，而淑玲卻突然不再理會(huì)小軒，使得小軒心理狀況受到很大影響，消沉、厭學(xué)。2、針對(duì)小軒的問(wèn)題，社會(huì)工作者可以采取一下介入策略：（1）服務(wù)對(duì)象因?yàn)槿穗H交往受挫已經(jīng)波及自身精神狀況并進(jìn)而影響到學(xué)習(xí)。通過(guò)個(gè)案工作方法，與小軒進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)，以接納的態(tài)度與小軒建立良好的信任關(guān)系，傾聽(tīng)他的心聲，緩解服務(wù)對(duì)象因人際交往受挫而帶來(lái)的心理壓力，從社會(huì)工作的專業(yè)角度出發(fā)，使案主獲得同感、尊重。進(jìn)而對(duì)案主進(jìn)行人際交往輔導(dǎo)，培養(yǎng)良好的交往動(dòng)機(jī)和交往品質(zhì)，并拓展其人際交往能力。（2）與淑玲進(jìn)行溝通，了解與小軒斷交的真正原因。開(kāi)展人際交往輔導(dǎo)小組，小組工作強(qiáng)調(diào)相互支持、共同分享、相互協(xié)作、共同成長(zhǎng)的原則。鼓勵(lì)小軒和淑玲，通過(guò)小組活動(dòng)，分享正確的人際交往經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)正確處理與同齡人的關(guān)系，對(duì)同伴交往采取正確態(tài)度。（3）家長(zhǎng)和班主任主動(dòng)關(guān)心服務(wù)對(duì)象小軒，不只關(guān)心其學(xué)習(xí)，而是學(xué)習(xí)生活各個(gè)方面，尤其人際交往方面進(jìn)行關(guān)注，引導(dǎo)小軒正確處理與同伴關(guān)系；必要時(shí)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，以供借鑒。3、改變媒介系統(tǒng)：社會(huì)工作者服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)：小軒、小軒母親目標(biāo)系統(tǒng)：小軒、小軒母親、淑玲、班主任行動(dòng)系統(tǒng)：社會(huì)工作者、班主任、小軒母親

62.1.該服務(wù)計(jì)劃滿足了老年人的經(jīng)濟(jì)保障需求和健康維護(hù)的需求，未滿足婚姻家庭需求、就業(yè)休閑需求、社會(huì)參與需求和居家安全需求。2.社會(huì)工作者可以為有需要的人聯(lián)系他們的親戚、朋友、鄰居和志愿者，建構(gòu)起支持網(wǎng)絡(luò)，使這些網(wǎng)絡(luò)能夠發(fā)揮積極的支持作用，幫助個(gè)人和群體解決所面對(duì)的問(wèn)題。因此，社會(huì)工作者可以建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)來(lái)滿足該社區(qū)老人的各項(xiàng)需求。（1）個(gè)人網(wǎng)絡(luò)。具體的做法為：社區(qū)社會(huì)工作者集中服務(wù)對(duì)象個(gè)人現(xiàn)存的有聯(lián)系且有支持作用的成員，動(dòng)員與服務(wù)對(duì)象關(guān)系密切的重要人物提供支援，維持和擴(kuò)大服務(wù)對(duì)象的社交關(guān)系和聯(lián)系。（2）志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。具體的做法為：社區(qū)社會(huì)工作者尋找和動(dòng)員社區(qū)內(nèi)外愿意成為志愿者的大學(xué)生、社區(qū)黨員、轄區(qū)單位的職工，通過(guò)合理配置，讓志愿者和服務(wù)對(duì)象建立聯(lián)系，提供幫助和支持，解決社區(qū)老人的多樣化需要。（3）互助網(wǎng)絡(luò)。具體的做法為：社區(qū)社會(huì)工作者為那些有共同問(wèn)題、相同背景、興趣的服務(wù)對(duì)象建立起朋輩支持小組或互助小組，加強(qiáng)同伴之間的支持，促進(jìn)信息分享和經(jīng)驗(yàn)交流，增強(qiáng)解決問(wèn)題的能力，例如空巢老人支持小組等。（4）鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)。具體的做法為：社區(qū)社會(huì)工作者通過(guò)舉辦各種活動(dòng)召集和推動(dòng)鄰里了解服務(wù)對(duì)象，強(qiáng)化鄰里和服務(wù)對(duì)象之間的聯(lián)系，發(fā)展互助性支持，有效降低正規(guī)服務(wù)的烙印效果。

63.1．李某面臨的主要困境：（1）經(jīng)濟(jì)問(wèn)題：李某自己每月只領(lǐng)280元的低保，母親也只有750元的退休工資，家庭經(jīng)濟(jì)狀況比較緊張，經(jīng)濟(jì)短缺。（2）家庭關(guān)系問(wèn)題：胡阿姨對(duì)女兒看不順眼，經(jīng)常埋怨女兒。（3）情緒問(wèn)題：李某有心理障礙，缺少自信心和改變現(xiàn)實(shí)的主動(dòng)性，還有失去工作的消極影響；其母認(rèn)為家里有這么一個(gè)女兒，別人會(huì)瞧不起自己、鄙視自己。（4）心理問(wèn)題：精神分裂癥給患者及其家庭帶來(lái)巨大的心理壓力，且李某自認(rèn)為反應(yīng)慢，腦子不活絡(luò)。

2．主要介入策略：

工作目標(biāo)是：作為一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，這一個(gè)案的工作目標(biāo)在于與精神分裂癥康復(fù)者及其家庭一同工作，了解他們的實(shí)際困難，創(chuàng)造一個(gè)良好的康復(fù)環(huán)境。通過(guò)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的介入，推動(dòng)家庭成員積極主動(dòng)地融入社區(qū)，回歸健康向上的社會(huì)生活。

（1）協(xié)助李某的家庭正確面對(duì)當(dāng)前康復(fù)、無(wú)業(yè)、經(jīng)濟(jì)緊張、缺乏自信、心理壓力等困境。

（2）將有關(guān)精神分裂癥康復(fù)的知識(shí)教給李某的家屬，為李某康復(fù)樹(shù)立信心。

（3）鼓勵(lì)李某樹(shù)立自信心，學(xué)習(xí)一定技能，并協(xié)助其尋找力所能及的工作崗位，請(qǐng)家庭成員特別是其母親胡阿姨多給李某一些溝通和鼓勵(lì)。

（4）指導(dǎo)李某學(xué)習(xí)正確表達(dá)情緒及與家庭成員相處的技巧，同時(shí)協(xié)助李某學(xué)習(xí)處理壓力的技巧，減輕其心理壓力。

（5）爭(zhēng)取社會(huì)的支持，為李某尋找一份工作，使她早日融入社會(huì)并緩解家庭經(jīng)濟(jì)困難。1．選擇本案例的原因是：此案例可在社會(huì)心理診斷的基礎(chǔ)上，為案主提供最佳的服務(wù)。通過(guò)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的幫助，案主可以練習(xí)在社區(qū)生活中所需要的生活、工作和社交技巧，為社區(qū)生活做準(zhǔn)備，并最終回到社區(qū)居住。

2．本案例注重考查的重點(diǎn)與技巧在于：

（1）病人目前所面臨的主要問(wèn)題及其原因分析。

（2）介入策略都是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者為了幫助李某回歸健康向上的社會(huì)生活。

（3）病人改善困境的動(dòng)機(jī)、解決問(wèn)題的能力和可以運(yùn)用的資源狀況。

（4）病人家庭生活與經(jīng)濟(jì)狀況、家庭心理動(dòng)力關(guān)系及其社會(huì)支持系統(tǒng)的評(píng)估；病人角色的適應(yīng)、病人的家庭人際關(guān)系、病人的心理情緒等。

3．本案例回答時(shí)需要注意的問(wèn)題是：

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的介入策略要根據(jù)題型變化情況作相應(yīng)調(diào)整；介入行動(dòng)應(yīng)在案主相關(guān)階段的不同任務(wù)上進(jìn)行協(xié)助；對(duì)于李某的家庭介入行動(dòng)，要考慮家庭相聯(lián)的特殊任務(wù)；同時(shí)，還應(yīng)考慮精神健康領(lǐng)域中的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的一些技巧和方法。2021-2022年湖南省湘潭市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.退役士兵小高2013年年底復(fù)員，當(dāng)?shù)孛裾块T聯(lián)絡(luò)上了當(dāng)?shù)氐墓还尽？墒切「呒葻o(wú)學(xué)歷優(yōu)勢(shì)，又無(wú)專業(yè)特長(zhǎng)，難以在新的崗位中如魚(yú)得水。社會(huì)工作者小李決定以小組介入的方式，幫助面對(duì)同類問(wèn)題或共同需求的組員，建立同輩群體支援網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)社會(huì)再適應(yīng)。其中，介入步驟不包括（）

A.小組初期：心態(tài)調(diào)適B.小組中期：環(huán)境探知C.小組末期：職業(yè)準(zhǔn)備D.小組后期：確定職業(yè)

2.某地發(fā)生特大泥石流災(zāi)害，社會(huì)工作者首先應(yīng)（）。

A.安撫災(zāi)民的情緒B.對(duì)災(zāi)民進(jìn)行心理輔導(dǎo)C.為受災(zāi)群眾提供生活保障D.緊急救援，幫助轉(zhuǎn)移群眾

3.

第

11

題

兒童個(gè)案工作低層次的目標(biāo)是（）。

4.從社區(qū)教育的基本目標(biāo)看，目前政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬（）。

A.發(fā)展式教育B.非正式教育C.控制式教育D.補(bǔ)償式教育

5.社會(huì)工作者小王受區(qū)婦聯(lián)委托，在其服務(wù)的社區(qū)開(kāi)展受虐婦女的服務(wù)需求調(diào)查。受虐婦女們受到“家丑不能外揚(yáng)”這一傳統(tǒng)觀念的影響，最初不愿接受小王的訪談。在小王的關(guān)心、支持和不懈努力下，受虐婦女們終于敞開(kāi)心扉，講述她們的受虐經(jīng)歷和應(yīng)對(duì)策略。受虐婦女們的講述反映了她們的（）。

A.表達(dá)性需求B.比較性需求C.感覺(jué)性需求D.規(guī)范性需求

6.新蕾社會(huì)工作服務(wù)中心主要從事兒童服務(wù)。該中心的社會(huì)工作者近期在社區(qū)開(kāi)展了“預(yù)防兒童性侵害”和“0～3歲兒童的早期教育”等活動(dòng)。在上述專業(yè)活動(dòng)中，社會(huì)工作者可以擔(dān)當(dāng)很多角色，其中特殊的角色是（）。

A.支持者B.教育者C.服務(wù)者D.保護(hù)者

7.

第

56

題

現(xiàn)役軍人死亡被評(píng)為烈士的條件（）。

8.

第

60

題

以下關(guān)于社會(huì)工作預(yù)估階段，說(shuō)法正確的是（）。

9.社會(huì)工作者要了解小組成員，善于利用小組過(guò)程，并協(xié)助成員了解和利用小組過(guò)程；社會(huì)工作者應(yīng)努力增強(qiáng)個(gè)別成員的能力，以便能自動(dòng)自發(fā)地發(fā)揮功能而成立獨(dú)立的個(gè)人或小組，社會(huì)工作者必須協(xié)助成員在小組結(jié)束時(shí)，再回顧整個(gè)小組的過(guò)程。

10.兒童社會(huì)工作者楊凱要對(duì)社區(qū)兒童的社會(huì)交往情況進(jìn)行檢測(cè)，其需要使用的量表是

（）。

A.智力量表B.行為量表C.社會(huì)期望量表D.自我意識(shí)量表

11.在社區(qū)參與的（）形式中，雖然居民被邀請(qǐng)參加了決策過(guò)程，但社區(qū)建設(shè)或改造的最初設(shè)計(jì)者通常會(huì)設(shè)定討論議題的范圍，限定其他參與者的決策權(quán)。

A.協(xié)商B.咨詢C.共同行動(dòng)D.社區(qū)自治

12.確定青年社會(huì)工作中計(jì)劃設(shè)計(jì)的目標(biāo)時(shí)，應(yīng)該具有的條件不包括（）。

A.目標(biāo)可以是暫時(shí)達(dá)不到的B.目標(biāo)是可量度的C.目標(biāo)是有關(guān)聯(lián)的D.目標(biāo)是有時(shí)限的

13.

第

59

題

退伍軍人，是指（）開(kāi)始施行義務(wù)兵役制以后參加中國(guó)人民解放軍，持有退伍或復(fù)員軍人證件的人員。

14.下列各項(xiàng)屬于復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象需要的是（）。

A.健康維護(hù)的需要B.社會(huì)尊重的需要C.就業(yè)權(quán)益保障的需要D.社會(huì)交往的需要

15.關(guān)于“行為契約法”的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）

A.是行為主義心理學(xué)常用的一種行為治療技術(shù)

B.行為主義心理學(xué)只關(guān)注人類可觀察可預(yù)測(cè)的行為

C.行為契約有兩種類型：?jiǎn)畏狡跫s、雙方契約

D.行為契約——幫助學(xué)生克服考試恐懼情緒

16.當(dāng)前，職工權(quán)益受侵害的事實(shí)大量存在，勞資糾紛事件也時(shí)有發(fā)生。（）是一個(gè)社會(huì)公平程度的表現(xiàn)，也是企業(yè)社會(huì)工作的重要職責(zé)。

A.維護(hù)企業(yè)職工合法權(quán)益B.增強(qiáng)企業(yè)組織的凝聚力C.為職工提供心理疏導(dǎo)D.協(xié)助困難職工擺脫困境

17.現(xiàn)階段兒童社會(huì)工作的具體機(jī)構(gòu)不包括（）。

A.紅十字會(huì)B.社區(qū)C.社會(huì)福利機(jī)構(gòu)D.義務(wù)教育階段的中小學(xué)

18.

第

4

題

根據(jù)我國(guó)政府1954年頒布的《街道辦事處條例》，街道辦事處的性質(zhì)是（）。

19.

第

5

題

人的生理、心理發(fā)生質(zhì)變最多的一個(gè)階段是（）。

20.（）是預(yù)估的最終目的。

A.對(duì)正確的計(jì)劃做出貢獻(xiàn)B.正確認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題C.全面把握服務(wù)對(duì)象的背景資料D.解決服務(wù)對(duì)象提出的一切問(wèn)題

21.人本治療模式認(rèn)為人的本質(zhì)是好的，人具有發(fā)揮自身內(nèi)在各種潛在能力、追求不斷發(fā)展的基本趨向。在運(yùn)用這種模式幫助服務(wù)對(duì)象時(shí)，社工要對(duì)服務(wù)對(duì)象表現(xiàn)出無(wú)條件的接納。它的主要目的是()A.給予服務(wù)對(duì)象關(guān)心和愛(ài)護(hù)B.讓服務(wù)對(duì)象表露真實(shí)的自我C.引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象宣泄壓抑的情緒D.給予服務(wù)對(duì)象社會(huì)支持

22.小麗是一位單身母親，收入微薄，兒子13歲時(shí)因患重病喪失了勞動(dòng)能力，小麗自感生存和生活壓力巨大，常常焦慮不已，才35歲就已經(jīng)是滿頭白發(fā)了，坦言生活快要把自己逼瘋了。此時(shí)，社會(huì)工作者需要做的是（）。

A.服務(wù)對(duì)象識(shí)別B.調(diào)節(jié)家庭關(guān)系C.提供心理支持D.促進(jìn)社會(huì)融入

23.小李夫妻感情不錯(cuò)，但時(shí)常為孩子的教育問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)吵，丈夫認(rèn)為妻子溺愛(ài)孩子，而妻子認(rèn)為丈夫?qū)⒆拥囊筮^(guò)分嚴(yán)厲。針對(duì)小李夫妻的上述情況，社會(huì)工作者可以展開(kāi)的改善夫妻關(guān)系的服務(wù)是（）。

A.協(xié)助夫妻溝通并就孩子的教育達(dá)成共識(shí)

B.幫助夫妻解決與孩子溝通中的問(wèn)題

C.指導(dǎo)夫妻獎(jiǎng)勵(lì)孩子適當(dāng)?shù)男袨?/p>

D.提高夫妻指導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的能力

24.可以被社區(qū)運(yùn)用，為社區(qū)居民服務(wù)的一切人力、物力、財(cái)力、文化和組織等資源是（）。

A.社區(qū)資源B.人力資源C.物力資源D.財(cái)力資源

25.由政府、法院或其他部門或個(gè)人（包括父母、老師等）轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助其解決問(wèn)題的服務(wù)對(duì)象，屬于（）。

A.現(xiàn)有服務(wù)對(duì)象B.非自愿型服務(wù)對(duì)象C.自愿型服務(wù)對(duì)象D.潛在服務(wù)對(duì)象

26.以下屬于軍休社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的主要需要的是（）

A.基本生存需要B.就業(yè)權(quán)益保障的需要C.社會(huì)再適應(yīng)的心理調(diào)適需要D.社會(huì)尊重的需要

27.

第

54

題

入住式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的類型通常按照（）的程度來(lái)區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老年人的入住設(shè)施直到需要24小時(shí)監(jiān)護(hù)的老年人的入住設(shè)施。

28.基本生活救助是我國(guó)社會(huì)救助體系的重要組成部分。下列社會(huì)工作服務(wù)中，不屬于基本生活救助內(nèi)容的是()。

A.對(duì)低保對(duì)象的日常管理

B.協(xié)助救助對(duì)象加入城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

C.為社區(qū)困難群體尋找就業(yè)信息，協(xié)調(diào)就業(yè)資源

D.協(xié)助申請(qǐng)最低生活保障

29.社會(huì)工作者在服務(wù)的最終階段通常會(huì)進(jìn)行評(píng)估，包括評(píng)估目標(biāo)結(jié)果和理想結(jié)果兩個(gè)部分，這種評(píng)估類型屬于()。

A.過(guò)程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.工作評(píng)估D.行動(dòng)評(píng)估E.效率評(píng)估

30.老年人最后選擇的服務(wù)方式往往是()。

A.居家養(yǎng)老B.機(jī)構(gòu)照顧C(jī).社區(qū)照顧D.生活照顧小組

31.某社區(qū)工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃在社區(qū)開(kāi)展針對(duì)老年人的健康教育活動(dòng)。在服務(wù)策劃階段，社會(huì)工作者需要做的是（）

A.了解老年人的人數(shù)及健康狀況

B.根據(jù)老年人身體狀況安排活動(dòng)場(chǎng)地

C.招募志愿者為老年人開(kāi)展健康講座

D.了解老年人對(duì)健康教育活動(dòng)的滿意度

32.社會(huì)工作者在處理老年人的認(rèn)知與情緒問(wèn)題時(shí)，要注意()。

A.老年人的精神狀況B.老年人的身體狀態(tài)C.老年人的家庭背景D.老年人的經(jīng)歷E.老年人對(duì)待介入的態(tài)度

33.著重于居民全面的、人性化的發(fā)展，在知識(shí)、態(tài)度、行為、價(jià)值觀等方面發(fā)揮個(gè)人的潛能和積極性，協(xié)助居民體會(huì)制度上的不完善或不公平，學(xué)習(xí)聚集集體的力量，創(chuàng)造公平的社會(huì)秩序，這種社區(qū)教育的模式屬于（）。

A.發(fā)展式教育B.補(bǔ)償式教育C.通才式教育D.全面式教育34.小華今年12歲，從小體弱多病，父母非常關(guān)注他的飲食，對(duì)他百般呵護(hù)，不但接送他上學(xué)，陪他做功課，晚上還給他洗腳。在學(xué)校，小華常因打掃衛(wèi)生等事與同學(xué)發(fā)生摩擦，同學(xué)嫌他做事“笨”，都不愿與他分在一組做值日，因此小華提出不想去上學(xué)了。針對(duì)上述情況，社會(huì)工作者應(yīng)幫助小華（）。A.培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣B.改善人際關(guān)系C.培養(yǎng)獨(dú)立能力D.改善健康狀況

35.

第

32

題

為了進(jìn)一步幫助下崗女工，社會(huì)工作者為下崗女工們建立了小組，使她們利用小組成員之間的互動(dòng)力量自己解決問(wèn)題，發(fā)揮自己的潛能和樹(shù)立起信念，互相支持。這樣的小組一般是（）。

36.“尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等”是社會(huì)工作者對(duì)（）的倫理責(zé)任。

A.服務(wù)對(duì)象B.同事C.工作機(jī)構(gòu)D.社會(huì)工作專業(yè)

37.在兒童社會(huì)工作服務(wù)過(guò)程中，了解服務(wù)對(duì)象的生存及成長(zhǎng)環(huán)境，了解他們不同的行為和心理表現(xiàn)形式，從而制定不同的服務(wù)方案。這體現(xiàn)了兒童發(fā)展的()特點(diǎn)。

A.階段性B.不均衡性C.個(gè)體差異性D.分化與互補(bǔ)性

38.家庭生命周期理論最早由漢森和（）提出。A.米爾斯B.帕森斯C.希爾D.漢密爾頓

39.在某社區(qū)，社會(huì)工作者針對(duì)低保家庭的孩子開(kāi)展了一系列小組活動(dòng)，小組活動(dòng)結(jié)束時(shí)，有的孩子對(duì)社會(huì)工作者表現(xiàn)出強(qiáng)烈的依賴，對(duì)分離顯得十分傷感和失落。面對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先需要()。

A.找另一位社會(huì)工作者替換自己

B.盡快結(jié)束工作，避免孩子們的負(fù)面情緒相互影響

C.確立一個(gè)新的主題活動(dòng)，轉(zhuǎn)移其注意力

D.及時(shí)處理孩子們的情緒問(wèn)題

40.矯正社會(huì)工作者吳剛主要負(fù)責(zé)為刑滿釋放人員提供服務(wù)，這種服務(wù)稱為（）。

A.更新保護(hù)服務(wù)B.更生保護(hù)服務(wù)C.再生保護(hù)服務(wù)D.更換保護(hù)服務(wù)

二、多選題(20題)41.

第

69

題

社會(huì)救助的時(shí)限性是指社會(huì)救助是（）。

42.

第

93

題

流浪乞討人員救助領(lǐng)域社會(huì)工作的主要方法有（）。

43.社區(qū)參與的形式包括（）。

A.協(xié)商B.咨詢C.信訪D.個(gè)別行動(dòng)E.社區(qū)居民自治

44.小馬是單親家庭的孩子，小學(xué)6年級(jí)在讀，其父母常年在外務(wù)工，呈現(xiàn)的家庭監(jiān)護(hù)問(wèn)題是（）

A.監(jiān)護(hù)不足B.監(jiān)護(hù)缺失C.監(jiān)護(hù)不當(dāng)D.兒童虐待E.兒童侵害

45.我國(guó)內(nèi)地的社會(huì)保險(xiǎn)，為受保人提供了喪失勞動(dòng)能力后的生活待遇，其中直接關(guān)系到殘疾人切身利益的是（）。

A.工傷保險(xiǎn)B.商業(yè)保險(xiǎn)C.失業(yè)保險(xiǎn)D.養(yǎng)老保險(xiǎn)E.醫(yī)療保險(xiǎn)

46.

第

90

題

我國(guó)老年工作的根本目標(biāo)是促進(jìn)“老有所養(yǎng)、（）、老有所學(xué)。

47.社區(qū)資源連接的方式主要有（）。

A.資源增值B.資源流通C.資源調(diào)整D.資源共享E.資源整合

48.家庭生活教育屬于改善親子關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)，它可以（）。

A.提高困難家庭應(yīng)對(duì)生活困境的能力

B.促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)

C.改善家庭成員的溝通交流

D.增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)

E.增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能

49.社區(qū)社會(huì)工作者葛菲在社區(qū)中開(kāi)展了針對(duì)殘疾人的系列服務(wù)，包括開(kāi)設(shè)殘障兒童的啟智班，為殘疾人開(kāi)發(fā)適合的工作，在社區(qū)中創(chuàng)造無(wú)障礙的生活環(huán)境。葛菲開(kāi)展的此類服務(wù)屬于（）。

A.生活服務(wù)B.直接服務(wù)C.康復(fù)服務(wù)D.公益服務(wù)E.安置服務(wù)

50.社會(huì)工作者參與社區(qū)保健的主要內(nèi)容包括（）。

A.協(xié)助進(jìn)行老年人保健B.協(xié)助進(jìn)行兒童保健C.協(xié)助進(jìn)行急性病救治D.協(xié)助進(jìn)行孕產(chǎn)婦保健E.協(xié)助進(jìn)行傳染病預(yù)防

51.社會(huì)工作者在分析社區(qū)需求時(shí)，要區(qū)分四種需求的類型：感覺(jué)性的需求、表達(dá)性的需求、規(guī)范性的需求和比較性的需求，下列表述中，屬于感覺(jué)性需求的有（）。

A.殘疾人反映說(shuō)“我們需要有一個(gè)康復(fù)訓(xùn)練室”

B.老年人反映說(shuō)“我們希望有一個(gè)老年人健身活動(dòng)中心”

C.社區(qū)建設(shè)專家說(shuō)“社區(qū)需要一個(gè)健康教育中心”

D.所有的居民反映“我們社區(qū)衛(wèi)生室的醫(yī)療水平和設(shè)施都不如其他社區(qū)”

E.衛(wèi)生部門的人說(shuō)“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要硬件、軟件兩手抓”

52.

第

78

題

青少年社會(huì)工作應(yīng)遵循的價(jià)值原則有（）。

53.

第

97

題

以下哪一項(xiàng)不屬于基線評(píng)估法的操作程序？（）．

54.

第

76

題

中國(guó)社區(qū)社會(huì)工作的價(jià)值觀主要包括（）。

55.

第

86

題

社區(qū)社會(huì)工作對(duì)于社會(huì)的功能表現(xiàn)在（）。

56.

第

100

題

家庭社會(huì)工作的一般性任務(wù)和內(nèi)容有（）。

57.目前最直接影響醫(yī)學(xué)實(shí)務(wù)工作的理論模式有（）。A.生活適應(yīng)模式B.危機(jī)調(diào)適模式C.心理治療模式D.行為治療模式E.家庭模式

58.影響社區(qū)居民參與能力的主要受（）的影響。

A.時(shí)間和金錢B.知識(shí)和技巧C.溝通和交流D.行政和時(shí)間E.知識(shí)和交流

59.下列屬于法律援助和權(quán)益保護(hù)問(wèn)題的是（）

A.工傷事故賠償B.勞動(dòng)保護(hù)與保險(xiǎn)問(wèn)題C.工資拖欠與克扣D.新人職業(yè)培訓(xùn)E.工傷事故危機(jī)干預(yù)

60.

第

63

題

安置社會(huì)工作的主要對(duì)象是（）。

三、案例分析題(3題)61.小軒是本市重點(diǎn)高中直升班中的尖子生，數(shù)理化成績(jī)突出，為人彬彬有禮，老師和同學(xué)都很喜歡他。在一次數(shù)學(xué)競(jìng)賽中，小軒結(jié)識(shí)了同一賽組的女生淑玲，兩人因共同的愛(ài)好走的很近，經(jīng)常一起學(xué)習(xí)并產(chǎn)生了好感。在面臨高考的關(guān)鍵時(shí)刻，淑玲以學(xué)業(yè)繁重沒(méi)有時(shí)間為由，突然不再與小軒來(lái)往。為此，小軒的情緒波動(dòng)很大，精神狀態(tài)很差，無(wú)心學(xué)習(xí)。家長(zhǎng)和班主任都很擔(dān)心，情急之下，小軒的母親前來(lái)尋求社工小D的幫助。問(wèn)題：1.在上述案例中，小軒主要面臨的困境有哪些？2.針對(duì)小軒目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？3.指出上述案例中的“四個(gè)基本系統(tǒng)”。62.某社區(qū)里老街坊、老鄰居多，老黨員也不少，鄰里關(guān)系比較和諧。該社區(qū)老齡人口較多，60歲及以上老人占總?cè)丝诘?0.5％，而且，老齡人口中高齡老人比較多。社會(huì)工作者在日常工作中發(fā)現(xiàn)：一些老人沒(méi)有退休金，生活困難，缺乏保障；一些老人由于年老體衰，體弱多病，生活不便；一些老人經(jīng)濟(jì)條件雖然比較好，兒女卻不在身邊，常常感到孤獨(dú)寂寞，郁郁寡歡；一些老人反映社區(qū)文化活動(dòng)太少，缺少展示才藝的舞臺(tái)；一些老人被家人忽視，甚至受到虐待，合法權(quán)益遭到侵犯。針對(duì)以上情況，社會(huì)工作者擬定了一個(gè)社區(qū)老人服務(wù)計(jì)劃，內(nèi)容包括：一是協(xié)助貧困老人獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助；二是請(qǐng)青年志愿者為生活不便的老人提供照顧。問(wèn)題1.該服務(wù)計(jì)劃滿足了老年人的哪些需求？還有哪些需求沒(méi)有得到滿足？2.如何構(gòu)建社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)來(lái)滿足該社區(qū)老人的需求？

63.精神分裂癥康復(fù)者李某，女，30歲，從小性格內(nèi)向，不愿與人交流、說(shuō)話。1997年中專畢業(yè)后參加工作，1998年的某一天突然回家和家人說(shuō)不做了，原因是和工友鬧矛盾。家人看她神色不對(duì)，帶她到醫(yī)院看病，經(jīng)診斷是精神分裂癥。家人估計(jì)是因?yàn)槠湫愿窬壒?，在工廠遭受排擠而受到刺激。曾住院兩個(gè)月進(jìn)行治療，出院后一直在家康復(fù)，堅(jiān)持服藥，精神狀態(tài)清醒，言行正常，生活可以自理并能從事家務(wù)勞動(dòng)。但沒(méi)有再參加工作，每月領(lǐng)取280元低保。平時(shí)喜歡看電視和讀書，尤其喜歡文學(xué)和歷史。李某認(rèn)為自己有病，反應(yīng)慢，腦子不活絡(luò)，會(huì)被人家笑話，很自卑，不愿意出去找工作。

患者的母親胡阿姨，56歲，退休，本人不愿意接受社工的訪問(wèn)，認(rèn)為訪問(wèn)對(duì)自己的苦惱不會(huì)有什么幫助，家里有這么一個(gè)女兒，別人會(huì)瞧不起自己。在居委會(huì)工作人員的勸說(shuō)下，才請(qǐng)社工進(jìn)門。因?yàn)榕畠荷〉木壒?，丈夫去世，家里僅靠自己750元的退休工資維持生活，家庭經(jīng)濟(jì)狀況比較緊張，她不愿與鄰居交往，也很少外出參加社區(qū)活動(dòng)，總是悶在家里。對(duì)女兒看不順眼，經(jīng)常嘮嘮叨叨埋怨女兒，希望女兒能夠外出工作。女兒的患病給她帶來(lái)很大壓力，與女兒溝通比較情緒化，與女兒常有沖突。

問(wèn)題：

（1）在上述案例中，精神分裂癥康復(fù)者李某及其家庭面臨的主要困境有哪些？

（2）作為一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，你認(rèn)為這一個(gè)案例的工作目標(biāo)是什么？對(duì)此工作目標(biāo)，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者應(yīng)從哪些方面介入？

參考答案

1.D

2.D災(zāi)害應(yīng)急救助包括：①緊急救援，減少財(cái)產(chǎn)損失；②為受災(zāi)群眾提供基本生活保障，包括社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)協(xié)助政府部門解決好災(zāi)民的吃飯、穿衣、住宿、飲水、醫(yī)療等基本生活問(wèn)題；③安撫災(zāi)民情緒，進(jìn)行心理疏導(dǎo)。發(fā)生特大災(zāi)害時(shí)，“緊急救援，減少財(cái)產(chǎn)損失”是當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作者首先應(yīng)做的，它是指社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，幫助轉(zhuǎn)移群眾到安全的地方，減少人員傷亡。

3.B

4.C從社區(qū)教育的基本目標(biāo)看，社區(qū)教育可分為三類：控制式教育、補(bǔ)償式教育和發(fā)展式教育。目前，政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬控制式教育。

5.C社區(qū)需求分析主要有四種類型：一是感覺(jué)性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語(yǔ)表述出來(lái)的需要；二是表達(dá)性需要，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象把自身的感覺(jué)通過(guò)行動(dòng)表達(dá)出來(lái)的需要；性需要，指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需要；四是比較性的需要，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進(jìn)行比較而認(rèn)為有所差別的需求。

6.D社會(huì)工作者在專業(yè)活動(dòng)中扮演著多種角色，如服務(wù)提供者、支持者、教育者、中間人、調(diào)控者等。在兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者還有一個(gè)特殊的角色——保護(hù)者。社會(huì)工作者要從保護(hù)社會(huì)的未來(lái)的角度，運(yùn)用自身的專業(yè)知識(shí)和掌握的資訊，聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門共同抵制侵害兒童權(quán)益的事件，無(wú)論這種侵害是來(lái)自于家庭外部，還是直接來(lái)自于兒童的撫養(yǎng)人。

7.E

8.B預(yù)估是依據(jù)既定情境中的事實(shí)與特點(diǎn)推論出有關(guān)問(wèn)題含義的暫時(shí)性結(jié)論的邏輯過(guò)程。在社會(huì)工作中，它是在正式展開(kāi)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題及處境進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程。預(yù)估階段處于接案之后、計(jì)劃之前，其目的是要對(duì)于正確的計(jì)劃作出貢獻(xiàn)。預(yù)估摘要包括對(duì)服務(wù)對(duì)象自身系統(tǒng)的預(yù)估、對(duì)服務(wù)對(duì)象家庭系統(tǒng)的預(yù)估和對(duì)服務(wù)對(duì)象所處社會(huì)系統(tǒng)（包括同事、同學(xué)、親友、社區(qū)及其他資源體系）的預(yù)估。

9.B

10.B行為量表主要用于兒童社會(huì)工作中對(duì)兒童社交能力和行為問(wèn)題的篩查，同時(shí)對(duì)治療計(jì)劃的制訂、臨床干預(yù)研究和在醫(yī)療或司法評(píng)估方面也具有應(yīng)用價(jià)值。

11.A在居民參與的協(xié)商階段，社區(qū)進(jìn)行建設(shè)和改造時(shí)，邀請(qǐng)受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論計(jì)劃內(nèi)容，推動(dòng)居民成為決策過(guò)程中的一分子。不過(guò)，雖然居民被邀請(qǐng)參加了決策過(guò)程，但社區(qū)建設(shè)或改造的最初設(shè)計(jì)者通常會(huì)設(shè)定討論議題的范圍，限定其他參與者的決策權(quán)。

\n

12.A確定青年社會(huì)工作中計(jì)劃設(shè)計(jì)的目標(biāo)時(shí)，應(yīng)該具有以下的條件：①目標(biāo)應(yīng)該是與問(wèn)題和目的有關(guān)聯(lián)的；②目標(biāo)是可達(dá)到的；③目標(biāo)是可量度的；④目標(biāo)是有時(shí)限的；⑤目標(biāo)是有關(guān)聯(lián)的。

13.A

14.C復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象主要包括退出現(xiàn)役的義務(wù)兵、復(fù)員士官、轉(zhuǎn)業(yè)士官、復(fù)員干部以及傷病殘初級(jí)士官和義務(wù)兵。他們的需要主要包括：①就業(yè)權(quán)益的保障需要；②社會(huì)再適應(yīng)的心理調(diào)適需要。

15.D系統(tǒng)脫敏——幫助學(xué)生克服考試恐懼情緒；行為契約法——幫助學(xué)生形成良好的行為習(xí)慣。

16.A維護(hù)企業(yè)職工合法權(quán)益是一個(gè)社會(huì)公平程度的表現(xiàn)，也是企業(yè)社會(huì)工作的重要職責(zé)。當(dāng)前，職工權(quán)益受侵害的事實(shí)大量存在，勞資糾紛事件也時(shí)有發(fā)生。在這一社會(huì)背景下，社會(huì)工作者可以以《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》等相關(guān)的法律文獻(xiàn)為依據(jù)，在民政部門、勞動(dòng)部門、社會(huì)保障部門、企業(yè)黨團(tuán)、工會(huì)組織、社區(qū)機(jī)構(gòu)及社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)廣泛開(kāi)展面向企業(yè)職工的維權(quán)服務(wù)，并通過(guò)個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)行政、社會(huì)政策等方法來(lái)提升實(shí)際工作的效果。

17.A現(xiàn)階段兒童社會(huì)工作的具體機(jī)構(gòu)包括：①義務(wù)教育階段的中小學(xué)；②社會(huì)福利機(jī)構(gòu)；③社區(qū)；④專業(yè)性社會(huì)工作組織。

18.D

19.A

20.A預(yù)估是一個(gè)認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象情況的過(guò)程，目的在于達(dá)到對(duì)服務(wù)對(duì)象、服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題以及他們所處環(huán)境的了解，并對(duì)之形成概念化的認(rèn)識(shí)，從而建構(gòu)一個(gè)計(jì)劃去解決或消除問(wèn)題。因此，預(yù)估的最終目的是要對(duì)正確的計(jì)劃做出貢獻(xiàn)。

21.D無(wú)條件的接納是指無(wú)論服務(wù)對(duì)象好的方面還是不好的方面，社會(huì)工作者都需要采取接納的態(tài)度，關(guān)注服務(wù)對(duì)象本身，給予服務(wù)對(duì)象社會(huì)支持。

22.C

23.A家庭社會(huì)工作的基本內(nèi)容之一是改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。如果家庭社會(huì)工作的服務(wù)活動(dòng)的焦點(diǎn)集中在家庭夫妻關(guān)系的改善上，這樣的服務(wù)活動(dòng)就屬于改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。題中，小李夫妻因?yàn)槿狈贤?，在孩子的教育?wèn)題上經(jīng)常爭(zhēng)吵，所以社會(huì)工作者需要幫助小李夫妻互相溝通，并就孩子的教育問(wèn)題達(dá)成共識(shí)。

\n

24.A社區(qū)資源是指可以被社區(qū)運(yùn)用為社區(qū)居民服務(wù)的一切人力、物力、財(cái)力、文化和組織等資源。

25.B非自愿型服務(wù)對(duì)象是指那些由政府、法院或其他部門或個(gè)人（包括父母、老師等）轉(zhuǎn)介給社會(huì)工作的服務(wù)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助其解決問(wèn)題的服務(wù)對(duì)象。非自愿型服務(wù)對(duì)象是被動(dòng)接受幫助的，這種特性使得他們?cè)诮邮芊?wù)時(shí)通常會(huì)存在或表現(xiàn)出某些抗拒情緒和行為。在社會(huì)工作的助人活動(dòng)中，與這類服務(wù)對(duì)象的專業(yè)關(guān)系通常不易建立，需要進(jìn)行相當(dāng)細(xì)致的工作，同時(shí)需要非常嫻熟的工作技巧。

26.D軍休社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要主要包括：軍隊(duì)情結(jié)的需要，社會(huì)尊重的需要，健康維護(hù)的需要，多元養(yǎng)老的需要，社會(huì)參與的需要。故選D。

27.C

28.B基本生活救助的主要制度和工作目標(biāo)是救助城鄉(xiāng)貧困的個(gè)人、家庭和群體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。社會(huì)工作者的工作主要從兩個(gè)方面展開(kāi)：①參與社會(huì)救助政策的制定、實(shí)施與評(píng)估；②以社區(qū)為基礎(chǔ)推動(dòng)生活救助各項(xiàng)政策的實(shí)施。其中，推動(dòng)以反貧困為主旨的生活救助各項(xiàng)政策在社區(qū)層面的實(shí)施主要包括兩個(gè)方面：①提供物質(zhì)幫助，利用國(guó)家救助政策為貧困個(gè)人和貧困家庭提供所需的現(xiàn)金和物質(zhì)援助，以及一些服務(wù)資源等；②提供就業(yè)機(jī)會(huì)，為貧困家庭的發(fā)展和貧困個(gè)人的能力展示創(chuàng)造條件，使有勞動(dòng)能力的低保對(duì)象逐步減少并脫離對(duì)社會(huì)救助的依賴。B項(xiàng)，城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)屬于社會(huì)保險(xiǎn)。

29.B結(jié)果評(píng)估是在工作過(guò)程的最終階段做出的評(píng)估，包括評(píng)估目標(biāo)結(jié)果和理想結(jié)果兩個(gè)部分。

30.B在所有的老年人服務(wù)中，機(jī)構(gòu)照顧往往是老人最后選擇的服務(wù)方式。在老年人照顧機(jī)構(gòu)中，社會(huì)工作者通常都是多學(xué)科照顧團(tuán)隊(duì)的一員，負(fù)責(zé)滿足老人心理、社會(huì)和家庭方面的需求。

31.AA項(xiàng)屬于社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案策劃的服務(wù)策劃前的分析工作；BC屬于社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案執(zhí)行的籌備階段；D屬于社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案執(zhí)行的結(jié)束階段。

32.E

33.A教育學(xué)把教育劃分為補(bǔ)償式教育、控制式教育和解放式教育。發(fā)展式教育著重于居民全面的、人性化的發(fā)展，在知識(shí)、態(tài)度、行為、價(jià)值觀等方面發(fā)揮個(gè)人的潛能和積極性，協(xié)助居民體會(huì)制度上的不完善或不公平，學(xué)習(xí)聚集集體力量，創(chuàng)造公平的社會(huì)秩序。

34.C幫助家庭成員增能原則要求社會(huì)工作者在幫助家庭成員解決問(wèn)題的過(guò)程中，鼓勵(lì)家庭成員積極參與問(wèn)題的解決過(guò)程，增強(qiáng)家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨(dú)立能力。本題案例中，社會(huì)工作者應(yīng)幫助小華培養(yǎng)獨(dú)立能力，改善其與同學(xué)之間的關(guān)系。

35.B

36.B總體來(lái)看，社會(huì)工作專業(yè)倫理的內(nèi)容基本包括下列幾方面：(1)社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任，包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的義務(wù)，自我決定，知情同意，實(shí)踐能力，文化能力，利益沖突，隱私和保密等；(2)社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任，主要包括尊重，保密，合作，咨詢，服務(wù)的轉(zhuǎn)介等；(3)社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任，主要包括督導(dǎo)和輔導(dǎo)，教育和培訓(xùn)，服務(wù)對(duì)象檔案管理，服務(wù)對(duì)象的轉(zhuǎn)介，行政管理等方面的要求；(4)社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任，主要包括實(shí)踐能力，個(gè)人道德要求等；(5)社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任，主要包括專業(yè)的完整性，評(píng)估和研究等方面的要求；(6)社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任，主要包括社會(huì)福利，公眾參與，公共緊急事件，社會(huì)行動(dòng)等方面的要求。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任，理解其對(duì)同事與其他方面的倫理責(zé)任的不同。

37.C兒童生長(zhǎng)發(fā)育的個(gè)體差異性是指由于遺傳和環(huán)境因素的影響，兒童在具有整體共同特征的基礎(chǔ)上，在身心發(fā)展的表現(xiàn)形式、內(nèi)容和水平等方面，都有不同于整體特征的個(gè)性化特點(diǎn)，具有不同于他人的成長(zhǎng)軌跡。

\n

38.C家庭生命周期理論的核心觀點(diǎn)認(rèn)為家庭也像人一樣有一個(gè)成長(zhǎng)、發(fā)展的自然變化過(guò)程。這一理論開(kāi)始于20世紀(jì)30年代，最早由希爾和漢森提出，主要代表人物有希爾、杜瓦爾、埃多斯、格里克、羅杰斯等人。

39.D服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者的工作過(guò)程是一個(gè)互相交往、不斷加深彼此了解的過(guò)程，在工作結(jié)束的時(shí)候，最主要的任務(wù)就是處理服務(wù)對(duì)象的情緒。本題案例中，小組活動(dòng)結(jié)束時(shí)，有的孩子出現(xiàn)了一些情緒問(wèn)題，在這種情況下，社會(huì)工作者首先需要及時(shí)處理孩子們的情緒問(wèn)題。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作結(jié)案時(shí)，社會(huì)工作者為避免服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生結(jié)案反應(yīng)應(yīng)采取的處理方法。值得注意的是結(jié)案時(shí)服務(wù)對(duì)象的反應(yīng)及處理方式。

40.B矯正社會(huì)工作者對(duì)刑釋人員提供的服務(wù)也稱為更生保護(hù)。

41.ABD

42.ABCD

43.ABE社區(qū)參與的層次和形式包括：①告知，屬于最低層次的參與。②咨詢，比“告知”上升了一個(gè)層次。③協(xié)商。社區(qū)進(jìn)行建設(shè)和改造時(shí)，邀請(qǐng)受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論計(jì)劃內(nèi)容，推動(dòng)居民成為決策過(guò)程中的一分子。④共同行動(dòng)。在決策過(guò)程中，社區(qū)建設(shè)或改造的規(guī)劃由大家共同決策，并在決策過(guò)程中分配任務(wù)，讓大家共同分擔(dān)執(zhí)行責(zé)任，形成分工與合作。⑤社區(qū)居民自治。這是最高層次的參與形式。

\n

44.AB兒童保護(hù)中的家庭監(jiān)護(hù)問(wèn)題，是指因?yàn)楦改赣齼豪砟詈陀齼盒袨槠睿o未成年子女帶來(lái)傷害的問(wèn)題，與前文描述的兒童問(wèn)題多有關(guān)聯(lián)。它一般可以分為監(jiān)護(hù)不足、監(jiān)護(hù)不當(dāng)和監(jiān)護(hù)缺失三大類型，不同類型的監(jiān)護(hù)狀況給未成年子女帶來(lái)的權(quán)益侵害的類型不同。例如，家庭貧困、單親家庭等，監(jiān)護(hù)狀況多數(shù)情況下呈現(xiàn)為監(jiān)護(hù)不足，給未成年子女帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)是被忽視的風(fēng)險(xiǎn)；家長(zhǎng)對(duì)子女管教過(guò)于嚴(yán)厲或者溺愛(ài)，或者存在家暴現(xiàn)象，則呈現(xiàn)為監(jiān)護(hù)不當(dāng)，給未成年子女帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)是被虐待的風(fēng)險(xiǎn)，包括情感虐待和肢體虐待；家長(zhǎng)因服刑、吸毒、外出務(wù)工等雙雙不在未成年子女身邊，呈現(xiàn)為監(jiān)護(hù)缺失，給未成年子女帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)是被忽視和被他人侵害的風(fēng)險(xiǎn)。

45.AE我國(guó)內(nèi)地的社會(huì)保險(xiǎn)，為受保人提供了喪失勞動(dòng)能力后的生活待遇，其中直接關(guān)系到殘疾人切身利益的是醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)。

46.ACE

47.BDE社區(qū)資源連接的方式主要有：①資源整合；②資源共享；③資源流通。

48.BCDE家庭生活教育是一種通過(guò)講座、宣傳、知識(shí)競(jìng)賽和娛樂(lè)活動(dòng)等方式增進(jìn)家庭成員的生活常識(shí)，改善家庭成員的溝通交流的服務(wù)活動(dòng)，其目的是促進(jìn)家庭成員之間的人際關(guān)系的協(xié)調(diào)，增強(qiáng)家庭的社會(huì)功能，提高家庭成員的生活質(zhì)量。

49.ACE為殘疾人提供福利服務(wù)體現(xiàn)了社會(huì)的文明和進(jìn)步。而通過(guò)小區(qū)提供的服務(wù)主要有：①康復(fù)服務(wù)，例如殘疾人小區(qū)康復(fù)中心、精神病人醫(yī)療站、智障兒童啟智班等；②安置服務(wù)，例如通過(guò)發(fā)展福利工廠（店），幫助安置有勞動(dòng)能力的殘疾人從事適合他們特點(diǎn)的工作，盡量使他們自食其力、自強(qiáng)不息；③生活服務(wù)，創(chuàng)造無(wú)障礙的小區(qū)生活環(huán)境，組織小區(qū)內(nèi)房管、衛(wèi)生、商業(yè)機(jī)構(gòu)以及小區(qū)志愿者為殘疾人提供